2016年贵州省人力资源基础知识试题(含答案)必过技巧

中级经济师（人力资源）试题库及参考答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.在劳动力交易中，转移的是劳动力的（）。

A、所有权B、收益权C、使用权D、监督权正确答案：C2.根据麦克里兰三重需要理论，出色经理人的需要特点是（）。

A、成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高B、成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C、成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低D、成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高正确答案：B3.根据劳动关系氛围理论，劳动争议属于（ )的劳动关系氛围。

A、合作一积极B、对立一积极C、合作一消极D、对立一消极正确答案：B4.关于劳动争议调解的说法，错误的是（）。

A、调解协议书应当一式两份,双方当事人各执一份B、调解委员会调解劳动争议，一般应当自受理申请之日起15日内结束C、当事人可以口头或书面形式向调解委员会提出调解申请D、调解委员会中劳动者代表与企业代表人数对等正确答案：A5.根据双因素理论，保健因素的缺失会导致员工（）。

A、没有不满B、没有满意C、不满D、满意正确答案：C6.关于培训与开发组织体系的说法，错误的是（）^A、中小型组织中，一般不需要设置专门的培训与开发机构B、大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构C、企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩展模式D、大型组织中，培训与开发机构一定要独立于人力资源部正确答案：D7.期望模型中，（）是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。

A、工具性B、激励C、期望D、效价正确答案：C8.组织文化的核心和灵魂体现在它的（）。

A、组织文化里层B、物质层C、制度层D、精神层正确答案：D9.运用关键绩效指标法需要注意的事项不包括（）。

A、关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点B、关键绩效指标的数量不宜过多C、关键绩效指标不应该是数量化或行为化的D、同类型职位的关键绩效指标必须保持一致正确答案：C10.“你认为什么样的领导是好领导?”和“你认为重视工作的领导是好领导，还是重视人的领导是好领导?”两个问题分别属于（）。

人力资源管理01-0001贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205556 参考资料试卷总分：100单选题(共10题,共40分)1.(4分)（）是一个国家或地区的人口总体的数量表现，它是一个最基本的底数。

A、人力资源B、劳动力资源C、人才资源D、人口资源参考答案：D2.(4分)在组织中，由（）担任绩效责任人可以对被考评者有比较全面、真实的了解。

A、直接上司B、同事C、下属D、外部专家参考答案：B3.(4分)（）是研究一个或几个变量的变动对另一个变量的变动影响程度的方法。

A、回归分析法B、德尔斐法C、数学预测法D、描述法参考答案：A4.(4分)下列关于传统人事管理说法不正确的是（）。

A、只见“事”，不见“人”B、将人当作一种“工具”C、认为员工是“社会人”D、视员工为“经济人”参考答案：C5.(4分)（）是确保组织在战略指导下向正确的目标前进的重要控制环节。

A、人员配置B、员工培训C、绩效管理D、薪酬管理参考答案：C6.(4分)（）是在人力资源规划的基础上，通过招聘、选拔、晋升和调动得到组织所需人才的过程。

A、战略性人员配置B、战略性员工培训与开发C、战略性绩效管理D、战略性职业发展管理参考答案：A7.(4分)梅奥在（）假说的基础上提出了人际关系学说。

A、经济人B、社会人C、自我实现的人D、复杂人参考答案：B8.(4分)（）又称专家意见法，可以综合分析影响组织将来发展方向和人力资源需求的各种因素。

A、主观判断预测法B、德尔斐法C、数学预测法D、描述法参考答案：B9.(4分)（）的核心是要使员工个人职业生涯和组织需求在相互作用中实现协调与融合。

A、人力资源管理B、组织文化C、职业发展观D、人力资源规划参考答案：C10.(4分)（）是指对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况，对短期内人力资源供给做出预测。

A、描述法B、德尔斐法C、数学预测法D、人力资源盘点法参考答案：D多选题(共7题,共28分)11.(4分)内部聘任的途径有（）。

人力资源考试试题及答案（单选题20道）1.岗位设计工作的入手点不包括( )。

A.扩大工作内容B.工作满负荷C.劳动环境的优化D.劳动关系的改进参考答案：D2.旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。

A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D3.在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D4.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C5.如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。

A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A6.( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D7.关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D8.库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C9.( )适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法?B.角色扮演法C.视听法。

1、以下选项中 ,属于岗位宽度扩大法的形式的是(A、增添岗位的工作内容B、充分岗位工作内容C、岗位工作轮换设计D、岗位工作连接设计答案: A分析 :岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的详细形式有:延伸加工周期、增添岗位的工作内容、包干负责 ; 岗位深度扩大法的详细形式有 :岗位工作纵向调整、充分岗位工作内容、岗位工作连接没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

