圆通快递的生存现状及其发展

快递物流行业的发展现状与未来趋势随着电子商务迅猛发展，快递物流行业也迎来了快速发展的机遇。

如今，几乎家家户户都在网上购物，需要快递服务。

快递成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

本文将探讨快递物流行业的发展现状及未来趋势。

首先，我们来看一下目前快递物流行业的发展现状。

近年来，快递业务量呈现出爆发式增长。

根据公开数据，中国每年的快递包裹数量已经超过了400亿件，位居全球第一。

快递企业竞争激烈，市场份额差异化也逐渐显现。

大型快递企业，如顺丰、圆通、中通等，在市场竞争中占据了相当大的份额，通过持续创新、扩大网络覆盖区域、提升服务质量等方式，抢占市场份额，成为行业领导者。

同时，小型快递企业也在把握市场细分领域的机会，通过灵活的配送方式、专业化服务，走出了一条不同于大型企业的发展道路。

然而，快递物流行业仍然面临着一些挑战。

首先，末端配送成本高昂。

由于快速增长的快递业务量，末端配送成为了行业痛点之一。

高峰期配送员数量不足，配送效率低下，还有一些区域无法覆盖到位，给用户体验带来了一定的负面影响。

其次，快递物流行业缺乏人才储备。

随着行业的快速发展，对人才的需求也不断增加，尤其是在仓储管理、运输管理、数据分析等方面。

但是，行业培养和引进优秀人才的力度还不够，这给行业未来发展带来了一定的压力。

在未来，快递物流行业将朝着更加高效、智能、绿色的方向发展。

首先，智能化技术将会被广泛应用。

无人机配送、机器人仓储、自动分拣等技术的推广将会大幅度提高物流效率，降低配送成本。

其次，大数据、物联网技术也将为快递物流行业带来全新的发展机遇。

通过实时采集和分析数据，企业可以更好地了解用户需求，优化供应链，提升用户体验。

同时，物联网技术的应用也可以实现快递包裹的实时跟踪，增强物流可视性。

另外，绿色可持续发展也将成为快递物流行业关注的重点。

随着全球环保意识的不断提高，人们对物流行业的环境影响也日益关注。

未来，快递企业将会致力于降低碳排放，推广绿色包装材料，提倡可持续的配送方式，以及建立环保的物流网络。

圆通快递调查报告篇一：圆通物流调查报告圆通物流调查报告一、引言本报告主要调研圆通快递物流的市场现状和面对的挑战与机遇，在调研实施期间，让目标客户了解圆通、使用圆通，并高效率地占据高校市场。

1、根据圆通快递现具有的优势，做好市场调研，扩大其宣传力度。

2、做出快递行业市场分析，找准自我定位，找出新的利益点，侧重于高校市场的占据。

3、寻找出自我弱势与不足，调研竞争对手的优势，据于此更正自我欠缺，达到强化目的。

二、调研方法本调研小组采用调查问卷与访谈形式并用的方式，少数内容采用观察法，部分内容引用二手资料。

三、调研结果(一)、企业概述上海圆通速递有限公司（以下简称圆通）成立于XX年5月28日，是国内知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

XX 年，成立了由上海圆通速递有限公司、上海圆通物流有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司和上海圆通国际货物运输代理有限公司组建的上海圆通速递物流（集团）有限公司，并经国家邮政局批准，经营国内国际快递业务。

目前为中国快递协会副会长单位。

圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、上海名牌、上海市青年文明号（共青团号）、上海市“诚信企业”。

圆通始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。

圆通在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000余个配送网点，拥有6万余名员工，服务范围覆盖国内1300余个城市。

圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。

(二)、发展历程上海圆通速递有限公司，成立于XX年5月28日，上海圆通物流是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

圆通速递物流经营模式优化研究一、圆通速递现状圆通速递作为国内的一家知名快递企业，自成立以来一直致力于物流运输服务，公司在全国范围内已经建设了遍布全国的物流体系，拥有大量的快递员，仓库和运输设施。

