资生堂的渠道变化历程

资生堂通路营销方案一、市场背景资生堂作为一家知名的化妆品品牌，致力于提供优质的护肤品和彩妆产品。

虽然品牌在市场上具有一定的知名度和影响力，但随着行业竞争的加剧，资生堂需要不断创新和改进营销策略，以保持竞争优势并开拓新市场。

二、目标群体资生堂的目标群体主要是年轻的时尚女性，他们注重个人形象，对护肤和彩妆产品有一定需求，愿意花费一定的金钱在美容品上。

三、通路分析资生堂目前主要通过线下实体店和线上电商平台销售产品。

线下实体店覆盖了主要的商业区和购物中心，为消费者提供了直观的购物体验。

线上电商平台则为消费者提供了更加便捷的购物方式，能够满足不同消费者的需求。

四、营销方案1. 与美妆博主合作资生堂可以与知名的美妆博主合作，通过他们的影响力和粉丝群体推广产品，提升品牌知名度和美誉度。

美妆博主可以通过试用产品、分享使用心得等方式推广资生堂的产品，吸引更多消费者关注和购买。

2. 举办线下活动资生堂可以在各大城市的商业中心举办线下活动，例如化妆培训课程、护肤讲座等，吸引消费者参与并了解品牌产品。

通过线下活动的方式，资生堂可以直接接触消费者，提升品牌黏性和消费者的购买欲望。

3. 优化电商平台资生堂可以优化电商平台的用户体验，提升产品展示和购买流程的便利性。

通过合理的促销活动和优惠政策吸引消费者在电商平台购买产品，扩大销售渠道，提升销售额。

4. 联合营销活动资生堂可以与其他相关品牌进行联合营销活动，共同推广产品。

例如与时尚品牌合作推出限量礼盒套装、与知名美容院合作推出联名产品等，通过跨界合作吸引更多消费者的关注和购买。

五、总结资生堂通路营销方案旨在通过多种方式提升品牌知名度、促进产品销量，提升企业竞争力。

通过与美妆博主合作、举办线下活动、优化电商平台和联合营销活动等多种方式，资生堂可以扩大产品销售渠道，吸引更多消费者，提升市场份额。

希望该营销方案能够帮助资生堂实现目标，取得更大的成功。

日本零售业的全渠道发展历程概况和启示在日本，电子商务、全渠道、O2O等等，发展的历史都不长。

与美国和中国相比，日本电子商务的规模相对较小。

根据日本外务省的统计，2013年日本电子商务的规模约为1400亿美元(约为美国的50%)，而且增长率也比美中两国低一些。

在2011年～2013年间，美国电子商务的增幅约为13%，中国约为80%，而日本则为11.5%。

同样，全渠道、O2O在日本零售业的发展时间更短，只是2011年才开始的事情，而且与电子商务的发展，以及日本通讯技术进步和智能手机快速普及状况相对应。

一、日本零售业的全渠道发展历程概况从官方的统计资料上看，日本的网上零售业发展始于2000年。

那时，全日本的互联网普及率仅为30%，但到了2013年，这个数字已经增长为83%，增长速度较快。

在电商发展之初，电商仅作为日本实体店提升业绩的补充手段，而且网店和实体店都是各自独立运营，由此也引发了实体店和电商部门的企业内部竞合状态。

2004年，宝洁公司提出了“F MOT”概念(英文：Fr ist Moment of Truth，意为当消费者第一眼看到货架上的商品，3～7秒钟才确定是否购买)，但在当时，日本的网店和实体店还没有融合，也没有O2O的概念。

所以，顾客只能分别浏览网店或实体店的商品。

到了2006年，O2O概念开始在日本萌芽。

从这一年开始，日本实体零售商开始实施网店与实体店的统一运营，以此达到企业内部商品管理的统一化。

但在当时，顾客管理、供应链都还没有实现线上与线下的融合。

这样，虽然实体零售商分别拥有了线上和线下的业务，但也还是分别经营。

需要注意的是，2006年日本的零售业管理者们已经具有了O2O理念的雏形，并且开始进行相关的研发工作。

2008年，iPhone手机开始在日本销售，智能设备也很快在日本消费者中普及开来，由此激发了信息传输技术的快速成熟和发展。

但是iPhone进入日本后，使日本本土的信息技术受到冲击，最后被淘汰。

资生堂的品牌之路资生堂是一家世界知名的化妆品品牌，成立于1872年，总部位于日本东京。

多年来，资生堂在化妆品行业取得了巨大的成功，成为了全球领先的美容品牌之一。

本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其创立背景、品牌发展历程、核心价值观以及市场策略等方面。