2、 [单项选择题 ] 对公司人员总量、构成、流动的整体规划统称为( 。

A. 人力资源规划B. 组织规划C. 人员规划D. 战略规划参照答案 :C参照分析 :人员规划是指对公司人员总量、构成、流动的整体规划 ,包含人力资源现状剖析、公司定员、人员需求与供给展望、人员供需均衡等。

3、 [多项选择题 ] 公司简介的功能包含( 。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确希望C.让应聘者对未来工作居心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感觉能够信任参照答案 :A,B,C,E参照分析 :经过编制和发放公司简介能够起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展现真切的公司概略和工作情形能够使应聘者第一进行一次自我挑选,判断自己与这家公司的要求能否般配; ②公司简介能够使应聘者清楚地知道什么是能够在这个组织中希望的 , 什么是不能够希望的 ; ③公司向应聘者全面、真切地介绍公司概略及工作情形会使应聘者感觉公司是真挚的 ,值得信任的 ; ④公司简介所体现出的工作概略以及对详细环境和条件的描绘 , 能够使应聘者对未来睁开可能面对的困难和问题 ,有必定的思想准备 ,即便未来在工作中遇到一些困难和问题 ,他们也不致退却和回避 ,而是采纳踊跃的态度 ,面对困难 ,想方想法去解决问题。

4、 [多项选择题 ] 资料挑选法就是经过一些资料信息来观察和选拔人材的方法。

其详细形式是 ( 。

A. 介绍信B. 检盘问卷C. 工作报告D. 背景检查E. 简历剖析【参照答案】 :A,D,E【参照分析】 :资料挑选法是指经过一些资料信息来观察和选拔人材的方法。

贵州事业编招聘2016年考试真题及答案解析【最全版】-事业单位真题1：如果生产下降或浪费严重，那么将造成物资匮乏。

如果物资匮乏，那么或者物价暴涨，或者人民生活贫困。

如果人民生活贫困，政府将失去民心。

事实上物价没有暴涨，而且政府赢得了民心。

由此可见（）。

单项选择题生产下降但是没有浪费严重生产没有下降但是浪费严重生产下降并且浪费严重生产没有下降并且没有浪费严重2：填写在短文处最恰当的词语是：（）单项选择题了解认识观察适应3：在一次考试中，分别取得数学、物理、化学和外语成绩第一名的四位同学在一起议论：甲：丁的外语考了第一名乙：丙取得了物理考试的第一名丙：甲不可能取得数学考试的第一名丁：乙肯定取得化学考试第一名成绩宣告后，发现获得数学和外语考试第一名的两个同学的判断是正确的，而另外两名同学的判断是错误的。

下面哪个选择项是正确的顺序?（）化学第一物理第一外语第一数学第一单项选择题甲乙丙丁乙甲丙丁丁甲丙乙丙乙丁甲4：发展经济并没有错，有效利用文化资源带动当地社会发展也是很好的尝试。

但倘若不论真伪，抑或不顾文化自身的形态，_____，强行落地，旅游未必能够发展起来，反而可能_____ ，它所反映出来的，恰恰是对文化缺乏认识，对建设缺乏创新的“啃古”心态。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

单项选择题牵强附会，劳民伤财曲意逢迎，适得其反偷梁换柱，进退维谷附庸风雅，无所适从5：城市既是经济载体，也是文化容器。

文化资源丰富的城市，不妨好好（）出自己的特色，以此作为城市再定位的契机，为经济的可持续发展找寻出更好的出路。

而文化资源稀缺的城市也不必着急，可以在经济的发展中（）属于城市的文化。

单项选择题演绎，弘扬彰显，打造提炼，培育6：归档文件整理的根本目的是（）。

?单项选择题便于查阅和利用?便于查阅和归档?便于保管和利用?便于集中统一管理?7：侮辱罪，指使用暴力或者其他方法，公然贬低他人人格、破坏他人名誉，情节严重的行为。

1、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

2、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

3、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

4、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

5、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

6、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

2016年贵州省贵阳市事业单位公开招录工作人员考试《综合基础知识》试题及参考答案考试时限为150分钟，满分100分。

一、单选题（下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题0.75分，共30分）1.某国有独资企业技术骨干的年收入，由工资、奖金、股票投资收入等构成。

下列说法正确的是( C )。

A.工资、奖金、股票投资收入都属于按生产要素分配B.工资、奖金、股票投资收入都属于按劳分配C.工资、奖金属于按劳分配，股票投资收入属于按生产要素分配D.工资属于按劳分配，奖金、股票投资收入属于按生产要素分配2.目前我国人民生活总体上达到小康水平的一个重要指标就是恩格尔系数逐年下降，恩格尔系数逐年下降表明( D )。

①我国城乡居民生活水平在逐步提高②城乡居民对食品的需求量逐渐下降③城乡居民的实际收入在增长④城乡居民吃的消费水平高，其他消费低A.①②③B.②③④C.①③④D.①③3.资本国际化的根本动因是( A )。

A.资本无限增殖的本性B.推动世界经济共同发展C.争夺国际市场D.生产国际化的发展要求4.“博客”是英文单词“Blog”的音译，来源于“Weblog”(网络日志)的缩写。

是继Email、BBS、ICQ之后的第四种网络交流方式。

“博客”是以个人的视角，以整个互联网为视野，精选和记录在网上看到的精彩内容，为他人提供帮助，使其具有更高的共享价值。

因此受到广大网民的普遍欢迎，给网站带来了可观的经济效益。

这表明( B )。

A.商品是使用价值和价值的统一体B.商品的使用价值是价值的物质承担者C.科技创新必然给企业带来高利润D.科学消费观是物质消费与精神消费的统一5.面对复杂多变的经济形势，我国出台了有力的扩大国内需求措施，其目的是( D )。

