郑大网教2016《人力资源管理》第05章在线测试

第五章人力资源管理【同步测验】一、判断正误并说明理由1. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。

（√）2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。

( × )3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一定措施来满足这些空缺的过程。

（√）4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。

（×）5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。

（×）7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。

（√）8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极性，提高工作业绩。

（√）二、填空题1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。

实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。

专家评估法问卷调查专家3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织的经营管理中占有重要的地位。

基础前提条件4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。

员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度5. 薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的过程。

《人力资源管理》网核形考任务一习题及答案（1-5章）亲爱的同学：您好！欢迎参加本次形考作业，本次形考作业题型包括：单项选择题（20道，每道2分，共40分）．案例分析题（1道，共30分）．案例问答题（3道，每道10分，共30分）3种题型。

本次形考作业满分100分。

祝您答题愉快！允许试答次数：2此测验将关闭于2019年06月30日星期日23:59评分方法：最高分一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）题目1：认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。

选择一项：A. 人员素质观B. 成年人口观正确C. 在岗人员观正确答案是B：成年人口观题目2：具有内耗性特征的资源是（）。

选择一项：A. 自然资源B. 人力资源C. 矿产资源正确答案是B：人力资源题目3:人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。

选择一项：A. 工作程序上B. 内容上C. 观念上正确正确答案是C：观念上题目4:以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）。

选择一项：A. 复杂人B. 自我实现人C. 经济人正确D. 社会人正确答案是：经济人题目5 “社会人”人性理论假设的基础是什么？（）。

选择一项：A. 马斯洛的需要层次理论B. 梅奥的人际关系理论C. 霍桑试验正确D. 泰勒的科学管理原理正确答案是：霍桑试验题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）选择一项：A. 职工正确B. 价值观C. 环境D. 文化正确答案是：职工题目7期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）选择一项：A. 过程型激励理论正确B. 内容型激励理论C. 综合激励理论D. 行为改造型激励理论正确答案是：过程型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）选择一项：A. 保障成本B. 使用成本C. 开发成本正确D. 获得成本正确答案是：开发成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）选择一项：A. 预测未来的人力资源供给B. 制定能满足人力资源需求的政策和措施C. 供给与需求的平衡D. 预测未来的人力资源需求正确正确答案是：预测未来的人力资源需求题目10从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）选择一项：A. 体质B. 智力C. 思想正确D. 技能正确答案是：思想题目11把“员工视为活动主体．公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）选择一项：A. 以人为中心．理性化团队管理正确B. 以人为中心．非理性化家族管理C. 自我中心式．非理性化家族管理D. 自我中心式．理性化团队管理正确答案是：以人为中心．理性化团队管理题目12每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心．理性化团队管理”模式的什么特点？（）选择一项：A. 封闭式的悦纳表现B. 封闭式的自危表现C. 开放式的自危表现D. 开放式的悦纳表现正确正确答案是：开放式的悦纳表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）选择一项：A. 企业人B. 文化C. 环境D. 产品正确正确答案是：产品题目14与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）选择一项：A. 培育和发挥团队精神正确B. 以激励为主要方式C. 积极开发人力资源D. 人的管理第一正确答案是：培育和发挥团队精神题目15明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（）选择一项：A. 动力机制B. 环境影响机制C. 约束机制D. 压力机制正确正确答案是：压力机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

单选题马尔科夫模型应用的关键在于（）B.有确定转移率（）是人力资源战略实现的保障C.人力资源战略实施计划4、工作描述是一种工作中包含的任务、职责以及责任这三者可以被观察到的活动的目录清单。

下列哪项不是其主要内容有（）A.职业规划5、关于人力资源规划作用的描述，错误的是（）C.人力资源规划是静态的6、人力资源规划的制定依据是（）。

D.组织的战略目标和外部环境库克（Cook, 1992）则认为，人力资源战略是（）D.指员工发展决策以及对员工具有重要的和长期影响的决策，它表明了企业人力资源管理的指导思想和发展方向，而这些指导思想和发展方向又给企业的人力资源计划和发展提供了基础7、人力资源管理活动的最终目标是（）D.组织目标的达成与组织某软件开发公司招聘员工，应聘条件之一为应聘者须为男性，身高1.70米以上，此做法与（）原则相抵触。