一、创立背景资生堂的创立者是一个名叫井上源三郎的日本商人。

他在1872年创办了一家名为“资生堂”的药妆店，最初的目标是提供高质量的药品和化妆品给日本人民。

井上源三郎秉承着“感动人心，改变世界”的理念，致力于为顾客提供独特的美容体验。

二、品牌发展历程1. 早期发展（1872-1945年）在创立初期，资生堂主要以药妆店的形式存在，并以生产和销售药品为主要业务。

然而，井上源三郎意识到了化妆品市场的潜力，于是开始研发和销售各类化妆品产品。

随着时间的推移，资生堂逐渐在日本国内建立了良好的声誉，并开始向海外市场扩张。

2. 国际化发展（1945-现在）二战后，资生堂经历了一段困难时期，但很快恢复并继续扩大其业务。

在20世纪60年代，资生堂开始在亚洲、欧洲和美洲等地设立分支机构，并推出了一系列适应不同市场需求的产品。

此后，资生堂逐渐成为全球领先的化妆品品牌之一。

三、核心价值观1. 科学创新资生堂一直以科学创新为核心驱动力，不断研发和应用最新的科技成果。

公司建立了一支强大的研发团队，致力于开发高效、安全、环保的产品。

资生堂也与多个科研机构合作，共同推动美容科技的发展。

2. 个性化服务资生堂坚信每个人都是独一无二的，因此致力于提供个性化的美容服务。

通过专业的美容顾问团队，资生堂为顾客提供定制化的护肤方案和专业的咨询服务。

顾客可以根据自己的需求和肤质选择适合自己的产品。

3. 社会责任资生堂一直关注社会和环境问题，并积极履行企业社会责任。

公司致力于减少对环境的影响，采用可持续发展的生产方式，并参与各种公益活动，支持社会发展和教育事业。

四、市场策略1. 品牌定位资生堂的品牌定位是高端化妆品品牌，注重产品的质量和创新。

资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家世界知名的日本化妆品品牌，成立于1872年，总部位于日本东京。

资生堂以其高品质的产品和独特的品牌理念，成为全球化妆品市场的领导者之一。

本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌历史、核心价值观、品牌定位和市场策略等方面。

一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎，他在1872年创办了一家药店，最初的目标是为日本的医药行业提供高质量的产品。

