20世纪90年代以后的管理理论

20C90S后管理理论发展主要管理理论：竞争战略管理理论资源学派与核心能力理论学习型组织理论再造管理理论主要背景：全球化经济发展，组织管理的实践，促成新管理思想的不断涌现●战略管理理论1.背景：在当今产业界限日益融合的情况下，企业不应把自己看做是单个的企业2.理论来源：○1安索夫（Ansoff）1965《公司战略》开创战略规划先河1975《战略规划到战略管理》现代战略管理理论形成○2波特M.E.Porter)1980《竞争战略》将战略管理理论推向顶峰○3莫尔1996 企业生态系统合作演化理论3.主要内容：○1安索夫认为战略管理与以往经营管理不同之处在于面向未来，动态的，连续的完成从决策到现实的过程，是有关企业长远和全局发展的谋划和策略○2波特提出竞争战略思想提出对产业结构和竞争对手进行分析的一般模型，即5种竞争力（新进入者威胁·替代品威胁·买方议价威胁·现有竞争对手）分析模型：提出企业构建竞争优势的三种战略，即成本领先战略·产品差异化战略·市场专一化战略;价值链分析○3莫尔应把白己当做一个企业生态系统的成员，这个经济系统的成员包括供应商、生产者、竞争者和其他利益相关者：在企业生态系统中，企业战略的制定与传统战略有很大不同：战略制定的基本单位不再是企业或产业，而是合作演化的生态系统；企业业绩不仅是企业内部管理好坏和行业平均利润的函数，而且还是企业在生态系统中联盟和网络关系管理好坏的函数；个别企业的成长不再是考虑的重点，整个经济网络的发展和公司在其中的地位成为考虑的重点；合作不再局限于直接的供应商和顾客，而是扩展到所有可以被纳入整个生态系统范围内的企业；竞争不再被看做主要在公司与公司之间进行，而是主要在企业生态系统之间以及在系统内取得领导和中心地位上进行竞争。

●资源学派与核心能力理论1.背景：进入90年代以后，企业环境变化频繁性和程度增加，行业的利润高低不再成为决定企业竞争优势的决定因素。

１．资源学派与核心能力理论２．学习型组织理论３．有关超越竞争的战略管理理论４.最新趋势１.资源学派（1）进入90年代以后，企业环境变化频繁性和程度增加，行业的利润高低不再成为决定企业竞争优势的决定因素。

学者们发现，即便是处于利润水平低的行业，也可以获得竞争优势，而且同一行业中的企业在经营绩效上也会存在很大差别。

因此，主张以企业所拥有的资源和能力为战略制定基础的理论迅速兴起。

密西根大学的普莱哈莱德( . Prahald) 和伦敦商学院的哈默(Gary Hamel)是这一学派的代表人物。

1990年，他们分析了一些世界上的知名公司后，提出，一个企业竞争优势的根源在于各种核心能力的集合。

从长期来看，企业的竞争力来自比对手以更快的速度和更低的成本建设核心能力的能力。

他们还指出核心能力具有延展性、对于顾客有潜在的巨大价值和难以模仿性等特点。

２.资源学派（2）资源学派认为，每个组织都是独特的资源和能力的结合体，这一结合体形成了战略的基础。

另外，该学派假定各个公司的资源和能力是各不相同的，同一行业中的公司不一定拥有相同的战略资源和能力。

这样，资源的差异性和公司利用这些资源的独特方式就成为公司竞争优势的来源。

因此，战略管理的主要因素是培植独特的战略资源和对资源的独特的运用能力，即核心能力。

核心竞争力（一）.基本概念：核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。

（二）.观点基本：（1）企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。

核心竞争力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。

（2）并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势，而只有当资源‘知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准之时，它们才成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。

２．学习型组织理论彼得·圣吉1990年的著作《第五项修炼》从组织的角度对战略管理理论进行了阐释。

70年代1．20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒提出了“结构追随战略"的论点。

他认为，企业经营战略应当适应环境-—满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略,随着战略的变化而变化。

