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医疗不良事件报告制度及登记表范本医疗不良事件是指发生在医疗机构的医疗事故、医疗差错以及各种原因导致的医源性损害，包括医疗意外、并发症等。
医疗不良事件的发生，虽有一部分原因来自医务人员个人的疏忽或技术缺陷，但更多的原因的来自长期潜在于整个业务管理中的疏漏。
增进患者安全，关键是能够捕获关于医疗不良事件和高危隐患的综合信息，通过深入剖析，将其中的教训深刻汲取，为预防医疗不良事件的发生奠定基础。
医疗不良事件的报告，有利于医疗机构和卫生行政部门对医疗缺陷的发生及处理情况形成深入的认识，便于分析发生原因及处理的合理性，从而制定科学合理的控制措施。
为牢固树立患者安全意识，强化安全保证措施，有效防范医疗缺陷，切实提高医疗质量，保障医疗安全，构建和谐医患关系，为医疗质量与安全管理持续改进工作提供实质性支持。
根据“医疗质量万里行活动”的要求，结合我院实际情况，经研究决定实施医疗不良事件报告制度。
一、成立组织：成立医疗不良事件领导小组组长：副组长：成员：二、报告项目：手术病人及部位错误、病人识别错误、用药错误、输血意外、重大并发症、医院感染。
三、报告方式：医疗不良事件报告的内容应包括；患者姓名、性别、年龄、就诊或入院时间、简要诊疗经过、目前状况；医疗过失行为发生的时间经过，已采取的医疗措施及效果；当事医务人员的姓名、专业、科室、职务或职称。
医疗不良事件报告的形式：科室或个人以书面方式为主，应以实名，报告的内容必须真实。
四、报告处理：医务科接到报告后将立即组织人员进行调查、分析原因，及时制定改进措施。
五、督查考核：医务科将定期进行专项检查，对主动报告不予处罚，对隐瞒不报，一经发现，严肃处理。
医院____年____月____日医疗不良事件报告制度及登记表范本（二）医疗安全（不良）事件报告时发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到____部提出的病人安全目标，落实建立与完善主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的要求，特制定本制度。
用药错误报告处理制度生效日期： 2007年8月26日修订日期：2011年8月1日二、用药错误按其严重程度可分为：（一）一般用药错误：指发生了错误，但未造成伤害，或造成轻度或暂时性伤害。
（二）严重用药错误：指造成患者永久性损害或危及生命，如过敏性休克、心律不齐，或造成患者死亡。
三、报告及处理程序：（一）医务人员在发生用药错误时，需立即采取救治措施，同时报告科室负责人，必要时可越级上报。
（二）按规定上报医务部、护理部、药学部；严重用药错误需立即上报，并形成书面报告，内容包括：1、用药错误情况：对用药错误进行描述，损害严重程序，事件发生顺序，所涉及人员及工作环境。
2、情况调查：（1）患者治疗经过，是否已用药；（2）最初的错误是由哪类医务人员所致；（3）错误导致的后果(例如：死亡、损害程序)；（4）采用何种干预使患者未发生用药错误；（5）错误发生于何时及如何被发现的；（6）错误发生在什么场合；（7）错误是否涉及其他工作人员；（8）是否向患者提供了咨询。
3、药品情况：药品的通用名、商品名、剂型、批号、含量或浓度、制药公司、包装形式或大小。
4、患者情况：年龄、性别、诊断等。
（三）医务部、护理部接到严重用药错误报告后，立即组织救治，上报分管院长，并按规定向济南市卫生行政部门报告。
1、制订急救措施程序：医务部应立即组织相关科室专家对用药严重错误进行会诊抢救。
（1）了解所用药物剂量、给药途径。
（2）判断患者发生的损害为功能性还是病理性的，以及损害严重程度。
（3）根据临床表现积极进行对因、对症以及使药物尽快清除（排泄/滤过）的治疗。
2、现场勘察程序：对疑似用药错误导致严重不良后果的药品，由医患双方共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由医疗行政部门指定。
四、用药错误的责任认定YS—026：用药错误报告处理制度生效日期： 2007年8月26日修订日期：2011年8月1日发生用药错误后，应检查用药涉及的诊断、处方、配方、给药、监测、评价等的各个环节，以确定责任人。
用药错误和临界差错报告、处理程序及时报告并处理用药错误和临界差错，以及时、有效控制药品风险，保障患者用药安全。
一、定义：(MMU71ME1)1.用药错误，指药品使用过程中出现的任何可预防的、药品使用不当，导致患者最终接受错误的药物治疗。
2.重大用药错误，是指因用药错误导致患者受到下列损害之一的情形：①导致死亡；②危及生命；③导致显著的或永久的人体伤残或者器官功能的损伤；④导致住院或住院时间延长；⑤致癌、致畸、致出生缺陷；⑥导致其他重要医学事件，如不进行治疗可能出现上述所列情况的。
3.临界差错：由于及时制止，使已发生的错误在未到达患者前得到纠正，从而使患者最终没有接受错误的药物治疗。
