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抄核收高级考试(习题卷1)第1部分：单项选择题，共33题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]现场急救的四项技术是指()。
A)清创、包扎、固定、搬运B)无菌、清创、包扎、固定C)止血、包扎、固定、搬运D)止血、包扎、固定、急救答案:C解析:2.[单选题]（）计量行政部门对全国计量工作实施统一监督管理。
县级以上地方人民政府计量行政部门对本行政区域内的计量工作实施监督管理。
A)发改委B)经贸委C)总工会D)国务院答案:D解析:3.[单选题]上杆前应先分清火、地线，选好工作位置。
断开导线时，（）。
搭接导线时，顺序应相反。
人体不得同时接触两根线头。
A)应先断开地线，后断开火线B)应先断开零线，后断开地线C)应先断开火线，后断开地线D)应先断开火线，后断开零线答案:C解析:4.[单选题]《中华人民共和国电力法》第31条规定：用户使用的电力电量，以（）的用电计量装置的记录为准。
A)用电单位装配B)供电部门装配C)当地技术监督部门认可D)计量检定机构依法认可答案:D解析:5.[单选题]根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：消毒中心、洗涤中心办动力用电，应执行（）电价。
A)商业B)非工业C)非居民D)农业生产答案:B解析:6.[单选题]低压断路器是由()等三部分组成（）。
B)主触头、合闸机构、分闸机构C)感受元件、执行元件、传递元件D)感受元件、操作元件、保护元件答案:C解析:7.[单选题]用电计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”属（）强制检定的计量器具之一。
A)地方政府B)物价局C)计量局D)国家答案:D解析:8.[单选题]增加合同约定的用电容量称为()。
A)增容B)改压C)减容D)改类答案:A解析:9.[单选题]多功能电能表应具有失压记录功能，南网规范定义：失压通常是指（）。
A)电流大于基本电流的10%，电压小于参比电压的50%B)某相负荷电流大于0.5%基本电流，电压小于参比电压的78%，且持续时间大于1分钟C)电流大于基本电流的10%，电压小于参比电压的90%D)电流大于基本电流的10%，电压小于参比电压的85%答案:B解析:10.[单选题]当发生触电而高压电源开关距离现场较远，不便拉闸时，应立即电话通知()拉闸停电。
抄表核算收费员-高级工试题库（附答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《供电营业规则》第八十条：互感器或电能表误差超出允许范围时，（），按验证后的误差值追补电量。
退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的 1/2 时间来计算。
A、以“5”误差为基准B、以“2”误差为基准C、以“10”误差为基准D、以“0”误差为基准正确答案：D2.《电力供应与使用条例》第三十条规定：不属于违约用电行为的（）。
A、擅自改变用电类别B、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电C、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备D、擅自超过合同约定的容量用电正确答案：B3.高压10kV供电，高压侧计量，电流互感器变比400/5，则该户倍率为（）。
A、8000B、800C、80D、80000正确答案：A4.根据《广西电价工作手册》相关规定：地下防空设施的通风、照明、抽水用电(已用作商业用途的除外)应执行（）电价。
A、非工业C、农业生产D、商业正确答案：A5.自助缴费终端需要（）进行核账。
A、每年B、每月C、每日D、每季度正确答案：C6.商业用电，是指凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的（）用电，不分照明和动力A、永久性B、临时性C、有偿服务D、无偿服务正确答案：C7.根据《广西电价工作手册》相关规定：电解铝生产企业在开槽、停槽期间，提前向供电企业报备并经供电企业现场核实的，其当月（）可根据其当月实际最大需量计收。
A、附加费B、电度电费C、基本电费D、调整电费正确答案：C8.学校的附属工厂315kVA变压器生产用电应执行（）电价A、居民B、非民居D、大工业正确答案：D9.三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（）A、450VB、10kVC、380VD、220V正确答案：C10.10千伏高供高计的医科大第五附属医院,变压器型号为SL7-1600kVA。
9月抄见有功电量为80000千瓦时,经查表得变压器有功损耗电量为1000千瓦时,则下列选项错误的是（）。
