淑女礼仪培训
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淑女课堂策划一、背景介绍淑女课堂是一个专注于培养女性优雅气质和社交技巧的教育平台。
在当今社会,女性的形象和修养越来越受到重视,因此,淑女课堂应运而生。
我们致力于为女性提供全面的培训课程,帮助她们塑造自信、优雅和成功的形象。
二、目标群体淑女课堂的目标群体主要是年轻女性,包括大学生、职场女性、家庭主妇等。
我们相信,通过参加淑女课堂的培训,她们将能够提升自己的形象和修养,更好地适应社会的发展和变化。
三、课程设置1. 个人形象管理课程通过教授正确的穿衣搭配、化妆技巧和仪态礼仪,帮助学员打造出与自身特点相符的个人形象。
内容包括:服装品牌介绍、色彩搭配、面部护理、妆容技巧、坐姿站姿等。
教学方式:理论讲解、示范演示、实践操作。
2. 社交礼仪与沟通技巧课程培养学员在各种社交场合中的自信和优雅,提高她们的沟通能力和人际关系。
内容包括:社交礼仪、用餐礼仪、电话礼仪、公共场合礼仪、谈吐技巧等。
教学方式:案例分析、角色扮演、小组讨论。
3. 职业发展与形象塑造课程帮助学员提升职业素养,塑造职场女性的自信形象,提供职业规划和发展建议。
内容包括:职场形象塑造、职业规划、简历写作、面试技巧、职业素养等。
教学方式:讲座、案例分析、个人咨询。
四、课程特色1. 专业师资团队淑女课堂拥有一支经验丰富、专业素养高的师资团队。
他们来自于各个领域的专家,具备丰富的教学经验和实践经验,能够为学员提供全面的指导和帮助。
2. 个性化教学淑女课堂注重每位学员的个性差异,针对不同的需求和特点,提供个性化的教学服务。
我们将根据学员的实际情况,量身定制课程内容和教学方式,确保学员能够获得最大的收益。
3. 实践与案例分析课程设置中融入了大量的实践操作和案例分析,帮助学员将所学知识应用到实际生活和工作中。
通过实践和案例分析,学员能够更好地理解和掌握所学内容,提高学习的实效性。
五、课程优势1. 全方位的培训淑女课堂提供全方位的培训,涵盖个人形象管理、社交礼仪与沟通技巧、职业发展与形象塑造等多个方面。
关于淑女的基本礼仪淑女是指具有优雅、温柔、端庄、贤淑的女性。
在社交、商务和家庭生活中,淑女具有一种优美的魅力,能够赢得他人的尊敬和爱戴。
基本礼仪是淑女必须掌握的重要技能,它体现了淑女的文化修养和社交智慧。
一、着装规范淑女在社交场合必须着装得体、非常规范。
在不同的场合着装不同,但总体的要求是干净整洁,不暴露,不浮华,不过于张扬。
在商务场合,淑女应着西装、正式裙装,服饰颜色要素雅、沉稳。
在社交场合,默认着长裙、高跟鞋,服饰可以更具有色彩和创意性。
在家庭和休闲场合,可以着低调舒适的休闲装,但是也要保证整洁、明亮。
二、姿态优雅淑女一定要保持优美的姿态,这不仅仅是张扬自己的优美体态,更是一种表示对他人尊重的礼物。
身体姿态要稳健、端庄,姿态立体、舒展。
淑女在站立、坐下,走路等等一系列动作中,都要保持优美的姿态,不要大吃大喝、稍微嘻嘻哈哈的气氛。
三、言谈举止得体淑女的言谈要大方得体,言语要平和、委婉、有礼貌,不要使用粗口或流行语。
怒吼或者嘲讽对方的对话是淑女绝不会掌握的,因为那是失控的表现。
同时淑女还应具备不同语言、语境场合下的准确表达能力。
言行是一种巨大的力量,淑女必须掌握意识体态,在言语中传递自己文化修养的底层流动。
四、细节讲究淑女具有细腻、小心、体贴的女性魅力,她们的生活中注重细节,生活中注重细节,不仅仅是标示她们的贵族出身,更是一种展现成熟的魅力。
淑女在生活中要注意清洁、卫生等细节。
在吃饭时,要注意用餐姿态,细心体贴,不要嚼口香糖或者嘴巴脏兮兮的吃食。
在走路时,要注意步伐稳健,不要跣踏或跑步。
在与他人的互动中,注重对方的感受,对话良好的表现出自己的思想。
五、保持亲密关系淑女必须学会保持亲密关系,这可以体现淑女的热情、体贴和责任感。
在社交生活中,淑女可以运用默契、礼仪,促进人与人之间的互动。
同时在家庭中,淑女要注重家庭成员之间的关系,有好情感、顾及人众、自己目标感,所以自然在家庭中会很轻松地发展出自己亲近的关系。
淑女礼仪培训中国是一个历史悠久的礼仪之邦,中国的传统淑女也向来以礼貌待人而著称。
一个懂得社交礼仪、举止得体的女人才是真正的淑女。
下面是为大家准备的淑女礼仪培训,希望可以帮助大家!淑女礼仪培训握手行握手礼时,上身应稍稍往前倾,两足立正,伸出右手,距离受礼者约一步;四指并拢,拇指张开,向受礼者握手,礼毕后松开。
握手时必须上下摆动三至七下,而不能左右摇动。
