如家SWOT分析
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谈如家快捷酒店swot分析【摘要】如家始终坚持以顾客满意为基础,以商旅人士为目标顾客群体,明确自身竞争战略,建立了强有力的核心竞争力。
本文将对其进行swot分析,提出其所面临的困境并作了相应的对策分析。
【关键词】如家;swot分析;对策如家经济型连锁酒店于2002年在北京正式成立,重点发展三星以下的连锁加盟店,2006年10月成功登陆纳斯达克,成为中国首个在海外市场上市的经济型连锁酒店。
截至2011年11月,如家酒店已经覆盖中国189座城市,开店1054家,已成为中国最大的经济型连锁酒店。
如家准确的战略定位和有效的战略成本管理是其成功的要件之一。
一、对如家经济型酒店的swot分析1.优势(1)有形展示体现了其生活理念如家快捷酒店的品牌设计有自己的特色。
酒店强调酒店的干净、简洁、经济、温馨,崇尚洁净似月、温馨如家的理念。
在标识设计上采用了轮廓圆润的五边形设计,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,借住标识把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
(2)服务流程标准化经济型酒店服务的特点是流程的标准化,因为经济型酒店定位于中低端市场,以及人房比相对较低,例如在顾客入住期间,不同的服务提供可以设定服务电话,即客人入住酒店后,需要什么服务,只通过酒店服务中心专门电话便可得到解决。
(3)注重网络销售如家经济型酒店采取全方位、立体化的销售模式,不轻易放弃每一位潜在的消费客户。
通过公司总部与全国各大网络预订公司的联合促销、如家网站的营销主推、专业销售和收益增长的咨询与管理等,给竞争对手以无形压力。
(4)低成本运作对于经济型酒店而言,努力降低生产成本是经济型酒店盈利的基本前提。
如家酒店摒弃了传统酒店的购地置产模式,采用低成本运作方式,其营业用房均是租赁式的,对原有房屋按一定要求进行装修和改造,为我所用。
这样就大大节省了酒店的运作成本,使更多的人能加盟到如家来,从而壮大如家的规模,形成优势。
2.劣势(1)品牌定位狭窄,产品雷同,差异化程度低如家经济型酒店在产品功能上主要突出的是住宿环境和早餐等简单的商务功能,而且在选址上一般要求靠近商业中心,交通方便。
如家快捷酒店的五力分析模型随着人类的进步、社会经济的发展,尤其是中国改革开放之后,现代社会经济飞速发展,交通日益发达,带动了旅游、商务的发展。
加上上世纪90年代中期以来双休日的实施及公共假期的调整,酒店行业开始迅速发展。
但与此同时,从整体上看,多数旅游者的收入水平不高,受经济实力的限制,高档饭店对他们来说仍有一段距离。
在这样的背景下,很多“干净、舒适、低廉”的经济型酒店涌现出来,并展现出良好的发展前景。
如家快捷酒店便是其中之一。
一个行业的发展除了受到宏观环境的影响外,还受到自己所在的行业环境的影响。
本文主要以如家快捷酒店为例,运用迈克尔·波特的五力分析模型对经济型酒店行业的竞争结构进行分析,从而使更多人对这一行业有所了解。
五力分析模型是迈克尔·波特于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
如图:(一)同行竞争者的竞争能力——本文分析的重点目前,市场上的经济型酒店主要有如家快捷酒店、锦江之星酒店、7天连锁酒店,汉庭酒店、速8酒店、宜必思酒店。
这几家酒店实力相当,并没有任何一家占有上方,而是各自占据着经济型酒店行业的一方市场。
同行业竞争主要体现在两个方面:1产品差异化竞争经济型酒店固然发展迅速,但同质化程度较高,差异化不明显。
各酒店间的竞争主要体现在价格上。
如随着酒店迅速蔓延带来的竞争压力,各酒店都推出会员制及优惠价。
而如果某家酒店可以推出一些具有特色的产品及服务,那么将会在消费者心中留下深刻印象。
如家快捷酒店倡导“适度生活、自然自在”的生活理念,力求实现“宾至如归”的“家”的效果。
例如,对于出差公干的商务人士而言,最重要的东西就是床和卫生间,所以床品和卫生间就是如家的重点所在。
卫生上达到甚至超过传统星级酒店的卫生条件,保持叫早服务,同时在房间的颜色上增添变化,增加温馨感。
如家的竞争战略分析通过第一部分对于宏观背景介绍以及酒店业市场状况的分析,我们可以看到如家最终将自己的目标市场定位为中等收入水平的以商务、旅游为主要目的的出行者,而这部分顾客的核心诉求主要体现为经济实惠的价格与舒适的住宿条件,因此,他们对酒店的产品与服务有较高的要求,但同时又对价格相对敏感。
而现有的酒店中,有限服务酒店无法满足他们对于安全、卫生、舒适、便利等方面的价值诉求,而传统的高星级酒店又往往因其较高的价格令他们望而却步。
在酒店业激烈竞争的红海中,如家正是看到了这一市场空间,将自己定位为面向这一细分市场的经济型酒店,牢牢抓住了消费者的这两个核心诉求,在原有的经济型酒店行业的基础上通过“加减乘除”实现了差异化的价值创新,从而突破现有的酒店业的激烈竞争,成功地开辟并占领了经济型快捷连锁酒店的“蓝海”。
