大众点评网的五大盈利模式

业务拓展
垂直领域拓展
在餐饮、旅游、电影等垂直领域基础上，拓展至 更多领域，满足用户更广泛的需求。
线上线下融合
加强与线下商家的合作，推动线上线下融合，提 供更便捷的服务体验。
社区化运营
强化社区化运营，提高用户粘性和活跃度，打造 更加互动和有价值的用户社区。 国际化战略海外市场拓展
积极开拓海外市场，将大众点评网的服务推向全球，提升品牌影 响力和竞争力。
内容生产
通过UGC（用户生成内容） 模式，鼓励用户发表餐厅 评价、分享美食经验等， 形成丰富的内容库。
内容审核
建立严格的内容审核机制， 确保内容的真实性和准确 性，维护良好的平台环境。
内容推荐
利用算法分析用户行为和 兴趣，个性化推荐相关内 容，提高用户粘性和活跃 度。
用户运营
用户画像
通过数据分析刻画用户画 像，了解用户需求和喜好， 为精准营销提供支持。
佣金模式
平台交易
商家在大众点评网上开设店铺，用户通过平台进行预订或购买，大众点评网从 中收取一定比例的佣金。
会员服务
提供会员服务，如特权优惠、积分兑换等，对会员收取一定的服务费用。
数据服务模式
数据报告
提供商家经营数据分析报告，帮助商家了解市场趋势和消费 者需求。
精准营销
基于用户行为数据，为商家提供精准营销服务，提高营销效果。
大众点评网通过用户评价、商家信息、 优惠活动等多种方式，帮助消费者做 出更好的消费决策，同时也为商家提 供推广和营销服务。
大众点评网的发展历程
01
2003年，大众点评网成 立，初期以餐饮业为切 入点。
02
2008年，大众点评网开 始拓展到其他领域，如 购物、休闲娱乐等。

大众点评的商业模式及竞争优势一、简介大众点评成立于2003年，是中国领先的本地生活服务平台之一。

其尤其擅长针对众多餐饮、旅游等领域进行点评、评分、搜索等功能的提供，目前已经遍布全国以及海外超过30个国家和地区。

二、商业模式1.收费服务：基础点评、旗舰服务、联盟联合活动等基础点评是大众点评提供的免费服务，旗舰服务则是一项月租服务，通过付费，用户可以享受更高级别的服务，获得更大的流量、更全面的数据分析及更专业的技术合作。

联盟联合活动则是以合作伙伴为基础，将大众点评与众多品牌及行业相结合，促进线上、线下的交流。

如2019年，大众点评与福建省文化和旅游厅联合举办了福建美食节，以此聚集各地的美食文化，深度体验各地美味佳肴，从而搭建文化交流平台，同时增加文化转型的价值。

2.线下活动：大众点评会员日、吃什么节、猫眼电影团购日等作为一个服务本地生活的平台，除了线上的服务之外，线下活动也是一个重要的特色。

大众点评会员日是其中一个线下促销活动，该活动定期在全国各地举办，针对大众点评App的服务成员提供超低的价格及一系列优惠服务，吸引大量用户参与。

同时大众点评会员日也是各大商户与用户间的交流平台，推动用户和商户之间的交互。

3.广告收入：推广广告业务作为一个互联网平台，大众点评的广告收入是不可避免的。

在大众点评平台上，商家可以进行广告投放，加强企业的曝光度与知名度。

同时，用户在使用平台进行消费搜索过程中，也可以看到各个品牌的广告，让这些品牌能够引入更多的消费者。

三、竞争优势1.品牌优势大众点评是中国本地服务品类中已经拥有100多万的品牌商户，并且其在消费者心目中所占的市场份额也很高，它已经成为国内本地消费市场的代表品牌之一。

同时，大众点评还通过跨国收购，不断扩充其海外的市场份额与知名度。

2.平台资源优势大众点评擅长对本地生活进行分类，建设了数百种各类品尝、休闲，旅游、美容、影院等丰富的业态，其为用户提供了多样化的消费选择，大大提升了平台的便利性。

大众点评网模式特点第三方点评模式大众点评网是中国国内首创的第三方点评模式，这种模式非常类似于谷歌与百度的营销模式——按照关键字进行精准营销。

这种模式的最大特色在于，让用户充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动浏览网站接受推荐，带有典型的web2.0特征。

