游泳池经营管理方案
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【优质】关于XX游泳池的经营管理方案4第2页救;⑪、游泳运动时应量力而行,不可进行超越自己技术水平和体力极限的活动;⑫、在游泳时,严禁与他人以赌博性质比赛较量;⑬、讲究卫生,严禁将果皮、果壳、纸屑等废物带入池内,严禁在池边抽烟,不许随地吐痰,穿鞋到池边行走。
严禁在池中大小便及穿内衣、内裤进入游泳池;⑭、爱护公共场所设施及用品,如有损坏照价赔偿;3、岗位职责:@#$%&*二、经营管理1、财务核算:为了使游泳池能正常投入使用,首先对整个游泳池及其附属设施进行全面的财务核算.①、成本预算硬件设施投入(以下例举项目只是举例说明,不作为实际标准)水电押金: 元承包费用: 元吸尘器: 元告知牌: 元救生器械: 元卫生工具: 元桌椅: 元公示牌:元管理费用: 元燃气费: 元餐具: 元其他: 元合计: 元②、单日成本预算员工工资: 元/月水电费: 元/月设备维护费: 元/月低值易耗费: 元/月单月总成本: 元/月③、收入预算根据本地实际物价作为参考,对餐饮、住宿、养生及游泳池的收费标准初定如下餐饮:元/桌(平均值)住宿:元/间(平均值)养生:元/人(平均值)泳池:元/人(平均值)以上四项收费价格将以加入会员制为前提来拟定对外经营价格!2、运营:经营主要涉及游泳池本身经营与配套服务经营(餐饮、住宿、养生)①、游泳池经营营业时间:周一到周五10:00----21:30周六到周日9:30----22:00游泳器具、装备、饮料、零食等的售卖②、配套服务经营餐饮(经营地方菜、川湘菜、粤菜、烧烤)住宿(双人标准间、大床标准间、豪华套间)养生(水疗、足疗、刮痧、SPA)餐饮、住宿、养生项目只是举例说明,不作为实际标准③、游泳培训班学费拟定为:随班教学400元/人一对一教学1000/人3、管理机构及人员配备:管理人员:1名负责日常事务的管理,对救生人员的管理,水质检测等救生人员:2名维护现场次序,杜绝不安全事故的发生游泳教练:1名负责教授学员游泳技巧服务吧员:2 名小食品饮料、装备、游泳器具销售租借等保洁人员:2名清洁维护泳池及周边环境保洁4、公共管理:1、安全管理: 安全管理是游泳池管理中最重要的一方面,将严格按照《游泳池安全管理条例》、《游泳须知》的规定进行管理,具体涉及到岸上管理和池内管理。
游泳馆的经营和管理策略
1. 目标设定
- 确定经营目标:例如增加会员数、提高客户满意度、提升盈
利能力等。
- 制定具体指标:设定可衡量的关键绩效指标,如每月新增会
员数、每月客户满意度调查结果、每季度盈利增长率等。
2. 会员招募和保留策略
- 广告宣传:通过各种渠道宣传游泳馆的优势,吸引潜在会员。
- 会员福利:提供各类会员福利,如折扣优惠、专属课程、赠
品等,增加会员的满意度和忠诚度。
- 客户关怀:定期与会员进行沟通,了解他们的需求和反馈,
并积极回应和改进。
3. 服务质量管理
- 培训员工:确保员工具备专业技能和良好的服务态度。
- 设立服务标准:制定明确的服务标准和流程,保证每位顾客
都能得到相同的高品质服务。
- 客户反馈:建立有效的客户反馈机制,及时听取顾客的意见和建议,以便改进服务质量。
4. 财务管理
- 成本控制:合理控制成本,优化资源配置,降低运营成本。
- 定价策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的会员费用和课程收费。
- 财务分析:定期进行财务分析,了解经营状况,及时采取调整措施。
5. 设备维护和安全管理
- 设备保养:定期检查和维护游泳馆设备,确保其正常运行和安全性。
- 安全措施:建立安全管理制度,包括设置监控摄像、排除安全隐患等,保障会员和员工的安全。
总结:
游泳馆的经营和管理策略应以增加会员数、提高客户满意度和提升盈利能力为目标。
通过会员招募和保留策略、服务质量管理、
财务管理以及设备维护和安全管理等方面的有效措施,可以实现游泳馆的稳定经营和良好发展。
泳池所运营方案一、经营理念1.1 使命:为广大顾客提供优质的游泳和娱乐服务,为他们创造一个舒适、安全、健康的休闲享受场所。
1.2 宗旨:以人为本,以客户需求为中心,持续改进和创新服务,为顾客创造更多更好的价值。
二、泳池定位泳池主要定位为家庭休闲娱乐场所和健身锻炼中心。
提供常规游泳、水中健身、儿童游乐等项目,并针对不同年龄层次和需求的顾客提供专业的教练指导和个性化的服务。
三、经营内容3.1 游泳服务:提供常规游泳、深水培训、水中健身等项目,同时提供游泳教练指导。
3.2 儿童游乐:为儿童提供专业的游泳指导和游乐设施,举办各类儿童游泳比赛和娱乐活动。
3.3 水中健身:开设水中瑜伽、水中空手道、水中有氧操等项目,满足不同人群的健身需求。
3.4 健康养生:提供温水泡脚、水疗按摩等服务,为顾客提供身心放松的空间。
3.5 娱乐休闲:举办泳池派对、水上音乐会、泳池嘉年华等活动,提供多样的娱乐休闲项目。
3.6 单次游泳和会员服务:提供单次游泳和会员卡服务,满足不同顾客的需求。
3.7 餐饮服务:泳池内设有小吃店和餐厅,供应健康营养的餐饮菜品。
四、团队建设4.1 管理团队:拥有经验丰富的泳池管理人员和专业的运营团队,有能力组织和管理各类活动和赛事。
4.2 教练团队:拥有资深的游泳教练和健身教练,具备相关资质和丰富的教学经验。
4.3 安全保障:设有专业的游泳救生人员和安全巡检员,确保泳池环境的安全和卫生。
4.4 服务团队:拥有热情友好的服务团队,能够提供贴心周到的服务,为顾客创造良好的体验。
五、营销推广5.1 会员服务:提供多样的会员卡和折扣活动,吸引顾客加入泳池会员。
5.2 体验活动:定期举办免费体验活动,为新顾客提供机会了解泳池服务。
5.3 联谊活动:开展各种联谊赛事、家庭日、员工聚会等活动,增强顾客黏性和忠诚度。
5.4 网络营销:通过官方网站、社交媒体等平台进行渠道营销,提高泳池的知名度和影响力。