C.守法原则1、面谈法的缺点有（）B.信息有可能失真8、一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（）。

D.职业生涯当供给小于需求时，培训后换岗对员工的损害程度是（）C.高１、人力资源管理最早由哪位学者提出（）D.彼得•德鲁克属于绩效考评比较法的是（）C.排序法结构工资制中，最常见的工资部分是（）C.基本工资关键绩效指标法（KPI)的特点是（）C.来自于对公司战略目标的分解4、组织的基本管理职能是( )C.人力资源管理（）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。

D.严格考核（）是指受训者对培训内容的掌握程度。

C.学习效果以下对绩效工资的说法错误的是( )D.绩效工资制很公平，没有争议某大型企业要招聘高层管理人员若干，适宜选用的招聘渠道有（）。

A猎头公司（）是指受训者接受培训后在工作行为上的变化。

D.行为（）是指即培训带来的组织相关产出的变化。

C.自学关于人员招聘，表述正确的是（）。

C.招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证，招聘实际上包括两个相对独立的过程最简便且适用于短期的的预测方法是（）B.现状预测法李四本月８月份从Ａ单位获得现金４５００元，其中，基本工资２０００元，报销差旅费５００元，伙食补贴４００元，月奖１０００元，夜班津贴６００元，属于薪酬的现金合计为（）C.４０００完整的绩效管理系统是由绩效计划、绩效沟通、绩效考核和（）这四个部分组成的一个系统。

《基础工程》第01章在线测试地基基础设计的基本原则《基础工程》第01章在线测试剩余时间：59:56答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、当地基存在软弱土层，不适合做天然地基时，可进行加固，把基础建在这种经过人工处理的土层上而形成的地基，称为A、天然地基B、人工地基C、复合地基D、桩基础2、由载荷试验测定的地基土压力变形曲线的线性变形段内规定的变形所对应的压力值，其最大值是比例界线值。

该值称为A、地基承载力极限值B、临塑荷载C、地基承载力特征值D、总荷载3、相同地基上的基础，若埋深相同，当基础宽度越大，则地基承载力A、越大B、越小C、相同D、与基础的类型有关4、相同地基上的基础，当基础宽度相同时，其埋深越大，则地基承载力A、越大B、越小C、与埋深无关D、与基础的类型有关5、由下列方式确定的地基承载力特征值，相对最为可靠的是A、静力触探试验B、静荷载试验C、当地经验值D、临界荷载公式P1/4计算第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）2、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）3、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）4、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）5、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、砖基础、三合土基础以及柱下钢筋混凝土条形基础属于无筋扩展基础。

正确错误2、对于框架结构，应采用局部倾斜控制地基变形。

正确错误3、按照建筑地基基础设计规范的要求，所有地基基础设计时必须进行地基变形验算。

正确错误4、在满足地基承载力和变形要求时，基础应尽量浅埋。

正确错误5、深基础、复合地基均属于天然地基的范畴。

正确错误《基础工程》第02章在线测试扩展基础设计《基础工程》第02章在线测试剩余时间：59:55答题须知：1、本卷满分20分。

人力资源管理在线练习及在线测试1、现代人力资源管理以（）为中心（1。

0分）（正确的答案：DA、信息B、资本C、知识D、人2、人力资源体现了（）指标（1。

0分）（正确的答案：DA、数量B、质量C、数量或质量D、数量和质量3、人力资源质量评估第一位的是（）（1。

0分）（正确的答案:BA、能力素养B、人的道德品质C、心理素质D、情商4、人力资源管理的对象主要是（）（1。

0分）（正确的答案：C）A、从事体力劳动的人B、从事脑力劳动的人C、从事体力劳动和脑力劳动的人D、从事体力劳动或脑力劳动的人5、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是（）（1。

0分）（正确的答案：DA、激励强化原理B、互补增值原理C、反馈控制原理D、系统优化原理6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是（）（1。

0分）（正确的答案：AA、人力资源管理更重视软管理B、人事管理重视开发C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大D、人力资源管理只强调为组织创造财富7、互补增值原理最重要的是（）（1.0分）（正确的答案：BA、互补B、增值C、互补和增值D、动态平衡8、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是（）（1。

