装修不当危害房屋安全信访件鉴定案例

危房改造信访件调查汇报尊敬的领导：您好！我是XXX市XX区某社区的一名居民，写此信是为了向您反映我们社区中存在的危房问题并希望能够得到相关部门的帮助和关注。

首先，我想向您简要介绍一下我们社区的情况。

我们社区位于市区的一个老旧地段，由于历史原因，一些房屋已经存在了几十年甚至上百年的历史，这些房屋的建筑结构已经非常脆弱，经不住时间和自然因素的侵蚀。

由于长期缺乏适当的维护和改造，这些危房给居民的生活安全带来了严重威胁。

在我所居住的小区中，危房问题日益突出。

首先，墙体出现严重的开裂和倾斜，有的甚至出现了局部垮塌的情况。

这些开裂和倾斜不仅影响了房屋的稳定性，也给居民的生活带来了恐慌和紧张感。

其次，屋顶漏水情况普遍存在，每到下雨天，居民都只能用盆子、桶子接草坪上的雨水，这不仅给生活带来了不便，也加重了房屋的损坏程度。

此外，地基下沉、地面塌陷也十分常见，给我们的家庭安全带来了很大的隐患。

为有效解决社区危房问题，我们曾多次与相关部门进行过沟通和反映，但是迄今为止尚未见到实质性的改善。

我们理解改造工作需要耗费大量的资金和人力，但危房问题已经给居民的生活带来了巨大的困扰和风险，必须尽快得到解决。

我们希望能得到相关部门的支持和关注，在您的帮助下，我们相信危房改造工作一定能够取得积极的效果。

具体来说，我们建议从以下几个方面出发进行危房改造工作。

首先，要加强对危房的全面调查，了解危房的数量和具体情况。

其次，要制定改造计划，明确改造的目标和时间安排，并制定保障措施，确保改造工作的顺利进行。

最后，要加大对改造工作的投入，争取到足够的资金和人力资源，确保改造工作的顺利进行。

同时，我们也呼吁相关部门通过宣传和教育工作，提高居民的安全意识，加强日常的自查和维护工作，以减少危房对居民生活的影响。

最后，我们衷心希望相关部门能够高度重视我们社区的危房问题，尽快制定相关的改造计划，并投入足够的资源，确保该工作的顺利进行。

我们相信，在您的领导下，我们的社区一定能够改造成为一个安全、舒适的居住环境。

楼上未做地面处理噪音到法院起诉经典案例
楼板隔声量是住宅质量指标之一，若达不到国家最低标准，可认定住宅质量有不合格之处。

按现行民法，购买者有权要求退换或修补所购买的不合格产品，若因不合格产品导致购买者发生不良后果，一切责任由生产或销售者承担。

北京王女士，花140万购买一套商品房，入住后受到楼上活动打扰，夜晚无法安睡，经医院检查，诊断为神经衰弱。

王女士以楼板隔声不合格将该开发商告上法院，法院对楼板隔音调查取证。

经清华大学建筑环境中心检测，该楼板的隔声值为76分贝，超过国家标准1分贝，判定开发商住宅质量不合格，负有对王女士的赔偿责任，包括医疗费、子女父母赡养费、精神损失费等40多万元。

开发商对法院申辩说，混凝土楼板是住宅最多采用的，北京市住宅有99.9%都是混凝土楼板，都不合格，因此该开发商认为非常冤枉和委屈。

法官反驳说，民事诉讼遵循“民不举，官不纠”的原则，王女士状告了开发商，只要有法律依据，开发商必须赔偿。

一旦要和开发商对簿公堂，你自己检测的相关数据是不能作为呈堂证供的。

只有具有这方面资质的专业部门才能进行测量，并给出有效的数据。

这笔花费，大约在4000元左右。

信访案例分析（模板）****年**月**日，有司乘人员电话反映对其做出了相应的处理，于****年**月**日结案，上访人息访。

现将此例柔件做一简单分析：一、上访人的基本情况上访人：尚某(不愿公开自己姓名)，女，汉族，现年42岁，初中文化，家住赵河镇大史庄村2组，全家六口人，均为农业户口。

二、上访人的初衷与目的上访人尚某与信访对象李峰为邻居，两家宅基地前面是单身娄某的老宅子。

在娄某去世时，李峰家为其安排了后事，按照农村风俗，李峰家得到了娄某的宅基地。

而尚某家也想占用娄某这块宅基地，使自家的房产能更宽敞些，所以就耿耿于怀，两家时常因为鸡毛蒜皮小事发生纠纷。

三、上访人的背景与原因李峰，男，现年44岁，汉族，初中文化，住赵河镇大史庄村1组，爱人王亚玲，现年44岁，汉族，住址同上。

两人于1986年结婚，婚后于1987年8月生育一孩女孩，叫李国凤，又于1989年9月生育二孩女孩，叫李二凤，李峰于1989年9月25日在赵河镇卫生院采取了男性绝育措施。

