目标管理试题及答案

一、填空题：（共15空，每空1分，共计15分）1．管理的四项基本职能分别是：、、和控制。

2．泰勒强调科学管理的核心是一场“” .3。

“三分法理论”将领导行为分为：、民主型和独裁型。

4. 是决策的前提。

5。

管理者的三种基本的管理技能：技术技能、和 . 6。

效率和是衡量决策的标准，两种相比,更重要的是。

7. 学习型组织理论的基础是。

8. 应尽力将自己置于时间管理矩阵中的事。

9。

“没有优秀的个人,只有优秀的团队。

”这句话实在强调组织结构设计的原则。

10. 确认需求有三个步骤:积极聆听、、。

二、判断题：(共1题,每题15分，共计15分）1．目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度. （）2．事必躬亲是对工作的认真负责,不是时间管理的误区。

( ) 3．霍桑实验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。

( ）4．金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。

（）5. 管理幅度总是越宽越好的,组织层次总是越少越好的。

( )6。

组织结构的核心内容是组织结构图、组织手册和职位说明书。

（）7。

激励是领导的首要作用。

（）8. 人际关系理论认为，工人是“经济人"。

（）9。

对于高层管理者来说，创新技能更为重要。

( ）10. 最早的和最简单的组织形式是直线制. （）11。

管理者向董事和股东说明组织的财务状况时，所扮演的是传播者角色. （）12. 激励的实质是通过影响人的需求或动机达到引导人的行为的目的，它实质上是对人的强化的过程。

（ )13。

邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是专家意见法。

（）14。

管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。

（ )15. 通过绩效考核，可以确定培训需求。

（）三、选择题：(共15题,每题2分，共计30分）1．决策事件未来的各种自然状态可估计、可测量的决策是（）。

《目标与时间管理》试题及答案单选题1下列时间段中,最适合作为会议时间的是（周二下午）2在管理学中，管理的首要职能是（计划与控制）3时间管理的发展经历了四个阶段，最后一个阶段是（以价值和目标为导向阶段）4目标管理的概念是由（彼得.德鲁克）提出的5在设定绩效目标时，下列做法错误的是（目标越多越好）6、计划管理是一个由宏观到维观的过程,计划管理中处于最高层次的是（流程)7、关于时间管理,下列说法错误的是（时间管理除了涉及你该做些什么事情之外，还涉及什么事情你不该做）8、关于应酬的时间管理,下列说法错误的是(参加的人数越多越好）9、所谓目标控制系统，即从(时间管理）出发，由监督与反馈两条线路和分析中心构成自动控制系统。

10、下列选项中，属于目标体系中的部门目标的是（管理目标)11、时间管理最基本的作用在于（给工作人员以方向上的指引,保证工作中最重要的事情能够妥善完成）12、绩效评估的目的是（推进绩效管理)13、在本书中,目标是指（个体、群体或组织所指向的终点)14、在制订时间进度表时,最好能够将60%的时间安排在（具有前瞻性的任务上)15、在目标控制过程中，第一步的工作是(将实际进度与目标进度比较）16、计划管理始于目标,以（时间）为主线17、进行目标分解的标准是（组织目标与岗位目标没有任何关系)18、在目标管理体系中，处于统领地位的是(组织目标）1、科学设计考核指标，前提是（指标所衡量的目标是正确的)。

2、绩效评估的目的是（促进持续改进）。

3、目标管理的缺陷是（目标是动态的)。

4、进行目标分析的标准是（组织目标等于所有岗位目标之和）。

5、我国公共部门实行目标管理是从（岗位责任制）开始的。

6、在目标管理中,目标的达成是通过(考核）来实现的。

7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由(有决策权的部门负责人)参加，迅速解决，并形成“判例”。

8、时间的分配本质是（价值观的体现）。

9、在制定行动计划时，首先要（分析理解自己要达成的目标).10、在目标管理中,工作目标的来源是（岗位说明书和年度计划).11、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个人表现是（茫然)。

