市场营销多选题

二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。

以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（满足利益方要求、改进关键业务流程、合理配置企业资源、组织革新）。

2、组织市场有以下主要特点（购买者较少、购买量大、供需双方密切）。

3、市场定位战略包括（产品差别化战略、人员差别化战略、服务差别化战略、形象差别化战略）。

4、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（注册在先、使用在先）。

5、分销渠道成员包括（生产者、商人中间商、代理商、消费者）。

6、市场营销计划中的背景或现状部分应提供（市场、产品、竞争、分销）以及现实环境有关的背景资料。

7、微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众）。

8、市场细分的原则包括（可实现性、可区分性、可衡量性、可赢利性）。

1、构成战略环境的因素很多，可分为（主体环境、一般环境、地域环境）因素。

2、信息按照内容可划分为三类，它们是（BCE）。

A．传闻 B．消息 C．隐私 D．资料 E．知识3、市场领导者扩大总需求的途径有（BDE）。

A．攻击挑战者 B．开发新用户 C．击倒利基者 D．寻找产品新用途E．增加使用量4、影响企业定价的主要因素有（ABCE）等。

A．定价目标 B．产品成本 C．市场需求 D．经营者意志E．竞争者的产品和价格5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（ABCD）A．企业知识B．产品知识C．市场知识 D．心理学知识E．生活知识f．加工进入方式7、规划企业成长战略的方式有（BDE）。

A．松散式成长战略B．密集式成长战略C．统一式成长战略 D．一体化成长战略E．多角化成长战略8、国内市场按购买动机可分为（ABCD）。

A．消费者市场B．生产者市场C．中间商市场 D．非营利组织市场E．国际市场1、交换的发生，必须具备以下条件（ ABCDE）A至少有交换双方 B每一方都有沟通和运送货物的能力C每一方都可以自由地接受或拒绝D每一方都认为与对方交易是合适的或称心的2、市场营销观念主要包括（ ABCE ）A目标市场 B顾客满意 C整体营销D产品质量E盈利性3、企业战略一般分为以下几个阶层（ABD ）A职能战略 B总体战略 C财务战略D经营战略 E 营销战略4、国内顾客市场按购买动机可分为（ ABCDE ）A消费者市场 B生产者市场 C中间商市场D非营利组织市场 E政府市场人们对刺激物产生的知觉有（ ABC ）等几种层次的理解A选择性注意 B选择性扭曲 C选择性保留 D选择性淘汰 E选择性理解5业务防伪技术导向型企业把所有(AD )的企业视为竞争对手。

市场营销学A2022秋复习题提示：输入题目题干部分文字，按键盘快捷键Ctrl+F查找题目答案。

超越高度一、单选题（每题2分，共40道小题，总分值80分）L取脂订价策略的优点是有利于（）。

（2分）A、了解市场反映B、取得丰厚的利润C、维护和提高产品质量和信誉D、迅速打开销路正确答案:B2.市场营销的起点是（）（2分）A、确认需求B、从事交易C、推销商品D、商品供给正确答案:B3.使用的数值用于表现是否属于同一个人或物的尺度是（）（2分）A、名义尺度B、顺序尺度C、间距尺度D、比例尺度正确答案:A4.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者（2分）A、随机型B、选择型C、虎威型D、从容不迫型正确答案:C5.市场营销观念的中心是（）（2分）A、推销已经生产出来的产品B、发现并设法满足消费者的需要C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去正确答案:B6.对企业的现有产品和现有市场应采取（）战略（2分）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营正确答案:A7.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）（2分）A、越稳定B、越低C、越高D、比较波动正确答案:C8.在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法（2分）A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本正确答案:B9.中间商市场是由那些为了（）而购买商品并从中获取利润的个人和组织构成（2分）A、生产消费B、个人消费C、转卖出租D、加工出口正确答案:C10.轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（）战略的表现（2分）A、前向一体化B、后向一体化C^横向一体化D、横向多角化正确答案:B11.一些连锁超市强调“天天平价”吸引了很多精打细算的顾客，这是属于（）（2分）A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、使用场合定位正确答案:B12.判断市场型组织市场判断市场型组织市场经理工作成绩的常用依据是（）（2分）A、市场占有率的增加状况B、产品销售额的增长状况C、市场现有盈利状况D、市场营销成本的控制状况正确答案:A13.下列哪种不属于针对消费者的促销工具？（）（2分）A、样品B、折价券C、以旧换新D、商品推广津贴正确答案Q14.某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，竞争者短期内不易打人该产品市场,产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（）（2分）A、渗透定价B、随行就市定价C、撇脂定价D、产品线定价策略正确答案:B15.细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（）（2分）A、增加B、不变C、减少D、无关正确答案:A16.市场营销组合是指（）（2分）A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合正确答案Q17.对企业的新产品和新市场应采取（）战略（2分）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营正确答案Q18.在分销渠道中，商品所有权（）（2分）A、至少要转卖一次B、至多转卖一次C、可以不发生转卖D、通常不发生转卖正确答案:D19.企业市场营销管理过程的第一步是（）（2分）A、规定企业任务B、确定营销组合C、管理营销活动D、分析企业市场机会正确答案Q20.一阶销售渠道含有（）销售中介机构（2分）A、。

市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是(C)。

A 生产B 分配C 交换D 促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的( B)。

A 成本B 盈利C 无形资产D 以上答案都不对3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A 产品B 定价C 促销D 分销4、消费者的购买单位是个人或(B)。

A 集体B 家庭C 社会D 单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是 (B) 并且不导致任何所有权的产生。

A 有形产品B 无形的任何活动或利益C 物质产品D 实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为( D)。