抄表核算收费员高级模拟试题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置，属OA、正常用电B、窃电C、违反用电D、违约用电正确答案：D2、根据《桂价格（2012）60号》：10KV供电的成人中专学校，2019年9月其学校用电计费电量为5000千瓦时，该户9月电费为O元。
（已知I-IOKV 一般工商业电价0.6478元/千瓦时、I-IOKV居民电价0.5441元/千瓦时）A、2745.5B、4135.5C、2720.5D、2641.5正确答案：C3、电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转使计录电量（）。
A、正常B、增加C、减少D、有时增加有时减少正确答案：C4、永发棉纺厂原有一台315kVΛ变压器，因生产需要经申报从4月8日起，增容投运一台20OkVA变压器。
已知抄表例日为每月2日，则该用户5月份计费基本容量应为（）。
A、515kVΛB、200kVAC、315kVAD、475kVΛ正确答案：D5、用电计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”属O强制检定的计量器具之一。
A、计量局B、地方政府C、物价局D、国家正确答案：D6、《供电营业规则》第十二条规定：对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。
临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过（），逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
A、1年B、1个月C、3个月D、6个月正确答案：D7、客户服务过程中，对于愤怒型的的客户，营业员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）。
A、总结+引导B、认同+引导C、三句一回应+引导D、提问+引导正确答案：B8、根据《桂价格（2014）122号》相关规定：义卖、义演、募捐活动用电，应执行O电价。
A、农业生产B、非工业C、非居民D、商业正确答案：C9、按照无功电能表和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的（）。
A、平均功率因数B、功率因数C、加权平均功率因数D、瞬时功率因数正确答案：C10、《供电营业规则》：公用低压线路供电的，以供电接户线客户端最后支持物为分界点，支持物属（）。
抄核收试题(带答案)抄、核、收方向培训试卷单位：姓名：得分：一、选择题（共 30 分，每题 1 分。
其中 1-20 为单选，21-30 为多选，多选题错选、漏选均不得分。
）一、选择题（共 30 分，每题 1 分。
其中 1-20 为单选，21-30 为多选，多选题错选、漏选均不得分。
） 1、用电计量装置原则上应装在供电设备的产权（D）。
（A）地点（B）附近（C）区域内（D）分界处 2、新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（C）。
（A）用电报告（B）业务工作单（C）用电申请书（D）登记卡 3、计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（C）退还和补收电费。
（A）实用电量（B）设备容量（C）起止时间（D）用电类别 4、根据现行电价政策，确定窃电时间最多不超过（ D ）天计算。
（A）90 （B）60 （C）180 （D）365 5、客户欠电费需依法采取停电措施的，应提前（ A ）天送达停电通知书。
（A）3 （B）7 （C）10 （D）15 6、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价制用1/ 21户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）（B）的违约使用费。
（A）20 元（B）30 元（C）40 元（D）50 元 7、《功率因数调整电费办法》这个规定，可起到改善（C），提高供电能力，节约电能的作用。
（A）合理用电（B）生产成本（C）电压质量（D）经济效益 8、窃电者应按所窃电量补交电费外，并承担交补电费（A）的违约使用电费（A）三倍（B）四倍（C）五倍（D）六倍 9、电费违约金是对不按规定期限而逾期交付电费的用户所增付利息的部分（A）。
（A）补偿（B）开支（C）营业外收入（D）资金 10、在计算电费中，应按不同电价分类（C）在票据中开列清楚。
（A）集中（B）合并（C）分别（D）汇总 11、电压互感器是把高电压变为标准的计量用电压（B）用于计量表和指示仪表接入电路。
抄表核算收费员-高级工习题库（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《发改办价格〔2016〕1583号》相关规定：按最大需量计收基本电费的用户，超过（）部分的基本电费加一倍收取。
A、2%B、4%C、5%D、3%正确答案：C2.上杆前应先分清火、地线，选好工作位置。
断开导线时，（）。
搭接导线时，顺序应相反。