随着时间的推移，井上源三郎发现了化妆品行业的潜力，并决定将公司的重心转向化妆品的研发和销售。

在20世纪初，资生堂推出了一系列创新的化妆品产品，受到了消费者的热烈欢迎，逐渐树立了品牌的声誉。

二、核心价值观资生堂的核心价值观是“美的发现、科学的力量、感动人心”。

这一价值观反映了资生堂对于美的追求、科学创新和顾客体验的重视。

资生堂致力于通过科学技术的力量，为顾客提供高品质的化妆品产品，让他们感受到美的力量并激发内心的自信。

三、品牌定位资生堂的品牌定位是“品质、科学、奢华”。

品质是资生堂品牌的核心，公司注重产品的研发和制造过程中的品质控制，确保每一款产品都能达到最高标准。

科学是资生堂的创新驱动力，公司不断投入研发资源，推出具有科技含量的产品，满足消费者对高科技化妆品的需求。

奢华是资生堂品牌的象征，公司注重产品的包装设计和使用体验，让顾客在使用产品时感受到奢华和愉悦。

四、市场策略资生堂采用了多种市场策略来推广和销售其产品。

首先，资生堂注重与明星和名人的合作，通过他们的影响力来提升品牌知名度和形象。

其次，资生堂在全球范围内开设了专卖店和形象店，为顾客提供优质的购物环境和个性化的服务。

此外，资生堂还积极参与各类时尚活动和展览会，通过赞助和合作来提升品牌的曝光度。

最后，资生堂致力于数字化转型，通过建立在线商城和社交媒体平台，与消费者建立更紧密的联系，提供个性化的购物体验和产品推荐。

五、品牌创新资生堂一直以来都注重品牌创新，不断推出新产品和技术。

资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家日本化妆品公司，成立于1872年，总部位于东京。

多年来，资生堂一直致力于为消费者提供高品质的护肤品和彩妆产品。

本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌历史、品牌理念、产品创新和市场营销策略。

一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎，他在1872年创建了这个品牌。

起初，资生堂只是一家小型药妆店，主要销售中草药和西方药品。

随着时间的推移，井上源三郎开始研究和生产自己的化妆品产品，并于1902年推出了第一款自制的化妆品。

这标志着资生堂正式进入化妆品行业。

二、品牌理念资生堂的品牌理念是“美的创造者”。

他们相信每个人都有自己独特的美丽，而他们的产品可以帮助消费者发现和展现自己的美丽。

资生堂注重科学技术的创新和研发，致力于提供高品质、安全、有效的产品，满足不同消费者的需求。

三、产品创新资生堂在产品创新方面一直走在行业的前沿。

他们不断研究和开发新的配方和技术，以提高产品的质量和效果。

例如，资生堂推出了多款护肤品系列，包括日本最畅销的护肤品品牌“红妍肌”（Hada Senka）和“白肌”（Shirojyun）。

这些产品使用了先进的科学配方，能够深层滋养肌肤，改善肤色不均和细纹等肌肤问题。

四、市场营销策略资生堂在市场营销方面也采取了一系列创新的策略。

首先，他们注重与消费者的沟通和互动。

通过社交媒体平台和线下活动，资生堂与消费者建立了密切的联系，了解他们的需求和反馈。

其次，资生堂在产品包装和广告宣传上也下了很大的功夫。

他们注重产品的外观设计和包装，以吸引消费者的注意。

同时，他们还与知名艺人和模特合作，通过广告和代言人效应来提高产品的知名度和美誉度。

五、品牌影响力资生堂的品牌影响力在全球范围内得到了广泛认可。

他们的产品销售网络遍布全球各地，包括亚洲、欧洲和北美等地区。

资生堂的产品也多次获得国际化妆品奖项，证明了其在品质和创新方面的卓越表现。

此外，资生堂还积极参与慈善事业，通过捐款和志愿者活动来回馈社会，赢得了消费者的赞誉和尊重。

资生堂的品牌之路引言概述：资生堂是一家享誉全球的化妆品品牌，其品牌之路充满了辛勤努力和创新精神。

本文将从五个方面详细阐述资生堂的品牌之路。