0分）（正确的答案:CA、硬功能管理弹性小、强度大，沿用传统人事管理内容B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式9、在人事管理初始阶段的特点是（）（1.0分）（正确的答案：B）A、注意处理劳动的低效率问题B、确立了工资支付制度和劳动分工C、承认非正式组织的存在D、人事管理规范化10、岗位分析最常用的方法之一是（）（1。

0分）（正确的答案：CA、工作实践法B、观察法C、访谈法D、典型事件法11、下列几项中，属于调查问卷法工作内容调查项目的是（）（1.0分）（正确的答案:DA、职称B、直接上级C、任职时间D、工作事项12、在下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是（）（1.0分）（正确的答案：AA、心理测验法B、工作实践法C、典型事件法D、调查问卷法13、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是岗位分析基本方法中的（）（1。

《人力资源管理》1.试述工作分析基本方法的优缺点。

2。

如何提高招聘的有效性?3。

如何确定企业的工资水平？4．某企业原有总经理3名，部门经理级人员10名,其他员工90名.一年后,总经理人员离职1名,退休1名；部门经理级人员离职3名，退休1名;其他人员离职6名，退休6名。

如果该企业规模维持不变，你将如何来编制人力资源规划？答:招聘是否有效主要体现在以下４方面：一看是否能及时招到所需人员以满足企业需要；二看是否能以最少的投入招到合适人才；三看所录用人员是否与预想的一致、适合公司和岗位的要求(而不是面试时觉得不错,一经试用才发现不行);四看“危险期”(一般指进公司后的６个月）内的离职率。

那么,如何才能在单位投入下实现招聘效益的最大化呢？一、界定清晰的“选人标准”标准要求应是具体的、可行的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。

因为人才不是越优秀越好，只有合适的才是最好的。

（一）企业需要什么样的人?是由企业文化决定的。

即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先?是强调个性突出还是团队合作？是开拓型还是稳健型?等等，这侧重于考察应聘者的态度、个性等。

（二）岗位需要什么样的人？可通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。

这侧重于考察应聘者的能力、素质等。

只有掌握了标准，招聘人员才能做到心中有数，才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。

否则稀里糊涂，走马观花，根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人，更严重的是发现那些经过“层层筛选”出来的人选在试用一段时间后竟然很多方面与企业的要求不符、并不适合本企业，从而造成企业财力和精力的极大浪费.二、招聘企业应走出“卖方市场"，树立“双向选择”的现代人才流动观念企业应与应聘者特别是重点应聘者（潜在的未来雇员）平等地、客观地交流,双向考察，看彼此是否真正适合。

要知道，人才市场上供大于求只是表面现象，真正优秀的人才是供不应求。

郑州大学现代远程教育《人力资源管理》课程考核1、试述工作分析基本方法的优缺点。

一般而言，工作分析的方法可以分为职务定向方法和行为定向方法。

前者相对静态地描述和分析职务的特征，收集各种有关“工作描述”一类的材料；后者集中于与“工作要求” 相适应的工作行为，属于相对动态的分析。

关键事件法就是一种常用的行为定向方法。

这种方法要求管理人员、员工以及其他熟悉工作职务的人员记录工作行为中的“关键事件” ——使工作成功或者失败的行为特征或事件。

在大量收集关键事件以后，可以对它们作出分析，并总结出职务的关键特征和行为要求。

关键事件法既能获得有关职务的静态信息，也可以了解职务的动态特。

主要方法如下：一、访谈分析法访谈法又称面谈法，是一种应用最为广泛的职务分析方法。

是指工作分析人员就某一职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。

在一般情况下，应用访谈法时可以以标准化方谈格式记录，目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。

1. 访谈法的优点：①可以结合工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；②运用面广，能够简单而迅速地收集多方面的工作资料；③使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；④为任职者解释工作分析的必要性及功能；⑤有助于与员工沟通，缓解工作压力。

2. 访谈法的缺点：①访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员；②比较费精力费时间，工作成本较高；③收集的信息往往已经扭曲和失真；④访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。

3. 工作分析的访谈内容：访谈法广泛运用于以确定工作任务和责任为目的的情况。

访谈的内容主要是得到任职者四个方面的信息：①工作目标：组织为什么设置这个工作岗位，并根据什么给予报偿。

②工作的范围与性质（面谈的内容）：工作在组织中的关系，所需的一般技术知识、管理知识和人际关系知识，需要解决问题的性质及自主权，工作在多大范围内进行，员工行为的最终结果如何度量。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、在培训评估中，衡量学员对培训课程的满意度的评估属于（）。