圆通速递在物流运输方面拥有完善的信息化系统，包括快递跟踪系统、物流信息交互平台等。

圆通速递还要通过持续不断的技术投入和物流设施建设，不断提升公司的物流运输效率和服务质量。

圆通速递可以提供全国范围内的包裹物流配送服务，包括国内空运服务、快递运输服务等。

然而，随着消费者需求的变化和快递市场的竞争越来越激烈，圆通速递也需要持续优化物流运输模式，提升服务质量，满足消费者的需求。

二、圆通速递物流经营模式优化建议1、提升服务质量圆通速递可以通过持续提升服务质量来满足消费者的需求。

具体实施措施可以包括：（1）增加配送时效：圆通速递可以考虑采用更加高效的配送方法和技术，增加配送时效，实现更快速的送货服务。

（2）提高配送准确性：圆通速递可以通过信息化手段，监控配送过程中的异常情况，提高配送准确性，降低配送错误率。

（3）提升客户服务质量：圆通速递可以完善售后服务体系，提供更加优质的售后服务，让消费者感受到更加周到的服务。

2、优化物流运输网络圆通速递可以通过优化物流运输网络来提升物流运输效率。

具体实施措施可以包括：（1）建设更高效的配送中心：圆通速递可以考虑在关键地区建设更加高效的配送中心，提升物流运输效率。

（2）加强与物流供应链合作：圆通速递可以与物流供应链合作，优化物流运输网络，降低物流成本。

（3）建设智能物流系统：圆通速递可以通过建设智能物流系统，实现物流运输信息化、网络化和智能化，降低人工成本、快速处理货物。

3、提升物流安全性圆通速递可以通过提升物流安全性，保障消费者的合法权益。

具体实施措施可以包括：（1）加强安全监管措施：圆通速递可以增加安全检查员，加强对物流运输的安全监管和管理。

（2）建立安全监控系统：圆通速递可以建立安全监控系统，监控物流运输过程中的异常情况，及时应对意外情况。

圆通速递的现状和趋势
圆通速递是中国最大的快递服务提供商之一，成立于1993年，总部位于上海。

圆通速递目前已经拥有全国逾2万家自营网点和加盟网点，服务超过200个国家和地区，每日处理快件量超过5000万件，是中国快递行业的重要参与者。

圆通速递在保持强劲增长的同时，一直在通过技术创新、改善服务质量、优化资源配置等方面寻求进一步发展。

特别是在数字化转型方面，圆通速递积极开展智能化网络建设，推动数字化技术在全流程中的应用，建立了智慧物流、智能快递箱等创新服务模式，进一步提高了运营效率和客户体验。

未来，随着电商市场的不断扩大，圆通速递在物流基础设施建设、技术创新、运营优化等方面的投资和发展仍将持续加大，并且将在国际化、跨境物流方面不断推进，进一步加强在全球范围的市场竞争力。

