企业研发外包与创新绩效研究
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企业研发投入与创新绩效分析报告一、引言企业研发投入与创新绩效是现代企业发展的关键要素之一。
研发投入是企业为了提升技术能力、创新产品和服务而实施的一系列活动,而创新绩效则是企业通过研发活动所取得的成果和效果。
本报告将分析企业研发投入与创新绩效之间的关系及影响因素,并提出相应的建议。
二、企业研发投入的现状与分析1. 企业研发投入的现状目前,我国企业对研发投入的意识逐渐增强,研发经费的投入逐年增长。
然而与发达国家相比,我国企业研发投入仍然存在一定差距。
2. 企业研发投入与创新绩效的关系研发投入与创新绩效之间存在明确的正相关关系。
通过增加研发投入,企业能够提高技术能力、产品竞争力以及创新绩效,从而在市场上获得更多的机会与收益。
三、企业研发投入的影响因素1. 企业规模与研发投入大型企业往往具有较高的研发投入能力,这与其强大的财力、技术实力以及市场份额等因素有关。
2. 产业类型与研发投入不同产业领域对研发投入的需求存在差异。
高技术产业对研发投入的需求更为迫切,而传统产业则相对较低。
3. 创新驱动政策与研发投入政府创新驱动政策的制定和实施,对企业研发投入起到了重要的促进作用。
政府的优惠政策能够激发企业的创新热情,增加研发投入。
四、研发投入与创新绩效的评价指标1. 研发经费占比研发经费占企业收入的比例是衡量企业研发投入水平的重要指标。
研发经费投入越高,表明企业越重视创新。
2. 新产品开发数量和质量新产品开发数量和质量是衡量企业创新绩效的重要指标。
通过开发出符合市场需求的高质量新产品,企业能够提升其竞争力和盈利能力。
五、提高企业研发投入与创新绩效的建议1. 加强研发投入的管理和规划企业应建立科学合理的研发投入管理机制,确保研发资源的高效利用,同时要制定长期的研发规划,明确研发目标和方向。
2. 建立跨部门、跨行业的合作机制企业可以通过与其他企业或研究机构的合作,共享研发资源和信息,提高创新能力和绩效。
3. 积极响应政府的创新驱动政策企业应积极响应并利用政府的创新驱动政策,申请相应的资金和政策支持,提高研发投入水平。
外包对企业绩效的影响研究引言:在全球化和竞争激烈的商业环境下,企业在追求高效运作和降低成本的同时,面临着巨大的挑战。
外包作为一种常见的管理策略,已经成为企业处理非核心业务和寻求专业知识的重要手段之一。
然而,外包对企业绩效的影响一直存在争议。
本文旨在通过对外包对企业绩效的影响的研究和分析,以得出结论并提出进一步的建议。
一、外包的定义和形式外包是指将企业的非核心业务功能转移给外部供应商,以达到效益最大化的管理策略。
外包形式多样,包括但不限于人力资源外包、IT外包、财务外包等。
二、外包对企业绩效的正面影响1. 成本降低:通过外包,企业可以将非核心业务外包给专业供应商,有效降低运营成本。
外包可以减少内部岗位和雇员数量,减少固定成本,并通过规模效应降低单位成本。
2. 资源优化:外包可以使企业专注于核心业务,将有限的资源投入到战略性的领域,提高企业的资源利用效率和专业化水平。
3. 提高效率和质量:外包能够引进专业知识、先进技术和经验丰富的供应商,使企业能够在业务处理和产品制造上更加专注和高效。
外包供应商通常具有更高的专业素质和技术能力,提高了服务和产品质量的保证。
4. 灵活性和可持续发展:外包可以帮助企业灵活应对市场变化和需求波动,降低企业面临的损失风险。
同时,外包还可以提供可持续发展的选择,使企业在市场上更具竞争力。
三、外包对企业绩效的负面影响1. 控制风险:外包涉及到将企业的一部分业务交给外部供应商,可能导致对企业核心业务的控制能力下降。
缺乏有效的监管和沟通机制可能会导致合作伙伴的行为不当,进而对企业绩效产生负面影响。
2. 质量控制:企业在将某些业务外包给供应商时,可能面临质量控制的挑战。
由于缺乏直接监督,外包服务的质量和一致性可能无法保证,从而对企业的品牌形象和客户满意度产生负面影响。
3. 依赖性和灵活性下降:企业过度依赖外包供应商可能导致战略灵活性降低。
