高级管理人员访谈提纲【精品文档】

中国集团公司
人力资源管理咨询项目
访谈提纲-高层管理人员
高层管理人员访谈提纲
1.公司、分管业务及分管部门的基本情况
•请您简单介绍所在公司的业务状况、功能定位、行业竞争环境、竞争对手等。

•您主要分管的工作内容情况？
•请您谈一下分管业务来2-3年的战略发展方向是什么？目前重点的工作有哪些？哪些是需要加强的？在各行业处于什么样的位置？未来想如何达成战略目标？对于人力资源的要求有哪些？
2.薪酬激励方面
•与同行企业相比，目前集团的薪酬水平应与哪类（个）行业标杆企业相比比较合适？您认为公司现行的薪酬管理体系存在哪些问题？
•分管领域内，现有的管理人员与员工之间、员工之间的薪酬差距是否合理？•您是否认为不同岗位的员工薪酬水平存在一定差异？如果认同，差异有多少可以接受？
3.绩效考核方面
•目前考核体系运行效果如何？考核与薪酬、晋升等情况如何挂钩的？
•您认为公司目前的绩效考核实施存在哪些问题？绩效考核是否有助于各项业务开展的监督与改进？能够从哪些方面改进？
•您认为领导参与对非分管部门进行考核是否合适？
•考核周期多久能够体现分管部门的工作价值？
•如果您对分管部门进行考核，主要从哪些指标进行考核？
4.对本项目的期望与建议
•对薪酬绩效管理体系的优化有什么期望与目标要求？
•您认为本次项目中需要注意哪些问题？有何建议？。

高级管理人员访谈提纲
背景介绍
- 简要介绍访谈的目的和意义。

- 说明访谈对象为高级管理人员的选择理由。

个人背景
- 介绍访谈对象的个人信息，包括姓名、职务、所属公司等。

- 分析访谈对象的工作经历和专业背景，以及任职公司的规模和业务领域。

领导力与管理哲学
- 探讨访谈对象对领导力的理解和看法。

- 询问访谈对象的管理哲学和管理风格。

- 了解访谈对象如何培养团队合作和创新的能力。

业务知识与战略规划
- 询问访谈对象对当前行业的了解和认知。

- 探讨访谈对象的战略规划能力和决策思维。

- 了解访谈对象如何处理业务中的挑战和机遇。

组织文化与团队建设
- 了解访谈对象对组织文化的看法与理解。

- 探讨访谈对象在团队建设中的经验和做法。

- 询问访谈对象如何提高员工的工作满意度和忠诚度。

变革管理与危机应对
- 询问访谈对象在变革管理中的经验和教训。

- 分析访谈对象在危机应对中的反应与处理方法。

- 了解访谈对象如何在困境中保持冷静和自信。

合作伙伴关系与社会责任
- 询问访谈对象与合作伙伴的合作经验和策略。

- 探讨访谈对象在企业社会责任方面的观点与做法。

- 了解访谈对象如何处理与政府、社会组织和公众的关系。

预期成果
- 总结访谈的重点内容和要点。

- 列出根据访谈结果所得出的结论和建议。

- 提出可能的进一步研究和讨论的话题。

参考文献
- 列举参考的书籍、论文或其他相关资料。

附录
- 提供访谈时使用的问题清单。

01高层访谈提纲
一、引言（100字）
-简要介绍被访对象以及其在行业中的地位
-阐述访谈目的和意义
二、背景介绍（200字）
-介绍被访对象在该行业中的历史和发展
-分析被访对象所面临的挑战和机遇
-探讨被访对象的核心竞争力和战略定位
三、商业策略与经营理念（250字）
-提问：在竞争日益激烈的市场环境中，被访对象如何制定自己的商业策略？
-探讨被访对象的市场定位和价值主张
-分析被访对象的营销策略和创新能力
-探讨被访对象的人才培养和管理模式
四、技术创新与研发投入（250字）
-探讨被访对象的技术创新能力和研发投入情况
-分析被访对象在技术领域的优势和创新成果
-提问：被访对象面临技术创新方面的挑战是什么？如何应对？五、可持续发展与社会责任（250字）
-分析被访对象在可持续发展方面的表现和策略
-探讨被访对象在社会责任方面的承担和实践
-提问：被访对象如何平衡经济效益和社会责任？
六、未来展望（200字）
-提问：被访对象的未来发展战略和目标是什么？
-分析被访对象面临的行业趋势和机遇
-总结被访对象的核心竞争力和发展优势
七、结语（100字）
-总结本次访谈的亮点和收获
-表达感谢之情
以上是一个高层访谈提纲，通过对被访对象的公司背景介绍、商业策略与经营理念、技术创新与研发投入、可持续发展与社会责任以及未来展望等方面的探讨，旨在深入了解被访对象的核心竞争力、发展战略和对行业未来趋势的看法。

通过访谈，读者能够了解到被访对象在行业中的地位和影响力，并从中获得一些有益的思考和启发。

管理高层访谈纲要一、公司战略1、在您的心目中，总公司的短、中、长久的战略规划是什么？您以为能否适合？2、您以为总公司的发展方向是什么？总公司将来的市场定位和业务组合应当是什么样的？关于公司将来发展的构思和建议？3、如何对待总公司目前的发展状况？成功与不足之处有哪些？4、如何对待总公司目前所处行业的时机与限制要素有哪些？二、组织架构和管理模式1、请简要描绘总公司目前的组织架构，试评论它的效率。

