商务应酬礼仪
- 格式:pdf
- 大小:1.30 MB
- 文档页数:52
职场商务应酬礼仪
首先,职场商务应酬礼仪始于穿着打扮。
在商务应酬中,着装要求正式得体,一般以西装为主,女性可以选择职业套装或西装裙,避免过于暴露和夸张的服装。
鞋子要干净整洁,避免运动鞋和拖鞋等休闲鞋的穿着。
此外,交际礼仪也是商务应酬中的重要一环。
在正式场合下,应主动与众人进行自我介绍,自信得体地与人握手,并注视对方的眼睛表示亲切和尊重。
交流中要注意表达的准确和适度,不要过分夸张和夸大。
尊重对方的意见,不拍桌子、不大吵大闹,避免争论过激。
最后,商务应酬礼仪还包括礼物的选择与赠送。
在商务场合,赠送礼物是展示关系和谐以及友好合作的重要方式。
礼物的选择要考虑对方的喜好和文化背景,尽量避免送贵重的礼物,以表示真诚和尊重。
送东西时要用两手递交,并在对方展示兴趣后再拆开,示意自己希望对方喜欢礼物。
总结起来,职场商务应酬礼仪要求注意仪态,注意言谈举止,有适当的风度、仪表和社交技巧。
通过正确的礼仪行为,能够展示自己的职业素质和修养,增强合作伙伴和客户对我们的尊重和信任,促进商务事务的顺利开展。
因此,在日常的工作中要时刻注意自己的行为,努力做到得体且符合职场商务应酬礼仪的要求。
商务应酬礼仪商务应酬礼仪是指在商务场合中,进行应酬时需要遵循的一套规范和礼仪。
以下是一些常见的商务应酬礼仪:1. 穿着得体:在商务场合中,应注重自己的仪容仪表,穿着要整洁、得体,不要过于华丽或过于随意。
2. 提前致电预约:如果你是一个客人,可以提前打电话或发邮件给对方,提出邀请或预约的请求。
如果你是主人,同样需要提前告知对方时间和地点。
3. 准时到达:在商务应酬中,准时是尊重对方的表现,所以需要尽量保证准时到达。
4. 礼尚往来:在商务应酬中,通常会有一些小礼品的交换,比如名片、礼物等。
接受对方的礼物时要表示感谢,自己送出礼物时要选择合适的礼品,注意礼品的价值不要过于昂贵,以免给对方造成困扰。
5. 座位次序:在商务应酬中,座位次序是很重要的。
一般来说,主人会坐在离入口最远的座位,客人坐在主人的左边,次要客人坐在主人的右边。
6. 主人致辞:在商务应酬中,主人通常要致辞欢迎客人,客人也可以回应一份简短的感谢致辞。
7. 餐桌礼仪:在商务应酬的餐桌上,要注意正确使用餐具,并遵守一些基本的餐桌礼仪,比如不大声喧哗、不随意乱放餐具等。
8. 举杯祝酒:在商务应酬中,可以举杯祝酒表示对对方的尊敬和祝福。
举杯的时候要避免自己先喝,应等待对方举杯。
9. 注意言谈举止:在商务应酬中,要注意言谈举止,避免谈论敏感话题或冒犯对方的言辞。
同时,要保持礼貌和尊重对方。
10. 感谢表示:商务应酬结束后,要向对方表示感谢,不论是口头感谢还是书面感谢。
这样可以表达对对方的尊重和感激之情。
以上是商务应酬礼仪的一些基本规范,当然在不同的国家和文化中可能会有一些差异,需要根据具体情况进行调整和适应。
应酬不喝酒的商务技巧
在商务应酬中,不喝酒也是一种选择。
以下是一些不喝酒的商务技巧:
1. 提前沟通:在商务应酬前,可以与组织者或关键人物沟通,表达自己不喝酒的意愿。
这样可以避免在现场被强迫喝酒,同时也可以让对方理解你的立场。
2. 礼貌拒绝:当被邀请喝酒时,可以礼貌地拒绝。
可以说:“非常感谢你的好意,但我已经有饮料了,谢谢。
”这样既表达了谢意,又坚持了自己的立场。
3. 保持清醒:即使不喝酒,也要保持清醒的头脑。
在商务应酬中,需要保持清醒的思维和判断力,以便更好地与他人交流和合作。
4. 借助饮料:如果必须喝酒,可以选择一些非酒精饮料,如茶、果汁、矿泉水等。
这样可以避免酒精对身体的伤害,同时也可以保持清醒的头脑。
5. 避免劝酒:在商务应酬中,避免劝酒是非常重要的。
如果对方强迫你喝酒,可以礼貌地拒绝,并说明自己的立场。
如果对方仍然坚持劝酒,可以寻求其他人的帮助,让他们为你说话。
总之,不喝酒也是一种选择,但需要在商务应酬中注意礼仪和沟通技巧。
通过提前沟通、礼貌拒绝、保持清醒、借
助饮料和避免劝酒等技巧,可以更好地应对商务应酬中的饮酒问题。
商务礼仪:外出商务应酬的礼仪规范1. 引言商务应酬是企业发展和个人事业成功的重要组成部分,而正确的商务礼仪则是建立良好商业关系的基础。
本文将介绍在外出商务应酬时需要遵守的一些礼仪规范,以确保与商业伙伴之间的交流顺利而成功。
2. 准备阶段2.1 审视邀请函:在接受商务应酬邀请之前,要认真审视邀请函,确保理解时间、地点、活动内容等详情。
2.2 合适着装:根据场合选择合适的着装。
对于正式场合,男士应穿着西装领带,女士则可以穿着职业装或正式连衣裙。
2.3 研究对方文化:了解所前往国家或区域特有的文化风俗,并尊重并遵守。
3. 应酬技巧3.1 到达时刻:按照约定时间准时到达,并提前安排充足时间处理可能出现的交通堵塞等情况。
3.2 礼貌问候:与商业伙伴见面时,用自信的微笑和自我介绍展现出良好礼貌。
3.3 应酬举止:在饮食和交谈等方面保持得体的举止。
品尝当地美食时要有所了解,并懂得使用正确的餐具。
3.4 礼物赠送:根据当地礼仪,适当准备礼物,并相应地表示感谢。
