市场信息收集与汇报管理手册

兼职培训管理手册一．兼职类别划分1. 长期兼职释义：为适应集团中长期及阶段性市场经营的需要及更好的完成市场前端的各项指标任务所招募的从事长期市场地推任务的非全职人员2.短期兼职（按天计算）释义：为适应集团短期市场经营的需要及更好的完成市场前端每天各项指标任务所招募的从事短期的的市场地推任务的非全职人员.二．兼职薪资待遇1.长期兼职：（以收集数据为主）1）2400-2800元/月+提成要求：1.可用于暑假时间安排招募，必须干满暑假两个月或一个月。

备注：对于未干满规定工作时间的兼职工资按工作天数乘以100元/天来计算备注：（1.提成部分核算以兼职户外摆台/散约邀约号码的报名量予以结算，成交一个按50元计算，底薪部分根据该兼职工作态度及工作结果予以定期增加；2.若该兼职经过一个月的工作时间所得效益不怎么理想，任务完成比占多少，薪资结算的方式就以任务完成的占比乘以2000。

例：暑假某校区A兼职共计邀约600个数据，经课程程顾问拨打邀约，报名30个。

那么A兼职提成部分核算为：报名量提成=30*50=1500元。

工资结算方式：暑假干完后由校区市场负责人和市场经理对其邀约数据进行审核，最后所得提成和底薪由公司财务核发。

2.短期兼职：（DM单页派发及信息收集）A、单页派发1）单页派发全天兼职：90-100元/天，目标派单量800-1000份，进行扫楼工作，根据派发小区的类型，合理安排单页派发量。

2）单页派发小时工：15元/小时，可在商场、小学、幼儿园等人流量较集中的场地定点派发单页。

工作时间根据派单场地人流量大小合理安排，工作总时长不超过4小时。

工资结算方式：工作完成当日结算。

B、信息收集1）信息收集全天兼职：100元/天+提成（提成部分核算以兼职在户外邀约得到的有效号码（电话能打通（家长是住在校区附近的），非该项目在校学员，家长对我们的课程了解，同时确认是从兼职手里拿的数据。

）数量予以核算，任务保底一天15个数据，10个有效号码。

门店收集和查询质量信息的管理制度范本引言这份管理制度旨在规范门店对质量信息的收集和查询，并确保所收集的信息能够为门店的质量管理和改进提供有效支持。

该制度适用于某某门店的所有部门和工作人员。

所有涉及质量信息的收集和查询工作都必须按照该制度进行操作。

一、信息收集1.门店质量信息的分类门店质量信息主要包括但不限于以下几个方面：产品质量信息、服务质量信息、员工质量信息、供应商质量信息、消费者质量信息等。

门店质量信息必须按照上述分类进行收集，并进行合理的整理和归档。

2.质量信息的收集方式门店质量信息的收集可以通过多种方式进行，例如日常巡查、客户反馈、员工意见收集、供应商评估、市场调研等等。

门店每个部门都要设立质量信息收集岗位或负责人，定期进行质量信息的收集和汇总工作，确保信息的准确性和及时性。

3.质量信息的整理和归档门店质量信息必须按照一定的标准进行整理和归档，以便于后续的查询和分析。

每个部门都要建立相应的质量信息数据库或档案，将收集到的质量信息进行分类存储，同时配备专人进行信息整理和更新工作。

二、质量信息查询1.质量信息查询的权限门店质量信息的查询权限应根据部门和岗位的需要进行合理划分。

只有经过授权的人员才能够进行质量信息查询，以保证信息的安全性和保密性。

门店必须建立相应的权限管理机制，确保只有合法授权人员才能够查询相关质量信息。

2.质量信息查询的方式质量信息的查询可以通过多种方式进行，例如查询系统、文件查询、数据库查询等。

门店应根据实际情况选择适当的查询方式，并提供相应的培训和指导，确保查询工作的准确性和高效性。

3.质量信息查询的时效性和准确性要求门店对质量信息的查询要求具有较高的时效性和准确性。

相关部门和岗位必须及时响应质量信息查询的需求，同时确保查询结果准确无误。

门店在制定质量信息查询制度时，要明确查询的时效要求和准确性要求，并加强对人员培训和制度执行的监督和检查。

结语对门店来说，质量信息的收集和查询是提升质量管理和提高客户满意度的重要手段。

总则一、制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定本部门规章制度。

二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。

三、制定的原则：公平、公正、对等。

一、销售部岗位职责：（一）销售经理：1、岗位目的：负责销售部日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源，通过向客人提供程序化、标准化的优质服务，来获取最佳的经济效益和社会效益。

