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上海市体育局关于印发《2019年上海市全民健身发展指数评估办法》的通知文章属性•【制定机关】上海市体育局•【公布日期】2020.01.20•【字号】•【施行日期】2020.01.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】体育正文上海市体育局关于印发《2019年上海市全民健身发展指数评估办法》的通知各区体育局、各有关单位：为深入贯彻《上海市市民体育健身条例》和《上海市全民健身实施计划（2016—2020年）》，客观评价本市全民健身事业发展水平，按照《上海市全民健身实施计划（2016—2020年）》中关于“完善全民健身公共服务第三方评价机制、市民评价和反馈体制，定期向社会公布结果”的要求，市体育局制定了《2019年上海市全民健身发展指数评估办法》（以下简称《评估办法》），现印发给你们。
各区相关部门要依照《评估办法》要求，于2020年2月28日前，登录市体育局“全民健身300指数”相关网站页面（http://202.127.144.234:11111/）完成数据的上报工作，体育场地数据也须在“上海市社区体育设施信息化管理服务平台”完成申报。
市体育局将通过第三方对数据进行汇总分析，并于2020年对外公布2019年上海市全民健身发展指数特此通知。
上海市体育局2020年1月20日2019年上海市全民健身发展指数评估办法为了更好地贯彻落实《全民健身条例》，及时了解并满足市民健身的实际需求，完善亲民、便民、惠民的上海全民健身服务体系，推进上海全民健身工作全面、协调、可持续发展，有效增强市民的体质健康，不断提高市民的生活质量，特制订本发展指数。
一、目的意义（一）完善上海全民健身服务体系，促进上海全民健身条件的不断改善，营造科学文明健康的健身环境，推进上海市民更广泛地参与运动健身。
（二）探索上海全民健身评价体系，把握上海市民健身实际需求的变化趋势，为各级政府部门发现存在问题、确立新的发展方向提供参考依据。
Xg体育场所顾客满意度测评方法Estimate methods for customer satisfaction index of gymnasium and playground（备案稿）北京华安联合认证中心目次前言 (II)1 范围 (1)2 术语和定义 (1)3 要求 (1)3.1分析影响顾客满意度的因素 (1)3.2测评人群 (1)3.3 抽样方法 (1)3.4调查方法 (1)3.5 数据统计和分析................................................... 错误！未定义书签。
3.6 结果评价 (3)附录A （资料性附录）健身房顾客满意度测评方法 (6)附录B （资料性附录）健身房顾客满意度测评问卷 (8)前言本技术规范是认证机构对体育场所服务认证的申请方进行服务质量评价的依据之一。
本技术规范的附录A、附录B均为资料性附录。
本技术规范由国家体育总局体育经济司提出。
本技术规范主要起草单位：北京华安联合认证中心。
本技术规范主要起草人：任进波、王燕京、吴传生、崔光宇、姚国桢、郑应韵、王璇、谭水清。
体育场所顾客满意度测评方法1 范围本技术规范规定了顾客满意度测评的要求。
本技术规范适用于认证机构对体育服务认证申请方服务质量评价时开展顾客满意度测评。
2 术语和定义2.1顾客 Customer购买并使用过某种产品或接受过某种服务的消费者、客户和用户。
2.2顾客满意 Customer satisfaction是顾客对其要求已被满足的程度的感受。
3 要求3.1 分析影响顾客满意度的因素3.1.1 顾客满意度是顾客接受产品或服务的实际感受与期望值比较的实际程度。
选择测量顾客满意的因素不应仅采用服务的技术标准作为评价项目，必须从顾客的需求和期望中判断选择影响因素，确定测评内容。
3.1.2 影响顾客满意度的因素3.1.2.1感知质量：顾客在接受服务后感受到的服务质量，如对设施设备、服务人员、服务项目、健康和安全、服务环境的感受等。
上海体育消费现状影响因素及建议举措【摘要】本文主要探讨了上海体育消费的现状、影响因素及相应的建议举措。
在对上海体育消费现状进行分析后发现，受教育水平的提高和收入水平的增加是推动体育消费增长的主要因素。
社会文化因素和体育服务质量也在一定程度上影响着体育消费行为。
针对上述分析结果，提出了加强体育宣传推广、提高体育服务质量、建设多样化的体育场馆设施等建议举措以促进上海体育消费的发展。
总结分析显示，当前上海体育消费市场潜力巨大，应积极引导人们提高体育消费意识，推动体育产业的蓬勃发展。
展望未来，随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，上海体育消费市场将迎来更广阔的发展空间。
【关键词】上海，体育消费，现状，影响因素，建议举措，研究背景，研究目的，分析，总结，展望未来1. 引言1.1 研究背景现在的社会中，人们对体育消费的需求日益增长，体育产业也逐渐成为了国民经济的重要组成部分。
而上海作为我国的经济中心和国际大都市，体育消费市场规模庞大，具有广阔的发展空间和潜力。
随着经济水平的提高和生活质量的改善，上海市民对体育消费的需求逐渐多样化和个性化。
体育赛事、健身俱乐部、运动装备等体育消费产品受到越来越多市民的喜爱，体育消费已经成为他们日常生活中不可或缺的一部分。
随着体育消费市场的不断扩大和发展，也出现了一些问题和挑战。
一些消费者对于体育消费产品的质量和价格抱有疑虑；体育消费市场的竞争激烈，一些企业面临着生存压力和发展困境。
