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项目管理的知识管理一、知识获取在项目管理中，知识获取是第一步。
它涉及到收集和整理项目相关的所有信息和知识，包括项目文件、项目团队成员的知识和经验、外部专家的意见等。
知识获取可以通过以下方式实现：1.收集项目文件：包括项目计划、项目合同、技术文档等。
2.调查问卷：针对项目团队成员进行调查，了解他们的经验和知识。
3.专家访谈：邀请行业专家进行访谈，获取专业知识和建议。
4.观察和记录：在项目执行过程中，观察并记录团队成员的操作和经验。
二、知识存储知识存储是将获取的知识进行分类、整理和存储，以便在需要时能够快速、准确地获取。
知识存储可以通过以下方式实现：1.建立知识库：将收集到的知识进行分类，存储在知识库中。
2.电子文档：将知识存储在电子文档中，方便查询和共享。
3.经验总结：将项目团队成员的经验总结起来，形成经验库。
4.案例分析：对项目案例进行分析和总结，形成案例库。
三、知识共享知识共享是让项目团队成员能够共享和交流项目知识的过程。
知识共享可以通过以下方式实现：1.定期会议：定期召开项目会议，让团队成员分享经验和知识。
2.在线平台：建立一个在线平台，让团队成员可以随时交流和分享知识。
3.培训和学习：通过培训和学习，让团队成员了解和应用新知识。
四、知识应用知识应用是将获取的知识应用到项目管理中的过程。
知识应用可以通过以下方式实现：1.制定项目管理计划：利用获取的知识制定项目管理计划。
2.制定风险应对策略：利用获取的知识制定风险应对策略。
3.决策支持：利用获取的知识为决策提供支持。
4.项目管理培训：利用获取的知识为团队成员提供项目管理培训。
五、知识创新知识创新是在现有知识的基础上，通过整合、改进或创造新的知识，以适应不断变化的项目管理需求。
知识创新可以通过以下方式实现：1.经验总结：对项目执行过程中的经验进行总结，改进项目管理流程和方法。
2.最佳实践：了解行业最佳实践，将其应用到项目管理中。
3.技术创新：关注新技术的发展，将其应用到项目管理中以提高效率和质量。
项目管理重点知识归纳项目管理是一项关键的管理活动，它涵盖了各个行业和领域。
为了确保项目的成功完成，项目经理需要掌握一些重要的知识和技能。
本文将对项目管理中的关键知识进行归纳和概述。
一、项目定义和规划项目管理的第一步是明确定义项目的目标和范围。
这包括确定项目的目标、关键要素、可行性分析以及项目的约束条件。
项目规划阶段则涉及到制定详细的计划、项目进度安排、资源分配和风险评估等。
二、项目组织和领导项目管理需要一个合适的组织结构，并确定项目团队的职责和角色。
项目经理需要具备良好的领导和沟通能力，以便与项目团队和利益相关者有效地进行合作和协调。
三、项目执行和控制项目执行阶段是实际实施项目计划的阶段。
项目经理需要监督项目进展情况，确保各项工作按照计划进行，并与项目团队保持良好的沟通和协调。
项目控制是评估项目进展和效果的过程，包括监测成本、质量、进度和风险等方面。
四、风险管理项目管理中的风险管理是一个重要的方面。
项目经理需要识别、评估和应对项目的各种风险。
这包括制定风险管理计划、分析潜在风险和制定相应的风险应对策略。
五、沟通管理良好的沟通和协作是项目管理成功的关键。
项目经理需要与项目团队、利益相关者和其他相关方进行有效的沟通。
这包括编制沟通计划、进行信息传递和解决沟通问题等。
六、质量管理质量管理是为了确保项目交付的成果符合预期要求。
项目经理需要制定质量管理计划、监控和评估项目的质量，并采取相应的纠正措施来提高项目的质量。
七、变更管理在项目的实施过程中，可能会出现各种变更。
项目经理需要及时响应和处理变更请求，并进行评估和控制变更对项目的影响。
八、采购管理项目管理中的采购管理涉及到对外部资源和服务的采购和管理。
项目经理需要进行采购计划和合同管理，确保采购的资源和服务符合项目的需求和质量要求。
九、项目收尾和总结项目收尾是项目管理的最后一个阶段，包括项目验收、交付和结算工作。
项目经理需要对项目进行总结和评估，以获取经验教训，并为将来的项目提供参考和改进。
工程管理本钱管理措施=组合经技；纠偏措施=组管经技；进度控制措施=组管经技；A、工程的组织与协调：一、工程管理的目标和任务1、工程立项〔立项批准〕是工程决策的标志。
2、决策阶段管理工作的主要任务是确定工程的定义(含实施组织、建立地点、建立任务、建立资金、确定投资、进度、质量目标等5个内容)。
3、工程实施阶段管理的主要任务是通过管理使工程的目标得以实现。
4、工程管理内涵是：自工程开场到完成〔指实施阶段〕，通过筹划和控制使费用目标、进度目标、质量目标得以实现。
5、全寿命周期包括：决策、实施和使用阶段。
6、工程筹划指目标控制前的一系列筹划和准备工作。
7、工程管理的核心任务是目标控制。
8、工程管理的核心是业主方的管理。
9、建立工程工程管理分：业主方管理、设计方管理、施工方管理、供货方管理、总承包方的管理。
01、施工方工程管理的目标和任务1、施工方的工程管理不仅应效劳本身利益，还应效劳于工程的整体利益。
2、施工方工程管理的目标：平安目标、本钱目标、进度目标、质量目标。
3、总承包方〔管理方〕对工期目标和质量目标负责。
4、施工方工程管理的任务包括：三管、三控、一协调。
5、施工方的管理主要在施工阶段进展，但也涉及动用前准备阶段和保修期。
6、施工管理既包含专业性工作也包含行政管理工作。
02、总承包方工程管理的目标和任务1、总承包方的管理目标和任务同施工方，但设计方面也是。
