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物业保洁服务考核细则放整齐无烟蒂、无杂物考核标准达到以上清洁标准得1分，未达到则不得分。
行为规范考核标准1、乙方人员须穿工作服、工作鞋，佩戴工牌，严格遵守工作纪律，不得吸烟、饮食、睡觉、打电话等与工作无关的行为。
2、乙方人员应礼貌待人，热情周到，主动问候客人，不得与客人发生口角、冲突等不良行为。
3、乙方人员应保持工作场所的安全卫生，不得乱扔垃圾、乱堆放物品，保持工作区域的整洁卫生。
考核标准以上行为规范均符合要求得1分，如出现违规行为则不得分。
客人有效投诉考核标准1、如客人对乙方服务提出有效投诉，甲方将对乙方服务质量进行调查，如投诉属实则乙方将承担相应的违约责任。
2、如乙方发现客人有不满意的地方，应及时处理并向甲方汇报，以便及时解决问题，避免客人投诉。
考核标准无客人有效投诉得1分，如出现客人投诉则不得分。
四、奖惩措施1、对于考核得分达到90%及以上的乙方，甲方将在服务费用的基础上给予相应的奖励，奖励金额不超过服务费用的5%。
2、对于考核得分低于90%的乙方，甲方将依据考核结果扣除相应的服务费用，扣除金额不超过服务费用的5%。
3、对于连续两次或年度累计三次考核得分低于80%的乙方，甲方有权单方面解除合同，所造成的损失由乙方承担。
清洁服务质量考核细则一、总则1.甲方根据___项目的实际情况，指定一名或多名人员，负责对乙方的服务质量进行检查。
2.乙方每月28号前，提交下月的清洁作业计划；每月3号前，提交上月月度工作报告。
二、检查办法甲方对乙方的清洁服务质量检查内容包括日检和月检。
1.日检：甲方检查人员每日与乙方现场负责人对清洁服务质量进行全面检查，并记录，双方签字确认后各留一份。
2.月检：每月甲方物业经理组织人员与乙方经理及现场负责人，共同对服务质量进行全面检查和考评。
具体检查时间提前通知乙方。
甲方根据检查结果填写记录，双方签字确认后各留一份。
三、考核方法1.本考核采取评分制，考核分取平均分（日检得分+月检得分之和的平均值）。
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（商网及环路、停车场）她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。
大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。
保洁服务质量评估(考核)标准
1、每月评估90分——100分，甲方支付100%服务费；
2、每月评估80分——89分，乙方接到整改通知后，应立即进行整改，直至达到合同规定的标准，乙方整改限期最长时间为一周，甲方根据物业服务中心出据的整改情况报告，支付100%服务费；
3、每月评估70分——79分，甲方对乙方提出书面警告，乙方接到整改通知后，应立即进行整改，直至达到合同规定的标准，乙方整改限期最长时间为一周，甲方根据物业服务中心出据的整改情况报告，支付90%服务费；
4、每月评估70分以下，按照每扣1分扣除1%的服务费；连续2月出现，甲方将依据合同规定之条款解除合同。
5、乙方如在工作期间达不到甲方要求或者发生重大工作失误，并给甲方造成相应损失或影响，甲方第一次将以书面形式致函乙方，并扣除当月保洁服务费用款的5%，同时对造成的损失乙方需要负责进行全额赔偿。
6、乙方如在工作期间达不到甲方要求或者发生重大工作失误，并给甲方造成相应损失或影响，甲方第二次将以书面形式致函乙方，并扣除当月保洁服务费用款的10%，同时对造成的损失乙方需要负责进行全额赔偿。
7、乙方如在工作期间达不到甲方要求或者发生重大工作失误，并给甲方造成相应损失或影响，甲方第三次将以书面形式致函乙方，并扣除当月保洁服务费用款的15%，同时对造成的损失乙方需要负责进行赔偿。
清洁服务质量月评价表。
保洁人员量化考核标准一、自觉遵守本商场的各项规定，以身作那么，遇到不文明现象要主动的去礼貌劝阻，未遵守者扣2分/次二、着装不标准、不佩戴胸卡者扣1分/次三、当班期间不允许睡觉，未遵守者扣5分/次四、工作期间不串岗、不脱岗、不偷懒，不做与工作无关的事情，未遵守者扣1分/次五、每天按时、按质完成各自区域内的清扫工作，未按时清扫、未按质完成扣1分/次六、每天上班后及时去除各保洁区域内的垃圾，及时将垃圾运送到指定地点，垃圾桶内、外外表清洁。