圆通快递发展前景圆通快递是中国最大的快递公司之一，已经成为中国快递行业的领导者之一。

在快递行业逐渐发展壮大的背景下，圆通快递有着广阔的发展前景。

首先，圆通快递拥有广泛的网络覆盖和强大的物流能力。

截至2021年，圆通快递已在中国境内建立了近5000个营业网点和逾19000个配送点，形成了覆盖全国的网络体系。

这使得圆通快递能够为广大用户提供快速、安全的快递服务。

其次，随着电子商务的快速发展，快递市场需求不断增长。

中国电商市场规模已成为全球最大，而圆通快递作为电商配送的重要角色之一，将受益于这一趋势。

据中国互联网络信息中心的数据显示，2021年第一季度，我国快递服务达到了821亿件，同比增长了44.3%。

这种市场需求的增长为圆通快递提供了广阔的发展空间。

再次，圆通快递致力于提高服务质量和效率。

在实际运营中，圆通快递通过引进物流智能化技术和设备，提升运营效率和客户体验。

例如，圆通快递引入了自动分拣系统和智能仓储设备，提高了物流处理效率。

此外，圆通快递还推出了一系列创新服务，如无人机配送和智能快递柜，以满足用户个性化的配送需求。

这些创新举措将进一步提高圆通快递的竞争力和市场份额。

最后，圆通快递注重可持续发展和绿色环保。

在全球关注环境保护和可持续发展的大趋势下，圆通快递积极推行绿色物流，减少包装材料的使用和二氧化碳的排放。

例如，圆通快递推出了可回收的快递袋和循环利用的包装盒，减少了对环境的影响。

这种绿色经营理念赢得了广大用户的青睐，也为圆通快递未来的可持续发展奠定了基础。

综上所述，圆通快递作为中国快递行业的领导者，拥有广阔的发展前景。

其广泛的网络覆盖和强大的物流能力，使其能够满足不断增长的快递市场需求。

同时，圆通快递不断提高服务质量和效率，加大创新力度，引入智能化技术和设备，为用户提供更优质的服务。

此外，圆通快递还注重可持续发展和绿色环保，赢得了用户的认可和支持。

综合来看，圆通快递的发展前景非常广阔。

圆通物流现状分析报告近年来，随着物流行业的快速发展，圆通物流作为中国领先的物流企业之一，取得了显著的成绩。

本报告将对圆通物流的现状进行分析，并提供相关建议，帮助企业进一步提升运营效率及服务质量。

一、发展历程分析圆通物流成立于2000年，起初主要从事B2B业务，随着电商行业的崛起，逐渐转向B2C业务。

经过多年的发展，圆通物流已经形成了以自有航空物流、地面物流、信息技术为核心业务的综合物流网络。

二、规模与业务布局截至目前，圆通物流已在全国范围内拥有2000多个自营网点，并持续扩大自有航空运输舰队规模。

此外，圆通物流通过与第三方物流公司合作，进一步完善了物流网络。

目前，圆通物流已经建立了覆盖全球主要国家和地区的国际物流服务体系。

三、运营效率分析圆通物流通过引进先进的信息技术系统，实现了订单管理、运输跟踪、库存管理等方面的自动化和信息化。

这有效提高了物流运营效率，减少了人工和时间成本。

此外，圆通物流还注重员工培训和团队建设，确保业务流程的高效运行。

四、服务质量分析作为物流行业的核心竞争力之一，服务质量对于圆通物流来说至关重要。

根据市场调研结果显示，圆通物流在配送速度、服务态度和货物安全方面得到了较高的评价。

然而，仍有部分用户反映圆通物流在服务响应和问题处理上存在一定的改进空间。

五、提升策略建议1.进一步完善物流网络：继续扩大自有网点和航空运输舰队规模，以提高覆盖面和运输能力。

2.加强信息技术应用：继续引进先进的信息系统，提升订单管理、运输跟踪和库存管理等方面的自动化水平，以提高运营效率。

3.优化服务流程：进一步提升服务响应速度，加强问题处理能力，提高用户满意度。

4.加大员工培训和团队建设力度：培养更多专业人才，优化团队协作，保证服务质量的稳定和提升。

六、结论目前，圆通物流凭借其强大的物流网络和高效的运营模式取得了显著的成绩，但仍面临一些挑战。

通过进一步完善物流网络、加强信息技术应用、优化服务流程和加大员工培训力度，圆通物流有望进一步提升运营效率和服务质量，保持市场竞争力。

毕业论文开题报告物流管理圆通快递发展现状与对策研究一、立论依据1.研究意义、预期目标研究意义：中国快递市场发展前景诱人，目前快递行业正处于快速膨胀期。

有关数据显示，中国快递业的增长率达20%以上，是全球增长速度最快的地区。

其中，民营快递的市场份额，数量日渐增加，特别近十年来，每年都以120%-200%的速度增长，远远高于国内快递市场的增速。

据估计，我国民营快递企业的数量已达上万家，从业人员己多达100多万。

电子商务是我国民营快递业发展平台，近几年随着电子商务在中国的发展，网上购物成为了一种时尚。

2006年5月，圆通正式成为淘宝电子商务的配送服务商，圆通也是淘宝选中的第一家民营快递企业，在那之前，为淘宝进行递送服务的一直是中国邮政。

本文主要结合宁波市圆通快递海曙二部发展的情况进行深刻的分析与对策研究，通过这样的研究，帮助圆通快递发现自身在运营过程中存在的服务质量问题，而且也给出相应的改善方法。

