中煤进出口员工调查问卷完整版

对象:xx进出口外贸有限公司下面是和xx经理（2006年毕业与浙江林学院园林专业，实际参加工作两年）的访谈大致问题如下：1关于应聘的要求刘：重视英语，对英语的要求高，英语应该注重实用性，最好有口语类的证书，不是太注重等级证书，等级证书只是一个参考物。

计算机要学得好，工作需要。

2关于企业的学习刘：大多数企业不会花成本让员工去学习，第一年在企业要做好吃苦的准备，自己找学习的机会。

毕业第一年要想提高能力的，最好在小企工作，有较多的学习机会，快速提升自己的能力3：关于专业与工作是否对口及对工作的影响刘：应届毕业生找工作90%都是专业和工作不对口的，他本人是浙江林学院园林专业的，后来来了外贸公司就业。

关于专业不对口，就要做好吃苦耐劳的准备4：有关与招员的途径刘：一般找个要求不是太高的，就在网上找，如果要招几个人，大致会去人才交流市场，报纸上发招聘信息，网上招聘信息5应届毕业生的工资待遇刘：不会太高，近两年有下降的趋势，一般是底薪1000~1500+三金，要注意的是，刚近公司，不要太注重薪水，是公司在培养他，学习能力才是最重要的6关于大学的教育刘：在大学里能多学一点就多学一点，考试不是最重要的，分数的含金量不是很高，不能真正检验出一个人的能力，关键在于能力的培养与提高7应聘怎样的人才刘：(1)要做好就业的准备，找工作时，不要太盲目，找工作也明确工作的性质等等，以及自身的状况，简历不必做的太花哨。

(2)要有自己的的特点，自己比别人突出的地方，同样招一个人，自己特点（他举个例子：招两个人，在其他方面都相似的情况下，如果其中的一个人有电脑方面的特长，就着有特长的那个）（3）面试时候要有一定的应变能力和一定的面试技巧，简历不必太花哨（4）不排斥应届毕业生（他们公司好多就是应届毕业生），最好的是有一年左右的工作经历，过多的工作经历会出现跳槽的频率增高8工作中最重要的能力素质是什么刘：要具有责任心，刘多次强调，一定要有责任心（事实是：据我看到的几份问卷调查，每个人都把这点当作最重要的品质）9对毕业的学校及其学历的看法刘：不是很注重学校和学历，他说，大专是个门槛，跨过这个坎的人，只要凭自己的能力实力，都有可能找到好工作，关于学习，一般大型的国企，考公务员，对学历的要求高些，一般的外贸私营的小企，对学历的要求不是太高10应届毕业生要注重的刘：注重学习实践的机会，要尽可能早的接触社会，对社会接触得越早，对自己收益越大。

完整版)员工问卷调查表尊敬的员工们。

感谢您们一直以来为公司做出的贡献！我们公司正处于发展的关键时期，为了给每位员工创造一个良好的工作、生活、研究环境，让每位员工都能更加安心地在企业里工作，我们需要您们真实地填写公司存在的问题和您们的看法。

您们的意见对公司的发展至关重要。

请您在接下来的员工问卷调查表中填写以下内容：关于您：1.您所在的部门是什么？2.您的职务是什么？3.您在公司的年资是多少？A.未满一年 B.1-2年 C.2-4年D.4年以上第一部分封闭式问答一、员工对工作回报的满意度1.您认为以下哪些方式更能提高您的积极性和创造性？（可多选）A.提高收入B.改善福利C.职位晋升D.挑战性的工作E.培训机会F.领导认可2.公司和所在部门提供的培训？A.个人能力得到全面提升B.能够满足目前工作需要C.不满足需要D.所提供培训作用不大3.与其他相关企业和自己的付出比较，您认为公司的福利待遇如何？A.比其他企业好B.与其他企业差不多C.相比而言要差一些D.不合理，建议增加福利4.与付出的劳动相比，您对公司给予的薪酬如何？A.很满意B.基本满意C.不满意D.非常不满意5.您认为工作成绩出色时，公司通常应给予何种奖励？（可多选）A.调薪B.职位晋升C.外送培训D.通报奖励E.有奖励但力度太小 F.没有任何奖励 G.其他奖励6.您认为您晋升的机会有多大？A.90-100%B.70-89%C.50-69%D.0-49%7.您对公司评先评优的公平性是否满意？A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意，请说明原因。

二、员工对工作本身的满意度1.如果您对工作存在疑问，您会？A.找机会与直接上司交流B.与最亲密的同事私下交流C.找比较熟悉的公司领导交流 D.说了也没有用，发发牢骚2.对您来说，目前的工作岗位如何？A.很合适，是我喜欢的工作B.不是我喜欢的，但我需要这份工作 C.不适合我，我正考虑换岗位 D.不适合我，我正考虑跳槽3.您认为目前的工作高效吗？是什么因素导致您不能高效地完成工作？A.工作是高效的B.不能高效工作，因为工作流程不合理或不明确 C.不能高效工作，因为管理关系混乱 D.不能高效工作，因为团队协作不畅 E.不能高效工作，因为工作环境和工具、设备不到位 F.不能高效工作，因为没有认同感和归属感G.其他，请说明原因。

煤矿劳动者问卷调查尊敬的职工同胞们:您好！安全生产直接关系到您的生命和健康,国家高度重视.为了解您的情况,研究完善相关制度,希望您本着客观、公正、无私的态度，根据平时了解的情况，实事求是地填写下列调查。

谢谢您的合作和支持！(说明：1、出于学术研究之用，绝对替您保密。

2、请在你选择的选项前划“√”)一、个人基本情况性别: □ 男 □ 女佣工性质: □ 合同工 □ 正式工家庭人口：□ 3人及3人以下 □ 4--5人 □ 6人及6人以上工种: □ 采掘工(一线工) □ 辅助工(二线工) □ 地面工(三线工)年龄: □ 16—18岁之间 □ 19--40岁之间 □ 40—55岁之间 □56岁及以上文化程度: □ 不识字或识字不多 □ 小学 □ 初中 □ 中专(含高中) □ 大专及以上二 工作情况1、您平均每月收入□ 600元以下 □ 600—1000元之间 □ 1000—2000员之间 □ 2000元以上2、 您工作的煤矿发放工资的情况□ 基本能按月足额发放 □ 经常拖欠工资1—6个月□ 拖欠工资半年到一年 □ 拖欠一年以上3、您每日平均工作时间为□ 8小时以下□8—10小时之间□ 10—12小时之间□ 12及12小时以上、《劳动法》规定,您加班加点,所在煤矿应支付你正常工作小时的加班加点费或安排你补休,煤矿是怎样做的。

