基层反映：微信朋友圈集赞营销行为存在的问题及对策建议

微信营销存在的问题探析近年来，随着互联网和移动通信技术的迅猛发展，微信成为了我国最大的社交媒体平台之一，并逐渐成为众多企业进行营销推广的首选平台。

然而，微信营销在实践中也面临着一系列问题，本文将对其存在的问题进行探析。

首先，微信营销存在着信息过载的问题。

微信公众号众多，内容繁杂，用户通过微信平台每天接收到的信息量庞大，使得用户很容易产生疲劳感和厌倦感，从而出现“无视”和“屏蔽”等现象。

这对于企业来说，意味着宣传推广信息很难被用户有效接收和传播，影响了营销效果。

其次，微信营销存在着内容质量参差不齐的问题。

目前，许多企业为了追求点击率和关注量，将重点放在制造轰动效应和创造争议性内容上，忽视了内容的质量和价值。

这种浅薄的宣传推广方式对用户形成信息噪音，使他们对企业的真正价值和产品服务产生怀疑。

第三，微信营销存在着用户参与度不高的问题。

尽管微信作为社交媒体平台具有双向互动的特点，但大多数企业在营销推广中缺乏真正的互动性，只是简单的发布广告和信息，而未能真正引起用户的参与和反馈。

这使得用户对企业的宣传推广产生冷漠和厌烦，营销效果大打折扣。

第四，微信营销存在着用户信息安全问题。

微信作为一个社交媒体平台，用户的个人信息储存在微信服务器上，然而，微信往往被一些企业用于违规收集、使用和泄露用户个人信息。

这不仅违背了用户授权和隐私保护的原则，也给用户造成了潜在的风险和威胁。

最后，微信营销还存在着法律法规和道德规范的问题。

许多企业在进行微信营销时，缺乏对相关法律法规和道德准则的认知和遵守，涉嫌虚假宣传、广告欺诈等行为，损害了用户的权益，也对整个微信营销行业的形象造成了负面影响。

针对以上问题，我认为可以采取以下措施加以解决。

首先，企业应注重优化信息推送机制，减少用户信息的过载感；其次，企业要提高宣传推广内容的质量，关注用户的真正需求，以提供有价值、有深度的内容；再次，企业应通过创新营销方式，引起用户的兴趣和参与，如开展互动活动、邀请用户参与话题讨论等；此外，企业也应加强用户信息保护和隐私安全措施，确保用户权益的合法保护；最后，企业必须严格遵守法律法规和道德规范，坚守职业道德，规范营销行为，树立良好的企业形象。

微信营销过程中存在的问题及对策探究作者：吕鹏飞来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第04期摘要：微信营现如今空前火爆，有很大一部分企业通过微信进行产品的推广和销售。

这也产生了一系列负面问题。

通过对微信营销特点、微信营销过程中存在问题及原因等方面的探究，找出对策，使微信能更好的服务企业与用户。

关键词：关键词微信微信营销一、微信营销过程中存在的问题微信作为一种高效快捷的营销平台，在带来诸多便利的同时也存在一些客观的问题，这些问题的存在在一定程度上影响到了微信功能的发挥。

1.公众号推送的信息繁琐。

首先，虽然企业然开通了公众号，但由于众多公众号大量向用户推送各式各样图文信息，用户很容易就被浩海如烟的信息淹没，在未经用户的同意或者是用户自己的选择其在被动的情况下接受信息，从而使其心生厌恶导致打开率低，甚至屏蔽公众号推送的信息。

即使其中有些有价值的信息，也难以被用户发现，最终没能很好地实现用户体验。

2.企业没能更好的利用微信營销价值。

企业在用微信的作为营销平台时大多数只限于微信公众号的管理，没能更好的发挥微信作为营销方式的手段。

虽然有些企业有自己的微信账号，但是账号的功能较少，一些企业缺乏与客户的实时有效互动，企业在微信账号平台的设置时，只设置了一些通常问题的自动回复，对于一些客户的具体问题问题不能即时回复，这在一定程度上影响到了客户对产品的体验。

从而影响到了用户对企业的印象并可能导致企业丢失某些客户。

3.信息真实性存在问题。

一篇为《罗一笑，你给我站住》文章，迅速引爆朋友圈，短时间内获得了广大网友的评论、转发、打赏，迅速筹集200多万的医疗费用，事件若止步于此，可算一则看上去完美的爱心故事，然而，舆论迅速开始“扒皮”，舆情果不其然地反转了。

顿时流言四起，抨击、指责、谩骂声一片，“罗一笑事件”前后剧情的巨大反差，值得我们反思。

4.微信的安全性遭到质疑。

案件：小琳的微信收到好友消息，称手机刷机后联系人号码没了，要重新新建联系方式。

微信营销存在的问题与应对策略分析摘要：随着我国科技信息化的快速发展，作为社交平台的微信越来越成为一种营销平台，但目前我国很多企业在微信营销方面还存在很多不足之处，需要采取有效措施认真加以解决。

本文探讨了微信营销问题，首先对当前微信营销存在的突出问题进行了梳理和分析；在此基础上就如何解决当前微信营销存在的问题提出应对策略，希望对我国企业更好的开展微个营销提供参考。