03、业主和其它参与方的目标和任务1、业主方的管理目标为：投资目标、进度目标、质量目标。
2、业主的进度目标指：动用的时间目标或交付使用的时间目标。
3、工程管理的核心任务是目标控制，核心是合同管理，最重要任务是平安管理。
最根本的方法论是目标动态控制。
4、设计方的管理目标为：本钱目标、进度目标、质量目标、投资目标。
5、设计方的管理主要在设计阶段进展，但也涉及设计前准备阶段、施工阶段动用前的准备阶段和保修期。
二、建立工程工程的组织〔5分〕1、系统的目标决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素。
项目管理知识一、项目管理概述项目管理是指通过规划、组织、指挥、协调和控制资源，以达到特定目标的过程。
它涉及到各种行业和领域，如建筑、信息技术、医疗保健等。
项目管理的目标是确保项目在预算和时间范围内按照计划完成，并达到预期的质量要求。
二、项目管理生命周期1. 项目启动阶段在这个阶段，需要明确项目的目标和范围，并确定可行性研究。
还需要建立一个初步的项目计划，并确定团队成员和资源需求。
2. 项目规划阶段在这个阶段，需要制定详细的计划和时间表，并确定资源分配。
还需要考虑风险管理和质量控制，以及与利益相关者进行沟通。
3. 项目执行阶段在这个阶段，需要实施计划并监督进展情况。
还需要协调团队成员之间的合作，并解决可能出现的问题。
4. 项目监控与控制阶段在这个阶段，需要监督进展情况并进行必要的调整。
还需要评估风险并采取适当的措施来避免或减轻风险。
5. 项目结束阶段在这个阶段，需要进行项目验收并撰写最终报告。
还需要评估项目的成功和失败，并从中吸取教训以改进未来的项目管理。
三、项目管理中的关键要素1. 项目目标和范围明确项目目标和范围是确保项目成功的关键。
这包括定义项目的可交付成果、确定所需资源以及制定时间表。
2. 团队管理有效的团队管理可以提高工作效率和生产力，并确保团队成员之间的协作和合作。
3. 风险管理风险管理涉及到识别、评估和应对可能影响项目成功的风险。
这包括制定应对计划以及在必要时采取适当措施来减轻风险。
4. 质量控制质量控制是确保产品或服务符合预期标准的过程。
这包括对产品或服务进行测试、检查和验证，并采取必要措施来纠正不符合标准的问题。
5. 沟通管理沟通管理涉及到与利益相关者（如客户、团队成员、供应商等）之间进行有效沟通，以确保所有人都了解项目目标和进展情况。
6. 时间管理时间管理涉及到制定详细的时间表，并监督项目进展情况以确保项目在预算和时间范围内按计划完成。
四、项目管理工具和技术1. 甘特图甘特图是一种流程图，用于显示项目的时间表和任务进度。
项目管理基础知识
1. 项目概念：一个有明确目标、有限时间、有限资源的临时性工作，旨在创造一种独特的产品、服务或成果。
2. 项目管理定义：是实现项目目标的过程。
它包括规划、执行和控制项目活动的所有方面以及结束该项目。
项目管理也涉及管理资源，评估风险、控制成本和时间，并与利益相关者沟通。
3. 项目管理生命周期：项目管理生命周期包括启动、规划、执行、监控和控制以及结束五个过程。
这些过程的实施可以确保项目在预算和计划内成功完成。
4. 项目管理知识领域：PMI（项目管理协会）将项目管理知识分为十个知识领域，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整合。
5. 项目计划：是项目管理过程中的一个关键步骤。
它涉及定义项目的范围和目标、确定可用资源、制定时间表和预算，并识别和管理项目风险。
6. 项目执行：是指在项目计划的基础上实施项目活动，并确保项目按时、按质量完成。
7. 项目控制：是指评估项目进展情况，监控项目的时间、成本、范围和质量，
并识别和管理项目风险。
8. 项目结束：是指将项目正式关闭，包括完成最终成果、对项目进行总结评价和撤销项目团队。
9. 项目干系人管理：是项目管理的一个关键方面，涉及确定项目利益相关者、理解他们的需求和期望，并与他们密切合作以确保项目成功。
10. 团队管理：是指领导和管理项目团队的过程，包括招募、培训和激励团队成员，以及管理团队内部的冲突和团队成员之间的合作。
项目管理知识点1、项目时间管理：是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。
知识点2、项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理，资源均衡法不是项目质量控制的方法。
知识点3、风险识别应最先解决的是影响程度高，发生概率较大的风。
知识点4、项目的计划信息是项目风险识别的依据。
知识点5、与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多。
知识点6、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用矩阵型。
知识点7、项目沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道，轮式不是非正式沟通渠道的形式。
知识点8、属于项目实施与控制阶段的工作是：（1）项目控制标准的制定。
（2）项目实施工作的开展。
（3）项目实施中的指挥、调度与协调。
（4）项目实施工作的绩效试题与报告。
（5）项目实施中的纠偏行动。
知识点9、综合性是项目集成管理的特征。