A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、结果评估2、测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。

A、学习标准B、反应标准C、行为标准D、结果标准3、职业生涯管理是指（）对职业生涯的设计、职业发展的规划等一系列活动的总称。

A、个人B、组织C、部门D、个人或组织4、研究总结出“职业锚”理论的是（）。

A、施恩B、麦克利兰C、霍兰德D、帕森斯5、美国著名职业指导专家（）对个性于职业的吻合进行了研究，提出个性与职业模型。

A、施恩B、麦克利兰C、霍兰德D、帕森斯第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）2、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）3、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）4、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）5、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、如果学习内容各个组成部分的相关密切，那么内容越复杂，分散学习的效果就越好。

正确错误2、在中国这样一个高权力差距的国家里，受训者一般不会向培训者提问。

正确错误3、评价培训的行为标准主要由一些可量化的指标来表现，如产量、出勤率和事故率等。

正确错误4、受训者在培训初期进步明显，但在一段时间后，会出现学习效果停滞不前的现象。

正确错误5、职业生涯规划属于个人的事情，组织无需参与其中。

正确错误。

国开人力资源管理第5章自测试题及答案单选题试题 1适合于流水作业岗位的任务分析方法是（）。

正确答案是：决策表试题 2工作分析中方法分析常用的方法是（）。

正确答案是：问题分析试题 3管理人员定员的方法是（）。

正确答案是：职责定员法试题 4依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（）。

正确答案是：排序法试题 5工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（）。

正确答案是：劳动价值试题 6让秘书起草一份文件这是一种（）。

正确答案是：任务思考题试题 7什么是工作分析？工作分析的重要作用是什么？参考答案：工作分析就是：运用系统性的方法收集有关工作的各种信息，确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键续效指标、对任职者的基本要求等，采取科学的手段与技术,对每个职务同类职位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该职位:工作的要素特点、性质与要求的过程。

工作分析的重要作用：（1）工作分析是整个人事管理科学化的基础；（2）工作分析是提高现实社会生产力的需要；（3）工作分析是企业现代化管理的客观需要；（4）工作分析有助于实行量化管理；（5）工作分析有助于工作评价、人员测评与定员定额以及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化；（6）对于劳动人事管理科研工作者而言，工作分析也是不可缺少的。

试题 8工作分析的方法有哪些？其特点如何？参考答案：（1）观察分析法；（2）工作者自我记录分析法；（3）主管人员分析法：（4）访谈分析法；（5）记实分析法；（6）问卷调查分析法。

工作分析的方法：1问卷调查法。

是工作分析中最常用的一种方法，具体来说，由有关人员事先设计出一-套职务分析的问卷，再由随后工作的员工来填写问卷，也可由工作分析人员填写，最后再将问卷加以归纳分析，做好详细的记录，并掘此写出工作职务描述。

2观察法。

是一一种传统的职务分析方法，指的是工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象(一个或多个任职者)的作业活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系。

《人力资源管理》第01章在线测试《人力资源管理》第01章在线测试剩余时间:57:00答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷"按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题(每题1分，5道题共5分）1、从人力资源管理的角度看,在一切资源中，最为重要的资源是（）。

A、物力资源B、财力资源C、人力资源D、信息资源2、1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是( ）.A、加里•德斯勒B、彼得•德鲁克C、约翰•罗杰斯•康芒斯D、泰勒3、不需要到某一固定办公室来统一办公的成员，可称之为（ )。

A、临时工B、远程职工C、自由职业者D、白领阶层4、工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理们还应该负责以下（）.A、实施员工福利计划方案B、制定人力资源规划C、分析劳动力变化趋势和有关问题D、贯彻HRM实践和为HR部门提供必要的信息5、根据国际人事管理协会（IPMA)的素质模型，在战略人力资源管理阶段，人力资源管理应该扮演的四种角色中，不包括（ ). A．事物处理者 B．战略伙伴 C．变革推动者 D．员工服务者A、事物处理者B、战略伙伴C、变革推动者D、员工服务者第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分）1、(本题空白。