关键词：微信营销；平台建设；品牌推广微信自2011年1月21日诞生以来，被定义为一款即时通讯应用软件。

用户只要通过手机、平板电脑和网页登陆微信客户端，就可以实现快速发送语音、视频、图片和文字，以及多用户之间的聊天。

由于微信用户日益庞大，微信营销越来越受到各类企业的高度重视，目前我国很多企业，无论中大型企业还是中小企业都将微信作为重要的营销平台，目前很多企业已经参与到微信营销中来，而且已经成为“全民创业”的重要载体，呈现出良好的发展态势。

尽管我国微企业在信营销方面取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处，需要采取更加积极有效的措施认真加以解决，推动我国企业微信营销不断取得新的成效。

一、微信营销存在的问题一是微信营销平台不够完善。

从总体上来看，随着微信营销的快速发展，微信营销已经初步具备了营销平台的特征，但在人们消费观念和消费模式不断变化的新形势下，微信营销平台同样暴露出一些问题，在一定程度上制约了微信营销的深入开展。

比如目前人们越来越重视体验式营销，但由于微信在体验式营销方面还存在很多薄弱环节，用户通过扫描二维码可以进行一些体验，但除此之外并无太多的体验可言。

而更为突出的问题则是，用户要想通过二维码扫描进行体验消费，则必须具备网络、软件等功能，因而具有一定的限制。

二是微信营销品牌推广不足。

众所周知，品牌是营销的重要策略，企业无论通过任何渠道进行营销，品牌推广都必不可少。

从目前我国微信营销情况来看，品牌推广还比较薄弱，微信营销虽然规模较大，但目前分类系统还没有形成，同时也没有建立排行体系，因而用户如何关注一个微信营销平台比较，用户只有自己探索或者通过朋友圈进行转发才能获取企业或者个人的微信营销平台，因而对于品牌推广具有很大的局限性。

基层反映：浅析微信营销存在的问题和对策建议今天，好的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：浅析微信营销存在的问题和对策建议》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：在网购被更多的消费者接受，智能手机也几乎人手一台的今天，越来越多的消费者喜好用手机在微信等平台上购买商品和服务。

据央广网、网易等媒体近日报道，点赞有奖等利用微信朋友圈的新兴营销方式运行过程中，商家找借口不兑现承诺、随意更改承诺内容，甚至是设置“钓鱼”网站骗取买家钱财等陷阱多多。

工商部门作为广告监管和消费维权的主要行政部门，亟需高度重视，对微信营销的有效监管进行积极探索，维护好消费者合法权益，及时查处违法行为。

一、微信营销存在的问题（一）卖家藏头露尾，虚假宣传陷阱多。

在微信营销模式下，消费者往往对卖家公司名称、注册信息等一无所知，在无形中给交易埋下了隐患和风险，一旦消费者权益受到侵害，想投诉也无据可依，维权之门难找。

卖家无一例外地高调宣传物美价廉，吹嘘子虚乌有的“名牌”产品低价出售，以吸引消费者眼球；更有部分不法商家发给消费者“钓鱼链接”谎称支付链接，个人存款账户安全没有保障。

（二）点赞赚噱头，假把戏真忽悠。

最近在全国多地微信朋友圈内，“赞营销”成热潮。

商家为聚集人气和关注，常常推出转发集满多少“赞”送奖品活动，然而，商家承诺奖品非每每言出必行，也有不少商家通过各种理由推托，最后不了了之，忽悠消费者。

（三）假冒伪劣充斥，商品质量堪忧。

微信朋友圈里商品出售一般展示方式很简单，一张图片配上几句说明文字，没各种必要的参数,也没评论，很难知道商品的真正品质，极易让不良商家“钻空子”，仿制销售各类“傍名牌”商品或三无产品欺骗消费者。

二、存在问题的原因分析（一）高利润、私密性强的优势。

微信营销只需要一部智能手机便能完成宣传和销售，相比于实体店租金、人工费、水电费等的投入，绝对是一本万利。

同时，微信开店门槛低，目前微信对于以企业名义申请的公众账号才要求先经过工商等第三方资格认证；对于个人申请的公众账号，不需实名制，这为不良商家开了方便之门。

基层反映：当前微信广告存在的问题、监管难点及对策建议今天，的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：当前微信广告存在的问题、监管难点及对策建议》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：微信是腾讯2011年开发的基于智能手机的即时通讯软件，截至2013年底，微信用户已突破5亿。

作为目前新兴且火热的网络交流渠道，其凭借低资费、不受区域限制、快速传播、定点周边用户等优点，逐步成为新的广告宣传媒介，受到了商家们的广泛热捧。

但是，部分微信广告内容存在虚假宣传、涉嫌不正当竞争、扰民等侵害消费者权益现象。

工商部门作为广告监管的职能部门，应重视微信广告这一新兴广告形式，并采取行之有效措施予以监管。

一、当前微信广告存在的主要问题一是擅发广告现象普遍。

《广告法》明确规定，任何单位和个人未经审核和登记不得擅自发布广告。

然而一些经营商家，通过注册官方微信，吸引用户对其进行“关注”后，采取商业推送、话题探讨或资源共享等方式，在未经审核登记、没有发布资格的情况下便擅自发布商业微信广告。

