拆迁纠纷调解中的社会工作者角色分析
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拆迁专员的岗位职责拆迁专员是一个重要的职位,主要负责社区或城市发展项目中的拆迁工作。
他们在拆迁过程中担任重要的角色,与相关部门合作,确保拆迁工作的合法性、公正性和透明性。
下面是拆迁专员的主要岗位职责:1. 政策研究和解释:拆迁专员需要对拆迁政策进行深入研究和分析,并能够向项目参与者提供准确的解释。
他们需要了解相关法律法规和政策,确保拆迁工作的合法性和合规性。
2. 拆迁计划的制定:拆迁专员需要根据项目需求和政策要求,制定详细的拆迁计划。
这包括确定拆迁范围、拆迁时间表和拆迁费用等。
拆迁专员需要平衡社会利益和个人权益,确保拆迁过程的顺利进行。
3. 拆迁协议的谈判:拆迁专员需要与受影响的居民和企业进行谈判,达成拆迁协议。
他们需要倾听当事人的关切和需求,并寻求双方的最佳解决方案。
拆迁专员需要具备较强的沟通和谈判技巧,以确保协议的公平和公正。
4. 拆迁补偿金的核算和发放:拆迁专员需要核算受影响居民和企业的拆迁补偿金,并及时发放。
他们需要收集相关资料,并根据政策规定计算补偿金额。
拆迁专员还需要确保补偿金的公正、透明和及时发放。
5. 社会稳定的维护:拆迁工作往往涉及到大量的人员和财产流动,容易引发社会不稳定因素。
拆迁专员需要与相关部门密切合作,维护社会稳定。
他们需要及时解决纠纷和冲突,妥善处理各方的合理诉求,确保社会秩序的稳定。
6. 拆迁工作的监督和检查:拆迁专员需要对拆迁工作进行监督和检查,确保拆迁工作的合规性和规范性。
他们需要与相关部门进行协调,确保拆迁过程中没有违法行为和滥用职权的情况。
拆迁专员需要制定相应的监督机制,及时纠正问题,确保拆迁工作的公正性和有效性。
7. 政策宣传和投诉处理:拆迁专员需要积极宣传政府的拆迁政策和相关法规,增强公众的理解和支持。
他们还需要处理各种投诉和申诉,确保投诉渠道的畅通。
拆迁专员需要认真倾听各方意见,维护公众利益和法律权益。
总结起来,拆迁专员的岗位职责主要包括政策研究和解释、拆迁计划的制定、拆迁协议的谈判、拆迁补偿金的核算和发放、社会稳定的维护、拆迁工作的监督和检查,以及政策宣传和投诉处理等。
司法调解中的社区角色定位与职责划分司法调解是一种解决纠纷的方式,它通过由社区参与的方式,调解员发挥重要的作用,实现了对纠纷的及时有效处理。
在司法调解中,社区角色的定位与职责划分至关重要。
本文将就司法调解中社区角色的定位和职责划分进行深入探讨。
一、社区角色定位在司法调解中,社区的角色定位可以从以下几个方面来考量。
1. 调解平台社区是司法调解的重要平台之一。
社区可以提供物质和人力资源支持,为调解提供场所和必要的设备,确保司法调解的顺利进行。
此外,社区作为广泛联系社会各界的纽带,可以借助其网络来扩大调解的影响力,吸引更多的参与者。
2. 舆论引导者社区作为信息传播的重要渠道,具有承载舆论的功能。
在司法调解中,社区可以通过宣传报道、社区活动等方式,引导和倡导群众对司法调解的理解和支持,提高对调解员的信任度,推动社区居民积极参与司法调解。
3. 调解员培训和管理社区在司法调解中可担任调解员的培训和管理工作。
社区可以组织相关的培训课程,提供调解员所需的知识和技能,并对调解员的日常工作进行监督和指导。
通过社区的培训和管理,可以保证调解员的专业素质和调解工作的质量。
二、社区角色职责划分在司法调解中,社区的职责划分包括以下几个方面。
1. 纠纷申请受理社区作为调解的前线,负责受理纠纷申请。
在纠纷发生后,社区可以设立专门的接待窗口,接收来自居民和单位的调解申请,并进行初步审查和登记。
社区要及时与当事人取得联系,明确调解需求,为后续的调解工作做好准备。
2. 调解员分派和指导社区需负责调解员的分派和指导工作。
根据纠纷的性质和特点,社区可以从培训有素的调解员中选择合适的人员组成调解团队。
社区要向调解员分派任务,并提供必要的指导,确保调解员按照法定程序和规定,独立、公正地开展调解活动。
3. 协助调解工作社区要积极协助调解员完成调解工作。
社区可以提供必要的场地、设备和文件,协助调解员开展调解工作。
同时,社区还可以为当事人提供必要的法律服务和咨询,帮助他们了解和维护自己的合法权益。
TheoryResearch学论理★★★★收稿日期:2013-04-18作者简介:高敏(1988-),男,湖北武汉人,硕士研究生,从事社会工作研究。
浅析社区工作对城市拆迁冲突的介入高敏(中南民族大学民族学与社会学学院,武汉430074)近年来,各地因城市扩张和旧城区的改造,城市拆迁逐渐增多,并引发的大量的冲突,出现了很多所谓的“钉子户”,更有以自焚和其他的方式对抗政府与开发商强拆。
这些冲突的激烈冲突和外显程度之高,引起社会各界的强烈关注。
在这场拆迁运动中,政府、开发商和社区居民之间的利益关系错综复杂,各地政府和官员在土地财政和政绩工程的刺激下,大搞城市拆迁。
由于当前拆迁法律制度的不完善,拆迁程序的混乱,补偿机制的不合理,公共利益的界定模糊以及社区居民维权途径和资源的缺乏,在生命财产受到侵害时,往往以暴力、网上发布极端言论等手段进行维权,然而这种极端的方式却收效甚微,不但不利于维权,反而使冲突扩大,影响社会稳定。
因此在现实的社区维权行动中,社区居民非常需要外界的引导和帮助。