避免过分昂贵或不合适的礼物。
4. 文化差异在不同国家或地区进行商务应酬时,需要关注并尊重当地的文化差异。
以下是一些常见文化差异: 4.1 用餐习惯:某些国家可能会有特殊的用餐礼仪,例如日本的传统座位坐姿、中国的筷子使用方法等。
4.2 礼物语言:不同国家对于礼物有着不同的理解和寓意,例如在中国红色代表吉祥、白色则表示哀悼,而西方国家中花朵代表祝福。
4.3 社交距离:某些国家对个人空间要求更高,在交流时需要保持适当距离。
5. 总结外出商务应酬的礼仪规范是有效建立和维持商业关系的重要一环。
通过准备阶段的认真筹备和在应酬过程中的得体行为,我们可以展示出专业和尊重,并最大限度地促进合作伙伴之间的信任与合作。
始终牢记不同文化之间的差异,力求对方感到舒适和理解,这将有助于取得商务上的成功。
商务应酬基本礼仪一、行车礼仪1、遵循原则:方便为上,安全为上,尊重为上;2、乘车礼仪按司机类型划分1领导座位规则:副驾为尊,后排右位次之,后排左位为卑;特殊补充:若乘车只有自己与领导两人,领导驾驶,此时最好选择副驾,方便领导与自己交流;2专职司机座位规则:后排为上,前排为下;右排为上,左排为下;特殊补充:①若乘车除司机外,只有自己与领导两人,领导选择尊位,自己职位普通且没有重要工作交流,可选择副驾;若有重要工作汇报或者领导示意,可选择与领导并排的位置;②若乘车人较多,可建议领导选择副驾位置,避免太过拥挤造成尴尬;3、上下车礼仪1一般情况:领导先上车,陪同人员应主动为领导打开车门,且礼节性地用另一只手护住车门的上沿;陪同人员先下车,为领导下车提供必要的服务或帮助;2特殊补充:对于参加重要场合的会议或者活动①上车:对方热情相送,送别仪式的中心是领导之间,此时陪同人员可先上车等候;②下车:对方备有欢迎仪式,陪同人员可在车内为领导开门,或者从侧面开门后再退至后排,避免“喧宾夺主”之嫌;4、注意事项1位置选择要适当,灵活调整;2车上不要睡觉,显示尊重;3谈话要适当,包括接话时机及内容;二、餐桌礼仪1、座次1遵循原则:“尚左尊东”、“面朝大门为尊”;2注意事项:如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座;2、点菜1遵循原则:“客人喜好与身份为主要考虑,外地人选择本地特色”;2注意事项:①点餐之前需询问客人忌口类型及喜好;②菜品搭配适中,包括凉菜、荤菜、素菜、海鲜、汤羹、甜品等;③菜品要注意宗教信仰、健康禁忌、地区偏好、职业区分等;④点菜时间不要过长,必要时候可要求服务员配菜;⑤对于主菜品,若酒店配有单独服务员,可要求服务员处理;宴请人对于重要客人可选择亲自布菜,显示尊重;⑥及时要求服务员更换餐碟,切记不可亲自处理;3、喝酒1遵循原则:“选酒表明重视,劝酒讲究艺术、敬酒注重细节”;2注意事项:①领导相互喝完才轮到自己敬酒,敬酒一定要站起来,双手举杯;②可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导;③自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人;④喝酒一定要喝的有根有据有说辞,不喝冤枉酒;⑤及时为领导或客户添酒,且酒瓶商标要偏向客人;⑥不要随便给领导代酒,或在领导、客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒;比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下;⑦敬酒先敬重要客人,其他人碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼;⑧端起酒杯啤酒杯,右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;自己如果是领导,不要放太低,避免陪同人员尴尬;三、娱乐礼仪1、KTV礼仪本人宴请方1遵循原则:“忌当麦霸,活跃气氛,照顾全面”;2注意事项:①开场应主动,选择拿手抒情且最好大家都耳熟能详的歌曲,有表现力抛砖引玉;②在大家放开进入状态时,主动征求客户或者朋友喜欢的歌曲,并帮助点歌;③在别人表现出想要独唱或者在状态时,切勿合唱、抢唱或切歌;④营造气氛,并敬酒⑤对朋友或者客户唱歌时要注意掌声并赞美;⑥关注时间,快接近尾声时选择一首表现聚会主题的歌曲结束;⑦开场及结束都要有说词,并表达美好祝愿;。
职场商务交往应酬礼仪与技巧在职场商务交往中,应酬礼仪和技巧的掌握对于建立良好的合作关系和提升个人形象至关重要。
下面是一些基本的应酬礼仪和技巧,帮助你在职场中更加成功。
1.知道并尊重当地文化习俗:在不同国家和地区,商务礼仪和习俗各不相同。
在前往外地或国外开展商务活动之前,应了解并遵循当地的礼仪规范,以避免冒犯或误解。
2.礼貌与尊重:与职场伙伴或客户交往时,始终保持礼貌和尊重。
遵守基本的礼仪规范,如说话时保持目光接触,不打断别人发言,以及尊重别人的时间和空间。
3.适当的着装:在商务应酬中,适当的着装可以展示你的职业形象和尊重对方。