二是内容虚假宣传泛滥。

一方面是虚夸产品。

主要是商家在微信广告交流中夸大其销售产品的功能和疗效，涉嫌构成虚假宣传违法行为。

另一方面是拔高形象。

商家往往借助微信广告这一传播形式，采用故事营销、视频营销、文化营销等多种手段，刻意拔高企业形象，诱使用户成为其忠诚的消费者，死心塌地购买其商品或选择其服务。

三是涉嫌不正当竞争。

部分商家在利用微信广告进行品牌宣传和产品（服务）推广的过程中，刻意抬高自身地位，讽刺打压竞争对手，甚至恶意攻击竞争对手，诋毁对方商誉；或者编造、制作打压竞争对手的故事或视频，通过其微信“粉丝”共享的方式传播竞争对手的不实信息，涉嫌构成不正当竞争违法行为。

四是广告扰民现象严重。

微信广告发布简单、费用低廉，且发布数量没有限制。

鉴于这一优势，部分商家在短时间内通过推送或“摇一摇”的方式给用户发送大量广告信息。

这些广告绝大多数对微信用户而言没有任何用处，成为真正的“垃圾微信”，严重扰乱用户正常使用微信。

微信营销存在的问题及对策随着互联网的快速发展，微信已成为人们日常交流、娱乐和消费等各方面的必需品。

许多企业也在微信上开展了营销推广活动，但是在这个过程中也会遇到各种问题。

本文将从微信营销存在的问题和应对措施两个方面探讨该问题。

微信营销存在的问题1. 微信公众号的数量与众多竞争对手据统计，目前微信公众号已经超过1.2亿个，其中很多公众号都在进行营销推广活动。

这导致了公众号之间的竞争日益激烈，许多企业的微信营销推广效果不明显。

2. 粉丝群体沉默、流失率高粉丝是微信营销推广的重要目标群体，许多企业会花费很多时间和资金吸引粉丝。

但是，一旦粉丝被吸引到，很多时候他们并不会积极参与互动或者留存。

潜在粉丝也会因为各种原因流失，这对于企业的微信营销推广产生不利影响。

3. 广告推送过于频繁或者内容不合适虽然广告是微信营销推广的重要手段之一，但如果推送过于频繁或者广告与用户兴趣爱好不符，就会引起用户的反感，甚至被举报或屏蔽。

这不仅对营销推广产生不利影响，还会对企业的信誉造成影响。

4. 在微信上直接销售过于困难与其他电商平台不同，微信并不支持直接在线购买产品，这对于企业的微信营销推广造成了较大的影响。

虽然可以使用微信支付等相关功能进行辅助，但还是不能达到直接销售的效果。

微信营销的应对措施1. 提高用户体验提高用户体验是微信营销推广的重要环节。

企业可以通过常规的活动，如吸引关注、提供优惠促销等来吸引用户。

同时，要通过策划巧妙的互动活动提高用户参与度，不断增加用户粘度，例如开展创意、实用性强的互动活动，增加用户参与度和转发率，进而提高品牌曝光度和用户黏性。

2. 选择精准的目标用户选择精准的目标用户，将会让微信营销推广事半功倍。

企业可以采用微信用户画像功能对现有的和潜在的用户进行归类和细致刻画，更加精准地为其量身定制推广策略。

结合产品特点和不同用户偏好，设置合适的受众人群，有效提高营销推广效果。

3. 优化推广内容推广内容的优化是微信营销推广的重要手段之一。

基层反应：“点赞营销〞亟待标准管理跟着信息化的迅猛展开，“微信营销〞已成为众多商家喜爱的广告营销手段,此中“点赞营销〞已经成为一种高潮。

但是，在“点赞营销〞中，有许多商家忽悠花费者，使花费者合法权益遇到损害。

所以，“点赞营销〞亟待标准管理。

一是存在霸王条款的状况许多。

在“点赞营销〞活动中，有的商家会标明“活动最后解说权归本企业全部〞“奖品数目赠完为止〞等霸王条款，这就给未来花费者兑奖时留下了可能不承诺的隐患。

岳阳网警巡逻执法民众号于2021年1月22日公布的?微信点赞存猫腻“馅饼〞眨眼变圈套? 一文中提到：参加微信点赞赢奖品的网友或多或少会碰到“霸王条款〞。

比如，一家蛋糕店公布微信信息称，只需集齐40个赞就能够免费获取6寸蛋糕一个，限前10名用户。

市民小薇集满40个赞后，去兑换蛋糕时。

蛋糕店老板向她解说，集赞后要立刻截图发送给商家进行登记，依据先来后到原那么领取蛋糕。

但是，商家公布的信息中并无提到要达成点赞后，再发截图登记。

这就是此中的猫腻，目的是为了聚人气做广告。

二是商家找借口推延或拒绝兑奖。

花费者兑现奖品，商家常常以“已经过了领取日期〞、“奖品已经兑换结束〞、“当前已没货，等两天〞等各种原因，推延或拒绝奖品的兑现，而在“点赞营销〞活动信息中却未明示。