P153知识点10、项目评估与论证的主要工作内容是项目建议书和项目可行性研究。
知识点11、在现代项目管理中决定项目成败的关键角色是项目经理。
知识点12、项目：是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动。
知识点13、对于外部项目而言，项目工作说明书是由客户。
知识点14、项目质量控制与项目质量保证的关系是互相交叉、相互重叠。
知识点15、项目“一次性”的含义是指项目有确定的开始和结束时间。
知识点16、项目质量管理的内容主要包括项目质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制。
P81知识点17、项目团队建设的输出主要是绩效提高和对绩效评定的输入P149知识点18、项目信息传递的方式中，意见向上级反映，即自下而上的沟通是上行沟通。
知识点19、项目经理在项目型组织中权利最大。
知识点20、由项目团队来安排已获得批准的变更请求的实施。
知识点21、项目范围：是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。
知识点22、项目经理在项目型组织中权利最大。
项目管理的10大领域知识一、项目整体管理项目整体管理是项目管理的核心，包括项目目标的制定、项目范围的确定、项目计划的制定和执行以及项目成果的验收等。
在项目整体管理中，项目经理需要协调各个方面的资源，确保项目能够按时、按质、按量地完成。
二、项目范围管理项目范围管理是为了确保项目的工作内容和成果能够满足客户的需求和期望。
在项目范围管理中，项目经理需要制定项目工作的边界，明确项目的目标和可交付成果，并对变更进行控制，以确保项目不偏离原定的目标。
三、项目时间管理项目时间管理是为了保证项目能够在规定的时间内完成。
在项目时间管理中，项目经理需要制定项目计划，确定项目的关键路径和里程碑，进行工期控制，并及时处理项目进度延迟和风险。
四、项目成本管理项目成本管理是为了控制项目的成本，确保项目能够在预算范围内完成。
在项目成本管理中，项目经理需要制定项目的预算，进行成本估算和控制，并进行成本效益分析，以确保项目的经济效益。
五、项目质量管理项目质量管理是为了确保项目交付的成果符合预期质量要求。
在项目质量管理中，项目经理需要制定质量管理计划，进行质量控制和质量保证，并进行质量评审和改进，以提高项目的质量水平。
六、项目人力资源管理项目人力资源管理是为了确保项目能够拥有合适的人员，并能够有效地管理和利用人力资源。
在项目人力资源管理中，项目经理需要进行人员招聘和配置，进行团队建设和管理，并进行绩效评估和激励，以提高团队的工作效能。
七、项目沟通管理项目沟通管理是为了确保项目各方之间的沟通畅通，信息准确传递。
在项目沟通管理中，项目经理需要制定沟通计划，进行沟通的策划和执行，并进行沟通效果评估，以提高项目的沟通效能。
八、项目风险管理项目风险管理是为了识别、评估和应对项目的风险，以降低项目的不确定性和风险。
在项目风险管理中，项目经理需要进行风险识别和评估，制定风险应对计划，并进行风险监控和控制，以提高项目的成功率。
九、项目采购管理项目采购管理是为了确保项目能够获得所需的资源和服务。
项目管理中的十大知识领域项目管理是一项系统、规范、科学、协同的工作，其目的在于从正确的方向和角度，按照标准化的流程，以高效的方式完成项目目标。
在项目管理的实践中，我们需要理解十大知识领域。
这些知识领域囊括了项目各个不同方面，可以帮助我们全面认识项目，有效地进行管理和决策。
下面是项目管理中的十大知识领域：一、项目整合管理项目整合管理是指对项目不同阶段、不同领域所进行的各项需求、任务、计划进行协调和整合，确保项目目标能够顺利实现。
其涉及到项目启动、规划、实施、控制和结束等多个环节，通过整合各个环节中的信息和资源，最大化地利用所有的资源和能力，从而达成项目预期目标。
二、项目范围管理项目范围管理是指确定项目的边界、明确项目目标和任务，并建立范围基准，以达到控制项目范围、赢得客户信任和在预算内完成预定目标的目的。
其中包括项目范围计划、项目作用定义、WBS规划，以及变更控制等多个方面。
三、项目时间管理项目时间管理是指确定项目进度，来安排并管理项目完成的时间表及过程。
其中包括制定时间计划、进度监控和成果控制等工作。
通过对时间进度的有效掌控，能够更好地管理项目和预期任务，最终实现项目目标。
四、项目成本管理项目成本管理是指对项目投资、资源配置和工作量进行全方面控制，以从计划到实施的过程中，降低成本，保证质量，实现客户的要求和项目目标的实现。
其中包括预算规划、成本控制和成本变化控制等精细工作。
五、项目质量管理项目质量管理是指确定质量标准并制定相应质量的控制计划，保证项目过程中不出现质量问题，同时保证项目成果达到客户的期望和标准要求。
该过程中包括对过程质量管理的规定和对产品质量的保证等。
六、项目人力资源管理项目人力资源管理是指根据项目工作的需求和特点，安排、配置和管理项目人员，为完成项目目标提供适当的组织和支持。
其中包括人员招募、组建与培训、绩效管理等工作。
七、项目沟通管理项目沟通管理是指对项目中的所有利益相关方的需求和信息进行识别、分类、处理和管理，以便及时解决相关的沟通障碍和问题。
PMP 常考知识点汇总一、常考输入、工具和输出1.鱼骨图（石川图/因果图）关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.控制图防止过程失控。