对于上海体育消费现状的深入研究和分析，可以帮助我们更好地了解市民的消费需求和行为，发现存在的问题和瓶颈，并提出科学合理的建议举措，促进上海体育消费市场的健康发展和持续增长。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在通过分析上海体育消费的现状和影响因素，提出相应的建议举措，帮助促进上海体育产业的发展和提升体育消费水平。
通过深入挖掘上海体育消费市场的特点和问题，从而为相关部门和企业提供参考和借鉴，帮助他们更好地制定发展战略和营销策略。
客户满意度测评指标的设定建立顾客满意度测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分，在很大程度上决定了测评结果的有效性、可靠性。
通过长期系统的理论研究，在积存了数百个测评项目实践经验的基础上，上海市质协用户评价中心提出了一套行之有效的科学方法，指导顾客满意度测评指标体系的建立。
关键词顾客满意度，测评指标体系，体系层次，指标量化，权重顾客满意度测评指标中的顾客期望、顾客对质量的感知、顾客对价值的感知、顾客满意度、顾客埋怨与顾客忠诚均为隐变量，都不是能够直接测评的。
我们需要对隐变量进行逐级展开，直到形成一系列能够直接测评的指标，这些逐级展开的测评指标就构成了顾客满意度测评指标体系。
一、建立顾客满意度测评指标体系的原则建立顾客满意度测评指标体系，务必遵循下列几条原则：（）建立的顾客满意度测评指标体系，务必是顾客认为重要的。
“由顾客来确定测评指标体系”是设定测评指标体系最基本的要求。
要准确把握顾客的需求，选择顾客认为最关键的测评指标。
（）测评指标务必能够操纵。
顾客满意度测评会使顾客产生新的期望，促使企业采取改进措施。
但假如企业在某一领域还无条件或者无能力采取行动加以改进，则应暂不使用这方面的测评指标。
（）测评指标务必是可测量的。
顾客满意度测评的结果是一个量化的值，因此设定的测评指标务必是能够进行统计、计算与分析的。
（）建立顾客满意度测评指标体系还需要考虑到与竞争者的比较，设定测评指标时要考虑到竞争者的特性。
二、顾客满意度测评指标体系的的构成顾客满意度测评指标体系是一个多指标的结构，运用层次化结构设定测评指标，能够由表及里、深入清晰地表述顾客满意度测评指标体系的内涵。
通过长期的实践总结，将测评指标体系划分为四个层次较为合理。
每一层次的测评指标都是由上一层测评指标展开的，而上一层次的测评指标则是通过下一层的测评指标的测评结果反映出来的，其中“顾客满意度指数”是总的测评目标，为一级指标，即第一层次；顾客满意度模型中的顾客期望、顾客对质量的感知、顾客对价值的感知、顾客满意度、顾客埋怨与顾客忠诚等六大要素作为二级指标，即第二层次；根据不一致的产品、服务、企业或者行业的特点，可将六大要素展开为具体的三级指标，即第三层次；三级指标能够展开为问卷上的问题，形成了测评指标体系的四级指标，即第四层次。
上海市体育局关于印发《上海市第五次国民体质监测实施方案》的通知文章属性•【制定机关】上海市体育局•【公布日期】2020.06.11•【字号】•【施行日期】2020.06.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市体育局关于印发《上海市第五次国民体质监测实施方案》的通知各区体育局：受新冠肺炎疫情的影响，第五次国民体质监测工作未能按计划开展。
根据国家国民体质监测中心下发的《疫情防控常态化下的第五次国民体质监测工作指导方案》的要求，对第五次国民体质监测相关工作进行调整。
为保证顺利完成第五次国民体质监测工作，现将《上海市第五次国民体质监测实施方案》印发给你们，请按照时间节点，遵照执行。
特此通知。
上海市体育局2020年6月11日上海市第五次国民体质监测实施方案（幼儿、成年人、老年人部分）根据《全民健身条例》《全民健身计划（2016—2020年）》《国民体质监测工作规定》以及国家体育总局《关于开展第五次国民体质监测的通知》《第五次国民体质监测工作方案》的要求，按照国民体质监测周期及调整的工作进度，定于2020年开展上海市第五次国民体质监测工作。
为确保本次监测工作顺利进行，现在《关于开展2019年上海市国民体质监测工作的通知》（沪体群〔2019〕278号）的基础上制订实施方案。
一、工作进度受新冠疫情影响，本次国民体质监测工作进度做出相应调整。
（一）准备阶段（2019年2月—2020年7月）1.2019年5月，市体育局下发《2019年上海市国民体质监测工作方案》。
2.2020年6月，市体育局制订《上海市第五次国民体质监测实施方案》。
3.2020年5月底，市监测中心制定培训时间表，并上报国家监测中心。
4.2020年6月初，市监测中心向各区发放工作手册；各区完成器材接收。
5.2020年6月10日前，各区制定并向市体育局报送本区国民体质监测实施方案，同时完成测试队组建，名单上报市监测中心；各区完成监测器材安装、调试。
上海体育消费现状、影响因素及建议举措作者：汤洁来源：《上海城市管理》2020年第02期摘要：受频频出台的国家政策驱动，国民体育消费理念不断升级，各类社会资本纷纷掘金体育消费蓝海，助推我国体育产业进入新的阶段。
受全民健身潮、运动多元化、体育娱乐化、运动型生活方式等影响，体育消费的增长势头非常强劲，也让其成为加快体育产业发展、促进体育产业转型升级的核心推动力。
通过梳理上海目前体育产业现状、分析行业发展的独特阶段和特点，找准促进体育消费的发力点，为上海在更广范围内布局和整合体育资源、谋划推进全球著名体育城市建设提供更多的途径。