A 履行国家职能的非营利组织B 促进群体交流的非营利组织C 提供社会服务的非营利组织D AB 和 C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。

A 广告B 人员推销C 价格折扣D 营业推广8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。

A 产品B 价格C 需求偏好D 细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击( D)。

A 近竞争者B “坏”竞争者C 弱竞争者D 强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是( D)。

A 理想业务B 冒险业务C 成熟业务D 困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。

A 功能折扣B 数量折扣C 季节折扣D 现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。

A 零售B 批发C 代理D 直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段 _________ 。

A20 世纪三、四十年代的首次引入B19781983 年的再次引入C1984 年以来的发展创新D1 年的广为传播E1995 年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是 _________ 。

真题考试：2021 市场营销学真题及答案(5)共122道题1、在年度计划控制方法中，属于定性控制的方法是（单选题）A. 销售分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度追踪D. 营销费用一销售额分析试题答案：C2、某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 专家调查法D. 深度小组座谈法试题答案：A3、收入作为影响消费者购买行为的因素，属于【】（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A4、某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（单选题）A. 品牌化策略B. 品牌发展策略C. 品牌名称策略D. 品牌使用者策略试题答案：A5、可供制造商选择的零级渠道营销方式包括【】（多选题）A. 邮购B. 上门推销C. 电话营销D. 互联网销售E. 自设商店试题答案：A,B,C,D,E6、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A7、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者B. 影响者C. 决策者D. 购买者试题答案：A,B,C,D,E8、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：C9、对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（单选题）A. 独家分销B. 密集性分销C. 排他性分销D. 选择性分销试题答案：B10、淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是【】（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 德尔菲法D. 行为数据法试题答案：D11、“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的（单选题）A. 宽度C. 深度D. 黏性试题答案：A12、某项战略业务具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于【】（单选题）A. 现金牛类B. 明星类C. 瘦狗类D. 问题类试题答案：A13、强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D14、威胁水平高而机会水平低的营销环境是（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：D15、每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于【】（单选题）B. 无需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C16、手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的（单选题）A. 补贴B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣试题答案：A17、菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（多选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 潜在竞争者D. 产品形式竞争者E. 品牌竞争者试题答案：A,B,D,E18、“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于（单选题）A. 差异化战略B. 成本领先战略C. 集中化战略D. 密集型成长战略19、根据顾客的重要程度，关系营销可划分的层次包括【】（多选题）A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 主动型关系E. 伙伴型关系试题答案：A,B,C,D,E20、麦乐连锁超市销售超市自有的“麦乐”牌香皂，这种品牌使用者策略是【】（单选题）A. 多品牌B. 组合品牌C. 分销商品牌D. 制造商品牌试题答案：C21、某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：A22、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B23、企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（单选题）A. 基本型关系B. 主动型关系C. 责任型关系D. 响应型关系试题答案：B24、菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（多选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 潜在竞争者D. 产品形式竞争者E. 品牌竞争者试题答案：A,B,D,E25、某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于【】（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D26、下列属于社会与文化环境的是【】（单选题）A. 宗教信仰B. 产业结构C. 性别结构D. 经济形势试题答案：A27、每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于【】（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C28、小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询，获取商品信息以便做出购买决策，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 公共来源C. 商业来源D. 经验来源试题答案：C29、收音机的销售量逐年减少，这类需求属于【】（单选题）A. 过量需求B. 无需求C. 下降需求D. 充分需求试题答案：C30、下列属于关系营销特征的是【】（单选题）A. 以近期利益为主，不考虑长远利益B. 以达成交易为重心.不考虑长期关系C. 不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D. 以合作为主试题答案：D31、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D32、成本领先战略的实现途径包括（多选题）A. 实现规模经济B. 做好供应商营销C. 生产技术创新D. 塑造企业成本文化E. 实现差异化营销试题答案：A,B,C,D33、“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向试题答案：D34、选择目标市场的常见模式包括【】（多选题）A. 全面进入B. 市场专业化C. 产品专业化D. 选择性专业化E. 单一市场集中化试题答案：A,B,C,D,E35、超市出售的某日用品标价为9.99元.这种定价策略是【】（单选题）A. 整数定价B. 声望定价C. 尾数定价D. 习惯定价试题答案：C36、在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A37、宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（单选题）A. 3B. 6C. 8D. 18试题答案：D38、在影响消费者购买行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A39、某家具公司兼并了3个木材厂，从而保证了自己的原材料供应，该公司扩张业务的方式是【】（单选题）A. 市场开发B. 后向一体化C. 水平一体化D. 前向一体化试题答案：B40、使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是【】（单选题）A. 效率控制B. 战略控制C. 年度计划控制D. 盈利能力控制试题答案：D41、下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（单选题）A. 定价B. 广告C. 产品制造D. 产品开发试题答案：B42、下列属于市场定性预测方法的是【】（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列分析法D. 计量经济模式试题答案：A43、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A44、威胁水平高而机会水平低的营销环境是（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：D45、“梦幻”服装设计结合人脸识别和大数据分析设计新款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于（单选题）A. 人口环境B. 自然环境C. 科学技术环境D. 经济环境试题答案：C46、“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品，这种-体化成长战略属于（单选题）A. 水平一体化B. 后向一体化C. 双向一体化D. 前向一体化试题答案：D47、市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是（单选题）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统试题答案：B48、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器.一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况，这属于关系营销层次中的（单选题）A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：B49、消费者李华在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于【】（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者试题答案：C50、新业务发展时，密集型成长战略包括【】（多选题）A. 市场渗透战略B. 水平多角化战略C. 市场开发战略D. 产品开发战略E. 水平一体化战略试题答案：A,C,D51、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B52、“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势，赢得了消赀芥消费者的认可,此乐园市场定位的层次是（单选题）A. 产品定位B. 人员定位C. 渠道定位D. 形象定位试题答案：B53、在市场定量预测法中，下列属于时间序列分析法的有（多选题）A. 按季平均法B. 加权平均法C. 移动平均法D. 指数平滑法E. 专家预测法试题答案：A,B,C,D54、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C55、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E56、在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是【】（单选题）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 瘦狗类试题答案：A57、下列属于媒介公众的是（多选题）A. 