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第一章市场营销调研
概述
教学目的：
通过本章的学习，不仅要让学生了解市场营销和营销调研的含义，而且还要让学生了解营销调研的范围、分类和作用，并知晓市场营销调研行业的结构特征与组成。
教学重点：
❶市场营销调研的范围
❷市场营销调研的分类
❸市场营销调研的机构与组织教学难点：
❶市场营销调研的范围
❷市场营销调研的分类
开篇案例：市场调研——离得
越近，看得越远
思考：
1、什么是市场调研，试举个例子说明。
2、市场调研与市场营销的关系。
小结：
“古”《孙子兵法》：知己知彼，百战不败。
知己是对内部信息的收集，知彼是对外部信息的收集。
“今”没有调查就没有发言权，未做充分的调查发表意见也有可能造成不良后果。
市场竞争策略
竞争力理论潜在进入者
潜在进入者替代品替代品行业竞争对手（现有企业竞争）
行业竞争对手（现有企业竞争）供应者供应者购买者
购买者新进入者威胁
侃价实力替代品威胁
第一章市场营销调研概述
第一节市场营销调研的概念
一、市场营销的性质
市场营销就是计划并实施必要的控
制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。
企业可控制的营销手段是所谓4P，
即产品（produce)、价格(price)、分销(Place) 、促销（promotion)促成交换。
1、市场营销调研的广义与狭义之
分：
1)狭义的：指针对顾客行为所作的市场调查；
2)广义的：指除了顾客行为之外还包
括市场营销过程的每一阶段二、市场营销调研
(marketing research )的概念。
《市场营销学》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：市场营销学课程英文名：Marketing适用专业：管理类专业课程性质：专业必修课二、教学目的及要求市场营销学是在西方发达国家诞生并发展起来的一门新兴学科，是现代企业经营管理经验的总结。
随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善，研究和掌握市场营销理论并加以运用，已不仅仅是工商企业和经济部门的事，而且包括文化、教育、卫生、科技在内的各行各业都在探讨如何针对目标市场的需要，组织好本单位的工作。
因此，通过《市场营销学》的教学，目的是使学生比较系统地、全面地、客观地了解和掌握市场营销学的基本理论，吸收和借鉴当今国内外市场营销理论的新观点、新方法，对市场营销学的内容有一个比较全面的认识，以适应社会发展和本人发展的需要。
教学要求：重点突出，通俗易懂，注重适用性、实用性。
四、教学环节1、课堂授课：以教学大纲为依据，以文字教材为基础，结合中外企业的典型案例，主要讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的知识点。
2、研究讨论：理论联系实际，提倡研究型学习，积极组织开展形式多样的课堂讨论，培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力。
3、案例分析与作业训练：根据课程要求，组织学生设计和分析企业案例，并通过作业训练，深化对教学内容的理解和掌握。
4、自我阅读：自我阅读是学生系统掌握学科知识、扩大理论应用能力的重要方式，在各个教学环节中都应注意培养与提高学生的阅读理解能力。
5、考核：考核是检查教与教学效果的重要形式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。
总成绩＝平时成绩（20％）+考试成绩（80％）。
五、教学内容第一章市场营销导论学习目的和要求：1.熟悉市场营销及其相关概念，明确市场营销职能，掌握市场营销的任务；2.了解市场营销学的产生和发展，掌握市场营销学的内容体系和研究方法，理解市场营销的重要意义；3.正确认识市场营销观念的变化过程。
《市场营销策划》第章市场营销调研策划课件 (一)随着市场竞争的加剧以及消费者需求的日益增长，市场营销调研成为了各大企业进行市场营销的重要环节。
本文将围绕着《市场营销策划》第一章——市场营销调研策划课件展开探讨。
一、市场营销调研的意义市场营销调研可以帮助企业获取市场信息，以及了解消费者的需求和心理，进而制定出更加精准的市场营销策略。
调研结果能够为企业提供全面、准确且有参考意义的信息，有利于企业进一步提高市场竞争力。
二、市场调研的步骤1.确定研究目标：企业应该明确需要进行调研的市场问题，并制定出相应的研究目标和研究问题。
2.制定调研计划：包括调研方法、数据来源、调研对象、调研时间等。
3.实施调研工作：通过发放问卷、个访、电话访问等方式进行调研，获取数据。
4.数据分析：将调研结果进行数据分析和处理，挖掘隐藏的问题。
5.撰写调研报告：对调研结果进行总结和分析，制定出相应的市场营销策略。
三、市场营销调研的方法1.定量调研：通过问卷调查、数字分析等方式进行数据收集与分析。
2.定性调研：通过焦点小组讨论、深度访谈等方式进行数据收集与分析。
3.结合调研：通过结合定量、定性两种调研方法，获取全面的市场信息。
四、调研数据的应用1.了解消费者需求：通过调研数据了解消费者购买行为、消费习惯等方面，企业可以更好地满足消费者的需求。
2.制定营销策略：调研数据可以为企业制定出相应的市场营销策略，提高企业在市场竞争中的竞争力。
3.评估产品定位：通过了解产品在市场中的定位情况，企业可以更好地调整产品定位策略。
综上所述，《市场营销策划》第一章市场营销调研策划课件的学习，可以帮助企业了解市场调研的意义、步骤、方法和调研数据的应用等方面的知识，对提高企业的市场竞争力具有重要作用。