目标绩效管理选择题题库及答案1:企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该()回答：AA让宏观目标指标令人吃惊B设置年度目标宽泛而含糊C通过广泛收集资料来进行认真地调查研究D确保战略目标绝对保密2:“德能勤绩”考核模型存在的问题不包括()回答：DA考核指标庞杂B无针对性、无明确标准、无考核重点C人情分严重D真正反映员工的实际业绩3:“任务型”企业中管理的最大问题之一是()回答：BA没有上马各种管理信息化系统B管理缺乏回路，没有达到理想的均衡状态C缺乏企业文化D缺少优秀的技术和管理人才4:平衡计分法的四个维度不包括()回答AA信息化程度B财务C客户D内部的运作5:以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是()回答：B A“衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B“措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C“完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么D“权重”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度6:根据子公司类别划分法对公司类别划分正确的是()回答：DA主营业务公司B成长发展型公司C辅助型公司D以上都是7:企业执行力薄弱甚至缺失的表现不包括()回答：CA管理人员的工作主要是部署任务、提出要求B制度上墙，规章成册C化战略为实际行动D战略规划前景诱人但却半途而废8:在目标过程管理中观察员工的表现需要()回答：AA重点观察对方的反应速度B突出对方被观察的状态C越俎代疱D认可一味地模仿9:关于企业里绩效考核目标的类型论述正确的是()回答：B A 定性指标具备真正的可操作性B绩效考核目标只有两种类型，即量化类的指标和质化类的指标C定性指标应该被质化D所有的业绩目标都是可以被量化的10:对目标设定的SMART原则表达错误的是()回答：DA S：Specific，明确可行的B M：Measurable，能够衡量的C A：Attainable，可以达成的D Related，相互联系的11:在形成目标绩效管理体系的过程中，企业应该要()回答：A A根据目标进行管理，围绕确定目标和实现目标而开展的一系列管理活动B忽略认同管理和过程管理C简单地确定一些指标，随后在考核管理的环节进行考核D简单地用“管、卡、压”的方式来处理12:现代企业的上下级关系应该为()回答：BA命令式的B下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作C呆板的D缺乏主观能动性的13:经过目标承诺的过程所获得的结果不应该是()回答：CA双向承诺责任，进入绩效考核B双向提出完成目标需要的资源C通过命令、指派等方式来领导员工工作D按时终止会谈，安排下次会谈14:企业管理系统的五大支柱不包括()回答：BA发展战略规划B客户关系管理C人力资源管理D资本运营管理15:在员工管理过程中设计员工发展通路时，最大的误区在于()回答：B A充分地考虑员工各自的特性和个性B用加薪和升官来管理所有的员工C认识到不同的人适合做技术、生产、销售或管理等不同的道路D意识到某一种激励方式并不是适合于所有的员工16.有关平衡计分法的逻辑关系论述正确的是()回答：DA股东满意——财务指标，满足股东的需求，务必实现的业绩指标B顾客满意——要想股东满意，必须实现顾客满意，顾客在什么地方不满意，就是机会C内部过程——要想顾客满意，我们必须改进我们的内部过程，从而使顾客满意D以上都是17.从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个环节的顺序应该是()回答：BA选用育留B留育选用C选育用留D选留育用18.在对目标过程的管理中，企业的高级主管应该()回答：C A制定宏观的、面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下B每年定指标、下达指标，然后就等着看结果C参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制D忽略计划的过程和跟进19.有关“必须要求目标”论述不正确的是()回答：正确AA是指不是特别关键，但是我们希望能够达到的目标B如果这些目标达不到则意味着决策的失败C对决策的成功具有强制性作用D如果达不到就必须有人为之负责，为之付出代价而且职位越高责任越大20.企业高层工作的侧重点应该在于()回答：正确DA目标计划和团队建设B计划实现和信息反馈C布置任务和下达命令D发展规划和执行控制21.目标过程管理的第一个步骤——“讲授”目的在于()回答：CA坦白地告诉对方演示的目的性B使流程主导各职能部门的工作C员工明确公司、部门及个人目标D降低各职能部门间的沟通成本22.对于员工职业生涯阶段划分正确的是()回答：AA职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期B建立期、职业中期、职业晚期C建立期、职业中期、职业晚期、退出期D职业探索期、职业中期、职业晚期23.有关计划的制定论述错误的是()回答：AA工作计划来自于上级的布置和安排B作为高阶的管理者，必须亲自制定战略计划的核心部分C相关的职能人员只是帮助管理者收集有关的信息和数据并进行有效的分析D有效的计划由执行者来制定24.管理者要获得员工的认同应该()回答：AA鼓励下属自主地提出目标，并以尊重他们的心态来与之讨论草案目标B自己明确公司和部门的目标即可C制定工作目标并下达给员工D无需员工的参与25.在运用平衡计分法时，有关考核指标的表述正确的是()回答：DA考核指标中有一类是绿区指标，即关键性业绩指标（KPI），只要达到即进行奖励B考核指标中有一类是黄区指标，即一般性工作指标（CPI），不奖不惩C一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区，这时就要进行处罚D以上都是26.有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是()回答：BA排名法比较复杂B两种方法都有缺陷C这两种工具会得出来一样的结论D这两种方法都可以单独使用27.为了与员工达成一致，需要鼓励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该()回答：DA倾听员工的意见，鼓励说出顾虑B通过提问，摸清员工的问题所在C对于员工的抱怨要进行正面引导D站在管理者自己的角度考虑问题28.与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在()回答：DA经理和员工必须就目标和标准达成一致B双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标C绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议D以上都是29.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该()回答：D A对下属主动的努力应当给予肯定B对于明显的行为转变，给予赞扬C如果对方失败，忽略责任和压力D轻易给予下属肯定或赞扬30.有关企业管理工作中界定性文件和标地性文件论述不正确的是()回答：DA部门和岗位的职能描述是界定性文件B这两份文件加起来才是一份完整的工作的文件C一个企业里面先要有界定性文件，后有标地性文件D工作目标承诺书也是界定性文件31.绩效考评评级法是我们常用并且非常熟悉的一种考核的方法，它的优点在于()回答：DA简单方便，短时间内轻松完成评价工作B完成典型的表格一般只要十到十五分钟C然后就交上去满足人力资源部门的要求D以上都是32.在进行目标过程管理第二步——演示的时候不要()回答：B A随时停下观察对方是否在聆听B和对方同处于不同的位置和方向C一次只针对一个目的进行演示D确认对方已经对问题清楚明白33.与平衡计分法相比较，“德能勤绩”考核法无法考核()回答：DA企业B部门C员工D A和B34.“目标标准”考核模型的缺点不包括()回答：CA需要比其他考核的方法花费更多的时间B经理和员工需具备制定目标和标准的技能，以保证目标和标准有意义且可度量C容易将个人和团队的目标联系起来D同其他考核法相比要做更多的文字工作35.属于现代企业管理者的工作侧重的是()回答：DA完善部门建设B平衡边际矛盾C制定规章制度D设定工作目标并实施绩效管理36.对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是()回答：AA等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调节系数B“等”的标准是成长性指标C“级”的标准是经济性指标D按照对集团公司的支持程度，来确定相应的处理措施37.员工管理中所强调的“均衡”包括()回答：CA“权责利”的均衡B“公司目标、团队目标和个人目标”的均衡C A和BD“个人和集体”的均衡38.在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致()回答：DA绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强B指标相互之间缺乏关联性C绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式D以上都是39.关于关键业绩指标（KPI）错误的是()回答：CA KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标C平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPID KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效40．对于员工情感的需求，企业可以采取的正面的激励方法不包括()回答：DA关爱和信任B授权激励C工作多元化激励D宽容和期望41．以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是()回答：BA“衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B“措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C“完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么D“权重”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度42．优秀的公司文件不会是()回答：BA简明扼要、纲举目张B事无巨细、平铺直述又臭又长的C立论清晰、段落分明D格式规范、流程严谨43．对EVA的概念和作用理解不正确的是()回答：CA它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬B所谓的EVA就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系C用EVA的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标D可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题44.所谓的TOC是宏观约束机制，有关TOC的论述正确的是()回答：BA公司“短板”产出的增加未必会有意义B有效的产出对企业才是最可取的C有效产出取决于公司的长处D加强对公司长处的管理是最有效的45.现代企业管理的重心之一是()回答：AA通过考核、绩效管理来达到公平B服从命令式的领导方式C模仿照搬的经验主义D强调绝对平均的“公平观”46.对目标绩效管理理解不正确的是()回答：CA企业一切管理行为以确定“目标”为开始B执行过程以“目标”为指针C制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效管理D管理行为以评价“目标”的完成度（即“绩效”）作为结束47.在企业的评估当中最大的不公平是：（）回答：DA全员参与B全面执行C有差别D没有差别48.考核合理不合理取决于两个字是：（）回答：DA组织B利益C管理D认同49.在对员工的绩效考核中，“没必要考核他的品质、行为，要结果就可以了。