您可以直接获得本题的2分）2、(本题空白.您可以直接获得本题的2分）3、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分)4、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）5、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、人力资源的本质是能力，人只不过是一个载体而已.正确错误2、“富二代”“官二代”属于人力资源中的人才。

正确错误3、通过人力资源管理实践所获得的竞争优势就有可能比通过其他手段所获得的竞争优势更为持久。

正确错误4、快乐的工人也一定是生产率高的工人.正确错误5、人力资源管理对提高员工的工作绩效作用不明显。

《人力资源管理》第01章在线测试《人力资源管理》第01章在线测试剩余时间：56:36答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的各种活动就是（）A、人事管理B、人力资源管理C、战略性人力资源管理D、国际战略性人力资源管理2、《Z理论》一书的作者是（）A、加里·德斯勒B、威廉·大内C、芒斯特伯格D、泰勒3、人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（）A、战略伙伴B、协助角色C、参谋助手D、执行部门4、人力资源管理其实质就是对（）A、对组织的管理B、对环境的管理C、对物的管理力D、对人的管理5、传统的人事管理基本上是以管理（）A、机器的理念和方法来管理人的B、动物的理念和方法来管理人的C、.人的理念和方法来管理人的D、档案的理念和方法来管理人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、按照加里•德斯勒的观点，人力资源管理的功能演变分为以下几个阶段（）A、档案管理阶段B、政府职责阶段C、组织的职责阶段D、科学管理阶段E、行为科学阶段2、在传统的金字塔式组织结构中，强调的是（）A、领导B、激励C、控制D、支持E、命令3、工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理们还应该负责以下工作（） A．贯彻人力资源管理的实践。

B．为人力资源专业人员提供必要的信息。

C．制定人力资源规划 D．分析劳动力变化趋势和有关问题 E．实施员工福利计划方A、贯彻人力资源管理的实践B、为人力资源专业人员提供必要的信息C、制定人力资源规划D、分析劳动力变化趋势和有关问E、实施员工福利计划方案4、日本的人力资源管理特点表现为（）A、发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用B、重视雇员素质和对职工的培训C、有限入口和内部提拔D、刚性工资E、终身就业、弹性工资和合作性劳资关系5、（）被称为日本企业人力资源管理的"三大支柱"A、岗位工资B、以企业为单位的工会制度C、年功序列D、人才提拔的"快车道"E、终身雇用第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、人力资源管理工作的承担者是人力资源专业人员。

《人力资源管理》第04章在线测试《人力资源管理》第04章在线测试剩余时间：56:38答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、以下符合内部招聘特征的是（A ）。

A、低成本、高效率，节省培训费用B、一定程度上缓和企业内部的竞争情绪C、可带来新思想、新方法、新技术和新经验，以及更多的创新机会D、对企业缺乏了解，通常需要较长的适应期2、公立职业介绍所的主要服务对象为（A ）。

A、蓝领员工B、办公室职员C、专业技术人员D、管理人员3、校园招聘其优势在于（ A）。

A、可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员B、具有时间上的灵活C、具备丰富的社会经验和工作经验D、具有广泛的宣传效果4、按照劳动力市场的结构划分，秘书应属于（B )。

A、蓝领员工市场B、职员市场C、专业人员市场D、管理人员市场5、吸引内部申请人最常用的方法是(C ）。

A、员工推荐B、会议通报C、工作告示D、私下交流第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）2、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）3、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）4、(本题空白。

您可以直接获得本题的2分）5、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题(每题1分，5道题共5分）1、员工招募是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析中数量与质量的的要求，从组织内外吸收适合的人力资源的全过程。