2021年1月16日，甘肃省工商局12315中心公布的?2021年花费投诉剖析报告?中提到：在微信朋友圈点赞兑奖中，存在兑换实物与所述礼物不符；花费者进行兑换时被见告需额外支付花费；局部商家私自改变礼物内容、更改活动规那么、变相推辞责任或闪避责任等问题。

三是存在套取个人信息隐患。

有些商家在“点赞〞广告中，不注明商家的详细地点，只留。

而要求花费者在参加时将和姓名发到微信平台，这其实就是变相在套撤花费者个人信息，花费者财富安全存在严重隐患。

花费者因为技术上的弱势地位，即便发现个人信息被非法采集或滥用，也存在取证难、维权难问题。

2021年7月25日，?新京报?在?微信虚假促销套取个人信息成投诉热门当心朋友圈“集赞〞圈套?一文中提到：近期，中国花费者协会公布2021年上半年全国受理投诉状况剖析报告。

微信营销的现状与对策研究随着移动互联网的迅猛发展，微信营销已经成为了企业推广和营销的重要手段之一。

随之而来的是激烈的市场竞争和用户的注意力分散，微信营销面临着诸多挑战。

本文将对微信营销的现状进行深入探讨，并提出相应的对策，帮助企业更好地进行微信营销。

一、微信营销的现状1.市场饱和度居高不下随着微信用户群体的不断扩大，微信公众号数量也在迅速增长，导致了微信营销市场的饱和度居高不下。

众多的公众号推送内容使得用户在微信中面临着信息过载的问题，部分用户甚至出现了对广告内容的排斥情绪，从而降低了营销效果。

2.用户关注度下降微信用户关注度下降是困扰很多企业的问题。

一方面是由于内容雷同，用户对于微信推文的兴趣逐渐降低；另一方面是由于微信算法调整，使得企业的推文难以被用户看到，从而减少了用户的互动和转发。

3.营销手段单一许多企业在微信营销过程中局限于传统的图文推送和链接分享，无法很好地满足用户多样化的需求和审美。

这导致了企业营销手段单一，用户对于内容的吸引力和互动性下降，影响了营销效果。

二、对策研究1. 挖掘优质内容，提升用户体验针对市场饱和度居高不下的问题，企业需要加大对优质内容的挖掘和创作力度，提升用户体验。

通过深入了解用户需求和兴趣点，精心策划和设计有吸引力的内容，提供有价值的信息和服务，从而吸引用户的关注和互动。

2. 多元化营销手段，创新内容表现形式针对营销手段单一的问题，企业需要多元化营销手段，创新内容表现形式。

通过视频、短视频、直播等形式，使得内容更加生动直观、丰富多彩，激发用户的兴趣和互动性，提升内容的传播力和影响力。

3. 强化数据分析，精准定位目标用户为了提升用户关注度，企业需要加强对用户数据的分析，精准定位目标用户。

通过用户画像分析，了解用户的兴趣爱好和消费习惯，实施精准营销，提供个性化、定制化的内容和服务，满足用户的需求和期待。

4. 建立用户互动机制，增强粘性为了提升用户的互动性，企业需要建立用户互动机制，增强粘性。

基层反映：微信朋友圈集赞营销行为存在的问题及对策建议近日，新华网、新浪网等多家媒体曝光微信“集赞换礼”频现消费侵权的问题。

集赞营销行为是指商家在微信朋友圈中进行的一种新兴营销方式。

商家在自己的微信公众号中,向微信粉丝推送相关商品信息，开展集赞有礼的活动，粉丝只要根据商家要求,集够相应的赞数,便可到商家指定地点兑换礼品或换购相应商品。

然而，当用户在辛辛苦苦集够赞数之后，有的商家却以“商品已发完”、“预约已满”为借口不兑现承诺、变相随意更改服务、随意删除广告内容，更有甚者，通过微信网购骗取钱财，使消费者合法权益受到侵害。

如何对微信朋友圈集赞营销行为进行监管，值得工商部门关注。

一、存在的问题一是广告行为定性难。

微信朋友圈中包含了大量私人交流信息，商家在集赞营销活动中，多要求参与者“分享此活动微信内容到朋友圈”，其实用户每一次转发，都是无偿地帮商家做广告。

同时，集赞营销广告又缺乏明显标志，在推送过程中难以界定其属于个人行为还是广告行为。

二是消费者维权难。

由于微信的私密性，商家发布的商品信息仅好友可见，未相互关注的买家无法看到其他买家的评论，商家甚至可以删掉买家的差评。

此外，商家真实信息缺失、收款后是否发货、售后服务能否保障等不确定因素都增加了消费风险。

同时，由于微信朋友圈是基于信任而存在的熟人消费圈，在买卖过程中，往往没有确定契约关系的买卖合同，相当于处在现行消费者权益保护法的真空地带，一旦出现纠纷，维权会很困难。

而且微信平台设计本身缺乏相应的销售申诉体系，消费者受到欺诈后投诉求助也比较困难。

三是法律法规不完善。

《网络交易管理办法》中明确规定：“本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动”，为网络商业活动监管提供了基本的法律依据。

