质量手册编写方法一、什么是质量手册？1〕质量手册是规则质量管理体系的文件。
它系统识别了影响质量的各个直接和直接进程，描画了这些进程之间的相互关系，并规则了对重要进程停止有效控制的各项准那么。
2〕质量手册是一部质量〝胜〞经。
其编制依据是ISO9001规范，ISO9001规范从是几十年质量管理历史中探索和总结出来的，并在几十年实际中证明是有效和适用的。
可以说，规范的每一个条款都是不少企业阅历经验的总结和结晶，也是将质量管理的普遍原理与公司实际相结合的产物。
3〕质量手册是一部〝法典〞。
质量管理体系的中心价值观在于〝法治〞。
质量手册作为质量管理体系的纲领性文件，其位置相当于〝宪法〞。
其它各类文件〔管理性文件、作业指点书等〕那么相当于单项〝法规〞，规则了某些方面的详细要求。
质量手册的编制就是〝立法〞，发布后的宣贯就是〝普法〞，让每一团体员〝知法懂法〞，并自觉地〝依法办事〞。
还需求职能部门当〝警察〞〝执法〞，不时地依据质量手册的要求去发现和纠正偏向4〕质量手册是一本教材。
各级员工经过对质量手册的学习可以获取有益的质量管理知识，从而不时提高看法和才干。
比如，可以了解到公司的概略、质量理念和大政方针，可以找到自己在质量管理体系中的位置，知道到自己要扮演的〝角色〞，搞清楚自己是谁的〝顾客〞，以及谁又是自己的〝顾客〞。
5〕质量手册是一本宣传书。
它是证明质量活动有效展开的重要证明性文件，这是第一个层次的证明，经过文件来证明你是不是〝有法可依，有章可循〞。
二、质量体系文件概论〔一〕质量体系文件：定义：描画一个企业质量体系结构，职责和任务顺序的一整套文件。
质量体系是实施质量管理所必需的组织结构、顺序、进程和资源。
一个企业的质量管理就是经过对企业内各种进程停止管理来完成的，因此就需明白对进程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需求的资源，把这些用文件方式表述出来，就构成了该企业的质量体系文件。
