国内旅游组团社与地接社合作协议
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境内旅游组团社与地接社合同范本4篇篇1境内旅游组团社与地接社合同范本甲方(组团社):__________(公司名称)__________乙方(地接社):__________(公司名称)__________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方为合法经营的旅行社,根据互惠互利的原则,就甲方向乙方组织团体旅游和乙方提供地接服务事宜,达成以下协议:第一条旅游产品信息1.1 甲方提供的旅游产品包括但不限于团体旅游线路、观光、餐饮、交通、住宿等服务。
1.2 乙方负责提供与旅游产品相关的地接服务,包括但不限于接待、导游、景点参观安排、用餐安排、交通工具安排等。
第二条价格及结算方式2.1 甲方应根据合同约定向乙方支付地接费用,具体金额如下:(1)团队服务费:____________(2)导游服务费:____________(3)交通、餐饮等费用:____________2.2 乙方应在接团完成后__日内向甲方提供正规发票,并按约定结算地接费用。
第三条合作期限本合同自双方签署之日起生效,至合同约定的旅游团结束之日终止。
第四条违约责任4.1 甲方违约的,应承担相应违约责任,乙方有权要求其承担违约金。
4.2 乙方违约的,应承担相应违约责任,甲方有权要求其承担违约金。
第五条争议解决5.1 因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的仲裁机构仲裁。
第六条其他事项6.1 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字生效。
(以下无正文,特此确披风险说明:甲乙双方应共同遵守本合同的约定,如有违约行为,应承担相应法律责任。
)甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________日期:__________ 日期:__________以上为境内旅游组团社与地接社合同范本,希望双方能够严格遵守合同规定,共同维护合作关系,共同推动旅游业的发展。
祝合作愉快!篇2境内旅游组团社与地接社合同范本一、合同双方甲方:(境内旅游组团社名称)(以下简称甲方)地址:(甲方地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)乙方:(地接社名称)(以下简称乙方)地址:(乙方地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)二、合同内容1.合同目的:甲方是一家经营旅游业务的境内旅游组团社,乙方是一家地接社,双方根据市场需求和客户要求,经友好协商,达成以下合作协议。
境内旅游组团社与地接社合同8篇第1篇示例:境内旅游组团社与地接社合同范本甲方:(旅游组团社)乙方:(地接社)合同编号:_______鉴于甲方为一家具有合法资质的旅游组团社,拥有丰富的旅游资源和经验;乙方为一家专业的地接社,拥有优质的服务和丰富的当地资源。
各方经友好协商一致,就乙方承接甲方旅游团的相关事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将为甲方组织的旅游团队提供各项当地接待服务,包括但不限于接机、接站、住宿、用餐、交通等服务。
1.2 乙方应对甲方旅游团队提供全程陪同服务,确保游客在境内旅游期间的舒适和安全。
2.1 乙方应保证所提供的服务符合相关国家或地区的法律法规要求,且服务质量达到行业标准。
2.2 乙方应确保向甲方提供最新、准确的旅游信息,并为甲方提供专业可靠的咨询指导。
3.1 本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效,至旅游团队结束后终止。
4.1 甲方向乙方支付的服务费用为_______(大写)人民币,由双方另行商定支付方式及时间。
4.2 如因不可抗力等原因导致服务费用变动,甲、乙双方应重新协商确定。
第五条保密责任5.1 甲、乙双方应如实履行本合同约定的各项义务,保守对方的商业秘密和旅游团队的隐私信息。
5.2 未经对方书面许可,任何一方不得向第三方披露合同内容及履行过程中的相关信息。
6.1 如因一方违约导致合同无法履行或影响其他方权益,违约方应承担违约责任并赔偿因此造成的损失。