□ 煤矿没让加班加点过□ 煤矿给正常工作小时加班加点费或安排补休□ 煤矿给部分加班加点费或安排补休□ 煤矿没给过我加班加点费或安排补休5 、您对你所从事的工作存在的危险因素,防范措施和事故应急措施知道吗?怎样知道的?□ 知道,现在的煤矿告我的□知道,自己通过学习看报听别人讲知道的□ 不知道,也没人告过我6、按法律规定,煤矿必须对你进行安全生产教育和培训,煤矿组织过吗?□ 煤矿经常组织□ 煤矿从没有组织过□ 煤矿偶尔组织7 、工伤保险是你在劳动中受到意外伤害和职业病危害,在医疗上和生活上获得的帮助的一种制度,煤矿帮你缴了吗?□ 煤矿上给缴了□ 煤矿上没给缴□ 不清楚煤矿上给缴了没8 、当你进行危险作业(如爆破)时,煤矿上安排专门人员进行现场管理吗?□ 没有安排过□偶尔安排专门人员管理□安排专门人员进行管理9 、正确佩戴和使用劳动防护用品,对保障您的安全极为重要,现实中你是怎样做的。

煤炭企业员工调查问卷尊敬的先生/女士：感谢您在百忙之中参与和协助我们完成此次问卷调查。

本调查旨在研究煤炭企业员工的对企业薪酬管理的满意情况，以便为企业进一步改善薪酬管理提供建议。

使我们能对矿工的工作环境、薪酬状况等情况进行深入了解，掌握真实资料，使更多的人加入到关注矿工、保护矿工的行业。

本问卷纯属分析研究之用，答案无对错之分，定当遵守保密原则，请如实填写您的情况。

非常感谢您的参与和配合。

问卷填写说明：请选择下列选项中最符合你的真实情况的选项（可多选）一/员工基本情况1.请问您的性别是（）A、男B、女2.请问您的年龄是（）A、20岁以下B、21岁至30岁C、31岁至40岁 D 、41岁至50岁以上3.您的婚姻状况是（）A、已婚B、未婚4.您的受教育情况是（）A、小学B、初中C、高中D、大学及以上学历5.您的工作种类是（）A、普通矿工B、勤杂人员C、管理人员D、其他6.您选择去煤炭企业工作的原因是（）A、无其他特长B、工资高C、毕业后分配D、其他７.您从事这一行业的工作年限是（）Ａ、１年至２年Ｂ、２年至５年Ｃ、５年至１０年Ｄ、１０年以上二、工作信息1.您的月收入是（）A、2000元以下B、2001元至3000元C、3001元至4000元D、4000元以上2.您所在的煤炭企业是否有拖欠工资的行为（）A、从不B、偶尔会有C经常拖欠3.您所在的煤炭企业的福利待遇情况（）A、没有任何福利B、有一些福利C、福利待遇好4.个人收入是否是家庭收入的主要来源（）A、不是B、是主要来源C、是家庭的唯一收入来源5.针对最近物价上涨，工资是否有相应的提升（）A、是B、否6.每天工作的时间大约为（）A、低于8小时B、8至10小时C、10至12小时D、12小时以上7.平时是否有加班的情况（）A、否B、偶尔加班C、经常加班8.加班是否有加班工资（）A、有符合法律规定的加班工资B、少量的加班工资，达不到法律规定的标准C、无9.企业是否有周末和假期（）A、没有B、有，但是很少C、每周都有10.是否与企业签订劳动合同（）A、没有签订B、有签订C、不知道什么是劳动合同三、纠纷处理和员工满意度情况1.与企业发生纠纷时如何解决（）A、忍了吧，以后还要在这里干B、寻求法律帮助C、通过工会2.最希望那个企业帮助你解决那些问题（）A、涨工资B、提高安全生产措施C、医疗养老D、子女教育问题E、其他3.您对劳动合同的理解程度（）A、了解B、了解一点C、不了解4.您对目前职位的薪酬待遇满意情况（）A、比较满意，做到了劳有所得B、一般，谈不上满意C、不满意，付出没有得到相应的回报５.你觉得对你最有用的员工福利是（）Ａ、医疗养老保险Ｂ、舒适的工作环境Ｃ、带薪假期Ｄ、专业培训Ｅ、其他６.据你所知，企业在保障员工薪酬福利方面做了哪些措施（）Ａ、健全的激励制度Ｂ、完善的薪酬制度Ｃ、不拖欠工资Ｄ、合理的薪酬等级Ｆ、依法支付加班工资Ｇ、没有任何保障措施７.您是否有换工作的打算（）Ａ、目前准备换工作Ｂ、想换工作，但由于各种原因决定留下来Ｃ、不考虑换工作８.您换工作的主要原因是（）Ａ、薪资水平太低Ｂ、工作环境恶劣且工作枯燥单调Ｃ、工作危险性太大Ｄ、职业发展前景不好Ｅ、其他原因再一次感谢您的支持与配合，祝您工作顺利，生活愉快！您所在的煤炭企业：。

