门诊综合管理系统

城建学院《软件工程项目设计》2014年 5 月 27 日目录目录 0第1章绪论 (2)1.1 系统开发背景 (2)1. 2系统开发目标 (2)第2章需求分析 (4)2.1 需求分析过程 (4)2.2 系统的功能需求 (4)2.3 系统的非功能需求 (6)2.4 系统软件硬件需求 (6)2.5 系统用例图和动态模型图 (8)第3章概要设计 (11)3.1 门诊部门的体系结构 (11)3.2 门诊业务流程 (11)3. 3 门诊管理系统功能 (12)第4章详细设计 (14)4.1 系统划分 (14)4.2 门诊管理子系统 (14)4.2.1 药房管理子系统 (15)4.2.2药库管理子系统 (15)4.2.3综合查询子系统 (15)4.2.4综合管理子系统 (16)4.2.5一卡通退费管理子系统 (16)4.3 数据库设计 (16)5.1 系统业务流程 (21)5.2 门诊管理的功能实现 (22)5.3 系统测试 (22)第6章总结 (24)6.1 总结 (24)6.2 展望 (24)第1章绪论1.1 系统开发背景随着科学技术的不断发展，各行业竞争日益激烈，因此如何提高工作效率已成为当今面临的主要问题。

近年来MIS(管理信息系统)陆续走入了各企事业单位，成为企业管理者的得力助手。

医院是信息化程度高而且复杂的单位。

其信息除具有一般的信息的特征以外，通常还有相关性、多样性、时效性以及多类媒体、数据海量、法律准则等特性。

由此可见手工管理将会浪费很多的财力、物力，而HIS(医院信息系统)的引进将为医院解决这一难题。

HIS的开发已从最初的“以财务管理为中心”为主要模式逐步向“以病人为中心、以医疗信息为主线”的全新管理模式转变。

我国高校校医院信息系统的研发工作，从八十年代初期算起，至今也有十多年的历史，其中经历了单机单任务的阶段，多机多任务的阶段以及微机网络一体化的阶段，应该承认这期间我们有了很大的进步。

