老年社会工作

第五章老年社会工作考点一：老年人的需要和问题（一）老年人的特点生理方面：人体九大系统的老化。

身体健康状况对老年人外出和社交有直接影响(身体健康的老年人更乐于外出参加活动)；注意老年人隐私问题保密处理；注意对老年人生活环境进行改造，提高老年人生活的便捷性(楼梯加扶手，防止老年人摔倒)。

心理方面：智力、人格、记忆力变化。

智力功能衰退，反应速度变慢(社会工作者在小组活动过程中要放慢速度)；人格陷入自我完整和自我绝望的选择；记忆力减退(提供学习和演习的机会，尊重老年人选择，消除老年人学习、活动障碍，多教授实用性强的知识)；关注情绪问题躯体化，也要关注身体健康对心理的影响。

（二）有关老年的理论角色理论：关注带来角色转变的重大生活事件，帮助老年人积极应对。

活动理论：老年人要保持活力，争取不从社会生活中退出，社会工作者要让老年人看到改变的可能性，提供机会并予以鼓励。

撤离理论：老年人应该退出社会生活，减少社会交往，长此以往，会出现社会隔离，社会工作者要增强老年人社会功能，避免社会隔离对老年人造成的伤害。

延续理论：认识到改变的可能性社会构建理论：关注老年人对自己经验的看法，幸福的老年人是根据自己对社会生活的看法而生活的，所以社会工作者要注重老年人的个体差异，尊重不同老年人的需求。

现代化理论：社会资源的倾斜会加剧老年人社会地位的下降，关注社会变迁对老年人的影响，推动社会政策的调整（三）老年人的需要：经济保障、健康维护、社会参与、就业休闲、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一条龙照顾（四）老年人面临的问题：疾病与医疗、家庭照顾、宜居环境、代际隔阂、社会隔离考点二：老年社会工作的特点社会中会出现歧视老年人的情况，这种歧视会影响到社会工作者对老年人的看法和态度，甚至影响到老年活动方案的制订。

社会工作者要时常反思，避免受歧视老年人等社会价值观的影响，避免出现对老年人的反移情，避免错误地对老人过度保护和“拯救”；善于审视自己对老年人和死亡的态度，运用督导机制解决工作问题和情绪困扰；要和多种学科共同合作，对老年人提供服务，如医生、护工等。

1第四章 老年社会工作老年人的界定老年人的特点及需要 老年人的特点老年人的需要老年社会工作应注意的事项老年 身体健康方面的服务社 处理认知与情绪问题会 老年社会工作的主要内容 处理精神问题工 建立社会支持网络作 处理老年特殊问题老年人问题和需求评估的目的与方法 老年个案工作方法老年小组工作方法老年社区工作老年人社会照顾老年人机构工作第一节 老年人的特点及需要知识点一、老年的界定老年期的划分60-69为低龄、70-79为中龄、80-89为高龄知识点二、老年人的特点◇生理变化：皮肤、神经、心血管、肌肉骨骼、呼吸、消化、内分泌和生殖系统、感觉系统（触觉、嗅觉、味觉、听觉、视觉）◇心理变化：智力衰退（结晶、液态）、人格出现自我完整和自我绝望、记忆力损伤◇社会角色变化：角色理论认为个体经历老化过程带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系知识点三、老年人的需要（重点）2 健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、家居安全、后世安排、一条龙服务。

知识点四、老年社会工作应注意的事项（重点）（一） 价值观问题（二） 移情与工作倦怠问题 社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施第二节 老年社会工作的主要内容知识点一、身体健康方面的服务（一） 健康促进与健康维护服务为老年人提供与身心健康的直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务（直接）（二） 与健康照顾有关的服务 送餐等个人协助服务、出行和行动服务，紧急呼叫系统安装等技术支持、信息咨询转介等服务。