连续7 点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.直方图每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.帕累托图对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.散点图用于确定变量之间的关系。
6.思维导图用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.引导式研讨会快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.德尔菲技术由20 人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交给主持人，就某一话题达成相对一致意见。
9.敏感性分析和实验设计的区别敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.资源日历和项目日历的区别：资源日历：资源的可用时间；项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑1)进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；2)快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加->成本增加；3)赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；4)资源平衡是作用于非关键路径上的活动，延后非关键路径上的活动，可能会导致关键路径改变/工期延长；5)资源平滑是资源平衡的特例，在时差范围内均衡非关键路径上的活动时间，不会导致关键路径改变/工期延长。
答题技巧：缩短进度的方法，在没有特殊说明的情况下，选择顺序依次为：进度压缩->赶工->快速跟进。
12.投标人会议确保潜在卖方获得公平公正，对需求具有明确一致性的理解。
13.关键链法关键词：资源受限、资源有限。
14.类比估算与参数估算的异同：相同点：都是参考历史信息；不同点：类比估算是参照整体历史信息；参数估算是参照单位参数，相比较准确。
项目管理知识点项目管理是指通过科学的方法，运用各种工具和技术，以及有效的沟通和协调，对项目的规划、组织、实施和控制，从而达到项目目标的过程。
在项目管理中，有一些重要的知识点需要掌握。
本文将介绍几个主要的项目管理知识点，包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目风险管理和项目沟通管理。
一、项目范围管理项目范围管理是指识别项目的具体目标和可交付成果，以及定义如何实现这些目标和成果的过程。
它包括项目需求收集、范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。
其中，项目需求收集是指通过与相关方沟通，明确项目要求和期望；范围规划是指制定项目范围管理计划，明确项目工作的范围和边界；范围定义是指明确项目可交付成果的具体内容和要求；范围确认是指与相关方共同确认项目交付的成果；范围控制是指监督项目的范围，确保项目交付的成果符合预期。
二、项目时间管理项目时间管理是指制定项目进度计划，安排项目工作的顺序和持续时间，以及控制项目进度的过程。
它包括项目进度规划、进度定义、进度排列、进度控制等阶段。
其中，项目进度规划是指制定项目进度管理计划，明确项目工作的时间安排；进度定义是指确定项目工作的具体时间表和工期；进度排列是指安排项目工作的顺序和依赖关系；进度控制是指监督项目进展，及时纠正偏差，确保项目按时完成。
三、项目成本管理项目成本管理是指估计项目的费用和资源需求，制定项目预算，以及控制项目成本的过程。
它包括成本估算、成本预算、成本控制等阶段。
其中，成本估算是指通过对项目工作的详细分解和评估，估计项目所需的资源和费用；成本预算是指制定项目的经费预算，确保项目资金的合理配置；成本控制是指监督项目的费用支出，确保项目在预算范围内进行。
四、项目风险管理项目风险管理是指识别、分析和应对项目风险的过程，以最大限度地提高项目成功的可能性。
它包括风险识别、风险分析、风险应对等阶段。
其中，风险识别是指通过前期调研和经验总结，识别可能影响项目目标实现的不确定因素；风险分析是指对项目风险进行定性和定量分析，评估其对项目的影响程度和发生概率；风险应对是指制定相应的对策和计划，控制和处理项目风险。
2024年一建《项目管理》考试是一场挑战，需要考生们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
以下是2024年一建《项目管理》考试的精华知识点浓缩，供学员们参考使用。