由于受农村重男轻女思想的诱惑，二人于2007年7月28日政策外抱养三孩男孩。

计生部门于2007年9月27日对其征收了5000元社会抚养费，尚某得知后，认为李家出钱太少，随即向上级计生部门反映此事，主要是想让李家多出些钱，以满足自己的心理平衡。

四、处理的结果分析计生部门在接到尚某的上访件后，重新对李峰夫妇进行了调查，认为对其征收5000元社会抚养费只是根据其经济条件第一次征收，并与其签订了分期缴纳协议书。

随后于2008年1月30日又对其征收了3000元，余额分期缴纳。

五、主要体会与启示在此例案件中，上访人由于与被上访人因宅基地纠纷而存在矛盾，故意向上级计生部门反映此事，而被上访人同时也确确实实存在违反计划生育政策的事实，于是就形成了上访案件的前提。

从别一个方面讲，作为我们计生部门，也没有完全按计生政策办事，社会抚养费的首次征收额度过低也是造成此次上访的原因之一。

因此，我们计划生育工作者，作为计划生育政策的宣传者、执行者，在具体工作中要严格按照《人口与计划生育法》和《河南省人口与计划生育条例》的相关规定办事，决不能随意变相降低标准，引发上访因素的产生，给工作造成被动局面。

房屋装修惹纠纷调解邻里释前嫌典型案例原告王某与被告龙江县某建筑装饰有限公司、徐某相邻关系纠纷一案【案件基本信息】1.裁判书字号龙江县人民法院（2023）黑0221民初724号民事调解书2.案由：相邻关系纠纷3.当事人：原告：王某被告：龙江县某建筑装饰有限公司被告：徐某【基本案情】王某与徐某系邻居关系，2023年2月19日王某发现龙江县某建筑装饰有限公司、徐某在其房屋装修过程中，因施工不当，导致王某家东卧室墙体出现破裂、空洞，随即王某与龙江县某建筑装饰有限公司联系。

龙江县某建筑装饰有限公司承认系其所为，但毫无歉意，并在具体赔偿问题上双方发生分歧，此后王某又两度联系龙江县某建筑装饰有限公司希望其可以解决问题，但是龙江县某建筑装饰有限公司拒绝协商且出言不逊。

无奈之下王某诉至法院，要求被告赔偿经济损失1500元（墙体修复1350元，全屋保护150元），同时要求被告龙江县某建筑装饰有限公司公开赔礼道歉。

【案件焦点】如何保护相邻关系中当事人双方的合法权益【法院裁判要旨】龙江县人民法院经审理认为，本案是邻里关系之间引发的矛盾，如果处理不当，后期可能会造成当事人之间的矛盾升级等不良影响。

根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”。

第二百九十四条：“不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质”。

承办法官决定以邻里关系无小事“宜调不宜判”的思路对案件进行处理，经组织双方当庭调解，双方当事人达成了调解，龙江县某建筑装饰有限公司当庭给付王某房屋墙体维修费1500元，并赔礼道歉。

【法官后语】近年来，对房屋结构进行重新改造和调整成了许多人的选择，然而，由此引发的邻里之间的矛盾纠纷也开始增多。

本案受理期间，法官对双方当事人耐心疏导，一方面从专业的角度释法明理，另一方面以通俗的语言做当事人的思想工作，最终将当事人的矛盾化解在庭审中，双方冰释前嫌，握手言和。

信访化解成功的典型案例
信访化解成功的典型案例是指政府部门通过采取多种措施，有效解决了群众信访问题，并获得了良好的社会效果的典型案例。

以下是一些成功的典型案例：
1. 河北省邢台市临城县危房改造问题。

政府部门通过开展宣传教育、召开座谈会、协商谈判等多种方式，成功引导群众配合政府进行危房改造。

同时，政府加大投入，提高施工质量，解决了群众住房安全问题，得到了群众的认可和赞许。

2. 湖南省岳阳市浏阳市困难群众就业问题。

政府部门通过加强对困难群众的就业培训和创业扶持，积极为他们提供就业岗位和创业机会。

同时，政府鼓励企业为困难群众提供就业机会和优惠政策，成功解决了就业问题，提高了群众的生活水平。

3. 广东省广州市天河区环保问题。

政府部门加强环保宣传教育，提高群众环保意识。

同时，政府加大环保治理力度，严格执法，罚款处罚违法企业。

通过多方合作，成功解决了环境污染问题，提升了社区环境质量，得到了群众的高度评价。

以上典型案例，都是政府与群众积极合作，通过多种措施解决问题，最终取得了成功。

这些案例充分证明了信访化解工作的重要性和必要性。

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信访案例启示与感悟信访案例是指群众通过信件、电话、网络等方式向政府部门反映自己的问题或诉求，希望得到解决。

