招商中心早会制度

招商部会议制度1. 引言招商部作为一个负责开发和拓展业务的部门，会议在日常工作中起到至关重要的作用。

为了规范会议的组织和进行，提高会议的效率和质量，并确保招商部的工作顺利进行，特制定本招商部会议制度。

2. 会议目的招商部会议的主要目的是：•提供一个平台，促进信息共享与沟通；•审核和决策重要事项；•分析和解决招商过程中的问题；•安排和调整工作计划；•总结和评估业务发展情况。

3. 会议类型招商部会议分为以下几种类型：3.1. 工作汇报会议工作汇报会议定期召开，用于汇报工作进展、困难和问题，协调解决方案，以确保工作计划的顺利执行。

3.2. 项目讨论会议项目讨论会议用于评估和讨论新项目的可行性、风险和收益，并制定落地方案和详细计划。

3.3. 业务总结会议业务总结会议用于总结评估业务发展情况，分析业绩、销售数据和市场趋势，并提出改进和优化建议。

3.4. 问题解决会议问题解决会议用于分析和解决招商过程中遇到的问题和困难，确保招商工作的顺利进行。

3.5. 决策会议决策会议用于重要事项的讨论和决策，需要对相关方案进行充分的评估和讨论，以确保决策的科学性和可行性。

4. 会议组织4.1. 会议召集人会议召集人负责根据会议类型和议题确定会议日期、地点和参会人员，并及时发送会议通知。

4.2. 会议记录员会议记录员负责记录会议的议题、讨论内容、决策结果和行动计划，并及时整理和分发会议纪要。

4.3. 会议参与人员会议参与人员根据会议的议题和需要，由会议召集人确定并发送会议通知。

5. 会议流程5.1. 通知和准备会议召集人应提前通知所有参会人员，并提供会议议程和相关资料，以便参会人员做好准备。

5.2. 会议准备参会人员应提前阅读会议议程和相关资料，并准备自己的讨论和意见，以便在会议中积极参与讨论和决策。

5.3. 会议开场会议召集人在会议开始时宣布会议的开启，介绍会议议程，并确保会议的纪律性和秩序性。

5.4. 议题讨论按照议程顺序逐个进行讨论和决策，确保每个议题都充分讨论和评估，以便做出合理的决策和安排。

店面晨会制度店面晨会制度是商业运营中的一种重要管理制度，也是每个商业企业必须建立和执行的重要制度之一。

一个整洁、有序的店面，可以提高消费者的购买欲望，促进销售，并提高服务质量。

一、晨会时间和地点店面晨会通常在每天的早上开展，时间一般在上午9点或10点之间，根据实际情况进行适当调整；晨会地点通常设在店面的休息室或前台大厅，可根据实际情况进行调整。

二、晨会人员店面晨会的人员包括店长、副店长、主管、前台服务员和其他店员，所有参加晨会的人员都应严格按照会议纪律和程序参加晨会。

三、晨会议程店面晨会议程应包括以下三个部分：1讲话环节：店长、副店长或主管应在此环节讲话，主要讲述店面的前一日业绩情况，如日销售额、客流量、订单数等，同时对前一日存在的问题进行总结、分析和讨论，为今天的工作制定具体的计划。

2.工作安排环节：根据前一天的工作总结和今天的工作计划，店长、副店长或主管应向全体店员做出具体的工作安排，让大家清楚明确今天的工作任务，确保每个店员都能明确自己的工作内容和工作目标。

3.认真贯彻环节：在本环节，店长、副店长或主管应强调员工在工作中的态度、行为和规范，引导店员认真贯彻前两个环节所提的工作安排，确保所有工作都能在规定的时间内，按照规定的质量标准完成。

四、晨会的重要性1.晨会是一个重要的管理工具晨会可以及时了解店面的情况，对店面中存在的问题进行整理和分析，制定相应的解决办法，并进行相应的落实。

其能帮助店面及时排除各类隐患，及时解决工作中出现的问题，确保店面的正常运营。

2.晨会是团队凝聚力的来源店面晨会可以促进内部员工之间的沟通交流，以及增强员工的团队意识和责任意识。

员工集体参与晨会，共同商讨制定今天的工作计划，为店面的正常运营和客户的满意度贡献自己的力量。

3.晨会是提高工作效率和质量的必要手段店面晨会可以及时排查工作中存在的问题，促使员工全面了解工作任务，明确工作内容，清楚工作目标，提高工作效率和质量，降低瑕疵率，从而为顾客提供优质的服务。