选择整洁、正式的服装,并确保与场合相符。
4.切勿过于喝酒:在商务社交活动中,饮酒时特别需要注意节制。
过量饮酒会严重影响你的形象和判断力,可能导致失态或失言。
能够控制自己的饮酒量,避免与对方过度竞争。
5.了解商务餐桌礼仪:在商务餐桌上,掌握基本的餐桌礼仪是必要的。
例如,等待主人开始进食前才开始用餐,使用正确的餐具和餐具在正确的时间,注意与他人进行友善而轻松的交流。
6.注意言谈举止:在商务交往中,言谈举止至关重要。
避免使用粗俗的语言或激烈的辩论,与他人进行友善的对话。
牢记自己的语气和表情对沟通的重要性,始终保持微笑。
7.知道如何介绍自己和他人:在商务交往中,介绍自己和他人是很常见的。
学会自我介绍时简洁明了,突出重点。
当介绍他人时,注意使用正确的称呼和适当的尊称。
8.准时和有礼貌:在商务应酬中,准时和有礼貌是至关重要的。
尽量提前到达会议或活动现场,以展示你对工作的重视和对他人时间的尊重。
9.客户至上:对于客户,应保持友善、专业和细致入微的服务态度。
听取客户需求,主动提供帮助和建议,并及时回复客户的问题或需求。
10.提前准备:在参加商务社交活动之前,充分准备是必要的。
了解与对方相关的信息,并提前制定好会议议程或商务计划,以确保对话内容有针对性和效果。
总之,职场商务交往的应酬礼仪和技巧对于个人的职业发展和合作关系的提升至关重要。
关于常见的商务宴请及宴请礼仪商务宴请是商务人士与客户合作、洽谈而进行的宴席,在宴请过程中有很多礼仪需要商务人士学习,这些礼仪往往决定着合作成功与否。
下面是小编为大家收集关于常见的商务宴请及宴请礼仪,欢迎借鉴参考。
常见的商务宴请礼仪1.注意着装男士最好穿着西装,或者穿着夹克外套。
和客户一同用餐,除了夹克之外,千万不要忘记打领带;如果是国外的客户,则必须更加正式。
女士要穿连衣裙或职业套装,不可以穿凉鞋。
人们习惯于去较轻松的环境用餐,时常会穿着比较随意,比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题,但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。
2.餐桌上不要摆放手机、钥匙、钱包等物品这一点算是常识,因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人,也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。
3.务必请客人先点菜如果用餐时存在主客关系,那么在点单时需要向服务员说明谁是客人,当主人是女士的时候尤其需要注意。
可以使用“请帮我的客人先点”之类的话,让服务人员避免混淆次序。
4.主人最好事先买单精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅,有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。
特别是在一些男性主导的社会,女主人更要懂得这些小技巧。
同样的,提出用餐邀请的那一方要买单。
5.不要直接对侍酒师说出你点葡萄酒的预算可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜,然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了,他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。
注意,千万不要不懂装懂,这往往会让人弄巧成拙。
只要小口品尝,试试侍酒师选的酒如何——其实大多数时候都挺不错。
6.千万不可以要求退酒一般情况下,即使侍酒师选的酒你不喜欢,也不应该要求退掉。
但是,如果它真的很难喝,那就要礼貌地向工作人员解释一下这杯酒喝起来有什么问题。
7.可以给食物拍照大家都喜欢在用餐前给食物拍个照,其实只要悄悄地、不影响到餐厅里其他用餐的人,这也无伤大雅。
但是,如果是邀请客户用餐的话,那么就不能拍照了(如果客户想要拍,当然是没问题的)。
商务饭桌上的礼仪
商务饭桌上的礼仪是非常重要的,它能够展示一个人的社交能力和商业素养。
以下是
一些商务饭桌上的礼仪要点:
1. 穿着得体:在商务场合,穿着要体现职业形象,通常要选择正式的商务服装。
避免
夸张或个性化的服饰,保持整洁和得体。
2. 座次安排:通常,客人坐在主人右边,较高级别的人坐在主人的左边。
如果你是主人, 应该提前安排好座次,对客人保持尊重。
3. 使用餐具:熟悉常见的餐具使用方法,从外到内依次使用。
如果你不确定,可以观
察其他人的行为并跟随他们的步伐。
4. 餐桌礼仪:在用餐过程中,保持优雅、慢慢用餐,小口咀嚼。
不要发出嘈杂的声音,尽量避免说话时有食物在口中。
5. 礼貌用语:对服务员有礼貌,使用“谢谢”和“请”等礼貌用语。
与他人交流时,
保持微笑并尽量避免过于直接的言辞。
6. 避免敏感话题:尽量避免谈论敏感的话题,例如政治、宗教或个人问题。
保持谈话
的轻松和积极。