一、产品研发与创新1.1 研发团队：资生堂拥有一支强大的研发团队，由专业的科学家和化妆品专家组成，致力于产品的创新和研发。

1.2 技术创新：资生堂不断引入先进的技术，如生物科技和纳米技术，以提高产品的质量和效果。

1.3 新产品推出：资生堂定期推出新产品，以满足不同消费者的需求，并保持品牌的新鲜感和竞争力。

二、市场定位与品牌定位2.1 目标消费群体：资生堂通过市场调研和分析，准确把握目标消费群体的需求和喜好，以精准定位品牌。

2.2 品牌形象：资生堂注重品牌形象的塑造，以高品质、科学和自然为核心价值观，树立了信任和可靠性的形象。

2.3 品牌传播：资生堂通过多渠道的品牌传播，如广告、社交媒体和明星代言人，提升品牌知名度和美誉度。

三、国际化发展3.1 市场拓展：资生堂积极开辟国际市场，不断扩大品牌的影响力和市场份额。

3.2 本土化策略：资生堂在不同国家和地区采取本土化策略，根据当地文化和消费习惯进行产品定制和市场推广。

3.3 全球化团队：资生堂建立了全球化的团队，通过跨国合作和资源整合，实现了全球市场的整体发展。

四、社会责任与可持续发展4.1 环保倡导：资生堂致力于环保事业，推动可持续发展，减少对环境的影响。

4.2 社会公益：资生堂积极参预社会公益活动，如支持儿童教育和妇女权益保护，以回馈社会。

4.3 企业文化：资生堂建立了积极向上的企业文化，鼓励员工参预公益事业，树立了良好的企业形象。

五、品牌危机管理5.1 产品质量管理：资生堂严格把控产品质量，建立完善的质量管理体系，以确保产品的安全和可靠性。

5.2 危机公关：资生堂建立了危机公关团队，对突发事件做出及时反应，并采取有效措施进行危机管理和修复。

5.3 透明沟通：资生堂注重与消费者的沟通和透明度，及时回应消费者的疑虑和问题，保持品牌的信誉度和忠诚度。

资生堂发展史一、创立与初期发展1872年，资生堂在日本东京银座由福原有信创立，起初是一家西式药房。

其特色在于结合了“西洋药学处方”与“日式服务”，这一独特的经营模式迅速吸引了大量消费者，为资生堂的初期发展奠定了坚实的基础。

二、转型为化妆品公司随着时代的变迁和消费者需求的转变，19世纪末，资生堂开始从药房向化妆品公司转型。

在此过程中，资生堂不仅引进了新的技术和原料，还注重产品的研发和品质控制，成功推出了一系列高品质的化妆品。

同时，通过精美的包装和有效的宣传策略，资生堂的产品在市场上获得了广泛的认可。

三、独特的价值创造资生堂始终坚持“以顾客为中心”的经营理念，通过不断的技术创新和产品研发，满足消费者的多样化需求。

此外，资生堂还非常注重企业文化建设，致力于培养员工的专业素养和服务意识，从而为消费者提供更加优质、个性化的服务。

四、开设海外分店与全球拓展为了进一步扩大市场份额和满足全球消费者的需求，资生堂开始积极拓展海外市场。

1995年，资生堂在北京开设了第一家海外分店，标志着其全球化战略的正式启动。

此后，资生堂陆续在全球范围内开设分店，并建立了广泛的销售网络和服务体系。

五、持续创新与发展在竞争激烈的市场环境中，资生堂始终保持创新精神，致力于产品研发和技术创新。

通过引进新技术、原料以及不断优化生产工艺，资生堂成功开发出了一系列具有创新性和市场竞争力的产品。

同时，资生堂还注重品牌建设，通过广告宣传、公关活动等方式提高品牌知名度和美誉度。

六、获得国际认可与荣誉凭借其高品质的产品、卓越的服务以及良好的品牌形象，资生堂在国内外市场上获得了广泛的认可和赞誉。

不仅赢得了众多消费者的信赖和支持，还多次获得国际权威机构颁发的奖项和认证证书。

这些荣誉和认可进一步证明了资生堂在业界的重要地位和影响力。

总结与展望：回顾资生堂的发展历程，我们可以看到其凭借着不断创新、以顾客为中心的经营理念以及全球化战略布局，成功从一家西式药房转型为国际知名的美妆品牌。

资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家日本知名的化妆品公司，成立于1872年。

多年来，资生堂向来致力于提供高品质的美容产品和服务，以满足不同消费者的需求。