√正确错误2、不同的工作岗位应该有不同的招聘来源。

√正确错误3、公司内部是最大的招聘来源。

√正确错误4、知识测试最有效、最简单的形式是面试。

×正确错误5、引导性提问采用虚拟的提问方式,目的是为了考查应聘者的应变能力、思维能力和解决问题的能力。

×正确错误。

《人力资源管理》第05章在线测试r D浮光掠影的培训E、冗长的培训时间培训内容可以分为两大类，即（）2、r A、个人类培训B、社交类培训厂C在职类培训17D技术类培训r E、离职类培训员工培训的方法可以划分为两个基本类别，它们是（）3、r A、个人培训r B、小组培训r C集体培训庐D在职培训17E、脱产培训4照米考维奇和布德罗的划分，员工的职业周期的阶段可以分为（）、A、开拓阶段巨B、奠定阶段C保持阶段厂D停滞阶段7E、下降阶段5、员工的职业方向大致有以下几种类型（）7A、专业技术取向B、管理取向"C组织取向D地域取向已E 、独立取向第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、对于比较低层次的工作，公司通常雇佣没有经验的人，这是可以使用绩效分析方法来决定工作中需要的各种技能。

厂正确错误2、积极的实践是掌握所学知识和技能的重要环节。

r错误3、示范行为应该从易到难，对每一个行为要有一定的重复率。

错误4、培训中要反复强调提高雇员的绩效或生产率。

正确错误5、在中国这样一个高权力差距的国家里，受训者一般不会向培训者提问正确错误那是心与心的交汇,是相视的莞尔一笑，是一杯饮了半盏的酒，沉香在喉，甜润在心。

红尘中，我们会相遇一些人，一些事，跌跌撞撞里，逐渐懂得了这世界，懂得如何经营自己的内心，使它柔韧，更适应这风雨征途，而不会在过往的错失里纠结懊悔一生。

时光若水，趟过岁月的河，那些旧日情怀，或温暖或痛楚，总会在心中烙下深深浅浅的痕。

生命是一座时光驿站，人们在那里来来去去。

一些人若长亭古道边的萋萋芳草，沦为泛泛之交；一些人却像深山断崖边的幽兰，只一株，便会馨香满谷。

人生，唯有品格心性相似的人，才可以在锦瑟华年里相遇相知，互为欣赏，互为懂得，并沉淀下来，做一生的朋友。

试问，你的生命里，有无来过这样一个人呢？张爱玲说因为懂得，所以慈悲”.于千万人群中，遇见你要遇见的人，没有早一步，也没有晚一步，四目相对，只淡淡的问候一句：哦！原来你也在这里，这便足够。

A BC D、在培训理论中，经常把商业游戏、案例研究和角色扮演合并在一起称为（A BC D、看受训者是否在行为上应用了学习到的知识和技能，这是从（）方面对培训进行评价。

A BC D、就获得知识和知识保持而言，培训效果可能最好的是（A BC D、信心衡量表是对培训候选人的（A BC DE、举行新进员工座谈会2、职前教育容易出现以下问题（）A、缺乏培训需求分析B、仅仅限于为新员工填表造册C、填鸭式的教育D、浮光掠影的培训E、冗长的培训时间3、培训内容可以分为两大类，即（）A、个人类培训B、社交类培训C、在职类培训D、技术类培训E、离职类培训4、在职培训的风险在于（）；A、可能造成设备的损坏B、生产出不合格的产品C、浪费原材料D、不能得到很好的反馈E、需要额外的场所5、职业生涯的具体内容包括（）A、职业上的成功与失败B、职业工作时间的长短C、职业变更的经历D、从事何种职业正确错误、工作盘点法列出了员工需要从事的各项活动内容、各项工作的重要性以及执行时需要花费的时间。

正确错误、对于比较低层次的工作，公司通常雇佣没有经验的人，这是可以使用绩效分析方法来决定工作中需要的各种技能。

正确错误、积极的实践是掌握所学知识和技能的重要环节。

正确错误、示范行为应该从易到难，对每一个行为要有一定的重复率。

正确错误补充题目：第一题、单项选择题1、与企业经营的战略目标和宗旨联系在一起的培训 A、上岗培训B、高级杠杆培训C、技术类培训D、社交类培训2、考察员工的目前实际绩效与理想的目标绩效之间是否存在偏差 然后决定是否可以通过培训来矫正偏差。

这个过程指的是培训前的 A、组织分析B、绩效分析C、任务分析D、员工分析3、受训者在培训初期进步明显 但在一段时间后 会出现学习效果停滞不前 这就是所谓学习的 现象 A、前摄抑制B、后摄抑制C、高原平台D、遗忘曲线4、工作环境中所存在的有助于或有碍于把通过培训获得的技能或行为运用于实际工作之中的各种各样特征的看法 我们称为( ) A、高原平台B、转化气氛C、工作氛围D、培训评价5、一系列筛选和评价员工的工具和技术的集合 即 A、商业游戏B、蓝中处理C、综合测评D、评价中心。