2、本职工作：（1）在店总经理的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成酒店销售任务。

（2）根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

（3）协助落实各项工作计划，有步骤地开发潜在的客源市场。

（4）提供参考营销方案，提出销售目标建议。

（5）收集整理市场信息，提出销售目标建议。

（6）负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。

（7）督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

（8）定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

（9）处理销售部日常事务，完成上级下达的工作任务。

3、工作说明：（1）在店总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定酒店销售策略，确定新的目标，并在报总经理审批后组织实施。

（2）根据酒店的近期和远期目标协调与各部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施（3）掌握同行业市场的动态，每周在店总经理的主持下，分析销售动态、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

（4）经常保持同企事业单位密切联系，并通过客户建立长期稳定的良好协作关系。

山东中联药业市场部管理手册山东中联药业有限公司2011-6-22一、市场部办公管理制度第一章总则第一条为使市场部的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进市场部战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。

第二条市场部负责本制度的组织实施和管理监督。

第三条本制度如有与公司制度有冲突及不符之处，依据公司制度执行。

第二章办公会议第三条市场部办公会议为管理工作会和业务工作汇报会。

第四条每月第一、二、四周的周一上午9：00分召开会议，由市场部经理主持，市场部全体工作人员参加，必要时指定人员列席。

主要研究市场部相关工作事项，如市场调研、广告经营决策、重要规章制度；决定项目的修正和更改、重要对外关系、主要工作部署以及需要办公会议讨论研究的其它事项。

第五条每月第三周周五上午9：00分召开业务工作汇报会，由市场部经理主持，邀请总经理或者人力资源负责人参加，必要时邀请指定人员列席。

业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。

汇报人员应于会前认真准备，届时全面汇报。

第六条办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，市场部经理有最终集中决策或者上报总经理审批后，内部通报。

第七条指定专人作好办公会议记录，并整理存档。

重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。

对需贯彻落实的事项进行催办、督察并向市场部经理反馈情况。

第三章公文处理第八条市场部员工原则上不得以部门名义对市场部系统外的部门制发正式文件。

第九条外部来文（包括个人收到或代领的），均应交由指定人员统一登记、传阅和归档。

有关文件经市场部经理同意，个人可复印留存。

第十条凡以市场部名义发出的公文、函件及用公司印章的，经理及副经理对内容和文字有权审核，并负有把关责任。

第十一条指定专人负责文书档案的管理工作并负责指导本部的文档工作。

第十二条遵守公司保密工作条例并执行的保密工作。

第四章内部呈批第十三条市场部人员以书面形式向公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。

双和佳苑营销管理手册2010.07《世纪正扬房地产营销代理公司管理制度》健全有效的制度是部门工作顺利开展的可靠保证之一，因此，在全面遵守公司已有的规章制度基础上，针对营销策划部的工作性质、工作特点及发展目标，特此制定本制度，希望在公司领导及其他部门领导的支持、协助下，通过有效地管理，把营销策划部建设成为一个“团结的、协作的、高效的、充满活力的集体”。

随着公司的发展与经验积累，该管理制度内容将会不断充实和完善。

营销公司二零一零年七月一日目录第一章组织机构及岗位设臵第二章部门人员聘用第三章部门职能第四章部门岗位职责描述第五章部门行为规范第六章售楼中心管理制度：第一节日常行为规范第二节客户接待制度第三节例会制度第四节合同管理第五节售后服务第六节考核制度第七节处罚条例第八节争议处理第九节薪酬第十节附则第1页共23页第一章组织机构及岗位设臵1.营销部实行销售经理与主管负责制。

2.销售代表的编制人数根据项目情况而定。

3.财务由公司财务部下派，其人事权利属于财务部，受公司财务部和营销代理公司经理的双重领导，营销经理有权对其工作进行管理，安排并做出考核建议。

第二章部门人员聘用1.营销部的岗位设臵与编制，由经理根据公司的实际情况和需要提出计划，报总经理批准。

2.营销部其他人员由公司经理统一招聘。

第三章部门职能部门名称：营销部工作基本目标：营销活动策划符合公司整体形象要求，并收到预期效果;完成项目前期策划、房屋预售、销售计划，售后回访等工作；售价水平控制在预算范围之内；实现公司预期的现金流入，确保工资各项经营活动按计划进行；树立公司良好品牌形象。