进出口企业调查问卷说明：1、本调查问卷的目的是研究今年宏观经济政策（出口退税、汇率和利率等）对进出口企业的影响，为政策评估和制定提供参考。

2、我们会对单个企业的资料严格保密，请如实填写。

3、本问卷分两部分，希望贵单位主要负责人协助填写第一部分（有些内容需要估计），财务负责人协助填写第二部分。

4、为方便我们核对问卷内容，请提供：调查问卷填写联系人：______________________________联系电话（请注明区号）：______________________________2007年10月制第一部分【请企业负责人填写】1、法人单位名称：___________________________________________2、法人单位代码：___________________________________________3、本企业注册登记类型（请打√）（1）国有及国有控股企业（2）合资企业（3）国外独资企业（4）私营企业如果是合资或独资企业，请注明国家/地区：_____________ 4、本企业主产品所属行业（请打√）（1）纺织、服装、鞋、帽制造业（2）轻工行业（3）电子行业（4）机械行业（5）其他行业（请说明）:_______________________5、本企业成立于哪一年______________________一、企业基本情况【请在相应选项打√，除特别说明的之外只选一项】1、本企业对外贸易的主要业务类型（按2006年实际经营情况选择）（1）纯进口（2）纯出口（3）进出口兼营2、本企业的主要贸易方式（1）一般贸易（2）加工贸易（3）其他3、请估计国内生产与本企业相同的主产品的企业有多少家（1）超过1000家（2）超过500家（3）超过100家（4）超过50家（5）超过20家（6）超过10家（7）不到10家（8）不知道4、请估计全球生产与本企业相同的主产品的企业有多少家（1）超过1000家（2）超过500家（3）超过100家（4）超过50家（5）超过20家（6）超过10家（7）不到10家（8）不知道第1页5、本企业主产品的国内市场占有率大约为：________（%）本企业主产品出口占国内同类产品出口的比重大约为：________（%）6、我国该主产品总产量占世界总产量的比重为：________（%）我国该主产品出口在全球出口市场的占有率大约为：________（%）7、本企业主产品的生产在国内是否存在产能过剩（1）产能严重过剩（2）供求基本平衡（3）供不应求8、本企业未来五年扩大投资规模的可能性有多大（1）很小（2）有可能（3）可能性很大（4）不知道9、本企业发展面临的挑战是【请将下列选项的编号填入下面相应的位置】最大挑战是：________；第二大挑战是：________；第三大挑战是：________（1）人才；（2）资金；（3）市场；（4）土地；（5）人民币升值；（6）工资上涨；（7）环境成本提高；（8）原材料价格上涨11、本企业是否会考虑将企业迁往其他地区：（1）有；（2）有可能；（3）没有如果有或有可能，会优先考虑哪些地区：（1）中西部地区；（2）亚洲其他地区（如菲律宾、越南等）；（3）东欧；（4）其他(请注明):______________________主要原因是【可多选】：（1）本地劳动力成本高；（2）上下游企业已经迁移；（3）本地土地限制太严；（4）本地税收优惠减少；（5）本地环保成本高；（6）其他（请注明）：______________________如果没有，下一步会否考虑【可多选】：（1）转产；（2）转向房地产投资；（3）歇业；（4）其他（请注明）：______________________12、如何人民币进一步升值，本企业会否考虑改出口为内销：（1）会；（2）有可能；（3）不会13、企业向中西部地区转移所面临的主要障碍是【可多选】（1）中西部地区上下游企业跟不上；（2）交通条件差；（3）地方政府干预多；（4）人工成本低但效率更低；（5）信息不灵；（6）其他（请说明）______________________第2页二、本企业主产品的生产成本及构成【请在相应选项打√，除特别说明的之外只选一项】1、本企业主产品的成本自2005年初以来发生了什么变化（1）大幅下降（2）略有下降（3）没有变化（4）略有提高（5）大幅提高了2、如果本企业主产品的成本下降了，主要原因是什么（可多选）（1）原材料价格下降了（2）提高了技术装备（3）管理、生产效率提高（4）改变了市场营销策略（5）产品升级换代（6）生产规模扩大了（7）其他（请说明）：______________________3、如果本企业主产品的产量与去年相同，今年主产品生产所使用的工人（1）增加了（2）基本不变（3）减少了4、今年本企业主产品的工资成本比去年（1）大幅下降（2）略有下降（3）不变（4）略有提高（5）大幅度提高5、本企业今年在环保方面的成本比去年（1）大幅下降（2）略有下降（3）不变（4）略有提高（5）大幅度提高6、本企业今年在出口退税比去年（1）大幅下降（2）略有下降（3）不变（4）略有提高（5）大幅度提高7、本企业今年的其他税收优惠比去年（1）大幅下降（2）略有下降（3）不变（4）略有提高（5）大幅度提高8、本企业主产品成本与国内其它企业同类产品的平均成本相比（1）低很多（2）稍低（3）差不多（4）稍高（5）高很多9、本企业主产品与国外企业同类产品的平均成本相比（1）低很多（2）稍低（3）差不多（4）稍高（5）高很多第3页10、本企业主产品成本进一步降低的可能性（1）不大（2）还有一定的空间（3）进一步降低的空间很大11、五年前，本企业生产的主要机器设备是：（1）全部进口；（2）50%以上进口（含50%）；（3）50%以下进口；（4）全部国产12、如果现在企业需要扩大规模，本企业生产的主要机器设备是：（1）全部进口；（2）50%以上进口（含50%）；（3）50%以下进口；（4）全部国产13、未来五年本企业主产品所在行业，出现大规模并购的可能性有多大（1）不大（2）比较大（3）很大14、未来五年，预计本企业主产品国内市场的规模（1）可能会大幅度缩小（2）可能会略有缩小（3）基本维持不变（4）可能会有小幅成长（5）可能会有大幅成长（6）不知道15、未来五年，预计本企业主产品国外市场的规模（1）可能会大幅度缩小（2）可能会略有缩小（3）基本维持不变（4）可能会有小幅成长（5）可能会有大幅成长（6）不知道16、企业与外商签订的合同中，是否有有关人民币汇率的条款：（1）有；（2）没有17、目前企业成本的提高部分，估计有多少可以转移给下游企业或消费者：____（%）三、人民币升值的影响【请在相应选项打√，除特别说明的之外只选一项】1、今年与去年相比，人民币升值对本企业的影响如何（1）今年压力较大（2）差不多（3）今年压力较小2、根据目前本企业的实际情况，预计2008年人民币相对于美元的升值到多少本企业将出现亏损（1）（2）（3）（4）（5）（6）其他（请说明）：3、本企业应对人民币升值的最好策略是（1）提高产品价格；（2）降低企业成本；（3）同时提高价格和降低成本；（4）其他（请说明）：______________第4页4、本企业主产品的出口价格自2006年初以来发生了什么变化（1）大幅下降（2）略有下降（3）没有变化（4）略有提高（3）大幅提高了5、如果本企业主产品出口价格提高了，主要原因是【可多选】：（1）国内市场价格提高了（2）国外市场价格提高了（3）本企业出口产品的质量提高了（4）本企业主动提高了价格（5）其他（请说明）：______________6、在签定明年的出口供货合同的时候，本企业会不会提高主要出口产品的价格（1）价格可能会下降（2）价格不变（3）价格会小幅提高（4）价格会大幅度提高（5）本企业没有固定的供货合同7、本企业主产品价格进一步提高的可能性（1）不大（2）还有一定的空间（3）进一步提高的空间很大8、如果提高企业出口的主产品的价格，本企业的出口量将（1）肯定会下降（2）可能会下降（3）不会（4）可能会上升（5）肯定会上升9、如果外商不从中国进口本企业生产的主产品，可能会从哪里进口【可多选】（1）亚洲（2）非洲（3）拉丁美洲（4）欧洲（5）北美洲（6）不知道10、本企业有没有预见到今年的出口退税调整（1）有（2）没有11、本企业在出口活动中，有没有感受到贸易保护主义的压力（1）非常明显的压力（2）有一定的压力（3）没有压力12、今年以来，进口国对中国出口的产品的质量控制是不是更严格了（1）更严格了（2）差不多（3）更宽松了13、到目前为止，人民币升值对本企业出口总额的影响（1）没什么影响；（2）出口减少了不到5%；（3）出口减少了5-10%；（4）出口减少了10%以上第5页14、到目前为止，人民币升值对本企业利润的影响（1）没什么影响；（2）企业利润减少了不到5%；（3）企业利润减少了5-10%；（4）企业利润减少了10%以上15、到目前为止，人民币升值对本企业进口的影响（1）没影响；（2）进口增加了不到5%；（3）进口增加了5-10%；（4）进口增加了10%以上16、如果本企业今年出口增加，主要原因是【列出最重要的三项】：第一重要：________；第二大重要：________；第三重要：________（1）本企业产品具有明显的价格优势；（2）产品质量提高；（3）本企业降价促销；（4）进口国的经济发展加快；（5）贸易摩擦减少；（6）政府优惠措施增加；（7）国内市场竞争加剧；（8）国外市场好于国内市场；（9）其他（请说明）：17、如果本企业今年出口减少，主要原因是【列出最重要的三项】：第一重要：________；第二大重要：________；第三重要：________（1）企业产品成本提高；（2）出口产品价格提高；（3）进口国的经济发展放慢；（4）贸易摩擦增加；（5）政府优惠措施减少；（6）人民币升值；（7）国外市场竞争加剧；（8）本企业国内市场竞争力提高，内销增加；（9）国外市场好于国内市场，内销增加；（10）其他（请说明）：第6页第二部分【请企业财务负责人填写】一、本企业的总体情况1、基本情况说明：平均工资应包括基本工资、津贴、奖金和其他收入。