商场“晨会巡场工作”管理制度及规范商场晨会是商场日常管理中非常重要的一项工作。

晨会通常是在每天工作开始前召开，旨在统一员工思想，明确工作目标，推动工作进展。

下面是商场晨会以及巡场工作的管理制度及规范。

一、晨会管理制度1.晨会召开时间：晨会通常在每天上班前的特定时间召开，如早上8:30或9:00。

晨会时间应提前确定，员工需要提前做好准备，按时参加。

2.晨会地点：商场内设立晨会场所，通常为员工培训室或办公室。

晨会场所应保持整洁，设备齐全，确保会议顺利进行。

3.晨会主持人：晨会主持人由商场的管理人员担任，一般为店长或主管。

晨会主持人应具备良好的沟通能力和协调能力，确保会议内容的传达和执行。

4.晨会内容：晨会内容一般包括工作总结、工作安排、员工培训等。

晨会内容应与商场的日常管理和运营工作密切相关，具体内容可以根据不同职能部门进行区分。

5.定时纪要：每次晨会结束后，晨会主持人应对会议内容进行记录和整理，形成晨会纪要。

晨会纪要应包括会议时间、参会人员、会议内容、工作要点等信息，供参会人员参考和复习使用。

6.晨会考勤：每次晨会中，晨会主持人应进行员工的考勤管理，确保员工准时参加晨会。

晨会考勤结果应及时记录，并通知相关部门进行人员调整。

7.晨会效果评估：商场管理人员应定期对晨会进行效果评估，了解晨会对员工工作效率和工作积极性的影响。

对于存在问题的晨会，管理人员应及时进行调整和改进。

二、巡场工作管理规范1.巡场时间：商场的巡场工作应在每天的特定时间段内进行，一般为商场营业时间。

巡场人员应在商场开门前和关门后进行巡查，确保商场的安全和正常运营。

2.巡场路线：商场应制定巡场路线图，规定巡场人员的巡查范围和顺序。

巡场路线图应包括商场内的各个区域和特定的巡查点，确保巡查的全面性和有效性。

3.巡场内容：巡场人员应对商场内的各项工作进行巡查，包括保安工作、设备运行、卫生状况、售货员服务等。

巡场人员应做好记录，及时发现并解决问题。

商场晨会管理制度
一、总则
为规范商场晨会管理，提高工作效率和员工凝聚力，特制定本制度。

二、管理规定
（一）会议组织
1.商场晨会每天早晨举行，准时开始。

会议地点和时间提前通知全体
员工。

2.商场晨会由主持人主持，会议内容包括公告通知、工作动态、安全
注意事项等。

3.会议时间一般不超过15分钟，准时结束，确保员工能按时投入工作。

（二）出勤管理
1.全体员工必须参加商场晨会，不得迟到、早退或无故缺席。

如因特
殊情况无法参加，应提前向上级请假并说明原因。

2.主持人要对每位员工的出勤情况进行记录，并及时将记录上报给上
级领导。

（三）会议内容
1.商场晨会内容应紧密围绕工作主题，宣传公司最新政策、活动、市
场动态等。

同时，可以设置经验分享环节，鼓励员工互相学习和促进工作交流。

2.主持人应将会议内容提前准备好，并让员工提前知晓。

（四）会议纪律
1.会议期间，员工应保持安静，不得随意交谈或打扰他人。

2.员工应积极参与会议，提出问题和建议，并配合领导工作。

三、安全管理
1.会议地点应选择安全、舒适的场所，确保会议期间的安全。

2.会议设备和设施应定期检查和维护，确保其正常运行。

四、附则
本制度由商场管理部负责解释。

（以上为参考内容，具体根据实际情况制订）。

招商部会议制度
一、总则
第一条为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本制度。

二、会议分类及组织
第二条部门会议，归纳为类:
1、招商部工作会:招商部整个部门召开的工作会，由招商部总经理或副总经理发起召开，行政人员负责组织。

2、招商各分部会议:由各分部负责人决定并主持召开，由招商办公室联系会场及安排会议用具(投影仪笔记本电脑等)。

第三条公司其他部门召开的会议(如人职培训、企业文化培训、礼仪培训等)一律由公司行政部安排招商办公室协调组织并做会议纪要。

三、会议安排
第四条例会的安排
为避免会议过多或重复，整个部门正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点内容、组织召开。

例行会议安排如下:
1、招商活动分析会:汇报、分析部门计划执行情况和招商活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩揭露问题，提出改进措施，提高公司经济效益。