在其品牌发展过程中，资生堂秉承着创新、品质和可持续发展的价值观，不断推动着公司的成功。

1. 品牌起源与初期发展资生堂的创始人是福原义实，他在创办资生堂之前曾经在英国学习西方化妆品创造技术。

回到日本后，福原义实开始生产和销售自己的化妆品产品。

资生堂最初的产品包括肥皂、香水和化妆品等。

在当时，这些产品在日本市场上非常罕见，因此受到了消费者的欢迎。

2. 品牌创新与发展资生堂在其发展过程中不断进行创新，推出了许多具有突破性的产品。

例如，资生堂是第一家推出化妆品广告的公司，通过广告宣传，成功地提高了产品的知名度和销量。

此外，资生堂还积极采用科技创新，不断研发新产品和改进现有产品的配方。

这些努力使得资生堂成为了一家在全球范围内备受认可的化妆品品牌。

3. 品牌国际化和市场拓展资生堂在20世纪逐渐将业务拓展到国际市场。

公司首先进入了中国市场，随后又扩展到其他亚洲国家和欧美市场。

资生堂通过与当地合作火伴的合作，适应不同市场的需求，并根据消费者的喜好进行产品定制。

这种市场拓展战略使得资生堂在全球范围内取得了巨大的成功，成为了全球率先的化妆品品牌之一。

4. 品牌文化与社会责任资生堂向来注重品牌文化的建设和传承。

公司秉承着“美的艺术”和“美的科学”的理念，致力于为消费者提供优质的美容产品和服务。

此外，资生堂还积极履行社会责任，通过各种慈悲和社会公益活动回馈社会。

例如，资生堂积极参预环保和可持续发展领域的工作，努力减少对环境的影响，并推动行业的可持续发展。

5. 品牌未来发展展望资生堂在未来将继续致力于创新和品质，不断满足消费者的需求。

公司计划进一步扩大在亚洲和欧美市场的市场份额，并加强与当地合作火伴的合作。

此外，资生堂还将继续推动科技创新，研发更多具有突破性的产品，以保持竞争优势。

资生堂的品牌之路一、引言资生堂是一家全球知名的日本化妆品品牌，成立于1872年。

多年来，资生堂一直以其高品质的产品和创新的科技而闻名于世。

本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括品牌起源、发展历程、核心价值观以及市场战略等方面。

二、品牌起源资生堂的创始人是井上源三郎，他在东京开设了一家药妆店，开始经营自制的草药香皂。

井上源三郎对于美容和健康的追求使得他不断研究和改进产品，逐渐树立了资生堂的品牌形象。

三、发展历程1. 创新科技的引入资生堂在20世纪初期引入了西方的化妆技术和科学研究，开始生产更加高品质的化妆品。

他们聘请了一位法国化妆师，引进了先进的化妆技术，推出了一系列受欢迎的产品。

2. 品牌国际化资生堂在20世纪中期开始将品牌推向国际市场。

他们首先进军美国市场，随后逐渐扩大到欧洲和亚洲市场。

通过与当地专业人士的合作，资生堂逐渐融入不同文化，并根据不同市场的需求进行产品调整和定制。

3. 产品创新和多元化发展资生堂一直致力于产品创新和多元化发展。

他们不断研发新的护肤品、彩妆品和香水等产品，以满足不同消费者的需求。

同时，资生堂还推出了男士护肤品系列，抓住了男性市场的机会。

四、核心价值观1. 科学与创新资生堂一直注重科学研究和创新技术的应用。

他们与多个研究机构合作，不断推出具有创新科技的产品，以提供更好的护肤和美容体验。

2. 品质与可靠性资生堂一直坚持以高品质的产品赢得消费者的信任和认可。

他们严格控制产品质量，采用优质原材料，并通过严格的测试和质量控制程序确保产品的可靠性。

3. 尊重个体与多样性资生堂倡导尊重个体的美丽和多样性。

他们鼓励消费者根据自己的需求和喜好选择适合自己的产品，并提供专业的咨询和建议。

五、市场战略1. 品牌定位资生堂的品牌定位是高端护肤品和彩妆品。

他们通过与明星和名人的合作，提升品牌的知名度和形象，并吸引更多的消费者。

2. 渠道拓展资生堂通过多种渠道拓展市场，包括专卖店、百货公司、电商平台等。

资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家日本知名的化妆品公司，成立于1872年，总部位于东京。