在这一部分中,我们将通过对原有的经济型酒店行业进行SWOT分析,结合如家的竞争地位策略,分析如家如何通过四行动框架进行经济型快捷连锁酒店的价值创新,从而成功的实现了蓝海战略。
原有经济型酒店行业的SWOT分析通过对原有经济型酒店行业的内部的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),以及外部的机会(opportunity)和威胁(threat)的定性分析,我们可以全面掌握这一行业当时的特点,从而了解如家以什么样的出发点来寻求价值创新的可能。
优势(STRENGTH)1)价格优势面对特定的目标市场,在保证一定的服务水平和满足一般公务、商务、出游顾客需求的条件下,经济型酒店的相对较低的价格水平更加符合大众的经济能力,往往具有较强的竞争优势。
2)客源优势近年国内商务的发展以及旅游的兴起,使得市场对安全卫生、方便舒适的经济型住宿的需求越来越强烈。
这就使得经济型酒店获得了数量较大的稳定客源,并且有上升的空间与趋势。
3)数量优势我国的经济型酒店不管是绝对数量还是相对数量比值都很大,尤其在商业发达、旅游资源丰富的地区,具有一定的数量规模优势。
贵阳如家经济型酒店营销模式SWOT分析摘要:随着贵阳市经济和旅游业的大力发展,近年贵阳经济型酒店发展很快,但其实质只是具有经济型价格,而缺少经济型标准。
本文用swot分析法对贵阳如家经济型酒店的营销模式进行了分析,对贵阳市经济型酒店的发展提供一定的参考。
关键词:贵阳;如家酒店;营销模式;swot分析随着贵阳市经济和旅游业的大力发展,近年贵阳经济型酒店发展很快,以连续三年翻三番的速度井喷式增长,目前贵阳市的经济型酒店数量已经超过200家。
但由于起步相对较晚,目前其市场份额尚不足10%,省内真正称得上是经济型酒店的尚不多,一个重要原因是此类酒店管理经验不足,同时缺乏品牌效应。
经济型酒店以有限的价格提供有限的服务,其经营的实质就是让客户以相对较低的价格享受单项较高质量的服务,而不等同于廉价旅馆。
但目前存在的大量所谓的经济型酒店,大到一些经营业绩不佳的三星及一、二星级的酒店,小到只有10多间客房的招待所,其实质只是具有经济型价格的酒店。
现在市场上缺少的不是经济型价格的酒店,而是缺少经济型标准的酒店。
贵阳如家经济型酒店就是在这样的大背景下成立的。
一、贵阳如家经济型酒店的现状贵阳如家经济型酒店第一家店于2007年开业,酒店秉承如家连锁的特点—三大“统一”性:统一的建筑设施、统一的服务、统一的硬件设施。
酒店内外由名家设计,风格简约、别致,设施齐全,展现的是一个“干净、温馨”的住宿环境。
目前如家拥有贵阳市分店3家。
二、贵阳如家经济型酒店的营销模式的分析1、客源情况贵阳如家经济型酒店的客源群体主要可以分为两方面:一是中小商务旅游者,对价格敏感的普通游客;二是具有新型消费观念,普遍接受过良好教育的人群。
2、客房类型与价格据调查,贵阳如家经济型酒店旺季的房价主要集中在180—208元/间.天,在淡季时则集中在160-188元之间,与贵阳市其它经济型连锁酒店如7天、莫泰168价格相似,但比贵阳市大多单体经济型酒店,如贵阳金龙大酒店、贵阳新光假日酒店等价格高。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一,拥有全国最大规模的客房数量。
为了更好地了解如家快捷酒店的经营战略,可以运用SWOT分析和五力分析法来进行分析。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理工具,它对如家快捷酒店的优势、劣势、机会和威胁进行了综合评估。
1.优势:-品牌影响力:如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一,拥有较高的品牌知名度和信誉度;-网络布局:如家快捷酒店在国内的布局相对较为密集,能够提供便捷高效的服务;-定价策略:如家快捷酒店以经济实惠的价格为消费者提供高质量的住宿,具有一定的价格竞争力;-高效运营:如家快捷酒店实施标准化运营管理,提高了工作效率,降低了成本。
2.劣势:-产品同质化:经济型酒店市场竞争激烈,产品同质化现象普遍存在;-缺乏差异化经营:如家快捷酒店的服务和设施相对简单,缺乏差异化的竞争优势;-企业文化建设:如家快捷酒店需进一步提升员工服务意识和企业文化建设,提高顾客满意度。
3.机会:-市场需求增长:经济型酒店市场需求持续增长,提供了良好的发展机会;-城市化进程:随着城市化进程的加快,中小城市酒店需求增长迅速;-旅游业发展:旅游业蓬勃发展,如家快捷酒店可以根据旅游季节和景区需求进行市场开拓。
4.威胁:-竞争压力:如家快捷酒店面对激烈的竞争,来自国内外众多经济型酒店品牌的竞争压力较大;-政策和法规的影响:政策和法规的变化可能对如家快捷酒店经营产生一定影响;-地方环境和社会因素:地方环境和社会因素可能对如家快捷酒店经营产生一定的威胁。