（间接）知识点二、处理认识与情绪问题1、抑郁症：影响情绪和情感，防止自杀2、痴呆症：影响认识和潜力，药物治疗3、谵妄症：类似痴呆，但是发病突然，伴有生理变化、可逆转4、焦虑症：过度忧虑，非理性恐惧，抱怨身体不适知识点三、处理精神问题（重点）珍惜当下，享受当下生活找到往事意义，以此构建生活的意义直面自己的局限，看到国王生活的缺陷接受生活中的好的和坏的一面，寻找和解扩展个人爱好和同情的圈子知识点四、建立社会支持网络（重点）（一） 正式支持：政府的老年工作组织机构和涉老组织机构的构成支持内容：涉及贫困救助、生活照料、危机干预、权益保障等（二） 非正式支持：3 家庭成员：子女的养老支持 亲属：兄弟姐妹及远亲等对老年人的支持 非亲属：邻居、朋友、同事、社会组织等对老年人支持支持内容：经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等（三） 用家庭思维建立家庭支持 把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分家庭系统的工作：帮助家庭“解除羁绊”，代表老人吧家庭动员起来；识别成功的家庭应对技能，拓展新的技能；帮助老人及家人对需求进行排序；为老人制定计划（四） 促进老人的社会融合为老年人设计不同活动，制定不同年龄段的人共同参加的活动知识点五、老年人特殊问题的处理（重点）（1） 虐待和疏于照顾问题（重点） ◇虐待老人：恶意对待老人，在身体上、情感上或心理上、性方面或经济方面对老人构成非人道对待或剥削 ◇疏于照顾老人：既包括主动以及被动让老人得不到所需要照顾，导致老人身体、精神或心理方面的衰退 ◇虐待类型：身体虐待、性虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待、他人疏于照顾、自我忽视（2）丧亲问题 ◇丧亲过程：否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期 ◇重点工作：提供感情支持、代表老人及其家人争取合理权益、提供相关资料和信息、做丧亲辅导（3）临终关怀工作内容：辅导医疗专业人员控制疼痛和症状（音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等）、协助解决医疗费用问题、提供丧亲后续服务（4）自杀（重点） ◇自杀评估：直接线索、间接线索、行为线索 ◇自杀干预：担当先行的角色，工作焦点在当前促使老人决定终止生活的危机上；动用老人外部环境中的资源；制定行动方案第三节 老年社会工作的主要方法知识点一、老年人问题和需求评估的目的和方法4（一） 评估的目的识别老年人的优势与不足识别支持和维护现有的功能的方法识别恢复丧失功能的干预措施识别替代丧失功能的支持性措施（二） 评估的方法 评估的注意事项（重点） 物理环境、平衡好老人自立与依赖他人的需要、关注最初提议做评估的人、注意老年人群的异质性、尊重老年人的隐私权知识点二、老年个案工作方法（一）老年个案工作的特点：接案阶段，与老人进行良好沟通；预估阶段，注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；在制定计划阶段，要充分吸收老人参与；在介入阶段，要定期追踪进展情况；在评估阶段，重视老年人的主观评价。

老年社会工作名词解释
老年社会工作是指针对老年人的福利、服务和援助工作，旨在提高老年人的生活质量，保障其基本权益，增强其社会参与能力和自尊心。

以下是一些老年社会工作常用的术语解释：
1. 老年人：指年龄达到60岁（或者在某些文化中为65岁）或以上的人。

2. 养老服务：指为老年人提供的各种生活照料、健康保健、文化娱乐等服务。

3. 社区养老：指在老年人所居住的社区内提供的养老服务。

4. 长者福利：指为老年人提供的生活补贴、医疗救助、住房保障、殡葬服务等福利。

5. 护理照顾：指为老年人提供的个人卫生、营养饮食、康复训练、心理支持等照顾服务。

6. 老年法律：指与老年人的法律权益相关的法律制度和规定。

7. 社会参与：指老年人积极参与社会和公共事务的行为。

8. 老年健康：指老年人的身体健康、心理健康、生活方式等方面的健康问题。

9. 退休福利：指为退休老年人提供的退休金、医疗保险、养老保险等福利。

老年社会工作是为老年人服务的一个重要领域，需要关注老年人的各种需求和权益，为他们提供全面、个性化的服务和援助，帮助他们过上健康、有尊严的生活。

老年社会工作的主要内容包括以下几个方面：
身体健康服务：包括健康促进与健康维护服务，如处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中的受伤的措施等。

认知与情绪问题的处理：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题，社会工作者需要提供相关服务，如心理支持、咨询和干预。

精神问题的解决：社会工作者需要关注老年人的精神需求，帮助他们解决孤独、无助、焦虑和抑郁等问题，促进他们的心理健康。

社会支持网络的建立：家庭思维指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。

社会工作者需要建立和完善老年人的社会支持网络，包括家庭、朋友、邻居和社区等，以提高老年人的生活质量和幸福感。

老年特殊问题的处理：包括虐待与疏于照顾、丧亲问题、临终关怀等。

社会工作者需要提供相关服务，如提供情感支持、代表老人及其家人争取合理权益、提供相关资讯等。

社会参与和适应：社会工作者需要帮助老年人更好地适应社会变化，包括家庭结构的变化、社区环境的变化等，促进老年人的社会参与和社会融入。

临终关怀：社会工作者需要关注老年人的临终关怀问题，包括协助处理未了心愿、订立遗嘱、器官捐献等法律事务，以及提供心理和社会支持等。

总之，老年社会工作的主要内容是关注老年人的身心健康、精神需求和社会适应等方面的问题，提供相关服务以帮助他们更好地适应社会和生活变化，提高老年人的生活质量和幸福感。