报社B. 杂志社C. 社区组织D. 电视台E. 广播电台试题答案：A,B,D,E58、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是（单选题）A. 增加了产品组合的宽度B. 产品线向上延伸C. 产品线双向延伸D. 产品线向下廷伸试题答案：A59、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A60、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E61、确立现代市场营销哲学的支柱包括（多选题）A. 目标市场B. 顾客需要C. 市场渗透D. 整合营销E. 盈利能力试题答案：A,B,D,E62、确定广告预算应考虑的因素包括（多选题）A. 广告频率B. 产品生命周期阶段C. 产品可替代性D. 产品的市场份额和消费者基础E. 行业竞争和干扰试题答案：A,B,C,D,E63、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C64、某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 专家调查法D. 深度小组座谈法试题答案：A65、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D66、某制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价格给予9折优惠，这种折扣定价策略是【】（单选题）A. 季节折扣B. 功能折扣C. 数量折扣D. 现金折扣试题答案：B67、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的控制水平，这种分销渠道系统是（单选题）A. 公司式垂直分销系统B. 混合式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：A68、下列属于现代市场营销哲学的有【】（多选题）A. 产品导向B. 顾客导向C. 推销导向D. 营销导向E. 社会营销导向试题答案：B,D,E69、在年度计划控制方法中，属于定性控制的方法是（单选题）A. 销售分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度追踪D. 营销费用一销售额分析试题答案：C70、价值链的基础活动包括（多选题）A. 销售B. 服务C. 内部后勤D. 外部后勤E. 生产运营试题答案：A,B,C,D,E71、下列对关系营销描述正确的是（多选题）A. 市场风险小B. 企业的着眼点是长远利益C. 双方对关系的态度垃以对立为主D. 企业的着眼点是近期利益E. 双方对关系的态度是以合作为主试题答案：A,B,E72、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C73、Y家具厂的产品质量高于同类产品的平均标准，价格却低于市场平均水平，该公司使用的定价方法是【】（单选题）A. 拍卖定价法B. 价值定价法C. 需求差异定价法D. 随行就市定价法试题答案：B74、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于f （单选题）A. 赠品式包装策略B. 分量式包装策略C. 开窗式包装策略D. 多用途包装策略试题答案：A75、瑰宝公司是一家规模大、实力强的制造企业，其在销售产品时指导或影响零售商开展商品陈列、货架摆放等分销活动，这种分销系统是【】（单选题）A. 水平式分销系统B. 公司式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：D76、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是【】（单选题）A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 排他性分销试题答案：B77、某公司在营销副总下，设立了营销行政、广告、销售等经理，每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责，该公司的营销组织类型是（单选题）A. 地理型营销组织B. 职能型营销组织C. 产品型营销组织D. 市场型营销组织试题答案：B78、“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于（单选题）A. 前向一体化B. 后向一体化C. 横向一体化D. 双向一体化试题答案：B79、对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的产品层次是【】（单选题）A. 核心产品B. 基础产品C. 期望产品D. 延伸产品试题答案：D80、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：C81、企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（单选题）A. 控制系统审计B. 计划系统审计C. 信息系统审计D. 新产品开发系统审计试题答案：A82、越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道长度为【】（单选题）A. 零级B. 一级C. 二级D. 三级试题答案：A83、下列属于企业外部微观环境因素的有（多选题）A. 供应商B. 竞争者C. 社会公众D. 人口规模E. 营销中介试题答案：A,B,C,E84、PQ保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传，对该购物网站让利15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于（单选题）A. 数量折扣B. 功能折扣C. 季节折扣D. 现金折扣试题答案：B85、“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（单选题）A. 基础产品B. 期望产品C. 潜在产品D. 延伸产品试题答案：D86、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 下降需求D. 不规则需求试题答案：D87、产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是【】（单选题）A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 口碑营销试题答案：D88、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B89、某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于【】（单选题）A. 完全垄断B. 完全竞争C. 垄断竞争D. 不完全寡头垄断试题答案：A90、下列属于现代市场营销哲学的有【】（多选题）A. 产品导向B. 顾客导向C. 推销导向D. 营销导向E. 社会营销导向试题答案：B,D,E91、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B92、在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于（单选题）A. 存货决策B. 仓储决策C. 运输决策D. 订单程序决策试题答案：C93、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E94、以下属于消费者市场购买决策流程的有【】（多选题）A. 确定需要B. 信息收集C. 方案评价D. 购买决策E. 购后行为试题答案：A,B,C,D,E95、超市出售的某日用品标价为9.99元.这种定价策略是【】（单选题）A. 整数定价B. 声望定价C. 尾数定价D. 习惯定价试题答案：C96、小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是【】（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：A97、“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进幸亍销售，该公司的目标市场选择模式是（单选题）A. 全面进入B. 产品专业化C. 市场专业化D. 单一市场集中化试题答案：D98、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C99、“特迅”公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于（单选题）A. 垂直多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 跨行业多角化试题答案：D100、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C101、确定广告预算应考虑的因素包括（多选题）A. 广告频率B. 产品生命周期阶段C. 产品可替代性D. 产品的市场份额和消费者基础E. 行业竞争和干扰试题答案：A,B,C,D,E102、下列市场需求颅测方法中不属于市场定量预测法的是（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列法D. 计量经济模式试题答案：A103、普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于【】（单选题）A. 选购品B. 特殊品C. 便利品D. 非渴求品试题答案：C104、在整台营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于【】（单选题）A. 广告B. 公共关系C. 直接营销D. 销售促进试题答案：B105、关系营销的最高层次是【】（单选题）A. 响应型关系B. 基本型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：D106、华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于【】（单选题）A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 强劲型竞争者D. 随机型竞争者试题答案：C107、下列属于销售促进活动的是（单选题）A. 演讲B. 游说C. 提供优惠券D. 赞助试题答案：C108、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C109、某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（单选题）A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多角化成长试题答案：A110、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者C. 决策者D. 购买者E. 使用者试题答案：A,B,C,D,E111、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E112、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A113、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是【】（单选题）A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 排他性分销114、市场营销调研流程的首要环节是（单选题）A. 确定营销调研主题B. 制定营销调研方案C. 收集市场信息资料D. 提出营销调研报告试题答案：A115、下列属于市场营销信息系统的有（多选题）A. 内部报告系统B. 营销调研系统C. 营销情报系统D. 营销决策支持系统E. 物流信息系统试题答案：A,B,C,D116、价值链的基础活动包括（多选题）A. 销售B. 服务C. 内部后勤D. 外部后勤E. 生产运营试题答案：A,B,C,D,E117、电话营销这种渠道模式属于（单选题）A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道试题答案：A118、按照使用程度和追求利益的不同来细分市场的变量属于【】（单选题）A. 人口变量B. 行为变量C. 心理变量D. 地理变量试题答案：B119、机会-威胁分析矩阵中，机会水平低、威胁水平也低的营销环境是【】（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：C120、收入作为影响消费者购买行为的因素，属于【】（单选题）A. 个人因素B. 文化因素C. 心理因素D. 社会因素试题答案：A121、市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节.其中选择价值包括（多选题）A. 广告B. 人员推销C. 市场细分D. 市场选择E. 市场定位试题答案：C,D,E122、由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（单选题）A. 产品型营销组织B. 职能型营销组织C. 矩阵型营销组织D. 事业部型营销组织试题答案：C。