人体不得同时接触两根线头。
A、应先断开零线，后断开地线B、应先断开火线，后断开零线C、应先断开地线，后断开火线D、应先断开火线，后断开地线正确答案：D3.三级催收是指采取（）方式进行催收的过程。
A、不到现场B、到现场C、电话D、停电正确答案：D4.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价，供电企业（）予以赔偿。
A、80%B、60%C、全额D、10%正确答案：C5.《供电营业规则》第八十条规定：计量装置连接线的电压降超差，退补电费的时间应以连接线的投入之日至电压降更正之日止的（）时间计算。
A、二分之一B、四分之一C、三分之一D、1倍正确答案：A6.根据《广西电价工作手册》相磁规定：变压器总容量不足315千伏安的工业试验用电，应执行（）电价。
A、大宗工业B、非居民C、普通工业D、农业生产正确答案：C7.执行（）的用户的电价分成两个部分；一部份是用以计算用户的容量或需量的基本电价，另一部分用以计算用户实用的电量的电度电价A、两部制电价B、单一制电价C、调整电价D、电度电价正确答案：A8.专用变压器容量为630kVA的某大型商场，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A、0.9B、0.85C、0.8D、不执行正确答案：D9.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和电能表管理。
A、售电量管理B、电能表管理C、电价管理D、电费管理正确答案：D10.电量电费退补必须经过（）。
A、登录领导账号B、后台跳转C、（供电所）班组内部审批补收D、多级审批补收正确答案：D11.《电力法》第三十六条规定:电价是由电力部门的成本、税收和（）三个方面组成，由国家统一制定A、收入B、利润C、福利D、盈利正确答案：B12.电压互感器的二次额定电压（）。
抄核收专业理论笔试题库一、单项选择题（200题）（一）中级工范围（60题）1、发现电流互感器有异常音响，二次回路有放电声、且电流表指示较低或到零，可判断为()。
( a )( A ) 二次回路断线 ( B ) 二次回路短路 ( C ) 电流互感器绝缘损坏 ( D ) 电流互感器内部故障2、将一根电阻值等于R的电阻线对折起来双股使用时，它的电阻等于()。
( c )( A ) 2R ( B ) R／2 ( C ) R／4 ( D ) 4R3、导线的电阻值与()。
( c )( A ) 其两端所加电压成正比 ( B ) 流过的电流成反比 ( C ) 所加电压和流过的电流无关 ( D ) 导线的截面积成正比4、电流互感器相称于普通变压器()运营状态。
( b )( A ) 开路 ( B ) 短路 ( C ) 带负荷 ( D ) 空载5、功率为100W的灯泡和40W的灯泡串联后接入电路，40W的灯泡消耗的功率是100W的灯泡的()。
( c )( A ) 4倍 ( B ) 0.4倍 ( C ) 2.5倍 ( D ) 0.25倍6、电能表的相序接入变化影响电能表的读数，这种影响称为()。
( c )( A ) 接线影响 ( B ) 输入影响 ( C ) 相序影响 ( D ) 负载影响7、当功率因数低时，电力系统中的变压器和输电线路的损耗将()。
( b )( A ) 减少 ( B ) 增大 ( C ) 不变 ( D ) 不一定8、复费率电能表为电力部门实行()提供计量手段。
( c )( A ) 两部制电价 ( B ) 各种电价 ( C ) 不同时段的分时电价 ( D ) 先付费后用电9、运营中的电流互感器开路时，最重要的是会导致()，危及人身和设备安全。
( a )( A ) 二次侧产生波形锋利、峰值相称高的电压 ( B ) 一次侧产生波形锋利、峰值相称高的电压 ( C ) 一次侧电流剧增线圈损坏 ( D ) 激磁电流减少铁芯损坏10、钳形表用于测量()。
抄表核算收费员-高级工模考试题（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.（桂价格函〔2015〕180 号）规定，居民住宅小区利用地热能向居民供暖、制冷、供生活用水的用电均执行（）电价。
A、居民阶梯B、普通工业C、居民合表户D、非工业正确答案：B2.永发棉纺厂原有一台315kVA变压器，因生产需要经申报从4月8日起，增容投运一台200kVA变压器。
已知抄表例日为每月2日，则该用户5月份计费基本容量应为（）。
A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正确答案：C3.《供电营业规则》第三十六条规定：破产客户终止用电后，在原址上用电的，按（）用电办理。
A、视情况而定B、新装C、复电D、双方协商正确答案：B4.异步电动机结构简单、价格便宜，坚固耐用、维修方便、有一系列优点得到广泛应用，但它主要的缺点是（）。
A、过载能力差B、性能差C、功率因数低D、体积大正确答案：C5.按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记，并在每日终了结出余额的账簿是（）。