但是《网络交易管理办法》中的规定针对的仍然局限于严格意义上的传统买卖或者服务行为，微信点赞、微信交易等类似行为还无法纳入其中，难以适用。

三一文库（）/公文大全/基层反映〔基层反映：微信营销存在问题及意见建议〕今天，好的为大家整理了一篇关于《基层反映：微信营销存在问题及意见建议》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。

商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。

但是尽管微信从出现到现在有了几年时间，不过微信营销依然存在很多问题，本文笔者就和大家分析一下!存在问题：1、微信营销平台不够完善国内微信平台开发较早，就其展现出的游戏性来看，其发展前景无可限量。

在游戏盈利模式早已成熟的今天，不论是国内国外这种模式都获得了成功。

而微信作为一个全新的平台，是千篇一律地追随已有的道路走下去，还是根据自身的特点创造出一种全新的模式?微信平台搭载的大多是发展速度急剧、付费比例极低以及APU(每用户平均收入)较低的轻量级手游，在残酷的市场竞争中，微信平台如何立于不败之地，任重而道远。

另外，现在用户越来越注重的是用户体验，在微信营销中，企业可以依靠的仅仅是“请扫描二维码这种简单直白的营销方式，大多数的用户起初会感觉到新颖，久而久之就会觉得这是一种缺乏用户体验的方式。

并且这也是一种被动的营销手段，如果用户没有扫描二维码，那么企业的活动做得再好也是徒劳。

设想在做此类营销的时候，如果能提供一个明确的理由或是诱因，效果会更好。

另外，用户参与这些体验需要具备诸如免费无线网络，二维码扫描软件等前提条件。

而一些用户的体验兴趣往往都被这些前提条件槁得烟消云散。

2、020发展存在严重不对等性目前而言，中国的020还只是一个梦想。

线下市场的不成熟，决定了中国的线上和线下发展的严重不对等性，严重制约了020的发展。

腾讯作为一家B2的公司，有着许多直接面向客户产品的成功经验。

但商业闭环这个瓶颈使得企业级产品的发展差强人意，要让微信和有着独立系统和复杂流程的垂直细分的大市场对接起来，并不是一件容易的事情，而要满足垂直细分的小市场的需求，就需要一批强大的媒体营销人才，而在社会化媒体人才本来就十分薄弱的国内，这也是难以做到的。

基层反应：微信营销市场赝品泛滥现象亟待惹起重视今日，的我为大家整理了一篇对于?基层反应：微信营销市场赝品泛滥现象亟待惹起重视?范文，供大家在撰写基层反应、社情民心或问题转报时参照使用！正文以下：目前，微信销售、代购等行为日趋开朗，微信营销已俨然成为一种新兴的网络商品交易模式，但因为微信营销尚处于看管空白区，以致冒充伪劣产品横行，严重搅乱了市场经营次序、损害了花费者合法权益。

工商部门作为网络商品交易市场的主要看管部门，应该高度重视微信营销赝品泛滥现象并采纳有效举措增强看管。

一、微信营销市场赝品泛滥的原由剖析一是看管盲区存在滋长违纪。

微信属于人对人的交易，未经第三方平台。

而目前针对网络购物方面的看管法例，主假如针对淘宝、京东这种的电商平台；诸如对微信小店这样依赖交际工具来经营的看管，尚没有明确的有关规定，以致工商部门在执法看管中常常想管而不知该怎样管；加之大多微商只是经过转发图片叫卖商品，即便其涉嫌入侵知识产权，工商部门在没有见到货物验明正身的状况下，也很难固定凭据界定其违纪。

二是买方市场滋长。

一方面，微商最为开朗的阵地是微信朋友圈，而微信朋友圈里根本上都是朋友、同学、同事、亲戚，花费者受“信熟〞心理作祟，根本毫无防备意识；而收到货后即便发现是高仿品，碍于朋友人情也往常选择吃哑吧亏自认倒运了事。

另一方面，因为赝品外观与正品相差无异，非专业人士一般很难辨别，所以，许多花费者明知低于必定折扣的商品根本都是赝品，但为了秀名牌走高端路线，仍选择购买赝品，为赝品流通供给了巨大的买方市场。

三是利益驱遣微商知法犯法。

据腾讯宣布的数据显示，截止2021年末，微信国内外月开朗用户超出6亿，每日有超出亿次的信息交互，为微商供给了雄厚的此刻和潜伏用户；加之微信营销门槛低，只假如微信誉户都能够在微信上公布商品信息，且无实名认证、信誉担保、第三方交易平台及没有营业执照、评论体制，使得违纪本钱与售假收益形成巨大反差，因此愈来愈多微商为了牟取暴利公开知法犯法。