供应商的问题或变动可能会对企业运营产生不利影响,甚至导致生产中断或延误。
创新型企业绩效评价研究创新型企业绩效评价研究一、引言在当今市场竞争日益激烈的环境下,企业要求不断创新以保持竞争优势。
创新是企业发展的重要驱动力,对于企业的绩效有着直接的影响。
因此,如何对创新型企业的绩效进行评价和衡量,成为一个重要的研究议题。
二、创新型企业绩效的定义与特点创新型企业绩效是指企业在创新方面所取得的成果和效益。
与传统企业绩效评价相比,创新型企业的绩效评价面临更多的挑战和难题。
这是因为创新是一个相对较新的领域,其影响因素更加复杂且多样化。
创新型企业的绩效评价应该综合考虑以下几个方面:1. 技术创新绩效:指企业在技术方面的创新所取得的成果,包括新产品的开发、技术知识的积累、技术能力的提升等。
2. 组织创新绩效:指企业在组织方面的创新所取得的成果,包括组织结构的改进、流程的优化、信息共享的增加等。
3. 市场创新绩效:指企业在市场方面的创新所取得的成果,包括产品推广、市场份额的增长、品牌形象的提升等。
4. 资源创新绩效:指企业在资源方面的创新所取得的成果,包括人力资源的配置、技术资源的整合、资金资源的优化等。
创新型企业绩效的评价需要考虑上述各个维度的成绩,并将其综合起来进行综合评价。
三、创新型企业绩效评价方法为了对创新型企业的绩效进行评价,研究人员提出了许多不同的评价方法。
下面介绍几种常用的方法。
1. 财务指标法:这是一种最常见也最简单的评价方法,它主要依据企业的财务数据来进行绩效评价。
例如,通过分析企业的收入增长、利润率、回报率等指标来评价创新绩效。
2. 技术指标法:这种方法主要依据企业的技术创新能力和技术能力来进行评价。
例如,通过评估企业的专利数量、技术市场占有率等指标来评价创新绩效。
3. 综合评价法:这是一种较为综合的评价方法,将财务指标、技术指标、市场指标等综合起来进行评价。
例如,通过构建评价指标体系,按照一定的权重对各项指标进行加权求和,最终得出创新绩效评价结果。
四、创新型企业绩效评价的问题与挑战在创新型企业绩效评价中存在一些问题和挑战需要解决。
软件项目实施外包考核与管理创新近年来,随着科技的迅速发展和全球化的推动,软件项目实施外包越来越成为企业降低成本、提高效率的重要方式。
然而,由于外包项目的复杂性和核心技术的保密性,软件项目实施外包的考核与管理也变得尤为重要。
本文将从考核和管理两个方面,探讨软件项目实施外包的创新。
一、考核创新在软件项目实施外包过程中,考核是对外包服务商的绩效和达成目标的评估。
传统的考核方式往往只侧重于项目进度和成本控制,而对于外包过程中的质量、创新能力等方面往往忽视。
因此,创新的考核方式对于保证软件项目实施外包的质量和效果尤为重要。
首先,引入绩效评价体系。
绩效评价体系可以将项目的各个环节和目标细化分解,通过量化指标和权重的设定,对外包服务商的表现进行客观评估。
在实施外包过程中,可以按照阶段、任务、功能等进行评价,对外包服务商的质量、效率、创新能力等进行综合评估,更加全面地了解项目进展和服务商的表现。
其次,加强考核的灵活性和客观性。
传统的考核方式往往囿于固定的评价指标,无法灵活应对外包项目的不同特点和需求。
因此,在考核过程中应加强对指标的灵活性,根据项目的实际情况进行调整和补充。
同时,考核结果应尽量客观公正,减少主观因素的干扰。
可以通过引入第三方评估机构、外部专家等方式,提高考核结果的客观性和公信力。
最后,注重供应链管理。
在软件项目实施外包中,往往涉及多个外包服务商和合作伙伴,要实现整体目标的达成,需要对供应链进行有效管理。
因此,应建立供应链合作伙伴关系,并通过合作协议明确各方责任和权益,确保项目的顺利进行。
同时,可以通过引入供应链管理的理念和方法,完善对外包服务商的选择、开发和绩效评价等环节,提高项目绩效和效率。
二、管理创新软件项目实施外包的管理同样需要创新。
传统的项目管理往往以任务和进度为导向,忽视了外包服务商的主观能动性和创新潜力。
因此,在管理过程中应注重激励和创新,激发外包服务商的积极性和创造力。
首先,建立有效的沟通渠道和合作机制。