凭借这种模式，在加上互联网的交流平台，大众点评网用最低的成本获取了大量的餐饮信息资源，将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。

而且这种点评模式在信息方面的最大优势是，大众点评网进入一个新的城市市场，只需要初步的餐厅信息（甚至可以完全不采集信息），其余的信息更新主要靠网友和餐厅本身，用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜式等。

Web2.0 是相对于Web1.0 的新的时代。

指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网，即web2.0，是一个新的时代。

全面整合营销解决方案，6大推广方式量身定制团购：高效的短期营销工具优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望关键词：潜在客户找商家，首先看到签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告城市通：个性化页面，及时市场反馈互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择1.定位：第三方餐馆评论。

2.宗旨：客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。

准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。

全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。

专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。

3.运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。

据说其模式来自于美国。

盈利模式一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。

会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。

大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。

本地搜索网站案例分析：大众点评网本地搜索网站案例分析：大众点评网【摘要】本研究主要是以大众点评网为例探讨本地搜索网站的成功之道，具体从其商业模式（战略定位、目标客户、核心能力）和盈利模式（广告收入、网站制作服务、手册销售、佣金收入、团购业务、无线增值、电子商务）展开分析，最后总结并对未来的发展提出有效性建议。

【关键词】本地搜索引擎，大众点评网，商业模式，盈利模式，创新模式，先发优势目录导言 (1)深入大众点评网 (1)一、大众点评网的模式特点 (1)二、商业模式 (2)（一）战略定位 (2)（二）核心能力 (2)（三）目标客户 (3)三、盈利模式 (3)（一）广告收入 (4)（二）网站制作服务 (4)（三）《餐馆指南》系列手册销售 (4)（四）佣金收入 (4)（五）团购业务 (4)（六）无线增值 (5)（七）电子商务 (5)四、结论与建议 (5)参考文献 (6)导言随着互联网在全球的迅速普及，通用搜索引擎已经不能满足很多网民的信息需求。

Baidu、Google、YAHOO、INKTOMI、LYCOS等公司不断推出各国、各地区的本地搜索网站，搜索的本地化已经是势不可挡。

美国权威调查机构Kelsey报告更是预测，本地搜索服务正以高于通用搜索2倍的速度快速增长。

该市场2006年市场规模约为41亿美元，2011年将达到111亿美元，年增长率为22.3%。

一项早前的研究数据显示，2006年7月美国有60%的人都用过本地搜索服务，会员群体达1.09亿，搜索量占互联网搜索的1/4.其中，40%网民是在搜寻周边的信息，59%的网民则是搜索饭馆、电影院等与娱乐消费相关的信息。

大众点评网（）成立于2003年，是基于第三方点评模式的信息互动和分享平台，被中国互联网协会评为Web2.0百强网站。

其致力于建设以餐饮、购物、休闲娱乐和生活服务等城市消费为主的Web2.0式的本地搜索和互联网社区。

它的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。

大众点评网的五大盈利模式大众点评网的五大盈利模式大众点评网成立5年后，从一个个人网站成为国内著名的商业网站，并且去年获得了500万的盈利，在大众点评网成立之初，很多人多此模式并不看好，任何赚钱模式比较模糊。

而现今看来大众点评网的盈利模式已经发展到多个领域，比如电子商务，增值服务，线下服务，佣金收入等。

以下为您一一发掘和分析这些具体的盈利模式：一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。

会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。

大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、电子商务整合电子商务模式，进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。

目前这部分收入占总收入的80%以上。

三、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。

每本盈利5元，就上海就发行量达到10万。

四、无线增值大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。

五、网络广告使用AdWords广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。

由于网站的独特定位，在未来可以肯定预测大众点评网在盈利模式上一定还会有创新。

对于大众点评网这几年的发展，其实一直都有一种感慨，是否印证了当初朋友说的生活消费是未来几年的趋势，现在也似乎印证了。

互联网这事儿，能想到的会有不少人，但会去做的就没多少人，再次会去做的，能成功的更是寥寥可数。

但是，如果你不做，别人做了，而且别人成功了，那你就得眼红。

大众点评网作为一个web2.0概念的新兴网站，目前已经走出了盈利的瓶颈，而且更与电子商务结合，成为众多死在泥潭里web2.0艳羡的对象。

网站功能架构: 整个网站的基础信息主要有以下两部分组成：餐馆基本信息：包括餐馆名字、地址、电话、简介、推荐菜式和适合氛围。

会员点评信息：包括口味、环境、服务(这3项是打分的)、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。