二、条款：1.凡发现药品相关不良事件，发现者应及时通过医院网络“不良事件报告系统”或纸质报告表上报,按《不良事件报告、处理制度》执行。
(MM∪.7.1,ME2;QPS.9,ME2和ME3)(G1D.13.1,ME1)2.用药错误和临界差错可发生在以下环节：(QPS.8含义)①药品采购环节；②药品供应环节；③药品医嘱、转录环节；④药品调配、发放环节；⑤药品使用环节。
3.用药错误和临界差错的报告、处理流程：(MMU.7,1ME2)3.1.医院鼓励工作人员、学生免责报告药品相关不良事件,鼓励患者及其家属参与药品相关不良事件报告，包括用药错误和临界差错。
(G1D∙13.1,ME5)32若发现重大用药错误，则应立即(30分钟内)用电话或纸质报告表报告科主任及医务部、护理部等相关职能部门。
3.3.发生用药错误和临界差错时，执行者(可能也是发现者)应立即采取纠正措施。
3.4.对已使用错误药品的患者，管床医师和责任护士要密切观察患者病情变化，必要时迅速采取救治措施。
门急诊病人必要时应收住院救治。
(MMU.7.1ME3;QPS.9,ME4)4.用药错误和临界差错的控制和改进(MMU.7∙1ME2∙4;QPS9ME4)药剂科和全院各用药科室必须通过“不良事件上报系统”记录本科室发生的用药错误和临界差错，每季度科室质控会议时进行分析，提出并实施改进措施。
严重用药错误报告分析及整改措施摘要本报告旨在对一起严重的用药错误案例进行分析，并提出相关的整改措施，以避免类似错误再次发生。
通过对错误案例的深入研究和分析，我们发现主要原因包括医务人员的疏忽、药品标签的错误、系统问题以及患者自身的问题。
针对这些问题，我们提出了一系列的整改措施，包括改进医务人员培训、优化药品标签、完善系统检查和加强患者教育等。
通过这些措施的实施，我们期望能够降低用药错误的发生率，提升医疗质量，保障患者的健康和安全。
第一部分：用药错误案例分析1. 案例描述在某市某医院发生了一起严重的用药错误案例。
患者男性，年龄40岁，因患有高血压和糖尿病等慢性疾病，住院治疗期间需要口服降压药和降糖药。
然而，在将降压药和降糖药配药的过程中，发生了错误，导致患者误服了另一种降糖药的药物。
2. 错误原因分析（1）医务人员疏忽：在医务人员配药时，未仔细核对药品标签和患者的用药处方信息。
由于工作压力大，医务人员可能存在疲劳、精神压力等问题，导致疏忽和错误的发生。
（2）药品标签错误：在药品标签上，由于印刷错误或其他原因，药物名称和剂量信息被错误地标记。
这可能是药品供应商的生产错误，也可能是医院在采购和储存药品过程中出现的问题。
（3）系统问题：医院药品配药和管理系统可能存在缺陷，无法及时检测和纠正用药错误。
这种系统问题可能与信息化水平不高、药品管理流程不完善等因素有关。
（4）患者自身问题：患者在用药过程中未能正确理解医嘱或药物标签，也未向医务人员进行确认和提醒。
部分患者可能对自己的疾病和用药产生依赖，未能积极主动地参与医疗过程。
3. 错误后果分析由于患者误服了另一种降糖药物，导致患者的血糖水平迅速下降，出现了低血糖危急症状，恶心、出汗、心悸等。
幸好医生及时发现，并采取了紧急抢救措施，患者得以稳定。
然而，这起错误不仅给患者带来了严重的健康危险，也对医院的信誉和医疗服务质量造成了不可忽视的影响。
第二部分：整改措施针对以上分析，我们提出了以下整改措施，以避免类似的用药错误再次发生。
《医疗不良事件报告制度及登记表》医疗安全（不良）事件报告时发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。
为达到卫生部提出的病人安全目标，落实建立与完善主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的要求，特制定本制度。
一、目的规范医疗安全（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现医疗不良事件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进行分析，反馈并从医院管理体系、运行机制及规章制度上进行有针对性的持续改进。
二、适用范围适用于院本部发生的医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的主动报告；但药品不良反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报，不属本医疗安全（不良）事件报告内容之列。
三、医疗安全（不良）事件的定义和等级划分（一）定义医疗安全（不良）事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
（二）等级划分医疗安全（不良）事件按事件的严重程度分4个等级。
i级事件（警告事件）——非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