（公认为：环境-战略—组织理论的第一位企业战略专家,由《战略与结构：工业企业史的考证》提出这一论点）2. 关于战略构造问题的研究，形成了两个相近的学派：“设计学派”和“计划学派”。

设计学派认为,首先，在制订战略的过程中要分析企业的优势与劣势、环境所带来的机会与造成的威胁。

其次,高层经理人应是战略制订的设计师,并且还必须督导战略的实施。

再者，战略构造模式应是简单而又非正式的,关键在于指导原则,优良的战略应该具有创造性和灵活性。

“设计学派”以哈佛商学院的安德鲁斯教授为代表。

计划学派主张，战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程；企业的高层管理者负责计划的全过程,而具体制订和实施计划的人员必须对高层负责;通过目标、项目和预算的分解来实施所制订的战略计划等等。

计划学派以安索夫为杰出代表.3。

尽管这一时期学者们的研究方法和具体主张不尽相同，但从根本上说，其核心思想是一致的，主要体现在三个方面：(1）企业战略的出发点是适应环境。

环境是企业无法控制的，只有适应环境变化，企业才能生存和发展。

（2）企业的战略目标是为了提高市场占有率。

企业战略要适应环境变化，旨在满足市场需求，获得足够的市场占有率,这样才有利于企业生存与发展。

（3)企业战略的实施要求组织结构变化及与之相适应。

经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适应过程以及由此带来的组织内部结构变化的过程。

因而，在战略实施上，势必要求企业组织结构要与企业战略相适应。

80年代1. 20世纪80年代初,以哈佛大学商学院的迈克尔·波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位.2。

波特认为，企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的因素有两个：一是企业所处产业的盈利能力,即产业的吸引力；二是企业在产业中的相对竞争地位。

S TA E 职业培训ZHIYEPEIXUN哈默等人建立流程再造管理理论班组管理系列讲座之八：20世纪80年代末、90其中的代表人物有托马斯·达文波特和米歇尔·1990年米歇尔·哈默在《哈佛商业评论》上发表文章，出企业再造的概念，1993年与詹姆斯·钱比合著出版《企业再造》一书，并迅速在企业管理实践领域引发了一场革命。

据估计，因受企业再造潮流的影响，美国绝大多数的大企业在20世纪90年代中后期，都在不同程度上实施了各种形式的企业再造工程。

企业再造理论之所以产生了如此广泛的影响力，主要是它提出了一整套显著区别于传统管理理论的管理理念和方法。

传统管理理论是基于1776年亚当·史密斯《国富论》的分工理论发展起来的。

这套分工理论认为，组织分工有利于提高生产效率，并指导西方国家企业的大批量生产和流水线生产起了重大作用。

以后的管理理论，包括20世纪70年代的战略管理和80年代的企业文化，都是基于劳动分工原理发展起来的基本管理方法。

20世纪90年代，随着顾客、竞争、变革等经营环境的巨大变化，《公司再造》认为企业需要从200多年来按照分工理论所形成的传统观念中解放出来，以全新的角度对企业经营的方式进行根本性思考，根据信息社会的要求，将组织构架按照自然的跨部门的流程重新组装。

首先，重申了将满足顾客需求摆在第一位的重要性，主张通过对企业各项经营活动进行商业价值分析，保留那些为顾客提供实实在在的价值增值的活动，精简那些价值增值性差的活动，以不断巩固企业的竞争优势。

其次，强调根据价值增值的客观要求，以业务流程为中心，打破传统的以劳动分工为基础而形成的旧的企业部门结构，将以往分工过细的职责、活动进行重新组合，以实现对企业组织过程的重新构思和重新设计。