A.降低恩格尔系数B.正确处理效率和公平的关系C.保持GDP的高速增长D.保持总供给与总需求基本平衡6.为了维护朝鲜半岛及东亚地区的和平和稳定，中国政府始终主张该地区的无核化，并呼吁通过对话和协商的方式和平解决该地区的核问题。

人力资源师考试试题及答案全国卷第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为（）A。

14周岁 B.16周岁 C。

18周岁 D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为（）A。

事务性机构 B.简单服务性机构C。

非生产非效益部门 D。

生产与效益部门3。

马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D。

人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4。

人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力 B。

提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志 D。

加强保健，增强体魄5。

工作性质完全相同的岗位系列称作( )A。

岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6。

划分岗类、岗群、岗系的依据是( ）A.工作繁简难易 B。

工作的责任轻重C。

所需人员资格条件 D。

工作性质7。

在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ )A。

根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D。

根据市场变化推测未来人事变动趋势8。

企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（ )A.关键人员 B。

一般人员 C。

临时工 D。

一线工人9。

“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ）A.用人所长原则 B。

民主集中原则C。

因事择人原则 D。

德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ）A.抑郁质B.粘液质C.多血质 D。

胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( ）A.工人的纯工作时间B。

贵州事业编招聘2016年考试真题及答案解析【最新word版】-事业单位真题1：非法经营罪：是指违反国家规定，实施国家限制或者禁止经营的各种扰乱市场秩序，情节严重的倒卖行为。

下列例子中，构成非法经营罪的是（）单项选择题浙江省某市某区王某注册了“鑫源经贸有限公司”，采用销售提成和发展下线提成等方式，组织、吸收全国各地9800余名营销员，进行服饰、保健品、皮具、健身器材等传销活动，传销额达1337万余元东北的杨某在网上注册成立了一家化妆品批发及零售公司，现在拥有网上注册会员一万多名，这些会员大都在网上订货，并通过银行转账方式交款提货北京的陈某和李某，通过在商场及街头发传单等宣传方式，为一家并不存在的美容院做广告宣传，骗取二百多名女性成为他们的会员，通过人会费的收取获利一万八千元学校图书馆的老师，私自将同外捐赠的珍贵图书拿出去卖，获利八千多元2：顶层设计：是指统筹考虑系统各层次和各要素，追根溯源，统揽全局，在最高层次上寻求问题的系统解决之道。

根据上述定义，下列选项不符合顶层设计的是（）单项选择题某市政府在有关园林绿化决策执行效果的检查过程中发现问题，有关领导指示对北区绿化方案进行优化某公司董事会就公司扩大经营范围，在海外收购项目等问题召集相关专家起草方案，在论证后董事会进行表决某岛屿具有不冻不淤的深水港口与沙白滩阔等条件，辖区政府为利用好这些资源，组织海内外专家研究岛屿开发方案软件公司在开发大型软件时，就软件的框架召集专家进行论证，在充分吸收专家意见的基础上，确立了软件设计思路3：社会心理：人们对社会现象的普遍感受和理解，是对社会生活的初级的多含直觉成分的反映，是社会意识的一种形式。

表现于人们普遍的生活情绪、态度、言论和习惯之中。

根据上述定义，下列属于社会心理的是：()单项选择题一阶段的宣传工作结束后，人们普遍意识到只有人人遵纪守法，才能保证社会和谐稳定在许多欧美人眼中，中国还是清朝时的样子听了几个在行政机关工作的朋友的倾诉，王某感觉到在政府部门工作简直太不自由了看到有孕妇上车，公交车上有五六个青年同时站起来让座4：罗斯镇修缮其所有的道路需花费100万美元，但是在这些道路修缮完成之后的1年内，罗斯镇可以因此而避免承担300万美元的损失，因为这个数目是现在罗斯镇每年对没有修缮的道路造成的汽车损害的赔偿额。

1、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B2、关于团队，表述正确的是( )。

A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E3、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A4、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E5、关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D6、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B7、集体劳动合同体制以( )为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A8、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D9、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B10、关于定员定额表述正确的是( )。

A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D11、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A12、经济运行主体可以分为( )三个层次。

2016年贵州人力资源办理员考试考前冲刺卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.现实劳作联系中劳作者的权益受__的保护。

A．劳作法B．民法C．经济法D．企业法参考答案：A[解析]现实劳作联系是指劳作者与用人单位未依照劳作法的规则，经过签定劳作合同树立劳作联系，仅仅构成了现实上的劳作联系，但现实劳作联系中劳作者的权益依然受劳作法的保护。

2.经过承认企业的事务活动量和人员水平这两种要素之间是否相关来猜测企业未来人员需求的技术，被称为__。

A．时刻序列法B．片面判别法C．回归剖析法D．比率剖析法参考答案：C[解析]经过承认企业的事务活动量和人员水平这两种要素之间是否相关来猜测企业未来人员需求的技术，被称为回归剖析法。