二、五力分析法五力分析法是麦克斯韦尔·波特于1980年提出的一种竞争力分析方法,可以评估如家快捷酒店在行业市场中的竞争状况。
1.供应商谈判能力:如家快捷酒店对于供应商的依赖相对较大,但酒店行业的品牌数量众多,供应环境相对较好,供应商谈判能力较强。
2.顾客谈判能力:由于市场竞争激烈,顾客对于价格和服务有一定的议价空间,顾客谈判能力相对较强。
基于SWOT分析下的经济型酒店市场营销分析——以如家酒店为例如家酒店是如家酒店集团旗下三大品牌之一、以“工作与旅途中可信任的‘家’”如家酒店在全国拥有近2000家酒店。
2023年,如家酒店凭借4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。
简短的介绍也足以证明如家酒店品牌在经济商旅型酒店的实力和潜力。
分析如下一、优势Strength(一)价格优势如家酒店的平均价格一般在240元左右。
一般在一线城市或地段繁华的门店价格较高,在二三线城市或位置较偏僻的门店的价格较低。
因此,如家酒店的价格为大众所接受,也符合商务客人的需求,与高星级酒店相比,如家酒店的设计虽较为简陋,但却有着较强的价格优势。
(二)成本较低如家酒店注重住宿和餐饮上的服务,为节约成本,如家酒店对酒店的其他功能进行了简化,除去了大堂、会议室等商务娱乐设施,因此,如家酒店的设施成本得到了大幅度的缩减。
在人员配置方面,如家酒店以复合型、综合型客房服务员为主,并对其他部门的人员进行了优化。
如家酒店较低的投入成本,灵活的投入方式,是其他类型的酒店无法比拟的。
(三)市场优势经济型酒店作为酒店业态内新兴的酒店模式,具有巨大的背景优势,对于价格敏感的国内外旅游者,因成本控制而考虑经济实惠酒店的商务客人。
而这类市场群体的数量庞大,且如家作为一家全国连锁的知名品牌酒店,在全国境内也有着很强的辐射效应,能够在特定的经济型酒店市场有着很大的份额。
二、劣势Weak(一)领先优势在减小如家在前期开拓市场时期,经济型酒店竞争较小,如家酒店作为“新秀”,凭借其价格、设计等优势在竞争方面压力较小,再者如家酒店依靠如家酒店集团的影响力和资本,使其在市场的领先优势更加明显。
但到了中后期,随着更多集团和企业进军经济型酒店市场,同质化竞争也愈加剧烈,如家在市场上的优势进一步减弱,入住率也有所降低。
(二)运营潜力的限制如家在运营方面的优势是低成本,高效率。
在竞争激烈的酒店市场中,如家酒店在运营方面的策略和理念却依旧是控制成本和提升效率。
连锁企业课程报告如家快捷酒店分析报告专业:2010物流管理专业学号:124202010045姓名:张鹏目录一.内容简介 (2)二.模式分析 (3)(一)定位 (3)(二)业态模式 (5)(三)盈利模式 (7)三.业态分析 (8)(一)经济型酒店产生原因 (8)(二)如家酒店在福州的发展 (9)四.企业经营战略分析 (12)(一)波特五力模型分析 (12)(二)网络营销现状 (14)(三)竞争战略现状 (17)(四)SWOT分析 (19)五.企业运作管理 (21)(一)企业KPI管理 (21)(二)出现的问题及建议 (24)六.相关新闻解读 (25)(一)相关新闻报道 (25)(二)新闻解析 (26)七.实地调研 (27)八.参考资料 (28)一、内容简介如家酒店集团创立于2002年,如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店、莫泰酒店三大品牌,截至2011年底已在全国250多座城市,拥有连锁酒店1600多家,形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。
如家酒店集团目前拥有:经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、简洁、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
时尚新概念连锁酒店品牌——莫泰酒店,以设计时尚、设备齐全、舒适方便而深度契合消费者个性化的住宿需求,莫泰旨在贯彻时尚理念,同时追求健康、品位的生活品质,提供与众不同的全新酒店住宿感受。
中高端商务酒店品牌——和颐酒店,旨在满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。
自信而不张扬,和气但不平庸,环境与人融为一体,平衡之道,尽在魅力和颐。
如家快捷酒店并不是中国经济型酒店的第一人,但却是第一个用连锁加盟的商业模式来打造自己的品牌。
如家构通过连锁加盟打造了标准统一的品牌、质量、服务模式、客源销售网络和管理系统。
如家酒店营销策略存在的问题和对策摘要:近年来,随着中国旅游业的不断繁荣,旅游业作为中国酒店业的重要组成分,也得到了空前的发展。