笔者通过下面这个案例来谈社区工作与社区居民维权之间的关系。
一、个案回放与分析2010年5月31日南都网报道,光明新区凤凰社区为了给广深港客运专线清场,动用执法力量将3户人家共18间房子全部拆除,昨日,光明办事处办公室主任林继童称,多名防暴警察在与居民冲突中受伤。
而南方都市报记者见到被拆民房女主人吕绍艳肩膀、手臂上有多处外伤,她说这是当时在与执法人员的肢体接触中受的伤。
拆迁仅仅进行了一小半,还有数十户民房共百来间房屋待拆[1]。
据了解本次拆迁冲突的起因是社区居民在与政府就拆迁补偿没有达成一致的情况下,政府实施强制拆迁。
居民在请求法律手段情况下,得到的依然是政府“强拆”的决议,居民在维权无果的情况下不得不采取暴力的手段抵抗拆迁。
从上述事件中,我们可以看出社区居民在拆迁的过程中始终处于弱势地位。
一开始凤凰社区参与维权的居民并不多,只有几户居民,由于力量的弱小,而遭到政府的强制拆迁。
社会工作介入拆迁户维权行动初探李文琴李立文(南昌航空大学文法学院,江西南昌330063)【摘要】本文主要从社会工作者如何介入拆迁户的维权行动的角度出发,就拆迁户的概念界定,拆迁户维权的现状,社会工作介入拆迁户维权行动的必要性,社会工作介入拆迁户维权行动的具体措施等方面,进行初步探讨。
【关键词】社会工作;拆迁户;维权行动中国的城市化建设与经济发展的推动,各地方的拆迁事宜陆续落实,同时也造成了大量的拆迁方与被拆迁方诸多方面的矛盾升华,成为各方利益的冲突爆发点。
拆迁户涉及城市人口的一成、二成甚至三成以上,拆迁事宜关系广大人民群众的切身利益,情况复杂,问题丛生,应引起高度关注。
目前有关于拆迁中遇到的问题与解决途径的研究,在国内外都有成果。
许多学者从法学、经济学、公共管理学等学科角度出发,在各自的学科理论层面上对拆迁现象展开分析。
本文主要从社会工作如何介入拆迁户的维权行动的角度出发,就拆迁户的概念界定,拆迁户维权的现状,社会工作介入拆迁户维权行动的必要性,社会工作介入拆迁户维权行动的具体措施等方面进行阐析。
一、拆迁户的概念界定拆迁户是指随着经济的发展和城市化进程的不断推进,拆迁就成了必不可少的工程之一,大中小城市在建设、在发展、在美化,要拆掉或多或少的原有住户,这样就产生了一批临时群体,叫做拆迁户。
而对于拆迁户里的特殊群体“钉子户”的界定是:钉子户,英文称作“Holdup”,大致的意思是敲竹杠,讨价还价的意思。
《现代汉语词典》的解释是“指长期违规办事,难以处理的单位或个人”。
可见,“钉子户”的“出身”不是太好,与“刁民”含义相当。
媒体多称那些因为拆迁补偿问题与开发商、政府部门死磕、纠缠的居民为“钉子户”。
还有学者研究发现,“钉子户”这一称呼并没有对钉子户的形象构建产生消极影响。
所谓的“钉子户”是逐渐被建构和广泛使用起来的,并且其意义也得到扩展,起初作为带有侮辱性的字眼,由负面的说辞逐渐演变为大多数人眼里的典范,受到公众的赞赏和支持。
人民调解运用社会工作的方法的实践和分析
人民调解是一种常见的争议解决机制,其中包括了社会工作的
方法。
本文将会分析人民调解运用社会工作方法的实践和分析。
一、人民调解概述
人民调解是一种非诉讼的、自愿的、和解的争议解决机制,它
是中国特色社会主义法治建设的重要组成部分。
人民调解适用于各
种类型的民事争议、家庭争议和邻里纠纷等,在最大程度上保护当
事人的合法权益。
二、社会工作方法的应用
在人民调解中,社会工作方法被广泛应用。
社会工作方法包括
了以下几个方面:
1. 引导
人民调解实践中,调解员需要通过引导当事人自行协商、和解,从而达到解决争议的目的。
这种引导作用通常通过开展“亲情教育”、“法制宣传”等形式来实现。
2. 协调
人民调解过程中,调解员需要通过协调双方达成妥善解决方案,实现双赢的目的。
调解员可以借助社区资源,联合社工等携手推动
协调达成。
3. 信息收集
人民调解实践中,调解员需要了解双方的意愿和诉求,根据具
体情况进行评估和分析。
社会工作工作者可以通过深入了解当事人
的家庭情况、性格特点、生活习惯等信息来更好的协助调解员进行调解。
4. 讲解和解释
人民调解实践中,调解员需要进行法律讲解和解释。
社会工作工作者可以协助调解员进行法律知识普及,将法律知识灵活地运用在人民调解中。
三、结论
总之,人民调解运用社会工作的方法,在解决矛盾纠纷中发挥了重要的规范、保障、引导的作用。
社会工作工作者在实践中不仅能够提升自身的专业化水平,同时也能够完善人民调解机制,促进社会和谐发展。
论拆迁救助的社工介入作者:黄帝荣来源:《成都理工大学学报·社会科学版》2014年第05期摘要:城市化的快速发展、拆迁矛盾复杂化及其有效化解、拆迁困难群体的妥善安置及科学有效救助,迫切需要实现拆迁救助的专业化与职业化,而社工介入拆迁救助就成为适应这一需要的客观要求与必然选择。
社工介入拆迁救助不仅提升了拆迁救助水平与层次,有效地化解了拆迁矛盾,而且也拓宽了社会工作的领域与范围,促进了社会工作自身发展。
其介入方式有体制内介入和体制外介入两种。
助人服务的方法有个案方法、小组方法、社区方法、家庭方法和社会政策方法。
但社工介入拆迁救助也存在救助的法规滞后、救助的专业水平与实务能力不强、社会认可度不高等障碍,需要政府在制度和政策层面进行鼓励和推动,进一步完善保护拆迁弱势群体的相关立法工作,加强对拆迁救助工作的宏观协调管理,建立一支高素质的拆迁救助社会工作专业队伍。