关键词：体育产业;体育服务业;体育消费;特征趋势;建议举措体育在提高人民身体素质和健康水平、促进人的全面发展，丰富人民精神文化生活、推动经济社会发展，激励全国各族人民弘扬追求卓越、突破自我的精神方面，都有着不可替代的重要作用。
《上海市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出“上海建设全球著名体育城市”的战略目标。
经过5年的发展，体育产业长周期的特点更加鲜明地展示出来，以更加稳健的步伐在体育产业的黄金阶段创造出了更大的价值。
上海作为国际化大都市，其体育消费也将随着互联网的发展，体育的跨界融合，生活方式的多元化，迎来全新的市场机遇。
一、问题提出自2014年起，国务院相继印发了《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》（国发〔2014〕46号）、《国务院办公厅关于加快发展健身休闲产业的指导意见》（国办发〔2016〕77号），特别是2019年9月国务院办公厅下发《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的意见》等一系列政策文件，国家对体育消费的重视程度不断提升。
2019年8月，上海市委、市政府印发了《上海市新一轮服务业扩大开放若干措施》，强调“加快国际体育赛事之都建设，推动申办具有国际影响力的体育赛事”，引领服务消费转型升级。
“全民健身”“健康中国”与“互联网+”国家战略交汇一体，使得体育运动与互联网深度融合，尤其是经济发展“新常态”背景下，经济增长中的新动能不断涌现，体育消费领域正凸现新的消费类型，逐步释放强劲的消费活力。
大型体育场馆公共服务力消费者感知测评指标及评价方法研究随着体育文化的深入人心，大型体育场馆的建设和发展已经成为城市发展的重要组成部分。
作为展示城市形象的重要窗口，大型体育场馆具有重要的经济和社会意义。
在大型体育场馆的建设和发展过程中，为了提高场馆的公共服务水平，加强场馆对消费者的服务意识，对消费者的感知进行测评是必不可少的。
一、公共服务力消费者感知测评指标大型体育场馆为了提供更好的服务，需要对消费者的感知进行测评。
消费者感知是指消费者在使用服务过程中所感受到的服务质量和对服务内容的满意程度。
针对大型体育场馆，以下为公共服务力消费者感知测评指标：1. 设施和设备：设施和设备是体育场馆为消费者提供服务的基础，包括座椅、舞台、音响效果、灯光效果等。
消费者会根据这些方面的表现对服务进行评价。
2. 售票、购票服务：消费者在大型体育场馆购买门票时需要了解票价、座位情况、退票规定等信息。
购票服务和售票服务的质量将直接影响消费者的体验和满意度。
3. 清洁卫生：大型体育场馆的清洁卫生对于消费者的体验影响很大，卫生状况好的场馆能够提高消费者的满意度。
4. 安全保障：安全是大型体育场馆对消费者的基本保障，包括消防安全、应急预案和安全设备等等。
5. 服务态度：大型体育场馆的工作人员需要具备良好的服务态度和服务素质，能够根据消费者的需求提供及时、专业的服务。
6. 活动推广和宣传：场馆需要及时、有效的对举办的活动进行推广和宣传。
二、评价方法1. 调查问卷法：调查问卷法是公共服务力消费者感知测评的主要手段之一，通过针对消费者群体的问卷调查，来了解消费者对服务质量和服务内容的看法。
2. 竞争力评估法：竞争力评估法是一种定性和定量综合的方法，可以多角度、多层面的对竞争中的场馆进行全面评估，从而更好的提出改进意见和策略。
3. 实地调查法：实地调查法可以直接走访消费者和工作人员，了解他们的实际感受和体验，同时也可以反馈给场馆方在运营和服务方面的不足。
上海体育消费现状影响因素及建议举措1. 引言1.1 背景介绍体育消费不仅仅是一种消费行为，更是一种健康生活方式的选择。
在现代社会中，人们对健康和运动的重视程度越来越高，体育消费已经成为一种新型的消费趋势。
通过体育消费，人们可以释放压力，强身健体，提高生活质量。
本文旨在通过对上海体育消费现状进行分析，探讨其影响因素，提出相应的建议举措，为上海体育消费市场的持续发展提供参考。
通过深入研究上海体育消费市场的现状和问题，可以更好地推动体育消费市场的健康发展，促进人们享受体育带来的健康和快乐。
1.2 研究意义我现在要制作一篇关于的文章。
根据您的大纲指定的目录，现在我开始输出中关于的内容：通过对上海体育消费现状的深入分析，可以揭示出其中的规律性和特殊性，为相关行业和政策制定者提供决策参考。
研究上海体育消费的影响因素和趋势，可以为企业经营者提供市场营销策略的指导，帮助他们更好地把握消费者需求，提升产品和服务质量。
研究上海体育消费现状具有重要的理论与实践价值，对于促进城市经济发展、改善居民生活质量、推动体育产业发展都具有积极的意义。
1.3 研究目的研究目的是深入探讨上海体育消费的现状及影响因素，为进一步推动上海体育消费产业的发展提供参考和指导。
通过对上海体育消费的现状进行分析，可以了解当前消费情况、存在的问题和发展趋势，为相关部门和企业提供决策依据。
对影响体育消费的因素进行分析，可以找出制约消费发展的关键因素，提出针对性建议和举措，促进上海体育消费市场的繁荣和健康发展。
本研究的目的在于全面了解上海体育消费的现状及其影响因素，为相关部门和企业提供科学的参考和建议，推动上海体育消费产业的快速发展。
2. 正文2.1 上海体育消费现状分析上海作为中国经济最发达的城市之一，体育消费市场也呈现出蓬勃的发展态势。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，体育消费已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在上海，体育消费主要包括体育用品购买、体育场馆门票消费、体育赛事观赏等多种形式。