员工调查表格
一、个人信息
1. 姓名：__________________
2. 性别：__________________
3. 年龄：__________________
4. 职位：__________________
5. 工龄：__________________
二、工作环境满意度调查
请在以下选项中打勾（√），评价您对工作环境的满意程度：
请根据以上评价项目，回答以下问题：
1. 如果您对某项评价不满意，请简要说明原因：
{回答内容}
2. 您对公司当前的工作环境给出哪些改进建议：
{回答内容}
三、个人发展需求调查
请在以下选项中打勾（√），选择您的个人发展需求：
请根据以上发展需求，回答以下问题：
1. 如果您选择了提升专业技能，请具体说明您希望提升的技能和研究的途径：
{回答内容}
2. 如果您选择了开展领导力培训，请说明您希望在哪些方面得到提升及参与培训的期望：
{回答内容}
四、工作压力调查
请在以下选项中打勾（√），评估你的工作压力：
请根据以上评估项目，回答以下问题：
1. 对于工作任务量和工作时间紧迫性，您有何应对策略：{回答内容}
2. 您认为如何更好地平衡工作与个人生活？
{回答内容}
以上是员工调查表格，请将填好的表格交回人事部，谢谢您的配合！。

一、基本信息1. 姓名：（请填写真实姓名）2. 性别：（）男（）女3. 年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上4. 文化程度：（）初中及以下（）高中/中专/技校（）大专及以上5. 婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离婚（）丧偶6. 子女情况：（）无子女（）有1个子女（）有2个子女及以上7. 工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5年以上二、工作环境与条件1. 您所在煤矿的地理位置：（）城市周边（）乡村地区2. 您所在的矿井类型：（）露天煤矿（）地下煤矿3. 您目前的工作岗位是：（）采煤工（）运输工（）机电维修工（）其他4. 您每天工作时间：（）8小时以内（）8-10小时（）10小时以上5. 您的劳动强度：（）轻度（）中度（）重度6. 您的劳动环境温度：（）常温（）高温（）低温7. 您是否需要轮班工作？（）是（）否8. 您对目前工作环境的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、工作待遇与福利1. 您的月工资水平：（）2000元以下（）2000-4000元（）4000-6000元（）6000元以上2. 您是否享有以下福利？（多选）- （）养老保险- （）医疗保险- （）失业保险- （）工伤保险- （）生育保险- （）住房公积金3. 您是否享有带薪年假？（）是（）否4. 您对目前工作待遇的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、职业发展与培训1. 您是否参加过职业技能培训？（）是（）否2. 您对目前职业技能培训的满意度：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意3. 您认为目前职业技能培训对您的职业发展帮助有多大？（）非常大（）较大（）一般（）较小（）没有帮助4. 您希望企业提供的培训内容是：（）安全生产知识（）专业技能提升（）管理能力培训（）其他五、工作生活与心理健康1. 您在工作之余的生活状态：（）充实（）一般（）空虚2. 您是否面临家庭与工作的压力？（）是（）否3. 您对心理健康问题的关注度：（）非常关注（）关注（）一般（）不关注4. 您是否有心理健康方面的困扰？（）是（）否5. 您认为企业应如何关注女职工的心理健康？（）提供心理咨询服务（）组织心理健康讲座（）开展心理健康活动（）其他六、意见和建议1. 您认为企业最需要改进的方面是：（）工作环境改善（）劳动保护加强（）工资待遇提高（）福利保障完善（）其他2. 您对煤矿女职工权益保护有哪些建议？3. 您对煤矿企业的发展有何期望？感谢您的参与！本问卷旨在了解煤矿女职工的工作生活状况，为改善工作环境、提高待遇和保护权益提供参考。

北大纵横管理咨询公司2002年6月说明1． 6月17日8：30，全体人员到602会议室领取问卷并登记。

2．出差人员由公司统一把问卷用电子邮件的方式发放，填写完毕后，发回咨询项目组专设的邮箱：，信件题目请注明部门与姓名以方便统计之用。

用电子邮件形式发放的问卷，请务必于6月17日发回填写好的问卷。

3． 请您认真检查和填写问卷，不要遗漏选项。

4． 问卷应该独立填写，严禁讨论。

5．任何企图知道其他人填写内容的行为都应该被认为是不正当的行为。

6．问卷填写完毕后，请您将问卷装入信封内，并密封。

信封和问卷都不要求您填写姓名。

7．请于6月17日下午4：30~5：00将装有问卷的信封直接送到602会议室。

8．由于特殊原因不能自己上交问卷的员工可以委托他人将问卷交到602会议室。

谢谢大家的协助！中国煤炭进出口公司 管理咨询调查问卷尊敬的中煤进出口/华储公司员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司中煤项目组。

我们正与你们一起为中煤进出口公司及华储公司确定组织结构和人力资源方案、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。

此次问卷调查的目的是了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。

您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写,北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用，项目结束之后，相应原始资料将统一销毁。