医院对信息的需求永远是高校校医院管理信息系统发展的动力。

综合门诊怎么管理制度一、门诊预约管理1. 网上预约和电话预约综合门诊应该建立网上预约和电话预约两种方式，方便患者选择预约门诊时间。

患者可以通过医院官网或者手机App进行网上预约，也可以通过电话联系门诊办公室进行预约。

门诊办公室应该设立专门的接待人员接听患者的预约需求，并及时记录患者的信息。

2. 预约时段和号源管理综合门诊应该根据政府的规定和医院的实际情况，合理安排门诊的预约时段和号源。

尤其是在繁忙的就诊时段，门诊预约系统应该保证患者能够得到合理的就诊安排，避免挤压和排队现象的发生。

3. 预约取消和挂号转诊患者如果因为各种原因需要取消预约，应该提前在规定时间内进行取消手续，以免浪费医疗资源。

同时，门诊应该为患者提供挂号转诊的服务，确保患者能够得到持续的医疗治疗。

二、医生排班管理1. 医生排班计划综合门诊应该建立医生排班计划，确保每个时段都有足够的医生配备，保证患者能够得到及时的医疗服务。

医生排班计划应该根据门诊就诊人数、医生的专业能力和个人时间等方面进行合理安排。

2. 医生轮班和交接班医生轮班制度是医院的常规管理制度，综合门诊应该建立完善的医生轮班制度，确保每个时段都有医生值班。

同时，在医生交接班的时候，应该进行详细的交接内容记录，确保患者的医疗服务不出现断档。

3. 医生培训和督导综合门诊的医生队伍应该定期进行培训和督导，提高医生的专业水平和服务态度。

医院管理层应该加强对医生的督导和管理，确保医生能够按规定的流程开展医疗工作。

三、收费管理1. 收费标准和政策综合门诊应该建立详细的收费标准和政策，确保患者能够清楚知道自己所需支付的费用和项目。

收费标准应该合理公正，符合相关规定，不得私自涨价或乱收费。

2. 收费流程和发票开具门诊收费流程应该简单明了，患者缴费后应该及时获得发票和明细单。

门诊收费窗口应该设置专业的收费人员，确保患者能够得到快捷的收费服务。

3. 收费纠纷处理门诊收费过程中，如遇到患者对收费有异议，门诊应该建立完善的处理机制，及时解决患者的投诉和纠纷。

医院门诊管理系统设计
首先，门诊管理系统应该具备预约挂号功能。

患者可以通过系统选择就诊科室和医生，选择适合自己的就诊时间。

系统应该能够显示医生的排班情况，以及剩余的可预约名额。

患者可以通过系统进行预约，并得到预约成功的通知。

医院可以根据患者的预约情况进行合理的资源安排，提高门诊的利用率。

其次，门诊管理系统还应该具备医生排班功能。

医院可以根据每个医生的专业领域、工作时间等要求进行排班安排。

排班时应该考虑到每位医生的工作量平衡，以及尽可能满足患者的就诊需求。

系统应该能够根据排班情况实时显示医生的就诊时间和号源情况，方便患者进行预约。

另外，门诊管理系统还应该具备患者就诊记录管理功能。

系统应该能够记录患者的个人信息、诊断记录、用药情况等重要信息，并按照时间顺序进行保存。

医生可以在系统中查看患者的就诊历史，及时了解患者的病情变化和治疗效果。

系统还可以提供预约挂号和就诊记录的打印功能，方便患者保存和备案。

最后，门诊管理系统应该具备数据统计和分析功能。

系统可以根据患者的就诊记录和医生的诊断记录进行数据分析，生成医院的就诊量、疾病分布等统计报表。

医院可以根据这些数据进行业务分析，优化门诊的资源配置和服务质量。

HIS系统各子系统功能描述HIS系统是医院信息系统的简称，它是一个集成了医院管理、医疗服务和医学教育等多个功能的综合性信息化系统。

HIS系统由多个子系统组成，每个子系统都有不同的功能和用途，以下是HIS系统的各个子系统的功能描述：1.患者管理系统：负责管理患者的基本信息、病历记录、挂号、预约、诊断、病情管理等。

该系统能够提高患者就诊效率，并能够自动生成患者的费用清单和统计报告。

2.医生工作站系统：为医生提供患者的就诊信息，包括病历、实验室检查结果、医嘱等。

医生可以通过该系统进行电子处方、电子病程记录、医学诊断等工作，提高医疗质量和效率。

3.医疗影像系统：通过数字化技术管理和存储医疗影像资料，如X光片、CT、MRI等。

该系统支持医生诊断的辅助工具，能够提供更准确的医学影像报告，并进行多样化的图像处理和分析。

4.医保结算系统：管理医院与医保机构之间的结算业务，包括病人费用的计算、医保费用报销、结算清单的生成等。

该系统能够提高医院的财务管理和费用控制效率，减少医疗纠纷和费用漏报等问题。

5.药库管理系统：负责医院药品的进销存管理、调配和统计。

该系统能够实现药品的自动验收、分发和结算，并能够提供药品的使用情况报表和库存警戒线提醒等功能。

6.实验室信息系统：管理医院实验室的检验工作，包括患者样本管理、检验报告的生成和查询等。

该系统能够提高实验室工作效率，保证检验结果的准确性和可靠性。

7.电子病历系统：用于医院的病历管理和电子病历的存储、共享和查询。

该系统能够提供完整的病历信息，方便医生进行病情分析和医学研究，也能够提供科学依据进行医疗质量评估。

8.科室管理系统：管理医院的各个科室，包括科室的排班、医生的工作量统计、资源分配和协调等。

该系统能够提高科室的工作效率和医疗资源的合理利用。

9.病案管理系统：用于管理医院的病案信息，包括住院病案的登记、归档、查询和统计等。

该系统能够提供完整的病案信息，方便医院进行医疗质量评估和统计报表的生成。

门诊统筹管控系统功能模块设计样例1项目背景医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排，在民生保障领域发挥基础性作用。