2、部门办公会:检查、总结、布置工作。

3、部门培训会:对员工进行企业文化、销售技巧、销售礼仪等各方面培训。

第五条招商总监应提前一天将部门例会和各种临时会议通知招商办公室，统一编制会议计划。

招商公室负责对会议时间、地点、内容、组织召开各方面进行协调和落实，并通知招商各部员工。

第六条凡招商中心总经理已列入会议计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的其他会议时，集单位应提前半天报请招商中心办公室调整会议计划。

未经总经理办公室同意，任何人不得随意打乱正常议计划。

第七条对于准备不充分或重复性或无多大作用的会议，招商中心办公室有权拒绝发起召开。

招商部晨会流程1. 晨会时间和地点•时间：每个工作日早上 9:00~9:30•地点：招商部办公区会议室2. 晨会主持人轮值制度•每周一次轮换，由招商部人员自行协商确定轮换顺序。

•主持人需提前准备好晨会议程，并在晨会开场前几分钟到达会议室，测试音视频设备。

3. 晨会议程晨会议程可灵活调整，具体内容如下：时间议程9:00~9:05 晨会开场词9:05~9:15 成员工作汇报9:15~9:25 讨论问题及解决9:25~9:30 晨会3.1 晨会开场词•主持人开场，介绍今天的议程。