业务职能：1.对公司的经营环境（行业发展趋势、竞争对手、市场）进行研究，组织实施市场调查，收集市场信息并进行分析整理。

2.组织实施项目前期调研、为公司项目开发定位提供可行性论证分析第2页共23页3.公司整体形象的策划与营销方案的制定并具体组织实施，对营销活动的结果进行总结分析。

雪华区域市场开发手册（前言欢迎加入雪华品牌营运体系，让我们共同努力缔造完美的客户联盟，共同享受它所带来的丰厚回报与成功感受。

我们相信，雪华的成长、优势和利润的最大源泉是与客户的紧密结合。

客户联盟是我们赢得市场的最有效武器。

我们绝对不是提供隔岸观火式的帮助，与客户幷肩作战的协作精神才是我们的行为准则。

我们致力于发现如何为客户提供市场开拓与维护的完全解决方案，客户是我们不可缺少的合作伙伴，共同面对激烈的市场竞争。

我们与客户的共同利益将通过双方在市场中共同构筑雪华品牌的影响力和扩大雪华产品的市场占有率而公平获取。

我们双方都应具备这样相同的理念：诚信、规范、科学、沟通、学习、双赢。

我们将超越传统的厂商关系，创造出一种在市场运作方式上资源共享、相互学习、密切配合、荣辱与共的市场联合体——客户联盟，它将创造出一种全新的思维方式，一个全新的商业运作模式，并将带来更为广阔的前景。

我们深知客户在市场上的表现与雪华的成功和声誉休戚相关，我们将把帮助客户提升经营与获利能力当成我们发展的根本和义不容辞的责任。

为此，我们凝练了雪华集团多年的铝塑板生产与市场运作经验，结合国内外先进的营销管理理念，制定了《雪华品牌管理手册》系列之《雪华区域市场开发手册》。

本手册旨在为雪华集团市场开发与管理人员提供基本的行为依据，帮助提升雪华营销人员应对市场变化、解决市场问题的实操能力，为实现雪华集团的整体市场运营提供务实性操作范本。

但由于雪华的分销网络涉及中国众多城市，大江南北的地域风情、市场特征及成熟度都有不同程度的差异，所以还希望雪华市场人员在实际运用与操作中能够对本手册“活学活用”，并能结合市场一线的经历与感受对本手册不断完善和补充。

