电梯质量体系文件
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电梯质量管理体系制度范本一、总则1.1 为了加强电梯质量管理,保障电梯安全、可靠、高效运行,提高企业经济效益和社会效益,根据国家有关法律法规和标准要求,制定本电梯质量管理体系制度。
1.2 本制度适用于公司电梯的设计、制造、安装、改造、维修、保养全过程。
1.3 本制度遵循质量管理体系GB/T 19001-2016 idt ISO 9001:2015,结合公司实际情况,确保电梯产品质量满足顾客及相关法律法规要求。
二、质量管理体系2.1 组织结构2.1.1 设立质量管理委员会,负责制定、实施、监督和改进质量管理体系。
2.1.2 设立质量管理部门,负责具体的质量管理工作。
2.1.3 设立电梯设计、制造、安装、改造、维修、保养等部门,负责相应环节的质量工作。
2.2 资源配置2.2.1 配备足够的质量管理、技术、生产、检验等人员,确保电梯产品质量。
2.2.2 配备必要的生产设备、检验设备、工具等资源,满足电梯生产需要。
2.3 质量策划2.3.1 制定产品设计、生产、检验等过程的技术文件和作业指导书。
2.3.2 制定电梯质量目标、指标和管理计划,持续改进质量管理体系。
2.4 质量控制2.4.1 严格控制原材料、外购件、工艺装备等的质量,确保投入品符合要求。
2.4.2 控制生产过程,防止不合格品产生,确保产品符合设计要求。
2.4.3 制定检验和试验程序,对电梯的每个环节进行严格监控,确保产品质量。
2.5 质量保证2.5.1 建立健全电梯质量保证体系,实施全过程质量控制。
2.5.2 对顾客需求、合同要求、国家法规等进行识别和评价,确保满足要求。
2.6 质量改进2.6.1 定期对质量管理体系进行内部审核,评估体系的有效性。
2.6.2 分析质量问题,采取纠正和预防措施,持续改进电梯产品质量。
三、质量责任3.1 领导责任3.1.1 领导层要高度重视质量管理工作,保证质量管理体系的运行。
3.1.2 领导层要负责质量目标的制定、实施和评价。
第一章总则第一条为确保电梯产品质量,提升公司品牌形象,保障用户使用安全,根据国家相关法律法规和行业标准,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有电梯产品及其相关服务,包括设计、制造、安装、改造、维修、保养等全过程。
第三条公司质量体系管理制度遵循以下原则:1. 以用户需求为导向,确保产品质量满足国家标准和用户要求;2. 强化全过程质量控制,实现质量管理体系的有效运行;3. 建立持续改进机制,不断提升产品质量和顾客满意度;4. 强化员工质量意识,营造全员参与质量管理的良好氛围。
第二章质量管理体系第四条公司应建立和保持有效的质量管理体系,确保质量管理体系满足以下要求:1. 符合GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》;2. 涵盖公司电梯产品及其相关服务的全过程;3. 确保质量管理体系文件的完整性和一致性;4. 定期进行内部审核和管理评审。
第五条质量管理体系文件应包括:1. 质量手册;2. 程序文件;3. 标准作业指导书;4. 录音、录像、文字等记录资料。
第三章设计与开发第六条设计与开发阶段应进行充分的市场调研和用户需求分析,确保产品符合用户需求和国家标准。
第七条设计文件应经相关部门审核,确保设计合理、安全可靠。
第八条设计过程中应充分考虑产品可制造性、可维护性和可服务性。
第四章制造过程第九条选用优质原材料,确保原材料质量符合国家标准。
第十条制定严格的生产工艺流程,规范操作规程,确保生产过程符合质量要求。
第十一条加强生产过程中的质量检验,确保产品在出厂前达到合格标准。
第五章安装、改造、维修与保养第十二条安装、改造、维修与保养人员应具备相应的资质和技能。
第十三条制定详细的施工方案和作业指导书,确保施工过程安全、规范。
第十四条定期对安装、改造、维修与保养工作进行质量检查,确保服务质量。
第六章质量检验与测试第十五条建立完善的质量检验与测试体系,确保产品质量。
第十六条质量检验与测试人员应具备相应的资质和技能。
电梯体系文件一览表电梯体系文件一览表:确保安全、高效与便捷的乘坐体验引言电梯作为现代高层建筑与公共设施中不可或缺的运输设备,对于人们的生活与工作具有重要意义。
为了确保电梯的安全、高效与便捷性能,制定一套完整的电梯体系文件显得尤为重要。
本文将向您详细介绍电梯体系文件的内容及其作用,帮助您更好地了解这一重要领域。
概述电梯体系文件是指用于规范电梯的设计、制造、安装、使用、维护和检验等一系列环节的一套文件体系。
它包括电梯相关的标准、法规、规范、操作规程、检验规程等内容,是确保电梯安全、高效与便捷的基础保障。
电梯体系文件一览表1、设计阶段:(1)《电梯设计规范》(GB/T 10060-2011):规定了电梯设计的基本原则、主要参数、安全要求、性能要求等方面的内容。
(2)《电梯制造与安装安全规范》(GB 7588-2003):详细规定了电梯制造与安装过程中的安全要求,包括电气安全、机械安全、防火安全等方面的内容。
2、制造阶段:(1)《电梯制造与安装安全规范》(GB 7588-2003):详细规定了电梯制造与安装过程中的安全要求,包括电气安全、机械安全、防火安全等方面的内容。