2、总公司对所属子公司管理的现状是如何的？管理的力度和效率如何？你认为最理想的管理方式是什么？实现这样管理方式最大的困难是什么？3、对目前总公司公司组织构造的调整您个人的建议？三、业务组合和中心能力1、公司目前所涉及的业务领域，您怎么对待它们的经营状况？对它们下一步的发展您有什么建议？2、您感觉公司现有业务发挥整体优势的现状是怎么样的？应当如何改良？3、公司在各业务领域的优势与劣势有哪些？您以为达到理想的状态，公司应当拥有哪些方面的资源和能力？4、公司的中心能力和资源是什么？假如要培养应从哪几个方面来进行？5、公司此刻各业务发展所面对的最大的挑战是什么？您以为总公司及所属公司应当如何应付这些挑战？6、您以为公司将来潜伏的业务发展可能性是什么？投资领域的主要方向在哪些方面？四、公司改制1、您对总公司的改革有什么样的假想？2、您感觉总公司所属商贸子公司的改制能够采纳什么样的模式？优势和劣势分别是什么？阻力是什么？3、您感觉总公司关于制造工厂的改制应当秉着什么样的原则？应当采纳什么样的举措？五、总公司管理层及部下公司管理层的激励举措1、您以为能够经过哪些方式对公司高层管理者实行有效激励？2、对所属公司业绩激励的现状是如何的？有效性如何？什么样的激励体制是最理想的？3、假如实行经营层持股方案，您以为能否可行？存在什么困难？对实行的范围、方式与股权比率有什么建议？六、其余1、对管理咨询公司有什么希望和要求？。

高层访谈提纲三篇篇一：高层访谈提纲XXX企业高层领导访谈提纲访谈目的：为了明确和清晰XXX未来的发展方向、目标、增长来源、资源配置以及为实现上述目标而制定相应举措，正略钧策需通过访谈深入、系统、客观的了解企业发展历程、战略、营销、研发、生产、组织、管控、文化等现状。

访谈中得到的信息和您的建议或想法是我们对公司进行调研以及为公司设计切合实际的管理咨询方案的重要依据。

为了保证访谈的有效性和结果的真实性，希望您在访谈过程中，能本着“知无不言，言无不尽”的原则，真实全面地提供信息和交流想法。

正略钧策项目组作为独立客观的第三方，保证不会向他人透露访谈内容。

以下是访谈的一些要点，仅仅作为意向性提纲。

访谈对象：XXX企业高层领导。

访谈内容：个人背景：1、您的个人工作经历以及目前在公司所担任的职务。

2、您在XXX公司主要负责哪方面工作？主管哪些部门，主管部门的主要职责是什么？XXX的基本情况了解1、请您简单介绍一下XXX的发展历程，并重点介绍一下影响公司发展的里程碑事件？2、请简单介绍一下XXX现在的经营情况和发展中遇到的主要问题？在行业内处于什么样的位置？公司战略1.目前XXX存在哪些主要业务？哪些业务板块是XXX的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？2.公司是否有具体的战略规划？您是否清楚公司的战略规划、竞争战略等情况？请您介绍一下XXX未来的发展方向及目标？3.XXX目前具备哪些核心能力、资源，根据公司的发展目标，未来3-5年XXX应具备哪些核心能力？还有哪些不足或是和竞争对手相比较弱的因素？4.请您简要介绍对XXX未来发展前景的看法？包括对行业、市场以及宏观影响因素的理解，会给XXX带来的影响等。

5.您对XXX提出的发展目标做何评价？为什么？6.您认为XXX如果要完成业务发展目标需要重点做好哪个业务板块的工作？为什么？7.您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？8.您期望XXX成为什么样的企业？为什么？9.针对目前企业经营的业务板块，你认为相对应的直接竞争者有哪些？他们的核心竞争力是什么？XXX采取了哪些应对措施或竞争战略？10.您认为XXX近期需要做好哪些工作，方能为完成发展目标提供强有力的支持。

高层管理人员访谈提纲高管访谈目标：关于公司主要原材料的采购、使用与安全管理声明：本访谈提纲仅作为就XX有限公司有关事项尽职调查之用，不做其他任何用途。

请确保您提供的贵公司信息、文件均是真实的，相关回答均是您本人的真实意思表示，感谢您的协助。

1.公司目前化学品业务的采供与使用流程大致是怎么样的？答：公司采供流程：入中石油客户库-每年签订框架协议-根据需求提订单-预付款-出货2.公司目前涉及化学品业务主要需要哪些资质？有关资质年检情况如何？从事有关业务受到哪些法律法规及规范性文件的规制？答：涉及的资质具体包括：气瓶充装许可证、危化品经营许可证、危险化学品登记证、排污许可证。

目前以上资质均在有效期内。

公司目前业务所涉法律法规及规范性文件主要有：《安全生产法》、《消防法》、《特种设备管理法》、《四川省安全生产条例》、《石油化工防火设计标准》、《重大危险源暂行管理规定》、《化工过程安全管理导则》等。

3.公司目前化学品有关产品的储藏、运输、加工生产工作是如何开展的？涉及哪些管理制度？这些制度的落实情况怎么样？答：（1）化学品生产原理：以异戊烯醇或2-甲基烯丙醇为起始剂，在催化剂（氨化钠或钠）的作用下与化学品发生聚合反应，生成非离子表面活性剂。

减水剂单体两种产品的反应工艺完全相同，仅起始剂不一样，产品交替生产可不对反应釜进行清洗，有效避免了反应釜清洗废水的产生。

生产工序可分为催化剂配制、预反应、主反应、中和及包装工序。

反应系统的温度、压力、化学品加入量和导热水循环系统均由DCS系统自动控制。

反应开始起预先对各个反应单元进行氮气吹扫并形成氮气微正压保护。

1、催化剂配制：生产减水剂单体系列产品时，以氨化钠或钠为催化剂。

催化剂均为固体，在配制时将起始剂（异戊烯醇或2-甲基烯丙醇）通过泵输送至装置内催化剂配置釜，催化剂配置釜上有一个氮气保护的手套箱，利用手套加入催化剂（氢化钠或钠单体），将催化剂和起始剂在搅拌下混合均匀，混匀由后重力流输送至预反应器。

公司高层访谈提纲1. A文化现状总体描述(1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?(2) 您是否可以用一句话总结目前A的企业文化?(3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制)(4) 我们所在的行业有怎样的文化特征?(5) 我们所在的地区有怎样的文化特征?(6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?(7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要?(8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。

正面、负面的影响。

(9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用?(10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响?2. 关于公司精神的经营理念(1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。

关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。

a. 领先市场：我们是如何体现的?b. 服务客户c. 技术创新d. 体现价值e. 以人为本(1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方?(2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业?(3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。