7. 用餐速度:与他人保持一致的用餐速度,不要吃得过快或过慢。
同时,等待主人开
饭前开始吃。
8. 谢餐礼仪:在商务饭局结束时,主人通常会对客人表示感谢。
客人也可以适当表达
对主人的感谢。
总之,商务饭桌上的礼仪需要尊重他人和维持和谐的氛围。
通过熟悉这些礼仪要点,可以增加自己的商务形象和职业素养。
商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。
2. 年轻人介绍给年龄大的人。
3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。
二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来,主人要起身接待客人,给他让一个座位并且倒上一杯咖啡,在客人落座之前主人不能坐下。
当客人起身告辞时,主人需将客人送到门口或者电梯口。
而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。
三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。
正确的握手要迅捷,但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
在握手的同时要目光直视对方。
四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时,要记住倾听是交谈的基础。
没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。
你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。
如果你的电话系统包括"留言"功能,记得使用它。
如果来访者离题太远,你可以说:"因为我几分钟后还有一个约会,我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。
"接待客户时,你应当主动到大厅来招呼。
如果很熟,你不必费神,请他们直接入内,但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户,亲自迎接还是有必要的。
请以专业化形象出现在柜台前,但别像演戏一样夸张;虽不似舞台剧夸张,但却一样重要。
当你进入接待客户室时,一定有人在观察你,他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你,他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。
假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚,在你还没有说话之前,你已输掉了半截。
确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信,让人觉得你够专业化。
不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。
如果你以负面的态度接待客户,相信对方将给予相同的回应。
一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍,如果你是秘书,你可以告诉他:“你早,,我是__,是张经理的助理。
”如果没递上名片,但可能已有准备并已拿在手上,请你毫不迟疑地向他索取名片。
职场应酬礼仪很多人的工作性质决定了应酬是必不可少的,但是应酬的礼仪你知道多少,下面是小编收集的一些资料,让我们一起来看看吧。
应酬礼仪商务应酬(1)首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌,目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责:只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?(2)问清场合,衣着得体。
无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。
乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。
(3)保持自信。
这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。
(4)开场暖场。
客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。
切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。
若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
(5)餐桌上做好服务的角色,刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。