市场营销考试题及答案一、选择题1. 市场营销中的4P理论包括以下哪些要素？A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）B. 人员（People）、过程（Process）、物理证据（Physical Evidence）、生产（Production）C. 潜力（Potential）、计划（Plan）、执行（Perform）、预测（Predict）D. 公共关系（Public Relations）、权力（Power）、政治（Politics）、伙伴关系（Partnership）答案：A2. SWOT分析中的“W”代表什么？A. 机会（Opportunities）B. 威胁（Threats）C. 弱点（Weaknesses）D. 胜利（Wins）答案：C3. 以下哪个不是市场细分的主要依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品类型答案：D4. 品牌忠诚度是指消费者对某个品牌的持续偏好和购买行为。

以下哪个因素最有助于建立品牌忠诚度？A. 价格竞争B. 广告宣传C. 产品质量D. 客户服务答案：C5. 营销渠道管理的主要目标是什么？A. 增加产品种类B. 降低生产成本C. 优化产品分销D. 提高营销成本答案：C二、简答题1. 简述市场定位的概念及其重要性。

市场定位是指根据目标市场的需求和竞争环境，确定产品或品牌在消费者心中的独特地位和形象。

通过市场定位，企业可以更有效地传达其产品的独特卖点，满足特定消费者群体的需求，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

市场定位的重要性在于它帮助企业明确目标客户，制定相应的营销策略，以及建立品牌的独特价值。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

产品生命周期通常分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

- 引入期：产品刚刚进入市场，消费者对产品不熟悉，销量增长缓慢，利润较低。

- 成长期：产品逐渐被市场接受，销量快速增长，市场份额扩大，竞争开始加剧。

市场营销学试卷及答案一、单选题1.在经济学家看来，（）是通过交换反映出来人与人之间的关系。

A市场 B货币 C关系营销 D交易2、市场营销学第一次“革命”的标志是提出了（）的概念。

A以消费者为中心 B以生产者为中心C市场营销组合 D网络营销3、市场营销管理的实质是（）A刺激需求 B需求管理 C生产管理 D销售管理4、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把生产观念、销售观念和（）称为旧观念。

A产品观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D企业观念5、通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A顾客价值 B顾客满意 C顾客偏好 D顾客购买6、在产品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。

A服从价值 B产品价值 C人员价值 D形象价值7、战略是企业（）的行动方案A局部性 B全局性 C区域性 D全球性5、问好类经营单位是具有较高市场增长率和（）的经营单位或业务。

A较高市场占有率 B一般市场占有率 C没有市场占有率 D较低市场占有率9促使现在顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（）策略。

A市场开发 B市场渗透 C产品开发 D一体化8、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）A个人可支配收入 B人均国内生产总值 C个人收入 D可任意支配收入9、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）A越来越小 B保持不变 C越来越大 D趋近于零12、较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力（）A减少 B增加 C维持不变 D为零13、企业营销战略中实行生态营销，是因为营销活动受到（）的影响。

A社会文明环境 B经济环境 C政治法律环境 D自然环境14、消费者购买行为的研究模式中郊游代表性的是（）A刺激—反应模式 B条件—反射模式 C刺激—反射模式 D条件—反映模式15、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需求是指（）A生理要求 B社会要求 C尊重要求 D安全需求16、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完整的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决策的正确性。