最后，倡导充分借助现代信息技术手段，减少既定业务流程中的重复劳动和等待时间，或者是对原有的业务流程进行创造性的设计，以求企业在成本、质量、服务和速度等至关重要的绩效因素上，取得显著且持续的改进。

管理学的形成和发展管理学是研究管理现象及其规律的科学，其目标是探索管理的最佳模式，实现组织的最大绩效。

自其诞生以来，管理学已经经历了漫长的发展历程，形成了多种学派和理论，为现代组织管理提供了深厚的理论基础和实践指南。

管理学的形成可以追溯到工业革命时期，当时的企业家们开始意识到管理的科学性和系统性，并开始总结管理经验。

其中，泰勒被视为现代管理学的奠基人之一。

他的科学管理理论主张通过标准化和效率来提高生产效率，这被认为是管理学形成的标志。

在泰勒之后，法约尔提出了组织管理理论，强调了管理的计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，为后来的管理过程学派奠定了基础。

韦伯则提出了官僚制理论，探讨了组织的科层结构和规则，对后来的组织理论产生了深远影响。

20世纪初，人际关系学说开始兴起，代表人物包括梅奥和马斯洛。

他们提出了以人为本的管理理念，强调了员工参与、团队合作和激励的重要性，为后来的行为科学学派奠定了基础。

20世纪中叶以后，随着科技的发展和全球化的趋势，管理学也进入了快速发展的阶段。

战略管理、创新管理、知识管理等新兴领域不断涌现，为管理学的发展注入了新的活力。

信息技术的发展也推动了管理学的数字化转型，如大数据分析等技术在管理中的应用越来越广泛。

管理学的形成和发展是一个不断演进的过程，各种学派和理论相互交织、相互影响。

未来，随着科技和社会的发展，管理学将继续面临新的挑战和机遇，其发展将更加多元化和综合性。

摘要：本文对管理学理论的形成和发展进行了全面综述，探讨了不同阶段的管理学理论及其演化过程，总结了前人研究的主要成果和不足之处，并指出了未来可能的研究方向。

本综述对于深入了解管理学理论的发展历程、认识现有理论的优势与不足、明确未来研究具有重要的意义。

引言：管理学理论是解释、指导和优化组织管理实践的一套概念、原则和方法，它在现代组织管理中发挥着至关重要的作用。

管理学理论从其产生至今，经历了多个阶段的发展和演进。

本文通过搜集和分析大量的相关文献，对管理学理论的形成和发展进行了全面的梳理和综述。

管理学中的九大经典理论在现代管理学中，有许多经典的理论被广泛研究和应用。

这些理论的出现和发展，极大地推动了管理学的发展和管理实践的创新。

本文将介绍九大经典管理理论，并阐述它们的基本原理和实际应用。

1. 科学管理学理论简介：科学管理学是由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒于20世纪初提出的一种管理理论。