同时,随着经济水平的日益提高和管理经济社会的发展,酒店业竞争的基础上,越来越多的酒店之间的竞争程度。
营销创新的酒店管理公司之一,以改善最根本,最有效的方式,市场竞争力的探索和内容营销的研究模型和特性,并在理论突破和实践,以促进酒店企业参与市场竞争和占领国内外市场,具有重要的理论意义和现实意义。
如何适应社会主义市场发展的需求,是所有餐饮服务行业必须面对的现实问题。
让如家酒店在今后的经营挑战中获得更好的发展,在竞争中各个方面取得更多优势,是本文探讨的问题。
关键词:如家酒店;营销策略;swot分析一、绪论随着经济的发展与社会的进步,人们的消费水平及消费结构日益变化,假日旅游及休闲旅游成为人们生活中调节生活的一种生活方式,在旅游业飞速发展的今天,中国酒店数目迅速增长,面对激烈的市场竞争,如家酒店更应该认清形势,转变传统的营销管理观念,树立现代营销意识,以服务营销为营销工作的核心,运用个性化营销及一对一整合营销策略,同时,积极采用网络营销、绿色营销等新兴的酒店营销观念,以应对激烈的市场竞争。
二、如家酒店简介和SWOT分析(一)如家酒店简介如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。
如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
(二)如家酒店的SWOT分析近年来,如家酒店发展迅速,成为了我国经济型连锁酒店的后起之秀,但是,在发展的过程中,如家也面临着机遇和挑战。
本部分采用SWOT分析法对此问题进行简单的分析:1优势分析第一,资金优势。
(一)项目概述:1、项目名称:项目2、地址:3、项目形式:按“如家便捷酒店”的市场定位改造装修“项目",品牌形象全国一致,定名为“如家便捷连锁酒店”店。
4、项目规模:暂定间客房5、项目定位:干净、方便、温馨6、平均房价定位:150元(门市定价为双标房、大床房188元,单人房148元,鉴于该物业楼体径身过窄,估计改建后单人房所占比例将超过40%,造成总体平均房价下滑)7、客房平均出租率预估:85%7、改建投资匡算:600万元人民币8、总面积:3735平方米9、租金价格:元/平方米。
天,年租金:万10、承租时间:15年11、改建投资回收:约八年二、管理方(如家酒店连锁公司)介绍:如家酒店连锁公司注册于中国北京,由中国旅游业两大巨头(携程旅行网和首都旅游集团)合资成立,公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投资者。
我们通过品牌经营的方式投资酒店、出售特许经营权、发展市场营销联盟店,并为加盟酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术等支持及服务,以增强其竞争力和盈利能力,共同为中国酒店业创造一个消费者信赖和忠诚的连锁国际品牌。
股东公司介绍携程旅行服务公司国内著名的旅行服务企业和最大的酒店宾馆分销商,创立于1999年初,公司吸收著名国际风险融资公司softbank(软银),IDG,orchid(兰花基金)。
2000年10月,携程并购了北京运通商务旅行服务公司,携程总公司在上海,全国有北京、广州、深圳、香港四个分公司,全国各省会城市均设有办事处,直销队伍也遍及全国,携程的宾馆订房量呈直线上升方式,2002年5月订房量为13.5万间夜,每月上升比例10%。
携程提供便利的订房手段800-820-6666免费电话和网上订房,目前网上、线上的比例为3:7,携程有丰富的客源资源,注册会员200万人,其中忠诚客户20万人(订房超过3次),但越来越多得客人需要房价250元以下的品质优秀、质量保证的品牌酒店。
北京首都旅游集团有限责任公司中国旅游行业中规模最大的旅游企业,总资产170亿元(第二位锦江集团110亿元),集团下属7大子公司,分别是:首旅股份(股票代号600258),首旅酒店集团、首旅汽车、首旅展览、华龙集团、神舟国旅、康辉国旅。
如家酒店连锁上市后的发展战略―案例分析“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析一、如家酒店2021年后采用多品牌战略和扩张战略,请用swot分析方法该公司的机会、威胁、优势和劣势,剖析所实行的战略与否与之相匹配?(一)swot分析1、strength优势(1)品牌优势2002年6月,携程旅行网就创建例如家酒店集团与首都旅游集团谈论成合作协议,双方正式成立合资公司,定名为“例如家酒店连锁”,“例如家酒店快捷酒店”就是核心品牌,2021年10月在美国纳斯达克上市,沦为中国酒店海外上市第一股。
短短5年内从无到有,从小到大,缔造了一举上市的神话。
2021年2月,例如家酒店连锁公司被中国旅游饭店业协会评选为2002年“中国饭店业集团20弱”。
由此可见,如家的品牌优势非常明显。
(2)价格优势例如家快捷酒店的目标客户为中小企业商务人士、消闲及自助式游客,价格的定在每天200元左右,属中档消费。