A、明细分类账。
B、总分类账；C、日记账；D、用户分类帐；正确答案：C6.《供电营业规则》第五十四条规定：在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差额定值的±7%的用户有（）。
A、35KV及以上电压等级的客户B、11OKV及以上电压等级的客户。
C、220KV电压等级的客户。
D、10KV及以下三相供电的客户正确答案：D7.《供电营业规则》第八十四条：对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（）。
A、不足10天按10天计B、按日计算C、不足15天按15天计D、超过15天按月计正确答案：B8.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：家用电器维修、车辆维修、洗车场、汽车美容及保养服务等用电，应执行（）电价。
A、农业生产B、非居民C、非工业D、商业正确答案：D9.电能表型号中“Y”字代表（）。
抄表核算收费员-高级工测试题（附参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.根据《中国南方电网公司服务承诺》〔2017〕26号文规定，欠费停电的客户缴清电费后，（）复电。
A、当日B、当即C、24小时内D、12小时内正确答案：D2.南溪水泥厂10kV高供高计，变压器总容量5500kVA，电流互感器变比500/5。
合同约定最大需量值为2500kW。
本月抄得最大需量表示数0.1265。
则该用户本月计费需量为（）。
A、1265kWB、2500kWC、5500kWD、12.65kW正确答案：B3.通讯公司中继机站、有线电视、各类数字线路的放大器等用电，应执行（）电价。
A、非工业B、非居民C、商业D、农业生产正确答案：A4.电压互感器的二次额定电压（）。
A、一般为50VB、均为100VC、一律为220VD、可为380V正确答案：B5.《供电营业规则》第二十五条规定：临时更换大容量变压器简称（）。
A、减容B、暂停C、迁址D、暂换正确答案：D6.由于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现（）的交换和资源共享。
A、管理B、数据C、业务D、信息正确答案：D7.永发棉纺厂原有一台315kVA变压器，因生产需要经申报从4月8日起，增容投运一台200kVA变压器。
已知抄表例日为每月2日，则该用户5月份计费基本容量应为（）。
A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正确答案：C8.《居民家用电器损坏处理办法》第六条规定：从家用电器损坏之日起（），受害居民有户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
A、三日之内B、五日之内C、七日之内D、十日之内正确答案：C9.一般情况下选择供电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离近，对用户供电的（）容易得到保证。
A、接电B、电压质量C、可靠性D、电力负荷正确答案：B10.《供电营业规则》第八十四条：对办理变压器暂停的大工业用户，在计算基本电费时应（）。
抄表核算收费员-高级工考试题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.电能表型号中“Y”字代表（）。
A、最大需量电能表B、预付费电能表C、无功电能表D、分时电能表正确答案：B2.专用变压器容量为630kVA的某大型商场，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A、0.9B、0.85C、0.8D、不执行正确答案：D3.收费确认是指根据银行返回代扣信息在客户收费记录上置（）的标识。
A、收费确定B、收费成功C、收费确认D、收费认定正确答案：B4.农业排灌用电类别归并至农业生产用电类别，执行（）用电价格。
A、农业生产B、非居电价C、商业电价D、农业排灌正确答案：A5.产权分界点是指供电企业和（）的电气设备连接处。
A、用户B、发电厂C、开闭站D、变电所正确答案：A6.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置，属（）A、违反用电B、正常用电C、窃电D、违约用电正确答案：D7.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：义卖、义演、募捐活动用电，应执行（）电价。
A、商业B、农业生产C、非居民D、非工业正确答案：C8.《供电营业规则》第八十一条：用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或（）起至接线错误更正之日止。
A、上次抄表日B、换装投入之日C、下次抄表日D、本次抄表日正确答案：B9.星光水泥厂35kV高供高计，变压器总容量6500kVA，电流互感器变比100/5。