保密约定本《雪华区域市场开发手册》涉及雪华公司市场运作的核心机密及管理运作技巧，仅提供给雪华公司的市场管理人员参阅。

因此，敬请各相关人员严守商业机密，严格控制本手册的阅读范围，或将本手册分解，按照各岗位人员实际需要节选解读。

销售部管理手册销售部门是公司的核心部门之一，承担着实现公司销售目标、拓展市场份额、提升品牌知名度和客户满意度的重要任务。

为了确保销售部门的高效运作，特制定本管理手册。

一、销售部组织架构与职责（一）销售部组织架构销售部通常由销售经理、销售主管和销售人员组成。

销售经理负责整体销售策略的制定和执行，销售主管负责指导和监督销售人员的日常工作，销售人员则负责具体的客户开发和销售业务。

（二）销售部各岗位职责1、销售经理（1）制定销售计划和目标，并分解到每个销售团队和个人。

（2）监督销售团队的工作进展，及时调整销售策略。

（3）与其他部门协调合作，确保销售工作的顺利进行。

（4）负责销售团队的培训和发展，提升团队整体销售能力。

2、销售主管（1）带领销售团队完成销售任务，对团队业绩负责。

（2）指导销售人员的销售技巧和客户沟通方法。

（3）收集市场信息和客户反馈，及时汇报给销售经理。

3、销售人员（1）开发新客户，维护老客户，提高客户满意度。

（2）了解客户需求，为客户提供合适的产品解决方案。

（3）完成销售任务，签订销售合同，跟进订单执行情况。

二、销售流程管理（一）客户开发1、通过市场调研、网络推广、参加展会等方式收集潜在客户信息。

2、对潜在客户进行分类和筛选，确定重点开发对象。

3、与潜在客户进行初步沟通，建立联系，了解客户需求。

（二）客户拜访1、制定拜访计划，提前预约客户。

2、准备好拜访资料，包括产品资料、演示文稿等。

3、在拜访过程中，深入了解客户需求，展示产品优势，解答客户疑问。

（三）销售报价1、根据客户需求和公司定价策略，制定合理的报价方案。

2、及时向客户提交报价单，并跟进客户反馈。

（四）合同签订1、与客户就合同条款进行协商和沟通，确保双方达成一致。

2、签订合同，明确双方权利和义务。

（五）订单执行1、下达订单给生产部门，跟踪生产进度。

2、协调物流部门，确保产品按时交付。

（六）客户回款1、按照合同约定，及时提醒客户付款。

市场调研操作手册第1章市场调研概述 (4)1.1 市场调研的定义与意义 (4)1.2 市场调研的类型与流程 (4)第2章市场调研策划 (4)2.1 确定调研目标 (4)2.2 设计调研方案 (4)2.3 确定样本与调查方法 (4)第3章数据收集 (4)3.1 问卷设计 (5)3.2 数据收集方法 (5)3.3 数据收集的实施与监控 (5)第4章数据处理与分析 (5)4.1 数据清洗与整理 (5)4.2 数据分析技术 (5)4.3 调研结果的呈现 (5)第5章市场细分与目标市场选择 (5)5.1 市场细分的概念与方法 (5)5.2 目标市场选择策略 (5)5.3 市场细分与目标市场分析实例 (5)第6章竞争对手分析 (5)6.1 竞争对手识别 (5)6.2 竞争对手分析框架 (5)6.3 竞争策略与应对措施 (5)第7章消费者行为分析 (5)7.1 消费者购买决策过程 (5)7.2 消费者行为影响因素 (5)7.3 消费者需求分析 (5)第8章市场趋势预测 (5)8.1 趋势预测方法 (5)8.2 市场规模与增长预测 (5)8.3 市场趋势分析 (5)第9章营销策略建议 (5)9.1 产品策略 (5)9.2 价格策略 (5)9.3 促销策略 (5)9.4 渠道策略 (5)第10章市场调研报告撰写 (5)10.1 报告结构设计 (6)10.2 数据与图表应用 (6)10.3 调研结论与建议 (6)第11章市场调研项目管理 (6)11.2 质量控制与风险防范 (6)11.3 团队协作与沟通 (6)第12章市场调研实践案例 (6)12.1 案例一：某快消品市场调研 (6)12.2 案例二：某电子产品市场调研 (6)12.3 案例三：某互联网服务市场调研 (6)12.4 案例四：某新能源市场调研 (6)第1章市场调研概述 (6)1.1 市场调研的定义与意义 (6)1.2 市场调研的类型与流程 (7)第2章市场调研策划 (7)2.1 确定调研目标 (7)2.2 设计调研方案 (8)2.3 确定样本与调查方法 (8)第3章数据收集 (8)3.1 问卷设计 (8)3.2 数据收集方法 (9)3.3 数据收集的实施与监控 (9)第4章数据处理与分析 (9)4.1 数据清洗与整理 (9)4.1.1 数据清洗 (10)4.1.2 数据整理 (10)4.2 数据分析技术 (10)4.2.1 描述性分析：对数据进行基本的统计描述，如求均值、方差、标准差等，以了解数据的分布和特征。

门店收集和查询质量信息的管理制度一、引言随着消费者对产品质量要求的不断提高，门店作为销售商品的场所，对于商品质量的保证和管理显得尤为重要。

为了确保门店的产品质量符合消费者期望，并提升门店的声誉和竞争力，制定一套科学、有效的门店质量信息管理制度至关重要。

二、收集质量信息为了有效地收集门店的质量信息，门店应该采取以下措施：1.建立质量信息收集团队：由专业人员组成，负责收集、整理和分析门店的质量信息。

2.建立质量信息收集数据库：包括门店的质量信息、消费者的反馈信息、供应商的质量信息等。

该数据库应该定期更新，并保持机密性。

3.制定质量信息收集标准：明确门店应收集的质量信息类型和要求，确保收集到的质量信息具有可比性和准确性。

三、查询质量信息为了能够及时、准确地查询门店的质量信息，门店应该采取以下措施：1.建立质量信息查询系统：提供便捷的查询渠道，包括门店内部查询系统和消费者查询平台。