关键词:拆迁救助;社会工作;社工介入中图分类号: C916.2文献标志码: A 文章编号:16720539(2014)05007906“拆迁救助”是指国家和社会依法对房屋拆除迁移中的困难群体、或因此而造成生活贫困的社会成员,提供一定的物质和精神援助,以保证其维持最低生活水平,在生活上得以妥善安置的保障制度。
涉及的内容有危机干预、生活安排、生产和公益设施恢复、心里疏导、社会关系重建等。
社工介入拆迁救助就是由专业社会工作者涉入我国的征地拆迁工作中,为有困难的人提供专业化的服务,帮助其解决困难,使其生活与生产得以恢复与发展的一种助人活动。
我国征地拆迁工作任务重、规模大,由此引发的矛盾也非常尖锐。
其中的难点就是困难群体的安置,而妥善安置好困难群体的关键在于实现对拆迁困难群体的科学有效救助。
由于我国目前征地拆迁法律制度不健全、救助机制不顺畅、救助方式单一、救助工作人员素质低、方法简单粗暴,使得救助水平低,效果差,困难群体面临的实际问题得不到切实解决,群众对征地拆迁工作仍然意见大、抱怨多。
善于解决矛盾和纠纷的调解者矛盾和纠纷是人与人之间无法避免的现实问题。
在各种社会关系中,无论是家庭、职场还是社区,都可能出现各种各样的矛盾和纠纷。
作为一个善于解决矛盾和纠纷的调解者,需要具备一定的专业知识和技能,同时也需要拥有一种平和、公正和客观的态度。
本文将从几个方面探讨善于解决矛盾和纠纷的调解者的角色和技巧。
一、调解者的角色作为一个调解者,首先需要做的是放下个人立场和偏见,客观地看待矛盾和纠纷的各方。
调解者应该以公正的立场来帮助各方寻找最合理和最经济的解决方案,而不是偏袒一方或者代表其中一方利益。
其次,调解者应该具备一定的专业知识和技能。
比如,在家庭关系的调解中,调解者需要了解婚姻法、家庭法等相关法律知识;在职场纠纷的调解中,调解者需要了解劳动法、劳动合同等相关的法律法规。
通过掌握这些专业知识,调解者能够更好地分析问题和解决矛盾。
最后,调解者还需要具备一定的沟通和倾听技巧。
在与各方进行沟通时,调解者应该积极倾听各方的观点和意见,了解彼此的需求和关切,以便找到最合适的解决方案。
同时,调解者还应该善于提问和引导,让各方逐渐了解对方的立场,促进双方的理解和妥协。
二、解决矛盾和纠纷的技巧1. 建立信任关系在进行调解时,首要任务是建立起双方的信任关系。
调解者应该以开放的姿态来接纳各方的意见和情绪,并保证保密性和中立性。
通过争取各方的信任和支持,调解者能够更好地促进解决纠纷的进程。
2. 掌握核心问题在调解过程中,调解者应该准确把握纠纷的核心问题。
通过深入探讨和分析各方的观点和诉求,找出矛盾的本质,以便更有针对性地解决纠纷。
同时,调解者还需要具备敏锐的洞察力,及时察觉各方在沟通中的隐含问题,以便针对性地进行引导和调解。
3. 寻找共同利益在解决矛盾和纠纷时,调解者应该着重寻找双方的共同利益。
通过引导各方进行合理的妥协和让步,调解者可以帮助双方找到一个双赢的解决方案。
同时,调解者还应该在解决方案的制定过程中,明确双方的责任和义务,确保双方都能够得到公平的对待。
社会工作的角色与职责社会工作是一项关注社会弱势群体的职业,旨在促进社会公正和个人福祉。
社会工作者承担着多重角色和职责,努力满足个人、家庭和社区的需求。
本文将探讨社会工作的角色与职责。
一、咨询师的角色社会工作者作为咨询师,向个人或群体提供情感支持和指导。
他们倾听他人的困惑和问题,并提供专业建议和解决方案。
例如,在处理婚姻问题时,社会工作者可以帮助夫妻改善沟通,解决冲突,并提供婚姻指导。
二、社区组织者的角色社会工作者在社区中担任组织者的角色,促进社区居民的互动和合作。
他们组织社区活动,如康复训练、文化交流活动和志愿者项目,以提高社区凝聚力和资源分享。
三、倡导者的角色社会工作者是社会变革的倡导者,致力于推动社会公正和福利。
他们通过参与政府政策制定和社会运动,发声代表弱势群体,争取他们的权益。
社会工作者还致力于消除社会偏见和歧视,推动社会的包容和平等。
四、服务提供者的角色社会工作者是服务提供者,为个人和家庭提供直接的支持和援助。
这包括提供儿童保护服务、家庭辅导、心理健康支持和就业培训等。
社会工作者与客户建立信任关系,帮助他们解决问题,增强他们的自我管理能力。
五、联络员的角色社会工作者担任着联络员的角色,与不同的社会机构和组织建立联系,为客户提供最佳的服务。
他们与学校、医院、社会福利机构等合作,确保社会资源的充分利用和共享。
六、教育者的角色社会工作者在教育领域扮演着重要的角色,通过培训和教育活动,提高社会大众对社会问题的认识。
他们为学生提供社会工作知识和技能的培训,培养他们对社会问题的关注和关心。
七、研究者的角色社会工作者在研究领域扮演着重要的角色,通过研究社会问题和服务评估,为社会工作实践提供指导和建议。
他们收集和分析数据,评估服务的有效性,并提出改进方案。
综上所述,社会工作的角色与职责多样且复杂。
社会工作者既是咨询师、社区组织者和服务提供者,又是倡导者、联络员、教育者和研究者。
他们的使命是通过专业技能和关怀,提供支持和服务,推动社会正义和个人的福祉。
拆迁心理辅导社工项目(一)引言概述:拆迁是一项复杂而敏感的社会工作,关系着居民的生活和社区的稳定。
拆迁心理辅导社工项目旨在提供专业的心理支持和辅导,帮助拆迁居民应对各种心理压力和困扰。
本文将分析该项目的重要性,并详细介绍其五个主要方面。