一、项目管理概述1.项目管理的定义和特点2.项目和常规工作的区别3.项目管理的重要性和目标二、项目组织与团队管理1.项目组织的结构类型和特点2.项目经理的角色和职责3.团队建设和团队管理的方法和技巧三、项目范围管理1.项目范围管理的过程和方法2.范围规划、范围确认和范围控制的工具和技术3.范围管理计划和范围变更控制的实施四、项目进度管理1.项目进度管理的过程和方法2.进度计划编制和调整的方法和技巧3.进度控制和进度报告的方法和工具五、项目成本管理1.项目成本管理的过程和方法2.成本估算和成本控制的方法和技巧3.成本预测和成本报告的方法和工具六、项目质量管理1.项目质量管理的过程和方法2.质量计划和质量控制的方法和技巧3.质量保证和质量改进的方法和工具七、项目人力资源管理1.人力资源管理的过程和方法2.人力资源规划、人力资源获取和人力资源管理的方法和技巧3.团队成员评估和团队建设的方法和工具八、项目沟通管理1.项目沟通管理的过程和方法2.沟通计划和沟通实施的方法和技巧3.信息发布和沟通监控的方法和工具九、项目风险管理1.项目风险管理的过程和方法2.风险识别、风险分析和风险应对的方法和技巧3.风险控制和风险监控的方法和工具十、项目采购管理1.项目采购管理的过程和方法2.采购计划、采购实施和采购控制的方法和技巧3.采购管理合同和供方管理的方法和工具以上是2024年一建《项目管理》考试的精华知识点浓缩，希望能对学员们的备考有所帮助。
最重要的是要理解并掌握这些知识点，并能在实践中灵活运用。
祝大家考试顺利！。
知识点一：项目与项目的特点一、项目的定义项目是为创造独特的产品或服务而进行的临时性事业。
项目是具有明确的开始和结束时间，必须在规定的成本、质量和范围等限制条件完成的一次性事业。
二、项目的特点：1.有明确的开始和结束时间：我们做项目是要在规定的时间以前结束它，而不是无限期地运行下去；2.有明确的目标：每个项目都有在一定限制条件下的目标，即我们要完成什么样的项目产品；3.需要消耗一定的人财物资源：每个项目在实施过程中都要消耗一定的资源；4.独特的一次性事业：每个项目都是独一无二的，没有完全相同的两个项目。
5.逐渐细化(P r o g r e s s i v e E l a b o r a t i o n)是项目除临时性和独特性之外的又一大特点。
例如：化工厂建设项目，要从主流程设计开始，到分流程设计，到工程设计，再到制造与施工图设计，而且在设备生产和施工过程中可能还需要小的修改，然后最终的结果要反映在最终的竣工图纸中。
例如：经济开发项目的目标，最初是：“改善X地区最低收入居民的生活质量”，而后被细化为：“向X地区500名低收入居民提供食品和水”。
还可以再细化。
知识点二：项目管理定义一、项目管理的定义“项目管理-p r o j e c t m a n a g e m e n t是指对“项目”的管理活动。
即有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动。
二、项目管理综合定义项目管理是由独特的管理哲学，一整套工作价值观和信念，以及一系列计划和控制技术所组成的有机整体及其应用，以便在规定的时间、成本、质量和范围等限制条件下完成一次性事业,来满足各项目关系人对项目的期望。
三、上述定义的几个重要方面：1.作为一种独特的管理哲学，项目管理与传统的组织（企业）管理有本质上的区别；2.项目管理有一整套在长期发展过程中形成的，有利于项目工作顺利进行的工作价值观和工作信念；3.作为一系列的技术，项目管理是用于项目计划和控制的工具组合；4.项目管理的微观目的是要在规定的时间、成本、质量和范围等限制条件下完成一次性事业；5.项目管理的宏观目的是要满足各项目关系人对项目的期望，即项目关系人在项目上的利益追求。
项目管理知识点归纳总结项目管理是指在特定的目标、时间和预算要求下进行组织、计划、协调和控制各种资源，以实现既定目标的过程。
在项目管理中，有许多重要的知识点需要了解和掌握。
本文将对项目管理的一些重要知识点进行归纳总结。
1. 项目目标与范围管理项目目标与范围管理是项目管理中的核心内容之一。
在项目启动阶段，需要明确项目的目标和范围，并进行有效的管理。
这包括定义项目的目标、制定项目计划、明确项目范围、识别并控制项目的变更等。
2. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按时完成的关键。
在项目启动阶段，需要制定详细的项目进度计划，并根据实际情况进行调整和控制。
项目时间管理包括项目进度计划的制定、进度控制和进度调整等。
3. 项目成本管理项目成本管理是确保项目在预算范围内完成的重要环节。
项目成本管理包括项目预算的制定、成本控制和成本调整等。
在项目执行过程中，需要不断监控和控制项目成本，确保项目不超出预算。
4. 项目风险管理项目风险管理是指在项目执行过程中，识别、分析和应对项目风险，以降低项目风险对项目目标的影响。
项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险评估和风险应对等。
5. 项目质量管理项目质量管理是确保项目交付物符合质量要求的关键。
项目质量管理包括制定质量计划、执行质量控制和进行质量验收等。
在项目执行过程中，需要进行质量监控和质量改进，以提高项目的质量水平。
6. 项目沟通管理项目沟通管理是确保项目利益相关方之间有效沟通的重要环节。
项目沟通管理包括制定沟通计划、进行沟通和沟通监控等。
在项目执行过程中，需要确保项目团队和利益相关方之间的信息交流畅通，有效解决问题和决策。
7. 项目人力资源管理项目人力资源管理是确保项目团队有效组织和管理的重要环节。
项目人力资源管理包括制定人力资源计划、组建项目团队和进行团队管理等。
在项目执行过程中，需要为项目配备合适的人员，并进行有效的团队管理，以保证项目的顺利进行。
总结一下，项目管理中的关键知识点包括项目目标与范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目风险管理、项目质量管理、项目沟通管理和项目人力资源管理。
项目管理知识点总结项目管理是指通过规划、组织、指导和控制等一系列的活动，以达到项目目标并满足项目利益相关方需求的过程。