这两部分信息组成了一个完整的餐馆信息(例页点此)。

经营的产品: 餐馆搜索引擎、网友第三方评论、增值信息发布。

前面说了，餐馆搜索引擎现在是网站目前最主要的产品和赢利手段；网友第三方评论一方面是网站提供的特色服务，吸引网友人气，另一方面其产生的信息也是网站持续运营的信息动力；发布增值信息主要可扩大网站的影响力。

这两部分信息组成了一个完整的餐馆信息(例页点此)。

在这些无序和海量的基础信息的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值信息(目前主要以排行榜的形式出现)这两种产品，前者解决了基础的海量问题，后者提供了信息的增值和有序化。

另外，网站还提供了一个BBS论坛和会员活跃度排行榜(食神榜)，以社区化的方式提高网站的粘度，并吸引人气。

最终，上述的基础餐馆信息(包括餐馆基本信息和会员点评信息)、餐馆搜索引擎、各种餐馆排行榜等增值信息和会员活跃度排行、BBS论坛等要素，就组成了这个大众点评网。

从网站设计上来看，这样也非常简单实用，网友们能一目了然的进行美食搜索和点评，一点都不会觉得累赘和烦琐。

目标客户：想要涉足未知的生活领域的人群．通过浏览他人的经历，经验，核心能力: (1)网站合作：形式1：餐馆搜索引擎合作，这是目前最主要的网站合作方式。

一般形式如下：大众点评网免费提供搜索引擎的界面及程序，包括日常维护和更新、升级；合作方应在其网站相关页面放置搜索引擎界面，并注大众点评网是餐馆信息的提供方；大众点评网制作搜索结果页面及其它相关页面；页面按合作方网页风格设计，包含合作方网页的页头和页尾；双方在各自网站上注明双方的合作伙伴关系。