外包服务运营中的绩效提升与持续改进外包服务在现代商业中扮演着重要的角色,其可以为企业提供高效、低成本的解决方案。
然而,为了保持和提升外包服务的绩效,持续改进是必不可少的。
本文将探讨外包服务运营中的绩效提升与持续改进的关键因素和方法。
一、制定明确的目标与指标在外包服务运营中,制定明确的目标与指标是实现绩效提升的第一步。
目标的设定应该与企业的整体战略和需求相一致,并要量化和可衡量。
例如,目标可以设定为实现每月客户满意度达到90%以上、处理客户请求的响应时间不超过24小时等。
这些目标将成为后续改进工作的基准和衡量标准。
二、建立有效的合作机制外包服务通常涉及和外部供应商的合作,建立有效的合作机制对于绩效提升至关重要。
合作机制应包括清晰的责任分工、有效的沟通渠道和频率、以及监测和反馈机制等。
双方应共同制定服务水平协议(SLAs),明确服务的品质及关键指标要求,这有助于确保外包服务流程的透明度和可控性。
三、实施持续改进的管理体系持续改进需要建立起一个完善的管理体系来监测和驱动改进的过程。
其中,关键绩效指标(KPIs)的设定和追踪是至关重要的一环。
通过对关键绩效指标的监测,可以及时发现问题、分析原因,并采取相应的措施加以改进。
此外,还可以借助流程管理、项目管理等方法来进行持续改进的管理,例如六西格玛、敏捷开发等。
四、注重培训和发展外包服务团队的素质和能力对于提升绩效和持续改进至关重要。
因此,注重培训和发展是不可或缺的一环。
外包服务提供商应该定期进行技能培训和知识更新,以确保团队的专业素养和能力。
此外,还可以通过定期的绩效评估和激励机制来激发团队成员的积极性和主动性。
五、利用技术手段提升效率现代技术的应用为外包服务运营中的绩效提升提供了更多的可能性。
通过使用先进的软件工具和自动化系统,可以提高外包服务的效率和质量。
例如,客户关系管理系统(CRM)可以帮助跟踪客户需求和服务质量,自动化流程可以减少人为错误和时间成本。
企业科技创新与绩效评价研究科技创新是近年来企业发展过程中的一个重要的关键字,可以帮助企业提高产品的竞争力和绩效,使企业在市场竞争中获得更大的优势。
但是,企业在进行技术创新过程中,不同的企业会产生不同的绩效评价方式,这就涉及到如何评价企业的技术创新绩效问题。
一、科技创新对企业绩效的影响企业要想在市场竞争中获得优势,必须不断地进行创新。
科技创新是企业生产和管理过程中的一项重要任务。
通过技术创新,企业可以不断推出新的产品和服务,满足市场需求,提高产品品质和技术含量,增加产品附加值,使企业获得更多的利润和市场份额。
同时,技术创新还可以提高企业的制造能力和管理水平,促进企业生产效率的提高,降低生产成本,从而提高企业的绩效。
二、企业科技创新的评价方法企业的技术创新绩效评价是评价企业的技术创新水平和对市场的贡献度的重要方法。
不同的企业会使用不同的方法对技术创新绩效进行评价,但是可以从以下几个方面来考虑。
1.技术创新的数量和水平。
对于企业来说,技术创新的数量和水平是评价企业技术创新的关键指标。
当企业技术创新的数量和水平越高,相应地,企业在市场上的竞争力就越强。
2.技术转化的效果。
如果企业在技术创新过程中,可以将技术转化为产品、服务或其他生产力,那么技术创新的效果就会得到提升。
例如,如果一家公司开发了一项新的技术,但是并没有能够将这个技术用于生产,那么这项技术就不会对企业的绩效产生积极影响。
3.技术创新对企业经济效益的影响。
技术创新对企业的经济效益产生的影响是评价技术创新绩效的另一个重要的标准指标。
通常,可以通过综合分析企业的财务报表,评估技术创新对企业的生产成本、销售量、利润和投资回报率的影响。
4.技术创新对社会经济效益的影响。
除了对企业自身产生影响外,技术创新还可以对社会经济效益产生重大影响。
例如,企业的技术创新可以推动相关产业的发展,提高员工的生产力和技能水平,甚至可以推动政府的科技发展计划。
三、企业绩效评价方法的选择企业在进行技术创新绩效评价时,可以选择多种不同的方法。
企业创新绩效研究评述报告引言企业创新是推动经济发展和企业持续竞争力的重要驱动力之一。
创新能力对企业的竞争力、市场份额和利润率等绩效指标产生影响。