在实际的信访工作中，不仅可以从中发现问题，也可以从中得到一些启示与感悟。

下面列举了十个信访案例，并总结了相应的启示与感悟。

一、案例：某市民通过信访反映自己的住房无法正常供电，多次向相关部门投诉未果。

启示与感悟：政府部门应加强与居民的沟通，及时解决问题，不能将信访问题无视或推诿。

同时，居民也应主动配合政府的工作，积极解决问题。

二、案例：某农民因土地被征用但未获得合理补偿，多次上访请求解决问题。

启示与感悟：政府部门应加强对土地征用补偿的审核与监督，确保农民的合法权益得到保护。

同时，农民也应通过合法途径维护自己的权益，不仅仅依赖信访渠道。

三、案例：某村民因附近污水处理厂排放超标，多次上访要求解决环境问题。

启示与感悟：政府应加强环境监管，严格控制污染物排放，确保居民的生活环境。

居民也应提高环保意识，积极参与环境治理。

四、案例：某学生因学校未能妥善处理欺凌事件，通过家长信访表达对校方的不满。

启示与感悟：学校应建立健全的校园安全管理机制，及时处理欺凌事件，保护学生的权益。

家长也应关注孩子的学校生活，与学校保持良好的沟通。

五、案例：某企业因政府政策不明确，多次上访要求解决投资难题。

启示与感悟：政府应加强政策宣传与解释，提供清晰的指导，为企业投资提供便利。

企业也应加强自身的风险评估与规划，提高投资决策的准确性。

六、案例：某居民因周围邻居噪音扰民，多次向物业投诉未果。

启示与感悟：物业应加强对小区环境的管理，及时处理居民的投诉，并加强宣传与教育，提高居民的文明意识。

居民也应相互尊重，遵守社区规章制度。

七、案例：某职工因工资拖欠多月，通过信访寻求解决。

启示与感悟：企业应严格按照劳动法规定，及时支付职工工资，保障职工的合法权益。

职工也应提高自身的法律意识，维护自己的权益。

八、案例：某市民因医院医疗事故，多次上访要求赔偿。

传播优秀Word版文档，希望对您有帮助，可双击去除！现在人们越来越喜欢把新房装修的很漂亮，但殊不知，在漂亮的外表下，隐藏着杀机。

因室内装修污染而得病的人越来越多，下面为您收集的真实案例：1、中国室内装饰协会环境监测中心称：全国每年由空气污染引起的死亡人数已达到11.1万人，平均每天大约死亡304人，相当于全国每天因车祸死亡之人数。

2、国内首例室内空气装修甲醛污染案：1998年陈先生购买了位于北京昌平八仙别墅小区的一套住宅，装修完工入住后，陈先生感觉室内气味刺鼻，致人咽痛咳嗽、辣眼流泪，从不抽烟喝酒的陈先生还被查出患了“喉乳头状瘤”，委托室内环境监测部门进行了实地检测后，发现距室内的刺鼻气味乃装修材料所挥发出的游离甲醛所致，平均超过当时的国家卫生标准25倍，最终将装修公司告上法庭。

3、首例家具污染室内环境案：2001年北京某大学杨老师在北京某家具商场订购一套卧室家具，使用不到1个月，杨老师全家人都有身体不适的感觉，经过中国室内装饰协会室内环境监测中心对室内空气进行检测发现，存放家具的房间空气中甲醛超出国家标准6倍多！杨老师将家具公司告上法庭，最终胜诉并获得赔偿。

4、国内首例新车内环境污染案：原告卢先生于2002年3月23日从北京某汽车贸易公司购买了一辆经过改装的进口汽车。

后来卢先生发觉车内气味刺鼻难忍，卢先生和司机都发生头顶小片脱发的症状。

经检测，车内空气甲醛含量超出正常值26倍多。

5、南京装修污染母子同患血液性疾病案：2001年10月南京市民粟某请南京某装饰公司对自己购买的一套60平米的住宅进行装修，2002年1月粟某搬进了新房，入住才3个月，粟某及其母发现同患再生障碍性贫血。

6、2003年初，广东省佛山市谭某夫妇委托当地某装修公司对其住房进行包工包料装修后，搬进新装修的新房居住，3个多月后怀孕的妻子苏某突然流产。

7、2001年8月，著名健美明星马华因健身房装修污染，有害气体严重超标，死于白血病。

涉法涉诉信访案例第二批涉执访实质性化解典型案例目录案例1：北京市第三中级人民法院关于法拍房买受人韦某申请强制腾退访案案例2：江苏省苏州市吴中区人民法院关于刘某某等申请强制执行交通事故赔偿款访案案例3：江苏省灌南县人民法院关于灌南县某房地产公司系列访案案例4：浙江省遂昌县人民法院关于王某某申请个人债务重整访案案例5：安徽省定远县人民法院关于汪某申请强制执行民间借贷访案案例6：内蒙古自治区鄂托克旗人民法院关于焦某申请执行机动车交通事故赔偿款访案案例7：福建省厦门市中级人民法院关于王某申请强制执行借款访案案例：广东省中山市第一人民法院关于善意解封助推涉众欠薪案件执结案案例9：广西壮族自治区柳州市中级人民法院关于某农社申请强制执行抵押土地访案案例10：贵州省黎平县人民法院关于阳某、韦某璋申请强制执行投资款及资金访案【北京市第三中级人民法院】案例1法拍房买受人韦某申请强制腾退访案——法拍房成交后出现承租人异议，买受人访要求法院强制腾退，北京市第三中级人民法院在保证程序正义基础上，引入心理疏导等多手段联动机制，促使法拍房实际占用人主动腾退。