三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。

）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。

√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。

3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。

√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。

√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。

决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。

√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。

执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。

√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。

√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。

12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。

13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。

（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。

）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。

√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。

17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。

20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。

不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

目标管理相关试题（一）及答案1.首先提出“目标管理”概念的是A.孔安B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙E.马斯洛解析：美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。

答案：B2.目标管理的基本精神是A.以考核为中心B.以自我管理为中心C.以任务为中心D.以发展为中心E.以质量为中心解析：目标管理的特点：员工参与管理；基本精神是以自我管理为中心；强调自我评价；重视成果。

答案：B3.目标管理法最大的缺点是A.需要的时间短B.不能很好地激励员工C.需要投入更多的物质激励D.对员工绩效评估的公开性和透明性差E.过分强调数量或短期目标而忽视质量或长期目标解析：几乎在所有实行目标管理的组织中，所确定的目标一般都是短期的，很少超过一年，常常是一季度或更短期。

因此，其最大的缺点是过分强调数量或短期目标而忽视质量或长期目标。

答案：E4.某医院护理部根据医院分级管理评审标准要求，全年设立了12项标准值，并将此项目标分解到科、区和个人，签订责任书并形成合同，年终12项目标值均达到或超额完成。

这种管理方法是A.目标管理法B.组织文化法C.组织变革法D.目标激励法E.目标控制法解析：目标管理又称成果管理，目标管理是指由组织的员工共同参与制定具体可行且能够客观衡量效果的目标，在工作中进行自我控制，努力实现工作目标，并以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法。

答案：A5.某医院护理部实行目标管理，目标之一是“使护理人员基础技能考核达标率≥96%”,在管理过程中第二阶段的工作是A.提出年度计划B.建立“护理技术操作考核及评定小组”C.制定各病区及个人达标措施D.护理人员自我检查、自我控制及自我管理E.反馈进展情况，根据考核结果进行奖惩。

《目标与时间管理》试题及答案单选题1下列时间段中，最适合作为会议时间的是（周二下午）2在管理学中，管理的首要职能是（计划与控制）3时间管理的发展经历了四个阶段，最后一个阶段是（以价值和目标为导向阶段）4目标管理的概念是由（彼得.德鲁克）提出的5在设定绩效目标时，下列做法错误的是（目标越多越好）6、计划管理是一个由宏观到维观的过程，计划管理中处于最高层次的是（流程）7、关于时间管理，下列说法错误的是（时间管理除了涉及你该做些什么事情之外，还涉及什么事情你不该做）8、关于应酬的时间管理，下列说法错误的是（参加的人数越多越好）9、所谓目标控制系统，即从（时间管理）出发，由监督与反馈两条线路和分析中心构成自动控制系统。

10、下列选项中，属于目标体系中的部门目标的是（管理目标）11、时间管理最基本的作用在于（给工作人员以方向上的指引，保证工作中最重要的事情能够妥善完成）12、绩效评估的目的是（推进绩效管理）13、在本书中，目标是指（个体、群体或组织所指向的终点）14、在制订时间进度表时，最好能够将60%的时间安排在（具有前瞻性的任务上）15、在目标控制过程中，第一步的工作是（将实际进度与目标进度比较）16、计划管理始于目标，以（时间）为主线17、进行目标分解的标准是（组织目标与岗位目标没有任何关系）18、在目标管理体系中，处于统领地位的是（组织目标）1、科学设计考核指标，前提是（指标所衡量的目标是正确的）。

2、绩效评估的目的是（促进持续改进）。

3、目标管理的缺陷是（目标是动态的）。

4、进行目标分析的标准是（组织目标等于所有岗位目标之和）。

5、我国公共部门实行目标管理是从（岗位责任制）开始的。

6、在目标管理中，目标的达成是通过（考核）来实现的。

7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由（有决策权的部门负责人）参加，迅速解决，并形成“判例”。