目前采用这种合作形式的合作网站有：浙江在线的"吃在杭州"频道、上海热线II的青年频道、搜狐上海站的美食频道等。

大众点评营销策略大众点评是一家中国最大的本地生活服务平台，提供餐饮、休闲娱乐、酒店、美容健身等多种服务，并拥有庞大的用户群体。

为了吸引更多的用户和商家，大众点评采取了多种营销策略。

首先，大众点评通过举办抽奖活动来吸引用户。

他们定期举办抽奖活动，用户可以通过在平台上预定服务、发表评论、分享商家信息等方式获得抽奖机会，赢取各种奖品。

这不仅可以增加用户的参与度和活跃度，还能通过奖品的吸引力吸引更多用户加入。

其次，大众点评通过推出专属会员服务来提高平台的用户忠诚度。

用户可以通过支付一定的会员费用，获得一系列专属会员权益，如优惠券、积分兑换和免费服务等。

这种会员服务可以吸引用户频繁使用平台，增加用户粘性，并鼓励用户长期留在平台上。

再次，大众点评通过与商家合作，提供优惠折扣来吸引用户。

大众点评与众多商家合作，通过平台上的点评、评论、排名等方式，为用户提供全面的消费参考，同时也为用户提供与商家合作的折扣优惠，吸引用户选择平台上的商家进行消费。

另外，大众点评还通过线上线下活动来促进用户数量的增长。

他们定期举办线下分享会、主题推广活动等，与用户进行面对面的交流和互动，促使用户更加了解和使用大众点评。

同时，他们还和其他互联网平台合作，如与支付宝合作推出联合营销活动等，扩大用户群体和品牌影响力。

最后，大众点评通过用户口碑营销来增加用户对平台的信任。

他们鼓励用户在平台上发表真实的点评和评论，提供真实的消费体验。

这些口碑信息可以增加用户对商家的信任和对平台的信赖，吸引更多用户选择使用大众点评。

综上所述，大众点评通过抽奖活动、会员服务、优惠折扣、线上线下活动和口碑营销等多种营销策略来吸引用户。

这些策略不仅能增加用户的参与度和忠诚度，还能吸引更多商家入驻平台，进一步扩大用户群体和品牌影响力。

大 众 点 评 网 的 商 业 模 式
大众点评网的商业模式概括来说是模式
一.信息流 其中餐馆基本信息是所有信息的前提，上海汉涛公司、 1.网站信息组成： 餐馆和会员网友这三方都可以输入。网友点评信息是网站信 (1)餐馆基本信息：包括餐馆名字、地址、电话、简介、推 息发展的重点，自然由网友输入。但考虑到点评的公正性， 荐菜式和适合氛围。 汉涛公司 需要对点评信息进行监控，目前主要有专人检查过 (2)会员点评信息：包括口味、环境、服务（这 3 项是打 滤管理、严禁商家点评、每会员每餐馆只准评一次等措施。 分的） 、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程 相信随着网站人气的上升，网友点评信息的监控工作会越来 度、停车信息和 600 字以内的简短评论。 越复杂而富难 度。论坛是网友们相互交流的场所，自然由网 这两部分信息组成了一个完整的餐馆信息。在这些无序和海 友输入，而且跟网站别的信息关联不大，可略过不提。 量的基础信息的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值 信息（目前主要以排行榜的形式出现）这两种产品，前者解决了 3. 信息的输出： 向外输出的主要产品形式有餐 基础的海量问题，后者提供了信息的增值和有序化。另外，网站 馆搜索引擎和以排行榜等形式出现的增值信息这两部分。 还提供了一个 BBS 论坛和会员活跃度排行榜（食神榜），以社 其中餐馆搜索引擎主要是对其餐馆信息库的检索,而增值 区化的方式提高网站的粘度，并吸引人气。 的排行榜信息 还主要采用在信息库检索基础上进行人工手动 2.信息的输入：整个网站其实只有 3 种基本信息，即餐馆基本 编排的方式.在信息输出形式上,餐馆搜索引擎主要跟别的网 信息、网友点评信息和 网友的论坛信息。 站合作,增值信息输出形式主要有出版《餐馆指南》系列手册 和跟传统媒体合作。