综合卷（四）一、填空题（10道，10分）1、是指“建立、保持和加强与顾客以及其他合作者的关系，以此使各方面的利益得到满足和融合。

这个过程是通过信任和承诺来实现的。

”2、一体化增长战略包括：；；。

3、目前世界的政治法律环境呈现出三个趋势：一是管制企业的立法逐年，二是政府机构执法，三是公众利益团队力量日益。

4、相关群体为消费者提供了行为标准，主要通过、和三种方式体现出来。

5、模式是企业选择若干个符合市场细分选择原则的市场为目标市场，并为各个市场分别提供所需的产品。

6、实施企业竞争战略和实施企业总体战略一样，也必须遵循一些基本原则包括、、和统一领导、统一指挥原则。

7、根据消费者接受新产品的差异，可以将采用者划分为、、早期的大多数接受者、、五种类型。

8、企业仅计算成本中的变动成本，不计算固定成本，而以预期的边际贡献适当补偿固定资本，以此来为产品定价，这种定价方法被称为定价法。

9、营销渠道在选择中间商的时候，应考虑、和。

10、预试销售促进方案主要有和两种途径。

二、单选题（10道，10分）1、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的（）。

A．社会营销观念 B．销售观念 C．市场观念 D．生产观念2、企业利用现有的技术、生产设备、营销等资源开发新的产品，以吸引新的顾客的战略是（）。

A．纵向多样化战略 B．水平多样化战略 C．同心多样化战略 D．集团多样化战略3、头脑风暴法的英文缩写为（）A.HSB.SHC.STD.BS4、（）是指消费者在购买过程中经常寻求变化，而不是“从一而终”。

A习惯性购买行为 B求变性购买行为 C理性购买行为 D冲动性购买行为5、细分消费者市场可使用不同的变量，这些变量可分为两大类，下列哪项不是反映消费者特征的变量？（）A．地理特征 B．人口特征 C．心理特征 D．行为特征6、铁路运输市场，一些公用事业（）A．完全竞争 B．不完全竞争 C．完全垄断 D．垄断竞争7、雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（）。

市场营销学多选题二.多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干后的括号内。

)1.需求导向定价法包括( )A.理解价值定价法B逆向定价法C区分时间定价D区分顾客定价ABCD2.市场细分的产生和发展过程大体上经历了哪些阶段（）A.大量市场营销B.产品差异市场营销C.整体市场营销D.组织市场营销E.目标市场营销ABE3. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( )A. 运输费B. 邮寄费C. 业余职员的工资D. 职员加班费E. 服务地点的清洁费用DE4.延长产品市场寿命周期的途径有（）A.产品途径B.市场途径C.企业营销途径D.价格途径E.扩张途径ABC5.服务产品是与实体产品完全不同的概念，要理解服务产品概念，必须从以下几个方面把握其内涵（）A、顾客利益B.服务观念C.基本服务组合D.服务递送体系E.服务品牌ABCD0010603 10 40 306.企业增加产品组合的广度，有利于（）A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要BCE7.西方营销学评价广告信息的标准是（）A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色BCE8.下列哪些企业采用了大市场营销手段（）A.日本八佰伴进入新加坡B.日本电视机进入美国市场C.美国波音公司进入中国D.香港金利来服饰进入中国E.中国瓷器进入美国市场ABC9.人员推销的优点是（）A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效BC10.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣BCD11.对企业营销渠道进行评估的主要标准有（）A.经济性B.可衡量性C.可控性D.灵活性E.适应性ACE12.推销人员的工作任务不仅是推销产品，还包括（）A.沟通B.开拓C.销售D.服务E.调研ABCDE13. 属于产品附加部分（）A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务14.消费者对商品的态度包括（）A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的ABCD15.企业面临市场机会有以下几种可能的选择（）A.及时利用B.减轻C.适时利用D.转移E.果断放弃ACE16.企业对新产品采取慢渗透策略的条件是（）A.市场的规模和容量都比较大B.大多数消费者对产品已了解C.企业面临潜在竞争D.消费者对价格敏感E.产品的生产成本会降低BCD17.刺激-反应模式中的购买者黑箱包括（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.购买者决策过程E.心理因素ABCDE18.产业市场购买决策的参考者包括（）B.影响者C.采购者D.决策者E.信息控制者ABCDE19.增加产品组合的（），可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕.吸引更多的顾客（）A.广度B.长度C.深度D.关联性E.产品线ABC20.下列哪些是影响消费者购买行为的社会文化因素（）A.文化B.亚文化C.社会阶层D.家庭E.动机ABCD21.心理细分的依据有（）A.消费者追求的利益B.使用者情况C.生活方式D.个性E.产品使用率CD22.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过的阶段（）A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况CE23.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有（）A.产品B.经济环境C.渠道D.技术环境E.价格ABCDE24.企业市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.竞争者C.经济环境D.技术环境E.社会文化环境ACDE25.下列哪些产品采用了无差异市场营销策略（）A、可口可乐 B.狗不理包子 C.富士胶卷 D.松下电器 E.李宁运动产品ABC26.集中性目标市场战略的优点是（）A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低BCE27.市场定位的几种方式是（）A.重新定位B.避强定位C.补缺定位 D竞争性定位ABC28.在（）的情况下，企业会主动提高价格A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场AB29.成熟期的特点通常表现在以下几个方面（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚AB30.企业按地区分配推销人员的优点在于（）A. 有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间BCD31.市场营销中的竞争者包括（）A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者ABCD32.衰退期的市场营销策略有（）A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略ABCD33.在买方市场条件下，一般容易产生（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念ACD34.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）B. 产品线长度决策 B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策ACDE35.消费信贷主要有以下几种形式（）A.短期赊销B.分期付款C.信用卡信贷D.其他贷款形式ABC36.企业制定市场竞争战略的基本条件是（）。