【基本案情】张某与李某、庞某仲裁执行案，2020年12月，案涉不动产经拍卖成交。

此后，被执行人亲属李某1与法院联系，称其之前出过买房款，故对该房产享有使用权，法院不能要求其腾退，态度强硬。

而后，同系被执行人亲属的张某1、李某2向法院申请执行异议，主张其是案涉房产承租人。

异议审查期间，北京市第三中级人民法院中止对案涉不动产的强制腾退工作。

异议被裁定驳回后，当事人又向北京市高级人民法院复议。

复议案件审查期间，买受人韦某访称其认为本案存在消极执行问题，要求法院考虑其实际困难，尽快腾房。

法院考虑到买受人孕晚期的特殊身体、心理状况，与其多次进行恳切沟通，充分释明本案因程序原因暂时中止执行的客观情况，晓之以理，动之以情，对其进行情绪疏导和宽慰，尽可能减少对其身体的不利影响。

2021年月30日，北京市高级人民法院裁定驳回张某1、李某2的复议请求。

江苏省检察机关信访矛盾化解典型案例文章属性•【公布机关】江苏省人民检察院,江苏省人民检察院•【公布日期】2024.01.18•【分类】其他正文江苏省检察机关信访矛盾化解典型案例目录1.转变思路解定罪难题立案监督助企业纾困——A公司申请立案监督案2.工伤认定引争议多措并举促化解——张某控告、B公司行政申诉案3.身份被冒用留案底能动履职还清白——曹某某刑事申诉案4.多措并举促化解社会治理保民生——陈某行政申诉案5.多元解纷消除正当防卫误解——周某信访案6.精准打击婚恋诈骗坚决维护公平正义——赵某信访案7.强化反向审视推动诉源治理——金某某信访案案例一转变思路解定罪难题立案监督助企业纾困——A公司申请立案监督案2021年6月1日，苏州工业园区某企业A公司向公安机关报案，控告在劳保用品供应商B公司以其为被告提起的民事诉讼中，A公司员工孙某与原告串通，伪造凭据、虚构交易，涉嫌虚假诉讼罪。

公安机关初查后未发现相关犯罪事实，并经复议、复核后维持不予立案决定。

2022年1月27日，多方寻求救济无果后，A公司向检察机关申请立案监督。

苏州工业园区人民检察院受理后，经充分开展实质性调查，认为涉嫌虚假诉讼证据不足，但企业被侵害事实客观存在。

为维护企业合法权益，该院没有简单化回应，而是抓住案件中存在的疑点，重新提炼关键信息，及时转变审查思路。

通过比较采购支出和经营数据，发现该公司劳保支出异常增长和孙某违规采购存在直接关联，工厂厂长洪某对此监管缺位。

借助A公司系案发单位易于取得证据的优势，该院指导其补充提供证据，于2022年4月14日以A公司被职务侵占，监督公安机关立案。

找准案件突破口后，面对取证困难瓶颈，该院强化侦查引导和自行补充侦查，制发引导侦查文书，调取供应商报价单、订单往来记录等，完善证据链条，最终全面查清洪某与孙某共谋收受多家供应商贿赂，以及以串通供应商虚增报价后收取差额款方式侵占A公司财物的事实。

2023年5月12日，苏州工业园区人民检察院以洪某、孙某涉嫌非国家工作人员受贿罪、职务侵占罪提起公诉，法院采纳该院全部指控意见。

江西昌盛工程质量检测有限公司司法鉴定卫生间漏水案例王某与齐某为楼下楼上邻里关系。

王某于xx年入住某小区，并于xx年xx月开始对住房重新装修，装修期间未见房屋异常。

装修完成后，王某于xx年xx月重新入住，后发现其卫生间顶板存在漏水现象。

楼上齐某已于xx年xx月将其住房出租，王某向其反映漏水情况后，齐某便停止了住房对外出租。

王某认为其卫生间漏水是由楼上卫生间防水层问题造成的，而齐某则认为漏水是由楼下装修造成的。

双方就楼上卫生间防水层是否存在问题一事僵持不下，于是王某一纸诉状将齐某告上法庭。

法院在处理原告王某和被告齐某邻里纠纷一案时，委托北京市建筑工程研究院建设工程质量司法鉴定中心对楼上卫生间防水质量进行鉴定。

鉴定中心于xx年xx月对双方房屋进行了勘验。

勘验时楼下卫生间吊顶已局部被拆除。

通过已拆除的吊顶，可见卫生间顶板有大面积潮湿现象；穿过卫生间顶板的排水管道管根处均存在滴水现象；吊顶吊杆埋在顶板内，且已锈蚀，沿吊杆有水滴落；卫生间外围墙体上部均有漏水痕迹。

