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2、人们走过的每一个足迹,都是自己 生命的 留言; 留给今 天翻过 的日历 ,留给 未来永 久的历 史。
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3、人生是一座可以采掘开拓的金矿, 但总是 因为人 们的勤 奋程度 不同, 给予人 们的回 报也不 相同。
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4、理想之风扯满人生的帆;奋斗之杆 举起理 想之旗 。
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5、人应该学会走自己的路,但更应该 掌握手 中的罗 盘。
评
Quality
1分:没有因工作失职而造成的重复错误 2分:始终保持认真负责的工作态度 3分:帮助客户解决疑难问题并获得客户
的积极认可 4分:用较小的投入获得较大的工作成果 5分:不断突破过去的最好表现
Simplicity
1分:诚实正直 2分:遵循必要的工作流程 3分:表达与工作有关的观点时,直言有
(含)以上,经理必须注明事由
价值观行为准则评分标准
让我们共同来认识 什么是—— 真正的独孤九剑!
Customer First
1分:尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 2分:微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作
中为客户解决问题 3分:与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不
推诿 4分:站在客户的立场思考问题,最终达到客户满意
管理人员考核目标制定流程
10月—公司第二年度战略 11-12月—分解目标 邮件或书面知会和确认
管理人员考核办法
事业部总经理(包括UNIT HEAD)直接下属 (不含)以下所有管理人员: 1)按季度进行业绩评分,定策略、建团队、拿指 标三方面业绩总分为100分。 2)按季度进行价值观评分,得出价值观分。 3)将价值观分数与业绩分数综合得出总评 分,规则如下——
5分:能够以积极正面的心态去影响团队,并改善团队 表现和氛围