当遇到比较熟悉的人或深交时,为达到某种情感的效果,可以伸出双手行握手礼。
握手时除了注视对方和面带微笑外,还应注意应由老人、贵宾、上级先伸手,如果你过于主动就显得不礼貌。
握手时身体稍往前倾,不能挺胸昂头。
握手,是社交活动中最常见的礼节,掌握握手礼仪的要领,是淑女成功社交的第一步。
鞠躬鞠躬的深度视对于受礼或被问候人的尊敬程度而定。
一般弯15度左右表示致谢,弯30度左右表示恳切和歉意,特殊情况下,如婚礼、悼念、等,方施90度的大鞠躬。
行鞠躬礼时,要注意以下几点:1.两脚并拢,不要分得过开。
2.头要正并且随着身体向下而自然向下,脖子也不要伸得过长。
3.目光要自然面对受礼者,不要在行礼时趁机左顾右盼。
4.鞠躬时,双手合拢,自然放在身前并弯下身子。
淑女优雅小动作两脚并拢,不要分得过开。
头要正并且随着身体向下而自然向下,脖子也不要伸得过长。
目光要自然面对受礼者,不要在行礼时趁机左顾右盼。
鞠躬时,双手合拢,自然放在身前并弯下身子。
5.淑女优雅小动作6.女生穿短裙坐下的时候会用手顺一下。
7.公共场合拉椅子会把椅子抬起来移动,而不是直接拖出来弄出很大的响声。
8.与人同行时,在对方需要的时候,适时递上纸巾。
9.洗完手不要四处甩手,特别是边上还有其他人的时候。
10.总之一个很重要的原则就是尊重他人,多为他人着想。
11.在商场之类的地方乘扶手电梯时,不要和同行的人并排站,主动一12.一下靠一侧站里,把另一侧留给着急的人。
13.开车时,遇到对面来的车打近光灯。
14.点菜时尊重别人的口味,优先让别人点菜。
淑女课堂策划一、背景介绍淑女课堂是一个专注于培养女性优雅、自信和综合素质的教育平台。
我们致力于为女性提供全面的培训课程,涵盖礼仪、形象塑造、沟通技巧、职场素质等方面内容,匡助女性在各个方面展现出自己的魅力和实力。
二、目标群体我们的目标群体主要是年龄在18岁至35岁之间的女性,包括大学生、职业女性、家庭主妇等不同阶段的女性。
我们希翼通过淑女课堂的培训,匡助她们提升自身素质,更好地适应社会发展的需求。
三、课程内容1. 礼仪培训课程:- 礼仪基本知识与技巧:包括形象管理、仪态仪表、言行举止等方面的培训,匡助女性树立良好的形象和仪态。
- 礼仪场合应对:针对不同场合的礼仪要求,如商务场合、社交场合等,提供相应的培训,使女性能够得体地应对各种场合。
- 餐桌礼仪:介绍用餐礼仪的基本规范,包括餐具使用、用餐姿式、餐桌礼仪等,提升女性的社交能力和修养。
2. 形象塑造课程:- 服装搭配与风格塑造:根据女性的个人特点和职业需求,提供适合的服装搭配建议,匡助她们塑造自己的独特风格。
- 妆容技巧与护肤知识:介绍正确的化妆技巧和护肤知识,使女性学会如何打造出自然、精致的妆容,展现出自信和漂亮。
- 发型设计与护理:提供不同发型的设计建议,教授简单的发型造型技巧,同时介绍发型护理的方法和注意事项。
3. 沟通技巧课程:- 言语表达与沟通技巧:培养女性良好的口头表达能力,包括语言表达、声音语调、口才训练等方面的培训。
- 身体语言与非语言沟通:介绍身体语言的重要性,培养女性在交流中的自信姿态和非语言沟通技巧。
- 冲突管理与解决技巧:教授女性如何处理冲突和解决问题的技巧,匡助她们在职场和生活中更好地应对挑战。
4. 职场素质课程:- 职业形象打造:教授女性如何在职场中树立良好的职业形象,包括仪态仪表、着装规范等方面的培训。
- 职场沟通与人际关系:提供职场沟通技巧和建立良好人际关系的方法,匡助女性更好地融入团队和提升职业发展。
- 职业规划与自我提升:指导女性进行职业规划,匡助她们明确职业目标,同时提供自我提升的方法和技巧。
淑女课堂策划一、背景介绍淑女课堂是一个旨在提升女性修养和素质的培训项目。
通过丰富多样的课程和活动,帮助女性塑造自信、优雅、独立的形象,提升社交能力和职业素养。
本次策划旨在为淑女课堂设计一套全新的课程体系,以满足不同女性的需求和兴趣。
二、目标人群1. 18-35岁的女性群体,包括在校学生、白领、家庭主妇等。
2. 对提升自身修养和素质有需求、愿意积极参与培训的女性。
三、策划内容1. 课程设置(1)形象塑造课程:包括妆容技巧、着装搭配、仪态仪表等方面的培训,帮助女性打造自信、优雅的形象。
(2)社交礼仪课程:教授社交场合的礼仪知识和技巧,包括面对面交流、用餐礼仪、商务社交等,提升女性的社交能力。
(3)职场素养课程:培养女性在职场中的自信和竞争力,包括演讲技巧、沟通技巧、职业规划等方面的培训。
