促销员管理系统方案
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KA系统情况分析公司产品的最主要销售渠道就是KA渠道,KA渠道销售情况的好坏直接决定了我们产品的总体销售情况,而就单店或系统而言其销售的好坏直接决定了我们产品在该店或该系统的生死。
KA系统都是以品类管理为基础的,一般都有末位淘汰制,一旦我们的产品销量(或利润)低于平均水平,轻则会要求你增加费用或货款回收困难,重则就可能被清场,那前期的投入也会因此打水漂了,不但给公司造成了巨大的经济损失,还会对影响公司的产品、集团以及我们日月星品牌的声誉。
就目前我们公司产品在KA系统的实际情况,从以下几个方面进行分析:一、产品进店前的准备工作。
从以下几个方面进行系统的考察和选择。
1、首先要选择合适的经销商,同时对已有经销商加大帮扶力度。
我们在经销商的选择上,首选大经销商,大经销商一般都是知名品牌的代理商,经营的品种比较多,KA合作费用分摊成本相对较低,当地情况也比较熟悉,并且在当地拥有丰富的资源,和良好的客情关系,同时自己的营销队伍也比较完善,KA系统运作能力比较强,这样可以有效避免我们产品被末位淘汰;二是选择有思想、市场操作能力强、有潜力的经销商,虽然目前其实力有限,可以通过公司的深度帮扶,使其逐渐的强大起来,这需要公司负责作好市场规划和合理的战术设计,由经销商运作,并对运作过程进行控制,如此优势互补,以达到双赢的局面,公司目前的经销有很大一部分需要进行深度帮扶,建议公司在人员培训、市场规划、销售政策、经营管理等方面制定相映的计划和制度,对其进行培训和指导;三是淘汰对公司销售和市场帮助不大的、甚至是影响公司销售的经销商。
2、选择适合的KA系统根据我们公司产品的定位和目标人群来看,目前只适合大型KA系统或A、B 类店。
我们在进入KA系统时一定要有选择性的经营,因为不同的系统、不同区域内的不同门店所产生的销量差别都很大。
对于KA系统的选择往往要根据这个系统的门店数量、分布区域(如是否与公司重点销售区域一致,利于品牌提升)、门店业态、经营状况、竞争品牌进入情况、贸易条件、以及经销商的客情关系等综合评估此系统的吸引力,选择系统。
快消品促销方案范文【篇一:如何做好快消品促销方案】如何做好快消品促销策划案在快速消费品的终端营销攻略中,促销是营销中的重中之重的关键环节。
组织的好可以实现事半功倍的效果。
那么,如何组织、管理促销是一个区域市场经销商经常遇到的问题。
许多经销商想寻找很有新意的促销方式,以期达到惊人的效应。
但实际上,在快速消费品市场的终端实践中,许多常规性的促销还是十分管用的,关键在于促销管理的科学和到位与否,系统和有效与否。
“可口可乐”“百事可乐”等知名品牌,基本上都是重复着相似的或类似的促销活动,只是促销的主题随着时尚潮流的变化而变化;但是消费者总是乐于参与。
品牌表现也随着每一次的活动更加活跃,品牌内涵也因为促销而更加丰富。
这就是严密的促销管理所产生的效应。
快速消费品的命脉在于市场的终端,面对大量品牌挤占货架的局面,作为区域市场经销商,该如何作好促销推广活动的策划、组织、实施?这方面要注意作好促销计划管理、促销过程管理和促销效应评估三个阶段,这三个阶段工作如下:首先,注意抓好促销方案的策划、设计环节。
促销方案是促销活动实施和行动的指导。
促销方案的好坏直接关系到活动的成败。
在实施促销活动之前应对方案进行策划、设计、审定和及时修正。
主要包括促销活动的执行方式、人员组织安排、执行时间、执行场所、活动设备等;促销方案的定位、目标消费者、活动执行时间是否合乎促销目标;促销活动对竞争者是否有竞争力,是否适应市场前景;是否适合自身品牌的发展,是否对市场带来积极的影响等等。