您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本?3、A企业文化与战略你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。

当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。

如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整?4、A文化现状具体描述物质层面(1) 公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体?(2) 在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作?制度层面(1 )目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的?(2) 公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方?(3) 公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象?(4) 公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很强的积极性从事工作?员工没有按照制度进行工作的原因是什么?问题出现在哪里?是制度本身有问题还是制度制定的不合理?精神层面5、谈谈我们公司的领导(1) 您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者(他们是否有远见卓识，是否善于激励他人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者)。

高层访谈调研提纲（管理者代表）文件编号：1、公司及个人背景1.1请简要介绍您的分管工作及在公司的工作经历；2、行业情况2.1当前行业的发展情况如何？市场、技术和竞争发展的趋势如何？2.2请简单介绍公司目前在行业中所处的位置；2.3请简单介绍公司的主要竞争对手，目前在行业中所处的位置；与竞争对手比，我们的优劣势分别是什么？2.4本行业的工业自动化水平如何？和竞争对手比，公司的工业化水平处于什么位置？2.5本行业的信息化水平如何？和竞争对手比，公司的信息化水平处于什么位置？2.6您认为公司的核心竞争力是什么？3、公司战略及定位3.1XXX当前是否有制定明确的战略，包括中长期战略规划，业务发展规划，年度经营目标等；3.2XXX是如何制定公司战略的？战略目标如何分解？如何监控战略目标的达成情况？3.3从公司的核心业务目标出发，对IT的整体需求是什么？您认为是否有必要从公司的业务战略出发，专门制定IT战略规划？3.4您是否认为公司战略的落实在现有信息系统中得到了有力支持？（选项：强有力支持；基本支持；很少支持；没有支持）3.5为确保取得持续的竞争优势，您觉得公司应该在哪方面加大投入？4、信息化管理意识及认识4.1依托信息技术，公司以下哪方面能力得到显著提升：产品及市场创新能力；产品交付和服务能力；成本控制能力；品质保障能力？IT是否有效支持了公司竞争优势的获取？4.2您认为这样的目前IT投入的规模是否合理？这样的投入规模，在整个行业大概处于什么样的水平？你是否了解未来的信息化建设经费投入计划？如了解，能否提供？4.3您认为作为公司高层管理人员，是否有必要参与信息化项目的策划和实施过程？4.4您认为公司目前的信息化系统是否对您的管理决策有所帮助？是否可以方便快捷的提取报表？4.5您认为目前贵公司信息化建设应该重点关注哪些方面？您对未来信息系统的期望是什么？您认为哪些信息系统能对您的部门或公司有价值，分别会在哪些方面起到更好的作用？5、组织架构及部门间协调5.1从公司的战略目标出发，您认为现有的组织架构及职位设置是否支撑公司的长远发展？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？如果需要调整，您认为调整的重点是什么？5.2您认为目前贵公司的信息化管理组织架构是否适应业务发展需要？存在哪些问题？应该如何改进？6、人力资源管理6.1公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？6.2公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？6.3您认为公司目前的培训体系如何？是否能够满足现在的需求？6.4您认为在人力资源管理方面还存在哪些问题？。

高层管理人员访谈提纲一、介绍和背景1.介绍高层管理人员的姓名、职务和所在公司的背景2.了解高层管理人员的教育背景和工作经历，以便了解他们在管理领域的专业知识和实践经验3.询问高层管理人员对自己所在公司的理念和目标的理解和认同二、领导风格和管理哲学1.探讨高层管理人员的领导风格和管理哲学，如何领导团队实现公司目标2.了解高层管理人员是否有特定的管理原则或价值观，以及如何将这些原则应用到日常工作中3.询问高层管理人员对于员工发展和才华管理的看法和做法三、战略规划和业务发展1.询问高层管理人员对于公司战略规划和业务发展的思考和计划2.探讨高层管理人员如何与其他部门合作，实施战略规划和推动业务发展3.了解高层管理人员对于市场趋势和竞争环境的分析和判断，以及如何应对不确定性和变化四、团队建设和人才管理1.询问高层管理人员对于团队建设和人才管理的看法和方法2.探讨高层管理人员如何吸引、培养和留住优秀的人才3.了解高层管理人员如何构建高效团队，提高团队业绩和创新能力五、危机与挑战应对1.询问高层管理人员在面临危机和挑战时的思考和应对策略2.探讨高层管理人员对于风险管理和危机管理的看法和实践3.了解高层管理人员如何保持稳定和积极应对变化，为公司保持竞争优势六、影响力和沟通能力1.询问高层管理人员如何影响和赢得下属和同事的支持和合作2.探讨高层管理人员的沟通能力和协调能力在日常工作中的应用3.了解高层管理人员在与外部利益相关者沟通和合作方面的经验和观点七、个人成长和学习1.询问高层管理人员对于个人成长和学习的重视程度和途径2.探讨高层管理人员如何保持专业知识和技能的更新和提升3.了解高层管理人员如何管理和平衡工作与个人生活的关系八、对普通员工的建议和鼓励1.询问高层管理人员是否有对普通员工的建议和鼓励2.探讨高层管理人员在自己职业生涯中的经验和教训，是否愿意与普通员工分享3.了解高层管理人员对于普通员工在公司中的发展和作用的看法和期望以上是高层管理人员访谈的提纲，通过这些问题，可以了解高层管理人员的管理理念、战略规划、团队建设、危机应对等方面的经验和观点，从而对企业的管理和发展有更深入的了解和认识。

公司高层访谈提纲1.简介：
-公司背景和历史
-公司目标和愿景
-公司在行业中的地位和竞争优势
2.业务发展：
-过去几年内的业务增长情况
-公司的核心产品和服务
-公司在市场中的地位和市场份额
-公司的市场开拓策略和市场扩张计划
3.公司文化和价值观：
-公司的员工文化
-公司在人力资源管理方面的实践
-公司的价值观和行为准则
4.创新和技术发展：
-公司在创新方面的努力和投入
-公司的技术研发能力和成果
-公司对新技术的关注和应用策略
5.可持续发展：
-公司的环境保护和社会责任
-公司在可持续发展方面的实践和成就
-公司的未来可持续发展计划和目标
6.团队建设和领导力：
-公司的团队建设策略和实践
-公司的领导者培养和成功规划
-公司在员工激励和福利方面的投入和措施
7.对未来的展望：
-公司未来的发展战略和计划
-公司未来的市场展望和机会
-公司未来的挑战和风险
8.结束语：
-感谢高层领导参与访谈
-总结高层领导的观点和看法
-强调公司的核心价值和愿景
以上是公司高层访谈的提纲，根据公司的实际情况可以进行适当调整和修改。