第七条争议解决7.1 双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;若协商不成,可依法向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。
第八条其他事项8.1 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
第九条合同生效乙方(地接社):甲方(旅游组团社):签字:__________ 签字:__________以上为《境内旅游组团社与地接社合同》,甲、乙双方应严格遵守合同约定,共同维护合同的有效性和履行。
愿各方合作愉快,旅游团队行程顺利!第2篇示例:境内旅游组团社与地接社合同一、合同背景境内旅游组团社与地接社之间的合作,旨在为旅游客户提供更全面、便捷、舒适的旅游服务体验。
国内旅游组团社与地接社合同7篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[组团旅行社名称](以下简称甲方)乙方:[地接旅行社名称](以下简称乙方)鉴于甲方从事旅游组团业务,乙方从事旅游地接服务,双方本着平等互利、诚信合作的原则,经友好协商,就甲方组织国内旅游团由甲方委派领队送至乙方所在地旅游,并由乙方提供当地接待服务事宜达成如下协议:一、合作事项及内容双方同意建立长期紧密的合作关系,乙方为甲方提供优质的国内旅游地接服务。
甲方组织国内旅游团至乙方所在地进行旅游观光,并由乙方负责提供当地旅游资源及旅游服务。
合作范围包括但不限于:景点推荐、行程规划、导游服务、住宿安排、餐饮供应、交通调配等。
合作期限自本合同签订之日起至XXXX年XX月XX日止。
二、服务标准与要求乙方应按照国家标准和地方旅游局的规定,提供符合规定的旅游服务标准。
包括但不限于:导游讲解到位、行程安排合理、住宿餐饮舒适卫生、交通工具安全可靠等。
同时应保障旅游者的人身及财产安全,并为旅游者提供必要的帮助和照顾。
甲方需提前向乙方提供详细旅游计划,以便乙方做好接待准备。
三、价格及支付方式甲方应付给乙方的服务费用依据双方商定的价格表确定。
费用明细包括导游服务费、交通费用、住宿费用等。
结算方式为:每次接团后XX个工作日内结清费用。
如遇特殊情况需延期支付,甲方应及时通知乙方并征得乙方同意。
支付方式可采用银行转账或其他双方约定的方式。
四、质量保证与违约责任双方应确保服务质量,因任何一方服务质量问题导致旅游者投诉或造成损失的,应承担违约责任并赔偿损失。
如因不可抗力因素导致无法履行合同的,双方应及时沟通协商解决。
甲方需按照约定及时支付服务费用,逾期支付的,每逾期一天需支付XX%的违约金。
乙方应确保提供的服务与约定相符,如服务质量不达标,应按实际损失赔偿甲方及旅游者。
五、保密条款与知识产权双方应对合作过程中涉及的商业秘密和客户信息承担保密义务,未经对方许可不得泄露给第三方。
有关国内旅游组团社与地接社合同7篇篇1甲方(组团旅行社):_________________________乙方(地接旅行社):_________________________鉴于甲、乙双方经友好协商一致,为明确双方的权利与义务,共同开展旅游业务合作,现根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,特订立本合同,以资共同信守。
一、合同总则1. 合同依据:本合同基于双方共同认可的业务合作原则,遵循诚信、互利的原则签订。
2. 合同目的:本合同旨在明确甲、乙双方在旅游业务合作中的权利义务关系,保障双方合法权益。
二、合作内容及方式1. 甲方为旅游者提供旅游服务,乙方负责当地接待工作。
2. 甲方应向乙方提供详细的旅游行程计划、旅游者信息等内容。
乙方应根据甲方需求提供相应的服务,包括但不限于酒店预订、交通安排、导游服务等。
三、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)甲方有权要求乙方按照约定的服务标准提供优质服务;(2)甲方应按时向乙方提供旅游行程计划、旅游者信息等资料;(3)甲方应确保旅游者的人身财产安全,对可能出现的风险进行提示和预警。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方有权获得甲方提供的旅游者资料,并按照约定提供服务;(2)乙方应按照约定的服务标准提供优质服务,确保旅游者的人身财产安全;(3)乙方应及时向甲方反馈旅游行程中的相关信息。
四、服务标准与价格结算1. 服务标准:双方约定服务标准应遵守国家法律法规的规定,同时符合旅游行业的惯例和标准。