微信营销的现状与对策研究随着互联网技术的发展和普及，微信成为了人们不可或缺的社交媒体之一，微信营销在企业的推广中也越来越受到重视。

然而，随着微信营销的普及和竞争加剧，微信营销面临着诸多的现状和挑战。

本文将就当前微信营销的现状和对策进行研究。

一、现状分析1.微信平台设限微信平台从2015年开始出台措施对公众号进行限制，对于非官方和媒体类公众号的信息流量和传播受到了严重打击。

这一限制对于企业的微信营销推广造成了不小的影响。

2.内容质量下降随着微信营销的普及竞争加剧，笨重的信息流量使得企业不得不在微信上快速推广自己的产品和服务。

这导致企业需要在短时间内推出大量、无差别的广告，其中不可避免地存在着大量垃圾信息。

长期以来，这已成为微信营销领域的一大痛点。

3.用户转化率难提升像微信朋友圈这样的社交媒体平台上的用户数不断增多，但是用户对于广告的点击率、转化率和购买意愿都难以提升，这也影响了微信营销的效果和效率。

二、对策研究1.加强内容创造为了解决过高的噪音和低质量的发布，企业应该加强对于内容的筛选，提高内容的品质，关注更高的用户体验。

这样可以使得企业在微信营销过程中更好地吸引用户关注和提高用户忠诚度，从而提高产品销售和推广效率。

2.加强定向推广对于每一个受众群体的需求都不完全相同，因此在微信营销中需要进行更精准的定位投放。

只有将内容定位到受众所在的具体场景和情境中，才能更好的提高用户的关注和投入，从而为企业带来更好的销售和推广效果。

3.加强用户体验用户体验始终是微信营销中的一大核心问题，企业需要借助微信等社交媒体的特有优势，以更优秀的用户体验来吸引用户的关注和关注度。

比如，丰富多彩的互动方式、体系化的内容推广，还有多种营销手段如数字化、视频营销等方式，都可以从千篇一律的广告中脱向在点对点的沟通中埋下稳定的客户资源。

总之，对于企业而言，微信营销是一个关键而又有挑战性的领域，要做好微信营销需要从内容上提高质量、提高定向投放和优化用户体验等方面入手，才能够有效地提高营销效率和推广效果。

基层反映：微信朋友圈集赞营销行为存在的问题及对策建议今天，好的小编为大家整理了一篇关于《基层反映：微信朋友圈集赞营销行为存在的问题及对策建议》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：近日，新华网、新浪网等多家媒体曝光微信“集赞换礼”频现消费侵权的问题。

集赞营销行为是指商家在微信朋友圈中进行的一种新兴营销方式。

商家在自己的微信公众号中,向微信粉丝推送相关商品信息，开展集赞有礼的活动，粉丝只要根据商家要求,集够相应的赞数,便可到商家指定地点兑换礼品或换购相应商品。

然而，当用户在辛辛苦苦集够赞数之后，有的商家却以“商品已发完”、“预约已满”为借口不兑现承诺、变相随意更改服务、随意删除广告内容，更有甚者，通过微信网购骗取钱财，使消费者合法权益受到侵害。

如何对微信朋友圈集赞营销行为进行监管，值得工商部门关注。

一、存在的问题一是广告行为定性难。

微信朋友圈中包含了大量私人交流信息，商家在集赞营销活动中，多要求参与者“分享此活动微信内容到朋友圈”，其实用户每一次转发，都是无偿地帮商家做广告。

同时，集赞营销广告又缺乏明显标志，在推送过程中难以界定其属于个人行为还是广告行为。

二是消费者维权难。

由于微信的私密性，商家发布的商品信息仅好友可见，未相互关注的买家无法看到其他买家的评论，商家甚至可以删掉买家的差评。

此外，商家真实信息缺失、收款后是否发货、售后服务能否保障等不确定因素都增加了消费风险。

同时，由于微信朋友圈是基于信任而存在的熟人消费圈，在买卖过程中，往往没有确定契约关系的买卖合同，相当于处在现行消费者权益保护法的真空地带，一旦出现纠纷，维权会很困难。

而且微信平台设计本身缺乏相应的销售申诉体系，消费者受到欺诈后投诉求助也比较困难。

三是法律法规不完善。

《网络交易管理办法》中明确规定：“本办法所称网络商品交易，是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动”，为网络商业活动监管提供了基本的法律依据。

【导语】自从微信集赞活动被发明以来，质疑其真实性的声音就从来没有停止，然而这依然无法阻止微友参与的热情，毕竟，这其中有很多朋友通过参加微信集赞活动，真正获得了活动承诺送出的奖品，另外，我们的天性中对这种“便宜”的天然趋向性也起着推波助澜的作用。

无处不山寨的各路好手纷纷开始各种集赞活动，“林子大了，什么鸟都有”，良莠不齐就接连出现了。

不仅如此，通过集赞活动实施欺诈的消息也不断传来，今天，微顾问君再次挺身而出，为大家分析参加集赞活动的风险，希望能够帮助大家擦亮双眼，慧眼识真赞——守得住集赞大奖，躲得开骗赞暗箭！欢迎大家跟我们互动交流。

一、暗箭分析：（一）集赞活动限制繁多、兑现难度大通常我们见到的集赞活动内容为：只要关注某某微信，分享某条内容至朋友圈，集满N个赞，截图发给活动微信，即可获得某某奖（da）品（jiang），配以吸引力十足的奖品图片。