(4)情绪管理课程:帮助女性学会正确处理情绪,提高情商和心理素质,增强抗压能力和自我调节能力。
(5)生活品味课程:涵盖文化艺术、生活美学、养生保健等方面的内容,提升女性的生活品质和审美能力。
2. 活动安排(1)开班仪式:举行隆重的开班仪式,邀请知名专家或名人进行主题演讲,为学员们带来启发和激励。
(2)主题讲座:定期举办主题讲座,邀请行业专家分享相关知识和经验,为学员提供更广阔的视野和学习资源。
(3)实践活动:组织实践活动,如社交晚宴、企业参观、文化沙龙等,让学员们在实际场景中运用所学知识,并与其他学员进行交流和互动。
(4)成果展示:定期举办成果展示活动,让学员们展示自己在课程学习中的成果和进步,增强学习的成就感和自信心。
3. 师资团队(1)专业导师:邀请经验丰富、在相关领域有一定影响力的专业导师担任课程讲师,确保培训质量和学员的学习效果。
(2)行业专家:定期邀请行业专家进行讲座和指导,为学员提供更深入的行业知识和实战经验。
(3)心理辅导师:配备心理辅导师,为学员提供心理咨询和辅导服务,帮助学员解决情绪问题和心理困扰。
淑女培训计划第一章:培养礼仪1.1 揭示礼仪的重要性礼仪是社交活动中最基本的规定,它是一种行为方式,是人与人之间互相尊重的表现。
有良好的礼仪可以增强我们与人交往的信任感,也可以提升我们的社会地位。
因此,淑女必须具备良好的礼仪素养。
1.2 仪态动作的控制淑女的仪态动作直接影响别人对你的印象,所以我们需要培训控制自己的仪态动作,比如走路姿势、坐姿、站姿、鞠躬、握手等。
1.3 礼节知识的学习淑女要具备良好的社交技巧和交往礼节,学习如何应对场合,如何与人交往,如何对待客人等。
第二章:言行举止2.1 语言修养淑女需要在用语上注意文明礼貌,表达温文尔雅,善于交际。
学会如何使用正确的措辞,如何在不同场合下选择不同的用语。
2.2 礼貌待人淑女的待人接物要优雅大方,不管对待任何人都要尊重他们,尊重别人的想法和意见,做一个有礼貌的人,做到以礼待人、以诚待人。
2.3 知识修养淑女不应只注重外在形象,更要丰富内在修养,通过广泛的知识学习来提高自己的修养。
第三章:外在形象3.1 仪容仪表淑女需要有气质、有神采、有风韵,需要学会化妆打扮,穿着典雅得体,给人一种大方、贤淑、和蔼可亲的感觉。
3.2 仪容仪表淑女需要学会如何保养自己的皮肤,保持好的健康状态,比如保持良好的卫生习惯、合理的饮食习惯、规律的作息时间等。
同时,适当的体育锻炼也是很重要的。
第四章:社交技巧4.1 人际交往淑女要学会如何与人交往,不管是在工作中还是在生活中,都需要与不同的人打交道,因此需要学会与人沟通、交流和合作。
4.2 交际礼仪淑女需要学会不同场合下的交际礼仪,比如聚会、商务拜访、餐桌礼仪等。
第五章:内在修养5.1 情绪管理淑女需要学会如何控制自己的情绪,不管是在工作中还是在生活中,都需要保持一个平和、稳定的心态。
5.2 精神修养淑女需要注重自己的精神修养,比如学会宽容、学会感恩、学会坚强等。
第六章:综合素养6.1 时间管理淑女需要学会如何有效地管理自己的时间,合理安排时间,做到事事有序。
英伦绅士淑女养成课
英伦绅士淑女养成课:
一、尊重法律与礼节:
1. 行事应当按照法律规定办事,尊重礼仪,保持正当态度,包括情绪上的注意和端正的行为。
2. 发言之前要仔细斟酌,避免在重要场合犯下露骨而粗野的言语,并保留自己的立场及典范行为。
3. 不要因为有钱就见不得苦,节省自己的开销,避免低级趣味。
二、诚实谦虚:
1. 遵守诚实原则,说话要谨慎礼貌,例如不说大话,也不夸大头衔。
2. 虚心待人,承认自己的弱点及不足,承认别人的贡献及功劳,避免只看自己的利益,不断完善自己的素质及能力。
三、保持服务意识:
1. 认真履行职责,保持心态平和,避免因为自己的疲劳及厌倦,而影响到正常的服务。
2. 坚持团队合作,多与人交流,懂礼节及注意他人的需求,有追求服务高效率及一流品质的追求。
四、守规矩:
1. 凡事按照行业对客户的守则和服务要求去做,可以做到服务受客人欢迎,又能使工作符合行业规定。
2. 尊重客户的权利和责任,要以尊重客户的身份和尊严为前提,凡事以帮助客户实现自身目标为关键。
五、个人形象:
1. 注重自己的仪表形象,如整洁服装、精致发型、文艺语言等,自觉保持高贵端庄,让自己成为一方焕然一新的风景线。
2. 运用所学知识,增强自身人际交往,保持乐观向上的心态,具有自信心,避免害羞和不自然。
淑女礼仪知识大全淑女礼仪知识大全篇一:君子淑女礼仪培养君子淑女的行为言行举止同学们,大家好!今天我们讲座的主题是:“君子淑女的行为举止”。