2. 价格结算:双方应按照约定的价格进行结算,具体价格及结算方式详见附件。
五、违约责任及赔偿1. 若甲方未按时提供旅游行程计划、旅游者信息等资料,导致乙方无法提供服务,应承担相应的违约责任。
2. 若乙方未按照约定的服务标准提供服务,导致旅游者人身财产安全受到损害的,应承担相应的赔偿责任。
3. 双方因违约造成的损失,应按照实际损失进行赔偿。
六、合同的变更与解除1. 本合同的变更需经双方协商一致,书面修改本合同。
国内旅游组团社与地接社合同6篇篇1国内旅游组团社与地接社合同一、合同双方甲方(组团社):______________________组团社经营许可证号:_______________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(地接社):______________________地接社经营许可证号:_______________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________二、合同内容1. 甲乙双方根据自愿平等的原则,经充分协商一致,就组团社委托地接社为其提供地接服务事宜达成如下协议。
2. 本合同的有效期为________________年,自双方签署之日起生效。
3. 地接服务内容包括但不限于:接待、导游、餐饮、住宿、交通等相关服务。
4. 地接社应按照相关合同约定的行程安排和服务标准,为组团社提供优质、周到的服务。
5. 地接社应当确保服务过程中的安全、卫生等问题,保障游客的权益和安全。
6. 甲方应按照合同约定的费用标准,及时支付地接社所提供的服务费用。
7. 乙方应按照相关合同约定的时间和质量标准,保证按时履行合同义务。
8. 甲乙双方应妥善保管合同文本,确保合同的有效性和可执行性。
9. 本合同如遇法律纠纷,双方应友好协商解决,协商不成的,提交相关仲裁机构处理。
三、违约责任1. 任何一方未能按照合同约定履行义务的,应当承担相应的违约责任。
2. 违约方应赔偿对方因此产生的一切损失,包括但不限于经济损失、名誉损失等。
3. 违约方应在另行约定的期限内履行相关义务,否则应承担违约责任。
4. 出现违约情况时,双方应及时通知对方,并尽力避免和减少损失的扩大。
四、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
境内旅游组团社与地接社合同5篇篇1甲方(境内旅游组团社):____________________地址:____________________________________联系人:____________________ 联系电话:____________________乙方(地接社):____________________地址:____________________________________联系人:____________________ 联系电话:____________________鉴于甲乙双方同意开展境内旅游业务合作,为明确双方权益,保障旅游者合法权益,经友好协商,达成如下协议:一、合同目的及合作事项本合同旨在明确甲乙双方作为旅游组团社与地接社之间的合作关系,共同开展境内旅游业务。
合作事项包括但不限于旅游景点推广、旅游产品设计与销售、旅游服务提供等。
二、业务范围及内容1. 旅游景点推广:甲乙双方共同推广境内旅游景点,提高旅游目的地知名度及吸引力。
2. 旅游产品设计与销售:乙方根据甲方需求,设计并提供境内旅游产品方案。
甲方购买乙方旅游产品方案并负责营销推广。
3. 旅游服务提供:乙方负责甲方客户在目的地的接待、导游、住宿、餐饮、交通等旅游服务。
4. 客户服务保障:甲乙双方应确保提供优质的旅游服务,保障旅游者的合法权益。
三、合作期限及终止方式1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 合同期满前,双方可协商续签。
如需终止合同,应提前___个月书面通知对方。
3. 合同终止后,双方应完成结算、交接等事宜。
四、服务标准与价格1. 乙方应按照国家规定及行业标准提供旅游服务,确保服务质量。
2. 乙方提供的旅游产品与服务价格应合理,不得虚报、欺诈。
3. 甲方购买乙方旅游产品时,双方应签订详细的旅游合同,明确服务内容、价格、标准等。
五、费用支付与结算方式1. 甲方应按照约定支付乙方提供的旅游服务费用。