至于活动参与详细规则、如何兑奖、活动期限、奖品数量等信息无从得知或知之甚少，当辛苦吆喝集满N个赞后，找活动方兑奖，要不就是直接无回音，或者就是活动名额已满，奖品已经发完，时间已经截止等等托辞，再者就可能是集赞活动送出的奖品必须要在另外消费满一定金额才能使用，活动说送包包，配图是大手提包一个，实际奖品是钥匙包一个等等。

（二）涉嫌诈骗的集赞活动此类集赞活动的特点是奖品特别吸引人，一般都是大奖，例如什么集满68个赞，免费送某地豪华双人游，集满88个赞送Iphone 5S等等，此类活动另一个最重要的特点是获得这些奖品需要参与者不但集满赞，而且要支付一定的费用，例如邮费、报名费、保证金等等，费用也有高有低，以费用低的最具有欺骗性，例如集满88个赞送Iphone5S，但需要你汇邮费30元，好不容易集够了，邮费也不贵，汇款吧，结果就是苹果没见着，邮费白搭了。

（三）涉嫌违反《微信公众平台运营规范》集赞活动可能会被微信平台认定为属于“诱导分享行为”而予以取缔，例如南宁近期曝光的某糕点店集赞活动，活动进行中活动内容被删除，若商家借此取消活动，这样更无法保障活动参与者的权益。

Marketing 市场营销 |MODERN BUSINESS现代商业63浅析微信朋友圈“集赞送礼”的营销行为袁敏敏 内蒙古大学满洲里学院 内蒙古满洲里 021400摘要:微信是腾讯公司于2011年初推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,吸引了来自各行各业庞大的用户群,尤其是80后、90后相对年轻的一代。

随着微信的普及、微信支付功能的上线,一个更新的事物进入我们的生活——集赞送礼,微信被越来越多的商家当成一种手段来进行广告宣传,以实现商家利益诉求。

本文立足于微信“朋友圈”营销广告“集赞送礼”的营销行为,采用定量分析的方法对20岁以下、21-35岁、35-45岁的微信主要使用人群进行分析, 最终分析其存在的问题,提出相关建议。

关键词:微信,集赞送礼,问题,建议一、关于微信“朋友圈”和“集赞送礼”“朋友圈”是微信的一个功能,用户可以通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。

用户可以对好友发的照片进行评论或“赞”,用户只能看相同好友的评论或赞。

“集赞送礼”是伴随着微信的而兴起的一种网络营销模式。

商家向个别微信用户推送“集赞送礼”活动的详细信息,其发布方涉及房产、汽车、健身、餐饮、娱乐等多个行业,用户将动帖转发到自己的朋友圈中,由微信好友进行点赞。

当被点赞的次数达到商家规定的数量时,截图给商家进行认证,便可获得相应礼品或是优惠。

表面来看,“集赞送礼”是商家对于用户的回馈,但其实质上是通过微信“集赞”的方式进行广告宣传。

二、“集赞送礼”优势分析(一)发布门槛低、广告成本低只要你有一部可以联网的智能手机,下载微信客户端,注册微信号、添加好友或利用微信公众平台就可以发布集赞广告。

没有准入限制,没有特殊要求,可谓“零门槛”,群发信息相当便利。

与传统广告费用相比,其所消耗的广告成本基本可以忽略不计。

(二)受众定位精准、信任度高1、受众定位精确。

现阶段国内使用微信的消费人群大多集中在中青年群体,这部分人群时尚观念较强,购买欲望旺盛,而且极易受到外界信息的影响。

本文共有3328字，如对您有帮助，可购买打赏今天为大家整理了一篇关于《基层反映：微信营销存在问题及意见建议》范文，供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用！正文如下：微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。

商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。

但是尽管微信从出现到现在有了几年时间，不过微信营销依然存在很多问题，本文笔者就和大家分析一下!存在问题：1、微信营销平台不够完善国内微信平台开发较早，就其展现出的游戏性来看，其发展前景无可限量。

在游戏盈利模式早已成熟的今天，不论是国内国外这种模式都获得了成功。

而微信作为一个全新的平台，是千篇一律地追随已有的道路走下去，还是根据自身的特点创造出一种全新的模式?微信平台搭载的大多是发展速度急剧、付费比例极低以及ARPU(每用户平均收入)较低的轻量级手游，在残酷的市场竞争中，微信平台如何立于不败之地，任重而道远。

另外，现在用户越来越注重的是用户体验，在微信营销中，企业可以依靠的仅仅是“请扫描二维码这种简单直白的营销方式，大多数的用户起初会感觉到新颖，久而久之就会觉得这是一种缺乏用户体验的方式。

并且这也是一种被动的营销手段，如果用户没有扫描二维码，那么企业的活动做得再好也是徒劳。

设想在做此类营销的时候，如果能提供一个明确的理由或是诱因，效果会更好。

另外，用户参与这些体验需要具备诸如免费无线网络，二维码扫描软件等前提条件。

而一些用户的体验兴趣往往都被这些前提条件槁得烟消云散。

2、020发展存在严重不对等性目前而言，中国的020还只是一个梦想。

线下市场的不成熟，决定了中国的线上和线下发展的严重不对等性，严重制约了020的发展。

腾讯作为一家B2C的公司，有着许多直接面向客户产品的成功经验。

但商业闭环这个瓶颈使得企业级产品的发展差强人意，要让微信和有着独立系统和复杂流程的垂直细分的大市场对接起来，并不是一件容易的事情，而要满足垂直细分的小市场的需求，就需要一批强大的媒体营销人才，而在社会化媒体人才本来就十分薄弱的国内，这也是难以做到的。