预期目标：通过发展对策研究帮助圆通快递节约运输成本，提高资源的利用率，进而改善递送速度，提高服务水平，实现资源的合理配置，争取更多的客户，占领更大的市场，获得更多的利润。

更好的服务与宁波的电子商务和经济发展。

2.国内外研究现状一、国外研究现状发达国家的快递业发展比较迅速，市场竞争秩序良好，对快递业的研究也逐渐增多。

从各个不同角度对快递业进行研究分析。

UPS,FedEx,TNT,DHL均是位列世界500强的快递企业，这些企业的经营模式、战略选择、市场营销、信息网络建设等方面的成功经验引起了众多研究者的兴趣，因此，基于这些企业的案例研究成果非常丰富。

Moshe Zviran等人（2001）分析了UPS与摩托罗拉公司合作的IT外包案例，提出了具体使这个外包项目成功的具体因素。

2003年由Klink Garrett和Toby Smith合著的著作《Ten Turtles To Tucumcari：A Personal History of the Railway Express Agency》以美国当时最大的铁路快递企业REA的一个资深员工KlinkGarrett的工作的经历为主线，叙述了作为AEC之后的美国快递业的领头企业，REA如何在多家铁路公司的支持下赢得持续的竞争优势，在经历辉煌时期后，又是为何走向衰败的整个过程。

圆通快递调查报告篇一：圆通物流调查报告圆通物流调查报告一、引言本报告主要调研圆通快递物流的市场现状和面对的挑战与机遇，在调研实施期间，让目标客户了解圆通、使用圆通，并高效率地占据高校市场。

1、根据圆通快递现具有的优势，做好市场调研，扩大其宣传力度。

2、做出快递行业市场分析，找准自我定位，找出新的利益点，侧重于高校市场的占据。

3、寻找出自我弱势与不足，调研竞争对手的优势，据于此更正自我欠缺，达到强化目的。

二、调研方法本调研小组采用调查问卷与访谈形式并用的方式，少数内容采用观察法，部分内容引用二手资料。

三、调研结果(一)、企业概述上海圆通速递有限公司（以下简称圆通）成立于XX年5月28日，是国内知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

XX 年，成立了由上海圆通速递有限公司、上海圆通物流有限公司、上海圆通新龙电子商务有限公司和上海圆通国际货物运输代理有限公司组建的上海圆通速递物流（集团）有限公司，并经国家邮政局批准，经营国内国际快递业务。

目前为中国快递协会副会长单位。

圆通被评为全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、上海名牌、上海市青年文明号（共青团号）、上海市“诚信企业”。

圆通始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，为广大客户提供了优质的快递服务。

圆通在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000余个配送网点，拥有6万余名员工，服务范围覆盖国内1300余个城市。

圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。

(二)、发展历程上海圆通速递有限公司，成立于XX年5月28日，上海圆通物流是一家集速递、电子商务于一体的国内大型知名快递品牌企业，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

毕业论文文献综述物流管理圆通快递发展现状与对策研究现代快递业经过近三十年的发展，现己成为一个利润丰厚、市场规模及潜力巨大的产业。

民营快递企业自产生之日起，依托我国宏观经济发展所产生的巨大的市场要求，凭借自身优势，迅速发展成为快递业不可或缺的组成部分。

然而，民营快递业的处境和发展前景却令人担忧。

一方面是外资快递巨头的大举进入，另一方面是来自国有快递企业的压力。

我国民营快递企业如何面对国内外快递企业的竞争压力，如何应对政策的调整，如何借助自身优势，如何应对来自内部的问题，并找到发展对策，是众多民营快递企业考虑的问题，也是本文研究的问题。

1 国外研究现状发达国家的快递业发展比较迅速，市场竞争秩序良好，对快递业的研究也逐渐增多。

从各个不同角度对快递业进行研究分析。

UPS,FedEx，TNT,DHL均是位列世界500强的快递企业，这些企业的经营模式、战略选择、市场营销、信息网络建设等方面的成功经验引起了众多研究者的兴趣，因此，基于这些企业的案例研究成果非常丰富。