楼上卫生间外墙体底部存在大面积潮湿现象。

经原、被告双方同意认可，鉴定中心对楼上卫生间进行了24小时蓄水试验。

随着试验的进行，楼下卫生间顶板漏水现象逐渐加剧，滴水频率逐渐变快。

根据现场勘验情况，鉴定中心出具了鉴定意见：由于楼上卫生间外墙体底部存在潮湿现象，进行蓄水试验后，楼下卫生间顶板漏水现象加剧，因此可判定楼上卫生间防水存在缺陷。

同时，鉴定中心针对漏水情况，出具了相应的修复方案。

此案做出判决：被告齐某于判决生效后七日内根据北京市建筑工程研究院建设工程质量司法鉴定中心出具的修复方案对原告房屋卫生间进行修缮，达到不再向楼下漏水的条件；如被告齐某在上述期限内拒不维修或维修后未达到指定条件，则法院指定维修单位进行维修，相关费用由被告齐某承担。

案件受理费和鉴定费均由被告齐某承担，于判决生效后七日内交纳。

案例：业主装修破坏承重墙被罚款20万元案例：业主装修破坏承重墙被罚款20万元提要：如业主自初次违法行为发生之日起2年内再犯的，每次罚款从重一个等级予以处罚，最高可至20万元；如业主在整改期限内及时整改，恢复原状案例：业主装修破坏承重墙被罚款20万元乱敲承重墙，真的要被辣手辣脚做“狠规矩”了！在12345市民服务热线督办和“新民邻声”关注下，近日，上海宝山区城管部门依照《上海市住宅物业管理规定》，对居住房屋装修破坏承重结构行为开出20万元的沪上最大罚单。

今年以来，12345市民服务热线已接关于“破坏承重结构”投诉5000多件，“敲墙头”已成为让市民整日“心慌慌”，影响居住安全的重大隐患。

上海市住建委、市城管局相关负责人表示，根据今年上海七部门联合印发的《关于加强本市居住房屋违法违规装修和使用治理工作的实施意见》（下简称《实施意见》），如果当事人再肆意妄为，拒不整改，将采取“行刑对接”手段，对涉及危害公共安全行为移交公安依法查处，追究刑事责任。

肆意敲墙被顶格惩处这次被顶格处罚的当事人，居住在宝山区高境路447弄一33层住宅的18楼。

接到市民举报后，执法人员赶到现场发现，业主将房间与阳台东侧和西侧内有钢筋的承重墙全部敲毁，厨房与客厅北面的承重墙也所剩无几，整间房子看上去“四面通透”。

小区物业称，该房屋在装修动工前未向他们报备过，他们在之前的巡查中就已发现该户损坏多处房屋承重结构，并上门劝阻过，但对方置若罔闻，继续施工。

事后，宝山城管部门责令该业主恢复原状，但对方态度恶劣，拒绝配合。

最终，当事人被处以20万元的罚款。

执法人员表示，从事后评估来看，承重结构被严重破坏后，已对房屋安全造成了一定影响，必须立即采取有效的恢复和加固手段，如当事人还是一意孤行，将采取更为严厉的惩治措施。

罚10万元以上有5件而就在前天，在经过听证后，城银路655弄丰翔新城小区一28层楼3楼的业主也被开出了10万元的罚单。

在装修中，施工队敲除了屋内的四面墙体，其中两面墙体为承重墙，给房屋带来了一定的安全隐患。

市建委处理施工影响周边房屋信访事件工作程序（讨论稿）一、处理原则（一）依法处理的原则机关各处（室）和有关单位、建设工程各方主体、上访群众都要增强法制观念，在信访及其处理过程中，要依法行政、依法建设、依法维权。

（二）超前防范的原则减少建设工程对周边房屋的影响关键是抓源头，要从事后处理向事前防范转变。

从建设条件论证开始，在项目开工前对各种可能引发纠纷的问题从各个环节从严把关。

把工作重心前移到事前防范，扭转重处理、轻防范的被动局面。

（三）统一受理与分工协调相结合的原则根据处（室）职责分工，对群众反映建设工程影响周边房屋问题的信访，在法规处（接待中心）登记后，由质安处统一受理和协调处理。

其他相关处（室）和有关单位按各自职责配合处理。

二、机关各处（室）及相关单位的职责（一）质安处：综合负责、牵头协调处理群众对建设工程影响周边环境的信访，做好与市有关部门、区、街道的沟通工作，具体负责处理非房地产开发项目引起的施工对周边影响的信访。