5.5 合作推广:与周边学校、社区、媒体等建立合作关系,开展各种推广活动和宣传合作。
关于XX游泳池的经营管理方案1关于XXX会所的经营管理策划书(XXX会所——简介)XXX会所位于乌海市乌达区XXXXX,交通畅通便捷、环境优雅静宜,会所集水上游艺、住宿餐饮、棋牌茶艺、水疗养生四大功为一体。
XXX会所占地面积约XXX平方米,高档雅间X间、棋牌室X间、XXX立方米全封闭式大型泳池,是您居家休闲、款待宾朋的优越之选。
会所总经理XXX先生携XXX全体员工恭候各界人士莅临品鉴,我们将持以热情周到的服务理念,呈送给每一位光临XXX会所的宾客一份家人般温馨和舒畅!会所为保证泳池的水质清澈与卫生,特配备了先进的吸圬、沉淀和洗消毒设备,保证游泳池水质标准。
在游泳池四周和池壁,为加强顾客的安全意识,已经安装禁止追逐、禁止打闹、禁止跳水、游泳须知、安全管理规定、水深标志等标识牌和安全警示牌等。
在游泳池XX处设长X米深X米的浸脚消毒池和淋浴系统,充分保证顾客的卫生安全。
为加强救生安全,游泳池设置X米高救生观望台X个、救生圈X个、救生杆X条,抽调X名水性良好的救生护卫员。
游泳池内加装了背景音乐广播系统,可以方便、及时、迅捷地发布游泳池消息和通知。
游泳池内设有男女更衣室兼卫生间。
游泳池开放后,我会所将严格管理、时刻把安全放在第一位,对救生员的安全意识、救生技能、服务意识等长抓长练,上至会所高管、部门负责人下至服务员、救生员等全都把安全意识等放在第一位,预防严重溺水事件发生。
目录策划书共分为四个部分:——————为制度管理篇——————二为经营管理篇——————三为营销管理篇——————四为紧急情况预案处理一、管理制度(人、财、物管理)1、人员编制①、管理人员②、工作人员③、服务技师2、管理制度(1)、制度总章(2)、卫生健康与管理制度(3)、救生员技术操作条例(4)、池水深浅测检制度(5)、治安管理制度(6)、安全管理制度(7)、员工奖罚制度(8)、游泳者须知3、岗位职责①、总经理岗位职责②、财务人员岗位职责③、大堂经理岗位职责④、泳池主管岗位职责⑤、厨务主管岗位职责⑥、收银酒水岗位职责⑦、服务员岗位职责⑧、救生员岗位职责⑨、营销客户专员岗位职责⑩、其他人员岗位职责二、经营管理(日常经营管理)1、2、3、三、营销管理(客户营销管理)1、2、3、四、紧急情况预案处理1、发生溺水、伤亡事故的处理预案2、发生紧急情况时各部门分工3、事故等级划分及紧急处理预案4、溺水现场抢救心扉复苏预案一、管理制度(人、财、物管理)1、人员编制:根据泳池的承建规模和经营范围,配备相关经营所需的工作人员,行政管理结构及人员编制如下:①、管理人员:总经理1人、财务1人、出纳1人、服务经理1人、餐饮主管1人、泳池主管1人;。
泳池的管理与运营方案引言泳池作为一种常见的休闲娱乐设施,受到了广大市民的热衷。
为了保证泳池的良好运营和管理,提高用户体验,本文将探讨泳池的管理与运营方案。
泳池的基本管理原则1.安全第一:泳池管理的首要原则是确保用户的安全。
必须配备救生员,勤勉检查并维护泳池设备,设置明显的警示标语和紧急电话,以及严格遵守泳池使用规定。
2.卫生规范:泳池必须进行定期的清洁和消毒,以确保水质符合卫生标准。
必须建立健全的污水处理系统,定期检查水质,并加强对泳客的个人卫生教育。
3.强化拓展服务:为了提高用户体验,可以提供其他服务,如游泳教练服务、水上健身操和水上自行车等。
还可以举办各种游泳比赛和水上娱乐活动,吸引更多用户。
4.运营节能环保:为了节约资源和保护环境,可以在泳池周边建设太阳能发电系统,利用可再生能源供电。
同时,通过合理设置照明设备和空调系统,降低能源消耗。
泳池的具体管理措施1.泳池开放时间:根据用户需求和泳池的容量,制定合理的开放时间。
可以根据不同季节和节假日进行调整,以满足用户的需求。
2.清洁与消毒:泳池必须每天进行清洁,包括清理池底和池壁的杂物,并保持水质清澈。
定期进行水质检测,确保水的PH值、氯含量等符合卫生标准。
3.安全设施设置:在泳池周边设置明显的安全警示标志和紧急电话,以便用户在紧急情况下及时求助。
同时,配备救生员,并进行定期培训与考核,提高其救生技能。
4.规范服务管理:制定泳池使用规定,确保用户按照规定使用泳池,并明确禁止行为,如吸烟、饮酒等。
建立用户投诉反馈机制,及时解决用户的问题和意见。
5.健康管理:对于有身体不适或感染性疾病的人员,应禁止其使用泳池,以防止疾病传播。
同时,定期进行员工健康体检,并加强员工的个人卫生常识培训。
泳池的运营方案1.定期维护检修:定期检查泳池设备的运行情况,保证其正常运转。
定期检查和更换水泵、过滤器等重要设备,以保证泳池的正常运营。
2.灵活的票务管理:提供灵活多样的票务选择,如单次入场票、季票、年票等。
游泳俱乐部管理策划书3篇篇一《游泳俱乐部管理策划书》一、背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,游泳作为一项受欢迎的运动,受到了越来越多人的喜爱。
为了满足广大游泳爱好者的需求,提高游泳俱乐部的管理水平和服务质量,特制定本管理策划书。
二、目标1. 提供优质的游泳设施和服务,满足会员的需求。
2. 提高俱乐部的知名度和美誉度,吸引更多的会员加入。
3. 加强俱乐部的管理,提高运营效率,降低成本。
三、管理措施1. 设施管理(1)定期检查和维护游泳设施,确保设施的安全和正常运行。
(2)保持游泳池的清洁和卫生,定期更换水质。
(3)提供充足的游泳用品,如泳衣、泳帽、泳镜等。
2. 人员管理(1)招聘专业的游泳教练和救生员,确保会员的安全和教学质量。
(2)对员工进行培训和考核,提高员工的服务意识和专业水平。
(3)建立员工激励机制,提高员工的工作积极性和工作效率。
3. 会员管理(1)建立会员档案,记录会员的基本信息和游泳情况。
(2)提供个性化的服务,满足会员的特殊需求。
(3)定期组织会员活动,如比赛、聚会等,促进会员之间的交流和互动。
4. 教学管理(1)制定科学合理的教学计划,根据会员的不同水平和需求进行教学。