ii级事件（不良后果事件）——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
iii级事件（未造成后果事件）——虽然发生了错误事实，但未给病人机体及功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
iv级事件（隐患事件）——由于及时发现错误，但未形成事实。
四、医疗安全（不良）事件报告的原则：（一）i级和ii级事件属于强制性报告范畴，报告原则应遵照国务院《医疗事故条例》、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》以及我院《差错、事故登记报告处理制度》执行。
（二）iii、iv级事件报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特点。
用药差错和用药差错报告写在课前的话用药差错（Medication error，ME)是指在医务人员、患者或消费者用药的过程中，任何可能导致用药不当或对患者造成伤害的、可以避免的事件。
用药差错事件涉及医疗实践、卫生保健产品、工作流程及系统.包括：处方；医嘱传达；产品标签，预包装及命名；混合；配药；发药；给药；教育；监测及使用。
本课件详细介绍了用药差错报告的目的，原则和内容，旨在为临床起一定的指导作用。
一、相关术语用药差错（Medication error ，ME) 是指在医务人员、患者或消费者用药的过程中，任何可能导致用药不当或对患者造成伤害的、可以避免的事件。
与药物不良反应不同，药物的不良反应是药品本身的属性，在很大程度上往往是不可避免的。
而用药差错实际上是可以避免的事件。
用药差错事件涉及医疗实践、卫生保健产品、工作流程及系统 . 包括：处方；医嘱传达；产品标签，预包装及命名；混合；配药；发药；给药；教育；监测及使用。
差错隐患是指潜在的用药差错（Near misses ），具体是指在处方、配药或准备用药的过程中，在实际给药之前，由其他医务人员或患者查出并纠正的错误。
用药差错（ME）和药物不良反应（ADR)有哪些区别？二、用药差错（ME）和药物不良反应（ADR) 的区别用药差错（ME）和药物不良反应（ADR) 之间的区别如下。
从危害程度上来说他们俩的危害程度都是可以很轻，也可以非常严重，甚至导致患者死亡。
从隐匿程度来说，不良反应的隐匿程度跟用药差错相比相对比较低。
很多不良反应说明书上，或有文件报道，当患者出现异常状况根据说明书的信息或文献报导，可以大致判断与药物的相关性，用药差错隐匿程度相对较高，这与文化差异或医院环境设施有关系，发生差错的当事人往往不愿意承认发生错误。
从发生频率上来说那药物不良反应相对较高，特别是一般常见的不良反应。
如消化道的，皮肤较为常见。
用药差错发生频率如在制度较严格，工作流程，人员分配较合理的机构里发生频率低，但这与医院环境相关的，但到底应该低到什么程度，不同医疗机构发生频率有什么差别，实际还是不清楚，这种数据，也非常难以得到。
医务科医疗安全不良事件汇总登记表医疗安全不良事件登记本二0一二年各科医疗安全不良事件汇总登记表事件年发生总数：例科室/不良事件类别病房诊治问题（例）不良治疗（例）意外事件（例）辅助诊查问题（例）手术相关问题（例）医患沟通（例）其他导致医疗不良后果的事件（例）内一科内二科外一科外二科外三科妇产科儿一科1儿二科五官科附1：不良事件类别1）病房诊治问题：包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。
2）不良治疗：包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。
3）意外事件：包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。
4）辅助诊查问题：包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。
5）手术相关问题：如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等。
6）医患沟通：包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。
7）其他非上列导致医疗不良后果的事件。
附2：不良事件分级：Ⅰ级事件（警告事件）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成的永久性功能丧失。
Ⅱ级事件（不良后果事件）：在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件（未造成后果事件）：虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需2任何处理可完全康复。
Ⅳ级事件（隐患事件）：由于及时发现错误，但未形成事实。
3。