一、了解居民的心理需求1. 拆迁带来的心理压力2. 拆迁过程中的不确定性3. 居民对家园的情感依恋4. 社工的角色和职责5. 拆迁心理辅导的目标和原则二、开展心理评估和咨询服务1. 进行初步评估了解居民的心理状况2. 设计个性化的心理辅导计划3. 提供咨询和支持服务4. 建立信任和沟通的关系5. 协助居民解决问题和制定应对策略三、组织心理健康活动和培训1. 开展心理健康教育和宣传2. 组织集体活动促进情感交流3. 提供心理技能培训和工作坊4. 加强社区的支持网络和资源5. 提供紧急干预和支援。
四、建立社区支持体系1. 与其他社会工作者和相关机构合作2. 成立心理支持小组和志愿者团队3. 利用社交媒体和在线平台进行宣传和交流4. 设立心理辅导热线和咨询中心5. 建立定期的评估和反馈机制五、评估项目效果和总结经验1. 设定明确的评估指标和方法2. 收集居民的反馈和心理变化情况3. 分析项目的有效性和可持续性4. 总结成功经验和面临的挑战5. 提出改进和发展的建议总结:拆迁心理辅导社工项目在拆迁过程中起着至关重要的作用。
通过了解居民的心理需求,开展心理评估和咨询服务,组织心理健康活动和培训,建立社区支持体系以及评估项目效果和总结经验,我们可以为居民提供有效的心理支持,帮助他们顺利面对拆迁带来的压力和困扰,促进社区的和谐与发展。
解决社会问题的社会工作者社会工作者的岗位分析解决社会问题的社会工作者社会工作者的岗位分析社会问题是指在社会发展和运行过程中出现的一系列矛盾和困难,例如贫困、失业、犯罪、家庭矛盾、心理问题等。
这些问题对个体和社会造成了严重的影响和伤害,需要有专业的人才来解决和改善。
社会工作者是专门从事解决社会问题的一群专业人士。
他们通过调查研究、咨询辅导、社区工作等方式,为个体和群体提供帮助和支持,推动社会问题的解决和社会的进步。
社会工作者的岗位分析旨在从工作职责、技能要求、就业前景等方面分析并了解这一职业。
一、工作职责社会工作者的主要工作职责包括以下几个方面:1. 调查研究:社会工作者负责对社会问题进行调查和研究,了解问题的根源和影响因素,为制定解决方案提供基础数据和理论支持。
2. 咨询与辅导:社会工作者与个体和群体进行面对面的咨询与辅导,帮助他们解决困难和问题,提供心理支持和指导。
3. 社区工作:社会工作者在社区开展一系列活动,组织社会资源,参与社会项目,加强社区的凝聚力和发展。
4. 制定政策与计划:社会工作者与政府机构、非营利组织等合作,参与社会政策和计划的制定,促进社会问题的解决和社会的发展。
二、技能要求社会工作者需要具备以下几个方面的技能:1. 社会调研能力:社会工作者要有较强的调查研究能力,懂得采集和分析数据,掌握相关的社会学、心理学等知识。
2. 沟通与咨询能力:社会工作者需要具备良好的沟通和表达能力,能够与不同背景和需求的个体建立信任和良好的关系,提供有效的咨询和辅导。
3. 团队合作能力:社会工作者常常需要与其他专业人士和社会组织合作,需要具备良好的团队合作和协作能力,共同解决社会问题。
4. 创新与适应能力:社会工作者需要具备创新思维和适应能力,能够灵活应对社会问题的多样性和复杂性,提供创新的解决方案。
三、就业前景社会问题的存在和增多使得社会工作者的需求不断增加。
随着国家对社会问题的重视和社会工作专业的发展,社会工作者的就业前景越来越广阔。
社会工作者的角色与职责解析社会工作者是为了促进社会公正与社会福祉而从事专业社会工作的人员。
他们的职责是为了帮助那些在生活中遇到困难、问题和挑战的人们,提供心理、社会和经济支持,并帮助他们解决问题,改善生活质量。
社会工作者需要具备一定的专业知识和技能,以便更好地履行他们的角色和职责。
社会工作者的角色之一是促进社会公正。
他们通过研究社会问题、制定政策和方案等方式,致力于改善社会不公正和不平等的问题。
例如,他们可以通过参与倡导活动、为弱势群体争取权益等方式,为社会公正做出贡献。
其次,社会工作者扮演着社会变革的角色。
他们通过社群组织和社会行动的方式,帮助个人和群体实现自身潜力。
社会工作者不仅要提供直接的支持和服务,还要改变社会结构和制度,以便提供更多的机会和资源给那些在社会中较为弱势的群体。
社会工作者还有一个重要的角色是为人们提供支持和帮助,以应对生活中的各种挑战和困难。
他们通过与个人和群体建立关系,提供咨询、指导、心理支持等方式,帮助他们解决问题,增强他们的能力和自主性。
社会工作者还可以为受虐待、失业、担忧和孤独等问题困扰的人们提供援助,并与他们一起找到适合他们的解决方案。
此外,社会工作者的职责还包括评估、规划和实施适当的干预措施,以应对不同的社会和个人问题。
通过与个人、家庭和社区合作,社会工作者帮助他们制定个人目标和行动计划,并提供必要的支持和资源,以促进变革和发展。
社会工作者还需要积极参与跨领域合作,与其他专业人员如医生、教育工作者、心理学家等合作,共同为受服务者提供综合的支持和援助,以满足他们的多元化需求。
总之,社会工作者在社会中扮演着重要的角色和职责。
他们致力于促进社会公正、提供支持和帮助、推动社会变革和发展等工作。
通过专业的知识、技能和道德标准,社会工作者为那些需要帮助和支持的人们提供全面而贴心的服务,促进他们的福祉和发展。
这些社会工作者的努力对于建设一个和谐、平等和包容的社会有着重要的意义。
标题:XX征拆协调员个人工作总结一、前言XX年对我来说,是充满挑战与收获的一年。