该理论认为，通过对作业过程的分析和优化，可以提高生产效率，降低成本，最大程度地满足员工和企业的利益。

它强调工作标准化、劳动分工、时间和运动研究等因素对工作效率的影响。

实际应用：科学管理学的原则被广泛应用于现代组织的生产和管理。

通过科学管理学的应用，企业可以优化流程，提高生产效率，从而提高产品质量，降低成本，确保产品交付的时间。

2. 行为管理学理论简介：行为管理学是20世纪30年代提出的一种管理理论。

该理论认为，管理者必须了解员工的行为、动机因素和个性特点，并积极引导和激励员工的积极行为，从而提高生产效率和企业绩效。

行为管理学强调员工的满意度和参与度对组织效能的影响。

实际应用：在现代管理实践中，行为管理学的原则被广泛应用于员工管理和激励。

通过了解员工的需求和动机，企业可以设计适合员工的工作环境，制定适度的奖惩机制，提高员工的参与度和工作效率。

3. 管理层次理论理论简介：管理层次理论是由美国学者亨利·明斯伯格于20世纪60年代提出的管理理论。

该理论认为，管理层次可以分为实施者、领导者、管理者三个层次，并强调领导者和管理者在管理中的不同作用。

领导者通过激发员工的热情和动机，带领员工达成目标，而管理者则通过规划、组织、控制等方法，将企业战略转化为可操作的计划和目标，并确保其实现。

实际应用：在现代企业管理中，管理层次理论被广泛应用于领导力和管理能力的培养和发展。

通过了解管理层次和不同层次对企业管理的作用，企业可以培养出优秀的领导者和管理者，从而提高企业的绩效和市场竞争力。

4. 有机系统论理论简介：有机系统论是由英国学者凯特·马里在20世纪50年代提出的管理理论。

当代管理理论1、比较管理理论比较管理理论是20世纪80年代初对现代管理理论反思后，首先盛行于西方的一种管理理论。

这是一种通过研究许多国家和企业在工业化发展过程中管理的历史经验和动态，采用科学的比较分析，以探索最佳的管理模式和普遍适用于发达国家和发展中国家的管理基本原理的理论。

这一理论的著名代表人物有美国的理查德·帕斯卡尔、托马斯·彼得斯、巴里·里奇曼、威廉·大内，日本的大岛国雄，英国的密勒和罗杰·福尔克等。

比较管理理论的主要特点是：（１）在研究方法上，以比较研究为基础，把所研究的对象放到更为广阔的背景下考察。

通过两国或多国企业管理的比较研究，便其能清楚看出不同国家企业管理的相似之处和不同特点，这就提高了研究的立足点，扩大了研究的范围。

（２）在研究重点上，由注重理论转向注重管理实践比较。

如美国对日本的研究，发现日本和美国的根本差异不在于表面的一些具体做法，而在于对管理因素的认识有所不同。

美国管理过分强调技术等"硬"因素，而日本则注重信念、宗旨、人等"软"因素。

（３）提出了一系列比较管理研究模式。

比较管理学派的学者提出了各自的比较模式，如法默—里奇曼模式，认为外部环境是影响管理过程与管理效果的一个重要因素，无论这个外部环境是指不同国家的环境还是指影响公司、企业的国内环境。

这是因为，在不同经济发展程度的国家之间，政治、经济、文化、法律、社会道德等方面的差异很大，有时在同一个国家内，其文化的差异也比较明显。

他们列出了被认为对管理过程与管理效果有特别影响的外部制约因素的四个变量：教育变量、社会变量、政治法律变量、经济变量。

而管理过程与管理效果决定了公司的效率，进而又决定了一个国家或社会的效率。

比较管理理论中最有代表性是日裔美国管理学者威廉·大内提出的Z理论。

他把美国企业组织形式称为A型组织，把日本企业组织称为J型组织。

第一节治理理论20世纪90年代以来，治理及善治概念日益成为公共管理的核心概念，治理理论是在西方学术界日渐崛起的显学，而合作网络途径则是其在90年代中后期的新进展。

本节将主要从合作网络途径的角度，探讨作为公共管理的治理理论。

一、治理理论的实践基础自从有了人类社会，就有了处理群体生活的组织活动，就有了解决合作事务的具体实践。

公共管理就是这样一种实践活动，它的历史可以追溯到史前国家产生以前。

早在国家产生前，原始人就以氏族、部落和部落联盟为单位管理集体生产和共同防卫等事务。

这是公共管理在人类历史上的原始形态。

步入阶级社会后，国家和政府成了管理公共事务的主要组织方式。

国家除了要履行政治统治只能，还要履行社会管理职能，以维持社会生产和生活的秩序。

在传统的农业社会里，由于社会生产力水平低，公共事务少且目标单一，国家的公共管理只能带有鲜明的政治色彩，从根本上服务于统治阶级的共同意志和长远利益。

同时，国家的公共管理职能也反映了社会的共同利益，对缓和社会矛盾和阶级冲突具有重要的作用。

正如恩格斯所说的：“政治统治到处都是以执行某种社会职能为基础，而且政治只有在它执行了它的这种社会职能时才能维持下去。

”随着农业社会向工业社会的过渡，尤其是近代资本主义社会的发展，国家公共管理的范围日趋扩展，规模不断扩大，大量社会事务被纳入政府议程，公共管理逐渐淡化阶级通知的色彩，进而获得了相对政治通知的独立性。