在项目管理的实践中，有许多重要的知识点需要掌握。
本文将对项目管理中的关键知识点进行总结，帮助读者更好地了解和应用项目管理。
一、项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的关键阶段，该阶段的主要目标是明确定义项目的目标和范围，了解项目约束条件，制定项目计划，并保证项目的可行性。
1. 项目背景和目标在项目启动阶段，需要对项目的背景和目标进行详细了解和定义。
特别是要明确项目的目标是否与战略目标相一致，以及项目目标对所涉及利益相关方的重要性。
2. 编制项目章程和项目可行性研究报告项目章程是项目立项的正式文档，其中包含项目的总体目标、相关方、项目经理和项目团队组成等信息。
项目可行性研究报告则通过对项目目标、资源、技术和市场等因素的综合分析，评估项目的可行性和潜在风险。
3. 项目立项和资源调配项目立项是指获得上级批准并正式启动项目执行的过程。
同时，还需要根据项目计划和资源需求，进行资源调配，确保项目所需资源的有效配置和管理。
二、项目计划编制项目计划是指对项目活动进行组织和安排的详细计划。
通过项目计划的编制，可以有效地管理和控制项目进度、成本和质量。
1. WBS（工作分解结构）工作分解结构是将项目的工作包拆分成小的可管理的任务的过程。
通过WBS，可以清晰地了解项目的工作范围，并将其分配给相应的团队成员。
2. 项目进度计划项目进度计划是指明确项目活动安排和时间要求的计划。
通过制定项目进度计划，可以确定项目关键路径、活动的先后顺序和工期等，以保证项目能够按时完成。
3. 项目成本管理计划项目成本管理计划是对项目成本进行控制和管理的计划。
它包括成本估算、成本预算、成本控制和成本绩效分析等内容，以确保项目的预算得到合理的分配和使用。
4. 质量管理计划质量管理计划是确保项目结果符合预期的计划。
它包括项目质量目标、质量标准和质量验收程序等内容，以保证项目最终交付的产品或服务的质量。
项目管理知识点项目管理是指通过规划、组织、协调和控制资源，以实现项目目标的过程。
在项目管理中，有许多重要的知识点需要掌握。
本文将介绍一些常见的项目管理知识点，包括项目启动、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理和团队管理。
一、项目启动项目启动是项目管理的第一阶段，它包括确定项目目标、制定项目计划和确定项目团队等。
在项目启动阶段，项目经理需要与相关利益相关者沟通，明确项目的目标和范围，并制定项目计划。
项目启动是项目管理中至关重要的一步，它为项目的后续阶段奠定了基础。
二、范围管理范围管理是指明确项目的目标和交付物，并确保项目按照计划完成。
范围管理包括项目需求收集、范围规划、范围定义、范围验证和范围控制等。
范围管理的目标是确保项目交付物符合客户的需求，并在项目范围内完成。
三、时间管理时间管理是指制定项目时间计划，安排资源和活动，并监控项目进度。
时间管理包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动持续时间、制定进度控制方法等。
时间管理的目标是确保项目按照计划完成，并及时应对项目进度偏差。
四、成本管理成本管理是指制定项目预算，监控和控制项目成本。
成本管理包括制定项目成本估算、制定项目预算、监控和控制项目成本等。
成本管理的目标是确保项目在预算范围内完成，并合理利用项目资源。
五、质量管理质量管理是指制定项目质量计划，保证项目交付物符合质量要求。
质量管理包括制定质量计划、执行质量保证和质量控制等。
质量管理的目标是确保项目交付物符合客户的质量要求，并持续改进项目质量。
六、风险管理风险管理是指识别、评估和应对项目风险，以最大程度地降低项目风险对项目目标的影响。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等。
风险管理的目标是及时发现和应对项目风险，并确保项目目标的实现。
七、沟通管理沟通管理是指制定项目沟通计划，确保项目信息的传递和共享。
沟通管理包括制定沟通计划、沟通实施和沟通监控等。
沟通管理的目标是确保项目团队和利益相关者之间的有效沟通，并及时解决沟通问题。
项目管理十大知识领域
1、项目整合管理：识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动。
2、项目范围管理：确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目。
3、项目进度管理:管理项目按时完成所需的各个过程。
4、项目成本管理：使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制。
5、项目质量管理：把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品的质量，以满足干系人的期望。
6、项目资源管理：识别、获取和管理所需资源以成功完成项目。
7、项目沟通管理：确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置。
8、项目风险管理：项目风险管理包括规划风险管理、风险识别、风险分析、风险应对和风险监督等各个过程。
项目风险管理旨在识别和管理未被项目计划及其他过程所管理的风险。
9、项目采购管理：从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果。