请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。

北大纵横管理咨询公司中煤项目组多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈或打勾）一、战略问题1-1．您了解公司现在的战略目标吗？请简单描述您所知道的公司战略：1-2．您认为是否有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略？1-3．您认为公司过去几年中获得发展的原因是：（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）a.（）中煤的品牌和良好的商誉b.（）公司的垄断性地位c.（）公司的政府背景d.（）产业一体化资源整合，链条上各个环节相互配合的结果e.（）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗的结果f.（）公司领导者的个人能力g.（）产品质量处于领先地位h.（）其它：__________________________________________1-4．您认为公司的未来发展方向发展战略应该是：a.（）专注于煤炭行业，通过对产业链资源的整合，逐步实现从煤炭贸易商向煤炭供应商的转变，成为煤炭行业的领先者b.（）目前以煤炭行业为主，实现产业一体化，完成从煤炭贸易商向煤炭供应商的转变，并逐步将这个模式运用到煤炭相关行业，实现同心多角化c.（）以煤炭行业及相关行业为主，实现产业一体化，逐步实现同心多角化，并在此基础上进入公司具备优势并有长期发展潜力的非煤业务领域，实现多元化d.（）利用公司的资金优势，从事多种经营，什么赚钱做什么e.（）如果不同意以上看法，您的看法：1-5．您认为公司的竞争优势是什么（可多选，限选三项）a.（）中煤的品牌b.（）资金优势c.（）市场前景看好d.（）领导人高瞻远瞩e.（）先进的物流管理能力f.（）良好的政府关系g.（）高素质的人才h.（）企业凝聚力强i.（）其他1-6．您认为公司的未来前景如何？1-7．您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？a.（）集团公司的政策不明朗，未来可掌控的资源不明确b.（）关键人员流失，员工队伍力量变弱c.（）对整个煤炭产业链的控制能力比较脆弱d.（）市场开发力度不足，市场份额被竞争对手占据e.（）分配制度不合理，员工积极性无法充分调动起来f.（）现有人员素质和组织结构无法满足公司进一步发展的需要g.（）领导班子改革力度不够，领导能力不足h.（）公司业绩和领导人个人的能力过度相关i.其他二、组织问题2-1．向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？2-2．在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？2-3．公司内部处理日常事务是否有序？2-4．您是否明确工作职责和权力？2-5．公司授予您的权利是否与您的职责匹配？（仅限管理人员回答）2-6．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）2-7．您认为公司管理制度健全吗?2-8．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？2-9．您部门是否制定工作计划？2-10．领导是否对工作提出了明确的要求？2-11．是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？2-12．公司职能部门（中煤进出口的综合部、计划财务部和华储的办公室和计划财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）2-13．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？请指出哪些部门经常配合不好2-14．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定2-15．部门间是否存在推诿或扯皮现象？2-16．如果存在，部门间出现推诿或扯皮现象的原因？（可多选）a（）部门间职责不清b（）业务流程不合理c（）规章制度不健全d（）部门本位主义严重e（）员工解决问题主动性不强f（）业务部门分割严重，协调难度大g其他2-17．在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会a（）直接与其他部门具体负责的人员协调b（）直接与其他部门的领导协调c（）向自己的上级反映d（）其他2-18．如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决：（可多选）a（）各部门和部门内部的岗位按照业务流程的特点进行重新分工b（）设立负责统一协调的部门c（）从企业文化上强调加强各部门之间的配合协作意识d（）其他2-19．您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗？2-20．您认为部门内部的职责划分是否明确2-21．您的上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）a．（）定期的书面汇报b．（）非定期的书面汇报c．（）定期的口头汇报d．（）非定期/随意的口头汇报e．（）其他三、企业文化问题3-1 认为公司的人际关系3-2 您认为公司对待员工是否公平？3-3 您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？3-4 您认为公司的领导风格是怎样的？3-5 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）a. 战略规划能力强（）b. 知识丰富（）c. 开拓创新（）d. 有凝聚力（）e. 较强的管理能力（）f. 工作效率高（）g. 善于用人（）h. 其他（请写出）3-6 下列哪种情形在公司比较常见（可以多选）a（）时间观念差b（）没有人愿意拍板决策c（）职能部门服务意识不强d（）注重绝对公平、不注重效率e（）领导经常交办一些事情但却不问结果f（）人治大于法制g（）上级的上级经常直接干预自己的工作h（）经常不知道应该向谁汇报工作3-7 您认为，当员工利益、集团公司利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，公司作决策时应首先考虑：（限选一个）a（）现有员工利益，因为员工是企业的主人b（）集团公司利益，因为集团公司是公司的所有者，没有集团公司就没有投资，公司也就不会存在c（）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源d（）债权人利益，因为欠债要还天经地义e（）其他3-8 下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾（可多选）a（）直接上级没有承担指导和激励下属的责任b（）考核和效益工资的分配就是管理人员在排脑袋，没有科学依据c（）在评定一个人的地位的时候，他个人素质和能力不重要，重要的是他/她的身份和背景d（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力e（）效益工资的分配过程中存在着暗箱操作的现象f（）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部g（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令h（）协调事务最有效的方法直接找上层领导i（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视j（）公司存在人浮于事的现象，不努力工作的人可以滥竽充数，努力工作的人员感觉到不公平k（）公司人力资源开发不足，人力资源潜力没有被释放出来l（）因人设岗现象比较多3-9 您对公司管理层的信任a（）逐步下降b（）逐步增强c（）没什么变化3-10 您认为现任公司领导班子的劣势是（可多选）a（）决策优柔寡断，改革力度不够b（）缺乏经营能力/经验c（）受各种条件制约，不能独立决策d（）没有劣势，非常优秀e（）其他3-11 如果公司引入人才的市场竞争机制，您对此的态度：a（）主动学习，提高自身素质，迎接挑战b（）干一天算一天，到时候再说c（）国家不会让我们没工作，总会管我们的d（）想办法另谋出路e（）其它：__________________________________________________________________ 四、人力资源问题4-1 您参加过哪些方面的培训a（）新员工培训（公司历史/规章制度等）b（）外派学习c（）相关企业的实地调查和培训d（）技术知识培训e（）储运管理和储运知识培训f（）管理技能培训g（）销售技能培训h（）其他培训i（）从来没有参加过任何培训4-2 您觉得培训次数足够吗吗？a（）足够b（）勉强可以c（）不够d（）从来没有参加过任何培训4-3 您迫切需要哪些方面的培训？a（）新员工培训（公司历史/规章制度等）b（）资格证书培训c（）产品相关知识培训d（）相关企业的实地调查和培训e（）储运管理和储运知识培训f（）外语技能培训g（）管理技能培训h（）销售技能培训i（）组织协调/沟通方面的培训j（）其他4-4 您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？4-5 认为在公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）a（）职务高低b（）收入多少c（）能力水平高低d（）工作得到领导的认同e（）其他4-6 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？4-7 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？4-8 您是否愿意在公司长期工作？4-9 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？4-10 与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？4-11 与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？4-12 您认为工作努力一点/松懈一点对效益工资会有影响吗？4-13 您认为个人的价值要得到承认必须成为管理人员吗？4-14 您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（限选三个）a. 收入提高（）b. 福利改善（）c. 职位晋升（）d. 挑战性的工作（）e 培训机会（） f. 领导认可（）g. 其他（请写出）4-15 假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）a（）领导个人魅力b（）工作挑战性c（）职业稳定性d（）公司名气e（）民主气氛f（）充分发挥自己才能g（）收入水平h（）晋升机会i（）公司发展前途4-16 您认为您的个人前途与公司前途4-17 您认为目前下列人员的工资/奖金水平（请在每一选项后的括号内打勾）低高合适a. 业务人员（）（）（）b. 职能职员（）（）（）c. 管理人员（）（）（）4-18您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？4-19如果工资水平逐步和市场接轨，并根据岗位的重要性和对企业的贡献进一步拉开收入差距，您的看法是？4-20 您认为公司现在人员素质如何？4-21 您认为公司现在最需要什么类型的人才？（可多选）a. 管理人才（）b. 高级业务人才（）c. 市场策划人才（）d. 项目管理人才（）e. 投资人才（）f. 财务管理人才（）g. 计算机人才（） h. 其他：_________________4-22 获得晋升的人被提拔的原因往往是a（）工作业绩突出b（）群众关系好，不得罪人c（）受领导赏识d（）工作十分努力e（）其他4-23 对您来说，目前的工作a（）很适合，并且有信心，有能力做好b（）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺c（）不是我喜欢的工作，但是我能做好d（）不适合我，我正考虑换一个岗位e（）不适合我，我正考虑跳槽4-24 如果竞争上岗，您认为（可多选）a.（）如果要求条件太高，自已可能竞争不上b.（）就怕竞争上岗中存在不公平c.（）只要有能力水平，不怕没岗位d.（）有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利于企业e.（）还是保持现状比较好，竞争有点太伤感情了f.（）竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作g.（）没有竞争，就没有压力，企业就没有发展五、其他问题5-1 请回答以下问题：1.您认为公司最迫切需要解决的三个问题？2.您认为您需要向管理层反映哪些问题？六、个人资料（仅用于统计目的）6-1 您在中煤进出口/华储的工作时间？（）年6-2 您现在所在的部门A：中煤进出口1.（）计划财务部2.（）出口部3.（）国内贸易部4.（）专项产品营销小组5.（）综合部6.（）进口部7.（）投资管理部B：华储8.（）办公室9.（）计划财务部10.（）业务一部11.（）业务二部12.（）业务三部6-3 您的最后学历a.（）初中及初中以下b.（）高中/中专c.（）大专d.（）本科e.（）硕士及以上6-4 您现在的岗位（单选）a.（）职能人员b.（）业务人员c.（）部门经理d.（）高层管理人员（总经理/副总经理/总经理助理）问卷到此结束，再次感谢您的支持！。