千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
(6)饭菜到的时候,无论有多饿,千万别第一个动筷子,把饭菜转到客户和领导面前。
汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的客户盛。
(7)永远不要抢话,尤其切忌打断老板或客户的话。
宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。
适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。
(8)提前准备好几个段子,或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。
也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来。
大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。
(9))如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏。
酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人。
你越是不喝,最后下场越惨。
商务宴请需注意的礼仪
商务宴请是商务交流的重要环节,礼仪的恰当运用能够增进商务关系,并体现出您的
专业素养。
以下是商务宴请需要注意的礼仪:
1. 邀请:在邀请时要用正式的方式,尽量提前15天通知对方,并询问他们是否有特殊饮食要求或禁忌。
2. 穿着:着装要得体,根据场合选择适当的服装。
商务宴请通常要求正式,男士应该
穿西装,女士应该穿礼服或套装。
3. 到达:按时到达,晚到应提前打电话告知对方,并道歉。
进入会场时要注意礼貌,
遵守场地规定。
4. 坐姿:进入场地后,根据主人的指示选择座位。
通常,主人坐在主位上,客人坐在
次位上。
要保持坐姿端庄、自然,不要躺在椅子上或交叉双腿。
5. 餐桌礼仪:要根据主人的示意开始就餐,在他们端起餐具前不要开始吃。
用餐时要
保持优雅的举止,不要发出吵闹声或咀嚼声,也不要过分注重食物数量或快速进食。
6. 酒宴礼仪:如果主人敬酒,应站起来接受,并向对方敬酒表示感谢。
如果您不喝酒,可以先敬茶或果汁,然后将酒杯放在桌子上。
7. 言谈举止:避免讨论敏感话题,如政治、宗教或个人问题。
要注意礼貌,积极参与
对话,但不要打断别人的谈话。
8. 结束:在宴会结束时,应向主人表示感谢,并表达对此次会晤的价值。
离开时也要
有礼貌,遵守场地规定。
以上是商务宴请所需注意的礼仪,希望对您有所帮助。
职场商务应酬礼仪知识现在生活压力大,很多人的工作性质决定了应酬是必不可少的,但是应酬的礼仪你知道多少,出下面是橙子为大家搜集整理出来的有关于职场商务应酬礼仪,欢迎阅读!应酬礼仪商务应酬(1)首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌,目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责:只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?(2)问清场合,衣着得体。
无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。
乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。
(3)保持自信。
这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。
(4)开场暖场。
客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。
切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。
若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
(5)餐桌上做好服务的角色,刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添1 / 13上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。
千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
(6)饭菜到的时候,无论有多饿,千万别第一个动筷子,把饭菜转到客户和领导面前。
汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的客户盛。
(7)永远不要抢话,尤其切忌打断老板或客户的话。
宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。
适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。
(8)提前准备好几个段子,或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。
也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来。
大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。
(9))如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏。
酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人。
国际商务礼仪十篇国际商务礼仪篇1一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增加自己的魅力。
服饰及其礼节,要留意时代的特点,体现时代精神;要留意个人性格特点;应符合自己的体形。
二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需留意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经仆人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆当观察顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆在别人(仆人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾。
☆要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断留意对方的神情。
☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧。
三、谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会探望别人应说:访问等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打搅请人帮忙应说:烦恳求给便利应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人教导应称:赐教请人解答应用:想请教赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正。
(二)推销的语言1、推销语言的基本原则⑴以顾客为中心原则;⑵“说三分,听七分”的原则;⑶避开使用导致商谈失败语言的原则;⑷“低褒感微”原则;⑸通俗易懂,不犯禁忌原则。
职场商务交往应酬礼仪及技巧1.注意仪表仪容:仪表仪容是人们第一眼的印象,良好的形象能够给人以积极、友好的感觉。
在商务场合的交往中,应穿着得体、干净整洁,注重个人卫生,避免有异味或口臭的情况。
同时,姿态要庄重得体,保持微笑是增加自信和亲和力的重要表现。
2.注意言谈举止:言谈举止也是一个人个人形象的体现。
在商务交往中,应注意控制自己的情绪和言行,举止要合规、得体。
要言谈文明,话语要准确、有条理,不要随意批评他人或发表个人观点。
同时,要注意自己的语速、音量和语调,与对方保持适当的眼神交流,展示出自己的专业素养。
3.注意交际礼节:正确的交往礼节能够让人感受到对方的尊重和关怀,增进彼此之间的友好关系。
如会面时要先行介绍自己的身份和称呼,对方的称呼也要称呼得当。
遇到生日或重要节日,可以适当送上贺礼或祝福,以表达关心之意。
此外,还要注意礼貌用语的运用,如道谢、请问、麻烦等,都是表达尊重和友好的方式。
4.注意时间观念:在商务交往中,时间观念非常重要。
要准时赴约,若因一些原因导致迟到,应提前告知对方,并道歉解释。
在商务场合,尽量控制交谈时间,不要过长或过短,保持适度的时间分配,避免对方感到不耐烦或不尊重。
5.注意餐桌礼仪:商务场合的餐桌礼仪也是非常重要的。
要掌握正确的餐桌礼仪,包括使用餐具的方法、食用速度、如何询问对方的意见等。
在用餐过程中,要与对方进行适当的交流,但不要过多干扰对方的食欲或谈论敏感话题。
6.注意礼物的选择:在商务交往中,送礼是一种常见的表示尊重和友好的方式。
但在选择礼物时要考虑到对方的职业和背景,避免给对方带来不便或尴尬。
一般来说,商务场合的礼物可以选择一些实用的、具有纪念意义的物品,如笔记本、名片夹、文具等。
7.注意隐私和保密:在商务交往中,要注意对对方的隐私和保密信息的尊重,不要随意泄露他人的个人信息和商业机密。
同样,也要保护自己的隐私和保密信息,避免不必要的损失和纠纷。
职场商务交往的礼仪及技巧对一个人的职业发展和人际关系有着重要的影响。