访谈的目的是了解公司的整体战略、业务发展、文化和价值观以及未来的展望，同时展示公司的领导力和团队建设。

这样的访谈可以为员工和外部利益相关方提供一个深入了解公司的机会，同时也能够促进公司的品牌建设和形象塑造。

高级管理人员访谈提纲（讨论稿）一、总体情况了解1．主要负责什么工作、工作职责与权限2．请您谈谈北方工具历史沿革、重要事件、关键人物3．公司现有战略是什么？(发展规划、战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)公司如何贯彻战略规划，采取哪些措施，如何落实到各职能部门、子公司、员工个人？4．您如何看待企业的发展前景?北方工具的发展受哪些因素的影响较大？北方工具的优劣势在哪里？二、北方工具厂有什么样的外部机会和内部的能力？面临这样的外部机会和内部能力，我们如何选择？1．宏观的环境（经济、政策、技术、社会）（1）国家对本厂产业的行业支持政策、地方对我厂是否有支持------您认为国家政策导向对我们企业的经营影响大么？目前国家的政策对我们有哪些限制又有哪些优惠条件？您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？（2）简要说明我国加入WTO以后会对北方工具厂带来哪些有利因素和哪些不利因素？作为一个高层领导者，您打算如何面对这些挑战和抓住机遇？2．行业环境（1）当前北方工具有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他？他们的基本情况？各自有哪些优劣势？（2）从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？3．我们现在有什么？——对自身能力与资源的判断技术资源：人力资源：生产资源：生产能力、设备财务资源：客户资源：还有哪些资源：政府资源、品牌资源、集团公司的支持状况企业发展到目前主要有哪些成功因素？哪些不利因素？三、为生存和发展，您认为北方工具厂的主要业务方向（业务的组合）是什么？我们想成为什么？——对北方工具厂未来的构想1．业务单元的选择？如何看待各业务单元？（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…）2．您怎么看待多元化的战略？3．您怎么考虑上下游一体化？4．您认为实现战略规划的主要风险（市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性）是什么，应如何应对?5．5年内期望公司达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技术方面，与国际同行相比，期望研发达到什么样的水平；在人力资源方面？）实现以上目标的工作重点是什么？6．您对企业10年后的前景有什么展望？四、厂里内部管理存在的主要问题：1．您认为北方工具最紧要的问题是什么？战略?组织结构？还是内部管理？外部市场开拓？人员素质？2．您觉得公司主要存在哪些问题？（采购、销售、广告企划、研发、资本运营、生产管理、财务、人力资源、企业文化），哪些问题最为重要？营销管理：现有的营销方式及存在的问题，客户、市场的稳定性生产运作：质量是否稳定，生产计划的协调性、是否能按期交货，产成品、半成品、原材料等的库存是否合理；采购与生产、库存、财务的协调。

高层管理访谈提纲一、培训需求访谈的对象：公司经理以上人员二、培训需求访谈的程序：1、明确业务问题2、确定问题的根源3、确定培训内容4、确定培训目标三、访谈的问题清单：1、当访谈对象有具体的培训需求时候：A、这个培训有什么业务背景？针对什么业务问题？B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了？C、这个问题影响到了哪些KPI？这个问题是用什么指标衡量的？D、这个培训的目标对象是谁？E、为什么是他们？F、这些人的工作有哪些KPI？他们的工作结果用什么来衡量？G、什么方面（KPI）达不到要求？总结语：您最希望这个培训帮助您改善XXX（衡量指标），对吗？2、当访谈对象没有具体的培训需求时候：A、本公司/业务/部门2013年度业务目标完成情况如何？暴露出哪些问题?B、本公司/业务/部门2013年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故？造成危机或事故的原因是什么？（列举三项）C、围绕公司2014年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足？哪些不足需要迫切改善？D、本公司/业务/部门2014年度的业务工作重点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的?E、您认为要达成2014年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力? 表现出什么工作行为?F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？G、本部门2014年业务能力提升与培训的重点是什么？I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望?J、您本人在2014年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力？K、您对于公司2013年培训工作有哪些批评意见？L、您对于公司2014年培训工作的开展有哪些建议？。

管理人员访谈提纲[共5篇]第一篇：管理人员访谈提纲高级管理人员访谈提纲一、请您谈谈公司内部各个职能（技术研发、财务投资、生产制造、市场营销、管理及后勤支持等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