市场营销学复习题一、单选题：1、市场营销的核心是BA、生产B、交换C、分配D、促销2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的AA、美国B、日本C、中国D、欧洲3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是 AA、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润4、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、市场营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是 BA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是 CA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类7、企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,也就是 B ;A、产品B、顾客C、利润D、市场细分8、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是AA、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要9、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_______,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性. BA、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实的反映情况和问题,这是属于_________; BA、探测性预测B、描述性调研C、因果关系调研 D 、定期性调研11、同一细分市场的顾客需求具有_______. BA、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性12、______差异的存在是市场细分的客观依据;CA、产品B、价格C、需求偏好D、细分13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是_______策略; BA、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_______原则; BA、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性15、采用无差异性营销战略的最大优点是________; BA、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高16、市场细分化是根据________的差异对市场进行的划分; AA、买方B、卖方C、产品D、中间商17、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要;DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场18、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_______; CA、服务B、质量C、效用D、功能19、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目; BA、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌20、产品组合的长度是指______的总数; AA．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌21、产品组合的_______是指一个产品线中所含产品项目的多少; DA．宽度 B．长度 C．关联度 D．深度22、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的________; CA．求名心理 B．求实心理 C.求新心理 D．求美心理23、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立________争取新的顾客;D A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好24、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造_________; BA．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品25、顾客购买商品的实质是购买某种 ______; DA．特征 B．用途 C．功能 D．利益26、康佳电视中的“康佳”二字是________; BA．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是27、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是——策略;BA.等级包装 B．类似包装 C.分类包装 D．配套包装28、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________;B A．功能折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．现金折扣29、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_______法; CA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．反向定价30、企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略;BA．被动降价 B．主动降价 C．撇脂定价 D．渗透定价31、企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于________市场;A A．同质产品 B．差别产品 C. 完全竞争 D．寡头32、非整数定价一般适用于________的产品;CA．价值较高 B．高档 C．价值较低 D．奢侈33、在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为__________策略;AA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．习惯定价34、在________条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题; AA．完全竞争 B．寡头竞争 C．垄断竞争 D．不完全竞争35、向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业性用途的活动属于AA、零售B、批发C、代理D、直销36、生产消费品中的便利品的企业通常采取_______的策略; AA、密集分销B、独家分销C、地点效用D、占有效用37、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______; AA、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道38、促销工作的核心是_______;BA、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客39、促销的目的是引发刺激消费者产生_______; AA、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买倾向40、公共关系是一项_______的促销方式; DA、一次性B、偶然C、短期D、长期41、人员推销的缺点主要表现在_______; DA、成本低、顾客量大B、成本高,顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高,顾客有限42、一般日常生活用品,适合于选择_______媒介做广告; CA、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系43、实行生产观念的企业以——为中心; CA、消费者需求B、产品质量C、企业自身D、出售产品44、提出市场营销组合理论的是 BA、赫杰特齐B、麦卡锡C、菲利普科特勒D、戈登指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症; AA、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念46、在产品供不应求时,企业容易产生的一种营销管理哲学是—— ; BA、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念47、北京某电脑公司计划在本地区市场上提高市场份额,用同一产品除巩固原有老顾客外,争取更多的新顾客购买;该公司实施的这种战略称为——战略; AA、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营48、企业经营者在制定营销政策时,应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益;这种市场营销管理哲学属于—— ; CA、产品观念B、推销观念C、社会市场营销观念D、市场营销观念49、下列属于宏观环境的是—— ; DA.公众B.竞争者C.顾客D.消费结构状况50、西方经济学家恩格尔认为：随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会DA.大大提高B.缓慢上升C.大体不变D.逐步下降51、某牙膏厂向原有顾客大力宣传,"为保护牙齿,每餐后都要刷牙",从而使销量大增,这种做法是; AA．市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多种经营52、某服装厂兼并一家纺织厂,是实施——战略的具体表现; CA.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化某纯净水厂向老顾客大力宣传"把钱投在水里----值",从而使销量大增加, 这种做法是 AA.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营54、推销观念的经营重点是 AA.以产品为中心B.以社会为中心C.以消费者为中心D.以生产活动为中心55、"前店后厂"采用的是 CA.一体化增长战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.水平一体化战略56、在现有市场上,扩大现有产品的市场占有率属于——战略; DA产品开发 B.新产品开发 C.市场开发 D.市场渗透57、市场营销观念与推销观念的根本区别在于 AA.经营活动的起点不同B.满足消费者需求的方式不同C.市场营销组合不同D.对市场的理解不同58、购并企业的竞争对手属于——战略; CA.前向一体化B. 后向一体化C.水平一体化D. 一体化增长59、宏观环境对企业来讲是——因素; BA.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响60、市场细分的概念依据是 BA、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论61、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道策略是CA、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略62、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容AA、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销63、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型64、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于DA、现金折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣65、DM广指 AA、直邮广告B、销售现场广告C、户外广告D、交通广告66、在产品整体概念中最基本最主要的部分是BA、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品67、渠道成员选择总的要求是 BA、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小68、你认为下列那句话是正确的 DA、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式69、企业公共关系的最终目的是DA、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象70、随着经济的发展和家庭观念的更新,家庭规模趋于小型化,这种变化给企业营销活动带来的影响属于宏观环境中的 AA 人口环境B 经济环境C 文化环境D 政治与法律环境71、消费者的购买单位是个人或 B ;A 集体B 家庭C 社会D 单位72、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为 C 定价法; Ａ目标利润Ｂ认知价值Ｃ成本加成Ｄ竞争导向73、短期内,企业可以调整市场营销组合中的 D ;A 价格B 产品C 渠道D 促销74、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为 BA.