3.劳作力商场均衡具有的性质是__。

A．动态的B．静态的C．原封不动的D．部分静态、部分动态的参考答案：A[解析]劳作力商场均衡具有的性质是动态的。

4.关于书面考试测验，过错的是__。

A．有用地测验应试者的书面表达才能B．应试者的心思压力大，不易发挥正常水平C．成果判定较为客观D．一次测验命题较多，标题较为全面，对常识、技术和才能的考察的信度和效度较高参考答案：B[解析]书面考试测验对应试者的心思压力小，相对来说更简单发挥正常水平。

5.关于三重需求理论，过错的是__。

A．三重需求理论以为人有三种重要的需求，即成果需求、权利需求、亲和需求B．成果需求高的人有较强的职责感C．超卓的司理的亲和需求相对较强D．权利需求高的人喜爱分配、影响他人参考答案：C[解析]超卓的司理的亲和需要相对较弱，由于亲和需求强的办理者尽管能够树立协作的作业环境，能与职工真挚愉快地作业，但是在办理上过火着重杰出联系的保持通常会搅扰正常的作业程序。

6.下列不归于长时刻奖赏方案的是__。

A．现股方案B．期股方案C．收益共享方案D．期权方案参考答案：C[解析]长时刻奖赏方案首要是针对最高层司理人员，意图是鼓舞企业运营者为企业较长时刻的出产和运营作出贡献。