商务礼仪的常识(5篇)商务礼仪的常识1内在尊重——礼外在表现——仪神态(眼神、微笑)仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水,政务场合只有女士可用香水(淡香)仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。
仪态——男走两条线、女走一条线。
最新的商务礼仪:会面礼仪1、见面的寒暄位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候,最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。
2、介绍自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。
居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友,把位卑者先介绍给位尊者,位尊者有优先知道位卑者的权利。
二、握手握手的尺度:1、虎口对虎口2、手指要弯曲3、适当用力4、两人之间距离1米左右5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。
1、递交名片——单手来,单手接(用右手);双手来,双手接;正面向上递交;身体适当前倾。
2、在接人时,忌主动帮别人拿手提包;二、接受/递交礼物礼仪——正式场合不必当面打开;——社交场合,征得对方同意后打开并赞美;——做客时第一时间递交礼物给女主人;——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人;——在商务场合,由领导赠送礼物给客户;——简单的特产物品最好提前一天送出。
三、奉茶礼仪1、一次性纸杯不适合接待贵宾;2、玻璃杯只适合泡绿茶;3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)四、送客礼仪1、主人不宜太主动;2、应客户等级而定送客距离,但至少送出办公室门;3、要目送客人走远。
最新的商务礼仪:座次礼仪1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊,在主席台尽量避免出现双数,主席台上二号人物在一号人物左手边;3、在国际上以右为尊,西方国家崇尚以右为尊。
一、座次礼仪以右为尊礼仪的应用:1、餐桌礼仪2、公共礼仪3、商务礼仪4、国际礼仪——多边会晤5、外交礼仪——双边会晤二、引领宾客礼仪1、引领者尽量走在客人左前方;2、上楼尊者先行,下楼卑者先行;3、进电梯时,电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;三、乘车礼仪1、小轿车:尊位在后排右座2、吉普车:尊位在副驾驶位置3、三排商务车:中间一排靠左为尊位,位卑者坐在后排4、中巴:尊位在中门后面一排5、大客车:尊位在司机正后方6、私家车:尊位在副驾驶位置商务礼仪的常识2一、奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加,前往奥国访问的商人逐年递增,与奥地利商人接触,必须特别注意各种礼节,因为奥国商人相当正式、严肃。
商务应酬礼仪范文商务应酬是指商业场合中人们进行社交活动,以促进业务合作和人际关系建设的一种方式。
在商务应酬中,礼仪是非常重要的,它关乎着一个人的形象和素养。
下面将从商务应酬礼仪的基本原则、餐桌礼仪和交流礼仪三个方面来介绍商务应酬礼仪。
商务应酬礼仪的基本原则是尊重与礼貌。
在商务应酬中,我们应该尊重对方的意见和观点,并给予他们足够的关注和尊敬。
当我们与客户或合作伙伴交流时,要注意言谈举止得体,避免不恰当的笑话或玩笑,以免给人留下不好的印象。
在商务应酬中,我们还需要遵守时间约定,准时到达会场,尊重他人的时间。
在商务应酬中,餐桌礼仪也是非常重要的。
首先,我们要懂得筹划好餐前活动。
在商务应酬中,我们可以提前了解一下对方的口味偏好和禁忌,合理安排菜单,确保与对方相互满意。
在就餐过程中,我们要懂得使用餐具。
刀、叉、勺等餐具使用时要正确,注意不乱放餐具,避免因此造成尴尬。
餐桌上禁止使用手机,要时刻保持专注和尊重。
同时,我们要懂得与对方有礼貌地交流,避免嘴巴咀嚼声过大或发出不雅的声音。
在商务应酬中,交流礼仪也是不可忽视的。
首先,我们要懂得主动交流。
在商务应酬中,我们要主动与对方交流,了解他们的需求和期望,同时分享自己的经验和见解。
在交流过程中,我们要注意掌握沟通技巧,做到言简意赅,不篇长论短,以免耽误双方的时间。
此外,我们还要懂得倾听。
在商务应酬中,我们要重视对方的意见和建议,虚心接受批评和指导,不要插话或打断对方的发言,以表现出对对方的尊重和关注。
总结来说,商务应酬礼仪是一种社交技巧,它不仅关乎个人的形象和素养,同时也是促进业务合作和人际关系建设的一种工具。
在商务应酬中,我们应该遵循尊重与礼貌的基本原则,遵循餐桌礼仪和交流礼仪,以此来塑造自己的形象,提升自己的商务能力。