在拥有一定的服务水平标准、大众可以忍受的经济能力和合乎通常公务、商务旅游者建议条件下,例如家性价比较低,存有较强的竞争优势,合乎通常商务人群和通常游客的消费标准。
(3)资金优势2002年6月,携程旅行网与首都旅游集团谈论成合作协议,双方正式成立合资公司,启动资金为1000万元。
其后例如家通过上市募资了1.09亿美元,之后随着市值的攀升,公司同意出售部分股份减持,减持1.2亿美元。
2021年底例如家酒店赢得了美国idg风投首轮投资150万美元,后又新增至200万美元其后另一家风险投资商美国梧桐投资公司也介入投资例如家酒店,于是例如家酒店收缩遭遇的资金缺口获得解决。
在经营过程中,例如家自身也缔造了大量的存留资本,由此可见,如家在经营发展过程中,有著实力雄厚的资金确保。
(4)市场优势例如家酒店连锁就是充分利用携程旅行服务公司的强悍销售平台而创建的。
携程旅行网就是中国最小的旅行网站,同时也就是中国最小的宾馆酒店分销商、中国最小的旅行中介服务商和中国最赚钱的互联网公司,它拥有全国最大的酒店客户资源,注册会员逾500万。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法,也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法.SWOT分别代表strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。
SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。
1、竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
如家的竞争优势有以下几个方面:-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心,如家目前的形象对于谈房屋租金很有利,可节约采购成本;—很好的品牌和优秀的企业文化;-选才用才制度严格完善;-完善的信息管理系统,忠诚的客户群,美国纳斯达克上市;—连锁酒店业的名牌,便于扩张,市场份额居先。
2、竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致如家内部弱势的因素有:—入住率的优势在减弱。
3、公司面临的潜在机会(O):市场机会是影响公司战略的重大因素.公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是:—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;—提高购并竞争对手(追随者)的能力-市场需求增长强劲,可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁(T):在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。
7天和如家SWOT分析7天和如家SWOT分析如家酒店企业发展SWTO分析:一、优势1、连锁经营优势和市场占有率2、本土企业的地域优势二、劣势1、企业管理问题多2、企业文化建设不足。
3、品牌推广不足四、威胁如家酒店在国内的经济型酒店中其最大竞争对手就是7天连锁酒店(7 Days),还有比如家酒店规模小的锦江之星、汉庭快捷酒店等。
面对如此激烈的竞争,我认为如家的压力会来自这几个方面:1、价位,价格是消费人群做出选择的最重要因素之一,2、管理的精细化、服务的多样化七天连锁酒店SWOT分析(一)优势(S)分析1、理念创新2、技术领先3、体系完善拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。
4、绿色环保酒店新模式7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单,不将钱浪费在大堂外观,却投入重金在核心产品5、用“放羊理论”坚守直营上级对权力进行适当放宽,有些决定分店甚至于不需要向总部汇报,使分店的单独作战转换成团队合作精神。
(二)劣势(W)分析1、目前7天酒店自身,包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限,因此无法满足用户的多样需求,进而降低了用户的预订几率。
2、经营形式单一,面向的市场以普通消费群体为主,走经济路线。
(三)机会(O)分析1、7天不把自己定位在以商务为主的经济型酒店,而是提倡“像麦当劳一样的”与百姓日常生活相关的住宿消费理念。
2、完全用互联网的思维做酒店,从预定环节就体现出7天与其它连锁酒店的差异化。
(四)威胁(T)分析1、酒店在线预定行业增长速度放缓的现实。
2、行业内的竞争压力,。
关于7天连锁酒店未来发展的几点建议(一)加强品牌化。
品牌是第一核心竞争力。
(二)加强连锁酒店管理。