人力资源管理专业知识与实务考前必做试卷答案附后内部真题资料,考试必过,答案附后一、单项选择题每题1分第1题未成年工是指的劳动者;周岁至16周岁周岁至18周岁周岁至18周岁周岁至20周岁正确答案：C,第2题2008年附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了;A.劳动力供给是有生命周期性的B.劳动力需求是有生命周期性的C.劳动力供给是有经济周期性的D.劳动力需求是有经济周期性的正确答案：C,第3题家庭生产理论可知,一个家庭可以利用的时间可分为三个方面,但不包括;A.家务劳动上花费的时间B.市场工作上花费的时间C.闲暇上花费的时间D.家庭旅游上花费的时间正确答案：D,第4题附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了;A.劳动力供给是有生命周期性的B.劳动力需求是有生命周期性的C.劳动力供给是有经济周期性的D.劳动力需求是有经济周期性的正确答案：C,第5题认为行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素;A.双因素理论B.公平理论C.期望理论D.强化理论正确答案：D,第6题组织设计过程中的首要工作是;A.确定组织设计的基本方针和原则B.设计组织结构的框架C.进行职能分析和职能设计D.人员配备和培训体系的设计正确答案：C,第7题2009年在劳动和社会保险法的适用中,如果同位法中特别规定与一般规定不一致,应该;A.适用特别规定B.适用一般规定C.适用下位法的规定D.适用地方政府规定正确答案：A,第8题员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为;A.效价B.动机C.期望D.工具正确答案：C,第9题下列属于豪斯提出的参与式领导的是;A.主动征求并采纳下属的意见B.设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平C.让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序D.努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求正确答案：A,第10题申请人对行政复议机关的不予受理决定不服,可以在收到该不予受理决定之日起日内,向行政复议机关所在地的人民法院提起行政诉讼;正确答案：C,第11题在薪酬等级的变动幅度一定的情况下,薪酬等级的区间中值极差越大,则;A.薪酬变动率越大B.薪酬区间渗透度越大C.薪酬区间的重叠区域越小D.薪酬比较比率越小正确答案：C,第12题下列各项属于组织文化结构精神层的是;A.建筑风格B.规章制度C.价值标准D.产品包装正确答案：C,第13题薪酬变动范围是指;A.同一薪酬等级内部最高值与最低值之间的比率B.相邻薪酬等级之间薪酬绝对水平的交叉范围C.同一薪酬等级内部最高值与最低值之间的绝对差距D.相邻薪酬等级之间薪酬绝对差距的比率正确答案：C,第14题矩阵组织形式在环境中较为有效;A.简单／动态B.复杂／动态C.简单／静态D.复杂／静态正确答案：B,第15题将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程,这种活动被称为;A.工作设计B.工作变革C.流程再造D.方法设计正确答案：A,第16题下列关于非全日制用工的表述错误的是;A.以小时计酬为主B.双方当事人不可以订立口头协议C.双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工D.劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日正确答案：B,第17题下列不属于职工福利的有;A.带薪休假B.冬季取暖补贴C.探亲假路费补贴D.加班加点工资正确答案：D,第18题2010年关于最低工资立法的经济学分析,正确的是;A.最低工资立法必然导致收入分配的不平等程度下降B.最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入C.最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去工作D.最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平正确答案：C,第19题下列关于股票期权的特征表述错误的是;A.股票期权是一种权利而不是义务B.收益人必须购买公司股票C.股票期权是公司无偿给予经营者的D.股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值正确答案：B,第20题根据目标一路径理论,让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序,这种领导行为称为;A.指导式B.支持型C.参与式D.成就取向式正确答案：A,第21题组织结构包含的要素中,属于复杂性要素的是;A.企业员工的分工协作关系B.针对任务分工的层次和细致程度C.决策权的集中程度D.完成企业目标的各项业务工作,及其比例关系正确答案：B,第22题在管理方格理论中,位于坐标1,1位置的领导风格称为;A.“乡村俱乐部”领导风格B.“中庸式”领导风格C.“任务”领导风格D.“无为而治”领导风格正确答案：D,第23题组织的部门结构又称为;A.纵向结构B.横向结构C.职能结构D.职权结构正确答案：B,第24题关于胜任特征模型,不属于冰山水下的部分是;A.社会角色B.自我概念C.知识技能D.动机需要正确答案：C,第25题重视创造发明的组织文化称为组织文化;A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型正确答案：B,第26题在工作设计中,通过对机器和技术的设计来降低职位对于体力的要求,这种工作设计方法的理论依据是;A.科学管理原理B.人际关系理论C.工效学原理D.工作特征模型理论正确答案：C,第27题劳动争议调解仲裁法规定：劳动争议申请仲裁的时效期间为,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算;个月个月年年正确答案：C,第28题面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断,这种面试偏差被称为;A.非语言行为造成的错误B.负面印象加重倾向C.对比效应D.首因效应正确答案：D,第29题下列选项中,不属于工作设计的原理的是;A.科学管理原理B.工效学原理C.组织管理原理D.工作特征模型理论正确答案：C,第30题标准福利计划是指;A.企业在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利B.员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,但是总福利水平不变C.为员工提供包括健康保险、人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目组合,然后让员工根据自己的偏好选择其他福利项目D.企业为员工提供一些福利组合,员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组织正确答案：D,第31题用人单位招用人员时,除国家规定禁止乙肝病原携带者从事的工作岗位外,将乙肝病原血清学指标作为体检标准的,由责令改正,并可处以1000元以下的罚款；对当事人造成损害的,应当承担赔偿责任;A.卫生行政部门B.工商行政部门C.公安行政部门D.劳动行政部门正确答案：D,第32题停工留薪期一般不超过;个月个月个月个月正确答案：D,第33题依据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释二,在诉讼活动中用人单位分立为若干单位的,其分立前发生的劳动争议,应当由作为当事人;A.分立前用人单位代理人B.分立后的实际用人单位C.分立前的用人单位法人D.分立后的所有单位正确答案：B,第34题人员筛选中．企业最常用的测试手段是;A.面试B.笔试C.申请表D.心理测验正确答案：A,第35题某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态,且在未来几年中,软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化,但是在前些年计算机热中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场,这种情况可能导致该地区软件开发人员;A.工资率有所下降．就业量会有所上升B.工资率会有所上升,就业量会有所下降C.工资率和就业量均上升D.工资率和就业量均下降正确答案：A,第36题关于德尔菲法的说法,错误的是;A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性B.德尔菲法应采取多轮预测的方法C.德尔菲法应采取匿名方式进行D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法正确答案：D,第37题战略性人力资源管理发生作用的主要机制是;A.同化B.匹配C.控制D.整顿正确答案：B,第38题关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是;A.能够使用到方便、专业的外包服务的组织对自己内部的人力资源管理职能投资更少B.组织更愿意对员工培训那些能够被其他雇主利用的技能C.认为人力资产像物质资产一样可以复制和转让的组织更愿意对人力资源进行投资D.不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资正确答案：A,第39题在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是;A.能力与机遇理论B.目标设置理论C.强化理论D.认知评价理论正确答案：C,第40题2009年职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗,其停工留薪期一般不超过12个月,伤情严重或者情况特殊,经设区的市场劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长不得超过个月;正确答案：D,第41题斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的共同点是;A.