2014年11月系统集成项目管理工程师上午真题及答案

2014年上半年系统集成项目管理工程师-(下午题)解答与分析2014年上半年系统集成项目管理工程师下午试题及答案第1题：阅读下列说明，回答问题1到问题4,将解答填入答题纸的对应栏内【说明】小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后，他做出如下工作计划：（1）整理公司所有文档，并进行归类管理，小张在核理公司文档时，根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类：(a)发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。

(b)管理文档：开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告，项目开发总结报告。

(c)产品文档：用户手册、操作手册（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库，并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。

（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（√表示允许，X表示不允许）：进行了如上配置管理工作后，此时有一个项目A的项目经理告知小张，发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改,项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照项目经理的要求在受控库中増加了小王的修改权，以便小王可以在受控库中直接修改该功能。

【问题1】（6分）（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？（2）从候选答案中选择8个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内。

应归入“开发文档”类的文档有：候选答案：A．可行性研究报告B．需求规格说明书C．用户手册D．数据字典E．操作手册F．开发计划G．配置管理计划H．测试用例I．测试计划J．质量保证计划K．项目开发总结报告【问题2】（8分）小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点。

1、在系统集成项目中，制定项目计划的首要步骤是：A. 分配项目资源B. 定义项目范围C. 估算项目成本D. 确定项目团队（答案）B2、以下哪个工具或技术最常用于识别和分析项目风险？A. SWOT分析B. 甘特图C. 鱼骨图（因果图）D. 帕累托图（答案）A（注：虽然SWOT分析常用于战略规划，但在此处作为最接近识别风险的工具选项，实际项目管理中更常用的是风险识别会议、头脑风暴等。

若严格论及项目管理标准答案，可视为情境设定，选A作为引导思考。

）3、项目变更控制的主要目的是：A. 加快项目进度B. 减少项目成本C. 保持项目基准的稳定性D. 提升项目质量（答案）C4、在系统集成项目的质量管理中，哪个过程涉及确定质量标准和监控项目结果以满足这些标准？A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 质量改进（答案）C5、项目沟通管理中，哪种沟通方式最适合用于传递紧急且重要的信息？A. 电子邮件B. 定期会议C. 即时消息D. 项目管理软件（答案）C6、在系统集成项目的采购管理中，选择供应商时首要考虑的因素通常是：A. 价格最低B. 技术最先进C. 交货期最短D. 性价比最高且能满足项目需求（答案）D7、以下哪个不是项目时间管理中的关键活动？A. 活动定义B. 活动排序C. 活动资源平衡D. 活动持续时间估算（答案）C（注：活动资源平衡更多关联于资源管理，而非直接的时间管理活动。

）8、项目配置管理的核心目的是：A. 确保项目文档的一致性B. 控制项目变更C. 提高项目效率D. 优化项目成本（答案）A（注：虽然控制项目变更也是配置管理的一部分，但其核心目的是确保项目产品（包括文档）在变更过程中的一致性和可追溯性。

）9、在系统集成项目的风险管理过程中，风险应对策略的制定应基于：A. 风险发生的概率和影响程度B. 项目经理的个人偏好C. 项目团队的平均水平D. 客户的特定要求（答案）A10、项目收尾阶段的主要活动不包括：A. 客户验收B. 项目审计C. 文档归档D. 需求分析（答案）D（答案）D（注：需求分析是项目启动阶段的活动，不属于项目收尾阶段。

2014年上半年系统集成项目管理工程师中级考试案例分析试题和答案试题一【说明】小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题后，他做出如下工作计划：（1）整理公司所有文档，并进行归类管理，小张在核理公司文档时，根据GB/T16680 -1996《软件文档管理指南》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下的分类：a）开发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。

b）管理文档：开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告，项目开发总结报告。

c）产品文档：用户手册、操作手册（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库。

并规定开发库用于存放在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。

（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（√表示允许，×表示不允许）；角色读取修改删除总经理√√√项目经理√√×开发人员√√×测试人员√××质量保证人员√××配置管理员√√√进行了如上配置管理工作后，此时有一个项目A的项目经理告知小张，发现基线库中有一个重要功能缺陷要修改，项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照项目经理的要求在受控库中增加了小王的修改权限，以便小王可以在受控库中直接修改该功能。