公司员工调查问卷
尊敬的员工们，。

为了进一步了解和改善我们的员工管理和工作环境，我们诚挚邀请您参与本次公司员工调查问卷。

您的宝贵意见和建议对我们非常重要，将帮助我们更好地满足您的需求，提高工作效率和员工满意度。

请您花费一些时间填写以下问题，您的回答将被严格保密，只用于内部分析和改进。

谢谢您的配合！
1. 您对公司的整体满意度如何？
2. 您对公司的管理和领导满意度如何？
3. 您对公司的工作环境和氛围满意度如何？
4. 您对公司的福利待遇和员工关怀满意度如何？
5. 您对公司的培训和发展机会满意度如何？
6. 您对公司的沟通和信息透明度满意度如何？
7. 您对公司的工作压力和工作生活平衡满意度如何？
8. 您对公司的职业发展和晋升机会满意度如何？
9. 您对公司的团队合作和同事关系满意度如何？
10. 您对公司的建议和改进建议是什么？
谢谢您的参与，我们将根据您的反馈做出相应的改进和优化，让我们的公司更加美好！。

进出口企业调查问卷2008年2 季一、企业名称及代码1、法人单位名称：2、法人单位代码：□□□□□□□□－□说明：1.请于下列选中项打√，或在上填写文字、数据；2.本问卷未标明可多选的问题均为单选题二、企业进出口、盈亏、员工就业与工资状况进口（3-10题纯出口企业不填）本季比上季3、贵企业进口（金额）（1）下降（2）不变（3）上升4、贵企业进口订单（金额）（1）下降（2）不变（3）上升5、贵企业进口产品价格（1）下降（2）不变（3）上升预计下季比本季6、贵企业进口（金额）（1）下降（2）不变（3）上升7、贵企业进口订单（金额）（1）下降（2）不变（3）上升8、贵企业进口产品价格（1）下降（2）不变（3）上升9、贵企业在与外商签订进口合同时的议价能力（1）基本没有（2）较弱（3）较强10、影响贵企业进口变动的最主要因素是（1）本国市场需求的变化（2）本国关税政策的变化（3）本国非关税政策的变化（4）汇率的变化（5）母公司的经营决策（6）进口产品质量的变化（7）进口产品价格的变化（8）进口对象国关税政策的变化（9）进口对象国非关税政策的变化（10）其他（请文字说明）出口（11-18题纯进口企业不填）本季比上季11、贵企业出口（金额）（1）下降（2）不变（3）上升12、贵企业出口订单（金额）（1）下降（2）不变（3）上升13、贵企业出口产品价格（1）下降（2）不变（3）上升预计下季比本季14、贵企业出口（金额）（1）下降（2）不变（3）上升15、贵企业出口订单（金额）（1）下降（2）不变（3）上升16、贵企业出口产品价格（1）下降（2）不变（3）上升17、贵企业在与外商签订出口合同时的议价能力（1）基本没有（2）较弱（3）较强18、影响贵企业出口变动的最主要因素是（1）国际市场需求的变化（2）出口对象国关税政策的变化（3）出口对象国非关税政策的变化（4）母公司的经营决策（5）企业产品质量的变化（6）企业产品价格的变化（7）企业非劳动力成本的变化（8）劳动力成本变化（9）本国关税政策的变化（10）本国非关税政策（如配额、出口退税等）的变化（11）汇率的变化（12）其他（请文字说明）盈利（亏损）变化19、本季贵企业盈利（亏损）情况（1）盈利（2）盈亏基本平衡（3）亏损20、本季比上季，贵企业盈利（亏损）（1）盈利增加/亏损减少（2）盈利不变/亏损不变（3）盈利减少/亏损增加21、预计下季比本季，贵企业盈利（亏损）（1）盈利增加/亏损减少（2）盈利不变/亏损不变（3）盈利减少/亏损增加员工就业22、本季比上季，贵企业员工人数（1）增加（2）不变（3）减少23、预计下季比本季，贵企业员工人数（1）增加（2）不变（3）减少24、影响贵企业员工就业人数变动的最主要因素是（1）企业销售收入的变化（2）企业生产成本的变化（3）企业管理水平的变化（4）企业技术装备水平的变化（5）企业发展前景（6）员工劳动技能的变化（7）政府劳动就业政策的变化（8）企业税收政策的变化（9）汇率变化（10）其他（请文字说明）25、如果近期贵企业员工平均工资水平上升，其主要影响因素是（可多选） （1） 用工短缺 （2） 同行业的竞争（3） 当地普遍生活水平以及工资收入的提高 （4） 国外进口商增加员工保护条款（5） 对劳动力素质要求的提高 （6） 企业效益的提高（7） 其他（请文字说明） （8） 员工平均工资没有上升三、企业对汇率波动的预期及应对措施26、您预期未来6个月内人民币兑美元的汇率将 （1）升值（2）贬值（3）基本不变（4）无法判断26.1、如果您认为人民币兑美元将升值，预期升值幅度（6个月内）为（1）1%以下 （2）1—3% （3）3—5% （4）5—10% （5）10—15% （6）15%以上27、与上季相比，贵企业在结算方式上最主要的变化是 （1）提前收汇或预收货款 （2）延迟付汇 （3）尽快结汇 （4）无变化（5）其它变化（请文字说明）28、贵企业外汇账户存款的主要用途是（可多选） （1）单纯赚取利息 （2）用于进口付汇 （3）用于外汇理财 （4）用于境外投资（5）其它用途（请文字说明） （6）没有外汇存款29、与上季相比，贵企业偿还外汇贷款（或其它形式外币负债）的变化是（1）提前偿还 （2）延迟偿还 （3）无变化 （4）没有外汇贷款30、贵企业规避或管理汇率风险的经济手段主要有（可多选） （1）远期结售汇 （5）改变贸易结算方式 （2）外汇掉期 （6）改用人民币计价结算（3）境外NDF （7）其它经济手段（请文字说明） （4）贸易融资 （8）未采取任何经济手段31、贵企业规避或管理汇率风险在生产经营方面采取的措施主要有（可多选）（1）提高产品档次、技术含量和附加值 （2）提高品牌影响力或创立自主品牌 （3）提高生产效率，降低生产成本 （4）转变原材料、投入品供货来源（5）转移生产基地到成本更低的国家地区 （6）减少出口，增加国内销量 （7）通过谈判，维护出口产品价格（8）其他措施（请文字说明）。