三、谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1、您认为公司人力资源管理的现状如何？2、人力资源规划是如何制定的，谁制定？3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？4、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部的职责划分和权限如何？5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失？对他们的流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6、人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7、招聘程序是什么？谁有决决定权？招聘来源及方法：是什么？有无不公正现象？8、是否有完善的招聘标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）、培训与发展10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？有哪些培训（例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）？11、有无培训制度？培训制度如何制定？培训的教师来源途径是什么？12、公司有无培训的评价、反馈制度和手段？13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？14、公司现在有无管理人员聘任（或任用）制度？15、管理人员任用的标准是什么？16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条通道，如管理、技术、营销等）？17、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18、对员工的发展是否有足够的重视？并采取了哪些措施？效果如何？有无职业生涯方面的职业辅导？19、不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正面的还是反面的？（三）、业绩考核20、有无考核体系？是否能正确评价员工的绩效？21、对研发、销售、生产部门的考核效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22、考核由哪个部门负责推行实施？参与者是哪些部门？考核周期、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23、考核结果如何反馈？考核结果如何使用？24、员工对考核的反应如何？（四）、薪酬激励25、您认为各级、各类员工目前待遇水平如何？高或低？与谁比较（与同行业、同地区其它企业，公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为自己的收入不平如何？您的直接下属的收入水平如何？高或低？26、对关健人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理？是否有效？27、社会保险办理情况如何？养老失业、医疗住房公积金等保险是否都参加？新员工是否同样办理？28、公司还有哪些福利？公司福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少？（五）、其他29、现有管理制度有哪些不健全的地方？30、劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？三、员工队伍1、人员观念如何？（1）接受变革观念（2）竞争观念（3）危机感2、人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3、个人职业发展意愿如何？（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性？能力能否发挥？中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况1、您所管辖部门的具体职能是什么？部门人员情况（几个人、人员来源、年龄、专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）？2、部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3、本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须是您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4、本部门与其它哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导：二、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想（一）人员规划与配置1、您认为公司人力资源管理的现状如何？2、您觉得有必要改革公司的人力资源管理系统吗？为什么？3、有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划？谁制定？4、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）？5、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥？人力资源部和其他部门是否充分沟通交流？如何沟通？直线部门和人力资源部门的职能划分和权限如何？6、人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？7、是否有专人负责招聘计划和招聘工作？8、招聘工作是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁？9、招聘程序是什么？10、招聘来源及方法是什么？11、有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？12、是否有完善的招聘标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？13、是否有对招聘工作的考核及反馈？14、工作安排和调动是否考虑员工的特点、意愿及专业特长？15、员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗？（二）、培训与发展16、公司有无培训计划？17、公司有哪些培训？18、有无培训制度？培训经费如何确定？培训教师的来源有哪些途径？19、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？20、你认为对各级员工进行培训有必要吗？对公司的发展有多大的影响？21、公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？22、管理人员任用的标准是什么？23、晋升体系：公司是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等？24、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？25、对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？26、是否有不合格员工被淘汰？（三）、考核与评价27、有无完整的考核体系及制度？28、对研发及营销人员有什么独立的考核办法？效果如何？29、考核由哪个部门负责推行实施？参与者是谁？考核周期、考核标准如何制定？30、考核结果是否反馈给个人，与薪酬及晋升挂钩的情况如何？31、员工对考核的反应如何？（四）、薪酬与激励32、各级员工对目前待遇是否满意？33、公司待遇与其它同行业、同地区企业比较如何？34、公司内部公平问题，不同岗位、不同部门之间是否公平？35、对关键人才有否特殊措施？36、保险办理情况如何？37、公司都提供哪些福利，对员工是否有吸引力？（五）、其他38、现有管理制度有哪些？39、是否有专人负责劳动合同？合同期限如何？如何管理？ 40、是否发生过劳动争议和纠纷？如何处理？一般员工访谈提纲一、请谈您所在部门及您本人的具体情况1、所在部门的具体职能是什么？部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况）如何？在这方面存在什么问题（人员短缺可富余，人员素质不符合岗位要求等）？2、您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？3、本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？4、您在工作中是否和其它部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定？哪些工作由部门主管或分管副总决定？哪类工作必须由一把手决定？哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？6、你对本部门及公司内部的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题，是否认为有不合理之处？或有不公平现象？二、请您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想（一）、人员规划与配置1、您认为公司人力资源管理的现状如何？2、您觉得有必要改革公司的人力资源管理系统吗？为什么？3、有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划？谁制定？4、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配（员工年龄、流动率、素质）？5、人力资源部的职能是否得到了充分的发挥？人力资源部和其他部门是否充分沟通交流？如何沟通？直线部门和人力资源部的职责划分和权限如何？6、人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？7、是否有专人负责招聘计划和招聘工作？8、招聘小组与各用人部门的招聘工作是否服务于需求？是因岗设人还是因人设岗？用人部门提出需求时根据什么来确定需求？招聘部门如何开展工作？最终决定权在谁？9、招聘程序是什么？10、招聘来源及方法是什么？11、有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？12、招聘标准是否完善？标准由谁来制定？是否根据岗位的需求及人员素质要求来招聘人员？13、是否对招聘工作的考核及反馈？14、工作安排和调动是否考虑员工个人的特点、意愿及专业特长？15、员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大？公司现阶段为员工提供发展多方面能力的机会吗？（二）、培训与发展16、公司有无培训计划？17、公司有哪些培训？18、有无培训制度？培训经费如何确定？培训教师的来源有哪些途径？19、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？20、你认为对各级员工的培训有必要吗？对公司的发展有多大影响？21、公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？22、管理人员任用的标准是什么？23、晋升体系：公司是否同时有几条通道，如管理，技术，营销等？24、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？25、对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？26、是否有不合格员工被淘汰？（三）、考核与评价27、有无完整的考核体系及制度？28、对研发及销售人员有什么独立的考核办法？效果如何？29、考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些部门？考核周期、考核标准如何？30、考核结果是否反馈给个人？与薪酬及晋升挂钩的情况如何？31、员工对考核的反应如何？（四）、薪酬与激励32、各级员工对公司目前待遇是否感到满意？主要谈谈您本人和其他高层、中层管理人员的看法？33、公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何？34、公司内部公平问题，不同岗位、不同部门之间是否存在不公平的问题？35、对关键人才有无特殊措施？36、保险办理情况如何？37、公司都提供哪些福利？对员工有无吸引力？（五）、其他38、现有管理制度有哪些？39、是否有专人负责劳动合同？合同期限是多长？如何管理？ 40、是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？第二篇：高、中、基层管理人员访谈提纲模版高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

高层访谈提纲1、自己工作简介2、公司战略3、公司目标、中心目标、部门目标4、年度目标、季度、月度目标5、为实现目标，需要从哪几方面着手开展工作6、对您所主管的几个部门在公司中的作用和价值方面，您是怎么理解，有怎样的解读。