作为XX征拆协调员,我有幸参与并见证了本项目从启动到收官的全过程。
在此,我将结合自己的实际工作,对XX年的工作进行总结和反思,以期为今后的征拆协调工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作内容1. 沟通协调在征拆过程中,沟通协调是至关重要的一环。
我始终坚持以真诚、耐心、细致的态度,与被征拆户、政府部门、施工单位等各方保持良好沟通,确保征拆工作的顺利进行。
2. 政策宣传在征拆过程中,政策宣传是保证征拆工作公平、公正、公开的关键。
我深入学习了相关政策法规,通过各种渠道向被征拆户宣传解读政策,让他们了解征拆工作的原则和流程,增强信任和支持。
3. 数据整理我认真整理了征拆过程中的各类数据,包括被征拆户的基本信息、房产情况、补偿标准等,确保数据的准确性和完整性,为征拆工作的决策提供了有力支持。
4. 矛盾化解在征拆过程中,难免会出现各种矛盾和问题。
我积极应对,主动寻找解决方案,协助政府部门和施工单位化解矛盾,确保征拆工作的顺利进行。
5. 进度跟踪我对征拆工作的进度进行了全面跟踪,及时发现和解决问题,确保征拆工作的推进。
同时,我还对征拆工作中的经验和教训进行了总结,为今后的征拆协调工作提供了借鉴。
三、工作成果通过一年的努力,本项目取得了显著成果:1. 征拆工作顺利进行,被征拆户得到了妥善安置;2. 征拆过程中的矛盾和问题得到有效化解,维护了社会稳定;3. 征拆工作得到了政府部门和施工单位的高度评价,积累了丰富的经验。
四、存在问题在工作过程中,我也发现了一些问题,如:1. 沟通协调能力仍有待提高,特别是在处理复杂问题时,需要更加冷静和有策略;2. 对政策法规的理解和运用还有待深化,以便更好地指导征拆工作;3. 在矛盾化解方面,需要更加注重方法和技巧,避免激化矛盾。
五、改进措施针对以上问题,我将采取以下措施进行改进:1. 加强学习,提高自己的沟通协调能力和政策法规水平;2. 注重工作总结,积累经验,不断提高自己的工作能力;3. 学会换位思考,更好地理解和服务被征拆户;4. 注重团队建设,与同事共同进步,提高整体工作水平。
社会工作者的角色社会工作者是一群默默奉献、为社会大众服务的专业人士。
他们的角色不仅仅是提供帮助和支持,更是促进社会公平和正义的推动者。
社会工作者的工作范围广泛,涉及到儿童福利、老年人服务、家庭咨询、社区发展等多个领域。
在这些不同的领域中,社会工作者扮演着各自不同但又相互关联的角色。
首先,社会工作者是社会问题的解决者。
他们通过深入了解社会的现状,分析问题的根源,制定有效的解决方案。
无论是针对儿童失学问题、家庭暴力问题还是老年人孤独问题,社会工作者都能够提供专业的帮助和支持,帮助社会中的弱势群体解决问题,改善他们的生活状况。
其次,社会工作者是社区的建设者。
他们致力于促进社区的发展和改善社区居民的生活质量。
通过组织社区活动、开展社区教育、提供社区服务等方式,社会工作者能够加强社区凝聚力,促进社区居民之间的相互帮助和支持,从而建设一个更加和谐、稳定的社区环境。
此外,社会工作者还是社会变革的倡导者。
他们通过调研社会问题、提出政策建议、参与社会运动等方式,积极推动社会的变革和进步。
他们能够站在社会公平和正义的立场上,为弱势群体争取权益,促进社会的公平和包容。
最后,社会工作者是社会资源的整合者。
他们能够整合社会资源,为需要帮助的人群提供全面的支持。
无论是政府资源、社会组织资源还是个人资源,社会工作者都能够整合这些资源,为社会中的弱势群体提供全方位的帮助和支持。
总之,社会工作者的角色是多维度的,他们不仅仅是提供帮助和支持的人,更是社会变革的推动者。
他们的工作不仅仅是为了个体的利益,更是为了社会的整体利益。
因此,社会工作者的工作是非常有意义和价值的,他们的付出和努力能够为社会带来积极的影响,为社会的进步和发展贡献自己的力量。
希望社会工作者们能够继续发扬自己的职业精神,为社会的和谐稳定和发展进步做出更大的贡献。
社会治理实践中社会工作介入拆迁安置社区的研究【摘要】本研究旨在探讨社会工作在拆迁安置社区中的介入与实践,以及其对社会治理的作用。
通过分析社会治理理论与社会工作的关系,拆迁安置社区的现状,社会工作在该领域的角色定位,以及实践探讨和影响因素分析等内容,揭示了社会工作的介入对拆迁安置社区的重要性和作用。
研究发现,社会工作的介入可以有效帮助提升拆迁安置社区居民的生活质量,促进社会和谐稳定。
本文还对社会工作介入拆迁安置社区的效果进行了评价,并展望了未来研究方向。
结论部分总结了本研究的重要发现,为社会工作在拆迁安置领域的实践提供了理论支持和实践指导。
整体来说,社会工作的介入对拆迁安置社区的发展起到了积极的推动作用。
【关键词】社会治理、社会工作、拆迁安置、社区、角色定位、实践探讨、因素分析、效果评价、未来研究、结论总结。
1. 引言1.1 研究背景调整、格式调整等。
目前国内对于社会工作在拆迁安置社区中的介入和作用的研究还比较有限。
有必要对社会工作介入拆迁安置社区的实践进行深入探讨和研究,以期能够更好地发挥社会工作在社会治理中的作用,提高拆迁安置社区的管理水平和服务质量。