都以提高生产率为目标B.都能够节约原材料成本C.都要求员工参与D.都是按月支付奖金正确答案：A,第42题企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行,费用由企业和职工个人缴纳,企业缴费在工资总额以内的部分,可从成本中列支;％％％％正确答案：B,第43题下列工作分析方法,在缺乏工作文献时,的优势尤为明显;A.问卷法B.观察法C.工作日志法D.工作实践法正确答案：C,第44题关于组织设计的陈述,正确的是;A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C.古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计D.现代的组织设计理论只针对组织运行制度正确答案：A,第45题非全日制用工是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时,每周工作时间累计不超过小时的用工形式;正确答案：B,第46题对持有再就业优惠证的“4050”人员灵活就业后,申报就业并参加社会保险的,给予一定数额的社会保险补贴,期限最长不超过年;正确答案：C,第47题2010年组织通过,可以把个人的成长发展需求与组织发展对人员的需求结合起来,实现共同发展;A.晋升规划B.配备规划C.职业规划D.继任规划正确答案：C,第48题工伤保险条例规定,用人单位应当将参加工伤保险的有关情况;A.在本单位内公示B.向工会备案C.向劳动部门备案D.在报纸上公告正确答案：A,第49题下列不属于劳动和社会保险法律适用的特征的是;A.主体特殊性B.国家强制性C.专业性D.广泛性正确答案：D,第50题下列人力资源预测方法中,是一种岗位延续计划,用以了解潜在的人员变动;A.德尔菲法B.人员核查法C.人员调配图D.马尔科夫分析法正确答案：C,第51题下列选项中,不属于动机要素的是;A.决定人行为的方向B.努力的水平C.贡献机会的多少D.坚持的水平正确答案：C,第52题社会保险法规定,职工应当参加失业保险,由按照国家规定缴纳失业保险费;A.职工B.国家C.用人单位D.用人单位和职工正确答案：D,第53题2010年冒险精神是职业生涯锚的一个非常明显的特征;A.管理能力型B.安全稳定型C.自主独立型D.创造型正确答案：D,第54题2010年有效的绩效管理的特征是;A.可扩充性B.抽象性C.可接受性D.经济性正确答案：C,第55题根据,职工因病或非因工负伤死亡时,其所供养的直系亲属可享受遗属待遇;A.工伤保险条例B.劳动保险条例C.失业保险条例D.医疗保险条例正确答案：B,第56题某公司经营规模迅速扩张,但由于人员储备不足,造成很多重要岗位无人填补,这说明该公司的工作没有做好;A.绩效评价B.人力资源规划C.薪酬管理D.工作分析正确答案：B,第57题下列关于劳动争议处理机构的表述错误的是;A.企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成B.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成C.仲裁委员会之间具有行政隶属关系D.根据规定劳动争议案件由各级人民法院的民事审判庭按照民事诉讼法规定的普通诉讼程序进行审理正确答案：C,第58题下列选项中,不属于绩效薪金制采用的方式有;A.年资工资B.计件工资C.工作奖金D.利润分成正确答案：A,第59题关于职能制组织形式的缺点描述错误的是;A.企业领导负担重B.狭隘的职能观念C.适应性差D.稳定性较差正确答案：D,第60题某企业的A部门撤销某个职位,需要为该职位人员重新安排,而B部门却在企业外部招聘类似职位人员,于是造成冗员．出现这种情况的主要原因是;A.该企业缺乏人力资源规划B.该企业没有进行组织结构的更新C.该企业没有员工培训与发展计划D.该企业绩效考核结果与激励机制脱节正确答案：A,二、多项选择题每题2分第61题在人力资源需要预测方法中,属于定量分析方法的是;A.时间序列分析法B.比率分析法C.主观判断法D.德尔菲法E.回归分析法正确答案：A,B,E,第62题劳动力需求的派生需求定理认为,若其他条件相同,满足条件下,某种劳动力需求具有较高的自身工资弹性;A.其他生产要素的供给缺乏弹性,需要大幅提高生产要素价格才能较易获得其供给量的增加B.其他生产要素的供给富有弹性,无需大幅提高生产要素价格就能较易获得其供给量的增加C.以其他生产要素替代该种劳动力很容易D.使用该类劳动力进行生产的产品富有价格弹性E.该种劳动力成本占产品总成本的比重很大正确答案：B,C,D,E,第63题家庭生产理论认为A.一个家庭的可利用时间有三种用途,即市场工作、闲暇和家庭生产B.家务劳动不属于生产劳动C.夫妻双方的劳动力供给决策是相互独立的D.家庭产品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种方式E.比较优势原理对于家庭成员的时间用途决策具有指导意义正确答案：A,D,E,第64题2009年根据胜任特征结构冰山图,深层的胜任特征包括;A.社会角色B.知识C.技能D.自我概念E.动机／需要正确答案：A,D,E,第65题下列选项中属于通用的工作分析方法的是;A.访谈法B.文献分析法C.关键事件法D.工作日志法E.工作实践法正确答案：A,B,D,E,第66题劳动力流动一般是指劳动力依据劳动力市场条件变化,在的移动;A.企业间B.职业间C.产业间D.地区间E.企业内部正确答案：A,B,C,D,第67题马斯洛的需要层次理论对管理的建议是;A.管理者需要考虑员工不同层次的需要B.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况,从而相应地加以满足正确答案：A,B,E,第68题通过总需求从而对收入水平的影响来发挥作用的经济政策不包括;A.财政政策B.产业政策C.收入政策D.人力政策E.企业政策正确答案：B,C,D,E,第69题工伤保险条例规定,职工有下列情形的,不得认定为工伤或者视同工伤;A.患职业病的B.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的C.因犯罪或者违反治安管理伤亡的D.醉酒导致伤亡的E.自残或者自杀的正确答案：C,D,E,第70题工资率变动对劳动力需求所产生的影响是;A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求减少B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求减少C.工资率下降的规模效应导致劳动力需求减少D.工资率下降的收入效应导致劳动力需求增加E.工资率上升必然导致劳动力需求下降正确答案：A,B,E,第71题下列属于成就需要高的人的突出特点的是;A.喜欢能够得到及时的反馈B.乐于帮助下属完成业绩C.有较强的责任感D.选择适度的风险E.喜欢支配、影响别人正确答案：A,C,D,第72题下列关于结构化面试特点的陈述,错误的是;A.可靠性和准确性比较低B.方便主持人控制局面C.对求职者的技能要求非常高D.没有应遵循的特别形式E.适用于招聘中高级管理人员正确答案：A,C,D,E,第73题人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有;A.帮助组织在瞬息万变的市场上,尽快掌握信息B.帮助组织稳定人员C.促进行政与运营效率D.促进组织的战略性人力资源管理E.有助于降低人力资本的开支正确答案：C,D,第74题在其他条件相同的情况下,若,则进行人力资本投资的合理性越强;A.人力资本投资后获得收益的时间越长B.人力资本投资的成本越低C.人力资本投资后收入增加值越大D.人力资本投资完成后获得收益的风险越高E.人力资本投资的机会成本越高正确答案：A,B,C,第75题关于管理层次、管理幅度的说法正确的是;A.一个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向复杂程度B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C.管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度决定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用正确答案：A,B,D,E,第76题下列纠纷不属于劳动争议的是;A.个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷C.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷D.劳动者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论存在异议的纠纷E.劳动者与用人单位终止劳动关系后,请求用人单位办理劳动者的社会保险关系转移手续产生的争议正确答案：A,B,C,D,第77题在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有;A.情绪B.记忆力C.气质D.注意力E.人格正确答案：A,C,E,第78题关于胜任特征模型,水上冰山部分有;A.知识B.技能C.人格特质D.自我概念E.动机／需要正确答案：A,B,第79题矩阵组织形式的优点包括;A.有利于加强各职能部门之间的协作配合B.有利于提高组织的稳定性C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性D.有利于减轻高层管理人员的负担E.有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现正确答案：A,C,D,E,第80题职业生涯管理对组织的重要性表现在;A.使员工与组织共同发展,以适应组织发展与变革B.能满足员工高层次的需求,进而提高个体的工作生活质量C.为组织培养后备人才D.从组织内部培养的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强E.满足员工的发展需要,增强员工对组织的承诺,留住员工正确答案：A,C,D,E,。