其次,注意促销活动的时间选择和安排。
由促销经理(主管)依据审定后的促销方案,进行促销活动的组织、实施,对促销方式、人员安排、场所、活动设备进行安排。
特别要作好人员的组织安排:以市场区划为单元,结合当地的市场环境决定人员;广告、宣传品的准备和布置工作:主要包括道具、宣传品、媒体等,必须提前在促销活动开始之前准备、布置完毕;促销货物的准备:促销产品种类、价格和预计销量及续补量;时间安排:把握促销时机,对促销时间进行细分,做到促销时间合理把握。
KA 系统情况分析公司产品的最主要销售渠道就是 KA 渠道, KA 渠道销售情况的好坏直接决定了我们产品的总体销售情况,而就单店或系统而言其销售的好坏直接决定了我们产品在该店或该系统的生死。
KA系统都是以品类管理为基础的,一般都有末位淘汰制,一旦我们的产品销量(或利润)低于平均水平,轻则会要求你增加费用或货款回收困难,重则就可能被清场,那前期的投入也会因此打水漂了,不但给公司造成了巨大的经济损失,还会对影响公司的产品、集团以及我们日月星品牌的声誉。
就目前我们公司产品在 KA 系统的实际情况,从以下几个方面进行分析:一、产品进店前的准备工作。
从以下几个方面进行系统的考察和选择。
1、首先要选择合适的经销商,同时对已有经销商加大帮扶力度。
我们在经销商的选择上,首选大经销商,大经销商一般都是知名品牌的代理商,经营的品种比较多, KA 合作费用分摊成本相对较低,当地情况也比较熟悉,并且在当地拥有丰富的资源,和良好的客情关系,同时自己的营销队伍也比较完善,KA 系统运作能力比较强,这样可以有效避免我们产品被末位淘汰;二是选择有思想、市场操作能力强、有潜力的经销商,虽然目前其实力有限,可以通过公司的深度帮扶,使其逐渐的强大起来,这需要公司负责作好市场规划和合理的战术设计,由经销商运作,并对运作过程进行控制,如此优势互补,以达到双赢的局面,公司目前的经销有很大一部分需要进行深度帮扶,建议公司在人员培训、市场规划、销售政策、经营管理等方面制定相映的计划和制度,对其进行培训和指导;三是淘汰对公司销售和市场帮助不大的、甚至是影响公司销售的经销商。
2、选择适合的KA 系统根据我们公司产品的定位和目标人群来看,目前只适合大型 KA 系统或 A、 B 类店。
我们在进入 KA 系统时一定要有选择性的经营,因为不同的系统、不同区域内的不同门店所产生的销量差别都很大。
对于 KA 系统的选择往往要根据这个系统的门店数量、分布区域(如是否与公司重点销售区域一致,利于品牌提升)、门店业态、经营状况、竞争品牌进入情况、贸易条件、以及经销商的客情关系等综合评估此系统的吸引力,选择系统。
TCL集团营销治理系统TCL集团是国内知名的大型家电生产与销售企业,生产和销售二十多个大小类型、上千个品种的家电产品。
目前,TCL集团拥有遍布全国的200多家分公司和经营部。
一、应用背景随着IT技术的飞速开展,计算机网络Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用,企业面临的竞争环境发生了全然性变化,如客户需求瞬息万变、技术创新不断加速,竞争日趋剧烈。
在这种形式下,TCL集团往常的企业治理理念和手段以及往常老的应用系统已不能满足企业目前的治理需求。
只有转变生产经营治理思路,实行集团分销企业对直属子公司和分销商进行综合治理,科学及时地采集相关市场信息,到达对销售趋势、销售指标健康程度的全面诊断,从而促进治理者科学决策,才能满足TCL集团在治理上的多方面需求。