合同约定最大需量值为4000kW。
本月抄得最大需量表示数0.6000。
则该用户本月计费需量为（）。
A、4000kWB、6500kWC、4200kWD、12kW正确答案：A10.《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定：居民客户供用电协议适用于（）的用电客户。
A、供电电压为380/220伏的执行单一居民生活电价的居民客户B、除居民生活用电外供电电压为380/220伏C、供电电压为10千伏及以上的D、非永久性的高、低压用电客户11.因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由（）负责技术仲裁。
抄表核算收费员-高级工测试题+答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记，并在每日终了结出余额的账簿是（）。
A、用户分类帐；B、总分类账；C、明细分类账。
D、日记账；正确答案：D2.客户服务过程中，对于愤怒型的的客户，营业员安抚客户情绪时常采用的服务技巧是（）。
A、提问+引导B、总结+引导C、三句一回应+引导D、认同+引导正确答案：D3.《电力法》第三十六条规定:电价是由电力部门的成本、税收和（）三个方面组成，由国家统一制定A、盈利B、收入C、福利D、利润正确答案：D4.《功率因数调整电费办法》规定：农业用电，功率因数为（）。
A、0.85B、0.7C、0.8D、0.9正确答案：C5.用电计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”属（）强制检定的计量器具之一。
A、国家B、地方政府C、计量局D、物价局正确答案：A6.《供电营业规则》第三十一条规定：若并户后容量超过并户前各客户容量之总和，应同时办理（）手续。
A、新装B、销户C、改压D、增容正确答案：D7.根据《桂价格〔2014〕122 号》相关规定：受电变压器总容量315千伏安及以上的自来水、工业实验、电子计算中心生产用电，应执行（）电价。
A、非居民B、普通工业C、大宗工业D、农业生产正确答案：C8.2020年在用的营销系统中，居民一户一表用户以下（）、过户、改类业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的。
A、更名B、暂拆C、改压D、销户正确答案：D9.在与客户交谈中，因注视对方（）位置。
A、嘴巴B、眼睛C、鼻梁D、双眉正中正确答案：D10.电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”，属（）强制检定的计量器具之一。
A、地方政府B、国家C、计量局D、物价局正确答案：B11.《供电营业规则》第八十条：互感器或电能表误差超出允许范围时，（），按验证后的误差值追补电量。
抄核收题库（高级）一、判断题1、在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的用户，其保安电源由供电企业提供。
（）正确答案：×2、过暂拆规定时间要求复装接电者，按增容手续办理。
（）正确答案：×3、申请办理过户手续而私自过户者，原用户应承担自己所负债务。
（×）正确答案：不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务。
4、户引起的工程费用由分户者负担。
（√）5、请在破产用户原址用电的按增容用电办理手续。
（×）正确答案：申请在破产用户原址用电的按新装用电办理手续。
6、电企业对高压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过3个月。
（×）正确答案：供电企业对高压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过1个月。
7、电企业对低压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过1个月。
（×）正确答案：供电企业对低压供电的用户送审的受电工程设计文件和有关资料审核时间最长不超过10天。
8、功率因数达不到规定要求的新用户，供电企业不可拒绝接电。
（×）正确答案：对功率因数达不到规定要求的新用户，供电企业可拒绝接电。
9、户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。
（×）正确答案：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由用户负担。
10、用户投资建成的属于用户共同性质的供电设施，由供电企业运行维护管理。
（×）正确答案：用户投资建成的属于用户共同性质的供电设施，由拥有产权的用户共同运行维护管理。
11、在电力系统正常情况下，电网装机容量在300万KW以下的，供电频率允许偏差为±0.2Hz。
（×）正确答案：在电力系统正常情况下，电网装机容量在300万KW及以上的，供电频率允许偏差为±0.2Hz。