人力资源管理教材知识点一、知识概述《人力资源管理概述》①基本定义：人力资源管理嘛，就是对企业里的人进行管理。

这包括招人、用人、培养人、留人这些事儿。

比如说一个公司，要找到合适的员工，让他们在合适的岗位上好好工作，还得给他们机会成长，同时想办法挽留住优秀的人才，这就是人力资源管理管的事儿。

②重要程度：在企业里超级重要呢。

要是人力资源管理没做好，公司就可能找不到合适的人干活，员工也没动力，好的员工都跑了，公司就没法很好地运营了。

这就像开饭店，要是厨师服务员啥的总请不好、管不好，那饭店肯定开不下去。

③前置知识：说实话得有点基本的企业管理知识，还得懂点人的心理啥的。

你得知道企业大概是咋运行的，然后员工们心里想什么才能更好地管理他们嘛。

像我之前在一个小公司工作，不懂这些的时候，看见员工辞职都不知道为啥，后来才明白这些基础知识的重要性。

④应用价值：实际应用太多了。

从大公司到小创业公司都需要。

能让企业高效地利用人力，节省成本，提高竞争力。

拿街边的小咖啡店来说，要是老板懂人力资源管理，就能找个会做咖啡又热情待客的服务员，还能把钱花在刀刃上，不至于瞎给工资，也能让服务员一直留下来好好工作。

二、知识体系①知识图谱：人力资源管理在整个企业管理学科里可是关键部分。

它和企业的其他管理模块像财务管理、运营管理啥的都有联系，像链条上的一环。

②关联知识：和组织行为学联系紧密。

组织行为学是研究人在组织里的表现啥的，这对人力资源管理，比如如何激励员工很有帮助。

还有劳动法，人力资源管理得在法律的框架里行事，像裁员啥的都得遵守法律规定。

我以前呆过的公司，就因为不懂劳动法差点惹上官司，还好最后及时补救。

③重难点分析：重难点在于人才的甄选和激励。

甄选人才不好做啊，光看简历不行，面试的时候也可能看走眼。

激励员工也难，每个员工想要的东西不一样，奖金、表扬还是晋升，老费脑筋了。

比如有的员工就是想多休息，那你光给奖金可能他也没动力。

④考点分析：在人力资源专业的考试里，这是必考内容。

2016年贵州人力资源办理员考试模仿卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.关于安排革新的办法，说法过错的是__。

A．以领导层为中心的革新B．以人员为中心的革新C．以结构为中心的革新D．以体系为中心的革新参考答案：A2.对作业进行缜密的、有意图的方案安排进程是__。

A．作业研讨B．作业剖析C．作业规划D．作业反应参考答案：C3.关于斯坎伦方案的陈说，哪一个是过错的__。

A．斯坎伦方案是一种团队奖赏方案B．斯坎伦方案着重职工参加C．斯坎伦方案以产品出售价格与本钱价格之间的附加值束衡量出产率D．斯坎伦比率等于劳作力本钱与产品出售价值的比值参考答案：C4.劳作合同法令联系是指依据劳作合同法令现实，由劳作合同法令调整，然后构成的劳作合同__联系。

A．权利B．职责C．现实D．权利职责参考答案：D5.在短期内供应相对低的根本薪酬，从长时刻施行奖金或股票选择权的方案是__战略下的薪酬办理准则。

A．安稳B．缩短C．生长D．客户中心参考答案：C6.当供应大于需求时，应选用__。

A．从外部招聘人员B．延伸作业时刻C．下降职工的离任率D．冻住招聘参考答案：D7.即便只要某个人或某些人为完成某一安排方针而尽力作业，有些人可能在不支付尽力的情况下共享安排福利，这归于__现象。