19世纪末20世纪初，为了适应公共管理的这种发展趋势，行政力迅速扩张，大量介入国家和社会事务，出现了行政国家现象。

建立在政治——行政二分法基础上的官僚行政成为这一时期管理公共事务组织工具。

它将社会生活的方方面面纳入到官僚组织的管理范围，随着公共事务的增多，政府的管理只能随之增加，政府规模随之膨胀，大政府时代也就到来了。

20世纪70年代的福利国家是官僚行政鼎盛时期的重要标志。

20世纪70年代末，一场质疑官僚行政有效性的运动在西方各国蔓延开来，各国开始重新调整国家和社会、政府与市场的边界，关注国家的竞争力，政府的合法性和公共部门对公众的回应能力，更少的政府，更多的治理成为西方政府改革的共同特征。

西方管理理论的分支及其内容和特征分支古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理和20世纪90年代的管理理论新发展。

内容和特征一、古典管理理论1.泰罗——科学管理理论(1)工作定额(进行时间和动作研究，科学地确定工作定额)(2)标准化(操作方法、工具、设备、材料、环境的标准化)(3)能力与工作相适应(挑选和培训“第一流的工人”)(4)差别计件工资制(5)计划职能与执行职能相分离特征：着重研究如何提高单个工人的生产率。

2.组织管理理论(1)法约尔：企业的基本活动和管理的五种职能（技术、商业、财务、安全活动）、管理的十四条原则（分工、权利与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神）(2)韦伯的理想的行政组织理论:a.等级、权威和行政制是一切社会组织的基础;b.理性-合法的权威是理想组织形式的基础;c.理想的行政组织体系是高度结构化的、正式的、非人格化;d.理想的行政组织的优点：精确性、稳定性、纪律性、可靠性。

(3)巴纳德的社会系统理论：a.经理人员的职能主要有：建立并维护一个信息系统、使组织中每个人都能做出贡献、明确组织的目标；b.正式组织和非正式组织；c.组织存在和发展的三个条件：明确的目标、协作的意愿、良好的沟通。

特征：组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。

二、行为管理理论1.2.(1)工人是社会人，而不是经济人；(2)企业中存在着非正式组织；(3)生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

3.主要行为科学理论:马斯洛的需要层次论、麦格雷戈的X、Y理论、赫弗鲁姆的期望理论、茨伯格的双因素理论、麦克兰的成就需要理论。

特征：阐述了与古典管理理论不同的观点，人际关系学说。

改变了人与机器不差别的观点。

三、数量管理理论1.运筹学2.系统分析3.决策科学化特征：数量管理理论是以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策。

20世纪90年代后管理学理论简述20世纪90年代后出现的管理学理论有很多，在这里着重介绍企业再造理论、学习型组织理论、核心竞争力理论、业务流程重组理论、精益思想、有关超越竞争的战略管理理论、战略联盟这7种管理理论，简述如下：一、企业再造理论企业再造理论是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。

该理论的创始人是原美国麻省理工学院教授迈克·哈默与詹姆斯·钱皮。

该理论的产生有深刻的时代背景。

20世纪60、70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临严峻挑战。

所以，该理论以一种再生的思想重新审视企业，并对传统管理学赖以存在的基础—分工理论提出了质疑，被称为管理学发展史上的一次革命。

这种理论强调企业为了能够适应新的世界竞争环境，必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。

企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。

二、学习型组织理论学习型组织论是美国学者彼得·圣吉于1990年在《第五项修炼》一书中提出的管理观念。

该理论的产生背景是：在工业经济后期，权力控制型企业管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要，企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式，学习型组织理论就这样产生了。