(2)采用多样化的教学方法,提高教学效果。
(3)定期对会员进行考核,评估教学质量。
5. 安全管理(1)建立完善的安全管理制度,确保会员的人身安全。
(2)加强对游泳池的安全监管,防止发生意外事故。
(3)对会员进行安全教育,提高会员的安全意识。
四、营销策略1. 品牌建设(1)制定品牌宣传计划,提高俱乐部的知名度和美誉度。
(2)利用各种媒体进行宣传,如报纸、杂志、电视、网络等。
(3)参加各种游泳比赛和活动,展示俱乐部的实力和形象。
2. 会员招募(1)制定会员招募计划,吸引更多的会员加入。
(2)提供优惠政策和奖励措施,鼓励会员介绍新会员。
(3)与其他相关机构合作,共同推广游泳运动。
3. 服务营销(1)提供优质的服务,满足会员的需求。
游泳池经营管理方案一、前言游泳池是一种非常受欢迎的休闲娱乐设施,对于游泳爱好者来说,游泳池是一个非常重要的场所。
为了保证游泳池的安全和卫生,以及提供更好的服务质量,游泳池经营管理方案必须得到充分的重视和制定。
二、场地选择1. 地理位置:游泳池应该选择在交通便利、人流量大、环境优美的地方。
2. 场地面积:根据实际需求确定场地面积,一般情况下每个人需要3-4平方米的空间。
3. 设施设备:游泳池必须具备完善的设施设备,包括水质处理系统、防滑地面、监控摄像头等。
三、人员管理1. 招聘合适的员工:招聘有经验和资质认证的救生员、服务员等工作人员。
2. 培训员工:对新员工进行岗位培训和技能培训,并定期进行复习和考核。
3. 工作时间安排:根据客流量和季节变化合理安排员工工作时间。
四、安全管理1. 安全设施:游泳池必须配备完善的安全设施,包括救生圈、浮板、急救箱等。
2. 安全标识:在游泳池周围设置安全标识,告知游客注意事项和禁止行为。
3. 救援预案:制定针对不同情况的救援预案,并进行员工培训和演练。
五、卫生管理1. 卫生设施:游泳池必须配备完善的卫生设施,包括淋浴房、更衣室等。
2. 卫生保洁:定期对游泳池及其周边进行清洁和消毒,保证水质清洁卫生。
3. 垃圾处理:设置垃圾桶并定期清理,避免垃圾滋生细菌。
六、服务管理1. 服务态度:员工应该热情友好地接待客人,并提供专业的服务。
2. 服务项目:提供多种不同的服务项目,包括游泳教练、SPA等。
3. 促销活动:定期开展促销活动,吸引更多客人前来消费。
七、收费管理1. 收费标准:根据不同时间段和不同服务项目制定不同的收费标准。
2. 收费方式:提供多种不同的收费方式,包括现金、POS机等。
3. 优惠政策:制定一些优惠政策,如会员卡、团购等,吸引更多客人前来消费。
八、营销管理1. 宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,如报纸、电视、网络等。
2. 社交媒体:建立社交媒体账号,并定期发布游泳池相关信息和活动。
游泳池运营方案
1. 概述
本文档旨在提供一个有效的游泳池运营方案,以确保游泳池的安全性、卫生性和可持续运营。
2. 安全管理
- 确保游泳池的周边安全设施完善,包括栅栏、警告标识等。
- 配备专业的救生员,确保游泳池区域的安全。
- 定期检查游泳池设施的安全性,并进行必要的维修和保养工作。
- 提供游泳安全知识宣传,确保游泳者了解游泳安全规范。
3. 卫生管理
- 定期清洁游泳池,特别是水面、池底和游泳池边缘。
- 定期检测和调整游泳池水质,确保水质清洁卫生。
- 提供充足的淋浴和卫生设施,以保持游泳者的个人卫生。
4. 运营管理
- 制定合理的开放时间,以满足不同群体的需求。
- 提供多种类别的游泳活动,满足不同游泳者的需求。
- 建立会员制度,提供会员优惠和福利,增加会员的忠诚度。
- 提供定期的游泳培训和活动,以吸引更多的游泳爱好者。
5. 营销推广
- 制定营销计划,提高游泳池的知名度和吸引力。
- 运用互联网和社交媒体平台进行推广,吸引更多的目标客户
群体。
- 提供优惠活动和奖励计划,以增加客户的回头率和口碑效应。
6. 经费和成本控制
- 制定合理的收费标准,确保经费收入可持续。
- 定期进行成本分析,寻找降低成本和提高效益的方法。
- 找到合适的供应商,确保游泳池设备和用品的质量和价格。
以上为游泳池运营方案的简要概述,我们相信通过有效的安全
管理、卫生管理、运营管理和营销推广,游泳池将能够取得成功并
获得持续的发展。
游泳池经营管理方案游泳池是人们在夏季休闲娱乐和健身的重要场所,游泳池的经营管理是保证游泳池正常运营和顾客满意度的重要环节,一个好的游泳池经营管理方案能够有效地提升游泳池的运营效益和顾客满意度。
本文将探讨一个完整的游泳池经营管理方案,包括人员管理、安全管理、环境管理、设备管理、营销管理和财务管理等六个方面。
一、人员管理1.招募合适的员工游泳池员工需要具备良好的游泳技能和安全意识,同时需要具备良好的服务态度和沟通能力。
游泳池经营管理方案应该制定招募标准并根据标准进行招募,从而保证游泳池员工的素质和能力。
2.员工培训游泳池员工需要进行相关的培训,包括游泳技能、安全意识、服务态度和沟通能力等方面的培训。
3.员工考核游泳池应该建立完善的员工考核制度,通过考核来提高员工的工作积极性和工作效率,同时也能降低因员工不当操作导致的安全事故。
二、安全管理1.制定安全管理制度游泳池应该制定完善的安全管理制度,明确游泳池顾客和员工的安全责任,制定相应的安全标准和操作规程,同时制定应急处理措施,做好安全预案和管理工作。
2.场地安全管理游泳池应该落实场地安全管理,每天定期检查游泳池的安全设施和游泳池设备,确保设施设备的完好性和运行状况,同时定期进行清洁消毒和维护保养。
3.人员安全管理游泳池应该加强人员安全管理,在游泳池周围设置安全提醒标语,并配备专业安全卫士,定期组织员工和顾客参加安全知识培训课程,提高员工和顾客的安全意识。
三、环境管理1.水质控制游泳池应该按照标准要求,定期检测水质质量,对游泳池水进行处理和消毒,确保游泳池水质始终符合卫生标准,保证顾客的健康和安全。