那么,到底什么是君子风度,淑女形象?今天我在这里给大家做个解读,因为时间有限,我将从几个大的方面简要地加以阐释。
一、什么是君子?什么是淑女?孔子说:“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子也。
”文和质是什么意思?文是指一个人的外在形象,你的打扮,你的修饰,这就是文;那么什么是质,质是一个人的内在修养,就是一个人自身的知识水平、道德修养,孔子说这句话其实是告诉我们一个人良好的仪容、仪表、仪态的重要性。
当然我们个人的修饰也要适度。
在注意良好的外在形象的同时,也要更加注重个人的修养。
要用良好的个人修养去不断塑造自己真善美的心灵,做到文质彬彬,就是要外在的形象和内在的修养两者很好的统一起来、相辅相成。
作为我们,要注意仪表、穿着整洁、讲究礼仪,男生要有谦和文明的君子风度,女生要有端庄文雅的淑女风范;从内涵上来说,现代君子淑女要有较深厚的文化和艺术底蕴,了解并认同他国文化,具有国际文化事业,具备的综合实践能力和创新精神,自尊自信,自立自强。
二、君子的特质:1、君子有良好的修养和积极的人生态度2、君子具有严谨的治学态度3、君子具有踏实勤勉的行为。
4、君子交往诚实守信。
5、君子具有远大的理想和不懈的追求。
2、君子具有严谨的治学态度第一、好学。
君子治学严谨,学习知识最重要的是要好学,养成勤奋好学的良好习惯。
如果你只崇尚信誉,但不好学,没有知识,将来就会被人伤害。
希望大家勤奋学习,深刻的道理就在这里。
第二、虚心。
君子讲虚心,“知之为知之,不知为不知,是知也”我们在课本中学到的,君子害怕没有知识和能力,不害怕别人不知道。
这是君子在学习上非常虚心的表现。
第三、自觉。
靠自己来激励自己,强化自己,约束自己,这是君子一个重要的品质。
“君子深造之以道,欲其自得之也;自得之,则居之安;居之安,则资之深”。
礼仪教育培养绅士淑女的必修课礼仪教育一直以来都被认为是培养绅士淑女的重要途径。
无论是面对家人、朋友还是陌生人,拥有良好的礼仪素养都可以让我们赢得尊重和获得更好的人际关系。
礼仪教育不仅仅是对话语的规范,更涉及到细节方方面面的处理。
本文将从家庭教育、社交场合、互联网礼仪等方面探讨礼仪教育的重要性,并提出一些培养绅士淑女的实用建议。
一、家庭教育中的礼仪教育家庭是孩子最初接触社会的地方,良好的家庭教育是塑造孩子优秀品质的关键。
在日常生活中,父母应扮演起培养孩子良好行为习惯和礼仪意识的角色。
首先,要注重言谈举止的规范,父母应该是孩子的榜样,用正确的方式说话,做正确的事情。
其次,培养孩子的社交技巧,包括与长辈问候、与同龄人交往、与人合作等。
最后,要重视家庭聚餐和交流的时间,让孩子学会与人分享、尊重他人等。
二、社交场合中的礼仪教育在社交场合中,良好的社交礼仪能让我们给他人留下良好的印象,增加彼此的互动和沟通机会。
首先,外表仪态要得体整洁,穿着要得体,不过于随意或暴露。
此外,要善于与人交流,尊重他人的意见,积极参与并展示自己的个人特长。
与此同时,要注意自己的言行举止,尽量避免使用粗俗、不礼貌的语言和行为,尊重他人的私人空间和隐私。
在商务场合,要注意信件或邮件的格式规范,尽量避免错别字和语法错误。
三、互联网礼仪的重要性随着互联网的普及和发展,人们的社交活动逐渐转移到了网络上。
在网络社交中,互联网礼仪显得尤为重要。
首先,要注意网络言行举止的规范,不发表攻击性、辱骂性言论,尊重他人的观点和权利。
其次,不要传播虚假信息和不良内容,积极营造良好的网络环境。
此外,要养成保护个人隐私的意识,注意个人信息的保护。
最后,要尊重他人的知识产权,不侵犯他人的版权和隐私。
绅士淑女的实用建议除了以上所述的内容,下面给出一些实用的建议,帮助个人更好地培养绅士淑女的品质。
1. 培养自信心:自信是绅士淑女的重要基石,要相信自己的价值和能力。
2. 学习文化艺术:阅读、欣赏音乐和艺术作品,可以提升自己的修养和素质。
幼儿园社交礼仪:小小绅士与淑女培养方案1. 前言在当今社会,社交礼仪对于个人成长和成功至关重要。
而在幼儿园阶段,教育者和家长们便需要开始培养孩子们的社交礼仪意识,让他们成为小小绅士和淑女,具备良好的社交行为和人际交往能力。
2. 礼仪意识的培养幼儿园的教育者和家长们要重视礼仪意识的培养。
在日常生活中,可以通过模仿和示范来教导孩子们正确的礼仪行为,比如起床问候、用餐礼仪、对长辈的尊敬等。
通过反复的引导和教育,让孩子们懂得什么是社交礼仪,并且不断提醒他们在行为举止上的重要性。