这种理论要求企业建立学习型组织，其涵义为面临变化剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。

其内容包括：1.培养组织成员的自我超越意识；2.改善心智模式；3.建立共同愿景，形成强大凝聚力；4.搞好团体学习，实现团体智商远大于成员智商之和的效果；5.运用系统思考观点来研究和解决问题。

三、核心竞争力理论80年代后期，一批企业理论和企业战略研究人员提出重新认识和分析企业，他们把研究的方向投向企业拥有的特殊能力—企业的核心竞争力。

面向未来的管理学变革———20世纪90年代以来管理学的新进展黄群慧进入20世纪90年代以后,由于世界经济环境的发展变化,由于科学技术尤其是信息技术的突破性进展和较大范围的应用,由于市场竞争的日趋激烈和国际化,使得管理学在管理思想、方法、手段和组织等诸多方面都有重大发展。

本文从管理学分支角度系统地评介了这些重大发展,包括核心能力理论、人本管理思想、学习型组织、业务流程重组、生产管理信息化、网络营销、客户关系管理等内容,试图勾画出面向21世纪的管理学变革的若干特征。

作者:黄群慧男1966年生中国社会科学院工业经济研究所副研究员企业管理研究室副主任博士关键词:管理学核心能力信息技术虽然最早的管理实践可以追溯到遥远的古代人类文明,但管理学的真正形成却源于20世纪初弗雷德里克·泰勒的开创性贡献。

在一个世纪里,管理理论经历了古典管理理论阶段、行为科学阶段和现代管理理论阶段,出现了社会系统学派、决策理论学派、管理过程学派、系统管理学派、经验主义学派、管理科学学派、经理角色学派、权变理论学派等诸多流派,形成了庞大的管理学知识体系。

管理学不同于其他学科,它是一门实践导向很强的科学,既是一门科学,也是一门艺术。

实际上,面对百年形成的庞大的知识体系和众多的流派,我们很难归纳出一条管理学发展的逻辑主线。

如果我们研究百年来管理经典著作所关心的主题,可以归结为管理与管理者、领导、组织与人事、效率、市场与顾客、竞争与战略、创新与变革、现代公司的组织逻辑和管理的国际化等诸多方面。

(有关管理学经典著作可参考斯图尔特·克雷纳的《管理必读50种》,海南人民出版社1999年版。

)从管理学的学科分类角度而言,战略管理、人力资源管理、生产管理、营销管理、组织管理、质量管理等构成管理学的经典内容,而且这些学科还在不断地丰富、细化、交叉和发展,管理学的新学科、新分支还在不断地产生。

进入20世纪90年代以后,由于世界经济环境的发展变化,由于科学技术尤其是信息技术的突破性的进展和广泛应用,市场竞争日趋激烈和国际化,这使得管理学在管理思想、方法、手段和组织等诸多方面都有重大发展。

新公共管理改革的内容篇一：新公共管理新公共管理理论是当代国外行政改革的主要理论基础，影响很大。

新公共管理（New Public Management，NPM）是个非常松散的概念，它既指一种试图取代传统公共行政学的管理理论，又指一种新的公共行政模式。

新公共管理的发展过程是公共行政学理论界与实践界围绕如何复活旧的官僚体制进行旷日持久争论的过程，许多学者对于新公共管理理论的发展作出了重大贡献，尽管新公共管理并没有形成统一、规范化的理论体系。