有关国内旅游组团社与地接社合同8篇篇1甲方(组团旅行社):____________________地址:________________________________联系人:________________ 联系电话:________________乙方(地接旅行社):____________________地址:________________________________联系人:________________ 联系电话:________________鉴于甲方为旅游者提供旅游服务,并计划与乙方合作,由乙方作为地接社提供当地旅游服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成以下合同条款:一、合同双方的基本信息上述甲乙双方的基本信息包括名称、地址、联系人及联系电话等,双方应确保所提供信息的真实性和准确性。
如一方信息发生变化,应及时通知对方并更新相关信息。
二、合作内容及范围1. 甲方组织国内旅游活动,需使用乙方提供的当地旅游服务。
合作内容包括但不限于景点门票预定、导游服务、交通安排、住宿预订等。
2. 合同涉及的旅游目的地包括但不限于____________等。
具体目的地及行程安排由双方另行商定。
三、服务标准与要求1. 乙方应按照国家和地方的相关法律法规以及行业标准提供旅游服务。
2. 乙方提供的导游应为具备导游资格的专业人员,具备良好的职业素养和沟通能力。
3. 乙方应确保景点门票的正常预定,保障甲方的客户顺利参观。
4. 乙方应确保交通安排合理、安全,保证游客的人身财产安全。
5. 乙方提供的住宿服务应符合合同约定标准,保证游客的住宿体验。
四、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付旅游服务费用。
具体费用及支付方式由双方另行商定。
2. 乙方应在提供服务的次月向甲方提供详细的费用清单和发票,甲方收到发票后应及时核对并支付相应款项。
五、违约责任及解决方式1. 若因乙方的服务问题导致甲方或甲方客户遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
有关国内旅游组团社与地接社合同7篇篇1甲方(国内旅游组团社):________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________乙方(地接社):________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________鉴于甲、乙双方经友好协商,就甲方组织旅客在乙方所在地进行旅游活动达成以下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在国内旅游业务中的合作关系,明确双方的权利和义务,保障旅游者的合法权益,促进旅游业务的共同发展。
二、合作内容1. 甲方组织旅游者前往乙方所在地进行旅游活动,乙方提供地接服务。
2. 合作内容应包括但不限于:旅游景点推荐、旅游线路规划、旅游服务提供、旅游产品质量保障等。
3. 乙方应为甲方提供的旅游者提供优质的旅游服务,确保旅游者的安全和满意度。
三、双方责任1. 甲方责任:(1)向乙方提供旅游者的基本信息,以便乙方进行服务和安排。
(2)按照合同约定支付乙方服务费用。
(3)对旅游者进行安全教育和提示,确保旅游者的安全。
(4)对旅游者的投诉进行协调和处理。
2. 乙方责任:(1)按照合同约定提供优质的服务,确保旅游者的满意度。
(2)为旅游者提供安全、舒适、便捷的旅游环境。
(3)对甲方提出的建议和意见进行积极反馈和改进。
(4)对突发事件进行及时、妥善处理。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
2. 服务费用的具体金额和支付方式应在双方协商后确定,并作为本合同的附件。
3. 乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方提供正规的发票。
五、合同期限及终止1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 合同到期后,如双方继续合作,可续签合同。
3. 在合同期限内,任何一方不得无故终止合同,如需终止合同,应提前____天书面通知对方,并按照本合同约定的方式处理相关事宜。