【问题1】（6分）（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？（2）从候选答案中选择8个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内。

应归入“开发文档”类的文档有：候选答案：A．可行性研究报告B.需求规格说明书C.用户手册D.数据字典E.操作手册F.开发计划G．配置管理计划H.测试用例I.测试计划J.质量保证计划K.项目开发总结报告【问题2】（8分）小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点【问题3】（5分）本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时.你认为小张的做法存在哪些问题，并说明正确的做法.【问题4】（6分）结合案例.请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题？【问题1】（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？答：不正确（2）从候选答案中选择8个正确选项，将选项编号填入答题纸纸对应栏内。

系统集成项目管理工程师真题引言作为一个系统集成项目管理工程师，需要具备一定的技术与管理能力。

本文将介绍一些系统集成项目管理工程师的真题，以帮助读者更全面地理解该职位的需求和责任。

问题一：系统集成项目管理的定义和重要性系统集成项目管理是指在系统集成过程中，通过有效的计划、组织、控制和协调等一系列管理活动，以满足项目目标，实现项目的成功交付。

系统集成项目管理的重要性体现在以下几个方面：1.项目目标的实现：系统集成项目管理能够有效地将项目目标与实际操作相结合，确保项目按时交付并达到预期效果。

2.资源的最优化利用：通过合理规划和管理资源，系统集成项目管理可以在项目周期内实现资源的最优利用，提高项目效率和质量。

3.风险管理和控制：系统集成项目管理通过对项目存在的风险进行分析和评估，制定相应的风险管理措施，从而保证项目顺利进行。

4.团队协作和沟通：作为一个项目管理工程师，系统集成项目管理需要与不同的团队成员进行协作和沟通，以保证项目的顺利进行。

问题二：系统集成项目管理工程师需要具备的技能和素质作为一个系统集成项目管理工程师，需要具备以下技能和素质：1.专业技术能力：熟悉计算机科学和信息技术方面的知识，掌握系统集成过程中所需的技术和工具，能够解决项目中遇到的技术问题。

2.项目管理知识：具备项目管理领域的知识和技能，能够进行项目计划、资源管理、沟通协调等工作。

3.团队协作能力：善于与他人合作，能够有效地协调团队成员间的工作，解决冲突，增强团队凝聚力。

4.沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与不同的团队成员、客户进行有效地沟通，理解并传达项目需求和目标。

5.问题解决能力：具备解决问题的能力，能够识别和分析项目中出现的问题，并提出解决方案。

6.执行力和抗压能力：能够按时高质量地完成项目任务，具备一定的抗压能力。

问题三：系统集成项目管理工程师的工作流程系统集成项目管理工程师的工作流程包括以下几个阶段：1.需求分析：与客户进行沟通，理解客户的需求和期望，分析项目的可行性和风险。

系统集成项目管理工程师试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、如果项目的成本预算是1000万，当前的实际成本是500万，挣值是450万，则该项目的成本绩效指数是（），成本绩效为（）。

A、0.9，成本超支B、0.9，成本节约C、1.1，成本节约D、1.1，成本超支正确答案：A2、关于项目活动之间依赖关系的描述，不正确的是（）。

A、项目现场准备需要经过政府的审批，属于外部依赖关系B、如果打算进行快速跟进，应当审查相应的强制性依赖关系C、软件项目的测试活动取决于外部硬件的到货，属于强制性依赖关系D、项目团队按照领域内的最佳实践来安排活动，属于选择性依赖关系正确答案：C3、（） is called the gateway of network security, which is used to identify what kind of data packets can enter the enterprise intranet.A、Trojan horseB、Anti-virus softwareC、FirewallD、Secret key正确答案：C4、商业智能描述了一系列的概念和方法，通过运用基于事实的支持系统来辅助制定商业决策，商业智能的主要功能不包括（）A、数据使用培训（数据使用方法论的创建，宣贯和实施落地）B、数据仓库功能（数据存储和访问）C、数据ETL（数据的抽取，转换和加载）D、数据统计输出（统计报表的设计和展示）正确答案：A5、（）的项目不适合使用总价合同。