党中央一直高度重视医疗保障工作，不断推进医保深化改革。

中共中央、国务院《关于深化医疗保障制度改革的意见》的印发标志着新时代医保改革目标明确、路径清晰，医疗保障的改革发展进入新阶段。

近些年，国家已陆续出台多项医保服务相关的政策，大力推动门诊共济保障、医保便民服务、医保支付改革、电子凭证应用等服务事项的发展，鼓励医疗保障重点领域和关键环节改革，强化基本医疗保险互助共济功能，提高医保基金使用效率，保障医保基金安全，逐步减轻参保人员医疗费用负担，实现制度更加公平、更可持续。

而当前尚未完成相关全部内容的建设，信息化建设方面存在一定的不足，需要优化存量、做强增量，在积极响应国家政策的同时，也为市民提供更加舒适、便捷、高效的医疗保障服务。

2性能要求良好的性能可以大大提高工作率，是完成工作一个重要指标，同时也是用户良好体验的重要因素。

根据业务处理类型的不同，可以把交易划分为三类：交互类业务、查询类业务和大数据量批处理类业务，分别给出响应时间要求的参考值，包括峰值响应时间、平均响应时间。

2.1交互类业务响应时间交互类业务是指平时工作中在系统中进行的业务处理，如录入、修改或删除一条记录、发布一条信息等操作。

平均响应时间：1 秒峰值响应时间：3 秒批量前台经办业务数据导入（按一次2000条评估）平均响应时间：5 秒峰值响应时间：10 秒2.2查询类业务响应时间查询业务由于受到查询的复杂程度、查询的数据量大小等因素的影响，需要根据具体情况而定，在此给出一个参考范围。

简单查询平均响应时间：1 秒复杂查询平均响应时间：3 秒视频播放平均响应时间：3 秒2.3交易接口服务（数据交换）响应时间单条记录交易接口平均响应时间：1 秒多条记录（100条）交易接口平均响应时间：3 秒2.4大数据量、批处理业务批量交易指一次完成多笔业务处理的交易，如批量扣缴等。

华西医院综合运营管理系统简介华西医院综合运营管理系统是一个为华西医院定制开发的综合运营管理解决方案。

该系统旨在提高医院的运营效率和管理水平，为患者提供优质的医疗服务。

功能概述华西医院综合运营管理系统包含以下主要功能：1.预约挂号管理：患者可以通过系统在线预约挂号，选择合适的科室和医生，避免长时间等待挂号的繁琐过程。

2.门诊管理：包括患者门诊信息登记、挂号缴费、排队叫号等功能，帮助医院实现无纸化办公，提高工作效率。

3.医生排班管理：医院可以通过系统对医生的排班进行灵活管理，根据不同科室的需求合理安排医生的工作时间，提高门诊服务质量。

4.病历管理：系统可以存储和管理患者的病历信息，包括病历录入、查看和编辑等功能，方便医生随时了解患者的病情。

5.药品管理：医院药房可以通过系统进行药品库存管理、药品采购、发药等操作，确保药品的合理使用和供应。

6.报表统计：系统可以生成各类报表和统计分析图表，帮助医院管理层及时了解业务情况，进行数据化决策。

技术架构华西医院综合运营管理系统采用了以下技术架构：•前端技术：使用HTML、CSS和JavaScript等前端技术实现系统的用户界面和交互功能，通过AJAX和后端进行数据交互。