因此,惠州TCL电器销售为了提高公司的市场竞争力,落低运营本钞票及费用,加速资金周转,结合公司在市场销售治理方面多年的经验,力求与国际惯例接轨,追求现代企业治理的高标准、高质量和高效率,提升客户价值,以满足公司目前需要和今后中长期开展要求,销售公司总部决定重新调整销售体系结构——建立以客户为中心的营销体系网络,整合、优化各种资源,为一线业务人员提供强大的、以客户治理和客户效劳为中心的信息平台,提高营销治理水平和客户治理水平,促进产品销售,扩大市场占有率,促进销售公司高效、健康的开展;同时到达提升客户价值,为经营部人员提供有力的销售治理、客户治理工具,增强公司核心竞争力,提供统一方便的信息交流平台。
二、合作伙伴的选择在选择商品化软件需求商时,TCL除考虑满足业务治理需要外,还考虑到系统在稳定性、技术成熟性,对业务和治理持续开展的适应性,以及可维护性等方面,即系统不仅要深度满足TCL对业务治理的需要,还必须具备海量数据存储和处理能力;必须保障TCL以往的治理信息化投资,能轻而易举地实现新系统与TCL现有信息化系统〔如TCLJXC〕在功能和数据上的集成;适应各种主流大型数据库系统和分布式数据治理;既能满足C/S应用模式,又能满足纯B/S应用模式;能快速响应TCL因业务或治理流程的变化引起的二次开发。
超市的各个岗位职责超市作为一个大型零售企业,拥有许多不同的岗位,每个岗位都扮演着重要的角色。
下面是一些超市的常见岗位及其职责的例子:1. 收银员:负责为顾客结账,确保准确计算商品价格,运用计算机系统处理交易,并提供良好的顾客服务。
收银员需要精确且迅速地进行操作,确保交易顺利完成。
2. 促销员:负责向顾客介绍促销活动和特价商品,提供优质的顾客服务,帮助顾客解决问题并增加销售额。
促销员需要了解商品特点和优惠政策,以便向顾客提供准确的信息。
3. 保洁员:负责保持超市的卫生和整洁,清理和消毒货架和货物区域,清空垃圾箱,擦拭地板和展示区域。
保洁员需要保持高度的卫生标准,确保超市环境清洁宜人。
4. 仓库管理员:负责货物的接收、存储和发货工作,确保货物准确无误地分类、储存和配送。
仓库管理员需要掌握货物管理系统,以便追踪和管理库存,并与其他部门协调工作。
5. 采购员:负责与供应商沟通,了解市场价格和产品质量,进行商品采购,并确保库存充足。
采购员需要具有较强的市场洞察力和谈判技巧,以便获得最佳的采购价格。
6. 店长:负责超市的日常运营和管理,包括员工调度、业绩管理、库存管理、卖场布置等。
店长需要具备良好的领导能力和组织能力,以确保超市顺利运营。
7. 门卫:负责保安和门禁控制,监控店面安全,预防和解决顾客纠纷,并确保进出超市的人员和货物的安全。
8. 陈列员:负责货架陈列和商品摆放,使商品清晰可见并吸引顾客注意。
陈列员需要关注商品的陈列和库存情况,并及时调整陈列布局以提高销售。
9. 客户服务员:负责接待和引导顾客,解答顾客的问题并提供帮助和反馈。
客户服务员需要友好和专业,并具备良好的沟通技巧。
10. 网络销售顾问:负责超市的在线销售工作,回答网上顾客的问题,处理订单,协助顾客完成购物流程。
网络销售顾问需要熟悉电子商务平台和软件,以确保网上销售的顺利进行。
以上仅是一些常见的超市岗位及其职责,实际上还有许多其他类型的岗位,例如人力资源管理、财务、市场营销、供应链管理等。
经销商运营管理体系流程依托集团公司2010年整体规划,加强与经销商战略联盟合作,对经销商的运营管理体系进行细作化建设.经销商运营管理体系包括内部管理、市场运作、外联建设。
一、内部管理版块经销商内部管理主要内容为下图示:从上图可以看出经销商内部管理主要体现在硬件完善、管理制度完善、绩效管理、日常会议管理方面。
1、硬件完善1。
1办公场所完善经销商正常运营时,必须具备一个正规的办公场所,办公场所具备后,才有利于其他项目的有效开展,如管理制度的上墙,单位文化的拓展等.办公场所要量化为财务室、会议室及办公室。
1。