全国酒店的分散没有形成有效的网络资源。
(三)加强标准化要求。
质量控制和质量管理决定了一个企业能走多远。
如家酒店市场营销分析一、市场概况如家酒店是中国连锁酒店品牌之一,成立于2003年,总部位于上海。
如家酒店专注于提供经济实惠的住宿服务,既满足商务旅客的需求,也适合个人旅游者和家庭旅行者。
截至2024年,如家酒店连锁店已遍布中国大陆各个城市,海内外拥有约6,300家酒店。
二、目标市场分析1.目标客户群体如家酒店的目标客户群体主要包括商务旅客、个人旅游者和家庭旅行者。
其中,商务旅客是如家酒店的重要客户群体,他们通常是出差者或商务会议参与者,对酒店的要求主要是交通便利、价格实惠且服务高效;个人旅游者和家庭旅行者则更加注重安全、舒适和便利性。
2.市场规模中国的经济发展和旅游业的兴盛,为如家酒店的发展提供了广阔的市场空间。
据统计,中国国内旅游人数在持续增长,而且越来越多的人选择多次旅游。
根据中国民航局发布的数据,2024年中国居民旅游人数达到了14.4亿人次,同比增长7.5%。
这庞大的市场规模为如家酒店的发展提供了客源保障。
三、竞争环境分析1.同行竞争如家酒店在经济型连锁酒店行业中面临激烈的竞争。
目前,中国的经济型连锁酒店市场主要有如家、汉庭、锦江之星、7天等品牌。
这些品牌在市场上都有一定的知名度和影响力。
如何在激烈的竞争中脱颖而出,是如家酒店需要面对的挑战。
2.差异化竞争为了在竞争激烈的市场中取得优势,如家酒店通过差异化竞争来吸引客户。
如家酒店推出了“如家放心承诺”,通过提供高品质的服务、优质的住宿环境、安全的住宿保障等来吸引和满足客户需求。
另外,如家酒店还与美团、滴滴等知名互联网平台合作,提供一站式支付和服务,方便客户的入住和出行。
四、市场营销策略及效果分析1.品牌建设如家酒店通过在全国范围内大规模推广自身品牌,提高知名度和影响力。
如家酒店的标志性红色招牌几乎遍布了各大城市的街头巷尾,成为了人们对经济型连锁酒店的代名词。
同时,如家酒店还通过参与各种行业展示和赛事赞助,提高品牌的曝光率。
2.线上推广3.客户关系管理如家酒店注重客户关系管理,通过建立会员制度,提供优惠政策和专属权益,增加客户的黏性和忠诚度。
如家酒店发展战略XXX作为XXX的领导者,受到政治因素的影响较大。
政府政策的变化、国际关系的紧张等都可能对XXX的经营产生影响。
2、经济因素:随着中国经济的快速发展,人们对旅游和住宿的需求也在不断增加。
这为XXX提供了广阔的市场空间。
但是,经济下行周期也可能对XXX的经营产生负面影响。
3、社会因素:社会因素是XXX经营的重要因素之一。
人们对住宿环境和服务质量的要求不断提高,XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象。
4、技术因素:随着科技的不断进步,XXX需要不断更新自身的技术设备和服务方式,以满足顾客的需求。
二)行业环境分析:五力模型分析1、竞争者的威胁:XXX面临着来自其他酒店集团和独立酒店的竞争,需要不断提升自身的服务质量和品牌形象,以保持市场竞争力。
2、新进入者的威胁:酒店行业的准入门槛相对较高,但是新进入者仍可能对XXX的市场份额造成威胁。
如XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象,以抵御新进入者的竞争。
3、替代品的威胁:随着共享经济的发展,短租、民宿等替代品正在崛起,对XXX的市场份额造成一定威胁。
如XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象,以抵御替代品的竞争。
4、供应商的议价能力:XXX需要与各类供应商合作,如餐饮、清洁、保安等。
供应商的议价能力可能对XXX的成本和经营产生影响。
5、顾客的议价能力:XXX的顾客具有一定的议价能力,需要提供高品质的服务和合理的价格,以吸引更多的顾客。
顾客的需求和反馈也对XXX的经营和品牌形象产生影响。
酒店业未来的发展方向不确定,客户选择标准也在不断变化。
经济型酒店是为广大人民提供基本住宿的场所,其消费面广泛,价格合理,消费能力范围也很大。
由于金融危机的影响和公司支出的减少,许多旅客和商务人士开始选择经济实惠、环境良好的经济型酒店。
同时,随着商务活动的增加和人们生活惯的改变,许多崇尚简约的人群(如学生)也会选择或偏好经济型酒店,因为它们提供了舒适的条件、便捷的交通、合适的价格和方便的网络预订。
案例讨论作业题目:“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析课程名称:战略管理年级:2015研组号:第三小组组员:提交时间:2015 年10 月21 日目录一、公司简介 (3)二、如家酒店发展历程及现状 (3)三、如家SWOT分析 (4)(一)优势(Strength) (5)(二)劣势(Weakness) (6)(三)机会(Opportunity) (7)(四)威胁(Threat) (8)四、如家酒店现行战略及未来战略发展分析建议 (10)(一)集团化战略 (10)(二)强化网络营销战略 (10)(三)差异化战略 (11)(四)品牌化战略 (11)(五)精品化战略 (11)一、公司简介如家酒店集团于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。