（二）开发处：负责房地产开发项目在建设条件论证、扩初会审、预售许可证等环节对有关预防措施的管理工作，督促房地产开发企业落实有关投诉整改工作。

（三）科技处：对可能引发周边房屋影响的地基基础设计、基坑围护设计等在施工图审查及基坑方案论证中把关，组织专家组对施工影响周边房屋的影响程度进行界定。

（四）市场处：负责查处各方主体的市场违规行为。

（五）法规处：负责信访接待登记工作。

（六）安质总站：在办理质监、安监登记时，告知建设、施工单位要有确保周边安全的措施；现场检查工程施工方案的编审和执行情况，以及减少对周边影响的防护措施的落实情况。

（七）建管处：要求建设单位在申领施工许可证时，有确保安全的具体措施，必须已经对周边环境进行了安全评估，并将有关评估资料送安质总站。

现场检查项目是否有施工许可证，是否进行了周边环境安全评估。

（八）安鉴办：按有关单位的委托进行房屋安全鉴定；现场踏勘受影响房屋的质量安全情况。

信访投诉案例分析及解决方案2023年，随着社会发展和进步，各行各业的投诉案例也愈发增多，其中，信访投诉案件就在社会舆情中占据了很大的比重。

本篇文章将从案例出发，结合实际情况，探讨信访投诉的解决方案和未来态势。

一、典型案例2019年6月，某A市居民向当地政府信访局投诉，反映自家住宅楼下未保持公共卫生，居民下楼需穿过乱七八糟的生活垃圾，环境恶劣影响居民正常生活。

但投诉后，信访处理工作效率缓慢，数月间并未得以解决。

二、问题解析针对上述投诉案例，从根本上来看，是由于城市管理不到位导致的。

市场经济下，一些小区的管理方为了降低管理成本、获取更高利润，作为公共设施的卫生保洁管理被轻视，最终形成了案例中的恶劣环境现象，造成了居民的不满、投诉和困扰。

而在城市管理部门方面，对此缺少有效的监管，导致问题长期得不到解决，居民信访的质量和效果被严重影响。

三、解决方案1. 加强监管力度针对上述问题，首先应当加强城市管理部门的日常监管力度，建立监管监测机制。

对居民投诉的公共环境问题应当实行分类监管制度，明确监管部分和监管责任，对于未及时解决问题的企事业单位进行行政惩罚并公开曝光，激励整改和改进。

2. 提升投诉处理效率其次，应当提高信访部门的处理效率。

加大对信访员的培训力度，提高信访沟通的技巧与水平，协助居民统筹解决问题。

部门之间应当建立有效沟通机制，实现优化资源共享，缩短处理时效，解决问题后协助进行后续跟踪。

3. 引导企事业单位履行社会责任关于投诉案件的解决，唯有企事业单位自身肩负起社会责任，才能从根本上解决问题。

大力宣传和推广企事业单位的社会责任感，引导企事业单位承担起作为公民应有的社会责任，为其客户、居民服务，并对乱丢垃圾等不文明行为进行利益引导。

四、未来态势从案例和解决措施来看，未来信访投诉工作需要更大的协调、调整和整合工作机制，建立起公共卫生保洁管理的长效机制，市场主体和居民的公民意识也需要开启全新的融合模式，实现在市场经济发展下的"利益共同体"凝聚共识，在现代社会建设中构建新的共同体。

房屋质量问题严重影响正常居住使用的鉴定报告全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着城市建设的快速发展和房地产市场的繁荣，房屋质量问题日益凸显。