2.卫生管理游泳池应该进行定期的卫生管理,清理游泳池和池边垃圾等污染物,保持场地的整洁和卫生。
3.环境美化游泳池应该注重环境美化,增加植被和绿化的打造,在场地周围放置适当的设施和休憩区域,营造舒适的环境氛围,提高顾客的消费体验。
四、设备管理1.设备检修游泳池应该定期检修设备,提高设备的使用寿命和安全性能,修理损坏设备,避免因设备故障导致的安全事故。
泳池承包管理方案模版一、场地维护1.游泳池开放时间由本公司管理,非开放时间禁止进入泳池。
2.加强安全教育,增强安全意识。
确立“安全第一”的思想,向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。
3.如___发现患有肝炎、心脏病、皮肤病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病等病患者,小区___有权禁止此会员的游泳活动。
4.设置安全标志和游泳池救生器材。
5.进入游泳池要遵守以下规定。
1)听从救生员的指挥。
2)安全第一,严禁跳水和在池中、岸边追逐打闹。
3)初学者在无管理人员的看护下禁止下水。
4)游泳前认真做好准备活动,禁止在池中做可能产生伤害事故的动作。
5)爱护游泳池的一切设施。
6.非开放时间长驻一名以上救生员在游泳池管理。
三、卫生管理制度1、游泳池卫生管理定期进行全面彻底的清洁与经常进行的药物处理相结合,保障游泳场所的清洁卫生,经常清扫游泳池的周围,防止碎石、玻璃及其他杂物损伤人体或影响水质。
水质的卫生管理,确保水池无杂物、无漂浮物,并将水质监测结果粘贴在游泳池公示栏。
2、个人卫生管理1)参加游泳前,先要进行健康检查,凡遇有心脏病、皮肤病、脚气病、沙眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前,不能参加游泳,女性经期也不宜游泳,游泳中发现身体不适请停止游泳活动。
2)游泳课要做好准备活动,在更衣室冲淋全身后再入池。
3)入水前要做好全身准备活动,下水前用水擦面、胸背及大腿部以免抽筋。
如:(双手放入水中用双手食指对耳朵进行按摩,防止水进入耳朵)4)饭前半小时或饭后急剧运动后都不宜游泳。
5)遵守公共卫生,不准在池中吐痰等、杜绝不文明、不讲卫生的行为。
3、游泳池和器材管理进行日常的游泳池设备设施的保养工作,延长使用寿命,提高游泳池的使用率,管理员和救生人员必须经常检查器材和使用及损耗情况及时向部门汇报以便做出相应处理。
4、资料管理游泳池开放后,主管要填写游泳池管理日志,记录使用的时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、___、过滤器的运行情况及其他管理情况。
物业会所游泳池经营管理办法1. 引言游泳池是物业会所的重要设施之一,为业主提供休闲娱乐的场所。
为了保证游泳池的安全、卫生和良好的运营管理,制定本《物业会所游泳池经营管理办法》。
2. 游泳池的基本管理要求2.1 游泳池日常管理•游泳池的开放时间、使用规定和收费标准应当通过物业会所的公告进行明示。
•游泳池的水质检测、消毒和清洁应当按照相关卫生标准进行,确保水质清洁达标。
•游泳池周边环境的卫生管理要做到定期清洁、消毒,保持环境整洁有序。
•游泳池设备设施的检查、维护和修复应当及时进行,确保设备设施的正常运行和安全性。
2.2 游泳池安全管理•游泳池应配备专业的救生员,并制定救生员值班制度,确保游泳池内的安全。
•游泳池周边应设置明显的警示标识和安全提示牌,提醒游泳者注意安全事项。
•游泳池应设置防护设施,保证未成年人进入游泳池时必须有监护人陪同。
•游泳池应配备常规的急救设备和急救药品,应急处理能力应得到合理保障。
2.3 游泳池管理规范•游泳池内禁止吸烟、饮食,禁止携带宠物进入游泳池区域。
•游泳池内禁止大声喧哗、踩踏和其他不文明行为,保持相对安静的环境。
•游泳池内游泳者应穿着合适的泳衣,长发的游泳者应该戴上泳帽。
•游泳池内严禁携带易燃、易爆、有毒或其他危险物品。
3. 游泳池使用管理3.1 游泳池的开放时间•游泳池的开放时间应根据业主的需要和安全因素来确定,并通过物业会所的公告进行明示。
3.2 游泳池的使用规定•游泳者在进入游泳池之前应该接受必要的健康体检,检查是否身体适宜进行游泳。
•年龄不满16周岁的未成年人只能在监护人的陪同下使用游泳池。
•游泳者应尊重他人并遵守游泳池的规定,不得损坏设施设备,不得干扰他人的正常使用。
3.3 游泳池的收费标准•游泳池的收费标准应通过物业会所的公告进行公示,并严格按照规定执行。
4. 游泳池的水质管理4.1 水质检测和消毒•游泳池的水质应定期进行检测,检测项目包括余氯含量、PH值、浑浊度等。
游泳池经营管理方案一、背景和目标现代人关注健康和休闲娱乐的需求不断增加,游泳池作为一种健康的锻炼方式和休闲娱乐场所,具有广阔的市场发展空间。
本方案的目标是通过有效的经营管理,打造一个具有吸引力的游泳池,提供优质的服务,满足客户的需求,并实现经济效益和社会效益的双赢。
二、市场分析1.目标市场:主要以城市居民和游客为主要客户群体。
根据人口统计数据和市场调研报告,可以确定本游泳池的目标市场主要以年轻人和家庭为主,他们注重身体健康和休闲娱乐。
2.竞争分析:目前,城市中已经存在一些游泳池,但大多面临设备老化、服务品质不高、管理不规范等问题。
我们的竞争优势包括:提供先进的游泳池设备和工具,拥有专业的教练和服务人员,提供多样化的游泳课程和活动,注重管理规范和服务质量。
三、经营策略1.提升服务质量:通过培训和选拔,提升服务人员的专业技能和服务意识,提供周到、细致的服务,满足客户的需求。
2.开展多样化的游泳课程和活动:根据市场需求和客户反馈,开设不同级别的游泳课程,针对不同年龄和能力的客户提供个性化的训练计划。
同时,组织定期的游泳比赛和活动,增加顾客的参与度。
3.引入科技设备和管理系统:引进先进的游泳池水质净化设备、智能计费系统和预约系统,提高运营效率和管理水平。