品牌创新B.品牌延伸C.品牌转移D.品牌再定位75、企业开发新产品的第一个环节是 AA.形成产品构思B.筛选产品构思C.产品研发试制D.商业效益分析二、多选题：1、市场营销学的研究方法有 BCEA、数量研究法B、传统研究法C、管理研究法D、历史研究法E、系统研究法2、市场营销观念的发展经历了 ABCDEA、产品观念阶段B、生产观念阶段C、推销观念阶段D、市场营销观念阶段E、社会市场营销观念阶段3、市场增长率/相对市场占有矩阵将经营单位划分为下列几种类型ABCEA、明星类B、问题类C、奶牛类D、金马类E、狗类4、企业一体化成长战略包括 ABEA、前向一体化B、后向一体化C、向上一体化D、向下一体化E、水平一体化5、微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括 ABDEA.企业本身 B．市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者 E．公众6、市场营销调研根据调研的目的可分为________; ABEA、探测性调研B、描述性调研C、经常性调研D、临时性调研E、因果关系调研7、细分消费者市场的标准有________;ABCEA、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、行为因素8、快速渗透策略,即企业以_______推出新产品; BEA．高品质 B．高促销 C．低促销 D．高价格 E．低价格9、企业采用统一品牌策略,___________;ABEA．能够降低新产品的宣传费用 B．有助于塑造企业形象C．易于区分产品质量档次 D．促销费用较低10、心理定价的策略主要有________;ACEA．声望定价 B．分区定价 C．尾数定价 D．基点定价E．招徕定价11、影响分销渠道设计的因素有_______;ABCDEA、顾客特性B、产品特性C、竞争特性D、企业特性E、环境特性12、促销的具体方式包括_______; BCDEA、市场细分B、人员推销C、广告D、公共关系E、营业推广13、人员推销的基本形式包括_______; ABCA、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、洽谈推销E、约见推销14、广告最常用的媒体包括_______; ABCEA、报纸B、杂志C、广播D、电影E、电视15、作为一个市场,至少包括相互联系、相互制约的以下因素; ACEA.有某种需要的若干人群B.有可供交换的商品C.有一定的购买力D.有适当的交换场所E.有购买商品的欲望16、在卖方市场条件下,一般容易产生 ; ABEA.推销观念B.市场观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念以社会营销观念为指导思想的企业,在制定营销决策时应同时考虑——三方面因素; BCE A.重视产品质量 B.消费者需求的满足 C.企业经济效益D.降低成本 E.社会长期整体利益下列哪些属于企业微观环境因素 ABCA.企业本身B.竞争者C.市场D.人口环境E.中间商19、产品线延伸策略包括 ADEA、向下延伸B、向后延伸C、向前延伸D、向上延伸E、双向延伸20、引起企业提价主要原因由 ACA、通货膨胀,物价上涨B、企业市场占有率下降C、产品供不应求D、企业成本费用比竞争者低E、产品生产能力过剩21、促销组合和促销策略的制定影响因素很多,主要应考虑的因素是 BCDEA.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算22、消费者市场的主要特点有 BDA.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性23、以消费者为中心的市场营销管理哲学包括 ABA.社会市场营销观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念E.生产观念24、对环境威胁的分析,一般着眼于 ABEA.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性25、集中性目标市场战略的优点是 BCE ;A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低26、日用消费品的主要特点是 ABDE ;A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择27、成熟期的特点通常表现在以下几个方面： ABA.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚28、衰退期的市场营销策略有 ABCD ;A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略29、在买方市场条件下,一般容易产生 ACD ;A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念30、在了解企业的产品线现状之后,企业要制定 ACDE ;A. 产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策三、简答题:1、简述产品整体概念;产品整体概念包括五个层次1核心产品,是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,从根本上说,每一种产品实质上都为解决问题而提供的服务;2形势产品,是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,形势产品由五个特征构成,即品质'式样'商标以及包装;3期望产品,是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件;4延伸产品,是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益总和,包括产品说明书'装'维修'送货'技术培训等;5潜在产品,是指现有产品包括所有附加产品在内,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品;潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景;6双面开发,这一阶段应当搞清楚的问题是,产品概念能否变为技术上的和商业上可行的产品;2、人口老龄化问题在大中城市日益突出,请列举出这变化所带来的市场机会豆浆机适合老人生活营养家用音响老人娱乐,跳舞电压力锅,安全3、简述企业在哪些情况下可能需要采取提价与降价策略从市场供求来看,当供大于求是,市场价格下降;当产品的增加,且对产品本身有影响时,产品应采用降价策略4、企业营销观念的演变经历了哪几个发展阶段伴随着社会的进步和的发展而不断演变的;在的不同阶段,也有所不同;从国际的发展史来看,市场大致顺序经历了、、销售观念、市场和五个阶段;5、什么是市场机会与环境威胁;1.环境威胁环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战或对企业的市场地位构成威胁的;这种挑战可以来自于国际经济形势变化;挑战也可能来自于社会文化环境的变化,如国内外对环境保护要求的提高,某些国家实施绿色堡垒,对于某些产品部完全符合新环保要求的生产无疑是一种严峻的挑战;2.市场机会市场机会是指由环境变化造成的对企业营销活动富有系盈利和利益空间的领域;在这些领域中,企业拥有竞争优势;市场机会对不同企业有不同的影响,企业在每一特定市场机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符;如企业是否具备实现营销目标所必须的资源,企业是否能在同一市场机会中比竞争者获得更大的差别利益;6、品牌与品牌策略;品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务;品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与方法,包括与在内的所有要素;主要有：、、品牌名称决策、、品牌再定位决策、、;7、商标与商标设计策略;商标是的、经营者在其、、、或者的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显着特征的,是现代的;在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册;经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护;商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护;是指企业为实现、实施商标战略,根据商品特点、市场状况、企业自身条件而制定的商标工作与方式方法;商标策略是企业营销策略的重要组成部分;8、消费者的需求有哪些按照消费者的目的性可以分为：初级的物质需求和高级的精神需求;其中,初级的物质需求表现在人们没有达到一定的之前,为了获取赖以生存的物质所带来的消费；精神需求则是在满足了物质需求后,为了得到更多的非物质需求：精神需求而带来的消费;9、市场营销的宏观环境和微观环境有哪些微观：、竞争者、供应者、营销中介、顾客或用户、社会公众等因素;宏观：政治法律环境经济环境人口社会文化环境科技环境自然环境10、产品生命周期及相关策略;一般来说,可以分为介绍期、成长期、成熟期、衰退期这样四个阶段;产品生命周期的营销策略产品生命周期的不同阶段,有着不同的市场机会和市场风险;只有高瞻远瞩,选择与产品生命周期相一致的营销目标和营销策略,才能确保企业的生存和发展;熟悉产品销售的成长规律,把握产品生命的基本特征,理性地确立销售营销目标和动态地制订营销策略,这是延长产品生命,实现产品价值及其增值的基本途径;1．导入期营销策略：贴近消费者,缩短导入期;在广告宣传方面,应以产品的性能和特点介绍为主,以激发消费者的购买欲望；在产品销售方面,可选用有较高信誉的中间商代销或者采用试用、上门推销、节日推销等方式,以提高品牌知晓率；在产品定价方面,可采取高价策略先声夺人,或采取低价渗透策略,以提高市场占有率；在产品生产方面,应进一步优化设计,以提高产品质量,改善产品性能和降低生产成本；在目标市场的选择上,可采取无差异性的市场策略,以降低营销成本和吸引潜在消费者;2．成长期营销策略：延长成长期,提高占有率;在产品销售方面,应不断开辟新市场,寻找新用户,以扩大产品市场份额；在广告宣传上,应从产品知觉广告转向产品偏好广告,以树立产品的市场形象；在产品定价方面,应采取降价策略,以吸引价格敏感的购买者；在产品生产上,努力改进产品质量,增加新的款式和规格,以满足潜在消费者的不同需求；在目标市场的选择上,宜采用差异性和密集型的市场策略,以满足不同细分市场的需求,巩固产品的市场地位;3．成熟期营销策略：改进营销组合,维护市场份额;成熟阶段包括成长中的成熟、稳定中的成熟和衰退中的成熟三个阶段;营销人员应该系统地考虑市场、产品和营销组合,以维护增长中的市场份额;1市场改进;通过差异性和密集性市场策略,进入新的细分市场,争取竞争对手的顾客和转变吸收非用户,宣传产品新的和更广泛的用途;2产品改进;包括增加产品新功能耐用性、可靠性、安全性等、增加产品新特色材料、尺寸、口味等、增加产品美学诉求颜色、结构、包装等等;3营销组合改进;优化价格、分销、广告及服务组合,注重企业形象设计,增强服务项目,采用赠品等促销工具取代单纯的广告宣传,通过降低销售价格等手段拓展市场空间;4．衰退期营销策略：淡出市场,推陈出新;合适的衰退战略取决于行业的相对吸引力和公司在该行业中的竞争力;企业应防止两类错误：一是匆促收兵,出现新旧产品脱节；二是难于割爱,坐失良机;因此,企业经营者应该有预见地转,有计划地撤,有目的攻,应有选择地降低投资水平,放弃无前景的消费群,改变投资热点,及时榨取品牌价值,从容退出产品市场;。