附件1进出口股份有限公司员工调查问卷1、你所提供的答案对公司员工的未来发展是极重要的参考，请仔细认真阅读做答。

2、请你对本问卷进行单独解答，不必进行商议或参考其他员工的答案。

3、请放心，对于本次调查我们会做好严格的保密工作。

一、员工个人资料（仅用于统计目的）姓名（可保密）性别学历所在公司(可保密) 部门岗位工作年限二、具体内容:（一）股份公司层面的调查1、你了解公司的发展历史吗？A、非常熟悉B、比较清楚C、了解公司发展历史D、多少知道一点E、不了解，对我来说没有多大关系2、你认为公司有清晰的战略吗？A、当然有，且战略目标非常准确B、有，但不清晰C、没有D、应该有，但我不知道E、不管我的事情，我只是基层员工而已3、你所了解的公司战略目标的核心体现方式是:A、销售收入B、维持主业、增加副业C、利税D、净利润E、与我无关，我只是打工的4、你认为公司有一个明晰的战略规划和共同的愿景对员工会起到什么作用?A、太有必要了，明确了公司和员工的发展方向B、提高员工的信任度和忠诚度C、提高员工能动性和工作激情D、无所谓，与我无关E、没必要，不现实5、你认为公司目前比较明显的竞争优势是什么？请按明显性进行降序排列____________A、人本优势B、管理优势C、文化优势D、成本优势E、品牌优势F、产品优势G、没有优势H、其他________6、你认为公司存在的风险可能来自哪些方面?按重要程度由强到弱排序____________A、市场开拓不力，公司利润逐步下降B、员工思想观念落后，不愿接受新事物，无激情工作，混一天是一天C、内部管理不够完善，工作责任相互推委D、核心员工储备不足，易造成人才断层E、员工单独行事，无团队合作意识F、公司缺乏长远目标，领导决策缓慢，下属执行不力G、财务资金控制效用不高H、其他________7、我认为公司在未来三年里，仍能在销售额和利润增长将有一个质的飞跃。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意8、你对公司的前景如何看？A、非常有信心B、比较有信心C、信心一般D、没多大信心E、没信心，正打算离开9、我觉得公司有鲜明的企业文化。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国口岸进出口的现状、问题和需求，为口岸优化营商环境、提升服务水平提供参考依据，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国口岸发展具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的单位性质：（1）国有企业（2）民营企业（3）外资企业（4）其他2. 您所在行业：（1）制造业（2）贸易业（3）交通运输业（4）服务业（5）其他3. 您的职务：（1）总经理/董事长（2）部门经理（3）业务主管（4）业务员（5）其他二、口岸进出口情况1. 您的单位在口岸进出口业务中的主要货物类型：（1）一般贸易货物（2）加工贸易货物（3）转口贸易货物（4）其他2. 您的单位在口岸进出口业务中的主要运输方式：（1）海运（2）空运（3）铁路运输（4）公路运输（5）其他3. 您的单位在口岸进出口业务中的主要贸易国别/地区：（1）亚洲（2）欧洲（3）北美（4）南美（5）非洲（6）大洋洲（7）其他4. 您的单位在口岸进出口业务中的主要港口：（1）上海港（2）深圳港（3）宁波舟山港（4）广州港（5）天津港（6）青岛港（7）其他三、口岸营商环境1. 您认为口岸营商环境的主要问题有哪些？（可多选）（1）通关效率低（2）手续繁琐（3）政策不透明（4）监管力度不足（5）服务质量不高（6）其他2. 您认为口岸通关效率的主要制约因素有哪些？（可多选）（1）口岸基础设施建设（2）海关监管措施（3）信息化水平（4）人员素质（5）其他3. 您认为口岸政策透明度如何？（1）非常透明（2）比较透明（3）一般（4）不太透明（5）非常不透明4. 您认为口岸服务质量如何？（1）非常好（2）比较好（3）一般（4）不太好（5）非常不好四、口岸服务需求1. 您希望口岸在哪些方面提供更优质的服务？（可多选）（1）提高通关效率（2）简化手续（3）加强政策宣传（4）优化监管措施（5）提升服务质量（6）其他2. 您认为口岸在信息化建设方面需要关注哪些方面？（可多选）（1）提高通关信息化水平（2）加强信息化基础设施建设（3）提升信息化服务能力（4）加强信息化安全防护（5）其他3. 您认为口岸在人才培养方面需要关注哪些方面？（可多选）（1）加强海关、检验检疫等监管部门人员培训（2）提高企业员工业务素质（3）加强校企合作，培养专业人才（4）其他感谢您参与本次问卷调查！请您在填写问卷时，尽量保证信息的真实性、完整性和准确性。

雇员调查问卷表
为了更好地了解公司员工的工作情况与需求，我们制定了以下问卷表，望各位员工认真填写，谢谢！
基本信息
1. 姓名：
2. 部门：
3. 职位：
4. 入职时间：
5. 目前工作时间：
工作环境满意度
1. 对公司工作环境是否满意？（非常满意/比较满意/一般/不太满意/非常不满意）
2. 您认为公司可以在哪些方面改善工作环境？
工作内容满意度
1. 对自己的工作内容是否满意？（非常满意/比较满意/一般/不太满意/非常不满意）
2. 您认为自己的工作内容可以在哪些方面改进？
3. 您希望增加哪些工作内容？
工作绩效评估
1. 对公司的绩效评估制度是否满意？（非常满意/比较满意/一般/不太满意/非常不满意）
2. 您对自己的绩效评估结果是否满意？（非常满意/比较满意/一般/不太满意/非常不满意）
3. 您认为自己的绩效评估结果是否客观、公正？
员工关系
1. 对同事之间的关系是否满意？（非常满意/比较满意/一般/不太满意/非常不满意）
2. 您认为公司可以在哪些方面加强员工间关系？
改进建议
请您针对公司的工作内容、工作环境、绩效评估等方面提出您的宝贵建议或意见。

感谢您的配合！。

员工调查表尊敬的员工：您好！为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况，及时听取合理化的建议与反馈，提高公司凝聚力和促进公司长远发展，特举行员工满意度调查。

本调查为不记名调查，请把您的想法如实填写，并提供积极的参考建议，这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值，谢谢。