上海体育消费基本情况、趋势及增长策略-体育经济学论文-体育论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：受频频出台的国家政策驱动,国民体育消费理念不断升级,各类社会资本纷纷掘金体育消费蓝海,助推我国体育产业进入新的阶段。
受全民潮、运动多元化、体育娱乐化、运动型生活方式等影响,体育消费的增长势头非常强劲,也让其成为加快体育产业发展、促进体育产业转型升级的核心推动力。
通过梳理上海目前体育产业现状、分析行业发展的独特阶段和特点,找准促进体育消费的发力点,为上海在更广范围内布局和整合体育资源、谋划推进全球着名体育城市建设提供更多的途径。
关键词：体育产业; 体育服务业; 体育消费; 特征趋势; 建议举措;Abstract：Driven by the frequent promulgation of national policies,the concept of national sports consumption has been continuously upgraded.All kinds of social capital have been digging intothe blue ocean of sports consumption,boosting Chinas sports industry to a new stage.Influenced by the national fitness tide,sports diversification,sports entertainment and sports lifestyle,the growth momentum of sports consumption is very strong,which also makes it the core driving force to speed up the development of sports industry and promote the transformation and upgrading of sports industry.By combing the current situation of Shanghais sports industry and analyzing the unique stages and characteristics of its development,this paper aims to identify the specific starting point for promoting sports consumption,which provides more ways for Shanghai to distribute and integrate sports resources in a wider range and plan to promote the construction of a world-famous sports city.Keyword：sports industry; sports service industry; sports consumption; characteristics trend; suggestions;体育在提高人民身体素质和健康水平、促进人的全面发展,丰富人民精神文化生活、推动经济社会发展,激励全国各族人民弘扬追求卓越、突破自我的精神方面,都有着不可替代的重要作用。
上海体育消费现状影响因素及建议举措上海作为中国的经济中心和现代化大都市，体育消费在其中扮演着重要的角色。
体育消费是指人们在体育赛事、体育用品、健身俱乐部等方面的消费行为，是一种重要的社会活动和经济行为。
近年来，随着人们生活水平的提高和对健康的重视，上海的体育消费也在不断增加。
与此上海的体育消费也存在着一些影响因素和问题，需要我们认真思考和解决。
一、上海体育消费现状1. 体育赛事消费上海作为国际化大都市，每年举办大量的国际体育赛事，如网球大师赛、高尔夫巡回赛等。
这些赛事吸引了大量的观众前来观赛，带动了餐饮、旅游、住宿等相关产业的消费。
上海本地的体育赛事也备受关注，如中超联赛、CBA篮球联赛等，也吸引了众多球迷前来观赛。
2. 体育用品消费随着人们健康意识的提高和生活水平的提升，体育用品市场也在上海不断扩大。
运动服饰、运动鞋、健身器材等产品的销售量都在不断增加，各大体育品牌也在上海开设了大量专卖店和专柜。
3. 健身俱乐部消费随着生活节奏的加快和工作压力的增大，越来越多的上海人开始关注健身锻炼，健身俱乐部成为了他们放松身心的重要场所。
上海的健身俱乐部数量不断增加，形式多样、设施先进，吸引了越来越多的消费者。
二、影响因素1. 经济因素上海作为中国的金融中心和经济发达地区，人们的收入水平较高，有能力进行体育消费。
经济因素是影响上海体育消费的重要因素之一。
2. 健康意识随着人们生活水平的提高，他们开始关注健康和身体锻炼，体育消费成为了一种健康生活方式的体现。
3. 文化因素上海素有文化之都的美誉，人们对体育的热爱和追求在一定程度上也受到了文化的影响。
体育赛事、健身锻炼等都成为了上海人生活的一部分。
4. 社会环境上海的社会环境相对宽松，人们的生活节奏较为自由，有更多的时间和精力进行体育活动和体育消费。
三、建议举措1. 加强体育赛事的宣传和推广在上海举办的大型体育赛事，应该加强宣传和推广，吸引更多观众前来观赛。