市场营销试题及答案一、单选题（每题2分，共25道小题，总分值50分）1.制造商给某些批发商或零售商，促使他们愿意行使某种市场营销功能的折扣,叫做（）（2分）A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣正确答案C2.在下列因素中，（）不是影响分销渠道类型选择的因素（2分）A产品的技术性能 B产品价格 C市场规模 D产品组合的长度正确答案C3.柯达将其照相机价格定得很低，而对其胶卷制定较高的价格，这种定价方法叫做：( )（2分）A产品线定价 B选择产品定价 C补充产品定价 D产品系列定价正确答案C4.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于（）（2分）A产品特色定位 B使用者定位 C使用场合定位 D竞争者定位正确答案B5.若中间商只经营一家生产厂商的产品，以求得较好供货条件的是（）策略（2分）A多家产品 B独家产品 C多种产品 D混杂产品正确答案B6.消费者市场也称为（）市场（2分）A顾客 B商品 C最终产品 D中间产品正确答案C7.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5 ，该业务单位属于（）（2分）A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类正确答案B8.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者（2分）A随机型 B选择型 C虎威型 D从容不迫型正确答案C9.在分析市场营销环境时，根据机会的高低和威胁的高低，可以分为四种以下业务，那么低机会和低威胁的业务是（）（2分）A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务正确答案C10.一阶销售渠道含有( )销售中介机构（2分）A0个 B1个 C2个 D3个正确答案B11.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）（2分）A认识了解商品，提高知名度 B促成信任、购买 C增进信任与偏爱 D满足需求的多样性正确答案A12.经营副食品和日用品的苏果超市准备购买300亩地自己生产蔬菜，这属于发展新业务方法中的( )。