境内旅游组团社与地接社合同8篇篇1甲方(境内旅游组团社):____________________地址:____________________________________联系电话:____________________________乙方(地接社):________________________地址:____________________________________联系电话:____________________________鉴于甲、乙双方本着互惠互利、合作共赢的原则,经友好协商,就甲方组织客源委托乙方进行接待服务事宜达成如下协议:一、合同宗旨本合同旨在明确甲、乙双方在组织境内旅游过程中的合作事宜,确保双方权益,促进共同发展。
本合同作为双方开展业务合作的依据,甲、乙双方应共同遵守。
二、合作内容甲方组织客源委托乙方进行接待服务,包括但不限于旅游行程安排、酒店预订、交通安排、导游服务等内容。
合作期限自合同签订之日起至本次旅游行程结束。
三、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家和地方旅游局规定的旅游服务标准,为甲方提供优质的接待服务。
2. 乙方应确保提供的旅游服务真实可靠,不得虚假宣传或误导消费者。
3. 乙方应确保导游人员的专业素质和服务质量,为游客提供舒适的旅游体验。
4. 乙方应确保旅游行程安全,为游客提供安全可靠的交通、餐饮和住宿等服务。
四、费用与结算1. 甲方应按照约定向乙方支付接待服务费用,具体费用标准由双方另行商定。
2. 结算方式:双方可根据实际情况选择现金、银行转账等方式进行结算。
3. 结算周期:双方可根据实际情况约定结算周期,如每月结算、每季结算等。
五、合同双方的义务与责任1. 甲方应按时向乙方提供游客信息,以便乙方进行接待准备。
2. 乙方应按照合同约定为甲方提供优质的接待服务,确保服务质量。
3. 双方应共同维护游客的合法权益,保障游客的人身财产安全。
4. 双方应对涉及合作的商业机密予以保密,未经对方许可,不得泄露给第三方。
境内旅游组团社与地接社合同5篇篇1甲方(境内旅游组团社):____________________地址:______________________________________联系人:__________________ 联系电话:___________乙方(地接社):___________________________地址:______________________________________联系人:__________________ 联系电话:___________鉴于甲、乙双方本着互惠互利、合作共赢的原则,经友好协商,就甲方组织客源向乙方输送,并由乙方提供当地旅游接待服务事宜达成如下协议:一、合作内容甲方组织旅游者赴乙方经营地旅游,由乙方提供当地旅游服务,包括但不限于导游服务、酒店住宿、交通安排等。
合作期限自本协议签订之日起至______止。
二、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家和地方旅游局颁布的旅游服务标准提供旅游服务。
确保提供的服务质量与约定相符。
如有变动或不利情况发生,应及时通知甲方并征得甲方同意。
2. 乙方应确保导游人员的专业素质和服务质量,遵守职业道德,为旅游者提供热情周到的服务。
3. 乙方应确保酒店住宿条件良好,客房整洁卫生,符合国家标准和地方要求。
提供热水供应和住宿安全等必要的住宿服务保障。
如有更换酒店或房间类型变更的情况,应事先通知甲方并征得同意。
4. 乙方应确保交通安排合理安全,按照约定的时间接送旅游者上下车等。
如遇特殊情况需调整交通安排,应及时通知甲方并妥善处理相关事宜。
三、费用结算与支付1. 双方根据本次合作的具体项目、人数、行程安排等共同商定费用标准,并在本协议中明确约定。
费用包括导游费、住宿费、交通费及其他相关费用等。
费用明细表作为本协议的附件,双方应共同遵守。
2. 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付旅游服务费用。
乙方需提供相应的发票或收据作为凭证。
编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载
国内旅游组团社与地接社合作协议
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
经办人: 组团社将其组织的旅游者交由地接社接待,地接社按照双方确认的标准和要求,为组团 社组织的旅游者
提供接待服务。
组团社与地接社双方经平等协商,达成如下协议:
第一条合同构成
下列内容作为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力:
1. 《接待计划书》;
2.