2006年10月在美国纳斯达克上市,作为中国酒店业海外上市第一股,如家酒店集团以“成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业”为愿景,始终秉承“家”文化,用真挚的如家招牌式的微笑和贴心的服务使住“家”者宾至如归,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。
如家酒店集团旗下现有五个酒店品牌:和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店。
截至2015年6月30日,如家共在中国市场342座城市经营了2750家酒店,形成了行业领先的国内连锁酒店网络体系。
其中今年第二季度净增加了89家酒店。
如家成立至今,通过自身敏锐的市场洞察力、完善的管理系统、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为国内最大的综合性酒店集团之一,如家正用通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
到今天其无论从市场占有率、客房规模和品牌知名度上都成为目前中国经济型酒店市场中的领导者。
二、如家酒店发展历程及现状纵观如家酒店集团的发展历程,根据其发展战略的部署情况,可将其分为三大阶段:筹划阶段:2001年8月,携程旅行网在旗下设立了唐人酒店管理(香港)有限公司,作为在国内发展经济型连锁酒店的载体,并就国内宾业经营特点开发了经济型连锁酒店的商业模式。
如家s w o t分析(总5页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--如家swot分析一、Strength (优势)①品牌优势如家是以品牌为核心的酒店集团发展,同时融合了携程、首旅在客源网络、集团培训上的优势,通过一系列的品牌运作,在客源层中也会形成鲜明的品牌形象。
②价格优势在享受一定服务水平标准、大众可承受的经济能力和符合一般公务、商务旅游者要求的条件下,如家在其提供的价格方面具有较强的竞争优势,符合一般商务人群和一般游客的消费标准。
③成本优势如家主要通过减免一些大型辅助设施如豪华宴会厅、健身中心的建设投入,大幅度降低成本。
④市场优势如家酒店连锁是依托携程旅行服务公司的强大销售平台而建立的。
目前携程拥有200万会员,订房量稳居中国宾馆分销行业的首位,并且以10%的速度稳步增长。
⑤客源优势如家酒店连锁开拓了自己的经济型客源市场,针对客人的特点,开展了自己的代理卡计划,如家酒店连锁还有自己特色的客户忠诚度与客源积分计划,可使客人忠诚于如家品牌和会员酒店,这种优势对会员酒店的支持是巨大的。
⑥管理优势在全国较早推出了建国客栈,建国客栈首旅适应了经济型酒店发展的需要,的特点在于它集星级酒店的规范服务和价格低廉的优势于一身,首旅在酒店管理上的经验会为如家酒店连锁提供广泛的支持。
⑦技术优势在国内外优秀管理软件的基础上,集中了酒店软件方面的精英,开发了自己的酒店管理软件,该软件集稳定、快捷、全面、灵活于一身,与中央预定系统连接后,可以实现客史共享、网上订房,从而提高酒店管理服务水平,稳定忠诚客户,降低酒店销售成本。
⑧人才优势如家连锁公司聚集了携程旅行网与首旅集团的精英人才,他们具有风险融资、企业运营、酒店管理上的丰富经验。
也为企业的发展提供了坚强的保证。
⑨观念优势随着消费观念的逐渐成熟,消费者在“需求---动机---行为”链中日益摆脱从众性,彰显主体性特征。
基于SWTO分析如家酒店企业发展
摘要SWOT分析方法,是用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
随着我国市场开放的脚步不断地加快,市场的开发程度亦不断加深,中国的经济型酒店市场格局也将会由目前的多元化向以连锁形式发展的巨头境况转变。
鉴于此,本文引入SWOT模型作为分析工具,分析了当前如家酒店企业发展的资源优势和缺陷,了解其所面临的机会和挑战。
同时比对国内其他同类经济型酒店的市场发展和盈利模式,从中探索出在如此繁杂的市场环境下,如家酒店企业发展的应对之策。
如家酒店企业发展SWTO分析:
一、优势
1、连锁经营优势和市场占有率
如家酒店创立于2002年, 作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一,如家现已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市,以直营和特许并存的模式经营连锁酒店近1000家,注册会员超过428万,形成了业内领先的连锁酒店网络体系。