本研究将从社会治理理论与社会工作的关系入手,分析拆迁安置社区的现状,探讨社会工作在其中的角色定位,并深入研究社会工作介入拆迁安置社区的实践,同时分析影响社会工作介入的因素,最终评价社会工作介入的效果,展望未来研究方向,为实践提供理论支持和参考。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨社会工作在拆迁安置社区中的作用和作用机制,分析社会工作介入拆迁安置社区的实践效果和存在的问题,为提升社会工作在拆迁安置领域的实践能力和水平提供理论和实践支持。
通过研究,旨在为完善拆迁安置工作提供借鉴和参考,促进拆迁安置社区的和谐稳定发展,增进政府、社会组织、社区居民之间的合作与共识,构建和谐社会治理新格局。
通过对社会工作介入拆迁安置社区的研究,探讨提升社会工作专业化水平、增强社会工作者的实践能力和专业素养的途径和方法,促进社会工作的规范化和专业化发展,推动社会工作与社会治理的有机融合,为社会治理体系的完善和社会治理能力的提升做出贡献。
社会工作者的角色与职责社会工作者是在社会福利领域从事工作的专业人士。
他们通过与个人、群体和社区合作,帮助人们克服各种困难,改善他们的生活质量。
社会工作者的角色和职责涵盖了广泛的领域,旨在促进社会的发展和个人的福祉。
1. 了解社区和人群需求作为社会工作者,首要的职责是了解社区和人群的需求。
他们通过与人们交流、研究社区问题和收集数据,获取对社区中的问题和需要的深入了解。
这样的了解将帮助他们确定优先事项和制定适当的计划,以满足人们的需求。
2. 提供咨询和支持社会工作者作为咨询和支持的提供者,在个人和群体层面上发挥着重要作用。
他们与个人进行面对面的咨询,帮助他们解决个人问题、制定生活规划和实现目标。
在群体层面上,社会工作者组织和参与各种支持小组和工作坊,为人们提供支持和进行教育。
3. 促进社区参与社会工作者鼓励和促进社区居民的参与和决策。
他们组织社区会议、工作坊和活动,鼓励人们分享想法、表达需求和制定共同目标。
通过建立积极的社区互动,社会工作者帮助人们彼此联系,促进社区的发展。
4. 危机干预和保护弱势群体社会工作者负有保护弱势群体的责任。
他们与被虐待、忽视或处于危险境地的人们合作,提供紧急援助和支持。
社会工作者还与法律机构和其他协作伙伴密切合作,确保弱势群体的权益得到保护,危机得到妥善处理。
5. 健康促进和社会公正社会工作者通过向人们提供教育和资源,促进健康和社会公正。
他们为人们提供关于健康饮食、心理健康和艾滋病等方面的信息和咨询。
此外,社会工作者还通过倡导政策和倡导公众利益,对制度不公正和不平等问题进行干预。
6. 研究和评估社会工作者在他们的实践中进行研究和评估,以改进服务的质量和效果。
他们收集数据、分析结果,并根据需要调整和改进他们的工作方法。
此外,社会工作者还通过参与研究项目和组织评估活动,为社会福利领域的发展做出贡献。
总结:社会工作者扮演着促进社会福利和个人发展的关键角色。
他们通过了解社区需求、提供咨询和支持、促进社区参与、保护弱势群体、健康促进和社会公正,以及进行研究和评估等职责,为社会的繁荣和个人的福祉做出贡献。
社工进行社区调解工作总结
社工作为社区调解工作提供了重要的支持和帮助。
通过他们的专业知识和技能,社工能够有效地解决社区内的纠纷和冲突,促进社区内的和谐与稳定。
以下是社工进行社区调解工作的一些总结和经验分享。
首先,社工需要具备良好的沟通能力。
在进行社区调解工作时,社工需要与各
方进行有效的沟通,了解他们的需求和意见,帮助他们找到共同的解决方案。
而且,社工还需要具备倾听和理解的能力,能够耐心地倾听各方的诉求,理解他们的感受和立场。
其次,社工需要具备良好的问题解决能力。
在社区调解工作中,社工需要面对
各种复杂的问题和纠纷,需要能够迅速地分析问题的本质,找到解决问题的有效途径。
此外,社工还需要具备协调和调解的能力,能够促使各方达成共识,解决纠纷。
另外,社工还需要具备团队合作的能力。
在进行社区调解工作时,社工需要与
其他社区工作者、政府部门和相关组织进行合作,共同解决社区内的问题和纠纷。
团队合作能够有效地整合资源,提高工作效率,实现更好的社区调解工作效果。
最后,社工需要具备良好的跨文化能力。
在社区调解工作中,社工可能需要面
对不同文化背景和价值观的人群,需要能够尊重和理解各种文化,避免文化冲突,有效地进行调解工作。
总之,社工进行社区调解工作需要具备多方面的能力和技能,包括良好的沟通
能力、问题解决能力、团队合作能力和跨文化能力。
通过不懈的努力和专业的工作,社工能够为社区调解工作做出重要的贡献,促进社区内的和谐与稳定。
社会工作者的角色与职责作为社会工作者,其角色和职责涉及多个方面,包括但不限于以下几个方面:一、促进社会公平正义:社会工作者的首要任务是促进社会公平和正义。
他们需要关注社会弱势群体、边缘群体和贫困群体的权益,在社会资源分配中起到公平公正的引导作用。
社会工作者通过制定合适的政策、参与相关项目和活动,为这些群体争取权益,促进社会公平。
二、提供咨询和支持服务:社会工作者需要与个人、家庭和社区建立稳定的联系,提供咨询和支持服务。
他们需要倾听和理解客户的需求和问题,通过个人探讨、咨询辅导、危机干预等方式,帮助客户解决问题,提高生活质量和幸福感。
三、危机干预与辅导:社会工作者还需要进行危机干预和心理辅导工作。
他们需要具备一定的心理学和社会学知识,能够准确判断危机的类型和程度,并采取相应的干预措施。
社会工作者需要提供适当的心理支持和安慰,帮助个人和家庭度过危机,恢复稳定。