A、项目内容未确定B、技术不复杂C、风险较小D、工程量不大且能精确计算正确答案：A6、项目行政收尾产生的结果不包括（）。

A、资源释放B、项目管理计划C、完整的项目档案D、经验教训总结正确答案：B7、关于网络安全的描述，不正确的是（）。

A、典型的网络攻击步骤为：信息收集，试探寻找突破口、实施攻击、消除记录、保留访问权限B、只有得到允许的人才能修改数据，并且能够辨别出数据是否已被篡改，描述的是信息安全的可用性C、网络完全工具的每一个单独组织只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能D、信息安全的基本要素有机密性、完整性、可用性正确答案：B8、信息系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为（）。

目录2014年下半年信息系统项目管理师考试综合知识真题 (2)2014年下半年信息系统项目管理师考试综合知识参考答案 (11)2014年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (11)2014年下半年信息系统项目管理师考试案例分析参考答案 (14)2014年下半年信息系统项目管理师考试论文题 (17)2014年下半年信息系统项目管理师考试综合知识真题1. 为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张票，航空公司订票系统必须是（1)。

A.实时信息系统B.批处理信息系统C.管理信息系统D.联网信息系统2. 以下关于信息系统生命周期开发阶段的叙述中，（2)是不正确的。

A.系统分析阶段的目标是为系统实施阶段提供信息系统的逻辑模型B.系统设计阶段是根据系统分析的结果设计出信息系统的实现方案C.系统实施阶段是将设计阶段的成果部署在计算机和网络上D.系统验收阶段是通过试运行，以确定系统是否可以交付给最终客户3. 电子商务物流柔性化的含义是（3)。

A. 物流配送中心根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业B. 物流配送中心采用自动分配系统和人工分析系统相结合C. 物流信息传递的标准化和实时化相结合D. 物流配送中心经营管理的决策支持与标准化支持4. 王工曾是甲系统集成公司的项目经理，承担过H公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。

在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职，之后王工到乙系统集成公司任职，如下王工（4)行为违背了职业道德。

A. 借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统B. 在乙公司继续承担系统集成项目经理工作C. 将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目D. 在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系5. 软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（5)属于功能需求内容。

A. 软件的可靠性B. 软件运行的环境C. 软件需要完成哪些事情D. 软件的开发工具6. 软件需求的基本特征是（6)。

2014年11⽉系统集成项⽬管理师考试真题将在考试结束后第⼀时间公布（考试时间：11⽉8⽇-9⽇）
科⽬介绍：系统集成项⽬管理⼯程师是信息产业部和⼈事部举办的软考中新增开的⼀门考试。

软考全称全国计算机技术与软件专业技术资格（⽔平）考试，这门新开的系统集成项⽬管理⼯程师分属该考试“信息系统”专业，位处中级资格。

是信息产业部和⼈事部在最新的“国⼈厅发2009139发”⽂件中新增的专业。

系统集成项⽬管理⼯程师主要在信息系统建设和集成⼯作中担任相关的项⽬管理⼯作。

级别评定：系统集成项⽬管理⼯程师，属于软考三个级别中的“中级”，相当于中级职称；
考试科⽬：
（1）系统集成项⽬管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题，总分75分，45分及格(每年国家线不确定，但是⼏乎每年都是45分，⽽且省级也有相应的分数，低于国家线，只适合于本省)。

（2）系统集成项⽬管理应⽤技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题，总分75分，45分及格。

考试要求：
(1)掌握计算机软件，络和信息系统集成知识；
(2)掌握系统集成项⽬管理知识，⽅法和⼯具；
(3)熟悉信息化知识；
(4)熟悉系统集成有关的法律法规，标准，规范；
(5)熟悉系统集成项⽬管理⼯程师职业道德要求；
(6)了解信息安全知识与安全管理体系；
(7)了解信息系统⼯程监理知识；
(8)了解信息系统服务管理，软件过程改进等相关体系；
(9)熟练阅读和正确理解相关领域的英⽂资料。

提醒各位考⽣，2014年11⽉系统集成项⽬管理师考试真题将在考后第⼀时间在本站公布！建议考⽣。

2014年上半年信息系统项目管理师真题（上午综合知识）结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。

