互联网营销(专,2019秋)1

网络营销实训心得体会总结（精选17篇）网络营销实训总结篇1一周的网络营销实训就这样结束了，这次我们实训目的与要求是认识什么是网络营销，分析网络营销的利弊，还有理解网络营销与传统营销之间的区别和联系。

在进行网络营销实训之前，虽然我们也有开设网络营销这一课程，但是凭着上课老师讲的理论知识，使我对网络营销这一概念还不是很了解。

而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。

以下就是我对其的理解。

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

但是网络营销也有它的利弊。

网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5C策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。

而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。

网络营销与电子商务研究的范围不同。

电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。

网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

这一周的网络营销实训虽然都是理论性的，在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例，也使我对它们了解了许多。

网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。

网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。

两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。

浅谈网络时代的消费特征及营销对策摘要：随着互联网的不断发展，消费者的消费心理和消费行为也在发生变化。

随着互联网的不断发展，消费不断升级，进一步催生了互联网新业态和新模式的发展。

互联网时代的消费具有开放性、多选择性、自主性、隔阂性等特征，企业在面对消费者消费心理和特征变化的过程中，要采取适当的营销策略和改变以往传统的营销理念，采取多元化、综合性、全网营销等新的营销对策，才能吸引更多的网民和客户，满足网络时代下客户的多样化需求，从而推动企业在互联网时代实现可持续发展。

关键词：网络时代；消费特征；网络营销正文：引言互联网的快速发展，不仅改变了人们的消费观念，把用户的线下消费转移到了互联网平台进行消费，互联网解决了消费者购物、支付、售后的一系列难题，突破了时间空间的限制，实现了坐在家中逛遍全球的消费体验。

但是互联网时代的消费也存在着一些无法与实体店消费相媲美的缺点，主要是存在安全性问题、消费者和商家存在一定的隔阂、消费者逛街体验消费得不到充分的满足等，也在一定程度上影响了互联网消费的进一步发展。

同时，互联网经济的快速发展，也对企业的经营管理和市场营销发展提出了前所未有的高要求、高标准。

企业只有不断提高互联网的营销思维，加快转变企业发展方式，不断创新自身产品和服务，才能在互联网经济时代站稳脚跟，实现长足的发展。

一、网络时代下消费者的消费特征（一）消费者利用互联网平台购物的频率增多互联网时代给消费者带来了全新的购物体验，众多企业开始利用互联网平台进行商品销售和服务提供，为消费者提供更多的产品和服务。

特别是电子商务的快速发展，双十一等互联网营销活动的发展，极大的促进了消费者在互联网平台的消费，激发了消费的欲望和刺激的消费预期。

从近几年的双十一消费总额中可以看出，消费者利用互联网平台购物的频率和消费总额在不断增长。

2015年，互联网双十一购物节全网销售额达到912亿元，2016年，全网双十一总销售额达到1207亿。

2019年《网络营销》期末考卷一、单选题（20道，每道2分，共计40分）1、营销活动是指以（ D ）所展开的一系列社会活动A、活动为导向B、网络为载体C、产品为主体D、营销为目的2、一份优秀的网络推广方案应该对（ C ）都有详尽的分析A、企业背景和市场前景B、企业背景和目标人群C、自身产品和目标人群D、自身产品和市场前景3、在网络营销的过程中，客户的细分是非常重要的一个环节，下列对于客户细分的分类错误的是( B ）A、客户的自然属性B、客户的性格特点C、客户的消费方式D、客户的消费属性4、传统的马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、（C ）和自我实现需求A、感情需求B、兴趣需求C、尊重需求D、自我需求5、网络营销中4P组合是指(B）A、产品、推广、价格、销售B、产品、价格、渠道、促销C、产品、公关、价格、渠道D、产品、价格、促销、广告6、网络营销中4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（C）A、强化购买B、快速购买C、方便购买D、临时购买7、SEO指搜索引擎优化，SEM是指（B ）A、搜索引擎推销B、搜索引擎营销C、搜索引擎优化D、搜索引擎重构8、下列不属于邮件营销的三个基本要素的是（C）A、用户许可B、电子邮件传递信息C、关键字D、信息对用户有价值9、邮件营销虽然古典，但仍是一种好方法那么，完成邮件营销后，最应该关注的是（ B ）A、发送量、送达率、打开率B、发送量、送达率、转化率C、送达率、转化率、下单量D、转化率、下单量、反馈率10、在域名中，edu代表（C ）类型网站A、商业企业B、政府网站C、教育机构D、社会组织11、下列选项中跟天涯属于同类型的网站是（C）A、新浪B、优酷C、猫扑D、腾讯12、（ B ）是指借助论坛平台和产品信息进行营销策划和推广，提升口碑和美誉度，达到推广目的的一种常见营销推广活动。