本文对企业创新绩效研究进行评述,总结新的研究成果和对现有观点的评价。
企业创新绩效的概念与评价企业创新绩效是指企业创新活动对企业绩效的影响。
不同研究者对企业创新绩效的定义存在差异,但一般包括增加市场份额、提高企业效益、增加知识资本和技术优势等方面的绩效。
评价企业创新绩效可通过财务和非财务指标进行考量,如研发支出、专利申请数量、产品销售量和市场占有率等。
企业创新绩效的影响因素研究表明,企业创新绩效受多个因素影响。
首先,创新战略和组织文化的支持是企业创新绩效的重要因素。
企业应制定明确的创新战略和政策,并在组织文化中强调创新和风险承担。
其次,研发资源投入与创新绩效存在正向关系。
研发投入包括人力资源、物质资源和资金投入等,这些资源的充分利用对创新绩效的达成至关重要。
再次,创新能力和创新过程管理也对企业创新绩效产生重要影响。
创新能力体现了企业在创新方面的资源整合和能力运用程度,而创新过程管理则关乎企业创新活动的规范化和有效性。
最后,外部环境也对企业创新绩效产生影响,如行业竞争程度、市场需求变化和政府支持等。
企业创新绩效的评估方法评估企业创新绩效的方法多种多样。
常用方法包括数据包络分析(DEA)、回归分析、面板数据模型和贝叶斯网络等。
数据包络分析是一种常用非参数方法,可比较不同企业之间的创新绩效。
回归分析可通过统计建模分析创新活动与绩效之间的关系。
面板数据模型能够考虑时间和企业间的异质性,对创新绩效进行更加准确的估计。
贝叶斯网络则可以综合考虑多个因素对创新绩效的综合影响。
已有研究进展与问题近年来,关于企业创新绩效的研究取得了一系列进展。
研究者通过实证分析、案例研究和模型构建等方法,深入探讨了创新驱动、创新绩效评估和创新绩效影响因素等问题。
然而,也存在一些问题。
首先,部分研究方法和理论尚未得到充分验证和认可,需要进一步的实证研究予以验证。
创新型企业研发创新绩效报告——××公司一、企业发展情况××公司(以下简称××公司)位于××,于××年××月××日经××市场监督管理局批准注册成立,注册资本为××万元人民币,公司主要经营模具、机械零部件的制造、加工、销售;工具夹具、工业自动化控制系统装置的加工、销售;通用设备及配件的销售;自营和代理各类商品及技术的进出口业务。
××公司一直致力于设计加工五金冲压模具零件,端子冲压模具零件,精密塑料射出成型模具零件,整组连续冲模,工装夹具以及各种机器设备的相关精密结构件;公司拥有良好的产品及专业的销售和技术团队,成立了专门的研发部门,组建了专业的研发团队,制定了严格的研发制度,目前团队人数×人,为公司新产品的研发和生产做出了重要的贡献。
20××年至今共获得了实用新型专利×项,发明专利×项。
20××年公司还取得了质量管理体系GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准的认证证书。
二、企业研发绩效20××年××公司共开展了:RD01基于××保证精度的加工工艺研发RD02基于××防止热变形加工工艺的研发RD03高精密度××加工工艺三个研发项目,总计投入研发资金××万元,同时实现新产品销售收入××万元。
基于××保证精度的加工工艺研发项目于20××年××月立项并于20××年××月实现了预期目标,掌握关键技术并实现工艺发明。
摘要:目前,IT外包合作的较低的满意度已使人们日渐意识到提升和保障IT外包绩效的重要性,而对IT外包绩效的研究却是一个薄弱环节。
为此,从IT外包战略决策与IT外包执行过程管理对IT绩效的影响以及IT外包的绩效评价与控制三个方面总结国内外学者不同的研究视角,并对相关研究成果进行评述。