Moshe Zviran等人（2001）分析了UPS与摩托罗拉公司合作的IT外包案例，提出了具体使这个外包项目成功的具体因素。

2003年由Klink Garrett和Toby Smith合著的著作《Ten Turtles To Tucumcari：A Personal History of the Railway Express Agency》以美国当时最大的铁路快递企业REA的一个资深员工KlinkGarrett的工作的经历为主线，叙述了作为AEC之后的美国快递业的领头企业，REA如何在多家铁路公司的支持下赢得持续的竞争优势，在经历辉煌时期后，又是为何走向衰败的整个过程。

2009年3月，Yonghwa Park在《航空速递服务竞争力评价》一文中对航空速递服务影响因素进行分析，并以韩国航空快递为载体评价韩国境内各快递公司的竞争力，分析表明快递服务的准确性和及时性是两个最有影响力的因素，另外价格因素也是影响其竞争力的主要因素。

圆通快递发展现状
圆通快递是中国一家知名的快递物流企业，成立于2000年。

多年来，圆通快递在快递行业保持了稳定增长，并取得了显著的发展成就。

目前，圆通快递已经建立了全国性的物流网络和服务体系，覆盖了中国大部分城市和乡镇。

公司不断扩大投资，增加运输基础设施和快递配送网络，提升服务效率和质量。

圆通快递利用信息技术和物流管理系统，提高了包裹的追踪和运输效率。

公司引进了先进的自动分拣设备和配送工具，提高了作业效率和配送速度。

在国内市场竞争激烈的背景下，圆通快递注重品牌建设和市场营销，通过广告宣传和促销活动提高知名度和市场份额。

同时，公司积极发展电商业务，与各大电商平台建立合作关系，提供快速、可靠的配送服务。

圆通快递致力于提升客户满意度，注重服务质量和用户体验。

公司推出了在线客服平台和手机APP，方便客户及时查询包
裹信息和提供反馈意见。

随着电子商务的迅速发展，圆通快递将继续抓住机遇，不断创新和优化服务，满足客户个性化需求。

公司还积极参与社会公益事业，履行企业社会责任。

综上所述，圆通快递在提供快递物流服务方面取得了显著成就，
不断发展壮大。

未来，公司将致力于提升服务水平，拓展国际业务，并加强创新能力，为客户提供更加便捷、可靠的物流解决方案。

圆通发展现状圆通发展的现状圆通快递是一家中国知名的快递公司，成立于2000年，总部位于上海。

经过二十多年的发展，圆通快递已成为中国快递行业中的一颗璀璨明星，发展迅速，业务范围覆盖全国各地。

首先，圆通发展的现状是业务范围的不断扩展。

圆通快递在全国范围内有着广泛的网络布局，建立了遍布全国的分拨中心和服务站点，形成了完整的物流配送体系。

无论是一线城市还是偏远地区，都能看到圆通的身影，为广大用户提供高效、便捷的服务。

其次，圆通发展的现状是科技应用的不断推进。

随着物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的不断发展，圆通快递也深入应用这些技术，在快递行业内率先推出了一系列创新服务。