A、博客营销B、论坛营销C、邮件营销D、微信营销13、企业微博账户的形式可以有很多种，其中最基本的企业微博形式是（A ）A、企业官方微博B、企业领导人微博C、企业客服部门微博D、企业市场部门微博14、在选择微信公众号时，如果想简单地发送消息，达到宣传效果，可选择（B）A、服务号B、订阅号C、小程序D、企业微信15、以下属于短视频平台的是（ A ）①抖音②微视③快手④秒拍⑤今日头条⑥微信A、①②③④B、①③④⑤C、①②④⑥D、①③④⑥16、（A）是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一”互动营销目的A、移动营销B、无线营销C、定向营销D、精确营销17、一款新手机请了人气艺人代言该产品，短期内该产品销量猛增，此种营销方式属于（C）A、社区营销B、社会化营销C、粉丝经济D、多媒体营销18、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品属于（C）A、软件产品B、实体产品C、信息产品D、在线服务产品19、下列哪种网络广告形式对浏览者干扰最小，但却最有效（B）A、网幅广告B、链接广告C、定向广告D、视频广告20、评价网络广告效果时，CPS指的是（D）A、按展示付费B、按点击付费C、按行为付费D、按销售付费二、多选题（20道，每道2分，共计40分）1、网络营销的特点有（ABC）A、成本低B、效率高C、效果好D、收益好2、网络营销中，美学特征体现在视觉可看到的（BC）上A、工具B、字体C、图形D、链接3、社会化媒体营销的特点有(ABCD)A、去中心化、立体营销B、运用技巧、培养关系C、管理创造、强化UGCD、重视自媒体、引导舆论4、以下关于网络营销与电子商务的说法正确的有（ABCD）A、电子商务强调的是交易行为和方式B、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分C、无论传统企业还是互联网企业都可以做网络营销D、电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用互联网进行的各种商务活动的总和5、从市场运作的机制看，网络市场具有如下基本特征（BCD）A、成本高B、无存货的形式C、无店铺的方式D、无时间、空间限制6、建立营销活动前对产品进行分析，是其中不可或缺的一个环节。

网络营销期中考试1．我国网民截至2019年的主要年龄段分布于( )。

[单选题] * A．10岁以下B．10-29岁(正确答案)C．29-49岁D．40岁以上2．( )是免费推广渠道。

[单选题] *A．百度竞价B．微博营销C．百度网盟D．SEO营销(正确答案)3．企业对企业之间的商务活动( )。

[单选题] *A．B2B(正确答案)B．B2CC．C2CD．0204．网络中消费者最常接触( )的网站类型。

[单选题] *A．宣传型网站B．展示型网站C．综合信息网站D．商城网站(正确答案)5．麦包包官网属于( )的网站类型。

[单选题] * A．宣传型网站B．展示型网站C．综合信息网站D．商城网站(正确答案)6．( )是商城前台的功能模块。

[单选题] * A．商品分类B．商品管理C．购物车(正确答案)D．订单审核7．小米商城属于( )。

[单选题] *A．综合商城B．展示型网站C．品牌官方商城(正确答案)D．垂直商城8．企业对消费者之间的商务活动( )。

[单选题] * A．B2BB. B2C(正确答案)C. C2CD．0209．SKU总数最多的商城类型( )。

[单选题] * A．综合商城(正确答案)B．垂直商城C．品牌官方商城10．微信营销是( )方式。

[单选题] *A．社交营销方式(正确答案)B．线上线下方式C．付费营销方式D．传统营销方式11．属于社交营销方式的是( )。

[单选题] *A．SEMB．门户网站合作C．微信营销(正确答案)D．百度推广12．我国网民人数逐年上涨，网民职业结构复杂，2019年从事( )行业的人员最多。

[单选题] *A．退休/无业B．农村外出务农人员C．制造企业人员D．个体户/自由职业者E．学生(正确答案)13．在付费方式上( )是按照点击付费。

[单选题] *A．SEOB．PPC(正确答案)C．SEMD． SEO+SEM14．在百度指数(/)网站中不包括( )项功能。

查看考卷——作业提交 1当前得分：15 分(总分：100 分)，折合成百分制共 15 分。

返回作业提交 11. 将服装市场分为年轻女性高档时装市场，这是（ ）。

(A) 人口细分 (B) 行为细分 (C) 地理细分 (D 心理细分 ) [参考答案：A] 分值：5得分： 分系统自动批改于 2019 年 6 月 11 日 9 点 37 分2. 搜索引擎营销的首要目标是（ ）。