关键词:IT外包;战略决策;外包关系;风险控制;绩效管理Abstract:The low satisfaction on IT outsourcing has already made it well aware that it is rather important to improve the IT outsourcing performance as well as the researches concerned. Thepaper reviews the foreign and native researches in this field interms of the impact of IT outsourcing decision making and process management,performance appraisal and risk control.Key words:IT outsourcing;strategic decision;outsourcing relation;risk control;performance managementIT外包( IT Outsourcing) 是指在企业内部IT资源有限的情况下,为了取得更大的竞争优势,用户公司通过契约关系将全部或者部分IT工作委托给专业性完成的服务模式。
通过IT外包,客户可以整合利用外部IT资源,达到降低成本,提高效率,充分发挥自身核心竞争力、增强其对外界适应能力的目的。
IT外包的实际应用可以追溯到1954年的计算机外包,而真正意义上对IT外包的理论研究应从1989年柯达公司将其IT重要部分外包以后算起。
企业研发外包与创新绩效的研究
摘要:在分析创新绩效相关研究的基础上,研究了研发外包对创新绩效的正面影响,如扩大市场占有率、降低成本和技术追赶等。
同时,也研究了其对创新绩效的负面影响,包括管理失控、信息流失和关键技术流失风险。
最后,提出了提升企业创新绩效的建议。
关键词:研发外包创新绩效
1 概述
通过大力拓展服务外包新领域,广州已经形成工业设计、电信、金融和软件四大重点领域,离岸执行额分别达5.10亿美元、2.70亿美元、1.59亿美元和1.58亿美元,共占全市离岸执行额的3/4。
其中工业设计研发、软件研发也属于广东省研发外包的集中接包领域。
除此之外,生物医药研发外包这一外包新业态也蓬勃发展。
研发外包包括开拓新市场、研制新产品、改进旧产品等,对发包方企业创新绩效必然产生一定的影响。
目前,已经有学者对研发外包、创新绩效及它们之间的关系进行了研究。
伍蓓认为,在效率型研发外包模式下,研发外包的强度越大,企业创新绩效越高。
在创新型研发外包模式下,研发强度与创新绩效呈倒u型二次性曲线关系[1]。
初大智认为,垂直合作是影响企业创新水平的重要因素。
合作关系的强度对创新水平具有重要的正向显著影响,技术合作对创新绩效的作用随产业类型、垂直还是水平产业链,以及是产品创新还是过程创新的不同而有所区分[2]。
刘锦英以我国光电子企业为样本,选择专利申请数、新产品销售比例和产品新颖程度三个指
标测度企业的创新绩效,实证分析了企业规模与创新绩效之间的关系[3]。
官建成以能力观为基础,将创新绩效分为创新产品销售收入占总产品销售收入的比例以及产品生命周期各阶段里的销售收入,并得出技术创新能力与创新绩效有显著的正相关性[4]。
支燕认为,电子信息企业拥有的专利数越多,创新绩效提升的速度越快[5]。
蔡晓琼提出创新绩效分为内部和外部创新绩效。
前者包含产品创新带来的财务绩效和技术创新带来的产品开发实施升级周期缩短;后者包含产品和技术创新带来的市场绩效和客户保持率、获得率等指标[6]。
上面的很多研究是针对创新绩效的,但是研发外包对创新绩效影响的研究很少。
因此,本文主要从研发外包的角度,对创新绩效的正面和负面影响两个方面进行分析和研究。
2 研发外包对创新绩效的正面影响
基于调研情况和国内外学者在研发外包模式划分上的研究成果,本文将研发外包模式划分为常规型、重大型、短期型和战略型研发外包的基础上,研究研发外包对创新绩效的影响。
该研发外包模式的划分,在另一篇文章中详细论述。
研发外包对创新绩效的正面影响,主要表现在提高市场占有率、企业成本最小化-利润最大化、技术追赶三个方面。
2.1 研发企业要在全球市场保持和扩大占有率,必须利用国外资源,研发外包就成为一种有效模式。
目前,发达国家的发包企业,将企业的非核心业务外包给发展中国家的接包方,从而提高研发效率,获得快速市场反应能力。
如一个典型新药申请至少需要4000
例临床试验,有时需要进行多达50 项不同的试验[7],许多制药公司开始整合外部资源进行药物开发,发包给发展中国家。