4.注重卫生和安全管理:每天定期对游泳池进行清洁和消毒,确保游泳环境的卫生和安全。
在池边设置警示牌和安全设施,组织员工进行安全培训,有效避免事故发生。
五、市场推广策略1.广告宣传:通过传统媒体和新媒体进行广告宣传,包括报纸、电视、广播、网络等。
同时,利用社交媒体平台进行宣传推广,发布游泳课程、活动和优惠信息。
2.口碑营销:重视口碑传播的力量,提供优质的服务和体验,通过满意度调查和客户反馈,不断改进经营管理。
3.与周边商户合作:与周边的健身中心、酒店、旅游景点等商户建立合作关系,互相推广,共同发展。
六、财务管理1.成本控制:建立科学的成本控制制度,进行成本核算和分析,确保经营成本的合理性。
游泳池经营管理方案
游泳池是一种格外受欢迎的运动方式,游泳池的经营管理方案对于游泳池的运营和管理起着至关重要的作用。
本文旨在探讨游泳池经营管理方案中需要注意的几个方面。
1. 游泳池规划和设计
游泳池规划和设计是游泳池经营管理方案中的首要任务之一。
游泳池的规划和设计应该根据场地的大小、使用人群的需求、周边环境以及政府法规等因素进行考虑。
游泳池的尺寸、深度、水质等都必须满足相应的标准和要求,同时还要考虑到游泳池的美观性和安全性。
2. 游泳池设施的运营管理
游泳池经营管理方案中需要考虑设施的运营管理,包括游泳池的保护设备、水泵、过滤器等的维护和维修。
此外,还需要对游泳池进行定期清洁和治理,以保证游泳池的水质和卫生。
3. 游泳池人员管理
游泳池的人员管理也是游泳池经营管理方案中的重要内容之一。
游泳池工作人员应该熟知游泳池设施的维护和维修,掌握紧急事件应对的方法和技巧。
同时,工作人员还需要对游泳池每天的水质进行测试,保证游泳池水质达标,对于游泳池中出现的各种问题及时解决。
4. 游泳池的安全措施
游泳池的安全措施同样需要纳入游泳池经营管理方案的考虑之中。
游泳池应该配备必要的排水系统、消防设施、安全警示牌和救生员等,提供必要的安全保障。
游泳池的使用人员须遵守游泳池规定,不得攀爬栏杆、私自潜水,不得私自游泳池。
总之,游泳池经营管理方案是一个复杂的过程,需要根据实际情况和政府法规进行相应的规划和管理。
在保证游泳池质量与安全的同时,可以将游泳池打造成为一个优质的休闲娱乐场所,为广大游泳者提供一个安全、卫生和快乐的游泳环境,也为游泳池经营者创造了丰厚的经济效益。
游泳池经营管理方案一、明确定位要明确游泳池的市场定位。
我们的目标客户群体是谁?是追求健康生活的都市白领,还是热爱游泳的青少年?明确了目标客户,才能有针对性地进行后续的经营管理。
1.针对都市白领,我们可以推出商务套餐,提供舒适的休息区、淋浴间等设施,让他们在游泳之余,享受到放松身心的空间。
2.针对青少年,我们可以举办游泳比赛、培训班等活动,培养他们对游泳的兴趣,同时提高泳池的使用率。
二、优化服务1.提供专业的教练团队,为会员提供一对一的游泳指导,确保他们的游泳姿势正确,避免运动损伤。
2.设立会员制度,为会员提供优惠的游泳价格、优先预约场地等特权,增强他们的归属感。
3.定期举办游泳活动,如水上瑜伽、亲子游泳等,丰富会员的游泳体验。
4.加强泳池卫生管理,保证水质清洁,为会员提供一个舒适、安全的游泳环境。
三、营销策略1.利用社交媒体平台,如、微博等,进行线上宣传,扩大泳池的知名度。
2.与周边商家合作,推出联合优惠活动,吸引更多顾客。
3.举办游泳比赛,邀请知名游泳选手参加,提高泳池的知名度。
4.开展游泳培训课程,培养潜在客户,为泳池带来稳定的客源。
四、设施升级1.更新泳池设备,如水质监测仪、救生设备等,确保泳池安全。
2.提供舒适的休息区,如沙发、茶几等,让顾客在游泳之余,有一个舒适的休息环境。
3.增加淋浴间、更衣室等设施,提高泳池的整体服务水平。
五、人才培养1.建立一支专业的管理团队,负责泳池的日常运营和管理。
2.定期组织员工培训,提高他们的服务水平和工作效率。
3.引进优秀人才,提升泳池的整体竞争力。
六、合作发展1.与政府部门、企事业单位合作,开展游泳活动,提高泳池的知名度。
2.与游泳用品品牌合作,举办产品试用、优惠活动等,吸引更多顾客。
3.与其他泳池、健身中心等机构建立合作关系,实现资源共享。
岁月流转,泳池的水依旧清澈见底,而我在这片蓝天下,留下了我的思考和方案。
愿这份方案能为游泳池的经营管理带来新的活力,让更多的人在这里畅游,享受游泳带来的快乐。
游泳池运营管理方案一、现状分析近年来,随着人们生活水平的提高和健身意识的增强,游泳成为了一项越来越受欢迎的健身运动。
因此,游泳池作为一种重要的场馆设施,越来越受到人们的青睐。
然而,由于游泳池在运营过程中存在一些问题,导致有些游泳池的服务质量并不尽如人意。
要想提高游泳池的运营管理水平,需要对现状进行全面分析,找出问题所在,从而采取相应的解决措施。
1. 人流量不平衡随着健身意识的增强,游泳池的人流量也在逐渐增加,但是大部分人流集中在晚高峰时段,导致游泳池在其他时段人流量过少,资源利用不均衡。
2. 设施维护不到位由于游泳池的设施较为复杂,设施维护需要一定的技术和经验。
但是一些游泳池对于设施的维护工作经常忽视,导致设施老化,影响游泳环境。
3. 服务质量不高有些游泳池在服务方面存在一些问题,比如员工服务态度不好,服务流程不规范等,导致游泳者体验不佳。
4. 安全管理不到位游泳池作为一个公共场所,安全管理至关重要。
但是一些游泳池在安全管理方面存在漏洞,比如缺少紧急救护设施,安全设施老化等。
二、运营管理方案为了提高游泳池的运营管理水平,从而提升游泳者的满意度,需要采取以下措施:1. 制定合理的运营时间针对人流量不平衡的问题,游泳池需要制定合理的运营时间,避免人流量过度集中在某个时段,同时提高游泳池的资源利用效率。
2. 加强设施维护保持游泳池设施的正常运行是提高游泳池服务质量的基础。
游泳池需要建立健全的设施维护体系,定期对设施进行检查和维护,确保设施的正常使用。
3. 完善服务流程提高游泳池的服务质量需要从员工培训和服务流程方面下功夫。