2办公硬件完善主要为传真机、固定电话、电脑、打印机系列。
1。
3人员配置原则上经销商在人员配置要专车专人运作,县级市场2辆厢货车,地级市场3辆厢货车以上。
县级市场要配置3名及以上业务人员,城区一名,乡镇2名及以上;地级市市区配置6名及以上业务人员,BC类超市1名业务主管及1名以上业务人员,流通渠道4名以上业务人员。
2、管理制度(详见经销商内部运营手册)2.1单位管理制度2.2。
业务人员工作包括流通渠道、超市渠道业务人员工作制度。
2。
3司机管理制度2。
4仓储管理制度3、绩效管理(详见经销商内部运营手册)3。
1薪金制度3.2销售提成管理3。
3过程考核4、会议4.1晨晚会制度坚持运行晨晚会,充分调动人员在会议上的积极作用。
4.2月会月会必须执行,每月3日前对上月的整体销售情况、人员工作情况、奖罚情况、优良工作表现情况、销量分析进行会议,对每位员工的情况进行有效陈述。
4。
2促销员会议很多经销商忽略了这项工作,促销员需要定时定期进行会议协调工作,对超市系统的运作及促销人员的管理进行有效的管理,达到投资有见效的作用.二、市场运作版块上图主要体现在市场运作版块,主要包括基础市场运作、超市渠道运作、特渠建设运作三版块.在市场运作过程中业务人员对市场运作依照如下流程:在每日的具体终端拜访工作开展中进行流程式拜访,如下图:三、外联建设版块从上图分析看出,在订单管理、产品宣传、单位名誉宣传、以及与外界(包括政府机构、企事业单位相关人员、行业人士等)的充分接触,建立客情。
****营销公司销售手册目录第一部分:市场营销部门设置及岗位责任制度第一章组织机构一、组织管理系统二、组织机构设置图第二章市场营销部岗位责任体系 1一、营销部经理岗位职责 1二、执行经理岗位职责 2三、区域主管岗位职责 2四、计划主管岗位职责 4五、财务主管岗位职责 4六、市场主管岗位职责 5七、储运主管岗位职责 5八、客户经理岗位职责 6九、理货(促销员)岗位职责 6 第二部分:市场营销部管理体系 9 第一章市场调研管理 9 第二章目标计划管理 131、目标管理 132、计划管理 16 第三章系统管理 191、例会制度 192、公司考勤制度 203、后勤保障制度4、工作制度 215、办公设备使用制度 236、保密制度 237、接待制度8、出差管理规定 249、宿舍管理办法 2610、通讯费用管理规定 27 第四章财务管理制度 28 第五章营销管理 281、产品品牌管理 282、价格管理 303、销售管理办法 32 4.管理制度 335、退货滞货处理办法 366、回款制度 377、客户提案意见处理制度 38 第六章储运管理 38 1、仓储管理制度 382、司机及车辆管理条例 40 第七章人事管理 411、销售部人员招聘及聘用制度2、奖惩制度 413、销售人员考核办法 42 第三部分:管理流程第四部分:表格管理第五部分:员工行为指南第六部分:附件第一部分岗位责任体系营销部经理职责一、行政隶属上级主管:****总经理直属下级:执行经理区域主管财务部市场部储运部二、主要职责一)以不断提高整体运行效率为核心任务二)以不断提高有效出货为基本保障1、负责整理分销网络渠道(1)指挥部属对北京各市场责任区域进行实地调查,弄清楚终端零售店的形态与数量分布。
(2)据此对渠道进行规划,确定每一级部属的职责及计划目标。
(3)不断总结成功经验,对区域市场进行滚动式或地毯式覆盖。
2、负责确定市场责任区域(1)依靠有组织的努力,依靠管理,把市场责任落到实处。
糖水店人事与组织架构糖水店是一种经营甜品和饮料的小型零售店。
它们通常提供各种口味的糖水、奶茶、果汁和其他甜点,以满足顾客对甜品的需求。
为了有效地管理糖水店,一个合理的人事与组织架构是至关重要的。
下面将详细介绍糖水店人事与组织架构。