可以通过各种媒体渠道进行宣传，扩大赛事的知名度。
2021年上海运动消费调查报告_月28日上海(国际)赛事文化及体育用品博览会这两天正在如火如荼的进行中，而在会议期间，对外发布的一份调查报告却吸引了公众的目光。
这份由体博会承办方上海东浩会展活动策划有限公司联合上海市商业信息中心官方发布的调查报告，主要针对上海体育运动消费情况共同展开了一项 6_ 人的调查研究，涵盖体育运动习惯、体育用品消费、体育服务消费、体育赛事消费等方面, 值得注意的是，其中一些数据与此前的观念相比有了不小的变化，不难看出，长久以来，人们对于体育运动的惯性思维已经悄然改变，强调多元化和服务性几乎成为了主要趋势。
在这份刚刚出炉的报告中，最让人诧异的是，体育运动在公众生活中的源动力已经不再是简单的强身健体或者减肥瘦身，兴趣爱好成为受访者参与体育运动的首要原因。
对大部分人来说,体育运动不再只是传统观念上的强身健体项目,它更多是一种具有趣味性的新兴娱乐方式。
在调查受众中，有高达46%的人认为体育来源于自身对它的热爱，传统意义上的强健体魄需求已经降到了33%。
与之相应的，则是调查者几乎全部认同体育在社交关系中存在的重要意义，大部分受访者认为运动时需要亲友陪伴,60.3%的受访者与朋友一起运动, 48.2%的人选择和家人一起运动。
选对于已婚、有小孩的受访者来说,运动也是一种与家人、与孩子建立起亲密关系的良好方式,选择与家人一起运动的人群中, 已婚人群比例达 77.2%,有小孩的比例达 71.2%。
显然，体育在经历了漫长的竞技观赏时代之后，已经由最初的全民健身概念，深化为一种潜移默化的生活方式，而现在的家长，也乐意把这种健康的生活方式传递和感染给下一代。
这样观念的改变，无疑是一场蝴蝶效应，从爱看，到积极参与，自身角色的转换，带来的正是体育大变革。
这一点，在运动项目受欢迎程度的调查表中表现明显。
虽然，诸如跑步，羽毛球，健身，篮球等依然受到大众普遍欢迎，但让人意外的是，包括武术，台球，滑冰，自行车，登山等原来的小众项目，也逐一出现在了表格中，而且所占比例并不低。
上海市体育局关于印发《关于创新体育供给进一步促进和扩大消费的实施方案》的通知文章属性•【制定机关】上海市体育局•【公布日期】2023.04.06•【字号】沪体规〔2023〕60号•【施行日期】2023.04.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】体育正文上海市体育局关于印发《关于创新体育供给进一步促进和扩大消费的实施方案》的通知沪体规〔2023〕60号各区体育行政部门，局机关相关处室，局相关直属单位，市体总秘书处，相关协会、企业：根据《关于我市进一步促进和扩大消费的若干措施》《2023年上海市促消费系列活动方案》和《第四届“五五购物节”总体方案》，结合体育工作实际，上海市体育局制定了《关于创新体育供给进一步促进和扩大消费的实施方案》，现印发给你们，请认真贯彻执行。
特此通知。
上海市体育局2023年4月6日关于创新体育供给进一步促进和扩大消费的实施方案为贯彻落实中央经济工作会议“把恢复和扩大消费摆在优先位置”的重要精神，全面落实市第十二次党代会和十二届市委二次全会部署，抓牢高质量发展首要任务，根据《关于我市进一步促进和扩大消费的若干措施》《2023年上海市促消费系列活动方案》和《第四届“五五购物节”总体方案》，制定本实施方案。
一、办好上海体育消费节。
在4月下旬至6月底第四届“五五购物节”期间，以“尚嗨运动”为主题，创新举办首届上海体育消费节。
聚焦体育融合服务消费，构建“1+2+2+4+N”的活动框架，即突出深化商旅文体联动的核心理念，举办启动仪式、成果发布仪式等2个重要仪式，发布上海体育消费指南、上海居民体育消费调查报告等2份报告，整合协会、企业和商圈、园区、场馆等资源，打造“尚嗨潮”“尚嗨展”“尚嗨趣”“尚嗨赛”等4个主题系列体育促消费活动，在各区推出N场体育特色赛事活动聚集人气。
二、持续发放体育消费券。
开展2023年新一轮上海体育消费券配送，计划全年安排配送资金约4000万元。
上海体育消费现状影响因素及建议举措上海作为国际大都市，体育消费在这里具有极大的发展潜力。
由于各种因素的影响，上海的体育消费现状还存在一些问题。
本文将分析上海体育消费的现状及影响因素，并提出相应的建议举措。
一、上海体育消费现状上海的体育消费现状可以概括为两个方面：一方面，上海的体育场馆设施齐全、运动项目丰富多样，体育消费需求不断增加；体育消费市场仍然存在一些问题，比如体育消费观念相对滞后、体育产业链不够完善等等。
上海的体育场馆设施齐全，涵盖了体育馆、游泳馆、滑冰馆、健身房等各类设施，可以满足不同人群的体育需求。
上海还举办了不少国际性的体育赛事，比如F1中国大奖赛、国际田联钻石联赛上海站等，这些赛事吸引了大量的体育爱好者前来观赛，推动了本地的体育消费市场。
上海的运动项目也非常丰富多样，包括足球、篮球、羽毛球、游泳、跑步等等，各种体育项目的爱好者都能在上海找到自己的兴趣所在。
上海还有不少专业的体育培训机构，给予了想要学习体育运动技能的人们更多选择的机会。
尽管上海的体育消费市场有着广阔的发展前景，但是依然存在一些问题。
体育消费观念相对滞后，许多市民对体育消费仍然停留在传统的观念上，认为体育活动只是锻炼身体而已，忽略了体育消费所带来的快乐和社交的价值。
体育产业链不够完善，上海的体育产业链条相对薄弱，缺乏一些完整的体育产业生态圈，包括从体育器材生产到体育赛事活动的全链路系统，体育产品和服务的创新力不足等。
上海体育消费的发展受多种因素的影响，主要包括以下几个方面：1.城市化发展：随着上海城市化的不断加快，人们的生活压力越来越大，对于体育消费的需求也越来越迫切。