四、资源协调和网络建立:社会工作者需要与相关社区组织、政府机构和非政府组织建立合作关系,协调社会资源,为客户提供更全面的支持服务。
他们需要了解各种资源和服务,并将其与客户需求匹配,以拓展客户的社会支持网络,增强社会参与能力。
五、倡导社会变革:社会工作者还应当积极参与社会变革和社会问题解决。
他们需要关注社会问题的根源,参与社会政策制定和改革,提出合理有效的建议和方案,为解决社会问题做出贡献。
社会工作者可以通过发表观点、参与社会运动和社会教育,倡导社会变革和进步。
六、专业发展与学习:作为社会工作者,不断的专业发展和学习对执行职责至关重要。
他们应该通过参加各种专业培训、学习最新的理论和实践成果,不断提高自己的专业能力和知识水平。
社会工作者应对自己的行为和决策负责,并继续追求更高的标准和道德准则。
社会工作者的角色和职责是多方面的,需要具备一定的专业知识、技能和情感智慧。
他们通过不同的方式和方法,帮助个体和社会群体解决问题,提高生活质量,促进社会公平和正义。
拆迁纠纷调解中的社会工作者角色分析作者:易璇来源:《经营管理者·下旬刊》2017年第06期摘要:拆迁工作是城市化进程中必不可少的一部分。
如何改进拆迁工作中的沉疴与积弊,缓和群体性恶性事件,协调政府、社区、拆迁户之间的矛盾成为社会治理的一项难题。
在拆迁纠纷的处理中,社会工作者能承担什么样的角色起到什么样的作用,如何调节政府与居民之间的关系,课题组通过参与式观察与无结构式进行拓展和研究。
关键词:社会工作者角色分析拆迁纠纷一、引言近年来,随着以青奥会为首的一大批国家级、省市级重点项目在我市开工和推进,城市建设搞得如火如荼。
同时,因城市建设印发的征地拆迁问题较为老百姓关注。
征地拆迁中多方沟通协调过程中极易印发纠纷,触发社会风险,影响社会的稳定。
随着城市化的进展,拆迁是信访制度在拆迁中的运用,2009年开发区接待来信来访24件,56人次,无群体性事件和赴省进京信访事件;2010年开发区接待来信来访35件,135人次,无群体性事件,赴省进京信访3件1人,信访件同比增长150%;2011年开发区接待来信来访65件,250人次,集体信访件11件,186人次,赴省进京信访21件3人;信访件同比增长190%。
在这些信访件中,要求分配宅基地的占信访总量的60%,反映村组集体分红不合理的占信访总量的30%,反映土地补偿金、劳动力安置补助费分配不合理的占信访总量的10%,所有信访件均与项目建设拆迁工作有关。
由此可见,在调解拆迁纠纷之中信访工作在调解中的作用可以是社会工作者作为政府购买服务的实施对象,也作为社会福利协调稳定的助力,目前在拆迁过程中社会工作者能够介入的部分依然有限,当下司法所、信访局内处理拆迁调解纠纷的工作人员大多以法律专业为主,社工融入不足。
二、社会工作角色理论角色理论源自于国外,是社会工作实务价值论理中非常重要的一部分,可作为结构功能分析的的一个部分进行分析。
角色作为一种社会规范,包含某一情境中特定位置上人们的期望、行为的集合。
在实务过程中社会工作者的角色可以分为三大类别:直接服务角色、间接服务者和合并服务者。
直接服务者角色内部包含这几种具体的角色类型:支持者(对于处于困境中的案主此采用一种恰当的方式表达对案主的支持理解,提供心理长得支持和共情)、指导者(工作者为案主提供指导和忠告)、治疗者和辅导者(采用专业技巧系统地影响案主的人际互动和内在功能)、照顾者(对生理、心理上的弱势群体、易受到伤害的群体,提供关怀和保护,同时也作为社会控制力量以符合社会工作主流价值观的形式表现其行为)。
间接服务角色服务者的角色包含以下几方面的内涵:行政者(在服务群体项目内计划、发展与执行政策、制定服务和工作方案)、研究者(研究相关文献、评估成效,发展理论以及通过决策影响政策)、咨询者(向政府部门、社会团体、公众及其他展业提供社会工作专业的资料,也可以凭借专家的身份参与各种委员会提供咨询意见)。
合并服务角色有别于前两种,无法区分为直接服务角色和简介服务角色,具体内涵如下:促进者(促进案主自我潜力的开发,增强其能力解决自己的问题)、经纪人(认为案主的角色可以通过社会服务的机构、制度、资源与机会的分配更有效地得到满足)、调节者(工作者处于中立的态度以最具有建设性的方法和途径去化解纷争帮助冲突的系统中的个体对冲突的问题达成共识)、管理与协调者(工作者在这个角色中具体承担组织和协调的工作,在通过案主和适当的服务不断联结的过程中,以系统的方式把相关的因素组织起来协调服务达到为个人或家庭提供持续性的服务和确保案主获得所需服务的目的)、倡导者(致力于改变和消除社会结构和规范对人的歧视或贬低人的价值的负面影响,关注违反人类尊严以及非正义的社会现象,关注弱势群体)、增权者(提高案主适应能力以及改变案主的情况帮助个人、家庭、群体、组织和社区增强其经济、社会和政治的力量与影响)、教育者(提供机会和信息让案主学习特定的社会技能使案主充分发挥自己角色的能力)。
社会工作者在从事不同的工作的时候可以承担不同的角色,社会工作者从事拆迁安置工作不仅需要沟通调解的技巧,同时也需要作为社区工作者处理拆迁安置小区的社会治理,同时也需要作为普通公民监督拆迁过程的是否公开、公平、公正。
依照往日的经验,可以推断社会工作者在拆迁过程中的介入主要可以以调解者、监督者、使能者、倡导者等角色参与。
具体的角色可以依照案例具体情况具体分析。