第一章人力资源管理的简介[目的和要求］：本章的目的是让学习者能够掌握人力资源管理的基本概念、实践以及发展，认识到人力资源管理工作并非仅仅属于人力资源管理部门，理解美国和日本人力资源管理模式的特点和差异,能够列举从事人力资源管理工作所需要的一般和特殊能力.[重点和难点]：重点掌握有关概念和人力资源管理的的重要性，难点分析人力资源管理所面临各种挑战和机遇。

[综合练习题］一、名词解释：1．人力资源管理人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

二、填空题：1．在一切资源中，人力资源是最为重要的资源。

2．被誉为人事管理的先驱的是罗伯特·欧文.3．人力资源应该包括数量和质量两个方面.三、单选题：1。

用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等认识劳动关系由专门的公司负责,这种形式被称为（A）A．外包B．招聘临时员工C．远程办公D．人才租赁2．不需要到某一固定办公室来统一办公的成员,可称之为（A）A．临时工B．远程职工C．自由职业者D．白领阶层3．《Z理论》一书的作者是( B);A．加里·德斯勒B．威廉·大内C．芒斯特伯格D．泰勒4．人力资源管理在人与事的匹配上，是（ C ）A．被动地使人适应事情的需要B．限制人的发展C．注重人的开发和培养D．不考虑人的特征四、多选题：1．按照加里·德斯勒的观点，人力资源管理的功能演变分为以下几个阶段( ABC);A．档案管理阶段B．政府职责阶段C．组织的职责阶段D．科学管理阶段E．行为科学阶段2．（BCE ）被称为日本企业人力资源管理的"三大支柱”；A．岗位工资B．以企业为单位的工会制度C．年功序列D．人才提拔的”快车道" E．终身雇用3．以下属于衡量人力资源管理对组织贡献的指标有（ABCDE）；A．员工的缺勤率B．员工的离职率C．工作中的事故率D．员工的抱怨和满意程度E．训练中的事故率4．美国的人力资源管理特点表现为（ABE）；A．发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用B．人力资源管理的制度化和人才提拔上的”快车道C．有限入口和内部提拔D．对抗性的劳资关系E．刚性工资5．在企业管理中，职权一般分为（ABCDE）;A．正式职权B．非正式职权C．职能职权D．直线职权E．参谋职权6．一个国家的人力资源有两种存在形式，既（DE ）A．人力资源的数量B．人力资源的质量C．人力资源的结构D．正在被使用的人力资源E．尚未被使用的人力资源7．工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理们还应该负责以下工作( ABDE )A．贯彻人力资源管理的实践。

A BC D、业绩考核体系只有得到管理人员和员工的支持才能推行，这是指有效的考核体系特征的（A BC D、甲乙二员工全年总业绩相等，只是甲上半年业绩好，而乙下半年业绩好。

在年终绩效考核中，结果是乙的评价高于甲。

这可能是在考核过A BC D、综合员工自己、上司、下属和同事的评价结果对员工的工作业绩做出最终的评价，这就是所谓的（A BC D、工作成果评价法所依据的就是著名的（A BC DE、与他人的关系比较融洽2、影响绩效考核的周期长短的因素主要有（）A、奖金发放的周期长短B、工作任务完成周期C、员工工作的性质D、考核本身工作量的大小E、员工工作的强度3、当工作环境稳定，工作内容的程序性强和员工工作独立性低的情形，绩效考核时在以下的方法中最好选择( )A、等级鉴定法B、行为对照法C、书面报告法D、目标管理法E、行为锚定评价法4、一般来说，影响绩效考核方法选择的因素主要包括（）A、上级的好恶B、工作环境C、工作内容D、工作独立性E、同事间的关系5、为了避免在绩效考核中出现评价扭曲，考核方法应该采用（）；A、比较评价法B、行为对照法C、等级鉴定法D、行为锚定评价法正确错误、实际上，对所有员工的评价都安排在同一时期是不适宜的。