•后端技术：系统的后端采用Java语言开发，基于Spring Boot框架构建，使用MySQL数据库进行数据存储和管理。

•中间件：系统使用Nginx作为反向代理服务器，提高系统的并发请求处理能力和安全性。

•安全性：系统采用了各种安全措施，包括用户身份验证、权限管理、数据加密等，保障系统和数据的安全性。

优势与特点华西医院综合运营管理系统具有以下优势与特点：1.定制开发：系统根据华西医院的实际需求进行定制开发，满足医院的特殊管理需求。

2.用户友好：系统界面简洁美观，操作简单明了，用户可以快速上手并使用系统提供的各项功能。

3.模块化设计：系统采用模块化设计，不同功能模块之间解耦合，方便后期的维护和扩展。

HIS(LIS、PACS、RIS、EMR)系统简介编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（HIS(LIS、PACS、RIS、EMR)系统简介）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

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HIS（LIS、PACS、RIS、EMR）系统简介一、定义说明医院信息系统（Hospital Information System， HIS），利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。

实验室信息管理系统(Laboratory Information Management System， LIS），是专为医院检验科设计的一套信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络,使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和规范化管理.有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量。

医学影像存档与通讯系统(Picture archiving and communication systems, PACS）,是近年来随着数字成像技术、计算机技术和网络技术的进步而迅速发展起来的、旨在全面解决医学图像的获取、显示、存贮、传送和管理的综合系统。

放射信息管理系统(Radioiogy information system， RIS），是优化医院放射科工作流程管理的软件系统，一个典型的流程包括登记预约、就诊、产生影像、出片、报告、审核、发片等环节.电子病历 (Electronic Medical Record, EMR)，是指将传统的纸病历完全电子化，并提供电子贮存、查询、统计、数据交换等管理模式，它是信息技术和网络技术在医疗领域应用的必然产物，是医院计算机网络化管理的必然趋势，目前改领域研究已成为一个新的研究应用热点。

学校门诊管理信息系统在学校这样一个人员密集的环境中，学生和教职工的健康问题至关重要。

为了更有效地保障师生的健康，提高医疗服务的质量和效率，学校门诊管理信息系统应运而生。

学校门诊管理信息系统是一个综合性的信息化平台，它将学校门诊的各项业务和管理工作进行了整合和优化。

这个系统涵盖了从挂号、就诊、开药、缴费，到病历管理、药品库存管理、统计分析等一系列环节。

首先，挂号功能是系统的入口。

学生和教职工可以通过线上或线下的方式进行挂号。

线上挂号方便快捷，减少了排队等待的时间。

在挂号时，系统会根据患者的基本信息和症状描述，为其推荐合适的科室和医生。

就诊环节中，医生可以通过系统查看患者的基本信息、过往病历和就诊记录。

这有助于医生更全面地了解患者的健康状况，做出更准确的诊断。

医生在诊断过程中，可以将患者的症状、诊断结果、治疗方案等信息实时录入系统，形成完整的病历。

开药环节，系统会自动对药品的库存进行管理。

当医生开具某种药品时，系统会实时显示库存数量。

如果库存不足，会及时发出提醒，便于及时采购补充。

同时，系统还能对药品的使用禁忌、相互作用等进行提示，保障用药安全。

缴费环节支持多种支付方式，如现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等。

缴费完成后，系统会自动生成电子发票或纸质发票，方便患者报销。

病历管理是系统的重要组成部分。

所有患者的病历都以电子形式存储在系统中，便于查询、统计和分析。

同时，病历的保密性也得到了充分保障，只有授权人员才能查看和修改。

药品库存管理功能可以实时监控药品的库存数量、有效期、进价、售价等信息。

系统会根据库存情况自动生成采购计划，确保药品的供应充足。

统计分析功能则为学校的管理决策提供了有力支持。

通过对门诊就诊人数、疾病种类、药品使用情况等数据的统计分析，可以了解学校师生的健康状况趋势，为制定预防保健措施提供依据。

例如，通过统计发现某个时间段内感冒患者增多，学校可以加强卫生宣传，提醒师生注意保暖、通风等。