您希望您所主管的几个部门在哪些方面做进一步的完善、提高。

能否分别陈述一下。

7、对您主管的部门有什么发展安排、计划。

以及准备如何进行。

8、对其他中心、部门的定位，您是如何理解的。

在正常的工作开展中，在部门协调、交流之间，您希望财务证券中心、技术中心、营销中心、制造中心在哪些地方作出改进，能更好地实现公司目标或配合您的部门的工作。

9、在员工方面部门领导及员工的能力如何、您认为应进行哪些方面的工作可提高员工的能力？人员数量方面是否能满足现在、将来工作的需要，应如何改进？员工培训方面应如何开展、从哪些方面进行强化？如何更好地管理、协调员工有效地开展工作？怎样调动其积极性？有些什么希望或建议？（包括制度、流程方面等）10、在公司战略方面您认为公司战略是否符合公司当前的发展需要？是否具有可行性？您认为应如何有效执行公司战略？您希望公司战略在哪方面予以更多关注？11、公司组织架构您对当前的组织架构的分工方面是如何理解的？您认为当前的组织架构对实现公司的战略或目标是否充分？有没有可以优化或调整的地方？以及在部门权限方面有否可进行调整、优化的地方？12、企业文化您是如何理解公司的企业文化的？公司的企业文化建设主要从哪些方面体现？公司倡导的是一种什么样的企业文化？对企业风险管理公司领导通常采取何种态度？您有何企业文化建设的建议？13、公司制度方面您对公司制度建设方面有哪些建议，希望对哪些制度进行完善或新制定？14、风险管理方面当前公司风险管理的现状如何？您对公司风险管理方面有哪些建议，希望对哪些风险进行重点关注？您认为公司当前最容易发生风险的地方在哪里？应重点关注哪里？应如何有效发现和管理风险？15、财务管理方面对公司的财务方面，据您的了解和理解，您认为有哪些方面可以改进的？其工作机制或制度、人员等方面有无对您的工作造成一定的困扰？您认为应加强/完善/改进/新制定哪一方面的制度、流程或工作？（通常财务涉及的销货与收款、采购与付款、固定资产管理、货币资金管理、担保与融资、投资、关联交易等方面分别询问意见）16、人力资源管理方面对公司当前的薪酬体系，以及人才引进、晋升、培训、管理等方面有何建议？17、采购、招投标方面对公司当前的采购、招投标制度及流程有何建议？如何有效防止舞弊？18、规划方面对公司当前的规划管理方面有何建议？应从哪些方面加强规划管理？以及如何让规划更好地服务于公司的战略和目标？19、合同及印章管理合同及印章管理的现状？有何缺陷或改进的地方？有何建议？对下述各方面现状的阐述或理解，有何缺陷或改进的地方和建议20、生产21、市场营销22、技术23、质量管理24、安全25、环保26、固定资产管理欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求。

5.高层管理人员访谈纲要一、说说公司内部各个职能〔财务、营销、研发、生产、人力资源管理等〕在公司整体运作和展开中的作用能否充足发挥？有哪些阻挡其职能发挥的要素〔人员素质、制度健全、公司展开阶段、组织构造、管理风格等〕？现行组织构造的设置能否有益于充足发挥职工的主动性，便于工作协作？二、请说说您分管的部门人力资源管理状况。

三、请您说说对公司及自己分管部门人力资源管理方面的假想。

〔一〕人员规划与配置您以为公司人力资源管理的现状怎样？〔管理水平易管理成效上谈〕人力资源规划是怎样拟订的，谁拟订?〔有没有依据公司长久展开战略及经营策略来拟订〕3. 现有人力资源的配置能否和公司的长久展开目标相般配〔职工年纪、流动率、素质〕?人力资源部门的职能能否获得了充足的发挥，人力资源部门和其余部门能否充足交流交流，如何交流？直线部门和人力资源部门的职责区分和权限怎样?近两年人员流动率是多少？人员流动的原由是什么？〔调入或调出〕此中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度怎样？流失人员都去哪些地方？人员编制怎样拟订？谁有决定权？依据是什么？招聘程序是什么？谁有决定权？招聘根源及方法：高校招聘，社会，其余渠道如介绍、猎头、关系介绍?〔有无不公正现象〕招聘标准，能否有完美的标准，标准由谁来拟订，能否依据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?能否有对招聘工作的查核及反应？能否有内部调换、岗位轮换？工作安排和调换决定依据什么做出？考虑个人的特色、意向及专业专长，仍是工作需要？〔二〕培训与展开公司有无培训方案？公司为职工供给如外派学习，岗位交流，职工培训等能否常常？这方面的培训能否需要增添？在哪些方面增添？〔有哪些培训，新职工培训、职工任职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训〕有无培训制度，培训经费怎样拟订，谁来决定使用，培训人员教师根源？公司有无培训工作的评论、反应制度和手段？你以为各级职工的培训有必需增添吗？对我公司的展开有多大的影响？公司此刻有无管理人员的聘用〔或任用〕制度？管理人员任用的标准是什么？荣膺系统能否使职工有充足的展开空间？〔公司能否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？〕有无职工任职务荣膺方面以为不公正？在这方面您以为公司内部有哪些不公正现象？对职工的展开能否有足够的重视，并采纳了举措，成效怎样？〔有无职业生涯规划方面的职业指导？〕不合格职工怎样裁减？裁减率是多少？有无强烈的反抗情绪？对其余人带来的影响是正是负？〔三〕业绩查核查核系统怎样？能否能正确评论职工的绩效？对研发、销售、职能、生产部门的查核方法成效怎样？此中对中高管理层的查核成效怎样？查核由哪个部门负责实行实行，参加者是哪些，查核限期、查核标准怎样拟订？查核标准能否合理？查核的内容能否充足？可否起到查核所应有的作用？查核结果怎样反应？查核结果怎样使用？〔与薪酬及荣膺挂钩的状况〕职工对查核的反应，满意与公正？〔四〕薪酬鼓舞您以为各级、各种职工当前待遇水平怎样，高或低，与谁比较〔与其余同行业、同地域公司、公司内部门之间、层级之间比较〕？您自己以为自己的收入水平怎样？您的直接部下的收入水平怎样、高或低，与谁比较？对重点人材有否特别举措？如津贴等，能否合理，能否有效？〔社会保障办理状况，养老、失业、医疗险、住户公积金能否都参加？新职工能否相同办理？〕〔公司还有哪些福利〕公司福利对职工有否吸引力？能否应当增添，或减少？〔五〕其余现有管理制度有哪些不健全的地方？〔缺什么制度〕劳动合同怎样管理？有何问题？能否发生过劳动争讲和纠葛，怎样办理？四、职工队伍人员观点怎样1〕接受改革的观点怎样2〕竞争的观点怎样3〕危机感怎样人员素质怎样1〕管理人员2〕研发人员3〕营销人员4〕生产人员个人职业展开意向怎样1〕职工对培训的需求及要求？职工能否感觉到工作有挑战性，能力可以发挥？。