3. 沟通和表达能力小小绅士和淑女需要具备良好的沟通和表达能力。
在幼儿园阶段,教育者可以通过角色扮演、小组讨论等形式,培养孩子们的表达能力和倾听能力。
要让他们明白沟通的重要性,学会礼貌地与他人交流和沟通。
4. 团队合作和共享团队合作和共享精神也是小小绅士和淑女需要具备的品质。
在幼儿园的生活中,教育者可以通过小组活动和合作游戏,培养孩子们的团队合作意识和共享精神。
让他们学会尊重他人的意见和感受,同时也明白共享的愉悦和重要性。
5. 个人观点在我看来,幼儿园社交礼仪的培养是非常重要的。
这不仅关系到孩子们的个人修养,更关系到他们未来人际交往和职场发展的基础。
教育者和家长们需要共同努力,给予孩子们良好的社交礼仪培养方案,让他们在幼小的年纪便开始建立正确的人际关系观念和行为标准。
6. 总结回顾幼儿园社交礼仪的培养需要注重礼仪意识、沟通和表达能力、团队合作和共享精神的培养。
通过家庭和学校的共同努力,让小小绅士和淑女在成长过程中懂得尊重、合作、共享和沟通,成为有品德、有担当的社会栋梁。
7. 结尾在未来的教育工作中,我们应该更加重视社交礼仪的培养,让每一个孩子在成长过程中都能成为有爱心、有礼貌的小绅士和淑女。
愿每个孩子都能在温暖的环境中茁壮成长,培养出健全的社交礼仪和人格品质。
通过以上方式,我已经撰写了一篇满足您需求的关于幼儿园社交礼仪培养方案的文章,希望对您有所帮助。
淑女礼仪培训主讲师:王思齐详情咨询官方网站:()礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
我们在这里要阐述的内容包含商务礼仪和服务礼仪,我们给它起了个新名字叫职业礼仪。
仪态的美是一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。
仪表,是人的外表,一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方面。
仪容,主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。
仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。
一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。
一、服装礼仪1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。
要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。
穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。
不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。
男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。
女职员应穿与肤色相近的丝袜。
3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。
二、仪容礼仪外貌修饰是个人仪表美的重要组成部分之一,他包括头发、面容、颈部及手部等部位的修饰。
1、淡妆上岗,使个人的五官更富有精神。
但严禁浓妆艳抹,如口红的颜色,和香水的气味。
2、美白要自然,要注意颈部的肤色。
3、头发,不要披肩撒发,长发上班时间要盘起。
4、不留长指甲,勤洗手,保持个人卫生。
三、仪态礼仪微笑:是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。
真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方。
真实亲切的。
要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。
道别或握手时目光正视对方的眼睛。
站姿:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。
男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。
女士:双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。
坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。
双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。
如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。
行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。
男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
手势:是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。
示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
(一)仪容:通常是指人的外观、外貌。
其中的重点,则是指人的容貌。
在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。
并将影响到对方对自己的整体评价。
在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。
1、仪容美的含义首先,是要示仪容自然美。
它是指仪容的先天条件好,天生丽质。
尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。
其次,是要求仪容内在美。
它是指通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。
仪容的内在美是最高的境界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。
要做到仪容修饰美,自然要注意修饰仪容。
修饰仪容的基本规则,是美观、整洁、卫生、得体。
2、仪容美的基本要素仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美。
美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。
但每个人的仪容是天生的,长相如何不是致关重要的,关键是心灵的问题。
从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人。
(1)貌美——脸部的妆饰容貌是人的仪容之首,导购员美容化妆不仅是自身仪表美的需要,也是满足顾客审美享受的需要。
A、面部:1.男性导购员应该没每天修面剃须,不留小胡子、大鬓角,整洁大方。
2.女性营业员脸颊部位的化妆,就是涂抹胭脂,以使面部的两颊泛出微微的红晕,产生健康、艳丽、楚楚动人的效果。
B、眼睛:眼睛是心灵的窗口,只有与脸型和无关比例匀称,协调一致时,才能产生美感C、嘴唇:嘴唇是人五官中敏感而显眼的部位,是人身上最富有表情的器官。
嘴唇的化妆主要是涂唇膏(口红),以表现口唇的艳丽。
口红以红色为主,不准用深褐色、银色等异色。
注意口腔卫生,消除口臭,口齿洁净,养成餐后漱口的习惯。
(2)发美——头发的妆饰A、头发整洁、发型大方是个人礼仪对发式美的最基本要求。
作为导购员,乌黑亮丽的秀发、端庄文雅的发型,能给客人留下美的感觉,并反映出员工的精神风貌和健康状况。
B、选择发式,要考虑身份、工作性质和周围环境,尤其要考虑自身的条件,以求与体形、脸型相配,头发不要遮住脸且禁止染成彩色。
C、为了确保发部的整洁,导购员必须自觉主动地对自己的头发进行清洗、修剪和梳理,以保持头发整洁,没有头屑,没有异味。
(3)肌肤美——整体的妆饰A、仪容要干净,要勤洗澡、勤洗脸,脖颈、手都应要干干净净,并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。
要换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。
B、仪容应当整洁。
整洁,即整齐洁净、清爽。
要使仪容整洁,重在重视持之以恒,这一条,与自我形象的优劣关系极大。
C、仪容应当卫生。
讲究卫生,是公民的义务,注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后嗽口,不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面,体味熏人,这是每个人都应当自觉做好的。
D、仪容应当简约。
仪容既要修饰,又忌讳标新立异,"一鸣惊人",简练、朴素最好。