(A) 品牌推广 (B) 市场调查 (C) 销售 (D 客户服务 )[参考答案：A] 分值：5得分： 分系统自动批改于 2019 年 6 月 11 日 9 点 37 分3. 官方微博也称（ ）。

(A) 微媒体 (B) 微营销 (C) 微服务 (D 微公关 )[参考答案：A] 分值：5得分： 分系统自动批改于 2019 年 6 月 11 日 9 点 37 分4. 吸引顾客最直接与最有效的手段是（ ）。

(A) 提供奖品和赠品 (B) 提供免费信息服务 (C) 提供互动游戏 (D 提供产品和服务 )[参考答案：B] 分值：5得分： 分系统自动批改于 2019 年 6 月 11 日 9 点 37 分5. 最普及的多因素客户分类方法是（ ） (A) RFM 模型 (B) SCM 模型 (C) FRID 模型 (D ABC 模型 )[参考答案：A] 分值：5得分： 分系统自动批改于 2019 年 6 月 11 日 9 点 37 分6. 在网站上，要靠（ ）内容说服浏览者买东西。

(A) 文字 (B) 图片 (C) 视频 (D 动画 )[参考答案：A] 分值：5得分： 分系统自动批改于 2019 年 6 月 11 日 9 点 37 分7. 如果没人用电话，它的价值就是低，但如果大家都用它，它的价值就大得多。

因此，对于在线产品而 言，也就是其（ ）的特征。

(A) 不可破坏性 (B) 可复制性 (C) 主观性 (D 外在性 ) [参考答案：D] 分值：5得分： 分系统自动批改于 2019 年 6 月 11 日 9 点 37 分8. 商流与物流相结合，使产品从生产者到达消费者手中，便是（ ）。

1、单选题【本题型共1５道题】１、中国最早成立ｃ２c网络交易平台得就是(Ａ)。

ﻫA．易趣网B。

土豆网C。

叮当网ﻫ D.淘宝网2、作品得网络传播，既不完全就是作品得发行,也不完全就是作品得播放就是一种全新得作品传播方式提现了电子商务产权得(Ｂ）。

A．易复制性B．易传播性ﻫC。

知识产权得无国界性ﻫＤ．易散发性3、网络中介服务商有能力收集与分散资金，以负担从事网络分销工作所需费用得就是（B）。

ﻫﻫＡ.承担风险功能B.网络融资功能ﻫC。

占有实体功能ﻫＤ．网络促销功能4、将批发零售商场需要得订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商商品供货商或制造商得就是(B)。

Ａ。

电子售后系统B．电子销售系统ﻫC。

电子订货系统ﻫD。

电子售前系统５、世界上销售量最大得书店就是(A）。

ﻫﻫA。

亚马孙书店Ｂ。

新华书店ﻫ C.一号店ﻫＤ.淘宝店6、CＡ认证中心不具备哪些功能？(B）.ﻫﻫ A.颁发证书Ｂ。

撤销证书ﻫC。

证书替换ﻫD．证书更新7、网络营销得互动性使用户可以与企业就产品得价格进行协商实现灵活得弹性价格属于网络市场商品价格得(B).ﻫA．智能化Ｂ.弹性化ﻫＣ。

趋底化ﻫ D.多元化８、（Ｃ）就是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易得模式。

ﻫA．中介模式B.专业服务模式C。

企业间模式D。

政府服务模式９、(B)、ＥDI软件及硬件与通信网络就是构成ＥＤI系统得三要素.ﻫA．通信数据ﻫB。

数据标准ﻫＣ.网络传媒ﻫ D.公关设计１０、软件可以分为（B）两大类.A。

系统软件、操作软件ﻫB。

系统软件、应用软件ﻫＣ。

应用软件、操作软件D．杀毒软件、系统软件11、三种新兴互联网时代电子商务模式就是（D)提出得。

ﻫA.麦肯锡管理咨询公司B.哈佛大学C。

华尔茨ﻫＤ.比尔盖茨12、通过Intｅrnet展开得商务交易与商务服务，不受地理环境,国家区域等传统商务条件得限制提现了互联网电子商务得(A）。

A．全球化ﻫB．个性化C.数字化ﻫＤ.优越化１３、下面不就是网络消费需求得特点得就是(A)。

题目1目前参与第三方支付市场竞争的主体已增加到400余家，其中（）家获得中国人民银行颁发的支付牌照，包括支付宝、财付通、银联在线、快线、百付宝、汇付天下、易宝支付、环迅支付等。