管理人员培训需求访谈大纲（部门领导类）（精选5篇）第一篇：管理人员培训需求访谈大纲(部门领导类)管理人员培训需求访谈大纲（管理类）访谈对象：部门：访谈日期：访谈大纲：1、为了更好地了解部门的培训需求，您能先介绍一下部门的工作职责吗？2、目前部门内有哪些培训？采取什么方式进行？效果如何？3、目前部门已有的这些培训，您认为HR部门有哪些地方可以帮上忙？4、11年部门的业务重点是哪些？您认为达成11年本部门业绩目标和期望，本部门员工需要具备哪些关键能力，表现出什么工作行为？5、本部门绩效优异的员工，您认为他们具备哪些特质？是什么使他们绩效优异？可否举例说明。

6、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望的不一致，比如绩效水平、工作配合度等？7、部门员工能力表现不能满足您的期望的原因是什么？比如，技能上的不足，还是态度原因？8、上述问题您认为哪些可以通过培训来解决？9、部门是否存在您认为有管理难度的员工，主要表现是什么？是什么原因导致？可否举例说明。

10、部门内部员工的工作态度是否积极，团队配合是否默契？11、您认为部门内哪些人员需要通过培训来提升？12、结合您部门的工作内容，您认为举办哪些培训能帮助部门实现业绩期望？请写出三个您认为最紧迫的培训重点？13、您本人在09年希望参加哪些培训？如果只能选择三个，您会优先选择哪三个？□ 员工激励与辅导□ 项目管理□ 高效会议□ 非人力资源经理的人力资源管理□ 沟通技巧□ 绩效考核与评估□ 领导艺术与风范□ 非财务经理的财务管理□ 严冬下的生机□ 问题分析与解决□ 提升团队执行力□ 决策管理□ 危机管理□ 提升领导力□ 目标管理□ 授权管理□ 其他，请说明：14、对于日常工作中常用到的通用技能，您认为下列哪些培训对部门员工提高效率有较大帮助？□ Office办公软件，如Excel、Powerpoint使用技巧；□ 公司财务流程方面的培训；□ 销售内控方面的培训；□ 流程审计培训；□ 沟通技巧培训；□ 商务礼仪培训。

高层管理者访问提纲：1．能否请你简单介绍贵公司的基本情况？比如公司主营业务、架构和员工人数等。

2．请你简单介绍一下贵公司现有主要的沟通方式？包括正式沟通与非正式沟通两个方面。

3．作为企业高层，在现有的沟通方式中，你最常使用的哪种方式？最有效的又是哪种？为什么？4．贵公司是否有内部的电子信息沟通系统，如BBS、公司论坛等？若有，该系统主要用于发布通知还是员工内部交流？5．贵公司是否有员工申诉和建议制度？实施情况如何？6．你是否会与基层员工进行个别交谈？若有，是什么样的情况？7．你觉得公司高层的决定能否准确及时地传达到基层并得到贯彻？若不能，是什么原因？能否举例说明？8．从你个人的决策风格而言，你认为自己偏向于群体决策还是个人决策？能否举例说明？9．当下属的意见与你的相左时，你的态度是什么？能否举例说明？10．你怎么看待公司里的小道消息和传播此类消息的员工？对小道消息和传播人员怎么处理？11.假如以10分表示满分，即公司的现有沟通方式和效果非常理想，1分代表很不理想，你会给贵公司现有的沟通系统多少分？你觉得哪些方面需要改进？12.贵公司近期是否培训员工沟通能力的计划？若有，员工是否对该计划有所了解？中层管理者访问提纲：1．能否请你介绍一下你与下属或者同事有哪些主要的沟通方式？效果如何？2．公司部门与部门之间主要的沟通方式又有哪些？3．从你个人的决策风格而言，你认为自己偏向于群体决策还是个人决策？能否举例说明？这对决策的执行有何影响？4．当上级的指令与下属的意见相冲突时，你会如何处理？能否举例说明？5．当下属的意见与你的相左时，你将如何处理？能否举例说明？6．你是否会定期与员工进行个别访谈？7．部门内的决策能否与公司整体的决策方向保持一致？若不能，你认为问题是出在哪里？2．你所在的部门内是否存在热衷传播小道消息者？你对此类员工持何种态度？9．你如何处理部门内的小道消息？10.假如以10分表示满分，即公司的现有沟通方式和效果非常理想，1分代表很不理想，你会给贵公司现有的沟通系统多少分？你觉得哪些方面需要改进？11.你是否希望公司提供沟通能力方面的培训？如果是，你觉得什么方式比较合适？员工访问提纲：1．请问你进公司多长时间了？2．你知道目前公司有哪些正式沟通渠道吗？你最常用哪种方式？为什么？3．在工作中你和上级的沟通方式主要有哪些？效果如何？可以举例说明吗？4．上级作决策时，是否会考虑你们的意见？你觉得这对你的工作积极性有没有影响？可以举例吗？5．与上级沟通时，什么样的沟通方式能让你更好地完成工作？能否举例说明？6．当你的意见与上级相左时，你是否还会向上级提出？为什么？7．当你觉得受到不公平待遇或有建议时，公司能否提供反馈申诉的相关途径？效果如何？8．工作中你和同事间的信息传递主要有哪些方式？9．当你听到公司某个不曾公布过的消息但不确定真假时，你是否会告诉其他同事？若会，主要会在哪些场合内进行传播？10.当同事传出来的小道消息与公司公布的不同时，你更倾向于相信哪一边？为什么？11.工作之余，你与同事有哪些交往沟通方式?12.假如以10分表示满分，即公司的现有沟通方式和效果非常理想，1分代表很不理想，你会给贵公司现有的沟通系统多少分？你觉得哪些方面需要改进？13．你希望公司有什么样的沟通氛围？正式沟通非正式沟通。