一些房屋存在严重的质量问题，严重影响了居民的正常居住使用，甚至存在安全隐患。

为了保障公民的居住权益和维护城市建设的质量，我们进行了对某小区房屋质量问题的鉴定报告。

一、概况某小区于2010年建成，是一处现代化住宅小区，总共有12栋住宅楼，共500多户。

在不久前，居民开始陆续反映小区房屋存在质量问题，主要包括墙体开裂、门窗不闭合、管道漏水等。

二、鉴定过程为了公正鉴定房屋质量问题，我们聘请了多名资深建筑工程师和房屋检测专家，对该小区的12栋住宅楼进行了全面细致的检测和鉴定。

通过测量、观察、检测等一系列科学方法，我们对房屋质量问题进行了细致的分析和评估。

三、鉴定结果1. 墙体开裂：我们发现在小区内多栋楼房的外墙和内墙存在不同程度的开裂问题，其中一些裂缝已经影响了墙体的承重和隔音效果，属于严重的质量问题。

2. 门窗不闭合：部分住户反映，他们的门窗无法完全闭合，导致室内保温和隔音效果下降，严重影响了居住质量。

3. 管道漏水：在多栋楼房中存在管道漏水的情况，导致居民不仅要承受水费上涨的压力，还影响了墙体的结构稳定。

四、问题分析房屋质量问题主要源自以下几个方面：1. 施工质量不合格：在小区建设过程中，存在违规施工和使用低质材料等行为。

2. 管理不善：小区物业管理不善，未能及时发现和解决房屋质量问题，导致问题逐渐加剧。

3. 天气和环境因素：在建设和使用过程中，未能充分考虑到当地的气候和环境因素，导致房屋材料的膨胀和收缩，加剧了房屋质量问题。

五、建议和对策1. 加强监管：相关部门应加强对房地产开发和建设过程中的监管，严格把关施工质量，杜绝违规行为。

2. 加大整改力度：开发商和物业公司应当认真对待居民反映的问题，积极主动进行整改，确保居民的居住权益。

3. 完善法律法规：政府应当加大立法力度，建立健全房屋质量监管制度，为居民提供更多的法律保障。

2016最成功的信访案例灌南县某房地产公司系列信访案江苏省灌南县人民法院自2016年起，立案受理原告李某等人用信访分别起诉被告灌南县某房地产公司商品房销售合同纠纷、建设工程施工合同纠纷、金融借款合同纠纷共31件案件，案涉金额达6000多万元，其中金额最大的为原告连云港某建设公司诉被告灌南县某房地产公司建设工程施工合同纠纷一案。

2016年1月，被告灌南县某房地产公司将自己开发的总面积约为46700平方米的商业用房和面积约为2600平方米的地下人防工程承包给原告连云港某建设公司施工建设，工程总价为6700万元。

合同签订后，连云港某建设公司按约进行施工，施工过程中，灌南县某房地产公司一直变更相关要求，双方于同年11月20日签订了建设工程施工补充协议，建筑总面积变更为5万平方米，总价款变更为8500万元，工程付款方式变更为20、21楼达到二层时，灌南县某房地产公司付款2000万元，建设到五层时，付至3000万元，建至九层时付至4000万元，20#、21#楼竣工验收时付至总造价的97%。

在连云港某建设公司已建超过9层时，灌南县某房地产公司未能按约定的进度支付工程款。

连云港某建设公司于2017年1月13日起诉，要求灌南县某房地产公司暂支付原告工程款4000万元。

案件审理过程中，经江苏省灌南县人民法院主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：被告灌南县某房地产公司于2017年1月20日前支付原告连云港某建设公司工程款4000万元。

另外，原告连云港某建设公司通过江苏省灌南县人民法院（2016）苏0724财保141号民事裁定保全被告灌南县某房地产公司所有的龙都花园三期的相关房产，享有了对其优先受偿的权利。

被告灌南县某房地产公司除无法支付连云港某建设公司工程款、无法偿还对其他债权人的融资款外，因资金断裂，其房地产开发项目不得不停工，大量已经预售的商品房无法完成交付，但这部分商品房买受人并未通过民事诉讼方式维护自身合法权益，而是采取至灌南县人民政府集体上访的方式，试图挽回自身的损失，更有商品房买受人至北京找中央机关上访。

剖析住宅工程典型投诉案例有效避免住宅质量群体投诉随着住宅商品化在我国的大力推行，近十年以来房地产开发热潮不断升温，越来越多的城乡居民都购买了属于自己的商品房。

作为一般居民所购买最昂贵的一件商品，其质量的好坏自然也成为了老百姓关心、维权和媒体关注的焦点。

据来自中国消费者协会的消息，有关商品房的投诉，特别是涉及商品房质量的投诉连续多年加速增长，已成为消费者权益保护工作中的热点、难点。

而与之相应的却是相关处理法律、法规不健全，解决问题缺少依据的现状。

质量投诉及时有效地处理对维护购房人合法权益和社会稳定都有着重要的意义。

质量投诉处理不当往往导致房屋买卖双方矛盾不断加剧，特别是一些由于共性质量问题造成的群体投诉，该类问题暴露后，由于涉及到同一片区交付的多数住户，质量投诉问题性质较为严重，影响也较为恶劣，对开发商造成的损失也较大，严重的甚至会引发社会矛盾。

笔者通过剖析质量监督工作中参与处理及了解的一些房屋质量投诉典型案例，对避免住宅工程群体质量投诉提出了一些看法，以供参考。

类型一售房合同条款应与设计文件和实物一致，并不得违反强制性标准因销售合同与设计文件、实物不符，通常属于合同纠纷问题，但某些问题由于涉及未按图施工或违规变更，交付后引发质量投诉。

施工图做为工程质量验收的依据之一必须严格执行，建设单位在图纸会审过程中应对涉及建筑、节能、水电等使用功能的设计内容进行确认，及时完成交付样板间、细化设计内容。

现房交付是减少质量投诉的一个重要措施，而以目前房地产市场的现状，短期内还较难实现，因此施工过程中及时完成交付样板间显得尤为重要。

通过样板间起到以下作用：①进一步细化图纸内容，结合规范、标准，细化施工方案，对现场施工、验收质量控制提出要求；②对照图纸、规范，通过检查样板间，发现问题及时调整，减少出现问题的事后大面积整改；③设计、材料等方面的变更内容通过样板间及时调整，并结合销售承诺条款明示购房人。