A、调查应用部门的环境、目标和应用系统B、研究开发新系统的必要性和可行性C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D、用ER图建立数据模型解析D属于设计阶段考点结构化方法-P12（）不属于信息系统项目的生命周期模型A、瀑布模型B、迭代模型C、螺旋模型D、类-对象模型解析其他3个都是的预测迭代适应型软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始A、计划变更B、领导建议C、问题分析D、知识创新解析spi就是要在实践中发现软件过程中的问题，并在实践中寻找和找到解决问题的方法，可以说过程改进就是在不断发现问题和解决问题的过程中不断向前发展。

所以软件过程改进一般从问题分析开始。

国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享解析电子政务–P91国家电子政务总体框架的构成包括：服务与应用系统、信息资源、基础设施、法律法规与标准化体系、管理体制；推进国家电子政务建设，服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支撑，法律法规、标准化体系、管理体制是保障。

（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标A、内部质量B、使用质量C、外部质量D、可用性度量解析：使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境时的质量。

它测量用户在特定环境中能达到其目标的程度，而不是测量软件自身的属性。

系统集成项目管理工程师考试题一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.项目的质量保证技术不包括（）A、制定质量保证规划B、确定保证范围的等级C、确定质量目标D、质量检验正确答案：C2.小王被安排担任 A 项目的兼职配置管理员，她发现所有项目组成员都跟她一样是兼职的，项目经理没有任何决策权，所有事情都需要请示总经理做决策。

这是一个典型的（）项目组织结构。

A、职能型B、项目型C、弱矩阵型D、强矩阵型正确答案：A3.应用系统运行中设计的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全，其中粒度最小的层次是（）。

A、资源访问安全B、数据域安全C、系统级安全D、功能性安全正确答案：B4.关于干系人管理的描述。

不正确的是:（）。

A、典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等B、干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法C、干系人分析在项目立项时进行，以便尽早了解干系人对项目的影响D、识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等正确答案：C5.The Project Management Triangle is a model of the constraints of project management. These constraints have been listed scope (or quality), ( ), and costA、resourceB、toolC、timeD、plan正确答案：C6.以下关于数据仓库描述中，正确的是（）。

A、数据仓库中的数据主要提供企业决策分析之用。

需要实施快速更新B、数据仓库中的数据往往来自异构数据库，发生数据不一致在所难免C、数据仓库中的数据包含了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息D、数据仓库中的数据通常按业务应用进行组织正确答案：C7.投资者赵某可以选择股票和储蓄存款两种投资方式。

2014 年下半年系统集成项目管理工程师上午答案1、ADDAC CCBDD11、ABBCC CACCA21、DDDCB BDCAA31、ABACC ABADA41、BDCCA CDBCA51、BABAB DABDB61、ABADA ADCBD71、DBBAC2014 年下半年系统集成项目管理工程师下午案例分析答案【试题一】问题 1关键路径为 ACDH，项目完成至少需要 17 周。

在有外部限制条件的情况下，项目需要 17 周才能完成。

（E 活动结束 3 周后 G 活动才能开始，G 延迟 1 周开始，G 有 2 周浮动时间，不影响项目工期；F 活动开始 5 周后 H 活动才可以开始，不会影响到 H 的正常开始）问题 2没有外部条件的限制下：B 的总时差为 4，自由时差为 0 G 的总时差为 2，自由时差为 2 问题 1 中涉及的外部条件的限制下：B 的总时差为 4，自由时差为 0 G 的总时差为 1，自由时差为 1问题 3第一周预算为 20 万。

平均每个活动 1 周的花费为 280/28=10 万，第一周两个活动并行，因此花费 20 万）PV=180 万 (A+B+C+1/2*D+E+F=50+10+30+1/2*40+50+20=180)EV=160 万 (A+B+C+E+F=50+10+30+50+20=160) CPI=EV/AC=160/200=0.8 SPI=EV/PV=160/180=0.89【试题二】问题 1甲方在立项管理中存在问题如下：1.立项申请应由甲方的上级主管单位，而非甲方总经理批准。