未去除垃圾或垃圾未及时倾倒在指定地点扣1分/次七、公共卫生区域通道、楼梯等地面有痰迹、烟头、纸屑等杂物，地面、墙角有积灰、杂物、污垢，楼梯扶手、栏杆、自动扶梯用湿抹布擦干净，开关、消防器材、配电箱等无灰尘、污渍。
每发现一处未达标扣1分/次。
八、卫生间无异味，便池内无积存便垢现象，地面无污水、污垢、痰迹、烟头，水池无明显沉淀，池边地无明显结构现象，四壁瓷砖无污渍、无积灰、无杂物，每发现一处未达标扣1分/次九、水池四周及水龙头清洁无水渍，地面无污水、污垢、痰迹、烟头。
发现一处未达标扣1分/次十、所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍，发现一处未达标扣1分/次十一、每日工作完成后，必须不断巡查工作区域内的卫生，确保工作区域卫生的清洁。
不及时查看扣1分/次十二、清扫卫生时，注意节水，如有滴、漏、跑现象及时处理后向水电组说明，不节水扣2分/次，发现问题不处理、不及时上报扣3分/次十三、工作期间严格执行有关规定，平安操作。
以免发生意外，未按规定操作扣3分/次十四、对办公室和保洁班长指出的问题，要立即纠正，完成办公室安排的其他工作，不及时纠正或不服从工作安排扣3分/次十五、合理使用保洁用品，杜绝浪费，保护保洁用品，统一放置保洁用品，保管好保洁用品，不随意放置，如遗失保洁用品按价赔偿。
并扣3分/次货梯操作人员总分30分：一、对工作认真负责，热情为乘客效劳，操作人员在上班期间，不得睡觉，不得擅离岗位，上班时间为：8:30—18:00 中午轮班吃饭为11:00—13:00，未遵守者每项扣5分/次二、经常清洁桥箱内、层门及可见局部，保持清洁卫生。
物业保洁员考核细则（3篇）物业保洁员考核细则（精选3篇）物业保洁员考核细则篇1一、考核评定办法1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。
2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。
二、考核扣分项1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分；4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分；5、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣5分，被服务单位投诉调查属实每次扣10分，情节严重的辞退处理；6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次扣5分；7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的'每项扣2分，具体详见《保洁员作业流程及标准》8、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按规定处理者辞退处理。
三、考核加分项1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分；2、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分，事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。
四、附则1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》；2、本考核办法所涉及的内容为轻度失误和违规及同一问题首次记录处理，同一问题再次记录处理时则加倍扣分。
物业保洁员考核细则篇2为了加强保洁员队伍管理，更好地做好环境卫生，特制定本制度。
一、保洁范围：村及周边环境。
二、保洁时间：上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。