游泳池应该加强员工培训,提高员工的服务意识和服务技能,同时建立健全的服务流程,规范员工的服务行为。
4. 加强安全管理加强游泳池的安全管理是保障游泳者生命安全的重要保障。
游泳池需要定期进行安全检查,确保紧急救护设施的完好,提高员工的紧急救护能力,并建立健全的安全管理制度。
5. 提高管理水平游泳池的运营管理需要一套行之有效的管理体系,更需要有丰富的运营管理经验。
游泳运营管理方案范文一、前言游泳是一项健康的运动项目,深受人们喜爱。
随着人们生活水平的提高,游泳运动场馆的需求也越来越大。
因此,游泳运营管理显得尤为重要。
本文将对游泳运营管理方案进行详细阐述,从游泳场馆的选址、建设、设备采购、课程设置、人员管理等多个方面进行分析,为游泳场馆的运营提供一些建议。
二、选址建设1.选择地段游泳场馆的选址应该选择在人口密集和交通方便的地方,这样有利于吸引更多的顾客。
同时还要考虑水域资源的充足程度,水质的清洁程度,以及场馆附近的环境是否适宜游泳。
若采用室内游泳馆,还要考虑场馆的空间是否足够,保证游客有足够的私密空间。
此外,还需要考虑场馆周边是否有配套服务。
2.建设规划在选址确定后,需要对场馆进行整体规划和设计。
首先,对于室内游泳馆来说,需要考虑场馆的空间布置,如更衣室、洗浴设施、休息区等。
然后要考虑水池的位置和大小,还要选用合适的材料来进行装修,确保场馆的环境干净舒适,没有异味和霉味。
此外,还需要对场馆的安全设施进行规划,如急救箱、应急出口等。
3.设备采购设备是游泳场馆运营的重要基础,要保证设备的质量和数量足够。
首先,要选择合适的游泳池,根据场馆规模和需求来选择合适的尺寸和深度。
另外,还需要购买相关的游泳教学设备,如浮板、蛙泳板、游泳镜等。
同时,还要购置游泳训练器材,如踩水器、划水器等。
此外,还要准备一些急救设备,如救生圈、急救包等。
三、课程设置1.游泳教学课程游泳场馆的主要业务是提供游泳教学服务,因此,游泳教学课程的设置显得尤为重要。
首先,需要根据学员的年龄和水平来设置相应的教学课程,如成人游泳课、儿童游泳课等。
其次,还要根据学员的需求和目标来设置不同类型的课程,如减肥游泳课、提高游泳速度课等。
最后,还需要推出一些特色的课程,如水中瑜伽、水中有氧操等,以吸引更多的学员。
2.教练团队教练团队是游泳场馆教学的关键。
教练要具有专业水平和丰富的教学经验,能够针对不同学员的需求进行个性化指导。
游泳泳池运营方案1. 人员管理游泳泳池的人员管理是运营的关键环节之一。
需要招聘并培训专业的救生员,他们需要具备执勤经验和技能,能够全面掌握泳池设备和规章制度,确保游客的安全。
此外,还需要招聘一些服务人员,他们负责游客的接待、指导和服务,提高游客的满意度。
2. 安全管理游泳池是一个有一定危险性的场所,在运营过程中需要重视安全管理。
首先,需要设置明显的安全警示标志,提醒游客注意安全。
其次,各种设备、通道和边缘需经常检查、维护和修理,确保安全使用。
另外,需要制定严格的安全规章制度,游客必须遵守,并进行宣传教育。
3. 卫生管理泳池的卫生管理直接关系到游客的健康和体验。
地面、墙壁、水质、设备等都需要经常清洁消毒,确保游泳环境的卫生。
另外,游泳池周边区域也需要维护干净整洁,保持环境卫生。
充足的清洁工具和卫生用品也是必不可少的。
4. 设施维护游泳池的设施是运营的关键部分,需要定期检查和维护,以确保它们的正常运转。
包括水泵、过滤器、换气系统、洗浴设施、更衣室等都需要进行定期维护和维修。
另外,对于设备的更新和升级也需要在运营过程中不断进行。
5. 服务质量提供优质的服务是游泳泳池运营的关键,只有用户体验好,才能吸引更多的游客。
需要保证救生员和服务人员的专业素养,并不断提高服务意识。
在环境和氛围方面,也要提供舒适的场所和愉悦的体验,如播放轻音乐,提供水上运动教学课程等。
总之,运营一座游泳泳池需要全方位考虑,从人员管理、安全管理、卫生管理、设施维护到服务质量等方面都需要付出精心的规划和管理。
只有这样,才能为游客提供一个安全、舒适、愉快的游泳环境。
游泳池可行性的管理方案一、引言。
咱这游泳池要是想顺顺利利地营业,还得让顾客玩得开心又安全,那可得有个超棒的管理方案。
这就像是给游泳池找个贴心又靠谱的管家,把各种事儿都安排得明明白白的。
二、人员管理。
1. 救生员团队。
救生员那可是游泳池的安全守护神。
咱得找一群身强力壮、水性超好,而且眼睛贼尖的救生员。
招聘的时候,就像选超级英雄一样,不但要考核他们的游泳技能、急救知识,还要看看他们是不是那种特别有责任心,一看到有危险就像箭一样冲出去的人。
培训也不能少,定期搞一些急救演练,模拟各种可能在泳池里发生的危险情况,像是有人突然抽筋啦,不小心溺水啦。
而且救生员的排班得像齿轮一样严丝合缝,保证每个时间段都有他们在泳池边警惕地“站岗”。
2. 前台工作人员。
前台就像是游泳池的门面担当。
得找那些笑容灿烂、亲和力爆棚的小伙伴。
他们要能熟练地办理入场手续,回答顾客各种各样的问题,不管是关于票价、营业时间,还是泳池里水有多深这种问题,都得对答如流。
还得给他们培训一些销售技巧,毕竟有时候可以向顾客推荐一些游泳课程、泳池周边的小玩意儿啥的。
3. 清洁人员。
清洁人员就是泳池的美容师。
他们的工作很重要,要是泳池脏脏的,谁还想来游泳啊?每天都得安排专人在泳池开放前、开放期间和关闭后进行清洁。
水里的杂物、池边的水渍、更衣室的卫生,都得打扫得干干净净。
三、设施管理。
1. 泳池本身。
泳池就像我们的大宝贝,要定期检查它的水质。
每天都得检测酸碱度、余氯含量这些指标,就像给它做个体检一样。
要是水质不达标,那可不行,顾客的健康是最重要的。
还有泳池的瓷砖,要是掉了几块,就像衣服破了个洞一样难看,得及时修补。
排水和进水系统也得定期维护,可不能让水出问题。
2. 周边设施。
更衣室里的柜子得保证能正常开关,锁要好好的。
淋浴喷头要是不出水或者到处喷水,那顾客肯定要吐槽。
休息区的椅子、桌子也得稳稳当当的,要是顾客一坐就散架,那可就尴尬了。