新公共管理理论在发展的过程中遭到了不少的批评，但这并不影响它作为公共行政发展的总趋势。

新公共管理是指自20世纪80年代以来，西方各国为了应对财政危机和政府的信任赤字、绩效赤字而开始的大规模的政府改革。

即政府管理的运作发生了变化，由传统的、官僚的、层级节制的、缺乏弹性的行政，转向市场导向的、因应变化的、深具弹性的公共管理。

法汉姆及霍顿提出了新公共管理的特征，具体如下：采取理性途径的方式处理问题。

指在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色及作用。

重新设计组织结构。

其目的在于使政策制定与执行相分离，并且必须对服务的传输建立起一个赋予责任的行政单位。

改变组织结构。

使官僚体制更为扁平化，授权给管理人员，以利绩效目标的实现。

依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就。

发展绩效指标，使组织的成就能够被加以比较和测量，并据此进一步提供信息来作为未来决策的参考。

改变现行的政策。

使公共组织能在被传统公共服务价值所支配的文化中，转换成为“新公共服务模式”，强调与市场及企业价值相适合的文化。

运用人力资源管理技术。

其目的在于淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径，包括寻求动员员工的支持和承诺来持续地进行结构与组织的变革等。

试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织，并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”。

公共服务不再由专业的供给者来支配，而是以回应人民真正的需求来提供公共服务。

超现代管理：起源、范式与方法论特点提要进入世纪之交，诸多学者对管理学范式进行了较深刻探讨，相继出现了与现代管理相对的超现代管理和后现代管理思潮。

本文对超现代管理的起源、范式与方法论特点进行了全面的评析。

在当今知识经济社会，组织发展过程中的不确定性和组织经营环境的不稳定性，使得越来越多的管理学家倾向于将组织及其管理问题理解为一个超现代问题，因而应用超现代管理范式研究组织变革与发展问题，解决和解释组织变革与发展过程中出现的新问题和现象，就成为管理学范式发展的一个显著特征。

关键词：管理学；超现代性；超现代范式；方法论20世纪90年代中期以来，西方超现代管理思潮是以不同的态度、方式寻求解决管理理论发展的矛盾，出现在管理学研究的理论前沿的。

由此，管理学形成了希望通过时间隧道，使管理理论缓慢地、自然而然地、平稳地取得根本性进步的持续学派；主张方法论的多元化和差异性，为管理学寻找一种“合理的”出发点的后现代管理学派与主张在混沌中求发展的超现代管理学派三大学派并存的格局。

而后现代管理学派和超现代管理学派的范式与方法对当今西方现代管理理论产生了强烈的冲击。

一、超现代管理思潮的兴起信息论奠基人沃伦·韦弗（1948）提出的现代管理学理论“简单问题”和“非系统的复杂问题”的观点在过去一直是较为成功的。

但是，现代管理学在解决“系统的复杂性问题”和“非线性系统的复杂性问题”时，却常常显得无能为力。

在知识经济社会，组织发展过程中的不确定性和组织经营环境的不稳定性，使得越来越多的管理学家倾向于将组织及其管理问题理解为一个复杂性组织系统问题，或者说是一个超现代问题，主张应当应用超现代管理范式来研究组织变革与发展问题，解决和解释组织变革与发展过程中出现的新问题和新情况。

20世纪90年代以来，管理学有关客观世界的规律性、历史发展必然性、知识的客观真理性以及各种决定论的思想观念都遇到了挑战；人们越来越认识到随机性、偶然性、不确定性和不可逆性在组织及其管理中的作用，认识到传统的、“科学”的认知方式和知识创新模式需要改变，由此引发丁超现代管理思潮。

格兰诺维特的“镶嵌理论”关于《格兰诺维特的“镶嵌理论”》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。

1949年，德鲁克发表了《不流行的克尔凯郭尔》（The Unfashionable Kierkegaard）一文，他指出19世纪以来思想家们都在思考一个共同的问题：“社会是如何存在的？”不同的学者，给出了迥异的解答，格兰诺维特镶嵌理论，实质上也是为了回答这个问题。

下载论文网1985年，格兰诺维特在《美国社会学杂志》（America Journal of Sociology）上发表《经济行动与社会结构：镶嵌问题》（Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness），由此拉开了“新经济社会学”的研究序幕。