"a. 269b. 278c. 279d. 291"正确答案是：269题目2房地产众筹模式与股权众筹模式类似，这种众筹方式目前在（）兴起。

"a. 法国b. 美国c. 英国d. 德国"正确答案是：美国题目3众筹平台的参与主体不包括（）"a. 出资人b. 众筹平台c. 投资机构d. 筹资人"正确答案是：投资机构题目4处于在线支付市场前三位的分别是支付宝、财付通和银联在线，它们的市场占有率分别为48.7%、20%和10%，三者合计占78.7%的市场份额。

由此可以推测我国第三方支付市场（）。

"a. 集中度高b. 发展迅速c. 监管不足d. 竞争充分"正确答案是：集中度高题目5基于公益和慈善筹资，投资者对项目或创新产品进行无偿捐赠，投资者不期待任何回报。

此众筹模式为（）"a. 产品众筹b. 回报众筹c. 股权众筹d. 公益众筹"正确答案是：公益众筹题目6以下哪项不是我国第三方支付市场的发展现状（）"a. 集中度高b. 发展迅速c. 竞争充分d. 政府无监管"正确答案是：政府无监管题目7（）就是最先投资的人。

"a. 散户b. 跟投c. 机构d. 领投"正确答案是：领投题目8众筹成功的第一个关键点是（），这跟你的“粉丝”基础紧密相关。

"a. 利益b. 个人魅力c. 众筹意义d. 容易"正确答案是：个人魅力题目92013年6月13日，支付宝正式宣布推出一项全新的余额增值服务——余额宝。

余额宝的实质就是购买（）"a. 股票基金b. 债券基金c. 分级基金d. 货币基金"正确答案是：货币基金题目10（）是指创业者将产品项目通过互联网平台和SNS传播特性面向公众进行筹资，以促进产品项目更好地发展。

1【单选题】(2分)以下哪个选项是错误的提法：互联网有时也叫A因特网B交流网C国际网D全球资讯网D2【单选题】(2分)以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式：AO2O应用模式BB2B应用模式CB2C应用模式DC2O 应用模式D3【单选题】(2分)1995年7月，网上商店成立——标志着网上销售的诞生。

A比特网B索易C阿里巴巴D亚马逊D4【单选题】(2分)以下哪个选项不属于网络营销的特点：A个性化B普遍性C多媒体D经济性B5【单选题】(2分)按照分类，网络营销可分为直接网络营销和间接网络营销。

A商务活动内容B交易对象C使用网络类型D商业活动运作方式6【判断题】(1分)互联网在现实生活中的广泛应用，归纳起来主要有信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求、办公需求五大方面的理论模式。

A对B错B7【判断题】(1分)1995年7月，网上商店淘宝成立——标志着网上销售的诞生。

A对B错B8【多选题】(3分)以下5项中，哪项是网络营销的特点：A经济性B特殊性C跨时空D集合性E交互性ACE9【多选题】(3分)互联网营销按照交易对象，可分为和G2C等。

AG2GBG2ECB2GDB2BEB2CCDE10【多选题】(3分)以下5项中，哪项是网络营销的基本职能？A网络游戏B网站推广C网上调研D网上政务E网络品牌BCE第二章【单选题】(2分)以下哪个选项不属于市场的形成要素：A交易条件B消费者C厂商D产品或服务正确本题总得分：2分本题的解析：点击查看C2【单选题】(2分)以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值：A产品价值B服务价值C供应价值D人员价值正确本题总得分：2分本题的解析：点击查看C3【单选题】(2分)以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本AO2O货币成本B体力成本C营销成本D时间成本正确本题总得分：2分本题的解析：点击查看C4【单选题】(2分)以下哪个选项不属于经典的4P营销组合策略：A分销策略B服务策略C价格策略D产品策略正确本题总得分：2分本题的解析：点击查看B5【单选题】(2分)以下哪个选项不属于4R营销组合策略的营销组合要素:A关联B关系C便利D回报正确本题总得分：2分本题的解析：点击查看C6【判断题】(1分)用户是指对生产资料和生产服务进行占有和只的集团购买者。