感谢您的积极支持和参与！【工作环境与氛围】1、我对公司目前的工作环境感到满意□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：2、我对公司提供的工作餐、员工宿舍等后勤支持感到满意□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：3、我对公司文体活动的开展情况感到满意□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：4、工作中，我和同事之间相互配合良好、沟通顺畅□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：5、我认同公司提倡的企业精神与价值观□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意您的意见：【物质回报】6、我认为公司目前给出的工资水平合理□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：7、我对公司的福利政策（节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险等感到满意）□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：【关怀与认可】8、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意9、我相信我的努力得到了肯定□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意10、我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得不错□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：【学习与成长】11、我清楚地知道自己的工作内容和标准□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意12、我有做好我的工作所需要的材料、设备和相关资源□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：13、我现在的工作岗位能够发挥我的长处□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意14、我对公司打造的发展平台和晋升渠道感到满意□非常同意□同意□不确定□不同意□非常不同意如不满意，其原因和改进意见：【综合】15、您期望公司未来三年可以有怎样的发展和改变？16、作为公司的员工您最想对公司的最高管理者提出什么样的建议和期望？17、您对公司是否还有其它的意见或者建议？。

企业进出口情况调查表一、企业基本情况企业名称（全称）：企业组织机构代码证号：地址：企业注册登记时间：年—月注册资本：万元在银行或评级机构评定的企业信用等级：评级来源：企业所有制形式：（请选择，如有需要在口中打，）A.国有独资B.有限责任公司（是否为国有控股：是口否口）C.集体企业D.股份有限公司（是否为国有控股：是口否口）E.私营企业F,外商投资企业（中外合作口中外合资口外商独资口）法定代表人：联系电话：（区号）企业是否通过ISO9000体系认证：1是2否企业是否通过ISO140000体系认证：1是2否企业通过的其它体系认证：企业所属行业（主营业务）：填表人：;职务：联系电话：（含区号）;（手机）二、进出口情况（请选择，在序号上打，，可多选）（1）获得进出口经营权对贵企业有何意义？1、提高了对外开放意识2、增加了进出口业绩3、提升了产品质量4、增加了利润5、提高了管理水平（2）贵企业是否有渠道接触和利用国外市场？1.是2.否有渠道的企业，主要渠道是：1.各类展会2.网络、报纸等媒介3.商协会等中介4.其他(3)贵企业的经营类型：1.流通型2.生产型3.工贸型4.高科技型5.其它(4)贵企业的贸易类型：1.全部一般贸易2.50%以上一般贸易3.全部加工贸易4.50%以上加工贸易5.软件及服务贸易(5)贵企业2007年中是否有产品出口？1.是2.否如有出口，主要渠道是：1.通过外贸公司2.自营出口3.两者兼有4.其他贵企业2008年1-5月是否有产品出口？1.是2.否如有出口，主要渠道是：(填序号)当前出口面临的主要问题是：1.竞争压力加剧2.贸易壁垒和贸易摩擦增多3.人民币升值加快4.原材料上涨5.缺少生产资金6.缺少出口信息和渠道7.其他(6)贵企业2007年进出口金额(美元)：(没有可不填)出口：1.10万以下2.11万〜50万3.51万〜100万4.101万〜300万5.301万〜500万6.500万以上进口：1.10万以下2.11万〜50万3.51万〜100万4.101万〜300万5.301万〜500万6.500万以上贵企业2008年1-5月进出口金额(填序号)：出口进口(7)贵企业从事进出口人员构成，总人数一人，其中：1.50%以上国贸本科2.50%以上其它专业3.50%以上接受过国际贸易再培训4.50%以上未接受过国际贸易再培训(8)贵企业缺少哪方面的人才?1.外贸业务员2.国际市场营销人员3.制单人员4.外贸英语人员5.专业技术人员6.外贸管理人员7.其它(9)贵企业近三年是否参加过境外展会？1.是2.否如有参加，则展会时间、名称为：(10)贵企业近三年是否参加过境内展会？1.是2.否如有参加，则展会时间、名称为：(11)贵企业经营的产品类别：1.高新技术产品2.机电产品3.轻纺产品4礼品5.农产品6.医药保健产品7.矿产品8.日用消费品9.其它(12)客户主要在以下哪些国家或地区：1.欧盟、美加、日本2.东南亚3.澳、新4.中东5.拉美6.非洲7.俄、东欧8.其它(13)贵企业的产品是否为自主品牌？1.是2.否如有，则品牌名称为：该品牌是否获得名牌称号？1.是2.否1.中国出口名牌2.安徽出口名牌3著名商标4.其它(14)贵企业的出口产品是否通过国际认证？1.是2.否如是，则认证类别为：1.CE2.ROHS3.GS4.UL5.REACH6.VDE7.其它(15)贵企业何时取得进出口经营权：1.实行备案前(2004.07.01)2.2004年(07.01—12.31)3.2005年4.2006年5.2007年6.2008年(16)贵企业取得经营权后，有无进出口实绩？1.有2.无有实绩的企业，发生实绩的时间为：1.2004年及以前3.2005年4.2006年5.2007年6.2008年发生实绩距离取得经营权经历了多长时间？(17)贵企业认为在当地开展进出口业务有何种优势或便利？1.劳动力价格2.土地价格3.生产要素(水、电等)4.税收5.交通物流6.优惠政策7.配套设施8.其它(18)贵企业在开展进出口业务方面遇到了哪些主要困难？1.海关、检验检疫、外管、国税等手续繁琐，进出口环节多2.国际市场行情难以预料，贸易风险大3.与国外市场接触渠道不畅，客户难以寻找4.缺乏外贸专业人才及相关设备5.当地政府部门间沟通不畅，宣传不够6.无相应优惠政策7.无相关配套设施8.其它三、贵企业在当地享受到哪些优惠政策？请具体列出；若无相关政策,则贵企业希望享受到哪些优惠政策？四、贵企业对今后我省开展境内外展会、出口产品国际认证、品牌培育及进出口业务培训等方面工作还有什么要求或建议？。

尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工的需求和意见，提升公司的工作环境与员工满意度，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

请您根据自己的实际情况和真实感受填写以下问卷。

感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别是：（）A. 男B. 女2. 您的年龄是：（）A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上3. 您的部门是：（）A. 行政部B. 财务部C. 人力资源部D. 市场部E. 技术部F. 其他部门4. 您的职位是：（）A. 管理人员B. 专业技术人员C. 销售人员D. 行政人员E. 其他职位二、工作环境与氛围5. 您对公司的办公环境满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为公司的工作氛围如何？（）A. 非常融洽B. 融洽C. 一般D. 不融洽E. 非常不融洽7. 您觉得公司的团队协作氛围如何？（）A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好三、薪酬福利8. 您对目前的薪酬水平满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为公司的福利待遇如何？（）A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好10. 您是否愿意为公司加班？（）A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意四、培训与发展11. 您对公司提供的培训机会满意吗？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为公司的晋升机制如何？（）A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理五、工作与生活平衡13. 您认为公司的工作与生活平衡情况如何？（）A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好14. 您是否满意公司的休假制度？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意六、其他15. 您对公司有哪些意见和建议？（）（请在此处详细描述您的意见和建议）再次感谢您的参与！我们将对您的意见进行认真分析，努力改进工作，为您创造一个更好的工作环境。