大众点评运营管理收入分析引言大众点评是一家知名的在线点评平台，为用户提供餐厅、酒店、旅游景点等多个领域的点评信息。

作为一家互联网企业，大众点评的收入来源主要包括广告费用、合作服务费用以及技术支持费用。

本文将对大众点评的运营管理收入进行分析，并探讨其对企业的经营状况和发展战略的影响。

收入来源分析广告费用大众点评通过在平台上展示商家的广告，实现了广告费用的收入。

广告费用是大众点评的主要收入来源之一，通过向商家提供曝光机会和精准投放服务，帮助商家吸引更多用户。

大众点评可以根据广告的曝光量、点击量或转化率等指标，向商家收取相应的广告费用。

合作服务费用除了广告费用，大众点评还通过与商家合作提供各类增值服务来获取收入。

这些增值服务包括商家推广、线上销售、会员特权等。

通过与商家合作提供这些增值服务，大众点评可以获得一定的合作服务费用。

技术支持费用作为一家互联网企业，大众点评还提供技术支持服务，向商家提供技术解决方案和支持。

这些技术支持服务包括系统定制、数据分析等。

大众点评可以通过向商家收取技术支持费用来获取收入。

收入结构分析广告费用占比根据大众点评官方披露的财务报表数据，广告费用在大众点评的总收入中占比较大。

这表明广告费用对大众点评的收入贡献较高。

由于广告费用具有直接、快速的变现能力，大众点评在未来的发展中，仍然会重视广告业务的拓展。

合作服务费用占比合作服务费用在大众点评的收入结构中占比较小。

这表明除广告费用外，大众点评的合作服务业务的发展还有较大的空间。

随着大众点评与商家的深度合作，合作服务费用有望逐渐提升。

技术支持费用占比技术支持费用在大众点评的收入结构中占比较小。

这表明技术支持服务目前对大众点评的收入贡献较低。

然而，随着大众点评技术实力的提升和创新能力的增强，技术支持服务有望成为未来的新增长点。

收入增长趋势分析广告费用增长趋势随着大众点评用户数量的增加以及广告投放效果的提升，广告费用呈现稳步增长的趋势。

较多 讲究生活品位
•重要盈利人群：当前大众点评网直接盈利目标群体。
持卡会员的主要构成者，直接拓展市场之活动将主要围
绕他们进行。
大众点评商业模式分析
人群
价值体现
一般网民
• 独立的“大众点评”模式 • 真实可靠的美食与生活海量信息 • 自由交流的消费体验分享平台
盈利人群 （会员）
• 便利、丰富的生活与美食资源 • 丰厚而使用灵活的会员优惠 • 金牌食客的交流与交友社区
关键点03 “O2O”：通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的 消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
关键点04“点评”： 包括口味、环境、服务、人均消费额、喜欢的菜名、适合 的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。 关键点05“社区化”：提供了一个论坛和会员活跃度排行榜（食神榜），以社 区化的方式提高网站的粘度，并吸引人气。
团购
高效的短期营 销工具 使得现 在手机也能买
团购
优惠券
精确传递优惠 信息，持续刺
激消费欲望
关键词
潜在客户找商 家，在社区中 发帖，说明你 的消费倾向， 会有很多适合 你的产品给你
回复
签到
签到推广活 动，让顾客帮 忙打广告签到 通过点评签到 可以获得积分， 徽章，酋长等
虚拟奖励
城市通
个性化页面， 及时市场反馈 你可以很快的 确定你所在的 地点,点评他 们的服务,让 更多的人了解
相关数据：截止到2012年第二季度，大众点评月活跃用户数超过
4800万，点评数量超过2000万条，收录的商户数量超过150万 家，覆盖全国2300多个城市。截止到2012年第二季度，大众点 评月综合浏览量（网站及移动客户端）近10亿，其中移动客户 端的月浏览量已经超过网站月浏览量，移动客户端的独立用户 数超过3300万。第三季度客户端独立用户数达4500万。

大众点评网模式特点第三方点评模式大众点评网是中国国内首创的第三方点评模式，这种模式非常类似于谷歌与百度的营销模式一一按照关键字进行精准营销。

这种模式的最大特色在于，让用户充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动浏览网站接受推荐，带有典型的web2.0特征。

凭借这种模式，在加上互联网的交流平台，大众点评网用最低的成本获取了大量的餐饮信息资源，将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。

而且这种点评模式在信息方面的最大优势是，大众点评网进入一个新的城市市场，只需要初步的餐厅信息（甚至可以完全不采集信息），其余的信息更新主要靠网友和餐厅本身，用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜式等。

Web2.0是相对于Webl.O的新的时代。

指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网，即web2.0，是一个新的时代。

全面整合营销解决方案，6大推广方式量身定制团购：高效的短期营销工具优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望关键词：潜在客户找商家，首先看到签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告城市通：个性化页面，及时市场反馈互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择1.定位：第二方餐馆评论。

客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。

准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。

全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。

专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。

3.运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。

据说其模式来自于美国。

盈利模式一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。

会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。

大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。

大众点评网的经营模式大众点评网创建于2003年4月，是中国最大的城市生活消费指南网站。

主要致力于为消费者提供本地的餐饮、休闲、娱乐等生活服务，并为广大潜在的消费者提供客观、准确的本地化消费信息，是一个消费者自由发表消费评论、分享消费信息的综合平台与消费信息指南。

价值主张随着网络普及，电子商务高速发展，消费人群中网上购物以及网上预订机票、酒店、餐厅、音乐会的比比皆是，网络媒介平台以它方便快捷的传播模式已经迅速被人们所认同和接受。

然而，作为这样的一个媒介平台，多是为广大商家提供一个免费的信息发布平台，目的也就是为降低商家的推广宣传费用，提高商家的营销效果。

综此，最终站在消费者立场上、真正实用的信息几乎没有多少。

作为消费者，在有了一些的消费体验之后，会对自己消费体验有所传播，但他所能影响的圈子有限，只能通过口耳相传，影响到身边的小部分人群，波及范围窄且周期长。

大众点评网观察到消费指南类网站传统模式这一信息不对称的短板，它反其道而行，把消费者放在了主导地位，主张致力于做消费者自己品味后互相分享信息的平台，重点突出中立的第三方点评模式。