例如，圆通快递通过引入智能设备和软件系统，实现了信息化管理、智能化分拣、无人机、无人车等技术的应用，不仅提升了物流效率，还提供了更好的用户体验。

再次，圆通发展的现状是服务品质的不断提升。

作为一家快递企业，服务质量是圆通发展的核心竞争力之一。

圆通快递致力于提供便捷、安全、准确的快递服务，并通过引入第三方服务评价系统，监督和管理服务质量，确保用户的利益得到最大化的保护。

同时，圆通还加大了对员工培训的投入，培养了一支高素质的快递服务团队。

最后，圆通发展的现状是国际合作的不断深化。

在全球化的趋势下，圆通快递积极开展国际业务，拓展国际物流网络。

与多家国际快递公司建立合作关系，实现资源共享，提高国际业务的服务质量和覆盖范围。

此外，圆通还积极参与国际快递行业的标准制定和合作机制的建立，提升中国快递企业在国际市场的竞争力。

总的来说，圆通快递在快递行业内发展迅猛，业务范围的扩展、科技应用的推进、服务品质的提升以及国际合作的深化都是圆通发展的现状。

随着中国快递行业的不断发展和创新，相信圆通快递将继续保持其领先地位，为广大用户提供更好的服务。

圆通物流现状分析报告模板摘要本报告旨在对圆通物流的现状进行全面分析，并提出相关对策和建议。

本报告通过对行业发展背景、圆通物流的发展历程、主要业务板块及市场占有率、关键竞争对手、瓶颈问题等方面进行分析，揭示了圆通物流目前的态势和存在的问题，以此为依据提出了应对策略，并对圆通物流的未来发展进行展望。

1. 引言圆通物流作为中国快递行业的重要参与者之一，一直以其高效率、低成本、良好的服务口碑，吸引了大量消费者。

然而，随着行业竞争的加剧和市场需求的不断变化，圆通物流也面临着许多困难和挑战。

本报告将对这些问题进行深入分析和研究。

2. 行业发展背景在本章节中，我们将对中国快递行业的发展背景以及主要趋势进行概述。

通过了解整个行业的发展状况，我们可以更好地评估圆通物流的竞争优势和不足之处。

3. 圆通物流的发展历程本章节将回顾和总结圆通物流的发展历程，包括公司的创始和发展阶段。

通过了解圆通物流的起源和发展路径，我们可以更好地理解其目前的发展状况，并预测其未来的发展动态。

4. 主要业务板块及市场占有率在本章节中，我们将对圆通物流的主要业务板块以及其在市场上的份额进行详细分析。

通过对圆通物流在不同业务板块中的表现进行细致研究，我们可以找出其竞争优势和潜在的增长机会。

5. 关键竞争对手本章节将通过对圆通物流的主要竞争对手进行比较和分析，揭示圆通物流在行业中的竞争地位。

我们将分析竞争对手的优势和不足，从而为圆通物流提供优化竞争策略和保持竞争优势的建议。

6. 瓶颈问题及解决方案在本章节中，我们将详细分析圆通物流现在面临的瓶颈问题。

通过识别和理解这些问题，并提出相应的解决方案，我们将帮助圆通物流克服困难，提高整体运营效率和服务质量。

7. 应对策略本章节将根据前面的分析结果，提出应对策略和建议。

我们将以市场增长、技术创新、营销策略、服务质量提升等方面为切入点，为圆通物流推出一系列具体可行的措施。

8. 未来展望本章节将对圆通物流的未来发展进行展望。

圆通快递SWOT分析1.优势strengths(1)行业龙头地位稳定。

在快递行业中，圆通速递市场占有率排在前列，2016 年业务量排在第二位，仅次于中通。

在物流行业综合比较重，圆通速递排在第三位，次于顺丰和韵达。

(2)营业网点众多。

截止至2016年底，圆通速递在全国范围内拥有自营枢纽转运中心62个，加盟商2593家，终端网点37713 个，县级以上城市覆盖率达到96.1%。

(3)管理层以及合作者优秀。

圆通速递的大股东分别是圆通蛟龙投资发展有限公司以及阿里创业投资有限公司。

由这两点我们可以发现，圆通速递与阿里通过投资合作。

这将给圆通带来巨大的利益。

分析指出，阿里投资圆通后，圆通的竞争对手们，也可能将受到影响。

(4)首批上市。

2016 年圆通速递成功借壳大杨创世上市。

2.劣势weaknesses(1)同质产品众多。

我们耳熟能详的快递公司就有顺丰、中通、圆通、申通、韵达、EMS等等，每个快递公司的产品都是相似甚至同质的，这使得在这些公司里脱颖而出显得十分困难。

(2)最后一公里问题有待解决。

在快递行业中，“最后一公里”是一个遗留问题。

人力成本高，配送工具不合法都是导致最后- -公里成本增加的问题，对于圆通速递没这个问题仍未解决。

(3)员工素质参差不齐。

快递员暴力拆捡快递问题屡见不鲜，同时越来越多的快递员与客户的矛盾也在显现。

为了节约成本，快递员多为学历不高的工人，素质高低不齐，可能给公司形象带来不利影响。

(4)管理较为松散。

快递丢件，少件，速度慢等行为越来越多，这固然与快递数量的增加有- -定关联，更多的是公司管理不到位，在货运过程中造成损失，圆通速递丢件事情屡有发生，如果不进行整改，后果不堪设想。