通过合适的礼仪规范,我们可以更好地与客户和合作伙伴建立良好的关系,达到共赢的目标。
商务饭桌上的礼仪职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准,那么你们知道商务饭桌上的礼仪是怎样的吗?下面是为大家整理的商务饭桌上的礼仪,希望能够帮到大家哦!商务饭桌上的礼仪1、座次:总的来讲,座次是尚左尊东、面朝大门为尊。
若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。
若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。
如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。
如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。
如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。
一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。
除非这次招待对象的领导级别非常高。
2、点菜如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。
当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。
况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。
如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。
否则,他会觉得不够体面。
如果你是赴宴者,不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。
如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。
记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下有没有哪些是不吃的?或是比较喜欢吃什么?让大家感觉被照顾到了。
点菜后,可以请示我点了菜,不知道是否合几位的口味,要不要再来点其它的什么等等。
3、吃菜中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。
随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。
2020职场酒桌应酬礼仪7篇职场酒桌应酬礼仪1职场餐桌礼仪:餐桌气氛总的来说是西方餐桌上静, 中国餐桌上动。
西方人平日好动, 但一坐到餐桌上便专心致志地去静静切割自家的盘中餐。
中国人平日好静, 一坐上餐桌, 便滔滔不绝, 相互让菜, 劝酒。
中国人餐桌上的闹与西方餐桌上的静反映出了中西饮食文化上的根本差异。
职场酒桌应酬礼仪2酒店商务宴请的酒桌礼仪一、怎么斟酒敬酒之前需要斟酒。
按照规范来说,除主人和服务人员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
如果主人亲自斟酒,应该用本次宴会上最好的酒斟,宾客要端起酒杯致谢,必要的时候应该起身站立。
如果是作为大型的商务用餐来说,都应该是服务人员来斟酒。
斟酒一般要从位高者开始,然后顺时针斟。
如果不需要酒了,可以把手挡在酒杯上,说声“不用了,谢谢”就可以了。
这时候,斟酒者就没有必要非得一再要求斟酒。
中餐里,别人斟酒的时候,也可以回敬以“叩指礼”。
特别是自己的身份比主人高的时候。
即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面表示对斟酒的感谢。
酒倒多少才合适呢?白酒和啤酒可以斟满,而其他洋酒就不用斟满。
二、什么时候敬酒?敬酒应该在特定的时间进行,并以不影响来宾用餐为首要考虑。
敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。
正式的敬酒,一般是在宾主入席后、用餐前开始就可以敬,一般都是主人来敬,同时还要说规范的祝酒词。
而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以开始了。
但要注意是在对方方便的时候,比如他当时没有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,认为对方可能愿意接受你的敬酒。
而且,如果向同一个人敬酒,应该等身份比自己高的人敬过之后再敬。
三、敬酒的顺序敬酒按什么顺序呢?一般情况下应按年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次,避免出现尴尬的情况。
即使你分不清或职位、身份高低不明确,也要按统一的顺序敬酒,比如先从自己身边按顺时针方向开始敬酒,或是从左到右、从右到左进行敬酒等。