8、时间的分配本质是（价值观的体现）。

9、在制定行动计划时，首先要（分析理解自己要达成的目标）。

测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. “不求有功，但求无过”是（）管理形态的表现√A放任型B贯彻型C官僚型D专制型正确答案： C2. 以下会谈沟通技巧中，不合适的是：√A没有预先通知讨论的目的B力求会谈气氛和谐融洽C保持会场安静D诱导部属多思考、多发言正确答案： A3. 下列不属于目标管理特征的是√A目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权B强调下级目标与对上级目标的服从C成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进D让员工自己当老板，自己管理自己正确答案： B4. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√A适当授权B不与下属交换意见C给予下属支持和协调D提高下属的工作意愿5. 目标体系的基础和起点是√A员工制定目标B领导分配任务C最高管理层制定出“总目标”D员工执行任务正确答案： C6. 在推行目标管理的各部门中，具有全局眼光和责任制考核职能的是√A跨部门委员会B人力资源部C管理企划部D总经理办公室正确答案： C7. 目标管理的核心是√A完成企业目标B自己管理自己C确定工作方法D设定个人目标正确答案： B8. 企业业务综合程度高，适用的管理方式是√A综合式B急进式C渐进式D分散式9. 下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是√A管理水平高的企业B规模大的企业C业务综合程度高的企业D筹备时间短的企业正确答案： A10. 引进和推行目标管理工作，重在做好√A规划和执行工作B宣传工作C教育工作D沟通工作正确答案： A11. 最高层控制目标的执行主要依赖√A目标卡B各级上报的执行报告C目标跟踪卡D目标体系图正确答案： B12. 跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现√A无为而治B降低成本C体系完整D减少事故13. 提高业绩型目标管理的最大特点是√A下级制定目标时易被上级干涉B采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标C采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标D目标易于制定正确答案： C14. 开发能力型目标管理的重点是√A完成经营目标B提高个人业绩C提高个人能力D建设企业文化正确答案： C15. 下列关于正确运用个人能力型目标管理法的说法中错误的是√A还要沟通和协调B个人目标要定好C权力下放不可少D缺陷讨论要少搞正确答案： D下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！本人被组织任聘为。

真题考试：2020 管理学原理真题及答案(5)1、目标管理的特点是 ( )（多选题）A. 员工参与管理B. 以自我管理为中心C. 强调自我评价D. 重视成果E. 鼓励他人监督试题答案：A,B,C,D2、蘸组织文化的核心和灵魂是 ( ) （单选题）A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 象征层试题答案：A3、百年老字号同仁堂曾经在全国范围招聘总经理，任职条件涉及心理、性格、知识能力等多方面。

这依据的是下列哪种理论的观点?( ) （单选题）A. 领导权变理论B. 领导行为理论C. 领导特质理论D. 人性假设理论试题答案：C4、根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影力和控制力的向往属于 ( ) （单选题）A. 成就需要B. 权力需要C. 社交需要D. 生存需要试题答案：B5、正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则( ) （单选题）A. 信息原则B. 预测原则C. 可行性原则D. 系统原则试题答案：D6、涉外票据的提示期限，适用（单选题）A. 付款地法律B. 国际票据公约C. 持票人所在地法律D. 出票地法律试题答案：A7、“天天低价，天天沃尔玛”体现的是下列哪种战略的核心思想( ) （单选题）A. 集中战略B. 总成本领先战略C. 分散战略D. 差别化战略试题答案：B8、随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的( ) （单选题）A. 政治因素B. 经济因素C. 社会因素D. 技术因素试题答案：B9、下列各项中不能直接在现金预算中得到反映的有：（单选题）A. 期初现金余额B. 产销量情况C. 现金收支情况D. 现金筹措情况试题答案：B10、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 ( ) （单选题）A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案：A11、根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是 ( ) （单选题）A. 1.1型B. 9.1型C. 1.9型D. 5.5型试题答案：A12、工厂、商店、酒店、旅行社等属于（单选题）A. 营利性组织B. 非营利性组织C. 公共组织D. 宗教组织试题答案：A13、用数字表示的计划是 ( ) （单选题）A. 预算B. 规划C. 宗旨D. 程序试题答案：A14、亚急性感染性心内膜炎造成的心瓣膜上的血栓脱落常引起【】（单选题）A. 肺动脉栓塞B. 脑动脉栓塞C. 肝脏梗D. 心肌梗死试题答案：B15、管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 ( ) （单选题）A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 学习技能试题答案：C16、道德发展的最高层次是 ( ）（单选题）A. 前惯例层B. 惯例层C. 原则层D. 规范层试题答案：C17、某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。

管理学考试试题和答案（全）第一篇总论1. 管理的载体是（D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是（C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）C •财力D •信息 管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B ） A •领导角色、人际角色与信息角色 B •人际角色、信息角色与决策角色C •人际角色、信息角色与技术角色D •领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中，将观点设想岀来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B ）A. 铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊 险性旅游项口与40岁一43岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有 针对性的旅游路线和项LE 并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、 环保等部门的协调，新项LI 得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，山此丧 失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（D ）A •技术技能、人际技能、概念技能都弱B •技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班丄作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了 三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起 工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和U 标，并将其转换为本 部门的□标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上 司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及 到人际技能？ （B ）A. 第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其口标在于建立员工对于企 业的归属感，并能做到以企业为家。

目标设定与管理课后测试1、下列目标中，属于有形的短期目标的是（）（10分）A马上实践并能得到改善的B关注更多的为成长、发展，企业愿景等C立即执行并能看到显性成果D需要有长期规划，阶段性里程碑的可视化目标正确答案:C1、下列关于目标的定义与来源，说法正确的是（）（10分）A目标就是个人或组织所期望的工作成果B目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式C目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力D目标是时刻专注的焦点，是专注力正确答案:ABCD2、组织中设定目标的陷阱有哪些（）（10分）A方向错误；不切实际B缺乏员工参与；不充分的沟通C误把手段当目标；忽视目标间的依赖性D缺乏持续的监控与反馈；只关注既得利益正确答案:ABCD3、目标管理工具KPI的优势有哪些（）（10分）A重结果，易操作B对结果量化，让评估更加清晰C促进战略实施D帮助员工更好地实现自我提升正确答案:ABCD4、在工作中，我们应该如何设置KPI（）（10分）A回到场景，明确部门/岗位职责，清晰价值和意义B分析业务流程，识别流程节点及关键活动，关注输入什么、输出什么、如何提高效率C设定KPI，根据当下业务需要，选择影响较大的指标（尽量符合SMART原则）D分配权重，根据战略优先级来确认比例E衡量维度，设定目标值，可参考历史、行业、现实数据正确答案:ABCDE5、设定KPI指标应该注意哪些问题（）（10分）A避免顾此失彼B避免大而全C避免模棱两可D避免短视E建立配套激励机制F定期评估和调整正确答案:ABCDEF6、目标管理工具OKR的特性有哪些（）（10分）A敏捷B少即是多C公开透明D多向对齐E自主定制F鼓励挑战正确答案:ABCDEF7、目标设定的步骤包括哪些（）（10分）A理解战略目标B制定符合原则的目标C检验对齐D评估助力或阻力E激励与授权F同步沟通或反馈G总结或复盘正确答案:ABCDEFG1、目标管理五步法包括目标反馈、目标实施、目标分解、目标设定和目标评估。