10、项目干系人管理：识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。
项目管理五个过程组和十大知识领域。
项目管理知识要点项目管理的两种观点• 技能组• 管理过程作为一组技能的项目管理体系技能• 项目综合管理• 项目范围管理• 项目时间管理• 项目成本管理• 项目质量管理• 项目人力资源管理• 项目沟通管理• 项目风险管理• 项目采购管理管理三项限制条件项目经理对于衡量工作表现的观点:• 按时完成• 按预算完成• 按规格完成（质量）作为一组过程的项目管理体系项目的定义• 一次性任务• 有明确的开始和结束时间• 有明确的目标、范围和预算• 具有唯一性项目管理定义传统观点:• 使项目按时、按预算以及按规格完成（更快、更好、更便宜）• 现代观点更加关注客户的角色项目生命周期范围管理项目启始: 战略计划和项目筛选• 项目启始阶段的第一步是看一个组织的“大图画”或战略计划• 战略计划包括确定长期商业目标• 项目应支持战略和财政商业目标筛选项目的方法• 通常供选择的项目比可用来执行它们的时间和资源多得多• 遵循一个合理的过程是非常重要的• 方法包括关注主要需求、将项目分类、财政方法和比较打分模式关注主要组织需求项目的三个重要标准：• 对该项目有需求• 有可利用的资金• 有很强的使该项目成功的决心需求–需要的生命周期• 需求出现• 需求识别• 需求明确• 功能要求的建立• 技术要求的明确定义需求中的缺陷• 处理固有的模糊需求- 动态需求- 顾客对他们需求的无知- 过早地确定解决方案• 需求没有针对相应的顾客- 多个客户的需求必须分开- 评估系统分析者的歪曲及客户需求的误报- 镀金需求- 对顾客需求的筛选过滤- 通过识别和明白清晰地表达需求，从而真正了解客户需求客户不知道他们究竟需要什么•他们在了解之后，知道他们不需要什么• 如果他们说的确知道自己需要什么，其实他们可能不知道• 在可交付产品已开发并呈现出切实的形态时，客户看到许多新的可能性，因而想改变项目• 必须认真对待客户，因为当可交付产品不可利用、未充分利用或被客户错误利用时，项目可被认为失败项目筛选步骤• 定义需求（定义问题）• 识别筛选标准• 筛选标准• 一般筛选权• 根据所有标准对筛选方案进行逐一评审• 考虑外部因素• 做优化决策项目综合管理• 项目计划制定：获取其它计划过程的结果，并将其调整一致，形成一个连贯的文件----项目计划• 项目计划实施: 执行项目计划• 总体变化控制: 根据整个项目来调整变量项目计划制定• 项目计划是用于调整所有与项目计划有关的文件的一个总文件• 它的主要目的是指引项目实施• 项目计划帮助项目经理领导项目团队和评估项目进展情况项目计划的特性• 正如项目具有唯一性一样，项目计划也是唯一的• 计划应该是动态的• 计划应该是灵活的• 计划应该根据出现的变化修正• 计划应该最先指引项目实施项目计划的一般要素• 对项目进行整体介绍• 详细描述项目的组成方式• 用于项目的管理方法和技术程序• 要完成的任务、工期和成本预算等有关信息工作分解结构• 工作分解结构（WBS）是与项目相关的工作产出品，它详细说明整个项目的范围• 它是项目管理的基础文件，因为它提供了计划和管理项目工期、成本、变化的基础工作分解结构的重要性• 可识别所有任务并将资源分配给相应的任务• 成本和工期可以估算• 工作表现可以根据基线成本、工期和资源配置情况进行跟踪• 可当作任务分工的依据开发工作分解结构• 要完成什么任务?• 每一项工作分别由谁来做?• 每一项任务分别要花费多长时间?• 要求什么资源/供应品?• 每一项任务分别要花费多少成本?时间管理制定工期的工具• 里程碑图• 甘特图• 网状图表• PERT (波特图，计划评审技术)• CPM (关键路径法)• 关键环节工期制定• 工期制定是利用其它时间管理的结果，决定项目开始和结束的日期以及有关事项• 最终目标是建立一个现实的项目工期，从而可以为项目操作过程制定项目时间提供一个基础• 重要的工具和技术包括甘特图、波特图分析法和关键路径法甘特图• 甘特图通过列出项目事项及其在日历中相应的开始和结束日期，为展示项目工期信息提供一个标准格式• 它的特征包括:• 黑色菱形：一个项目中具有零周期的里程碑或重大事件• 粗的黑色横条：任务摘要• 细的水平横条：任务• 箭头: 在任务与任务中起联接作用关键路径法(CPM)• 关键路径法是一项项目网状分析技术，用于预算整个项目周期• 一个项目的关键路径是一系列事项，它决定完成项目的最早时间• 关键路径法是通过网状图表的最长路径，它的浮动性最小• 首先开发一个好的项目网状图表• 通过项目网状图表为每一路径上的所有事项列出需花费的时间• 最长的路径是关键路径更多关键路径• 假如关键路径上的一项或多项所花的时间比计划的时间多，且又不采取纠正措施，那么整个项目工期将被延误• 误解:• 关键路径不会包括所有关键路径，它仅仅用来计算时间• 如果有两个或多个路径的长度相同，那就可能不只有一个关键路径• 关键路径会因为项目过程中的变化而改变资源计划• 基本问题- 我们如何将人力资源和物质资源分配到项目中去?• 需要考虑的事项- 项目的技术要求- 员工的能力- 能得到哪些人力资源和物质资源?资源平化• 制定能够最有效利用资源的项目工期• 制定能够将资源闲置时间最小化的项目工期• 调整各项任务的资源配置以避免资源分配过多风险管理风险的定义风险= 事件发生的可能性X 事件的影响• 各行各业中都存在风险• 重要的是，既不要忽视它，也不要被它吓倒• 应该应用系统评估和处理风险的方法什么是项目风险管理?项目风险管理的目标是将潜在风险机会的最大值最小化，主要过程包括：• 风险识别: 确定哪种风险最有可能影响到项目• 风险量化: 评估风险以便进一评估并排列项目可能出现的结果• 风险应对措施开发: 采取措施增强并开发应对危害的能力• 风险应对控制: 应对项目整个过程中的风险项目风险管理的重要性• 项目风险管理是一门贯穿整个项目生命周期的鉴别、分派和对风险做出反应的科学艺术，同时也是影响项目达标的最大因素。