城市化的发展也意味着城市人口的增长，这也将为体育消费市场提供更多的潜在客户。
2.收入水平提高：随着上海市民收入水平的提高，他们对于健康生活和品质生活的追求也在不断增加，这也会促进体育消费市场的发展。
3.社会体育运动政策：政府对体育运动的重视程度、体育产业的政策支持等都将对上海体育消费的发展产生积极的影响。
上海体育消费现状影响因素及建议举措【摘要】上海作为中国经济最发达的城市之一，体育消费在当地也呈现出特殊的现状。
本文通过对上海体育消费现状的分析，揭示了影响因素并提出了相关建议。
在现状分析中，可以看到上海市民对体育活动的参与度相对较低，主要受限于工作压力和生活忙碌的因素。
而在影响因素部分，高昂的体育活动费用、体育设施不足等问题是制约体育消费发展的主要瓶颈。
针对这些问题，本文提出了一些建议举措，包括推出体育活动优惠政策、加大体育设施建设投入、开展体育宣传推广等。
通过这些举措的实施，可以促进上海体育消费的发展，提高市民对体育的参与度，进一步推动城市体育事业的蓬勃发展。
通过本文的研究，可以为上海市体育消费的发展提供一定的参考和借鉴。
【关键词】上海、体育消费、现状、影响因素、建议、研究、背景、目的、分析、结论、展望未来1. 引言1.1 研究背景上海作为中国经济和文化中心，体育消费在近年来逐渐受到关注。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，体育消费已经成为人们生活中重要的一部分。
在上海这样一个现代化大都市，体育产业蓬勃发展，各种体育活动和赛事层出不穷，体育消费规模不断扩大。
随着体育消费的增加，也带来了一些问题。
一方面，体育消费市场的竞争激烈，消费者选择面广泛，体育消费品种繁多，如何吸引消费者成为体育产业发展的一大挑战。
随着社会发展和人们生活节奏加快，越来越多的人缺乏体育锻炼，体育消费需求出现下降趋势。
本文旨在对上海体育消费现状进行深入分析，探讨影响体育消费的因素，提出相应的建议举措，为上海体育消费的进一步发展提供理论支持和政策建议。
希望通过本文的研究，可以为上海体育消费市场的规范化和可持续发展提供参考和借鉴。
1.2 研究目的本次研究的目的是深入了解上海体育消费的现状及其影响因素，分析存在的问题，探讨解决措施，旨在为提升上海体育消费水平提供参考。
通过对上海体育消费现状进行深入分析，可以帮助政府相关部门及企业更好地了解消费者需求，制定更有效的政策和营销策略，引导和促进体育消费的发展。
第16卷第3期 2009年3月 体 育 学 刊Journal of Physical Education Vol.16 No.3M a r .2009上海市居民体育消费结构的扩展性模型分析叶心明1，朱晓东1，王跃1，尹小俭2（1.华东理工大学 体育科学与工程学院，上海 200237；2.华东师范大学 体育与健康学院，上海 200241）摘 要：运用扩展线性支出系统需求函数模型对上海市居民体育消费结构进行分析，得出收入水平是影响体育消费结构的最重要因素，居民体育消费主要以体育实物性消费为主，运动服装、体育用具、健身器材位居前3位，体育指导与培训随着收入水平的增加在体育消费品的消费需求中增长速度最快。
关 键 词：社会体育；体育消费结构；扩展线性支出系统模型；上海居民 中图分类号：G80-05 文献标识码：A 文章编号：1006-7116(2009)03-0041-04Analysis of an expandable model for the sports consumption structure ofresidents in Shanghai cityYE Xin-ming 1，ZHU Xiao-dong 1，WANG Yue 1，YIN Xiao-jian 2（1.School of Sports Science and Engineering ，East China University of Technology ，Shanghai 200237，China ；2.School of Physical Education and Health ，East China Normal University ，Shanghai 200241，China ）Abstract: By using the demand function model in the expandable expenditure system, the authors analyzed the sports consumption structure of residents in Shanghai city, and drew the following conclusions: income level is the most important factor that affects the sports consumption structure; sports consumption of the residents is mainly the consumption on real sports items; sports apparels, shoes and hats have become the main body of consumption; with the increase of income level, the speed of increase of the need for consumption on sports guidance and training is the fastest among the needs for consumption on sports items.Key words: social sports ；sports consumption structure ；model for the expandable expenditure system ；residents in Shanghai收稿日期：2008-10-13随着国民经济的迅速发展，人民的生活水平得到进一步提高，国民生活水平、消费意识、消费结构、和消费习惯发生显著变化，我国消费结构特别是城镇居民消费结构，己开始向发展型、享受型升级[1-2]。