四、安全管理。
1. 安全标识。
游泳池经营管理方案(总8页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March7、所有参泳者,必须着干净、深色和不退色的泳衣、泳裤,不得裸泳。
8、入池前必须做好准备活动,下水前用水撩脚、胸、背部,以免抽筋,下水前自觉进行全身沐浴,自觉脱鞋将脚经过消毒池后方可下池游泳。
9、爱护游泳池的设备设施及公物,如有损坏须照价赔偿,未经许可,严禁动用救生器材。
10、禁止携带沐浴露、洗发水、香皂、食品、饮料进入游泳池,非游泳者禁止进入游泳池内。
11、严禁在非开放游泳池时间及非正常渠道进入游泳池,否则发生事故,责任自负。
12、如果游泳者违反泳池管理规定,或其他不属于我公司责任的行为发生溺水等伤害事故,由游泳者负全责。
六、泳池更衣室管理规定:1、更衣室的使用分男更衣室和女更衣室,不得混用。
2、更衣室的使用时间和游泳池开放的时间一致,其他时间严禁使用。
3、参泳者游泳前须到更衣室更衣,将衣物叠好放好,贵重物品及衣物须自行保管如有丢失自行负责。
4、使用水笼头沐浴时请按规定操作,文明使用,用完关闭到位。
5、使用厕所时请自觉冲水,更衣室沐浴房严禁大小便,不准随地吐痰,不乱丢果皮纸屑杂务,严禁在更衣室内吸烟,保持厕所、更衣室的卫生清洁。
6、请自觉爱护更衣室的各种设施设备,如有损坏照价赔偿。
7、更衣室及卫生间每天安排专人维护清洁,共同维护和保持更衣室的清洁卫生。
8、请节约用水、用电,不在更衣室清洗个人衣物。
七、泳池设备管理要求1、泳池救生设备有:救生圈4个、救生杆2根、了望塔1个、应急矿灯手电3个、广播喇叭1个,急用药箱一个并配备足常用常规用药。
2、循环净化机器有4台,水循环净化机并配备相应的除污配套设施,如进口伸缩杆1套,水中吸水排污器一个,排水管一套,过滤袋等以上配备的设备。
3、卫生管理员及救生员要爱护维护,并进行专人专管,保证延长设备的使用寿命,由管家组主管负责监督管理工作。
深圳市欧杰净环保设备有限公司游泳池经营方案一、目的:活跃社区文化活动,促进物业与业主间的和谐关系,同时加强游泳池的管理,确保游泳者人身安全,特制定本管理办法二、开放日期:1、201年月日——201年月日,2、开放时间:周一至周五下午16:00——20:00;周六、周日:下午15:00——21:00三、收费标准和管理制度:对周边游泳池的经营进行市场调查,露天经营的游泳池行情价在15-18元之间,现为便于游泳池月票与业主单次门票分开,建议费用按以下方式收取。
1、游泳池月票:月票(小孩:200元/月/30次、大人:240元/月/30次);2、业主单次门票:小孩8元/次,大人10元/次;3、售票服务人员严格遵守公司财务的收费管理制度与要求。
4、售票的服务人员每天要与公司财务做好泳池收入款清点工作。
如有发现贪污或挪用公款公司将按照规定严肃进行处理。
四、人员配备和管理1、小区游泳池项目分管负责人:2、日常泳池人员及卫生管理负责部门:管理处保洁部(岗位编排)3、救生员:1人(保安部安排人员培训、通过救生员资格证)4、泳池卫生管理员:1人管理处保洁部(岗位编排)5、负责售票、验票的服务人员:1人五、游泳池管理规定1、游泳者应自觉购票(实行一人一票),保管好自己的衣物和私人物品,服从泳池管理员的管理。
2、凡12岁以上的参泳人员须出示健康证。
3、严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹(脚癣)、重症沙眼、急性内膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入游泳池游泳。
4、严禁在游泳内吸烟、吐痰、大小便,严禁在泳池内洗涤物品或乱丢其他物品,严禁将宠物带入池内或泳池周边卫生场所,不得有污染游泳池水质的行为。
5、所有游泳者要注意安全,不得将玻璃器皿带入池内,严禁在池内或泳池周边打闹嬉戏、大声喧哗,严禁跳水,潜水,攀爬,不会游泳者或儿童严禁进入深水区游泳。
6、身高1.2米以下的儿童,每名儿童游泳须有能力的监护人陪护,否则不得进入游泳池游泳。
7、所有参泳者,必须着干净、深色和不退色的泳衣、泳裤,不得裸泳。
8、入池前必须做好准备活动,下水前用水撩脚、胸、背部,以免抽筋,下水前自觉进行全身沐浴,自觉脱鞋将脚经过消毒池后方可下池游泳。
9、爱护游泳池的设备设施及公物,如有损坏须照价赔偿,未经许可,严禁动用救生器材。
10、禁止携带沐浴露、洗发水、香皂、食品、饮料进入游泳池,非游泳者禁止进入游泳池内。
11、严禁在非开放游泳池时间及非正常渠道进入游泳池,否则发生事故,责任自负。
12、如果游泳者违反泳池管理规定,或其他不属于我公司责任的行为发生溺水等伤害事故,由游泳者负全责。
六、泳池更衣室管理规定:1、更衣室的使用分男更衣室和女更衣室,不得混用。
2、更衣室的使用时间和游泳池开放的时间一致,其他时间严禁使用。
3、参泳者游泳前须到更衣室更衣,将衣物叠好放好,贵重物品及衣物须自行保管如有丢失自行负责。
4、使用水笼头沐浴时请按规定操作,文明使用,用完关闭到位。
5、使用厕所时请自觉冲水,更衣室沐浴房严禁大小便,不准随地吐痰,不乱丢果皮纸屑杂务,严禁在更衣室内吸烟,保持厕所、更衣室的卫生清洁。
6、请自觉爱护更衣室的各种设施设备,如有损坏照价赔偿。
7、更衣室及卫生间每天安排专人维护清洁,共同维护和保持更衣室的清洁卫生。
8、请节约用水、用电,不在更衣室清洗个人衣物。
七、泳池设备管理要求1、泳池救生设备有:救生圈4个、救生杆2根、了望塔1个、应急矿灯手电3个、广播喇叭1个,急用药箱一个并配备足常用常规用药。
2、循环净化机器有4台,水循环净化机并配备相应的除污配套设施,如进口伸缩杆1套,水中吸水排污器一个,排水管一套,过滤袋等以上配备的设备。
3、卫生管理员及救生员要爱护维护,并进行专人专管,保证延长设备的使用寿命,由管家组主管负责监督管理工作。
3、每天使用的物品,要进行清查盘点,以免物品因保管不善而丢失。