目标管理培训测试试题库1.绩效管理的主要目的是（）［单选题］＊A提高员工的工资B提高组织的效率（正确答案）C.降低员工的工作满意度D.减少员工的工作时间2.当员工目标不达标时，最有效的改进策略是什么？（）［单选题］＊A.立即解雇B.忽略问题，希望它会自己解决C提供反馈，并与员工一起制定改进计划（正确答案）D.降低待遇3.新任管理者在其角色中最重要的核心岗位要求是（）［单选题］＊A.仅关注自己的工资和福利B.忽略团队的需求和期望C.有效地领导和管理团队，实现组织的目标（正确答案）D.避免与上级和下属沟通4.绩效管理对团队合作的主要影响是（）［单选题］＊A.减少团队合作B.使团队成员感到孤立C.通过明确的目标和期望增强团队合作（正确答案）D.降低团队的工作效率5.绩效管理与员工工作满意度的主要关联是（）［单选题］＊A.提高员工的工资B.通过反馈和认可提高员工的工作满意度（正确答案）C减少员工的工作时间D.降低员工的工作满意度6.员工绩效与企业目标的对齐意味着（）［单选题］＊A.员工的工作满意度与企业目标一致B.员工的工作表现与企业的战略目标一致（正确答案）C员工的工资与企业的利润一致D.员工的工作时间与企业的工作时间一致7.绩效管理中的数据分析主要用于（）［单选题］＊A.仅为了收集数据B.为了提供员工的工资和福利C.为了更好地了解员工的绩效，找出问题并制定改进策略（正确答案）D.为了避免与员工沟通8.企业的中年危机主要指的是（）［单选题］＊A.企业刚开始的困难时期B.企业在成熟期遇到的挑战和发展停滞（正确答案）C.企业在退休前的准备阶段D.企业在市场上的竞争地位9.新任管理者在上任初期最可能遇到的问题是（）［单选题］＊A.过于自信B.不清楚自己的核心岗位要求（正确答案）C.过于依赖团队D.过于害怕犯错误10.绩效管理对团队凝聚力有什么影响？（）［单选题］＊A.减少团队合作B.增强团队成员之间的信任和合作（正确答案）C.使团队成员感到孤立D.降低团队的工作效率11.新任管理者的试错过程主要是为了（）［单选题］＊A.为了避免承担责任B为了学习和适应新的管理角色（正确答案）C为了证明自己是完美的D.为了忽略团队的反馈12.绩效管理的长期辅导的主要好处是（）［单选题］＊A.仅为了满足短期目标B为了确保员工的持续成长和组织的持续改进（正确答案）C为了增加员工的工作压力D.为了减少员工的工作时间13.情景化测评在绩效管理中的重要性体现在（）［单选题］＊A.仅为了评估员工的理论知识B.为了评估员工在实际工作情境中的表现（正确答案）C.为了增加评估的难度D.为了避免与员工沟通14.在绩效管理中，SMART目标设定是指什么？［单选题］＊A.简单、明确、实现、真实、时间限定的目标B.具体、可衡量、可达到、相关、时间限定的目标（正确答案）C.速度、方法、分析、结果、技术的目标D.社交、移动、分析、响应、转化的目标15.目标管理中的SMART目标中的"S"代表（）［单选题］＊A简单B.具体（正确答案）C.策略D.短期16.企业用人危机的主要表现是（）［单选题］＊A.企业快速增长B.企业创新力增强C.当前许多企业面临招聘和管理困难（正确答案）D.企业盈利能力增强17.SMART原则中虳"M"代表（）［单选题］＊A.动机(M otivation)B.主要(M ain)C.可衡量的(Me asurable)(正确答案）D现代的(Modern)18.SMART原则中的"T"代表（）［单选题］＊A技术的(Technical)B.有时限的(Time-bound)(正确答案）C传统的(Traditional)D.总体的(T otal)19.目标管理的长期辅导的主要好处是（）［单选题］＊A.仅为了满足短期目标B.为了确保员工的持续成长和组织的持续改进（正确答案）C.为了增加员工的工作压力D.为了减少员工的工作时间20.绩效目标体系的纵向分解主要是为了（）［单选题］＊A确保每个团队成员都有任务B.从总体目标中派生出具体的子目标（正确答案）C.使团队更加混乱D.仅仅是为了完成管理任务21.绩效目标体系的横向链接意味着（）［单选题］＊A.不同部门或团队之间的目标是孤立的B.不同部门或团队之间的目标是相互关联的（正确答案）C每个团队成员都有相同的目标D.仅仅是为了完成管理任务22.如何定义岗位价值？（）［单选题］＊A.仅根据员工的工资B根据员工的经验和教育背景C根据岗位对组织目标的贡献（正确答案）D.根据员工的年龄23.以下哪一项不属于卓越管理者的好习惯（）［单选题］＊A.主动积极B.以始为终C.总是抱怨（正确答案）D.双赢思维24.卓越管理者在处理事务时，他们会优先处理哪些事情？（）［单选题］＊A.次要的事情B要事第一（正确答案）C.简单的事情D.他们喜欢的事情25.卓越管理者在与他人交往时，他们会怎样思考？（）［单选题］＊A.只考虑自己的利益B.总是妥协C.双赢思维（正确答案）D.总是坚持自己的观点26.以下哪一句话最能体现工作的重要前提（）［单选题］＊A.先有团队，才有工作B.先有目标，才有工作（正确答案）C.先有资源，才有工作D.先有时间，才有工作27.当一个领域被忽视时，这可能是因为什么原因？（）［单选题］＊A.这个领域的团队成员不合作B.这个领域没有足够的资源C.这个领域没有明确的目标（正确答案）D.这个领域的技术过于复杂28.管理者的两大核心职责是（）［单选题］＊A.为团队分配资源和解决团队内部冲突B为团队设定目标和围绕目标对团队进行辅导和激励（正确答案）C.为团队提供技术支持和进行团队建设活动D.为团队招聘新成员和进行团队培训29.目标的来源可能包括以下哪些方面？（）［单选题］＊A愿景导向和竟争导向B顾客导向和职责导向C.问题导向和成长导向D.所有上述选项（正确答案）30.以下哪一项是目标来源的一种方式，它主要关注于组织的长远发展和未来愿景？（）［单选题］＊A.问题导向B职责导向C竞争导向D愿景导向（正确答案）31.当一个公司希望通过解决市场上的具体问题来设定其目标时，这种目标来源可以被称为（）［单选题］＊A顾客导向B.问题导向（正确答案）C.成长导向D.竞争导向32.一个公司在设定目标时，主要考虑到了其对手虳策略和市场地位，这种目标来源是什么导向？（）［单选题］＊A职责导向B顾客导向C竟争导向（正确答案）D.成长导向33.在BSC中，哪个维度主要关注创利增收和减少成本？（）［单选题］＊A.客户维度B.财务维度（正确答案）C.学习与发展维度D.内部运营维度34.哪个维度主要关注我们的工作速度和质量？（）［单选题］＊A.客户维度B.财务维度C.学习与发展维度D.内部运营维度（正确答案）35.哪个维度主要关注客户或内部客户对我们工作成果的看法？（）［单选题］＊A.客户维度（正确答案）B.财务维度C.学习与发展维度D.内部运营维度36.在BSC中，哪个维度主要关注团队素质的提升？（）［单选题］＊A.客户维度B.财务维度C.