（正确错误、随着工作内容复杂性的提高，员工个人之间绩效的差异将会减小正确错误度全方位评价并不适合于任何组织中。

（正确错误、当被评价者人数比较多，而且评价者又不只一人时，用强制分布法可能比较有效。

（正确错误补充：2、一般来说 保险销售人员的绩效差异和蓝领工人的绩效差异相比 A、相等B、要大C、要小D、无关3、业绩考核体系只有得到管理人员和员工的支持才能推行 这是指有效的考核体系特征的A、敏感性B、可靠性C、可接受性D、实用性4、把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是 A、简单排序法B、交错排序法C、配对比较法D、强制分布法5、综观世界各国的人事考核制度 最重要的考核内容是 A、政治品德B、才能特长C、工作实绩D、工作态度。

《人力资源管理》第06章在线测试A BC D、一旦观察对象得知他们正处于被观察地位的时候，他们的工作表现会比平常要好，也就是说当人们在感受到关注时会提高自身生产率。

这A BC D、甲乙二员工全年总业绩相等，只是甲上半年业绩好，而乙下半年业绩好。

在年终绩效考核中，结果是乙的评价高于甲。

这可能是在考核过A BC D、把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是（）A BC D、目标管理中的目标制定要符合所谓的）A BC DD、个人晋升和发展E、人力资源管理文件档案2、绩效评价的评价者可以来源于（）A、员工的直接上司B、员工的同事C、员工的下级D、员工自己E、客户3、影响绩效考核的周期长短的因素主要有（）A、奖金发放的周期长短B、工作任务完成周期C、员工工作的性质D、考核本身工作量的大小E、员工工作的强度4、当工作环境稳定，工作内容的程序性强和员工工作独立性低的情形，绩效考核时在以下的方法中最好选择( )A、等级鉴定法B、行为对照法C、书面报告法D、目标管理法E、行为锚定评价法5、为了避免在绩效考核中出现评价扭曲，考核方法应该采用（）；A、比较评价法B、行为对照法C、等级鉴定法正确错误、对于管理人员和专业人员的绩效考核，考核的周期应该相对长一些。

（正确错误、实际上，对所有员工的评价都安排在同一时期是不适宜的。

（正确错误、调查表明，人们趋向于对别人的行为做出外在归因。

（正确错误、行为对照表法的评价标准与员工的工作内容的相关性很高。

正确错误。

第五章人力资源开发与管理１．( )不属于人性的内容。

A．自然属性B．生物属性C．心理属性D．社会属性2．20 世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了( )假说。

A．社会人B．经济人c．管理人D．复杂人3．( )不符合人本管理思想。

A．完善人B．开发人C．发展人D．约束人4．( )对人力资本的理解不正确。

A．人力资本是活的资本B．人力资本凝结于劳动者体内c．人力资本是有形资本D．人力资本内含一定的经济关系5．( )不属于人力资本投资支出的形式。

A．教育支出B．管理费用c．培训支出D．流动支出6．( )不属于人力资源开发目标的特性。

A．多元性B．层次性c．整体性D．针对性7．( )不体现人力资源开发目标的整体性。

A．目标制定的整体性B．目标实施的整体性c．各个目标间不孤立D．目标设计的针对性8．( )是人力资源开发的最高目标。

A．人的发展Ｂ．社会发展c．企业发展D．组织发旋9．( )不属于人力资源创新能力运营体系。

A．创新能力开发体系B．创新能力激励体系c．创新能力结构体系D．创新能力配置体系10．( )不属于人力资源组织开发的方法。

A．格雷纳模式B．美国模式c．莱维特模式D．利温模式11．( )不属于人力资源管理开发的手段。

A．法律手段B．行政手段Ｃ．科技手段D．经济于段12．在管理内容上，现代人力资源管理( )。

A．以事为中心B．以企业为中心c．以人为中心D．以社会为中心13．在管理形式上，现代人力资源管理是( )。

A．静态管理B．权变管理c．动态管理D．权威管理14．在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。

A．科学化管理B．制度控制c．人性化管理D．权变管理15，在管理策略上，现代人力资源管理是( )。

A．战术性管理B．战略与战术相结合的c．战略性管理D．侧重当前人事工作的16．在管理技术上，现代人力资源管理( )。

A．照规章办事B．追求科学性和艺术性c．以事为中心D．追求精确性与科学性17．在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。