• 对该理论的发展:
在此理论的两大因素(工作对员工的要求程度和员工对工作的 程度)的基础上,加入两个第三因素(员工自身能力和员工种类 此理论更实用于工作能力和工作要求相匹配的员工; 此理论更实用于白领员工(管理人员、技术人员)。
对工作要求与员工控制理论的 跨文化研究
Schaubroeck, Lam, & Xie, Journal of Applied Psychology, 2000
竞争性强 生活不均衡(通常是工作狂) 对敌意和愤怒感受强烈 非常容易产生急躁和催促感
压力管理
• 工作压力研究回顾
• 工作压力研究在我国的独特性
• 个体压力管理
第一部分:工作压力研究回顾
• 对工作压力源的研究 • 对压力后果的研究 • 对压力源和压力后果的综合研究 • 对人与人之间抗压能力的区别性研究
压力研究的三大类变量
压力源 • 可能导致压力的环境事件和情况 压力 • 对压力源的心理反应,如感到紧张和焦虑 压力后果 • 压力的行为、心理和生理后果
工作压力的拋物线理论
工作压力
Levi, 1972; Warr, 1987
高
最简单的工作 最复杂的工作
低
低
工作复杂程度
高
工作复杂程度和员工压力的拋物线关系
Xie & Johns, Academy of Management Journal, 1995
最简单的重复性工作, 如 装配线工人
工作压力 高
被动反应(退缩 行为改变: 行为:
•旷工 •怠工 •离职
•业绩下降
•事故上升
•侵犯他人行为
•使用上瘾物质
工作压力和工作绩效之间的关系
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