学习与发展维度（正确答案）D.内部运营维度37.BSC的哪个维度主要关注公司的长期目标和方向？（）［单选题］＊A.使命B愿景（正确答案）C.客户维度D.财务维度38.目标的来源中，哪一项与公司的长期发展战略紧密相关？（）［单选题］＊A.绩效导向B.上级要求C.个人成长D.战略导向（正确答案）39.哪一项目标来源主要受到个人事业发展定位和自我认知的影响？（）［单选题］＊A.绩效导向B.上级要求C重要任务D.个人成长（正确答案）40.了解员工需求和期望的主要目的是什么？（）［单选题］＊A.仅为了满足员工的个人需求B.为了提高员工的工资C.为了更好地激励员工并提高其绩效（正确答案）D.为了减少员工虳工作时间41.谁负责清晰地传递公司的使命、愿景和战略方向（）［单选题］＊A基层B.中层C. 高层（正确答案）D. 外部顾问42. 谁负责制定部门的工作计划，以公司战略为指针？（）［单选题］＊A基层B. 中层（正确答案）C. 高层D. 外部顾问43. 谁负责解读公司战略和部门工作计划给基层员工？（）［单选题］＊A基层（正确答案）B. 中层C. 高层D. 外部顾问44. 谁需要明确地阐述企业战略之间的关联？（）［单选题］＊A基层B. 中层C. 高层（正确答案）D. 外部顾问45. 谁需要清晰界定部门工作成果对实现公司战略目标的贡献？（）［单选题］＊A基层B. 中层（正确答案）C. 高层D.外部顾问46.谁鼓励员工以公司战略为指引形成自己的工作计划？（）［单选题］＊A基层（正确答案）B.中层C.高层D.外部顾问47.战略规划的首要任务是（）［单选题］＊A.制定部门工作计划B传递公司的使命和愿景（正确答案）C.鼓励员工制定工作计划D.阐述战略关联48.绩效目标体系的主要目的是（）［单选题］＊A提高员工的工资B使每个部门、岗位的努力都与企业的战略目标要求相一致（正确答案）C.减少员工的工作量D.提高员工的工作自由度49.绩效目标体系是基于什么来确定的？（）［单选题］＊A.企业的短期目标B.企业的日常工作C.企业的战略目标（正确答案）D.企业的财务状况50.目标设定的原则是（）［单选题］＊A.既不能大单一，也不能大复杂（正确答案）B.只关注短期目标C.只关注长期目标D.只关注财务目标51.当我们说目标是“不合理”的，这意味着（）［单选题］＊A.目标是错误的B.目标是基于不确定因素的（正确答案）C.目标是容易实现的D.目标是基于详细的分析的52.绩效目标体系的主要目的是（）［单选题］＊A.提高员工的工资B使每个部门、岗位的努力都与企业的战略目标要求相一致（正确答案）C.减少员工的工作量D.提高员工的工作自由度53.绩效目标体系是基于什么来确定的？（）［单选题］＊A.企业的短期目标B.企业的日常工作C.企业的战略目标（正确答案）D.企业的财务状况54.绩效目标体系的首要步骤是（）［单选题］＊A.分解为业务单位、职能部门和个人岗位指标B确定企业的关键绩效指标C.对企业战略目标的分析（正确答案）D.建立基于公司战略的绩效目标体系55.岗位价值评估与匹配的第一步是（）［单选题］＊A横向的职能方向匹配B.岗位纵向的级别评定（正确答案）C.六因素评估D.十二维度评估56.绩效管理应该如何结合？（）［单选题］＊A.定量和定性（正确答案）B短期和中期C.财务和非财务D.个人和团队57.岗位价值评估与匹配的第二步是（）［单选题］＊A横向的职能方向匹配（正确答案）B.岗位纵向的级别评定C.六因素评估D.十二维度评估58.绩效目标体系是通过什么来分析企业战略目标的？（）［单选题］＊A.关键成功因素（正确答案）B.员工的反馈C.市场的需求D.企业的财务报告59.K PI主要来源于哪两个方面？（）［单选题］＊A.企业的战略目标和员工的意愿B.企业的战略目标和部门的职责（正确答案）C.部门的职责和员工的意愿D.企业的财务目标和部门的职责60.K SF主要关注于哪两方面的平衡？（）［单选题］＊A.绩效优化与员工激励（正确答案）B.员工激励与薪酬结构C.绩效优化与薪酬结构D.企业目标与员工目标61.OKR的主要目的是（）［单选题］＊A.使全公司的员工都朝着共同的目标努力（正确答案）B.评估员工的工作绩效C.设定员工的薪酬结构D. 评估部门的工作流程62.积分式考核模式与KSF和KPI的主要区别是（）［单选题］＊A.积分式考核模式更加客观B.积分式考核模式指向更短的考核周期（正确答案）C.积分式考核模式更加主观D.积分武考核模式更加复杂63.才干评估通常会从哪些维度进行评价？（）［单选题］＊A.领导力、商业睿智、顾客服务导向（正确答案）B.团队合作、沟通能力、创新思维C.项目管理、时间管理、决策能力D.责任心、自我激励、学习能力64.才于评估的主要目的是（）［单选题］＊A.让员工认识到自身的长处及不足（正确答案）B.设定员工的薪酬结构C.评估员工的工作绩效D.设定员工的晋升路径65.德勤绩能考核体系主要从哪四个维度展开评价？（）［单选题］＊A.品德、敬业、业绩、能力（正确答案）B.品德、团队合作、业绩、沟通能力C.敬业、决策能力、业绩、能力D.品德、敬业、创新思维、能力66.K PI是用来衡量什么的具体量化指标？（）［单选题］＊A.员工的工作态度B.部门的工作流程C岗位工作绩效（正确答案）D.企业的财务状况67.目标管理确保什么与组织的战略目标对齐？）［单选题］＊A.组织的文化B.组织的财务C.每个员工的工作（正确答案）D.组织的市场策略68.K SF旨在实现什么样的共赢？（）［单选题］＊A.企业与客户的共赢B.企业与供应商的共赢C.企业与员工的共赢（正确答案）D.企业与股东的共赢69.员工绩效与企业目标的对齐意味着（）［单选题］＊A.员工的工作满意度与企业目标一致B.员工的工作表现与企业的战略目标一致（正确答案）C员工的工资与企业的利润一致D.员工的工作时间与企业的工作时间一致70.绩效管理与企业文化的关联主要体现在？［单选题］＊A.绩效管理与企业的财务状况有关B.绩效管理反映了企业的价值观和行为准则（正确答案）C.绩效管理与企业的市场策略有关D.绩效管理与企业的产品质量有关71.德勤绩能考核体系通常采用什么方式来显示每一个维度虳重要性？（）［单选题］＊A.问卷调查B.权重分配（正确答案）C员工反馈D.领导评价72.积分式考核模式与KSF和KPI的主要区别是（）［单选题］＊A.积分式考核模式更加客观B.积分式考核模式指向更短的考核周期（正确答案）C.积分式考核模式更加主观D.积分武考核模式更加复杂73.OKR的目标管理从哪到哪贯穿？（）［单选题］＊A.从中层到基层B.从上到下（正确答案）C.从左到右D.从外到内74.当你设定一个目标，希望能够明确知道目标是否巳经达到，你应该确保这个目标是：（）［单选题］＊A.具体的B.有时间限制的C.可达成的D.可衡量的（正确答案）75.你设定了一个目标：“我希望在未来三个月内减少10%的支出。