门店的员工和消费者都可以通过该系统查询门店的质量信息。

2.确保质量信息的透明度：门店应该将质量信息及相关统计数据公示，包括产品质量合格率、退换货率、投诉率等。

这不仅可以让消费者了解门店的质量状况，也可以促使门店加强对质量的管理和改进。

3.建立质量信息查询反馈机制：门店应该设立专门的质量信息查询反馈部门，及时处理消费者的查询和投诉，并采取有效的措施解决问题。

四、质量信息管理制度的改进门店的质量信息管理制度应该定期进行评估和改进，以适应市场和消费者需求的变化。

具体措施包括：1.制定质量信息管理制度的评估标准：明确评估门店质量信息管理制度的指标和标准，如数据的准确性、查询的便捷性、反馈的及时性等。

2.开展质量信息管理制度的评估和改进工作：组织专门的评估团队，对门店的质量信息管理制度进行评估，并根据评估结果制定改进措施。

3.建立质量信息管理制度的持续改进机制：将质量信息管理制度的改进工作纳入到门店的持续改进体系中，确保质量信息管理制度能够不断适应市场和消费者的需求变化。

市场信息报送规章制度最新第一章总则第一条为了加强市场监管和信息管理，规范市场信息报送工作，提高市场信息的准确性和及时性，保障市场秩序的良好运行，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有需要向市场监管部门报送市场信息的单位和个人。