上海市体育消费者满意度指数的构建及测评作者：顾雪兰陈晓崔畅来源：《体育学刊》2013年第04期摘要：以上海市体育消费者为研究对象，运用顾客满意度理论，构建了上海市体育消费者满意度指数体系并进行测评。
结果表明，上海市体育消费整体满意度较低，体育产品满意度高于体育服务的满意度，但都处于一般满意水平；不同年龄、学历、收入和性别的人群对体育产品消费和体育服务消费的满意度均处于基本满意水平。
关键词：体育经济学；满意度指数；体育消费者；上海市中图分类号：G80-05 文献标志码：A 文章编号：1006-7116（2013）04-0047-05如何正确衡量体育经济和消费的发展状况，不仅需要考虑体育经济发展的规模，更重要的是考虑体育经济发展的质量[1]。
消费者满意度指数为评价经济发展质量水平提供了较好的科学方法，通过对不同种类体育产品满意度指数进行比较研究，帮助政府制定调控政策提供科学依据，有助于体育企业改善产品质量，促进经济发展。
近几十年来，消费者满意度指数的研究一直是统计学、管理学领域的研究热点之一。
自从1989年瑞典创立了瑞典消费者满意度指数（SCSB）已来，已有20多个国家和地区先后开展了消费者满意度指数测评工作，其中最具代表性的是1994年所创建的美国消费者满意度指数（ACSI），至今已积累了大量不同层面的消费者满意度指数，并通过分析得到了许多有价值的结论。
我国在测评消费者满意度指数上已经进行了有益的尝试，清华大学、上海交大管理学院、香港城市大学和上海财经大学等院校构建了中国不同地区的消费者满意度指数[2]。
但是有关测评体育消费者满意度的指数至今无人研究。
中国加入WTO后，体育消费市场进一步开放，随着国外大型体育服务企业陆续进入我国，我国体育服务用品企业效益低下已成为事实。
目前，越来越多的企业认识到市场竞争的核心是消费者满意度，只有赢得消费者满意，才能赢得市场，获得利润。
然而，在企业实际的经营运作中，尤其是服务业，往往一方面大批新消费者源源而来，另一方面许多原有消费者悄悄离去。
企业要防止消费者流失，关键就是要提高消费者满意度，以形成良好的消费者口碑和培养消费者忠诚[3]。
然而由于缺乏统一的定义使得衡量满意度较为困难，无法评估不同层次的满意度。
其次，有关消费者满意度的研究大多局限于有形产品领域，应用服务消费市场的研究很少，尤其是在体育消费领域无论是体育产品还是体育服务都无人问津。
再次是对满意水平的变化未予重视，许多有关顾客满意与忠诚的关系研究文献中，发现多数研究人员忽略了满意是一种不同强度的情感反应，因此同样是满意的顾客，其满意的水平和原因可能是大相径庭的，这就解释了为什么满意不一定导致忠诚[4]的原因。
最后，体育消费质量也是消费过程中消费主体、消费客体和消费环境，三者结合所产生的质的规定性，它反映体育消费者的满意程度，在达到了一定的经济发展水平以后，人们的体育消费水平的提高，会越来越表现在提高体育消费的满意度，因此对体育消费者满意度的研究愈发重要。
为此，本研究以上海体育消费者为对象构建了消费者满意度指数体系并进行测评。
本研究按照社会调查研究规律，依据消费者满意指标，结合消费者和专家的意见设计调查问卷，确定了7个方面为主要调查内容，发放问卷1 800份，回收问卷1 736分，回收率为96.44%，其中有效问卷1 610分，有效率为92.74%。
采用SAS软件对问卷进行效度检验，其α系数为0.766 1，说明本次问卷有较高的内容效度，符合本研究的要求。
同时对问卷的信度采用了克隆巴赫信度系数进行检验，其总的Cronbach’s α系数为0.878 0，公共体育设施、体育服装、家庭健身器材、体育彩票、体育赛事及传媒、体育场馆服务和体育旅游的α值分别为0.861 0、0.804 3、0.851 2、0.748 6、0.853 4、0.751 0和0.690 1，其中公共体育设施、体育服装、家庭健身器材和体育赛事及传媒的信度较好，体育彩票和体育旅游的信度尚可。
层次分析法是一种解决多目标复杂问题的定性与定量相结合的决策分析方法。
该方法将定量分析与定性分析结合起来，用决策者的经验判断各衡量目标能否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出每个决策方案的每个标准的权重，利用权重求出各方案的优劣次序，是对难于完全定量的复杂系统做出决策的模型和方法。
1 上海市体育消费者满意度指数的内容构建1）构建体育消费者满意度测评指标体系。
建立体育消费者满意度测评指标体系是衡量满意度测评的核心，该体系应是一系列相互联系的能敏感地反映体育消费者满意状态及存在问题指标的有机构成的整体。
要求指标体系能准确敏感地反映消费者在体育消费过程中的各种期望，及时反映消费者满意的真实状态[4]。
在确定指标的过程中，必须明确体育消费者群体以及体育消费者需求结构的特点，并结合在上海市市场上企业提供的产品和服务的综合状态来建立。
现有文献对体育消费的界定基本上是从消费者与消费需求、消费行为及消费者消耗与体育有关的物质等方面展开的。