(2)《电梯产品质量验收规范》(GB/T 24478-2009):规定了电梯产品的质量验收要求,包括原材料检验、半成品检验、成品检验等方面的内容。
3、安装阶段:(1)《电梯安装工程施工规范》(GB 50369-2006):规定了电梯安装工程的施工要求,包括施工准备、土建要求、机房与井道要求、层站口要求等方面的内容。
(2)《电梯监督检验和定期检验规则》(TSG T7001-2009):规定了电梯的监督检验和定期检验要求,包括检验项目、检验方法、检验标准等方面的内容。
4、使用阶段:(1)《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5002-2017):规定了电梯使用管理与维护保养的要求,包括使用管理、日常维护保养、定期检查等方面的内容。
(2)《电梯安全使用说明》(GB/T 24476-2009):规定了电梯安全使用说明的制作要求,包括使用说明的内容、格式、语言等方面的内容。
电梯企业质量管理体系程序文件汇编目录一、文件控制程序二、记录控制程序三、合同控制程序四、施工技术文件控制程序五、安装控制程序六、维修控制程序七、焊接控制程序八、检验与试验控制程序九、设备和检验与试验装置控制程序十、不合格项控制程序十一、质量问题控制程序十二、质量改进与服务及质量计划控制程序十三、纠正和预防措施控制程序十四、人员培训、考核和管理控制程序十五、新梯验收管理控制程序十六、特种设备许可制度执行控制程序十七、质量保证体系管理评审控制程序十八、内部质量保证体系审核控制程序一、文件控制程序1.0目的规范内部各种文件的建立接收、发布、处理、分发、归档, 确保文件被正确和正当地使用和保留存档。
2 范围适用人员:需使用文件的人员适用范围:有关文件的所有运作3 参考资料文件和资料的控制4 规定4.1 文件分类4.1.1 A类文件,质量管理文件:指质量手册、操作程序、工作指引等有关文件。
4.1.2 B类文件,技术资料文件:指其它公司或本公司内部发至本部门的有关维修业务的文件,如备件清单、价格清单、产品技术资料、维修手册等。
4.1.3 C类文件,质量记录和报表:如设备、安装合同,验收资料,保养合同,合同计价表,统计报表、报告、工地检查报告,故障分析报告,客户调查等.4.1.4 D类文件,其它类型文件, 包括公司信息和公司内、部门内一般往来件。
4.2 受控文件-正式发布的,用于工作中严格遵守的执行性文件。
这些文件在复制分发时将根据不同用途被盖上授控或非授控章。
授控文件将被及时更新,以确保使用者能有效执行。
非授控文件虽经正式发布但仅作非执行人员参考,故无需更新,授控文件主要是A类文件。
4.3 保密文件----指关系企业竞争能力的管理和技术核心资料,不能向外泄露,如果要向分包商提供有关的这类资料,须由公司总经理或维修经理批准,保密文件一般包括AB类文件和C类中的各种统计分析文件。
5 程序5.1 部门经理、部门秘书(召修调度员)负责各类部门文件控制和管理。
质量改进与服务控制程序编号:FK/-ZDTWBGC-2018
编制XXX
审核XXX
批准XXX
XXX XXX 电梯有限公司
2018年08月30日
1 目的
采取质量改进,以消除已发现或潜在的不合格的原因,防止不合格再发生和发生并通过措施的实施以改进本公司的质量体系。
2 范围
本程序适用于本公司质量改进与服务控制的管理。
3 职责
3.1 质管部负责组织纠正预防措施的实施和跟踪验证。
3.2各相关部门负责实施与本部门相关的纠正措施和预防措施,并对实施过程进行记录。
3.3质量保证工程师批准纠正措施和预防措施。
4 控制要求
4.1获取的相关信息
4.1.1 信息的来源包括以下几方面:
1)管理评审输出;
2)内部审核报告;
3)外部审核结果;
4)监视与测量、数据分析的输出;
5)客户意见征询表;
4.1.2 信息的类型:
1)不合格。
2)监视与测量、数据分析提供的异常情况及趋势表现出的潜在不合格。
4.2原因分析及确定措施
4.2.1 不合格
4.2.1.1 不合格的原因分析
公司办公室和责任部门针对不合格的风险性、影响程度和不合格的主要原因等方面评价确保不合格不再发生的需求。
对于风险性低、影响程度轻微的不合格可以不采取纠正措施。
4.3.1.2 纠正措施的确定
对于经纠正措施需求评价确定需要采取纠正措施的不合格(不符合),由公司办公室会同责任部门对不合格(不符合)进行评审,根据不合格(不符合)的原因、风险性和影响程度确定纠正措施,并填写《纠正/预防措施处理单》。
4.4纠正措施与预防措施的实施
4.4.1责任部室根据《纠正/纠正措施与验证记录表》确定的措施实施改进。
4.4.2责任部门对实施情况进行记录,并填写《纠正/纠正措施与验证记录表》。
4.4.3质检部对相关的纠正措施和预防措施的实施过程进行监督。
4.4.4实施完毕的纠正措施和预防措施由责任部门填写《纠正/纠正措施与验证记录表》,并提请上级有关部门验证。
4.5纠正措施与预防措施的验证
4.5.1质量保证工程师组织对相关纠正措施或预防措施的实施情况和效果进行评审、验证。
4.5.2对于未通过验证的纠正措施或预防措施,由责任部门及上级部门重新制定纠正措施和预防措施,并由责任部门重新实施。
4.5.3经验证通过的纠正措施和预防措施,必要时由责任部门会同公司办公室对是否需要文件修改进行评审。
对经过评审需要进行文件修改的按《文件控制程序》执行。
5 质量记录
XXXX/JL-2015-13-001 客户意见征询表。