一、人事部门1. 人事经理:负责整个人事部门的运作,包括招聘、培训、薪酬福利等。
2. 招聘专员:负责招聘新员工,筛选简历、面试候选人,并与相关部门协调安排入职。
3. 培训主管:负责制定培训计划,培训新员工和现有员工,提升他们的技能和知识。
4. 薪酬福利专员:负责制定薪资政策和福利计划,并处理员工的薪资和福利问题。
二、运营部门1. 店长:负责店铺的日常运营管理,包括货物采购、库存管理、销售分析等。
2. 副店长:协助店长管理店铺,负责员工的调度和安排,确保店铺的正常运营。
3. 收银员:负责收银和处理顾客的支付事务,同时提供优质的服务体验。
4. 服务员:负责接待顾客、记录订单、准备和提供食品和饮料等工作。
三、市场营销部门1. 市场营销经理:负责制定市场推广策略,提高品牌知名度和吸引力。
2. 社交媒体专员:负责管理糖水店的社交媒体账号,发布宣传内容、回答顾客问题等。
3. 促销员:在店内或周边区域进行促销活动,吸引更多顾客光顾糖水店。
四、财务部门1. 财务经理:负责制定财务策略和预算计划,并监督店铺的财务状况。
2. 会计师:处理店铺的日常会计工作,包括记录收入支出、编制报表等。
五、供应链部门1. 采购经理:负责与供应商沟通,并选择合适的供应商采购原材料和产品。
2. 库存管理员:负责管理店铺的库存,确保货物充足且按时进出。
六、技术支持部门1. IT经理:负责店铺的技术设备和系统的维护和升级。
2. 技术支持工程师:解决店铺技术设备和系统方面的问题,确保其正常运行。
七、总经理助理总经理助理协助总经理处理各项事务,协调各个部门之间的工作关系,并汇报给总经理。
八、组织架构糖水店的人事与组织架构可以根据实际情况进行调整和优化。
人员管理问题哪方面人员管理问题哪方面促销人员的管理问题主要集中在两个方面促销人员的管理问题主要集中在两个方面:一是激励的问题,二是控制流失率的问题,这两点抓好了,基础也就打的差不多了,其他管理工作就能比较轻松的开展,促销人员的工作效能也就能提的上去。
如何有效的激励促销人员?从商业角度来说,商业上的问题没有解决不了的问题,只有解决成本的问题。
激励的最简单最有效的方法就是拿钱来摆平,但这样做的话,问题是解决了,但这个解决成本厂家可吃不消。
基本上每个厂家对促销人员的预算都是有限的,不可能有足够多的费用预算来满足促销人员不断提升的薪资要求,虽然有些厂家采取销售提成奖金不设上限封顶的做法,但往往采用这样奖金设置方式的商品都是商品本身利润高,且销售难度大的商品,例如高级洗护化妆品,保健品等等。
没有那个厂家是傻瓜,对销量高的商品还给高奖金,基本上都是难卖的商品奖金提成高,跑量快的商品奖金提成低,并且还有封顶。
以笔者在企业工作期间的促销人员管理经验来看,除了普通的薪金方式外,激励还可以考虑以下措施1.把经销商拉下水许多厂家都是与经销商共同管理促销员的,往往是厂家出促销人员的工资,经销商出促销人员的奖金。
经销商在促销人员的管理上也会面临着两个问题,一是尽可能的争取对促销人员的管理指挥权,二是尽可能将促销人员的工资费用成本让厂家来承担,这两点中,又以争取促销员的管理权为重点。
厂家的驻地机构完全可以利用经销商急于争夺促销员管理权的心理,逼使经销商增加对促销人员的奖金标准。
2.增加物的奖励形式钱和物对促销员的奖励作用并不是完全避免一样的,实际的物品往往更具有一定的亲切感,逢年过节发箱水果总比发个几十块钱更有意义。
作为厂家,本身的损耗商品,促销品等物品资源都较为丰富,抽调一点出发定期的发放一些,效果也是不错的。
3.优惠价格购买自己促销的产品让促销人员以较为优惠的价格,购买自己所负责促销的产品,对厂家和经销商来说几乎没有多少成本,而对促销人员来说,一方面是获得一些实在的优惠。