有学者认为，体育消费是人们在体育活动方面的个人消费支出，有狭义和广义的理解，狭义的体育消费主要指那些直接从事体育活动的个人消费行为，广义的体育消费则包括一切和体育有直接或间接联系的个人消费行为[5]。
卢元镇[6]认为，广义的体育消费是指体育直接消费和间接消费，即为观赏运动竞赛和参与体育活动而需要外出旅行所支出的交通住宿及购买食品等费用；狭义是指体育的直接消费，主要是与体育活动直接有关的实物产品、精神产品等体育消费资料的消费。
李寅等[7]认为体育消费应分成有形的实物消费和无形的劳务消费两大类，但同时把体育信息消费定位在介于有形与无形之间的体育消费。
蔡军[8]在分析我国体育消费现状时把体育消费按体育劳务消费和体育实物消费两种形式来分析。
由此可见我国学者在分析体育消费类型时，把体育消费的内容形式分作两类，即体育实物消费（体育产品消费）和体育劳务消费（非实物性消费）。
本研究经过多方面的文献综合，也为能较全面反映上海市体育消费者的消费状况，准确测评上海市消费者的满意程度，构建了上海市体育消费者满意度指标体系。
指标的选取依据上海市场销售的体育产品和服务的种类，依据体育消费的特征将体育消费分为两大类，即体育产品消费和体育服务消费，在类别的选择上，参考上海市居民体育消费的类别，适当调整为7个大类（公共体育设施、体育服装、家庭健身器材、体育彩票、体育赛事、体育场馆服务、体育旅游），各大类别下一层次体育产品和体育服务的选择按照体育消费主体、客体和环境质量等3个方面进行选取，形成了上海市体育消费者满意度的初级指标体系，然后采用匿名方式，对指标体系进行咨询和收集专家的意见，每次调查问卷整理后，将汇总结果连同新的调查问卷再反馈给每个专家，请专家以此为参考再提出自己的观点，共进行了3次问卷的调整，直到专家的意见一致。
通过数理统计分析，指标的重要性和可操作性专家意见协调系数都接近0.5，经过χ2检验，P值均小于0.5，说明专家的意见协调一致且具有统计学意义。
本研究参照美国消费者满意度指数模型（ACSI）指标体系框架，运用层次化结构模型，从消费者角度出发，度量上海市常住人口对上海市场上近期所销售的体育产品和体育服务的满意程度，为准确衡量上海市体育消费者满意度，在构建时运用层次化结构设定测评指标，将消费者对体育产品和服务的满意度分解为具体因素，将体育消费者的消费期望、消费者对质量的感知、对价值的感知、消费者满意度、消费者抱怨和消费者忠诚等均为隐变量，并对隐变量进行逐级展开，直到形成一系列可以直接测评的指标，这些逐级展开的测评指标就构成了上海市体育消费者满意度测评指标体系（见表1）。
2）体育消费者满意度指数权重的确定。
由于指数能够全面反映各个指标体系的综合作用，因此被广泛地应用在满意度测评领域。
而建立指数最重要也是最困难的部分就是对于指标体系中各个部分权重的确定。
确定各指标的重要度，以便公正、合理统计和判定整体和各指标的满意度[9]。
为了全面反映体育消费的现状，本研究采用了专家赋权法和层次分析法相结合的方法，我们设体育消费满意度指标体系中的3级指标的权重相同，均为0.142 858，依据层次分析法计算了4级指标的权重，在计算中按照相互作用影响以及隶属关系划分为有序的递阶层次结构，根据各测评指标的相对重要性确定权重。
通过评测指标两两比较，得到判断矩阵，使复杂的无序的定性问题能够进行量化处理；然后按照这些因素间的相互关联影响以及隶属关系，将各因素以不同层次进行组合，形成一个多层次分析结构模型，最后将该问题归结为低层相对高层（总目标）比较优劣的排序问题，计算权重（见表1）。
3）体育消费者满意度指数的计算。
在构建体育消费者满意度指数的指标体系的基础上，考虑到体育产品和体育服务相关属性的满意度，采用对各个属性的满意度分值加权求和的方法计算顾客的总体满意度指数，基于指标间的关系我们利用最小二乘法的原理建立方程组，运用计算机分别得出了体育服务和体育产品各层指标的满意程度比×系数，最后依据加权求和计算出体育消费者每一级的满意度指数，最后再将所得的系数归一，最终形成上海市体育消费者满意度指数。
2 上海市体育消费者满意度指数的测评结果1）体育消费者满意度总体指数。
2010年上海市体育消费者满意度总体指数为0.684 10，（0.5为中值）体育产品和体育服务的满意度指数分别为0.748 787和0.587 082。
可以看出上海市居民对体育产品和体育服务总体处于基本满意状态，对体育服务的满意度明显低于体育产品的满意度。
2）体育消费者满意度的3级指数。
2010年上海市体育消费者满意度指数中7个大类的满意度指数和排序分别为：体育服装0.779 595、家庭健身器材0.779 115、体育彩票0.751 977、体育场馆服务0.749 947、体育旅游0.728 924、公共体育设施0.684 462、体育赛事0.282 354。
可以看出，上海市体育消费者对体育服装、家庭健身器材、体育彩票和体育场馆服务处于满意状态，体育旅游接近满意状态；而对由政府所主导的公共体育设施和体育赛事的满意度排列最后，也说明上海市体育消费者对政府在发挥公共体育设施服务持基本满意状态。
3）不同人群的体育消费者满意度指数。
（1）不同年龄人群的体育消费者满意度指数。
本次调查对象是上海18～60岁以上的有消费能力的成年人，调查样本总量为1 610人，其中18～22岁有304人，占18.88%；23～30岁有393人，占24.41%；31～40岁有207人，占12.86%；41～50岁的有381人，占23.66%；51～60岁有181人，占11.24%；60岁以上者有144人，占8.94%；从分布情况来看，基本符合体育消费的年龄分布。