4、如果因工作人员的保管不善或使用不当造成丢失或损坏,须按公司要求进行赔偿。
5、对每天使用的物品和设备,要进行检查并做好物品使用日志,做到日用日检查,做好物品的管理降低设备的损耗,为公司赚取利润。
八、游泳须知:1、入水前按规定清洗和消毒身体。
2、专家建议游泳前先做些准备活动,剧烈运动后不宜游泳。
3、睡眠不足,身体过于疲劳,或情绪激动,身体不适者都不宜游泳。
4、酒后不宜游泳。
5、过饥、过饱不宜游泳。
6、浅水区严禁跳水。
7、少儿游泳必须有大人陪同。
8、游泳时间不宜过长,上岸后应及时擦干以防着凉。
9、游泳者须穿符合规格的泳衣泳裤,禁止穿内衣内裤进入泳池游泳。
10、在游泳时发生身体不适或特殊情况,要及时呼救或上岸停止游泳。
九、游泳池卫生管理标准1、入游泳池者须穿合格游泳衣裤。
2、入池须持《健康证》,在进入游泳池之前须到更衣室沐浴过全身,并到泡脚消毒池进行蓡脚消毒。
3、严禁患有肝炎、心脏病、皮肤癣疹(脚癣)、重症沙眼、急性内膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入游泳池游泳。
4、严禁在游泳内吸烟、吐痰、大小便。
5、游泳池、更衣室的通道及卫生设施应保持清洁无异味并应定期消毒。
6、游泳池在开放时间内应每日定时补充新水5%~10%,保证池水水质有良好的卫生状况。
7、游泳池水质卫生标准值应控制如下:(1)、池水温度22摄氏~26摄氏度;(2)、PH值⒍8~⒏5;(3)、浑浊度≤5度;尿素≤3.5mg∕L;(4)、游离性余氯0.3~0.5mg/L;(5)、细菌总数≤1000个/L;大肠菌数≤18个/L。
8、游泳池工作人员须持《健康证》上岗。
十、游泳场所危害健康事故应急处理预案为了作好游泳场所危害健康事故应急处理,确保一旦发生群体性游泳场所危害健康事故时,能及时有效地控制游泳场所危害健康事故,减轻游泳场所危害健康事故造成的损害,根据《公共场所卫生管理条例》和《公共场所卫生管理条例实施细则》及其他法律法规的有关规定,制定本预案。
1、预案实用范围游泳场所范围内发生的游泳场所危害健康事故。
2、组织架构和工作职责游泳场所危害健康应急处理小组:应急处理组长:应急处理副组长:设备应急处理维护负责人:秩序应急处理负责人:现场应急处理的卫生管理员:1人现场应急处理的救生员:1人(保安部安排人员培训、通过救生员资格证)4、应急处理小组的主要工作职责:当发生游泳场所危害健康突发事故后,现场应急处理成员必须上报应急处理组长,正副组长及相关责任人立即到达现场进行调查处理。
相关应急处理的负责人必须服从组长指挥和安排,协助突发事故的简单应急救助,保护事故现场、做出紧急避险措施、控制现场局势及保证客人安全等工作,及时向上级领导报告突发事件及现场情况。
5、**市卫生监督所报告电话:综合执法科:紧急救护电话:(医院)1206、事故处理发生游泳场所危害健康事故时,管理人员及员工应镇静,不慌乱,及时了解包括事故发生的地点、时间、发病情况、死亡人数、可能发生原因,已采取措施和发展趁势等内容,并做好详细记录,同时协助卫生监督员和医疗抢救人员做好事故处理和伤员抢救工作。
根据情况主要完成下列任务:(1)暂停导致游泳场所危害健康事故作业区域,控制事故现场,防止事态扩大,尽量把事故降低到最低限度。
(2)协助医疗卫生机构救治遭受或者可能遭受急性危害人员.(3)协助卫生监督员对事故地点进行现场录象、照相、勘验,提取与事故有关的证据,并陈述当时现场情况,协助卫生监督员尽快查明公共场所危害健康事故发生的经过、原因、人员伤亡情况和程度。
(4)讨论分析事故责任,根据卫生监督机构提出的卫生监督意见书提出防范事故再次发生应采取的改进措施,对事故责任人追究责任。
(5)以书面报告形式向公司上级领导,在由公司向地方卫生监督机构汇报该次公共场所事故经过、原因、人员伤亡情况、内部处理情况和整改措施等。
十一、员工的岗位职责1、卫生管理员岗位职责:(1)、注意休息,合理安排泳池卫生清理时间,保证游泳池的正常开放。
(2)、每天早、晚都必须坚持对泳池更衣室、泡脚消毒池进行卫生清理,做好开场前的准备工作,以便按时开放游泳池。
(3)、每场泳池开放前后,卫生管理员都必须在现场随时进行卫生跟踪清理,泳池散场关闭后,必须做好清场检查工作。
(4)、值班期间,不允许与他人闲聊,不允许擅离岗位,不允许做与工作无关的其他事情,有事通知值班班长尽快处理。
(5)对参泳者的不文明行为及违反泳池管理规定的行为要予以规劝和制止。
(6)每天按时、定量投放游泳池的消毒药剂,按时检测游泳池水质卫生标准是否合格,不达标的尽快整改,并每天要记录登记以便接受负责人的检查。
(7)爱护游泳池的各种卫生清理工具,每天都要进行检查、维护,保证游泳池工具的正常使用。
(8)与公司员工要团结互助,接待参泳者要态度和蔼,文明值勤。
2、救生员岗位职责:(1)注意休息,保证身体体质及精神状况良好,保证泳池救生员值班时有良好的工作状态。
(2)值班须提前15分钟进场,上班时佩戴好工作牌,穿好工作服,检查泳池设备和救助工具,检查泳池卫生,做好开场前的准备工作,按时开放游泳池。
(3)游泳池开放期间,救生员的思想要进入高强度的安全警惕状态,要有高度的工作责任心和使命感。
(4)泳池开放其间,协助客服做好验卡、卖票的工作。
(5)工作期间密切关注泳池内参泳者的状况,特别是入池处,深浅分界区,儿童跨区域游泳情况,发现异常或有求救信号,应果断迅速采取有效的救助措施。
(6)值班期间,不允许与他人闲聊,不允许擅离岗位,不允许做好、与工作无关的其他事情,有事通知值班班长尽快处理。
(7)对参泳者的不文明行为及违反泳池管理规定的行为要予以规劝和制止。
(8)遇上雷雨恶劣天气或其他不利于游泳者安全的特殊情况,要及时安排清场,将游泳池关闭(9)积极收集反馈泳客队泳池有关安全与卫生的各种意见和建议。
(10)与公司员工要团结互助,接待参泳者要态度和蔼,文明值勤。
十二、泳池卫生管理员工作流程十三、游泳池设备检查工作流程。