2.初步可行性研究不全面3.未做详细可行性研究就生成可行性研究报告4.可行性研究报告未经评审5.仅根据项目符合国家政策就判断项目肯定要上马，判断依据过于单一6.以公开招标的方式选择承建方未必是最好的方式，有可能邀请招标更合适问题 2乙方在立项管理中存在问题如下：1.乙方未就将要投标的项目进行可行性研究2.投标由软件工程师郑工负责不合适，缺少相关经验3.郑工仅从技术角度分析项目可行不全面，需要综合考虑经济、技术、社会等因素4.投标文件不能由郑工单独完成，需要有经验的各领域专家共同参与编写5.投标书完成后，没有进行综合性的认证与评估6 乙方事先没有对项目风险进行评估，缺少合理的风险管理机制7 在合同谈判期间，乙方与甲方间缺少合理的沟通机制问题 3ABDEGI系统集成类技术合同，一般应该包括：项目名称、标的内容、项目范围和要求；履行的计划、进度、期限、地点和方式；技术情报和资料的保密；风险责任的承担；技术成果的归属和收益的分成方法；验收标准和方法；价款、报酬或使用费及支付方式；违约金或损失赔偿的计算方法；解决争议的方法；名词术语的解释等。

2014年上半年上午信息系统项目管理师考试试题答案与解析一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。

每题备选项中，只有 1 个最符合题意）⚫第1题.结构化法是信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开。

下列任务中，（1）不属于系统规划或系统分析阶段。

A.调查应用部门的环境、目标和应用系统B.研究开发新系统的必要性和可行性C.用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D.用ER图建立数据模型【参考答案】D【答案解析】系统分析阶段：主要解决的就是管理系统中需要有哪些功能，那些功能之间有何种联系，如何来实现那些功能。

系统设计阶段：根据分析结果，设计管理系统中的结构图，主要解决的就是你的设计思路问题。

信息系统生命周期由系统分析、系统设计、系统实施以及系统管理和维护四个时期组成，每一个时期又进一步划分成若干个阶段。

系统分析系统分析，也叫系统的调査与分析，是信息系统生命周期的第一个阶段，也是最重要的一个阶段。

系统分析时期的任务包括确定信息系统必须完成的总目标，确定工程的可行性，导出实现工程目标应该采取的策略及系统必须完成的功能，估计完成该项工程需要的资源和成本，并且制定工程进度表。

系统分析时期通常进一步划分成三个阶段：问题的定义、可行性研究和需求分析。

问题定义阶段的主要任务是确定所开发的信息系统要完成的目标是什么，如果不知道信息系统的目标就试图幵发信息系统，显然是盲目的，只会白白浪费时间和金钱。

可行性研究阶段的主要任务是分析达到信息系统的目标是否存在可行的办法。

可行性研究的结果是信息系统的负责人做出是否继续进行这个信息系统的开发决定的重要依据。

一般来说，只有投资可能取得较大效益的那些信息系统才值得继续进行下去，及时终止不值得投资的工程项目，可以避免更大的浪费。

需求分析阶段的主要任务是确定目标系统必须具备哪些功能以及系统正常运行时应满足的性能指标。

2014年上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题试题一：试题一：阅读下列说明，回答问题1到问题4,将解答填入答题纸的对应栏内【说明】小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后，他做出如下工作计划：（1）整理公司所有文档，并进行归类管理小张在核理公司文档时，根据GB/T16680-1996《软件文档管理指南》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档，产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类：a)开发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。

b）管理文档：开发计划、配置管理计划、测试用例、测试计划、质量保证计划、开发进度报告，项目开发总结报告。

c）产品文档：用户手册、操作手册（2）建立公司级配置管理系统，将配置库划分为开发库与受控库，并规定开发库用于存放正在开发过程中的阶段成果，受控库作为基线库存放评审后的正式成果。

（3）建立配置库权限机制，允许公司人员按照不同级别查看并管理公司文档，考虑到公司总经理权限最大、项目经理要查看并了解相关项目资料等额外因素，对受控库进行了下表的权限分配，（√表示允许，X表示不允许）：进行了如上配置管理工作后，此时有一个项目A的项目经理告知小张，发现基线库中有一个重要的功能缺陷要修改,项目经理组织配置控制委员会进行了分析讨论后，同意修改，并指派了程序员小王进行修改，于是小张按照项目经理的要求在受控库中増加了小王的修改权，以便小王可以在受控库中直接修改该功能。

