电子商务 (3)

选择题1.以下哪项不属于国际商业快递？（ePacket）2.同质性较高的产品，宜采用（差异性营销）。

3.我国农产品质量安全法中所称的农产品，是指来源于农业的（初级产品）。

4.以下不属于O2O模式分类的是（网上购买）。

5.为从根本上解决农产品质量安全问题，国家2001年4月启动实施了（无公害食品行动计划），对食用农产品实施从“农田到餐桌”全过程的监管。

6.下列不属于跨境B2C电商代表企业的是？阿里巴巴国际站7.目前国内第三方支付公司中，下述（支付宝）的用户规模最大。

8.县级以上人民政府农业行政主管部门应当加强对农业投入品使用的管理和指导，建立健全（农业投入品的安全使用）制度。

9.关于信用卡的说法，下列错误的是（持卡人必须预存现金）。

10.O2O模式是指（线上与线下结合）的一种电商模式。

11.电子现金是一种以（数据）形式流通的货币。

12.由国家建立健全的农产品质量安全标准是（强制性）的技术规范。

13.下列哪一个是C2C模式？（易趣网）14.C2C涉及的主体是（个人和个人）。

15.生产绿色食品提倡使用（有机肥）肥料。

16.淘宝卖的较好的农产品是什么类目坚果类17.下面属于综合型B2C的是（当当网）。

18.爆款产品的特点不包括（是利润的主要来源）。

19.江中药业一体化物流营销是哪一种物流模式？物流一体化模式20.B2C模式的主体是（企业对消费者）。

21.多家电子商务企业与一家或多家物流企业进行合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期的合作而组合到一起的组织方式是哪一种物流模式？自营模式＋第三方物流配送模式22.B2B电子商务模式是指（企业与企业）之间的交易。

23.相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方来承担企业物流活动是什么物流模式？第三方物流模式24.市场定位是（塑造一种产品）在细分市场的位置。

25.拼多多农产品主要以（产品数量）盈利？26.圆通配送业务模式属于哪一种物流配送模式？第三方物流模式27.精准营销系统主要由七个部分组成，正确的顺序是（）。

（数据获取、数据存储、数据应用、营销管理、渠道营销、营销效果评估、客户-企业网络交流）。

28.配送中心的配送流程主要包括有：1出货2订货与接货3配送4订单处理正确的顺序是（4-2-3-1 ）29.拼多多定位的消费人群是？低消费人群30.农产品互联网络营销的核心是（创新）。

31.能实现“门到门”运输且较适合短距离运输的运输方式是（公路运输）32.对个人发放的创业担保贷款，在贷款基础利率基础上上浮（3）个百分点以内的，由财政给予贴息。

33.大学生申请创业担保贷款，贷款额度为（10）万元。

34.下列关于第三方物流的说法不正确的是（第三方物流在电子商务中是专业化的结果）35.经认定为农村电商创业就业并符合相应条件的，可享受农村电商一次性创业社保补贴、村级电商服务站一次性创业社保补贴、村级电商服务站综合补贴等相关优惠政策。

这是什么政策？享受社保补贴36.在电子商务环境下，物流的运作是以( 客户 )为中心的。

37.第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了（战略联盟）理念。

38.跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。

这种现象我们称之为（多边化）39.一般情况下，哪种价值的产品最适合选择国际专线和商业快递来发货？高价值40.以下不是传统线下物流配送缺陷的是（快递公司配送覆盖面广）41.要从日本运输一批海鲜去香港，应该选择哪一种运输方式？航空42.速卖通是（B2C ）性质的平台。

43.在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（公路）44.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分跨境B2C45.下列哪项不属《农产品质量安全法》调整范围。

（面粉）46.在《全球速卖通违禁信息列表》里规定了禁止发布或限制发布的非法用途产品，请问下列哪些东西不属于非法工具？猎枪背包47.下列不符合跨境电子商务在中国的发展现状的有以线下沟通与交易为主48.农产品生产记录应当保存的期限正确的是（至少二年）。

49.畜禽出栏时应进行（产地）检疫。

50.在跨境电商平台，以下哪一项卖家不能做到有效的解决纠纷? 买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时，马上做出回应，与买家进行友好协商。

判断题1.苏宁旗下的苏鲜生和苏宁小店都属于O2O 经营模式。

错2.对于商业网站而言用户如果输入关键字返回的检索结果中商业网站索引的排名已经在3页之后那么通过搜索引擎的检索几乎给商业网站带来不了任何的用户访问量对3.将线下用户引到线上交流，然后再回到线上体验就是实现了O2O的闭环。