老年社会工作的定义老年社会工作是指一项专门针对老年人的社会工作服务，在老年人的生活、保健、教育、文化、娱乐、亲情关系、经济收入等方面提供全面多元化的支持，以维护和提高老年人的生活素质和幸福感，促进其身心健康，增强社会凝聚力。

老年社会工作的定义可以从以下几个方面进行阐述。

一、老年社会工作的服务对象老年社会工作的服务对象是指60岁及以上的老年人，其中困难、失能以及社交孤立的老年人是服务的重点对象。

这类老年人在生活中普遍面临很多困难和挑战，需要社会工作者的帮助和支持。

二、老年社会工作的内容老年社会工作的内容包括但不限于以下几个方面：1.生活援助：帮助老年人解决基本生活问题，如购买食品、照料卫生、家政服务等等。

2.健康保健：提供医疗、康复、预防保健等服务，帮助老年人保持身体健康，并及早发现和治疗了可能存在的疾病。

3.教育文化：组织老年人参加各类教育和文化活动，提高老年人的文化素质，扩充老年人的社交圈子，延续老年人的人生价值。

4.精神咨询：为老年人提供心理疏导和精神咨询服务，帮助老年人解决生活中的烦恼、焦虑和孤独等问题。

5.社区关怀：为老年人提供社区化、家庭化、的关怀服务，使老年人感受到家庭和社会的关爱。

三、老年社会工作的目的老年社会工作的目的是通过多元化的服务和支持，维护和提高老年人的生活素质和幸福感，促进其身心健康，增加老年人的社会参与度和凝聚力，为建设和谐社会做出贡献。

四、老年社会工作的组织形式老年社会工作的组织形式从不同的角度可以有不同的组织形式，一般来说，老年社会工作有以下几种形式：1.机构型社会工作：包括老年福利院、老年公寓、老年之家等机构，提供老年人住宿、生活、食品、医疗等生活需要，也提供一定的文娱、教育等服务活动，为老年人的有限年华带来了一定的帮助。

2.社区型社会工作：设立老年活动中心，为老年人提供丰富多样的文娱、教育、运动、交流活动，使老年人能够愉快度过晚年时光，并通过活动将老年人的精神需求得到满足。

老年社会工作的主要内容老年社会工作是指针对老年人群体的社会工作服务，旨在帮助老年人解决生活中的问题，提高他们的生活质量，促进他们的身心健康。

老年社会工作的主要内容包括以下几个方面：一、老年人权益保障。

老年人作为社会的一部分，享有与其他年龄群体同等的权益和地位。

然而，由于年龄的增长和身体的衰退，老年人在生活中可能面临各种问题，如经济困难、身体健康、精神抑郁等。

因此，老年社会工作需要关注老年人的权益保障，包括经济援助、法律援助、医疗保障等方面的服务，帮助老年人维护自身的合法权益。

二、老年人心理关怀。

随着年龄的增长，老年人可能会面临孤独、失落、无助等心理问题。

因此，老年社会工作需要开展心理关怀服务，帮助老年人建立积极的心态，增强心理抵抗力，减轻心理压力，提高生活幸福感。

这包括心理咨询、心理疏导、心理治疗等服务，帮助老年人树立积极的人生态度，积极面对生活中的挑战。

三、老年人健康促进。

老年人的健康状况直接影响着他们的生活质量。

老年社会工作需要关注老年人的健康问题，包括身体健康和心理健康两个方面。

在身体健康方面，可以开展健康体检、疾病预防、康复护理等服务，帮助老年人保持身体健康。

在心理健康方面，可以开展心理健康教育、心理健康评估、心理康复等服务，帮助老年人保持心理健康。

四、老年人社会融入。

老年人社会融入是指老年人参与社会活动和社会交往的过程。

老年社会工作需要帮助老年人融入社会，建立良好的社会关系，参与社会活动，充实自己的生活。

这包括组织老年人参加文化娱乐活动、开展社会交往和社区互助等服务，帮助老年人拓展社会空间，丰富生活内容。

五、老年人家庭关系维护。

老年人的家庭关系对他们的生活影响很大。

老年社会工作需要关注老年人的家庭关系，帮助他们维护家庭和睦，解决家庭矛盾，增进亲情和谐。

这包括家庭关系咨询、家庭关系调解、家庭关系疏导等服务，帮助老年人和家人之间建立良好的沟通和关系。

六、老年人生活辅助。

老年人在日常生活中可能会面临一些困难，如生活自理能力下降、居住环境不适宜、交通出行不便等。