在给出这个平台之后，巧妙而又及时地将顾客的消费体验从小范围传播转变为对整个城市相关消费人群的影响，从而达到更大程度的宣传效果和影响力。

相比传统商家自卖自夸的营销模式，这一主张无疑是获得了更多消费群体的认可和喜爱。

大众点评网鼓励消费者分享自己的消费经历和体验、店铺和美食口味等等。

它让消费者在此找到一个肆无忌惮交流的平台，也为潜在的消费者消费决策起一定的参考和推动作用。

在线业务大众点评网一直致力于城市消费体验的沟通和聚合。

它首创并领导的第三方评论模式已成为互联网的一个新热点。

在这里，几乎所有的信息都来源于大众，服务于大众；在这里，每个人都可以自由发表对商家的评论，好则誉之，差则贬之；在这里，每个人都可以向大家分享自己的消费心得，同时分享大家集体的智慧。

大众点评网提供的业务范围是个超市场，即将用户感受的信息资源和网络营销有机结合，以点评模式为核心，再包括无线增值，网络广告和线下业务。

大众点评网如何实现商业成功大众点评网是中国最大的餐饮点评网站之一，也是旅游、休闲、电影、美食等各类商户信息的互动平台。

自成立以来，大众点评网凭借其独特的商业模式和创新的发展策略取得了巨大的商业成功。

本文将从大众点评网的商业模式、用户体验、数据分析以及市场拓展等方面来探讨大众点评网如何实现商业成功。

一、商业模式大众点评网的商业模式主要依靠广告收入和商户合作收入。

其通过提供免费的用户点评服务，吸引了大量的用户，形成了庞大的用户群体。

同时，大众点评网通过与商户建立合作关系，帮助商户提升曝光度和知名度，并向商户提供付费增值服务，实现商业化变现。

这一商业模式既满足了用户的需求，又为商户带来了可观的经济效益，为大众点评网的快速发展提供了可靠的收入来源。

二、用户体验大众点评网注重提供优质的用户体验，这也是其取得商业成功的关键之一。

用户可以通过大众点评网查找餐厅、酒店、旅游景点等各类商户信息，并浏览其他用户的点评和评分。

这不仅让用户可以了解到真实的用户评价，还可以根据自己的需求找到最适合自己的商户。

同时，大众点评网的用户界面简洁明了，操作便捷，保证了用户的良好使用体验。

三、数据分析大众点评网通过对用户行为数据的收集和分析，实现了精准营销和商户服务。

通过对用户的点评、收藏、浏览等行为进行分析，大众点评网可以深入了解用户的需求和兴趣，为用户提供个性化的推荐和广告服务，并向商户提供有针对性的市场数据，帮助商户进行精细化运营和决策。

这种数据驱动的商业模式使得大众点评网能够更好地满足用户需求，提升商户效益，从而实现商业成功。

四、市场拓展大众点评网通过不断拓展市场，积极寻求合作伙伴来实现商业成功。

大众点评网在早期与餐饮行业展开合作，通过与餐厅、酒店等商户的合作来积累用户和促进商业化变现。

随着业务的发展，大众点评网逐渐扩大了合作范围，与旅游、电影、美食等行业的商户建立合作关系，形成了完整的商户信息互动平台。

这种市场拓展的策略使得大众点评网不仅在餐饮领域取得了成功，也在其他行业获得了良好的发展。

大众点评网赢利模式分析The document was finally revised on 2021大众点评网赢利模式分析佣金模式佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。

一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。

随着餐饮业的竞争日趋激烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体，网络餐饮业便应运而生。

大众点评网汇聚的点评信息，对于众多“好则褒之”餐馆来说，是一个低成本、辐射广的口碑载体。

另一方面，口碑带来消费力。

大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。

基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业博弈中，形成了影响力。

具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。

大众点评网通过积分卡（会员卡）实现佣金的收取：第一步，签约餐馆，达成合作意向。

第二步，持卡消费。

用户注册后，可以免费申请积分卡，用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。

第三步，收取佣金。

大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。

大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，并据媒体报道，2007年人气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。

下游用户付费模式得益于不断丰富的餐馆信息，大众点评网的无线增值业务和数据库营销业务应运而生。

大众点评网的无线增值业务有二：一是作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯；二是在GPS领域与新科电子展开合作，为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地。