施工过程中相关设计变更内容建设单位应按规定及时完善变更或施工图审查手续，并告知销售部门。

装修违法案例近年来，随着房地产行业的快速发展，装修工程也成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而，随之而来的是一系列装修违法案例的出现，给人们的生活和安全带来了很大的隐患。

本文将以实际案例为例，探讨装修违法行为的影响以及如何避免此类问题的发生。

案例一：非法施工导致火灾在某小区的一处住宅装修过程中，装修公司未经审批，擅自将平房改造为复式结构，增设了多个隔断墙和楼梯。

然而，由于这些改动违反了建筑安全规范，导致房屋结构发生严重变形，最终引发火灾事故，给住户的生命和财产带来了极大的危险。

这起案例中，装修公司违法搭建结构，并未获得相关部门的审批，造成了房屋的结构失稳，最终导致火灾发生。

这不仅给业主造成了巨大的经济损失，更使他们付出了生命安全的代价。

案例二：低质量装修引发室内污染在某居民家中，装修工程使用了大量含甲醛等有害物质的装修材料，由于施工人员对材料的质量进行了轻视，未正常通风排气，导致室内空气污染问题严重。

居民们不仅身体出现了明显的不适症状，还面临着长期健康隐患。

以上两个案例从不同角度揭示了装修违法行为所带来的严重后果，不仅涉及到房屋的结构安全，还关系到居住者的健康和生命安全。

因此，为了避免类似的问题发生，我们应该积极采取一系列措施来防范装修违法行为的发生。

首先，规范装修市场秩序。

政府部门应制定更加严格的监管制度，加强对装修公司的监督检查，从根源上剔除违法违规的行为。

同时，加强对施工人员的培训，提高他们的专业素养和施工质量。

其次，加强装修合同管理。

装修合同是解决纠纷和维护权益的重要法律文件，在签署合同时，业主要充分了解装修公司的资质和信誉，并明确约定合同的明细和细则，确保双方权益得到保障。

再次，选择正规可靠的装修公司。

在装修过程中，选择有资质、有信誉的装修公司是至关重要的。

可以通过向相关建设部门查询装修公司的资质，与多家装修公司进行比较，并与其签订合同保障自身的权益。

此外，加强装修过程的监督。

业主应当参与到装修过程中，及时发现和纠正违法行为。

最高人民法院发布第一批涉执信访实质性化解典型案例文章属性•【公布机关】最高人民法院,最高人民法院,最高人民法院•【公布日期】2021.11.18•【分类】其他正文第一批涉执信访实质性化解典型案例目录案例1：龚某不服执行和解协议信访案案例2：侨胞金某某申请强制执行借款信访案案例3：陈某某等124名农民工申请强制执行劳动报酬信访案案例4：宋某申请强制执行人身损害赔偿款信访案案例5：曾某某申请强制执行交通事故赔偿信访案案例6：艾某申请强制执行工伤赔偿信访案案例7：胡某某申请强制执行办证信访案案例8：杨某某申请强制执行企业偿还欠款信访案案例9：刘某某申请强制执行村小组支付工程款信访案案例10：某电梯有限公司申请强制执行货款信访案案例1龚某不服执行和解协议信访案——双方当事人达成执行和解协议，申请人龚某不服应另行提起民事诉讼。

江西法院“院领导接访”制度促化解。

【基本案情】龚某与王某英、涂某借款合同纠纷案，2018年4月，江西省南昌市青山湖区人民法院作出民事判决书，判令由王某某偿还83万元及利息，涂某承担连带清偿责任。

判决生效后，被执行人王某某、涂某未履行判决义务。

2019年7月，龚某申请法院立案执行。

执行中，双方当事人协商达成执行和解协议，被执行人按约还款90万元。

2021年7月，龚某不服执行和解协议，以该案未执行到位为由信访。

江西高院通过院领导接访，耐心倾听其诉求，详细了解案件情况发现，根据《最高人民法院关于执行和解若干问题的规定》，龚某不服执行和解协议的诉求应通过另行提起民事诉讼解决。

为减少当事人诉累，及时回应人民群众诉求，江西高院立即督促指导下级法院对该案加大调解工作力度。

江西省南昌市青山湖区人民法院迅速行动，上门做被执行人思想工作，动之以情、晓之以理、明之以法。

经过不懈努力再次促成双方当事人达成和解并当场履行完毕。

该案成功化解。

【典型意义】本案是江西法院“院领导接访”制度成功化解涉执信访，减轻群众诉累，落实“我为群众办实事”活动要求的典型案例。