第三条市场信息包括但不限于经营者基本信息、产品信息、价格信息、销售信息、广告信息、补贴信息等内容。

第四条市场监管部门应当建立健全市场信息管理系统，确保市场信息的收集、整理、分析和利用工作。

第二章报送内容第五条经营者基本信息包括经营者名称、注册地址、经营范围、法定代表人等内容，应当及时更新并向市场监管部门报送。

第六条产品信息包括产品名称、生产厂家、规格、包装、销售地点等内容，应当保证准确性，并按照相关规定向市场监管部门报送。

第七条价格信息包括产品价格、促销活动价格、补贴价格等内容，应当公示并报送给市场监管部门。

第八条销售信息包括销售渠道、销售数量、销售额等内容，应当及时报送给市场监管部门。

第九条广告信息包括广告内容、广告宣传方式、广告搭配等内容，应当符合法律法规，并向市场监管部门报送。

第十条补贴信息包括补贴对象、补贴金额、补贴方式等内容，应当经过审核并向市场监管部门报送。

第三章报送方式第十一条市场信息报送可以采取书面报送、在线报送、口头报送等方式。

第十二条报送内容应当按照市场监管部门的要求填写并归档，确保信息的完整性和准确性。

第十三条报送时间一般按照月度或季度进行，特殊情况下可以根据需要及时报送。

第十四条市场监管部门可以要求经营者提供相关证明文件或资料，以确保市场信息的真实性。

第四章报送责任第十五条经营者应当按照规定及时、准确地向市场监管部门报送市场信息，如实反映经营状况。

第十六条市场监管部门应当加强市场信息的审核与监督，及时发现并纠正市场信息中存在的问题。

第十七条经营者如发现市场信息中存在错误或不实之处，应当立即更正并向市场监管部门说明情况。

第十八条未按照规定报送市场信息或虚假报送市场信息的经营者，市场监管部门有权予以警告、罚款或关闭营业等处罚。

职责第一条物资部职责1．拟定物资管理制度，检查落实制度执行情况,收集各站、厂对制度在执行过程中存在问题的反馈信息，不断加以完善。

2．组织对建材市场资源的调查研究。

3．组织物资采购招投标及对合同的签订评审工作。

4．建立合格物资供方名册，定期或不定期进行考核，建立供方档案，实行动态管理，建立完善物资资源市场，保证公司生产需要。

5．检查各单位材料成本控制和帐务处理情况，探讨成本控制办法，对各站、厂成本控制情况提出奖惩意见。

6．建立和开发利用物资数据库，提高材料管理水平。

7．做好材料人员的业务知识、管理技能培训。

8．抓好物资系统党风廉正制度建设，保证物资管理工作健康运行。

第二条、物资部经理岗位职责1．工作对公司主管领导负责，负责向主管领导汇报全公司物资系统的管理工作情况，并提出合理化建议。

2．根据公司发展战略，负责组织编制物资系统工作长远规划；负责组织部门年、季、月度工作计划的编制并组织实施。

3．加强部门人员管理，负责部门内人事安排及日常工作安排。

4．加强部门计划统计职能与内业管理，负责对部门计划统计工作的组织、检查与指导。

5．加强部门物资采购管理，严把价格关，对公司的材料成本负责。

6．加强部门信息管理工作，负责对部门信息管理工作的检查与指导，负责组织系统软件的推广应用。

7．在部门内树立“面向各站、深入基层、为生产服务”的指导思想，加强部门对砼站的材料管理与服务。

8．负责组织业务系统的人员培训、考核，负责业务系统人员的调配，加强系统的人员管理。

9．负责组织物资系统的同业务竞赛，提高物资管理水平。

定期组织召开材料科长例会，确保完成公司下达的各项任务指标。

10．负责部门日常工作的正常开展与安排，主持采购招标工作。

11．加强系统思想道德教育建设，开展批评与自我批评，加强廉洁自律教育，保持物资系统人员清政廉洁。

第三条、供应管理员岗位职责1．负责采购日常工作开展、协助部门经理开展工作。

2．负责组织对合同、招投标文件的会签，评审及合同、标书的归档工作。

市场部管理制度（精选10篇）市场部管理制度【篇1】为了配合富达中国名牌产品的营销活动，使仓库管理规范有序，更好、更快地服务客户，特制定本制度。

一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库，验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库；属订单内的产品可办理入库；客户的退货按退货清单入库。

特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。

3.货物入库前应验收清点清楚，包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。

4.完合符合订单要求，经核实数量准确无误后方可办理入库手续。

5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。

二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放，需退回车间或供应厂家的货要单独存放，及时退回。

2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生，并有防火、防盗、防鼠、防潮措施，通道不可堆放物品。

3.产品进销存吊卡内容标示要完整，包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。

4.产品进销存吊卡应标示朝外。

三、配货1.为客户配货，无论客户大小，一视同仁。

本着迅速、准确、积极的态度认真对待。

不得怠慢和疏忽大意。

2.销售内勤要求发货的订单，如果送货单不能及时交给仓管员，由销售内勤先将订单传真给仓库，仓库立即配货，以便及时发货。

3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货，不得多配、漏配或错配。

4.配货过程中应及时填写进销存吊卡，不得错填或漏填。

5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层，并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”，不得漏放、错放，不得疏漏标注。

6.散装包装必须打包，封箱严实，做到整齐美观。

7.配货过程中如发现不良品，立即转入退货区，不得将已发现的不良货物发给客户。

8.配备货物按客户顺序一一配货集堆，配完后在包装箱统一位置标注发货目的地，避免错发。

第三节地区经理岗位职责1、遵守公司各项规章制度，对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈。

2、辅导和培训营业主管和职业店长,提高他们的各项管理能力和业务水平。

对分配至各地区的试用期职业店长，有计划的进行培养和提升。

3、根据营业部部长下达的工作任务和目标,拟定出差计划并报批，布置、分配营业主管的工作任务，审批营业主管的出差计划。

4、指导、监督营业主管的出差巡店情况，每季度抽查营业主管的行程（抽查比例为20%左右）.5、收集门店管理中出现的新情况新问题，提出调整或完善的建议，向营业部部长汇报.6、管理地区内的职业店长的各项工作，将职业店长的行程安排报营业部部长进行审批，督促职业店长的带店、交接工作。

7、根据工程进场情况安排营业主管、职业店长进行新开店的工作，不定期参与门店的新开工作，新开店开业两个月之内必须到店巡查(特殊情况除外）。

8、进行出差巡店，检查门店的管理情况,对管理不佳的门店采取措施，并追究营业主管的责任。

9、根据门店的增长情况提出调整营业主管区域划分的建议，报营业部部长审核。

10、审核营业主管提交的各类费用申请。

11、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请,报营业部部长审批.12、根据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现，推荐优秀人才作为各岗位的提拔对象，报营业部部长。

13、处理营业主管上报的各类突发事件和疑难问题，无法处理的问题，及时上报营业部部长。

14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长，隔月反馈给督查、稽查部门.15、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。

16、对商场要求参加各项活动的来函及相关费用进行审核，将接受或拒绝的建议提交营业部部长。

17、与加盟商保持沟通，听取加盟商的意见和建议，对加盟商反馈的问题积极应对.18、组织或布置地区内各岗位人员的培训工作,将培训计划、内容报营业部部长审批,并将培训效果反馈营业部长。