【问题1】（6分）（1）依据16680-1996《软件文档管理指南》，小张对公司项目文档的归类是否正确？（2）从候选答案中选择8个正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸纸对应栏内。

应归入“开发文档”类的文档有：候选答案：A．可行性研究报告 B.需求规格说明书 C.用户手册 D.数据字典 E.操作手册 F.开发计划G．配置管理计划 H.测试用例 I.测试计划 J.质量保证计划 K.项目开发总结报告【问题2】（8分）小张在建立配置管理系统时，不清楚如何组织配置库，请帮助小张组织配置库（至少写出两种配置库组织形式，并说明优缺点【问题3】（5分）本案例中当发现基线库中有一个重要的功能缺点需要修改时.你认为小张的做法存在哪些问题.并说明正确的做法.【问通4】（6分）结合案例.请指出小张在整个受控库的权限分配方面存在哪些问题.2014年上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题试题二：阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

2014年上半年信息系统项目管理师上午真题及答案解析1、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（）A、30%B、50%C、60%D、70%解析：（一）综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60％；4、企业注册资本和实收资本均不少于2000万元。

参考答案：C2、企业信息化是国民经济信息化的基础，企业信息化的结构不包括（）A、产品（服务层）B、作业层C、管理层D、检测层参考答案：D3、在电子商务中，除了网银、电子信用卡等支付方式以外，第三方支付可以相对降低网络支付的风险。

下面不属于第三方支付的优点的是（）A、比较安全B、支付成本较低C、使用方便D、预防虚假交易解析：第三方支付比如支付宝，由于交易类型多种多样，可能成为某些人通过制造虚假交易来实现资金非法转移套现的目的。

参考答案：D4、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。

某市政府在互联网上提供的“机动车违章查询”服务，属于（4）模式A、G2BB、G2CC、G2ED、G2G解析：G2C：是指政府( Government)与公众(Citizen)之间的电子政务。

是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。

参考答案：B5、在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。

以下关于CRM 系统的叙述中，错误的是（5）。

A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。

2014软件水平考试信息系统项目管理师真题及答案上半年案例第1部分：问答题，共10题，请在空白处填写正确答案。

1.[问答题]试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。

该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。

该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。

但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。

公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。

老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。

在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。

客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。

由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。

客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

【问题1】（6分）请指出该项目的需求活动存在哪些问题。

答案:问题1该项目的需求活动存在以下主要问题：没有按照规范的需求开发与需求管理的流程及内容开展需求工作；对客户（或用户）的需求获取不充分；需求分析工作不充分；缺乏需求定义环节，没有定义出需求规格说明书；缺乏需求验证环节，没有请客户代表一起进行需求评审；没有制定需求管理计划；没有求得干系人对需求的一致理解；没有求得干系人（特别是客户代表）对需求的承诺；没有有效地管理需求变更；没有有效维护对需求的双向跟踪性；没有及时识别项目工作与需求之间的不一致性。

2014下半年（11月）系统集成项目管理工程师真题及答案（综合知识）1．根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）》规定，对于申请一级资质的企业来说，需要满足的综合条件是（）。

A．取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年B．拥有信息系统工程监理单位资质C．企业主业是计算机信息系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于85％D．企业注册资本和实收资本均不少于8000万元【答案】A2．（）不是当前我国信息系统服务管理主要内容。

A．计算机信息系统集成企业资质管理B．信息系统项目经理资质管理C．信息系统工程监理单位资质管理D．信息化和工业化融合咨询服务管理【答案】D3．企业在信息化过程中，要形成高水平、稳定的信息化人才队伍，建立和完善信息化人才激励机制。