A．品德风险B．搭便车C．重视数量而忽视质量D．功率薪酬参考答案：B8.选拔选用的规范不包含__。

A．专业化B．规范化C．有用摆放D．能够供应明晰的决议方案点参考答案：A9.某企业当时的边沿产出量为4单位产品，产品的商场价格为5元/单位，增雇一名职工所发生的本钱为25元，则当这个企业以赢利最大化为方针时，它应当做出__的招聘决议方案。

A．扩展雇工规划B．保持现有雇工规划C．减缩现有雇工规划D．无法判别参考答案：C10.斯坎伦方案归于的办理方法是__。

第四章绩效管理第一节：绩效考评指标与标准体系1、指标体系内容多，不同角度有区别，不同对象有两种，组织绩效与个人，个人指标看岗位，岗位特点横向分，岗位地位有四类，生产、技术和管理，还有一个是服务，不同性质有三类，品质特征为首要，行为过程中表现，工作结果看产出。

P319-3232、指标作用有三点，有助于战略实施，有助于改善管理，有助于指引行为，指标来源三方面，组织战略与经营，部门职能与岗位，绩效短板与不足。

P323-3243、指标体系八原则，针对性与关键性，科学性与明确性，完整性与合理性，独立性与可测性。

P324-3254、指标体系六方法，要素、图示加问卷，个案研究加面谈，经验总结和风暴。

P325-3285、指标体系四程序，工作分析拟指标，理论验证验指标，指标调查改指标，修改调整定指标。

P3296、考评指标四类型，量词式较好一般，等级式优良中差，数量式数字量化，定义式语言描述。

P330-3317、考评标准四原则，定量准确重量化，先进合理超前性，突出特点所衡量，简明扼要易明确。

P333-3348、关键指标三意义，激励员工从战略，层层分解激斗志，理念改变利创造。

P336-3379、关键指标五原则，定量行为整体性，整体价值增值性，简便易算可测性，积极努力可控性，不断提高关联性。

P338-33910、关键指标三方法，目标分解平衡卡，关键分析重信息，标杆基准找榜样。

P339-34011、关键指标五步骤，关系图分析产出，SMART原则设定指标，据指标设定标准，审核指标5要点，改善指标重调查。

P341-345第二节：绩效监控与辅导1、绩效监控非贬义，关注下属保指标，两项任务来承担，对员工给予支持，记数据提供信息。

P3472、绩效辅导三作用，帮助员工定任务，营造分为重学习，提供机会重协作。

P3483、辅导时机保效果，四个时间要记牢，员工需要意见时，员工需要帮助时，创新方法产生时，新技能要培训时。

辅导方式有三种，指示型传授技能，方向型侧重引导，鼓励型侧重鼓励。

⼀、单项选择题1、（）是培训与开发的关键所在。

A.知识⽔平的提⾼B.员⼯观念的转变C.⼯作绩效的提⾼D.技能的提⾼2、企业防范培训风险，可根据（）原则考虑培训成本的分摊与补偿。

A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则3、（）是培训管理的⾸要制度。

A.培训服务制度B.培训激励制度C.培训风险管理制度D.培训奖惩制度4、规定员⼯上岗之前和任职之前必须经过全⾯的培训，以适应企业发展的需要，提⾼员⼯队伍素质的培训制度是（）。

A. 培训服务制度B.⼊职培训制度C. 培训评估制度D.培训奖惩制度5、企业培训涉及到两个培训主体,即（），这两个培训主体参与培训的⽬的存在⼀定的差别。

A企业和决策者 B企业和管理者C企业和部门 D企业和员⼯6、培训需求信息收集的（）是⼀种最原始、最基本的需求调查⼯具之⼀，其优点在于培训者与培训对象亲⾃接触，对他们的⼯作有直接的了解。

A.问卷法 B观察法 C访问法 D记录法7、对新员⼯进⾏培训需求分析时，⽤（）⽅法来决定其在⼯作中需要的各种技能。

A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.⼈员分析法8、对在职员⼯进⾏培训需求分析时，通常采⽤（）⽅法来评估在职员⼯的培训需求。

A.绩效分析法B.组织分析法C.任务分析法D.⼈员分析法9、对培训需求信息进⾏分析时，最重要的是确保信息的（）A.及时性B.准确性C.全⾯性D.⼀致性10、对培训对象的培训需求进⾏分类，要求各类培训对象的培训需求有（）A.类似性B.差异性C.多样性D.特殊性11、（）作为⼀种特殊的培训⽅法，其精髓在于“以动作和⾏为作为练习的内容来进⾏设想”，即针对某问题采取实际⾏动以提⾼个⼈及集体解决问题的能⼒。

A.案例分析法B.⾏为模拟法C.⾓⾊扮演法D.头脑风暴法12、（）是围绕⼀定的培训⽬的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独⽴研究和相互讨论的⽅式，来提⾼学员的分析及解决问题的能⼒的⼀种培训⽅法。