多年来，资生堂向来致力于为消费者提供高品质的美容产品，并在全球范围内建立了良好的声誉和品牌形象。

本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其发展历程、核心价值观、市场策略以及品牌形象的塑造。

1. 发展历程资生堂的品牌之路可以追溯到1872年，创始人福原绫藏在东京银座开设了一家药店。

最初，他的主要业务是销售西方药品和香水。

随着时间的推移，福原绫藏开始研发和生产自己的化妆品产品，并于1897年正式注册了资生堂这个品牌名称。

从那时起，资生堂逐渐发展壮大，成为日本最大的化妆品公司之一。

2. 核心价值观资生堂的核心价值观是“美的科学”。

公司始终将科学技术与美容相结合，致力于研究和开辟创新的美容产品。

资生堂相信，通过科学的力量，可以匡助每一个人实现自身的漂亮潜力。

他们注重产品的质量和安全性，追求卓越的研发技术，并不断推动美容科学的进步。

3. 市场策略资生堂在市场上采取了多种策略来推广和销售其产品。

首先，他们注重与专业美容师和化妆师的合作，通过专业人士的推荐和使用来增加产品的可信度和知名度。

其次，资生堂积极参预各类美容展览和活动，展示其最新产品和技术，吸引消费者的关注。

此外，资生堂还通过广告、宣传活动和社交媒体等渠道进行品牌推广，与消费者建立密切的联系。

4. 品牌形象的塑造资生堂通过多年的努力和创新，成功塑造了一个积极、自信和高品质的品牌形象。

他们的产品以高科技和高效性而闻名，受到消费者的信赖和爱慕。

此外，资生堂还注重社会责任，积极参预慈悲事业和环保活动，树立了一个社会负责任的企业形象。

通过这些努力，资生堂赢得了消费者的尊重和忠诚，成为了全球率先的化妆品品牌之一。

总结：资生堂的品牌之路可以追溯到近150年前，他们始终坚持以科学为基础，致力于研发高品质的美容产品。

通过与专业人士的合作、市场策略的执行和积极参预社会活动，资生堂成功地塑造了一个积极、自信和高品质的品牌形象。

深度拆解中国化妆品渠道变迁：生于线下，顺应线上，走向全线品牌发展的问题，总能从渠道中找到答案。

作为化妆品产业链中的重要组成部分，渠道的变迁折射着化妆品行业的变革，也蕴含着化妆品品牌升级迭代的机遇与挑战。

渠道成为寻找商业机会、检验品牌能否穿越周期、变革是否准确的标准。

文｜纪校玲跟随中国化妆品发展的足迹，我们发现，每当市场有较大的渠道变动，都会有品牌随之诞生、升级、消失。

渠道作为洞察市场需求的手段，决定了品牌的命运；从产业链的角度分析也会发现，化妆品产业上游掌握原材料，决定了品牌是否“成型”；中游细分产品，决定了品牌是否“成长”；下游把控渠道，决定了品牌能否“成材”。

纵观全球化妆品发展，上下游两端主导着中游的决策和未来，渠道扮演着不可忽视的角色。

同时，渠道的变迁也与中国商业社会的波动息息相关，政策、技术、资本等必然要素夹杂着疫情、公关事件等偶然因素一起，影响着渠道的形式与走向。

20世纪90年代，外国化妆品进入中国内地市场，国际品牌凭借外资控股百货商超的优势，迅速占领一二线城市线下渠道，成功落地中国；千禧年后，消费升级，美妆消费潜力被激活，CS门店在此刻迎来高光，专业化、品牌化的门店渠道逐渐成形；后10年时间，电商崛起，“淘品牌”乘风而上，线上红利不断释放，本土品牌弯道超车，新锐国货异军突起，线下零售遭遇冲击；而眼下，直播带货风口渐弱，线上增长乏力，“回归线下”的动作被重新纳入企业发展议程……看似一个循环的周期中，渠道已经历了超三十载的跌宕起伏，变得更加细分具体，更贴近消费需求。

与品牌发展战略更契合的渠道形式，在变与不变之中，成为中国化妆品观照下一个周期的标准。

本文将重点从中国化妆品渠道变迁的不同阶段入手，分析每一阶段渠道形式出现的特点、原因、影响有哪些？在不同阶段，能够借渠道成功转型、突围的企业有哪些可以借鉴的方法论？而当下，全渠道布局的趋势下，品牌们又75将如何完善线上线下渠道布局，实现效益最大化？百货为主导，商超等零散渠道并存市场需求是一个行业存在的基础，也影响着品牌对渠道的布局。

China Cosmetics Review 传统CS渠道衰落，资生堂的红利期还有多久？2022年，将“盈利”摆在“扩张”前面的，不止互联网大厂，还有化妆品巨头资生堂。

文/赵天华近日，资生堂录得6年来首份亏损的半年报。

财报显示，资生堂中国地区2022年上半年销售额为1157.39亿日元（人民币58.56亿元），在外汇中和基准下，同比下降29.31%。

上半年亏损19.87亿日元（人民币1.00亿元），利润率为—1.70%。

虽然财报中并没有单独披露各地区的季度数据，但结合第一季度数据可知，资生堂中国地区2022年第二季度销售额为586.3亿日元（人民币29.49亿元），净利润为8.41亿日元（人民币0.42亿元），受“618”大促、上海地区解封等多种利好因素影响，成功扭亏为盈。

从外部环境来看，资生堂的业绩下降情有可原。

根据国家统计局1—6月社零数据，上半年化妆品零售总额为1905亿元，同比下滑2.5%。

受大环境影响，企业销售额、利润下跌是普遍情况。

然而，对比29.31%和2.5%这两个数字可以看到，同样是下滑，资生堂是远远跑输大盘的；另一边，欧莱雅、珀莱雅、华熙生物等化妆品品牌，在整体下滑的上半年，依然保持了不俗的增长势头。

某种程度来说，疫情这一黑天鹅事件，放大了资生堂原有经营模式的短板。

传统CS渠道衰落事实上，资生堂营收与利润的放缓，早在疫情前便初现端倪。

据财报数据，资生堂中国2019年的营收和利润增速，便已大幅放缓。

千禧年初，资生堂是最早入华布局CS渠道的海外品牌之一，峰值时线下专营店数近万家。

然而，资生堂极其依赖的线下CS渠道，在2015年便迎来了由盛至衰的转折点。

2015年开始，全国门店数超4000家的屈臣氏，业绩出现持续下滑，到2017年时，年坪效降到了1.12万元/平，不到上一年的一半。

放在资生堂自身上，2015年，其中国区大众线化妆品部全年销售暴跌25%。

CS渠道衰落背后的原因，是供销关系的转变。