• 虽然风险管理在项目中往往被忽略，但是却有助于选择优秀项目、确定项目范围、开发具有现实意义的评估，从而提高项目成功的概率。
风险的类别• 商业风险- 与投资决策有关的风险，主要包括金融风险和市场风险。
可能获利，也可能造成损失• 可保风险• 可能造成损失的风险总括（如行车事故、工期延误等）• 计划风险- 指在项目经理控制范围之外，由于某些决策、事件或行为而影响项目发展方向的风险• 技术风险- 由于开发新设计、新工艺方法（以增强功能或适应新要求和限制条件等）而可能带来的影响• 政治风险- 由于政府的行为或不作为而导致企业对其资产失去控制的风险风险识别• 风险识别是了解有什么潜在不良结果与某一特定项目相关的过程• 几个风险识别工具包括检查列表、流水图表和亲眼观察风险量化• 风险量化或风险分析是评估风险的过程，从而进一步评定可能出现项目结果的排列• 确定风险发生的可能性，以及假如风险发生可能给项目带来的影响• 风险量化技术包括期待货币值分析、风险因素计算、波特图表法估算、模拟和专家判断风险处理风险应对控制• 风险反应控制包括对风险事件做出反应时，实施风险管理过程和风险管理计划。
• 在对里程碑加以详细说明和做出有关风险及减缓风险策略决策的基础上，对风险进行严格监控。
• 在没有对意外事件做出计划安排时，工作区或对风险事件做出的临时反应是十分必要的。
成本管理项目成本管理的重要性• IT项目有一种糟糕的会议成本目标跟踪记录• 平均成本超过原定估算的189%• 在1995年，取消IT 项目使美国花费了超过8千1百亿美元什么是成本以及项目成本管理• 成本是一种资源的牺牲或预知，从而达至一个特定的目标或得到某种交换物• 成本通常以美元等货币单位为测量标准• 项目成本管理包括要求确保项目在经核准的预算范围内完成的一个过程项目成本管理过程• 资源计划: 确定需要使用的资源种类及数量• 成本评估: 开发一项需求成本和资源的评估，以便完成一个项目• 成本预算: 将整体成本评估分配到个体任务事项中，以建立一个检测表现的基线• 成本控制: 将变量控制到成本预算范围内成本管理基本原理• 大多数执行总裁或董事了解财务状况多于了解项目经理，项目经理必须使用他们的词汇来汇报工作。
• 生命周期成本计算是对整个项目生命周期成本的估算• 现金流量分析是确定一个项目的评估年度成本和利润• 利益和成本可能切实的或无形的，直接的或间接的• 在项目筛选中，沉没成本不是一项标准成本估算成本估算中的问题• 最初的估算被当作是板上钉钉的事实• 时间和成本的技术测量不足• 估算准备者经验不足• 在执行过程中项目出现变化• 主持者变动（如国会换届）• 克服技术问题• 适应变化中的市场• 包容顾客提出的规格变化问题• 处理员工无法控制的改进愿望• 环境因素• 心理因素• 低价竞标• 政府压力成本预算• 成本预算包括分派给个别工作项目的项目成本评估以及制定一条成本基准线• 例如，在商业系统的替换项目中，97财务年度的采购成本预计为$600,000,另加上$1,200,000的信息服务和技术费用.• 这些数额都将分派入恰当的预算内成本控制成本控制包括• 监控成本表现• 确保仅有在修订的成本基线范围内的适当项目变量• 通知项目受益项目中已审定的变量将影响到成本• 挣值分析法是成本控制的一项重要工具成本的要素• 成本与执行的任务有关，如人工、材料旨、合同规定的服务费• 行政费用，如召开会议及处理文书发生的费用• 主要计划可能占全部成本的50%至65%项目控制控制的概念控制是通过与设想的项目进程相比较，采取正确的行动以解决存在的差异检测变量变量= 计划–实际- 不要问：这个月我们有变量吗?- 答案肯定是有- 而要问：我们这个月的变量是否在可接受的范围内?• 筛选管理：集中检测那些发生在可接受范围外的变量工作表现检测挣值分析(EVA)• 挣值分析是一种项目表现检测技术，它结合范围、时间及成本数据• 给出一个基线（原始计划加上经核准的变量），你可以根据项目的目标来确定项目的进展情况• 你必须定期输入实际信息，以便使用挣值分析法挣值分析术语• 预定工作的预定成本, 也叫预算, 是指一项活动在给定期间内所花费的经核准的计划总成本评估的那部分。
• 已完成工作量的实际成本，也叫实际成本，是指一项活动在给定期间内已完成的工作量所花费的直接成本和间接成本之和。
• 已完成工作量的预算成本，也叫挣值，是指实际完成工作量乘以计划成本的百分率。
计算挣值(BCWP)• BCWS和AXWP的概念十分明确，分别为计划成本和实际成本• 计算挣值相对复杂一些，因为它包含了估算任务的完成量，注意：这种估算与“我们的预算有多少花在这项任务上或我们用了多资源”不同变量• 成本变量: 比较预算的偏离值，并提供已完成工期的工作量和已完成的工作量之间无偏离• 工期变量: 比较计划完成工作量与实际完成工作量成本变量• 成本变量(CV) = BCWP –ACWP• 成本变量说明: 我已经完成价值$850的工作(BCWP), 但完成这些工作我花了$900(ACWP)。