错误!未找到引用源。

A 要事第一错误!未找到引用源。

B 正向、反向法错误!未找到引用源。

C 关键路径的计算与控制错误!未找到引用源。

D 不可能只是观点而非事实正确2.下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是：错误!未找到引用源。

错误!未找到引用源。

B 资源问题错误!未找到引用源。

C 改进措施错误!未找到引用源。

D 授权问题正确3.下列中认为人性本善理论的是：错误!未找到引用源。

错误!未找到引用源。

A A理论错误!未找到引用源。

B X理论错误!未找到引用源。

C Y理论错误!未找到引用源。

D C理论正确4.形成了公司的严格法制的人性管理学理论是：错误!未找到引用源。

错误!未找到引用源。

A A理论错误!未找到引用源。

B B理论错误!未找到引用源。

C C理论错误!未找到引用源。

D Y理论错误5.下列不属于项目目标的是：错误!未找到引用源。

错误!未找到引用源。

A 质量错误!未找到引用源。

B 利润错误!未找到引用源。

C 速度错误!未找到引用源。

D 客户满意度正确6.下列关于反向法的说法正确的是：错误!未找到引用源。

错误!未找到引用源。

A 经理人最常用的处理问题的方法错误!未找到引用源。

B 用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统错误!未找到引用源。

C 最终得到正向的结果错误!未找到引用源。

D 最终得到反向的结果正确7.下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是：错误!未找到引用源。