三、保洁要求：1、保洁员必须在规定时间上班，迟到一次扣工资2元。
2、保洁员必须在上班时间穿工作服，发现一次未穿，扣工资2元。
3、保洁员每天按要求把保洁范围打扫二次，检查未达要求一次扣5元。
4、每星期清洗垃圾箱一遍。
一次未到位扣5元。
5、保洁员要及时制止村民的乱堆乱放乱搭乱建，如发现有关情况，需及时向村委会报告。
保洁日常管理量化考核标准
备注：附保洁卫生区域细则
保洁卫生区域及职责
①：办公楼一至三楼楼梯、楼道以及窗台的清洁、拖洗；一至三楼卫生间的清洁冲洗。
保证每天两次、以及不定时维护。
②：办公楼一楼接待室内窗户、桌椅、沙发除尘工作、玻璃杯以及地板的清洗工作。
③：办公楼一楼接待室隔壁客房的清洁工作，每周三、周五各一次。
④：办公楼二楼书房、接待室窗户每周擦洗三次分别为周一、周三、周五。
⑤：办公楼三楼会议室门窗、桌椅、玻璃杯每天清洁一次。
⑥：餐宿楼二楼楼道、阳台、男女卫生间每天清扫拖洗各一次。
⑦：后料场员工男女卫生间每天早上清洁一次。
⑧：厂内报刊栏每周清洁一次。
办公室。
小区保洁考核标准评分1. 引言小区保洁是保障居民生活环境的重要工作之一，定期对小区保洁工作进行考核和评分，有助于提高保洁工作的质量和效率。
本文将介绍小区保洁考核的标准和评分方法。
2. 考核标准小区保洁考核标准是评估小区保洁工作表现的依据，主要包括以下几个方面：2.1 外部环境清洁度外部环境清洁度是小区保洁的重要指标之一，主要评估小区入口、道路、公共区域的整洁程度。
评分标准如下：•道路干净、无明显垃圾：5分•部分道路有垃圾，但未影响交通和居民出行：3分•道路上有大量垃圾，影响交通和居民出行：1分2.2 垃圾分类与处理垃圾分类与处理是小区保洁工作的重要内容，评估小区居民对垃圾分类的执行情况以及垃圾处理设施的维护情况。
评分标准如下：•居民垃圾分类执行良好：5分•部分居民未能正确分类垃圾：3分•多数居民未能正确分类垃圾：1分2.3 公共设施清洁度公共设施清洁度是评估小区保洁工作的重要指标之一，主要包括小区道路、停车场、楼梯间、电梯等公共设施的清洁程度。
评分标准如下：•公共设施保持干净整洁：5分•部分公共设施有污渍，但不影响使用：3分•多数公共设施有明显污渍，影响使用：1分2.4 绿化环境养护绿化环境养护是评估小区保洁工作的重要指标之一，包括花坛、草坪等绿化区域的养护情况。
评分标准如下：•绿化区域整洁、花坛有花有草：5分•绿化区域有少量杂草或垃圾：3分•绿化区域荒芜、有大量杂草和垃圾：1分3. 评分方法对小区保洁工作进行评分时，可以采用加分制，根据小区保洁考核标准给予相应的加分。
具体评分方法如下：1.根据小区保洁标准，对每个评估指标进行评分，标准分数为5分。
2.对于达到标准的评估指标，给予满分5分；未达到标准但未影响使用或居民生活的，给予3分；未达到标准且严重影响使用或居民生活的，给予1分。
3.对于四个评估指标的分数进行统计，计算小区保洁工作的总分。
4.根据总分划定评级，可以根据实际情况划定评级的具体标准，例如：90分以上为优秀，70-90分为良好，70分以下为一般。
保洁工作质量考核标准扣分制度（试行）
一、每天由物业经理或由物业经理组织不少于一次对整个广场卫生
情况检查。
并记录检查项目扣分原因，对未达标局部问题要及
时通知责任人进行整改必要时进行二次考评。
二、每月由物业经理根据每日考核结果进行分数核定计算应得绩效
工资。
三、绩效工资采用100分制，90分以上的（90分）被发现问题经整
改合格后可得全额绩效工资。
80分（含80分）—— 89分限期
整改，整改合格后可得90%绩效工资。
79分以下限期整改，整
改合格后可得85%绩效工资额。
60分以下可得50%绩效工资额。
连续3个月60分以下视为不合格人员，进入考察期，考察期为
2个月，仍不合格者劝其自动离职否则予以辞退。
附：1、保洁工作考核项目标准 2、保洁工作区域内容。
保洁服务质量考核量化扣分标准-制度大全
保洁服务质量考核量化扣分标准之相关制度和职责，物业保洁服务质量考核量化扣分标准1.每发现一处公共区域内堆放装修垃圾或生活垃圾超过24小时,仍未处理者扣1分。
2.每发现一处卫生死角扣1分。
3.每发现一处公共区域或花园草地内有杂物...