高级管理人员访谈提纲（讨论稿）一、总体情况了解1．主要负责什么工作、工作职责与权限2．请您谈谈安环院历史沿革、重要事件、关键人物二、发展战略1、宏观的环境（经济、政策、技术、社会）（1）国家对本院有哪些政策（限制及优惠条件）地方对我院是否有支持？（2）您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会带来哪些重大影响？2、行业环境（1）定义本院所处的行业（2）业务单元的选择？如何看待各业务单元？（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…）（3）当前产品有哪些竞争对手、他们的基本情况？各自有哪些优劣势？（4）目前产品的替代品种有哪些，对公司未来发展会造成什么样的影响？（5）本院所在行业的进入门槛高不高，主要的限制因素是什么（6）本院所处行业的退出成本高不高，主要成本来自哪几方面（7）从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？3、我们现在有什么？——对自身能力与资源的判断技术资源：人力资源：生产资源：生产能力、设备财务资源：客户资源：还有哪些资源：政府资源、品牌资源等4、本院现有战略是什么？(战略目标、业务范围、市场覆盖、急需培养的能力…)5、支撑本院发展的核心因素是什么、主要优势是什么6、影响和限制本院今后发展的主要内部因素有哪些，优先重点解决哪些问题7、您认为目前本院面临的机会和风险分别是什么，应如何应对?8、本院目前还有哪些行业可以扩展，和本行业的关联性如何，难度如何9、本院目前有哪些多元化的产业，发展前景怎样，是否能发展为本院的主导产业之一10、本院的下游产业有哪些，他们的发展前景如何？11、本院的主要客户在本院客户群体的数量比例、销售量比例和销售额比例，他们和本院比实力强弱？12、本院产品的主要供应商有哪些，他们供应的物资在产品成本占多大比例，最大的前三家供应商在本院采购总额中占多大比例，本院是否存在独家供货的关键物资。

如何写高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源治理等）在公司总体运作和进展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素养、制度健全、企业进展时期、组织结构、治理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥职员的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源治理情形。

三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源治理方面的设想。

（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源治理的现状如何？（治理水平和治理成效上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有依照公司长远进展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期进展目标相匹配（职员年龄、流淌率、素养）?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流淌率是多少？人员流淌的缘故是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流淌有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地点？6.人员编制如何制定？谁有决定权？依照是什么？7.聘请程序是什么？谁有决定权？聘请来源及方法：高校聘请，社会，其它渠道如举荐、猎头、关系举荐?（有无不公平现象）8.聘请标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否依照岗位需求及人员素养要求来聘请人员?是否有对聘请工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定依照什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，依旧工作需要？（二）培训与进展10.公司有无培训打算？公司为职员提供如外派学习，岗位交流，职员培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新职员培训、职员在职培训、中高层治理人员培训、对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评判、反馈制度和手段？13.你认为各级职员的培训有必要增加吗？对我公司的进展有多大的阻碍？14.公司现在有无治理人员的聘任（或任用）制度？15.治理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使职员有充分的进展空间？（公司是否同时有几条跑道，如治理，技术，营销等？）17.有无职员在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对职员的进展是否有足够的重视，并采取了措施，成效如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格职员如何剔除？剔除率是多少？有无猛烈的抵触情绪？对其他人带来的阻碍是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评判职员的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核方法成效如何？其中对中高治理层的考核成效如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬、培训及晋升挂钩的情形）24.职员对考核的反映，中意与公平？（四）薪酬鼓舞25.您认为各级、各类职员目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直截了当下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26.对关键人才有否专门措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保证办理情形，养老、失业、工伤、医疗险、住户公积金是否都参加？新职员是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对职员有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他29.现有治理制度有哪些不健全的地点？（缺什么制度）30.劳动合同如何治理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、职员队伍1.人员观念如何（1）同意变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素养如何（1）治理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业进展意愿如何（1）职员对培训的需求及要求？（2）职员是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？中层治理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情形？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情形（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情形），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素养不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的和谐工作？存在什么问题？3)本部门由谁直截了当领导？哪类工作能够由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为如此有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何和谐与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的和谐工作是由各自独立完成依旧必须通过各自的分管领导？二、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源治理方面的设想。

最高管理层访谈提纲1.请问您进入公司的时间，主要负责哪些方面工作？2.请您介绍一下公司发展的历史，您认为公司过去获得成功的关键因素是什么？在公司发展过程中有哪些经验和教训？对公司整体经营管理状况的评价？3.公司董事会和经营管理层在经营过程中各自发挥什么作用？4.组织职能是否完善？战略规划及年度计划由谁制定？营销职责由谁承担？是否进行了品牌管理？5.目前的市场定位是什么，品牌知名度如何？今后的市场定位如何？6.公司如何进行投资及融资等重大决策？在财务管理方面应重点培育什么能力？7.您认为东环置业的竞争优势是什么？拥有哪些特殊的资源和能力？8.您认为东环置业目前存在的主要问题是什么？应该如何改善？9.您认为东环置业对员工具有凝聚力和吸引力吗？为什么？10.您认为东环置业的员工对公司满意吗？为什么？11.您认为东环置业的员工素质能否适应公司未来发展的需要？公司需要引进新的人才吗？什么类型的人才？12.您认为在公司的发展过程中，形成了什么样的企业文化？对企业今后的发展具有什么作用？13.您认为公司目前面临的竞争环境发生了哪些变化？主要竞争者是谁？各有什么特点或优势？14.您认为房地产业今后的发展趋势是什么？企业需要培育哪些能力才能适应竞争的需要（房地产企业成功的关键因素是什么）？15.您希望东环置业发展成为一个什么样的企业？今后的战略发展方向是什么？专业化发展或是多元化发展？16.您对东环置业在开发经营、工程管理、计划财务管理和人力资源管理方面的评价、期望和设想？美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。

秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。