三、案例分析课题组前期进行走访参观南京市几大拆迁安置区域的司法所的走访中得到的资料,依照建邺区司法所P主任的描述,在奥体中心八百亩拆迁的过程拆迁工作的额执行主要由各个拆迁小组组织实行,拆迁小组由拆迁社区的工作人员、拆迁办的工作人员、司法所的处理纠纷调节的相关人员以及招募的志愿者、安保人员一起参与。
在整个拆迁过程中,有社工参与,作为志愿者和社区人民调解部门的人(人员能组成:法律调解的律师以及部分招聘的社区工作者)参与调解处理。
社工在拆迁过程中的介入主要是协助人民调解部门的人完成工作,保证拆迁现场的工作妥善开展,处理临场可能会出现的各种矛盾。
在此情境中,社会工作者主要承担着协调者、辅助者的协同角色。
具体的拆迁纠纷处理的情况课题组通过访谈无法了解,因而通过参与式观察的一场拆迁上访调解的案例加以分析。
1.背景介绍。
XL大街司法所位于AT社区XL街188号,临近地铁三号线和十号线,周边有126路和7路公交车,交通方便。
XL司法所属于NJ市三星级司法所,于2000年成立,位于街道办事处四楼,办公面积大约100平方米。
社区矫正工作人员逐年增多,司法所目前有5位工作人员,自主招聘的有3位(有社工证),工作人员往往身份多样。
其中核心工作人员有4位,主要负责法律宣传、人民调解、社区矫正三大部分。
XL司法所和AT社区的人民解调部门合作处理处理市民的信访信息,提供法律咨询和法律援助。
每周三是XL司法所接待信访的时期,课题组有幸旁听一场拆迁上访并记录。
具体如下:前来上访的委托人有4位,南京GT厂的近20位老职工的代表前来上方寻求法律咨询依据这几位委托人的描述,他们GT厂的老职工长期住在GT厂的职工房。
在2013年南京GT厂拆迁之时,当时厂房拆迁的负责人是以厂长Y某为首的四位拆迁小组,其他员工都拿到了拆迁安置房,他们四人为代表的老职工的住房遭到了强拆且没有拿到安置房,厂长Y某给他们一人3万让他们离开他们要求有房住,厂长Y某不答应他们因为他们提供不了有效的产权证明,因而说他们是强占住房。
四人无处寻求帮助。
然而他们没办法提供有效的文件证明自己拥有使用房屋的使用权。
四位委托人对于他们的现象强调但没有证据说明这一点,也没有相关的有效证据证明他们在此期间租赁厂里房屋,所以司法所的答复是司法所只能给他们提供建议,希望他们某一周的周三去区法院询问这样的案例是否可以受理。
整个上访过程持续了一个小时。
司法局受理此次法律咨询的时候邀请了一位专业律师给他们进行答复,参与此次调解会谈的工作人员还有司法局的F所长以及两位司法所的工作人员,他们平日里的工作是负责法律宣传,在此次法律调解中作为会务参会。
司法所的律师给他们的答复是,钢套场职工宿舍属于企业房产,产权属于企业法人。
拆迁安置的所有补贴在拆迁是已经拨到法人账户由企业的拆迁小组另行分配给厂里的职工。
而企业房屋拆迁安置条例明确说明房屋租赁者可以享受到一定的住房补贴,即便相同情况的人拿到了拆迁安置房,由于这四人不能提供租房证明还需要找企业法人即厂长协商。
四位委托人强调厂长私吞这笔钱但没有证据说明这一点,也没有有效证据证明他们在此期间租赁厂里房屋。
司法所对于他们的情况给出的答复是司法所只能给他们提供建议,希望他们某一周的周三去区法院询问这样的案例是否可以受理。
2.情境分析。
在整场拆迁纠纷的法律咨询座谈会上并没有安排专业社工参与。
在过程中四位委托人情绪激动,言辞激烈,对于拆迁小组的抱怨非常大,F所长的在介入的过程中语言的使用显得比较强硬:“你们一个个来,一起吵吵谁能听得到?”“怎么只有你们10户是这个样子,其他人呢?”由此可见司法部门工作人员对于委托人的关系处于一种高姿态,对于委托人的情绪处理并不侧重。
如若有社工的参与,以同理心的技巧促使案主充分发泄自己的情绪继而进行下一步了解对方的需求,这样对于案主本身以及咨询会谈的进展会有很大的帮助。
在此次会议的后期,其中一位男性委托人情绪激动地表示“我要把事情闹大,带人把房子车子砸了谁怕谁”之类的言辞,而在场的工作人员完全没有在意委托人这句话,表示不置可否。
对于案主出现的危险性话语,社工会采用强价值介入指出对方非理性情绪进行归因,避免案主因为非理性情绪而做出危险性行为。
对于委托人提出的关于帮助拆迁信息公开、追回应有的补贴的时候,司法所给出的答复是这样的:“你们想要我们提供拆迁信息公开啊,拆迁信息公开的问题,街道无法解决,想公开应该向几位拆迁办提出要求。
”“公平这种问题,肯定有不公平,但司法局解决不了,要通过有关部门其他渠道解决较好。
”对于拆迁工作的纠纷调解司法所的态度是:提供咨询以及转介,并没有想到指出具体的“相关部门”以及提出有建设性的建议。
社工在介入纠纷调解的时候,可以先作为支持者继而作为咨询者提供信息,再作为倡导者呼吁媒体等社会力量帮助案主获得应有的权利和利益保障,而非一味掣肘。
四、结语总体而言可以看出社工在介入拆迁工作中主要以协同和配合的角色参与,起到辅助的作用,然而实际中拆迁进程中遇到的问题不仅仅局限于上访的调解,还有拆迁前的宣传工作、拆迁过程中的群众情绪疏导、突发情况的介入(司法强拆、拖欠安置款等)、拆迁安置小区的社会治理问题、居民适应情况的调查等工作,由于课题组的身份和诸多客观因素不方便参与现场的拆迁过程,因而能够搜集到的资料有限,所以对于社会工作者的角色分析并不全面。
在现实情境中还需要进一步研究探讨并且实现本土化适应国情的发展。
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