物业保洁服务质量考核量化扣分标准
1.每发现一处公共区域内堆放装修垃圾或生活垃圾超过24小时,仍未处理者扣1分。
2.每发现一处卫生死角扣1分。
3.每发现一处公共区域或花园草地内有杂物扣1分。
4.每发现一处有污染扣1分。
5.每发现一处有积灰或积水或积沙分别扣1分。
6.每发现一处有蜘蛛网扣1分。
7.每发现一处乱堆乱放清洁用具扣1分。
8.每发现一处公共区域有臭气扣1分。
9.管理处周检、班日检没按时进行和如实记录者扣1分。
10.上周检查出的问题本周仍未整改,每处按标准加倍扣分。
11.上班不带工作证或不穿工作服,每人次扣1分。
12.上班迟到早退超过15分钟,每人次扣1分,超过30分钟每人次扣2分,以此类推。
13.上班时间内,保洁工挤占客梯每人次扣1分。
行政助理工作内容行政文员工作职责经理助理工作职责
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嘉丽保洁公司监利医院项目部保洁员质量考核扣分标准为保证院方工作区域保洁质量，管理经理将定期或不定期对保洁员所管区域进行综合检查考核，检查考核以发调查表或巡检形式进行。
每天对其保洁质量进行考核评分，一次发现不达标者口头提示，二次不达标者即行扣分，每扣一分，在当事人工资中扣5元。
每月如有员工连续违背3次即自行下岗。
考核扣分标准：一、仪表着装：仪表端庄，上班时穿工作服，不穿响底鞋，凡违规者一例扣1分。
二、劳动纪律：遵守劳动纪律，按时上下班，不干私活，不串岗，不大声喧哗，服从科室工作，完成每天的保洁工作任务。
凡违规者，一例扣1分。
三、工作质量：地面光洁，无污迹，床头柜一日一洁，设备带一日一抹。
对出院病人的综合处理要及时。
门窗玻璃、墙裙一周清理一次，保持无灰尘、窗明几净、无蜘蛛网。
洗手间、后阳台无积水、无杂物。
卫生间无黄垢，无异味。
垃圾桶每日清洗，经常巡回保洁。
违反以上标准者，一例扣2分。
四、医用垃圾分类及回收：严格执行医院感染办的管理制度，医用垃圾和生活垃圾做好分类工作，并用医用垃圾做好清理，按指定的时间，指定的地点进行存放登记。
任何人不得变卖医用所需回收的任何物品。
以上违规者给予辞退。
2014年8月16日3B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。
√C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。
ＸC采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。
错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。
√C成本报表是对外报告的会计报表。
×C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。
×C成本会计的对象是指成本核算。
×C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。
√C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。
D当车间生产多种产品时，“废品损失”中。
×D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。
物业保洁服务质量考核量化扣分标准
物业保洁服务质量考核量化扣分标准
1.每发现一处公共区域内堆放装修垃圾或生活垃圾超过24小时，仍未处理者扣1分。
2.每发现一处卫生死角扣1分。
3.每发现一处公共区域或花园草地内有杂物扣1分。
4.每发现一处有污染扣1分。
5.每发现一处有积灰或积水或积沙分别扣1分。
6.每发现一处有蜘蛛网扣1分。
7.每发现一处乱堆乱放清洁用具扣1分。
8.每发现一处公共区域有臭气扣1分。
9.管理处周检、班日检没按时进行和如实记录者扣1分。
10.上周检查出的问题本周仍未整改，每处按标准加倍扣分。
11.上班不带工作证或不穿工作服，每人次扣1分。
12.上班迟到早退超过15分钟，每人次扣1分，超过30分钟每人次扣2分，以此类推。
13.上班时间内，保洁工挤占客梯每人次扣1分。