错误!未找到引用源。

A 缺乏自制力错误!未找到引用源。

B 收拾残局错误!未找到引用源。

C 人际关系浮泛错误!未找到引用源。

D 短视近利正确8.下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是：错误!未找到引用源。

错误!未找到引用源。

A 决策层会议错误!未找到引用源。

B 技术会议错误!未找到引用源。

C 月会错误!未找到引用源。

D 客户服务会议正确9.PEST方法中的S指：错误!未找到引用源。

目标与绩效管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：93分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是( )√A“衡量的标准”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度B“措施和手段”是指管理者在该年度想做的事情C“完成的期限”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么D“权重”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度正确答案：B2. 关于关键业绩指标（KPI）错误的是( )×A KPI是向经营层提供重点管理讯息的体制B KPI反映公司财务及运作的关键业绩指标C平衡计分卡每项指标应该包含10～15项KPID KPI能评估企业、部门、员工的经营绩效正确答案：C3. 在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致( )√A绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强B指标相互之间缺乏关联性C绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式D以上都是正确答案：D4. 属于现代企业管理者的工作侧重的是( )√A完善部门建设B平衡边际矛盾C制定规章制度D设定工作目标并实施绩效管理正确答案：D5. 优秀的公司文件不会是( )√A简明扼要、纲举目张B事无巨细、平铺直述又臭又长的C立论清晰、段落分明D格式规范、流程严谨正确答案：B6. 目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该( )√A对下属主动的努力应当给予肯定B对于明显的行为转变，给予赞扬C如果对方失败，忽略责任和压力D轻易给予下属肯定或赞扬正确答案：D7. 对EVA的概念和作用理解不正确的是( )√A它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬B所谓的EVA就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系C用EVA的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标D可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题正确答案：C8. 在进行目标过程管理第二步——演示的时候不要( )√A随时停下观察对方是否在聆听B和对方同处于不同的位置和方向C一次只针对一个目的进行演示D确认对方已经对问题清楚明白正确答案：B9. 企业高层工作的侧重点应该在于( )√A目标计划和团队建设B计划实现和信息反馈C布置任务和下达命令D发展规划和执行控制正确答案：D10. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是( )√A等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名以及调节系数B“等”的标准是成长性指标C“级”的标准是经济性指标D按照对集团公司的支持程度，来确定相应的处理措施正确答案：A11. 目标过程管理的第一个步骤——“讲授”目的在于( )√A坦白地告诉对方演示的目的性B使流程主导各职能部门的工作C员工明确公司、部门及个人目标D降低各职能部门间的沟通成本正确答案：C12. 对于员工情感的需求，企业可以采取的正面的激励方法不包括( )√A关爱和信任B授权激励C工作多元化激励D宽容和期望正确答案：B13. 对目标绩效管理理解不正确的是( )√A企业一切管理行为以确定“目标”为开始B执行过程以“目标”为指针C制定一大堆华而不实的指标，把指标当成战略，把指标当成目标绩效管理D管理行为以评价“目标”的完成度（即“绩效”）作为结束正确答案：C14. 现代企业的上下级关系应该为( )√A命令式的B下级通过“两个基于做三定”来能动地与上级沟通、交流并完成工作C呆板的D缺乏主观能动性的正确答案：B15. 员工管理中所强调的“均衡”包括( )√A“权责利”的均衡B“公司目标、团队目标和个人目标”的均衡CA和BD“个人和集体”的均衡正确答案： C出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

一、单项选择题1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。

下列不属于第三层次的是（）。

A.国家的政策法规B.社会经济C.社会政治D.地区环境【正确答案】：D【您的答案】：A【答案解析】：本题考查组织环境的层次性。

从空间上看，组织环境是个多层次的集合。

第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、社会政治经济状况等。

地区环境属于第二层次。

参见教材P79。

2、下列选项中，属于简单和稳定环境的有（）。

A.标准挂衣架制造商B.保险公司C.唱片公司D.计算机软件公司【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本题考查组织环境的特点。

简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商；保险公司属于复杂和稳定的环境；唱片公司属于简单和动态的环境；计算机软件公司属于复杂和动态的环境。

参见教材P79-80。

3、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）。

A.电子行业B.唱片公司C.玩具制造商D.时装加工厂【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本题考查组织环境的特点。

复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。

如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD 都属于简单和动态的环境。

参见教材P80。

4、一般环境分析中的政治因素不包括（）。

A.社会制度B.政治形势C.政府的方针政策D.产业布局【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：本题考查一般环境分析。

政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。

包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。

产业布局属于经济因素。

参见教材P81。

5、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括（）。

A.组织成长阶段分析B.组织历史分析C.组织发展分析D.组织现状分析【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查内部环境分析。

按组织的成长过程，内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等。

单选题1。

下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√A 易招致被评价人的不满B 核心是以员工为中心C 带有浓厚的主观色彩D 缺乏具体的评价标准正确答案: B2。

下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√A 企业经营任务分解到人,责任到人B 建立目标之间的链锁,各级目标环环相扣，形成体系C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程D 自上而下逐级制定目标正确答案：C3. “个人自扫门前雪”是（)管理形态的表现√A 放任型B 官僚型C 专制型D 贯彻型正确答案：D4. “摸高试验"属于√A 双向沟通型目标管理B 提高业绩型目标管理C 开发能力型目标管理D 个人自主型目标管理正确答案：C5. “组织涣散”是（)管理形态的表现√A 放任型B 贯彻型C 官僚型D 专制型正确答案：A6. 在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是: √A 适当授权B 不与下属交换意见C 给予下属支持和协调D 提高下属的工作意愿7。

目标体系的基础和起点是√A 员工制定目标B 领导分配任务C 最高管理层制定出“总目标”D 员工执行任务正确答案：C8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√A 中上层领导人员B 全体员工C 部门主管D 技术人员正确答案：A9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√A 管理企划部B 跨部门委员会C 人力资源部D 总经理办公室正确答案: B10. 最高层控制目标的执行主要依赖√A 目标卡B 各级上报的执行报告C 目标跟踪卡D 目标体系图正确答案：B11。

要使员工目标与总目标和部门目标相配合,必须注意√A 员工目标要有挑战性B 员工目标数量不可多C 上下沟通，员工参与讨论D 员工目标要力求量化和具体化正确答案：C12. 开发能力型目标管理的重点是√A 完成经营目标B 提高个人业绩C 提高个人能力D 建设企业文化13. 目标实施和检查的凭证是√A 总结报告B 目标卡C 目标体系图D 会谈纪要正确答案：B14. 离高层最近，能领会领导意图的部门是√A 跨部门委员会B 管理企划部C 人力资源部D 总经理办公室正确答案：D15. 下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是√A 领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B 下属员工参与制定总目标和部门目标C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符,以确保上级目标的完成D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算正确答案：D。