数据库营销业务是无心插柳之获。

随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大。

好生活 共分享
2010年大众点评网网络传播方案
互联网社区运营群：85210379
户主社区 爱聚源：
好生活 共分享
目
录
第一章：整体行业分析 第二章：竞争对手分析 第三章：大众点评网现状分析 第四章：推广传播策略 第五章：推广传播执行 第六章：媒介策略 第七章：关联环节
•其“八小时以外的快乐世 •信息提供商的定位与点评
网有较大程度上重合。
界”传播语下的生活消费。 定位偏重白领消费群。
• 专注于做餐饮，大众化的
好生活 共分享
第一章：整体行业分析 第二章：竞争对手分析
第三章：大众点评网现状分析
第四章：推广传播策略 第五章：推广传播执行 第六章：媒介策略 第七章：关联环节
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结论：以人物访谈和新闻事件为主
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竞争对手分析总结
•“自下而上”的第三方点 •口碑网的服务行业较多样
评模式，信息来源同样主要 来自于网民。 ，除餐饮还有休闲娱乐，购 物、房屋租赁等。

大众点评市场分析大众点评市场分析目录大众点评市场分析 (2)什么是大众点评网 (5)大众点评产品定位 (5)大众点评网站职能 (6)大众点评的职能重要程度占比、分析原因 (6)大众点评SWOT分析 (9)大众点评盈利模式 (11)大众点评所面对的是什么市场 (12)市场有什么需求 (12)大众点评满足了该市场下的什么需求 (12)市场细分 (13)1地理细分 (13)2人口细分 (13)3心里细分 (13)4行为细分 (14)大众点评容易吸引哪种用户 (14)大众点评近几年用户变化数据、趋势、原因 (15)同领域竞争产品 (16)相似竞争产品 (19)什么是大众点评网大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。

大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O（Online To Offline 线上到线下）交易服务。

大众点评是国内最早开发本地生活移动应用（大众点评APP）的企业，目前已成长为一家移动互联网公司，大众点评移动客户端已成为本地生活必备工具。

大众点评产品定位大众点评着重于餐饮业，其他行业百花齐放餐饮业无垄断现象，市场空间相对较大，人们对消费过的餐厅有点评的消费习惯，此领域还未出现有名的网站，具有一定的发展前景（目前与美团、百度糯米均分天下但三者均不能霸占市场）大众点评网的特色—网友第三方评论大众点评网利用这一模式，聚合的力量很大。

聚合的第三方会形成自己强大的舆论力量。

大众点评网起到平台作用，一方面聚合这些评论，一方面把信息发布出去，。

因此，网站起到了媒体作用。

大众点评网站职能大众点评网作为一个网络平台，形成了内容、流量、用户三位一体并直指消费的平台。

它经营的产品脱离了实物，具体说是以生活信息服务为产品。

面对的客户为商家与消费者。

通过地理位置的定位，让网友可以随时随地查询餐饮、购物、休闲娱乐以及生活服务等城市商户信息，同时还能下载商家提供的电子优惠券、查看消费者点评、购买团购券以及通过手机签到获取商家优惠等等。

盈利模式一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。

会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。

大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。

每本盈利5元，就上海就发行量达到10万。

（这个书在书店的确有卖的，呵呵）三、无线增值大众点评网作为CP与一家大SP合作，为用户提供手机搜索内容，比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”，就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。

四、网络广告使用AdWords广告平台，利用谷歌的定向投放技术，大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。

产品及服务* 运营范畴：网站、出版、手机增值业务、餐饮业合作等领域。

* 由全球顶尖投资机构—美国红杉基金投资（曾投资雅虎，google 等）* 荣获2006年互联网最具价值项目奖（《计算机世界》评选）* 荣获2006最具投资价值企业10强（清科投资评选）* 荣获2006中国互联网web2.0企业20强（中国互联网协会评选）* 市场合作伙伴包括中国移动、新浪、雪碧、中国国际航空公司，中国联通等国内外知名企业。

运营理念大众点评网一直致力于城市消费体验的沟通和聚合。

大众点评网首创并领导的第三方评论模式已成为互联网的一个新热点。

在这里，几乎所有的信息都来源于大众，服务于大众；在这里，每个人都可以自由发表对商家的评论，好则誉之，差则贬之；在这里，每个人都可以向大家分享自己的消费心得，同时分享大家集体的智慧。

发展简史1。

2003年4月大众点评网创立于上海；2。

2003年11月《2003/2004上海餐馆指南》出版；3。

2004年4月北京、杭州等分站上线；4。

2004年12月单独立站城市普及到22个；5。