3.机会opportunities(1)快递行业井喷式发展。

越来越多的人们选择网上购物，未来对快递的需求会越来越高。

(2)国家政策倾向发展快递行业。

十三五规划明确说明对快递行业的扶持，快递行业的春天已经到来。

重庆圆通速递发展现状
重庆圆通速递是中国快递行业的领军企业之一，也是重庆市最大的快递公司之一。

多年来，重庆圆通速递在业务发展方面取得了显著的成绩。

首先，重庆圆通速递在快递网络建设方面不断加大投入，不断完善物流配送网络。

目前，公司在重庆市范围内拥有多个物流中心和快递营业网点，覆盖了绝大部分地区。

同时，公司还通过与其他快递公司的合作，搭建了辐射全国的快递物流网络。

其次，重庆圆通速递在技术创新方面积极探索，不断引进先进的信息技术和设备。

公司建立了先进的快递管理系统，通过物流信息追踪系统，提供了及时准确的快递查询服务，方便了客户。

此外，公司还开发了手机APP，让客户可以随时随地查询和下单。

此外，重庆圆通速递注重服务质量的提升，加强员工培训和管理，提高业务人员、包括快递员在内的服务人员的专业素质。

公司还推出了多种增值服务，如上门取件、代收货款、签收确认等，满足客户不同的需求。

当前，重庆圆通速递正面临着快递行业竞争激烈的挑战。

随着电商的快速发展，快递市场竞争越来越激烈，重庆圆通速递需要不断提升自身的服务质量和竞争力，积极应对市场变化。

总体来说，重庆圆通速递在发展过程中取得了长足的进步，持
续推动快递行业的发展。

未来，随着电商行业的不断发展壮大，重庆圆通速递有望继续保持良好的发展势头。

圆通速递读后感
随着电商的飞速发展，快递行业也迎来了黄金时代。

作为一名消费者，我近日体验了圆通速递的服务，对其有了更深入的了解。

本文将从圆通速递的服务优势、不足之处、我国快递行业的竞争格局以及圆通速递的发展策略四个方面进行分析，以期为读者提供有益的信息。

首先，我们要关注的是圆通速递的服务优势。

在配送速度上，圆通速递表现出了较高的效率，多数包裹能够在承诺的时间内送达；在派送范围上，圆通速递覆盖了全国大部分地区，为消费者提供了便捷的服务；在服务质量上，圆通速递的快递员态度较好，能够及时跟进包裹信息。

然而，圆通速递在某些方面还存在不足。

首先，快递费用相对较高，尤其是在与其他快递公司竞争时，价格优势不明显；其次，包裹安全问题仍然存在，部分消费者反映包裹在运输过程中出现破损或丢失的情况；最后，客户服务体验有待提升，尤其在高峰期，客户咨询和投诉的处理速度较慢。

在我国快递行业的竞争格局中，圆通速递面临着来自顺丰速运、韵达快递、中通快递等公司的竞争。

顺丰速运以高品质服务、广泛的服务网络和强大的运力著称，一直是行业内的领军企业；韵达快递则以低成本和高效运营为特点，逐渐崭露头角；中通快递则在电商件市场中占据较大份额，发展势头强劲。

面对竞争压力，圆通速递需要采取一系列发展策略。

首先，提高运营效率，降低成本，以提升竞争力；其次，注重提升服务质量，增强客户满意度；再次，加强技术创新，提升物流信息化水平；最后，加强与其他快递公司的合
作，共同应对市场竞争。

总之，圆通速递在快递行业中具有一定的优势，但仍需在多个方面进行改进。

通过提高服务质量、降低成本、加强技术创新以及加强合作，圆通速递有望在激烈的市场竞争中立于不败之地。