其五,是仪容应当端庄。
仪容庄重大方,斯文雅气,不仅会给人以美感,而且易于使自己赢得他人的信任。
相形之下,将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是得不偿失的。
(二)仪表——服饰规范。
仪表是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。
风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。
风度是构成仪表的核心要素。
生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。
天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。
成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则:适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。
体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。
时间、地点、场合,原则;简称T.P.O原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。
整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。
适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。
追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。
服饰要求:规范、整洁、统一1.男士:上班时间着衬衫,衬衣前后摆包进裤内,扣子要扣好,尤其是长袖口的扣子要扣好,切记不能挽袖子、裤腿。
特别注意,应着浅色衬衣,以白色为主,衬衣里的内衣应低领,领子不能露在衬衣领外;不得穿黑色或异彩衬衣,冬季应着深色西服,不得穿休闲装。
女士:上班时间规定着职业装,浅色、简约、大方。
2.有制服的员工要爱护制服,保持制服干净、整洁、笔挺,上班前应检查是否出现破缝、破边、破洞现象。
且要牢记清洁第一,经常换洗制服,不得有异味、污渍(尤其是领子和袖口的清洁)。
3.服装口袋不要放太多太重的物件,否则会令服饰变形。
4.西装上衣口袋不能插笔,亦不能把钥匙挂在腰间皮带上,以免有碍美观。
5.员工必须着黑皮鞋,要经常擦拭皮鞋,使其保持清洁、光亮。
6.男员工应选深色袜子(黑色、深灰色、深蓝色),不得穿白色袜子。
女员工应选肉色长筒丝袜,不能穿黑色及有花纹、图案的袜子,袜子不能太短一致袜口露出裙外。
7.员工应将员工卡端正佩戴在正确的位置。
8.上班时间一律不能佩戴变色眼镜、墨镜。
9.特殊情况外,非工作时间不得穿着公司制服,不得佩戴由公司标志的物品出现在非公场所。
(三)仪态——行为风范员工在管理、服务过程中,应做到举止大方,不卑不亢,优雅自然。
1.站姿要求:自然、优美、轻松、挺拔。
要领:站立时身体要求端正、挺拔,重心放在两脚中间,挺胸、收腹,肩膀要平,两肩要平,放松,两眼自然平视,嘴微闭,面带笑容。
平时双手交叉放在体后,与客人谈话时应上前一步,双手交叉放在体前。
女员工站立时,双脚应呈“V”字形,双膝与脚后跟均应靠紧。
男员工站立时,双脚可以呈“V”字形,也可以双脚打开与肩同宽,但应注意不能宽于肩膀。
站立时间过长感到疲劳时,可一只脚向后稍移一步,呈休息状态,但上身仍应保持正直。
注意:站立时不得东倒西歪、歪脖、斜肩、弓背、O腿等,双手不得交叉,也不得抱在胸口或插入口袋,不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。
2.坐姿在接待客户时,员工坐姿要求如下:坐姿要端正稳重,切忌前俯后仰、半坐半躺,上下晃抖腿,或以手托头,俯伏在桌子上。
不论哪种坐姿女性切忌两腿分开或两脚呈八字形,男士双腿可略微分开,但不要超过肩宽。
若需侧身说话,不可只转头部,而应上体与腿同时转动面向对方。
3.走姿要求:自然大方、充满活力、神采奕奕;要领:行走时身体重心可稍向前倾,昂首、挺胸、收腹,上体要正直,双目平视,嘴微闭,面露笑容,肩部放松,两臂自然下垂摆动,前后幅度约45度,步度要始终,一般标准是一脚踩出落地后,脚跟离未踩出脚脚尖距离大约是自己的脚长。