对4.淘宝的生意参谋、阿里云的大数据平台等可以用于分析市场数据。

对5.口碑传播一般发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。

对6.我国跨境电商以出口业务为主，进口跨境模式逐渐兴起。

对7.当前生鲜农产品电商发展的短板在于发展速度较慢的物流体系。

对8.我国农产品电子商务物流的存在最后一公里现象，此现象情况较为严重。

对9.工薪阶层成为创新创业主力军。

错10.某饮料生产企业产品有苹果汁、桃汁、橙汁等，其中苹果汁获得了绿色食品标志使用权，那么企业可以在桃汁、橙汁的包装上使用绿色食品标志。

错11.农产品电子商务物流配送会增加流通费用、交易次数和流通环节。

错12.在实际销售中，利润款通常在店铺的产品结构中占据较高的比例，一般为70%。

对13.口碑营销最重要的特征是可信度高。

对14.中国名牌农产品认定通过后有效期限是五年。

错15.农产品跨境B2B在监管方式上实行“一关三检”。

对16.无公害农产品认证不收费，具有社会公益性质对17.锚产品也称形象款，即一个店铺一个品牌的形象工程。

对18.产品定价应当定高价，获取的利润更高。

错19.农产品地理标志证书由农业部颁发，农产品地理标志登记证书长期有效。

对20.和传统线下销售相比，较低的渠道成本一直是电商经营者的最大优势。

对21.差评会直接导致客户流失，因此企业应该多关注客户评价，利用客户评价形式的口碑效应打造自身品牌形象。

对22.有机产品认证证书有效期为两年。

错23.判断一个具体的农产品市场是否值得切入，必须考虑需求量大小、竞争对手多少等因素。

对24.通过展示蜂农的养蜂状态、养蜂的现场是展示农产品的原生态卖点。

对25.拼多多致力于乡村振兴，孵化出“以果感恩”、“聚果生鲜”等一批新农人品牌，解决了农业供应链的货源与交付难题。

对26.可以通过人物塑造与讲故事是打造产品文化、提升产品核心价值。

对27.在拼多多上，多多果园只是一种游戏，供娱乐而已，并不能实际拿到种植成熟的水果。

错28.职业、收入、家庭人口属于行为因素分析的内容。

错29.1688采购指数越高表示在1688市场的采购量越多。

对30.通过阿里指数中1688热门基础属性可知搜索行业的热门品种。

对31.O2O模式不会受到地域的限制，后期扩张比较容易。

错32.O2O的线下店铺能够为消费者提供体验的空间，解决网购中虚拟商品带来的不确定性问题。

对33.苏宁旗下的苏鲜生属于O2O 经营模式，但苏宁小店不属于此经营类型。

对34.F2C模式是指农场直供模式，能够缩短农产品从产地到餐桌的距离。

对35.体验营销可以解决信任度和安全感的问题。

对填空题1.O2O模式中，第一个O是指（线上），第二个O是指（线下）。

(线上线下)2.（市场细分）就是为了选择自己的目标客户群体，提供他们需要的产品和服务。

3.将某一产品的市场整体划分为若干消费群体的市场分类过程被称为（市场细分）。

4.（认证中心）是交易各方都信任的第三方中介机构，主要负责为参与电子交易活动的各方发放和维护数字证书，确保交易的安全性。

5.消费者通过包装上的（绿色食品标准）来判断农产品是不是绿色食品。

6.按照传统和习惯一般把农产品分为（粮油）（蔬果）（花卉）林产品、畜禽产品、水产品和其他农副产品六大类。

7.（认证中心）是交易各方都信任的第三方中介机构，主要负责为参与电子交易活动的各方发放和维护数字证书，确保交易的安全性。

8.（爆款）是能给店铺带来流量的产品，但不是利润的主要来源。

9.（客户画像）是客户信息的标签化。

10.（纯B2C）是指企业自身不种植、饲养任何产品，所售卖的产品均来自其他品牌商和农场。

11.三品一标”是指（绿色食品）（有机农产品）（无公害农产品）和农产品地理标志。

12.（体验营销）是指顾客通过五官、思考、情感、行为等体验方式主动去感受产品，使顾客综合感受到产品的价值，调动关联体验去判断产品是否满足自身需要从而产生购买需求。

13.B2C模式中，第一个B是指（企业），第二个C是指（customer）。

14.一般情况下，电商店铺产品的价格需有三大区间：引流款、（利润款）和锚产品。

简答题1.举例说明农产品市场细分的作用:一、市场细分有利于发现市场营销机会。

香港香皂市场竞争一直很激烈，但我国外贸部门通过市场细分发现，香港香皂市场竞争激烈的主要是高中档产品，低档香皂却是一个“空档”。

于是，大陆香皂业利用工资低的优势，顺利地进入了香港低档香皂市场。

又如，我国服装市场竞争较激烈，通过市场细分可以看出，竞争激烈的主要是青年服装市场和儿童服装市场，老年服装市场却很冷清。

于是有些服装企业把目标市场放在老年服装市场上，生产出各式各样的老年服装，结果大获成功。

这些“空档”市场，都是企业的市场机会。

2.上网搜索胡须先生和Roseonly的案例，分析两家电商企业的差异。

像订杂志一样订阅鲜花在胡须先生家，选择一些套餐，就会如同订杂志一样每隔一段时间(甚至是指定时间)收到一束鲜花。

你收到花可是每期不同，店家会根据季节或节日，精心选择搭配，然后按时送抵府上。

每一次，因花的不同，也许会收获不一样的心情，品花如同品味人生，花开花落、岁月更迭，留下的都是青春和美好的回忆。

简化供应链，产地直供电子商务的发展，让任何距离不再遥远。

胡须先生直接和全球花卉原产地大型花商合作，直接采购，亲自深入当地，通过层层筛选，并签订严格的质量供应协议，从而保证了鲜花品种的纯正自然。

同时这样的采购模式下，鲜花的采购成本得到大幅度降低，运输损耗也被压缩至最小。

超低价入市，逆袭传统花店通过价格去颠覆传统渠道和大品牌，几乎是电子商务的标准手段。

胡须先生也将这一技术纯熟应用。

99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，让在线下经常购买鲜花的人大呼便宜。

通过价格手段，胡须先生颠覆的不是roseonly这样的一生只送一人的情感品牌，颠覆的是遍布在全国各地的几十万家社区花店，颠覆的是传统鲜花行业“产地——多级批发市场——花店”的销售模式。