双方业务往来确认(如:传真确认、邮件确认)
;
3. 双方就未尽事宜达成的补充协议;
4. 财务确认及结算单据;
5. 其他约定:如应急时采用电话、邮件、短信等工具通知的变更信息。
第二条合同当事人
组团社和地接社是依照中华人民共和国法律法规设立的旅行社或分社,依法取得旅行社 业务资质,且在
合同有效期内双方资质有效存续。
双方均应于签订合同前可对方提供营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明) 、旅
行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。
如上述信息 发生变更,变更一方应于变更之日起十日内书面通知对方并提供更新后的材料。
第三条〈〈接待计划书》订立
组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜,在此过
程中双方最终达成一致的事项,应形成《接待计划书》
,并由双方签字盖章确认。
《接待计划书》应明确以下内容:
组团社:
经宣地址:
公司电话:
法定代表人:
主要负责人:
经办人:
地接社:_
经宣地址:
公司电话:
法定代表人:
主要负责人:
(盖章) (盖章) 公司传真 公司传真:
1. 旅游者人数及名单;
2. 接待费用;
3. 抵离时间、航班、车次;
4. 交通、住宿、餐饮服务安排及标准;
5. 游览行程安排、游览内容及时间;
6. 自由活动次数及时间;
7. 购物次数、时间及购物场所名称;
8. 另行付费项目名称及价格;
9. 对导游的要求;
10. 其他:如计划中有可能会增加的费用。
第四条〈〈接待计划书》变更
《接待计划书》一经确认,单方不得擅自变更。
出团前如遇不可抗力或其他原因确需变更的,经协商一致,就变更后的内容由双方签字盖章确认。
紧急情况下,双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进行协商,但应在紧急情况消失之日起三日内由双方签字盖章确认。
除法律法规规定外,出团后〈〈接待计划书》不得变更。
第五条接待服务要求
地接社接待服务应符合:
1. 《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律法规;
2. 双方约定的接待服务标准;
3. 相关的国家标准和彳亍业标准。
第六条接待费用结算
结算方式及期限:每单一清,每单结束后五至十日内一次性结清,特殊情况另行商定。
地接社应配合组团社关于接待费用结算的要求及时填写结算单,并加盖地接社财务专用章,送达组团社财务部门。
组团社应在收到地接社结算单据后二至五日内核对,并按约定按时足额支付接待费用。
组团社可指定发票项目内容,如团费、综合服务费、会务费等;地接社应按结算单足额提供正规发票。
第七条合同义务
(一)组团社义务
1. 组团社应按约定的时限、数额支付接待费用;
2. 组团社应真实、明确说明接待要求和标准;
3. 组团社应对地接社完成接待服务予以必要协助。
(二)地接社义务
1. 地接社应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务;
2. 木经组团社书面同点,地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转
交任何第三方接待;
3. 地接社应选择具有相应经营资质和接待能力的旅游辅助服务者;
4. 地接社应积极配会组团社做好接待服务质量:测评工作,按约定通报团队动态和反馈接待服务质量信息,服务质量测评方式及达标标准双方约定为:以游客亲笔签字认可的质量反馈单为准。
(三)双方共同义务
1. 双方约定的接待费用不应低于接待成本;
2. 双方的约定不应损害旅游者的合法权益;
3. —方违约后,对方应采取适当措施防止损失的扩大;
4. 双方均应保守经宣活动中获取的商业秘密。
第八条风险防范
1. 组团社和地接社均应按法律法规规定足额投保旅行社责任保险;
2. 组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险;
3. 地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质,地接社选择的客运经宣者应已购买承运人责任保险,且保险金额不低于伍拾万元整;
4. 组团社和地接社均应保证旅游者的安全,对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项,
应做出真实的说明和明确的警示,并采取必要措施防止危害发生和扩大;
5. 地接社接待过程中,旅游者受到人身、财产损害的,地接社应采取救助措施并先行垫付必要费用,
及时可组团社反馈信息,收集和保存相关证据,组团社和地接社在责任划分明确后三日内根据各日承担的责任进行结算,属于第三方责任的,地接社应协助旅游者索赔。
第九条旅游纠纷处理
旅游者在地接社接待过程中提出投诉的,地接社应尽力在当地及时解决,并将处理情况书面通知组团社,木能在当地解决的,应及时书面通知组团社。
地接社应积极配合组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等服务质量纠纷,及时提供所需证据材料。
组团社和地接社应根据调查情况,划分各自应承担的赔偿责任,并于责任划分明确后三日内进行结算。
因组团社原因导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社承担,因地接社接待服务质量问题造成的经济损失由地接社承担。
因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿,组团社依照或参照如下标准做出赔偿后,
地接社应在组团社提出追索请求并提供相关证明后三日内对组团社予以全额赔偿:
1. 依照组团社和旅游者约定的赔偿标准;
2. 参照国家旅游局制定的〈〈旅行社服务质量赔偿标准》;
3. 依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。
第十条不可抗力
因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,应根据影响程度,部分或全部免除责任,但迟延履行后发生不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由的,不能免除责任。
一方因不可抗力等不可归责于合同任何一方的事由不能履彳亍合同的,应当及时通知另一方,并在合理。