12、在电力系统正常情况下，电网装机容量在300万KW及以上的，供电频率允许偏差为±0.5Hz。
（×）正确答案：在电力系统正常情况下，电网装机容量在300万KW以下的，供电频率允许偏差为±0.5Hz。
13、在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±1.0Hz。
（√）14、35KV及以上电压供电的，供电电压允许偏差为电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%。
（√）15、电力系统非正常情况下，用户受电端的电压最大允许偏差不超过额定值的+7%、-10%。
（×）正确答案：电力系统非正常情况下，用户受电端的电压最大允许偏差不超过额定值的±10%。
16、供用电设备计划检修，对35KV及以上电压供电的用户每年停电次数不超过3次。
（×）正确答案：供用电设备计划检修，对35KV及以上电压供电的用户每年停电次数不超过1次。
17、供用电设备计划检修，对10KV供电的用户每年停电次数不超过1次。
（×）正确答案：供用电设备计划检修，对10KV供电的用户每年停电次数不超过3次。
18、供电企业应对实行比例或定量计价的用户三年核定一次。
（×）正确答案：供电企业应对实行比例或定量计价的用户一年核定一次。
19、居民用户申请用电，供电企业确定供电方案最长不超过5天。
（√）20、低压电力用户确定供电方案最长不超过10天。
（√）21、高压双电源用户确定供电方案最长不超过1个月。
（×）正确答案：高压单电源用户确定供电方案最长不超过1个月。
22、高压单电源用户确定供电方案最长不超过2个月。
（×）正确答案：高压双电源用户确定供电方案最长不超过2个月。
23、用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在3个月内提出不同意见。
（错）正确答案：用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在1个月内提出意见。
24、用电变更有12种类型。
（√）25、用户减容，须在10天前向供电企业提出申请。
（×）正确答案：用户减容，须在5天前向供电企业提出申请。
26、10KV及以下用户暂换变压器使用时间不得超过3个月。
（×）正确答案：10KV及以下用户暂换变压器使用时间不得超过2个月。
27、35KV及以上用户暂换变压器使用时间不得超过1个月。
（×）正确答案：35KV及以上用户暂换变压器使用时间不得超过3个月。
28、用户迁址须在5天前向供电企业提出申请。
（√）29、用户暂拆期间，供电企业不保留该户原容量使用权。
（×）正确答案：用户暂拆期间，供电企业保留该户原容量使用权。
30、10KV及以下三相供电的，供电电压允许偏差为额定值的7%。
（×）正确答案：10KV及以下三相供电的，供电电压允许偏差为额定值的±7%。
31、220V单相供电的，供电电压允许偏差为额定值的-7%，+10%。
（×）正确答案：220V单相供电的，供电电压允许偏差为额定值的+7%，-10%。
32、事故限电序位方案由电力管理部门审批或备案后执行。
（√）33、用户电气设备危及人身和运行安全时，应立即检修。
（√）34、双路电源客户应采取加装闭锁装置的安全用电措施。
（√）35、客户在停电期间向电力系统倒送电应及时向供电企业报告。
（√）36、客户发生电气火灾事故应自行抢修。
（×）正确答案：客户发生电气火灾事故应及时向供电企业报告。
37、客户发生人身触电死亡事故应及时向供电企业报告。
（√）38、客户发生专线掉闸或全厂停电事故应自行抢修。
（×）正确答案：客户发生专线掉闸或全厂停电事故应及时向供电企业报告。
39、客户发生重要或大型电气设备损坏事故应及时向供电企业报告。
（√）40、对危害供电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查的客户，不经批准，可中止供电。
（×）正确答案：对危害供电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查的客户，经批准后，可中止供电。
41、对拖欠电费经通知催交仍不交的客户，经批准后，可中止供电。
（√）42、对受电装置经检验不合格，在指定期间未改善的客户，不经批准，可中止供电。
（×）正确答案：对受电装置经检验不合格，在指定期间未改善的客户，经批准后，可中止供电。
43、对不在限期内交付违约用电引起的违约费用的客户，不经批准，可中止供电。
（×）正确答案：对不在限期内交付违约用电引起的费用的客户，经批准后，可中止供电。
44、对违反安全用电、计划用电有关规定，拒不改正的客户，不经批准，可中止供电。
（×）正确答案：对违反安全用电、计划用电有关规定，拒不改正的客户，经批准后，可中止供电。
45、对私自向外转供电力的客户，经批准后，可中止供电。
（√）46、停电通知书应在24h内送达客户。
（×）正确答案：停电通知书应在3—7天内送达客户。
47、因供电设施计划检修需要停电时，应提前7天通知客户或进行公告。
（√）48、因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前24h通知重要客户或进行公告。