•请所有成员关闭手机或将手机调至静音状态。

•检查音视频设备是否正常，提示成员发言时需要拿起麦克风。

3.2 成员工作汇报•每个成员汇报昨日工作进展。

•汇报顺序由主持人指定，每人汇报时间不超过两分钟。

•汇报内容包括昨日完成情况、问题和计划。

3.3 讨论问题及解决•成员在汇报过程中提出共性问题，由主持人带领讨论解决方案。

•讨论时间不超过十分钟，主持人需控制讨论过程，确保讨论效率和结果。

•讨论结束后，找出最佳的解决方案，并明确责任人和时间节点。

3.4 晨会•主持人进行会议，概括每个成员的工作汇报和讨论结果。

•确定下一轮主持人和时间，以及需要完成的任务和时间节点。

4. 晨会注意事项•晨会是一个讨论和解决问题的平台，成员应该积极发言，提出问题，协助解决问题。

•主持人需要把握晨会时间和会议议程，保证会议效率和结果。

•成员需要做好汇报的准备工作，确保汇报内容简洁明了，重点突出。

•晨会结束后，成员应该按时完成工作任务，确保问题得到妥善解决。

晨会工作规范
1. 晨会时间
1.1每日开店前30分钟。

1.2晨会时间控制在15分钟内。

2. 职责
2.1各地商管公司营运部负责组织晨会。

2.2当值营运主管负责现场晨会的组织实施。

2.3步行街各商户应委派1名店长或营业员按时参加晨会，并做好记录和传达工作。

3. 晨会内容
3.1常规内容
3.1.1简述前一日营运情况，强调本日须跟进、督促、协调、解决的工作。

（1）现场情况：店容店貌、营业人员仪容仪表、服务规范、POP摆放、牌价、商品质量、公共区域安全、卫生状况等。

（2）客户服务：沟通信息、客户的经营状况、现场物业状况、品牌调整、装修、营销活动等。

（3）总服务台反馈信息：报修、投诉、消费者服务等。

3.1.2对商户员工进行各类专项的培训，练习服务用语。

3.1.3对商户营业中存在的问题及违纪现象提出整改要求。

3.2临时内容
3.2.1提示、督促商户根据季节变化及时补充应季商品、更换商品陈列和环境布置。

3.2.2通报商管公司相关管理规定、近期工作安排、要求及相关信息。

3.2.3宣导并培训广场大型营销企划活动内容和要求。

4. 晨会要求
4.1营运主管对商户员工出勤、会议内容进行记录并存档。

4.2营运部负责将晨会的重要事项及商户员工考勤情况按月通报给商户负责人。

招商部会议制度
为提高招商部工作效率，落实工作任务，解决工作中遇到的问题，特制定本制度。

1、每天早晨上班后，应召开短会（原则上15分钟以内），总结前一天工作落实状况，解决工作遇到的问题，安排新一天的工作。

2、每天下午下班前，召开短会（5分钟以内）了解一天进展。

3、每周一应召开周会（30分钟—60分钟）总结上周工作，安排本周任务。

4、每月月初应召开每月工作会议，分配任务，安排、落实招商计划，确定招商策略。

5、每月月末应召开每月工作总结会，检查任务完成情况，并根据情况做出奖惩。

6、普通会议应贯彻到每个人，提高工作效力，重要会议应作会议记要。

（原则上分配任务、月末总结及中途的重要会议均应作纪要。

）
装饰城招商部。

部门晨会管理制度及内容标准
一、晨会管理制度
1、晨会开始时间为早上8：15分,
时间为半小时，地点在本部门办
公室举行,如有调整以上级领导
通知为准。

2、晨会时应穿着整齐，如有发现未
整理好衣装就参加者，由部门经
理监督并做出相应处罚。

3、部门部工作人员，在晨会时间如
遇突发事件需要外出应向部门
经理请示并获得批准才能外出，如违规外出予以旷工处理。

4.晨会均不得缺席，如有特殊情况
必须于当日上午7：30前向部门
经理请示并获得批准，若得不到
同意则不得缺席。

5、晨会时间按照部门部要求，迟到
者、无故不参加者及会议时手机
未开成静音者将按照会议管理
制度直接予以处罚。

二、晨会内容标准
1．部门经理传达上级领导精神，如有项目，招商政策变动等情况，
将及时告知给部门人员，以便部
门工作的开展。

2.部门人员汇报前一工作日的工作
情况,总结收获,找出不足,内容
务必真实,简洁,不得拖泥带水,
含糊不清，由部门经理做出点评
并予以指导。

3.部门人员上报当日的工作计划并
说明如何执行。

4．如部门人员当日工作否需要上级领导或其它部门做出支持,应立
即上报以便安排。

5.部门经理将本日必须完成的事项
做出安排,具体落实到人,执行
人须不折不扣的将安排事项完
成。

6．部门人员遇到的困难及问题，可在晨会中提出，由部门经理安排
沟通讨论，共商解决方案。

晨会管理制度晨会管理制度1一、总则第一条、为进一步规范晨会程序，充实晨会内容，特制定此制度。

第二条、晨会作为企业管理一部分，全体员工必须认真参加晨会。

第三条、晨会时间为7：40—8：00（周一至周五），但每次晨会不得低于10分钟。

二、晨会主持人第四条、晨会主持人按部门轮换原则确定，具体主持人由运营经理指定；具体分工为：周一招商一组，周二招商二组，周三招商三组，周四招商一组，周五财物和后勤。

第五条、部门经理应提前一天通知主持人，接到通知后，主持人应做好晨会的准备工作。

三、晨会纪律第六条、晨会开始前五分钟内，主持人应完成员工召集并在指定地点集合。

第七条、员工参加晨会应保持良好的精神面貌，面带微笑，保持仪态，不得东倒西歪、勾肩搭背、窃窃私语，散漫走动，如有员工不符合要求，主持人有义务和权利进行纠正。

对多次无视晨会纪律、自由散漫、不尊重他人的员工，公司对其进行必要的教育、处罚。

四、晨会内容和程序第八条、晨会内容应积极向上，以企业文化和企业、行业信息传播为主；不得进行纯娱乐性的`.游戏。

1、企业文化2、行业信息传播、企业制度、企业活动传达、学习3、表扬先进、鞭策后进4、相互激励、励志歌曲、励志故事第九条、程序1、点名2、公司理念（仅限周一）3、晨操或唱歌（《在路上》、《从头再来》、《男儿当自强》、《阳光总在风雨后》、《感恩的心》、《爱拼才会赢》、《风雨无阻》、《真心英雄》、《壮志在我胸》、《明天会更好》）4、专题进修5、政令传达6、开心一刻（如有时间）晨会管理制度21.目的：通过每日安全晨会，加强员工之间的沟通，及时了解安全生产情况，落实安全措施，确保安全生产。

2.适用范围：本制度适用于公司各生产部门、班组。

3.参会人员：各生产部门、班组全体员工。

4.会议内容：（1）安全员汇报前一天安全生产情况，分析存在的问题，提出改进措施。

（2）各班组汇报当天生产计划、作业内容、安全措施等，并对安全生产工作进行布置。

（3）传达上级部门或政府有关安全生产的。

晨会流程
会前准备（确定音乐准备情况，确保乐曲，设备准确无误）
主持人：汇报各部门出勤人数
主持人：现在我们开始做工间操，以工间操队形散开（做工间操）
主持人：以我为基准，向前看齐，稍息、立正
++队向后传，
我们的三大作风是：沟通服务分享
我们的三大行为准则是：勇于承担责任，绝不找借口，永不放弃
主持人：请各位家人检查对面家人的仪容仪表是否符合规定，请问有无违规行为？
（相互检查对面家人的仪容，互相提醒并整理）
主持人：严格就是大爱，现在请家人++按规定呈上成长赞助，掌声有请。

（请违规者出列交上成长赞助）
主持人：各部门有无相关事宜通报？
主持人：请问领导有无指示？
主持人：三句话结束今天的晨会，
主持人：
各位家人：今天的心情-----好极了！快乐一定是自己创造的。