2、本土企业的地域优势
作为中国的本土企业,如家酒店的发展将比外资酒店更具有本土优势,尤其是对国家政策的把握和对国内消费者的市场分析,如家酒店对国情和“人情”方面的优势是不言而喻的。
3、资金优势
2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股。
上市就意味着企业可以在资本市场获得更多的资金投入,这对正处于蓬勃发展时期的如家酒店来说无疑是一件好事,充足的投入才能保证企业在吸收人才、硬件投入等方面有更大的空间,除此之外,充足的后备资金对企业经营管理也有不可估量的作用。
综上分析,如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对市场有力的占有率以及本土化优势,这将是如家发展的强大动力。
二、劣势
1、企业管理问题
据新华设社报道,吉林省通化市5月1日凌晨,一家如家快捷酒店发生火灾,已造成10人死亡,35人受伤。
这次事故的发生对如家酒店的影响是很严重的,在消防设施和安全措施两方面给如家敲响了警钟,直接导致工商部门对酒店的开店审核有过去的3个月加长到6个月左右。
不得不说,这和如家的管理有关,迅速的非理性扩张带
来的严重后果之一就是管理的滞后与服务质量的下降,相应的配套设施也收到公众的质疑。
企业的发展如何才能快而稳,这将又一次引起酒店管理层的深思。
2、企业文化建设
打开如家的官网,你就会发现,首先你看到的就是订房热线和价位标准,带有浓重的商业化气息,而对企业的介绍和企业文化的篇幅却少之又少,对企业的发展规模、经济效应、新闻报道、盈利能力、加盟流程等均做了大篇的详细说明,那么企业文化的精髓在哪里呢?在官网这样一个如此重要的对外窗口,很容易让人对如家酒店产生不重视企业文化的怀疑,至少在官方的网站上是这样体现的。
在如家酒店处于原始积累的疯狂扩张阶段,各种问题将接踵而至,在经济酒店业消费市场和管理部门的双重考验下,如家的管理层必须做出一系列强有力的应对措施来保证其品牌的市场占有以及盈利能力,这样才能持续发展,不断壮大。
3、品牌推广不足
随着酒店服务对象的日益成熟,感性消费时代的来临以及酒店市场的日趋规范化,在全球经济一体化的大背景下,国际上拥有著名品牌的酒店集团开始大量登陆中国酒店市场,中国酒店业将进入品牌竞争的时代。
品牌竞争是以客人的满意度、忠诚度和酒店的知名度、美誉度为核心的竞争,其关键点是如何把握消费时尚,抓住消费者的心理,打动消费者,把自己的品牌根植于消
费者的心目中。
所以,品牌竞争实际上就是通过消费者的满意最大化达到市场份额和经济效益的最大化。
品牌竞争要求酒店企业必须增强品牌意识,注重品牌的设计和推广,坚持以过硬的质量作为品牌竞争的基础,以独特、新颖、鲜明、引人入胜的形象作为品牌竞争的标识,以灵活多变的公关宣传作为品牌拓展的手段,以合理的价格作为品牌含金量的尺度,并以深厚的文化底蕴作为品牌的生命,从而在消费者的心目中确立酒店的品牌形象。
三、机会
目前国内的经济型酒店业相比较家电业还没有形成像国美和苏宁那样的寡头格局,但是向其方向发展的步伐却一刻也没有停止,现在看来,照这样的发展速度,我相信变成那样的格局也是必然的结果。
四、威胁
威胁是竞争的产物,没有竞争就没有威胁。
市场经济的多元性就是来自竞争各方,如家酒店在国内的经济型酒店中其最大竞争对手就是7天连锁酒店(7 Days),还有比如家酒店规模小的锦江之星、汉庭快捷酒店等。
面对如此激烈的竞争,我认为如家的压力会来自这几个方面:
1、价位,价格是消费人群做出选择的最重要因素之一,
如家的价位相对于7天、锦江之星、汉庭快捷酒店等经济型酒店的价位没有优势。
降价又会影响到营业额,如果引发价格大战的话,那将会对整个经济型酒店产生恶劣影响,我想各方也不想看到这样的结局。
一旦价格战打响,那将没有赢家,行业利润将会得到更多的挤压,营销环节的支出还要不断增加,利润减少和支出增加,这将是企业的噩梦!
2、管理的精细化、服务的多样化
管理的精细化主要来自企业管理层,在迅速扩张的过程中,如何强化企业的管理,直营店和加盟店的不断膨胀是否会冲击原有的管理体系?从管理层到执行力,这个过程将是考验企业管理层经营水平的重要环节。
服务的多样化主要是酒店的经营服务模式和服务项目的多样化、全面化。
比如房间设施的硬件配置和装修、色彩、卫生状况、安全措施、会员管理、客房管理等等,必须和其他酒店比较有自己的特色,实行差异化的优质服务,比如是否提供晚间牛奶和早餐、退房时间推迟、订单留房时间推后等等。
总结
在激烈的市场中,如家酒店在扩张的同时必须充分发挥自己的优势,巩固市场占有率,找到新的利润增长点,提供更加精细更加多样化的服务、加强企业的管理和文化建设,只有这样,如家的品牌知名度和才能强化消费人群的品牌意识,配合一流的超
值服务必将加深消费者的忠诚度从而对企业的发展变得更为有利。