再如广州世本乐自动售卖技术研究开发有限公司是德国公司的全资子公司,其主要研发和设计全自动咖啡机,可乐机及其他自动售卖机器。
目前该公司正在中国积极开拓市场,将咖啡浓香撒遍全世界。
2.2 企业成本最小化、利润最大化以增强企业核心竞争力,从而提升企业创新绩效。
就短期效益而言,研发外包公司可节省20%-40%的运营成本。
企业将自身的非核心业务外包,将企业的资源、技术、人力运用在企业自身核心业务上,是企业资源优化配置的一种表现形式。
如生物医药研发外包服务业务已由最初的药物发现、临床前研究、药物基因组学、药物安全性评价等有限服务发展到几十项内容。
因此,生物医药研发外包服务向印度、中国等发展中国家转移加快是降低药物研发成本、占领市场的有效方式。
2.3 技术追赶。
重大型的研发外包项目是与核心的发包商合作的项目,其需研发的内容较多。
战略型的外包项目属于探索性的合作,承包商主要看中的是发包商的发展潜力。
这两种研发项目,企业为了保持在产业中的技术领先地位,必须加紧研发,以确保在技术发展不断加速的今天长期可以处于领先地位。
同时,又可以借助发包企业在某一特定领域的先进技术,实现自己的战略目标。
常规型研发外包项目通常主要是流程规范化的工作,由于不涉及到很多关键技术,对创新绩效的影响较小。
短期型的研发外包项目需要投入的人员和管理成本较低,合作具有不确定性,所以有可能短期内掌握
某一领域最新的技术。
3 研发外包对创新绩效的负面影响
研发外包对创新绩效的负面影响,主要表现在管理失控、信息流失、关键技术流失三个方面。
3.1 管理失控。
发包方要求接包方保护它的知识产权和敏感信息,也就是说发包企业对转移到接包方的知识产权和敏感信息失去了直接的控制权,而信息保护的责任全部落到了接包方。
发包方只能通过合同或保密协议来间接控制。
此外,研发外包项目的进度控制和质量管理问题,是发包方和接包方共同关注的难题。
3.2 信息流失。
任何企业都有商业秘密,如何保证企业的商业秘密文件不被泄露出去是一个关键考虑的因素。
内部员工或者外包人员为了某种不可告人的目的故意泄露重要或敏感信息,会造成信息外泄。
如软件研发后期的测试阶段,测试系统的数据有时是真实数据,如果处理不当会造成数据的快速流失。
再如著名的印度外包公司lexisnexis 旗下的seisint 数据库遭遇入侵事件,几十万条美国个人信息外泄。
因此,发包方的数据,如果没有很好的控制,重要的商业秘密会随外包流失,并可能将企业的关键战略信息和知识传递给竞争者,会影响发包方后续的创新活动。
3.3 关键技术流失。
与发包方的合作,如果缺乏有效的信任和约束机制,发包方也可能获取企业的核心技术,并发展成为强大的竞争者。
重大型的研发外包项目,如果采用了新兴技术和关键技术,则这类项目应该进行自主研发,否则会导致关键技术的流失,从而
给企业造成巨大的经济损失。
4 结束语
研发外包和创新绩效既存在正向相关关系,又存在负向相关关系。
要使企业的创新绩效得到提升,可以采用检验、控制和提高服务外包质量的方法,建立服务外包质量管理体系;建立以发包方为中心的客户关系管理;加强知识产权保护;获得高质量的关键技术专利。
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[10]http:///view/432186.htm.
[11]http:
///profession/091112/1439425-2.html.
基金项目:
国家自然科学基金项目(61272415,61272413,61133014);广东省科技计划项目(2011b040400015);广东省科技计划项目(2012b040301026);广东省自然科学基金项目(s2011010002708)。
作者简介:钟瑞琼(1979-),女,广东新会人,管理科学与工程专业在读博士生,副教授,主要研究方向为服务外包。
姜灵敏(1956-),男,湖南邵东人,教授,硕士生导师,博士,主要研究方向为计算机应用、管理科学与工程。
邝丽敏(1988-),女,广州从化人,硕士研究生,主要研究方向为信息管理与信息系统。