（对）49、引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在5天内恢复供电。
（×）正确答案：引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在3天内恢复供电。
50、电力事业投资实行谁投资、谁受益的原则。
（√）二、选择题1、由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担( )责任。
A、赔偿B、被损坏元件的修复C、更换D、维修正确答案：B2、（ C ）属于供电质量指标。
A、电流、频率B、电压、电流C、电压、频率3、在没有约定的情况下，供电企业未经用户同意，在( A )情况下，可操作用户受电设备。
A、紧急事故B、工程施工C、催收电费4、供电设施临时检修需停止供电，应在( A )前通知重要用户或进行公告。
A、24hB、30hC、72h5、除居民用户外其他用户，当年欠费每日电费违约金按欠费总额的( B )计算。
A、千分之一B、千分之二C、千分之三6、（B ）是供电营业职工文明服务行为的基本规范，是对供电营业职工在职业道德方面提出的总体要求。
A、廉洁、品质、技能 B品质、技能、纪律性 C廉洁、纪律、技能7、大工业用户的基本电费可以按( A )计算。
A变压器容量 B、用电设备容量 C平均负荷8、用户低压供电工程应提供( A )资料，交供电企业审核。
A、负荷组成情况，用电设备清单B、用电设备清单、主要生产设备、生产工艺耗电情况C、主要生产设备、生产工艺耗电情况，用电功率因素计算数据9、产权属于供电企业的计费电能表，因（B ）发生故障，应由供电部门负责。
A不可抗力、过负荷能力 B不可抗力、计数器卡字 C、计数器卡字、过负荷烧坏10、处理触电人身损坏赔偿案件应适用的法律有(B )A民法通则、劳动法 B民法通则、电力法 C电力法、公司法11、将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而成的整体称为（C ）A、发电系统B、变电系统C、电力系统 D综合系统12、电网的电压质量取决于电力系统中( B )的平衡。
A视在功率；B无功功率；C有功功率；D额定功率13、用电计量装置原则上应装在供电设备的（D ）A装设地点；B附近；C区域内；D产权分界处14、私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，应承担（D ）/次的违约使用电费。
A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元15、减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（ C ）A、1年；B、9个月；C、6个月；D、3个月16、供电企业对己受理的用电申请应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过（B）正式书面通知用户。
A、15天B、1个月C、2个月D、3个月17、三级用电检查员仅能担任（A）KV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
A、0.4；B、10；C、0.22；D、3518、有线广播站动力用电应按（B）电价计算。
A照明；B非工业；C普通工业；D大工业19、某自来水厂10KV、200KVA用是应按（B）电价计算。
A非工业；B普通工业；C大工业；D照明20、私自迁移供电企业的电能计量装置者，属于居民用户的，应承担（B）/次的违约使用电费。
A300元 B500元 C800元 D100元21、电流互感器的二次侧额定电流____C__.A、一律为10A，B、不大于15A，C、均为5A22、电压互感器在运行中其二次侧 ___B___A、允许短路运行，B、不允许短，C、允许短时开路23、若某块电流表的基本误差是正负2.25%，则该表的准确等级就是___C___A 、1.5级，B、2.0级，C、2.5级24、电力变压器的中性点接地属于_A____A、工作接地类型，B、保护接地类型，C、防雷接地类型25、电压互感器的二次额定电压_B____A、一般为50V，B、均为100V，C、一律为220V25、对于新装的大工业用户，在计算其基本电费时，可对停用容量的基本电费按___A____A、按日计收，B、按月计收，C、按10天计收26、对暂停用电的大工业电力用户，在计算其基本电费时，可对停用容量的基本电费按___A___A、日扣减、B、不足一月不计，C、月计收27、对于暂停用户不足15天的大工业电力用户，在计算其基本电费时，原则是__C___A、全部减免，B、按10天计收，C、不扣减28、电费计算与审核工作，应在抄表的__A___A、次日进行，B、当日进行，C、隔日进行29、什么工作是实现计算机电费管理的第一步基本工作？（ B ）A、硬件，B、用户档案，C、软件30、电能表误差超过允许范围时的电费退补，应__A__起算。