格兰诺维特所说的“镶嵌”（Embeddedness）这一概念来源于卡尔?波兰尼（Karl Polanyi）。

波兰尼是一位出生于匈牙利的学者，被公认是20世纪最伟大的社会科学家之一。

彼得?德鲁克是波兰尼一家人的好友，在《旁观者》（Adventures of a Bystander）中，德鲁克以惊叹的笔调描写道：“这一家人是我所见所闻中，最了不起而且成就最为惊人的，每一个都非常成功而且深具影响力。

但是，最叫人叹为观止的，还是他们全家人……都致力于超越19世纪，找寻自由的新社会：一个既非中产阶级，也非属于自由派的，欣欣向荣而不为经济所操纵的，公有共享且不是马克思集体主义的社会。

他们一家人……让我想到朝着不同方向行进，追寻同一个圣杯的圆桌武士。

”能够被德鲁克喻为圆桌武士，这是非常难得的赞誉。

在西方，圆桌武士是指跟随亚瑟王（King Arthur）的一群勇士，他们击溃罗马军队，建立了统一的不列颠国家，然后四处寻找耶稣留下的圣杯，是中世纪欧洲骑士的楷模，是“英勇”、“忠诚”和“信任”的象征。

德鲁克以寻找圣杯的圆桌武士比喻波兰尼全家，形象地表达了他们追寻真理、追寻完美、追寻人类社会未来方向的不懈探索。

安全管理原理：本质安全基础本质安全从20世纪90年代开始逐渐成为安全管理研究的一个热点问题，一些人认为它是一种全新的安全理念，将会从根上改变人类在事故治理和预防上的被动局面。

但是，我们知道任何新技术新思想都不是凭空创造的，都需要以已经存在的部分作为基石，本质安全思想也毫不例外,它的出现反映出人类在事故预防技术及思想上的脆弱性以及对安全性的渴求。

面对着频繁发生的空难、海难、矿难以及大量难以预测和预防的自然灾害，如地震、海啸、山体滑坡、泥石流及雪崩等，人们期盼着找到一种有效途径，从此可以一劳永逸的预防甚至是杜绝事故，于是人们在安全管理实践中进行了广泛而深入的探索，提出了大量事故成因理论，如人为失误论、骨牌论、综合论等等，试图从源头入手，对事故进行预防和治理。

似乎每一种理论都很美好，但现实世界的事故及灾难仍然漫不经心的发生，对人类的种种美好愿望和殷切期盼显得如此漠不关心。

究竟是现有的理论存在欠缺?还是事故本身就具有不可预测性和预防性？本质安全管理思想的出现能够从根本上改变这种现状吗?面对种种疑惑，本文将从本质安全概念的诠释入手，对本质安全管理理论体系进行必要的梳理。

1 本质安全管理思想的由来及本质安全的诠释1。

1 本质安全管理思想的由来本质安全概念的提出距今已过半个世纪,最初该概念源于20世纪50年代世界宇航技术界，主要是指电气系统具备防止可能导致可燃物质燃烧所需能量释放的安全性（The safety of electrical systems in preventing energy release which might cause flammable substances to ignite）。

在本质安全概念明确提出之前，就有与此概念非常接近的概念,也就是所谓“可靠性”。

如美国航空委员会在1939年提出飞机事故率的概念和要求,这有可能是最早的可靠性概念；1944年纳粹德国试制V-2火箭时提出了最早有关系统可靠性概念，即火箭可靠度是所有元器件可靠度的乘积.国内本质安全研究开展的并不晚，其前身是20世纪50年代关于电子产品的可靠性研究,但在学术上明确提出本质安全概念应该是在20世纪90年代，此后本质安全研究如雨后春笋，有大量学术论文发表，其中有相当数量是针对本质安全定义的，几乎在每个研究本质安全的行业都有自己对本质安全含义的界定。