这一做法符合信息化发展过程中的（）。

A．效益原则B．“一把手”原则C．中长期与短期建设相结合的原则D．以人为本的原则【答案】D4．（）不属于电子商务基础设施。

A．智能交通监控平台B．TCP/IP互联网协议C．WEB服务器D．中国银联网络支付平台【答案】A5．目前，在电子商务交易过程中支付方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四种电子商务支付模式：支付网关模式、网上银行模式、第三方支付模式和手机支付模式。

（）不属于第三方支付模式。

A．拉卡拉B．支付宝C．余额宝D．财付通【答案】C6．电子商务物流又称网上物流，是基于互联网技术，创造性推动物流行业发展的新商业模式。

通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务。

（）不是当前电子商务的常用物流模式。

A．联合物流模式B．第三方物流模式C．第二方物流模式D．物流一体化模式【答案】C7．“十二五”期间，电子政务促进行政体制改革和服务型政府建设的作用更加显著，其发展目标不包括（）。

A．电子政务统筹协调发展不断深化B．应用发展取得重大进展C．初步形成电子政务网络与信息安全保障体系D．政府公共服务和管理应用成效明显【答案】C8．从电子政务的实旋对象和应用范畴角度，可将电子政务分为四种类型。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2014年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷与解析（考试时间9:00～11:30共150分钟）请按下述要求正确填写答题纸1.在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。

2.本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格1分，满分75分。

3.每个空格对应一个序号，有A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。

4.解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。

解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。

1.根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件(2012年修定版)规定,对于请二级资质的企业来说,近A.30% B.50% C.60% D.70%2.企业信息化是国民经济信息化的基础,企业信息化的结构不包括(A.产品(服务)层B.作业层 C.管理层 D.检测层3.在电子商务中,除了网银、电子信用卡等支付方式以外,第三方支付可以相对降低网络支付的风险。

下面不属于第三方支付的优点的是()A.比较安全B.支付成本较低C.使用方使D.预防虚假交易4.电子根据其服务的对象不、基本上可以分为四种模式,某市政府在互联上提供的“机动车违章查询”服务,属于()模式。

A.G2B B.G2C C G2E D G2G5.客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。

以下关于CRM 系统的叙述中,错误的是A.销售自动化是CRM 系统中最基本的模块B.营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C.CRM 系统能够与ERP 系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构D.客户服务与支持是CRM 系统的重要功能。

2014年上半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案1、结构化法师信息系统开发的常用方法之一，它将信息系统软件生命大致分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护5个阶段，每个阶段都有明确的工程任务，各阶段工作按顺序展开，下列任务中，（）不属于系统规划或系统分析阶段。

A、调查应用部门的环境、目标和应用系统B、研究开发新系统的必要性和可行性C、用形式化或半形式化的描述说明数据和处理过程的关系D、用ER图建立数据模型考友参考答案：D2、（）不属于信息系统项目的生命周期模型A、瀑布模型B、迭代模型C、螺旋模型D、类-对象模型考友参考答案：D3、软件过程改进（software process lmprovement, SPI）是帮助软件企业对其软件（制作）过程的改变（进）进行计划、实施的过程，根据相关标准，软件过程改进一般从（）开始A、计划变更B、领导建议C、问题分析D、知识创新考友参考答案：C4、国家电子政务总体框架主要包括：服务与应用；信息资源；（）；法规、法则与标准化；管理体制A、基础设施B、过程管理C、信息完全D、信息共享考友参考答案：A5、（）主要是针对用户使用的绩效，而不是针对软件自身的度量指标A、内部质量B、使用质量C、外部质量D、可用性度量考友参考答案：B6、（）是指企业与政府机构之间进行电子商务活动A、B2AB、B2BC、B2CD、C2A考友参考答案：A7、（）不属于对需求描述的精确性要求A、能确认需求B、能验证需求的实现C、能估算需求的成本D、能评估需求变更的影响考友参考答案：C8、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）A、组织项目施工验收权B、工程款支付凭证签认权C、工程建设规模的确认权D、分包单位选定权考友参考答案：B9、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）A、监理合同B、监理规划C、监理细则D、监理报告考友参考答案：B10、软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量A、需求管理B、软件项目实施C、项目测试D、变更管理考友参考答案：B11、用例图主要用来描述用户与系统功能单元之间的关系，它展示了一个外部用户能够观察到的系统功能模型图。