微信营销存在问题与发展建议微信是腾讯公司在 2011 年 1 月 21 日推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商和跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件，如“,摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。

微信推出虽然仅仅三年多时间，但其影响力不容小觑。

据统计，现已有 6 亿用户在使用微信，并且这个数量仍然保持不断增长的趋势，可以说，现代社会已经全面进入了无“微”不至的信息时代。

微信实实在在的改变了很多人的生活习惯，以及很多行业的营销习惯。

1 微信营销现状微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。

微信电商现在是个热门话题，在很多微信“大师”口中，微信是一个化腐朽为神奇的工具。

在一些拥有微信部分接口的第三方平台的帮助下，开“微店”变得“零门槛”.于是，也开始有一些超前的企业开始瞄上这块新“蛋糕”,纷纷借助这种新的渠道进行市场营销。

1.1 用户规模迅速扩张自从 2013 年以来，微信电商、微信商城一直是个火爆的话题，从未退热。

在这个过程中，微信由一个单纯的社交工具慢慢进化成了一个产业。

在 2014 年，打开微信我们会发现“发现”中增加了“购物”栏目，微信已经从一个社交平台演变成生活交互平台，它包括了通信、购物、娱乐。

早起的微信商家是通过个人账号的朋友圈进行商品的展示与定价，而每一个订单都是通过微信通信来实现的。

而现在，微信公众平台增加了微信小店的功能，能够实现商品的添加、管理，订单管理、维权等功能。

用户数量剧增，截止到今年，微信用户数已过 7 亿，微信自己没有赚到钱，但是却养活了一大批人，微信培训、微信营销、微信推广、微信第三方开发等等。

1.2 营销方式多样化目前，微信的主要营销方式主要有以下五种：①查看附近的人，营销人员在人流最旺盛的地方后台 24 小时运行微信，广告效果随用户数量提高而加强；②漂流瓶，微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，增加被“捞”的频率；③二维码扫描，移动应用中加入二维码扫描，给用户提供商家折扣和优惠；④开放平台 + 朋友圈，新功能的开放，为分享式的口碑营销提供了最好的渠道；⑤微信公众平台，通过发布公众号，让微信用户随手订阅公众平台账号，然后通过用户分组和地域控制，可以实现精准的消息推送。

基层反映：“点赞营销”亟待规范管理随着信息化的迅猛发展，“微信营销”已成为众多商家青睐的广告营销手段,其中“点赞营销”已经成为一种热潮。

然而，在“点赞营销”中，有不少商家忽悠消费者，使消费者合法权益受到侵害。

因此，“点赞营销”亟待规范管理。

一是存在霸王条款的情况较多。

在“点赞营销”活动中，有的商家会标注“活动最终解释权归本公司所有”“奖品数量赠完为止”等霸王条款，这就给将来消费者兑奖时留下了可能不承诺的隐患。

岳阳网警巡查执法公众号于2019年1月22日发布的《微信点赞存猫腻“馅饼”眨眼变陷阱》一文中提到：参加微信点赞赢奖品的网友或多或少会遇到“霸王条款”。

例如，一家蛋糕店发布微信消息称，只要集齐40个赞就可以免费获得6寸蛋糕一个，限前10名用户。

市民小薇集满40个赞后，去兑换蛋糕时。

蛋糕店老板向她解释，集赞后要立即截图发送给商家进行登记，按照先来后到原则领取蛋糕。

然而，商家发布的信息中并没有提到要完成点赞后，再发截图登记。

这就是其中的猫腻，目的是为了聚人气做广告。

二是商家找借口推迟或拒绝兑奖。

消费者兑现奖品，商家经常以“已经过了领取日期”、“奖品已经兑换结束”、“目前已没货，等两天”等种种理由，推迟或拒绝奖品的兑现，而在“点赞营销”活动信息中却未明示。

2018年1月16日，甘肃省工商局12315中心发布的《2017年消费投诉分析报告》中提到：在微信朋友圈点赞兑奖中，存在兑换实物与所述礼品不符；消费者进行兑换时被告知需额外支付费用；部分商家擅自改变礼品内容、变更活动规则、变相推卸责任或规避责任等问题。

三是存在套取个人信息隐患。

有些商家在“点赞”广告中，不标明商家的具体位置，只留电话。

而要求消费者在参与时将电话和姓名发到微信平台，这其实就是变相在套取消费者个人信息，消费者财产安全存在严重隐患。

消费者由于技术上的弱势地位，即使发现个人信息被非法收集或滥用，也存在取证难、维权难问题。

2018年7月25日，《新京报》在《微信虚假促销套取个人信息成投诉热点小心朋友圈“集赞”陷阱》一文中提到：近日，中国消费者协会发布2018年上半年全国受理投诉情况分析报告。