今天的沟通-----棒极了！一定要站在对方角度思考。

今天的目标-----明确了！目标刻在钢板上，方法写在沙滩上。

主持人：解散！（掌声）。

招商部会议管理制度第一章总则为了规范招商部会议的召开、组织、管理和实施，促进公司招商工作的顺利开展，特制定本《招商部会议管理制度》。

第二章会议召开的基本要求1. 会议召开的目的：招商部会议的召开是为了及时研究分析公司招商工作中的问题，制定决策方案，加强沟通协调，促进工作的顺利推进。

2. 会议类型：按照功能和性质的不同，招商部会议可分为例会、专题会议、工作交流会等。

3. 会议形式：可以通过线上或者线下的形式进行召开，根据具体情况灵活选择。

第三章会议的召开程序1. 会议召开原则：按照工作需要，在会议发起人（主持人）的号召下组织召开。

2. 会议召开时限：根据事务的重要性和紧急程度确定会议召开的时间，一般不得少于2小时。

3. 会议材料准备：参会人员需提前准备会议相关材料，确保会议的高效进行。

4. 会议邀请制：会议的邀请一般提前两天，以便参会人员合理安排时间。

5. 会议记录：确保会议有人记录会议主要内容和决议方案，以备后续查阅和落实。

第四章会议的组织和实施1. 会议的召集：由招商部部长或者会议发起人（主持人）负责会议的召集。

2. 会议议程的安排：由会议主持人提前制定会议议程，并通知参会人员，确保会议的有序进行。

3. 会议秩序的维护：会议主持人负责会议的主持，维护会议的秩序和效果。

4. 会议表决和决议：对于重大决策，采取表决方式决定，确保决策的合法性和民主性。

5. 会议纪要的整理：由会议记录人员整理会议纪要，并及时发送给参会人员，确保各项决议的贯彻执行。

第五章会议的评估和改进1. 会议效果评估：会议结束后，招商部负责人和参会人员对会议的效果进行评估，发现问题及时进行整改。

2. 会议制度的改进：根据会议评估结果，及时对会议制度进行调整和改进，提高会议的效率和质量。

3. 会议经验总结：对会议过程中的好的经验进行总结，形成会议管理的最佳实践，为以后的会议提供参考。

第六章附则1. 本制度解释权归公司招商部负责人。

2. 本制度自颁布之日起执行。

招商部内控管理办法一、行为守则1、热爱公司，珍惜公司的财产树立和维护公司良好的形象和声誉，维护公司利益。

2、热爱招商工作，工作积极主动、专业负责有始有终。

3、注重团队精神部门之间、同事之间相互协作注重整体利益。

4、遵守公司的保密原则，不得透露公司的客户资料、实际招商情况、公司招商策略、招商计划等商业秘密。

5、提高工作效率。

遇到问题尽快处理绝不拖拉。

6、尊重同事、团结同事不得相互发生争吵。

7、工作时要有分明的上下级关系努力完成上级安排的工作。

9、不得有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁、与客户发生争吵的事件发生。

10、未经授权不得擅自答应客户要求不得随意承诺。

11、严禁向客户索要回扣。

12、每日打扫招商部卫生并达到卫生标准规定的卫生要求。

卫生标准：室外：门口地面、台阶、窗台等处均无灰尘、烟头、纸屑等杂物。

室内：地面:光亮整洁无灰尘、杂物、污水及块状污渍。

洽谈桌、椅打扫卫生时摆放整齐接待客户完毕后水杯、烟灰缸及时清理桌面及时擦拭桌椅恢复原位。

二、考勤管理1、工作时间：上午：8：00至12:00、下午：14:00至18:001、每天工作由招商部经理统筹安排没按规定的视为违规处理。

2、工作时间外出需填写《招商部人员外出登记表》，公事外出返回后需向招商经理（主管）汇报外出情况。

3、每日记录当日的完成情况和明日的工作安排。

4、如需请假需严格按照公司考勤制度中的请销假制度执行。

5、如遇突发情况需要请假，需提前与主管领导联系，待征得同意发可请假。

三、例会制度1、早会、晚会1、召开时间早会上午8点，晚会下午6点。

2、每次会议必须准备会议记录本、笔。

3、详细记录清楚每次的会议内容。

4、会议记录由部门经理（主管）不定期抽查。

5、由于特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。

6、每日会议记录做当天总结和次日工作计划。

四、文件管理1、办公电脑中建立招商部独立文件夹，子目录中建立以个人名字命名的文件夹。

2、所有完成文件需在表内写清，制表人、修改时间，并按公司要求的格式正确书写并正确保存在所属文件夹内。