19、根据营业部部长的特卖场开发计划，寻找特卖场所并参与谈判签约,布置特卖工作的开展。

市场部工作管理手册(完全版)市场部由营销总监领导，下设市场策划部、市场推广部、媒体合作部、数据分析部、形象设计部等职能部门。

各部门之间需保持良好的沟通和协作，确保市场推广工作的顺利进行。

2.部门沟通市场部各部门之间需定期召开会议，交流工作进展情况和存在的问题。

同时，需与其它部门保持密切联系，及时了解其它部门的需求和问题，以便更好地协调工作。

4第四节市场部管理条例1.工作纪律市场部员工需按时按量完成工作任务，不得擅自离岗或迟到早退。

同时，需保守公司商业机密，不得泄露公司机密信息。

2.工作态度市场部员工需保持积极向上的工作态度，以客户满意度为导向，不断提高工作质量和效率。

3.团队合作市场部员工需积极配合团队工作，互相支持，共同完成工作目标。

同时，需互相尊重，建立良好的团队关系。

4.绩效考核市场部员工的绩效考核将按照公司制定的考核标准进行评定，绩效考核结果将作为薪酬考核的重要依据。

5第五节、活动推广工作说明1.活动策划市场部需根据市场需求和公司战略，制定合适的活动策划方案，包括活动主题、时间、地点、参与人群、宣传方案等。

2.活动执行市场部需按照活动策划方案进行活动执行，包括场地布置、物料准备、活动现场管理等。

3.活动总结市场部需对活动进行总结分析，包括活动效果、参与人数、宣传效果等方面，以便为下一次活动的策划提供参考。

6第六节、新品开发工作说明1.新品策划市场部需根据市场需求和公司战略，制定合适的新品策划方案，包括新品定位、市场推广方案、宣传方案等。

2.新品开发市场部需按照新品策划方案进行新品开发工作，包括产品设计、包装设计、宣传物料设计等。

3.新品推广市场部需按照新品策划方案进行新品推广工作，包括活动策划、宣传推广等。

4.新品评估市场部需对新品进行评估分析，包括市场反馈、销售情况等方面，以便为下一次新品开发提供参考。

7第七节、形象设计工作说明1.形象设计策划市场部需根据公司品牌形象和市场需求，制定合适的形象设计策划方案，包括VI设计、广告设计、宣传物料设计等。

市场信息报送规章制度一、总则为规范市场信息报送工作，提高信息收集和整理效率，便于领导决策和市场监管，特制定本规章制度。

二、任务目标1. 确保贴合市场监管需要，准确、及时获取市场信息；2. 做好市场信息的整理、分析和反馈工作，为领导决策提供有力支持；3. 保障市场信息的保密安全。

三、市场信息的分类根据信息的来源、内容和用途，市场信息可以分为多种类型，包括但不限于：1. 监测信息：对市场行为和价格进行监测；2. 风险信息：关注市场风险和波动情况；3. 政策信息：关注相关政策法规的动向；4. 企业信息：关注市场上的主要企业发展情况；5. 竞争信息：关注市场竞争格局和竞争对手情况。

四、市场信息的报送要求1. 报送时间：根据市场情况和监管需求，制定定期和临时报告的报送时间，确保信息的及时传达；2. 报送内容：根据市场信息分类要求，进行内容整理和筛选，确保报送信息准确、全面；3. 报送格式：建立统一的市场信息报送格式模板，便于信息整理和阅读；4. 报送途径：建立市场信息报送通道，确保信息传递畅通；5. 报送责任：明确市场信息报送的责任人和岗位。

五、市场信息的整理和分析1. 报送信息的整理：对报送的市场信息进行整理分类，建立市场情况数据库；2. 市场信息的分析：根据市场信息数据库，进行市场情况分析，提供决策支持。

六、市场信息的保密安全1. 建立市场信息保密管理制度，规范信息的存储、传递和使用；2. 加强信息安全意识培训，确保信息不被泄露。

七、监督检查1. 建立市场信息报送工作的监督检查机制，定期对市场信息报送工作进行检查；2. 对发现的问题和不足，及时进行整改和处理。

八、违规处理对市场信息报送违规行为，将按相关规定进行处理，严肃追究责任。

九、附则本规章制度由市场监管部门制定并贯彻执行，与其他相关规章制度互相衔接。

以上是市场信息报送规章制度的相关内容，希望各相关单位和人员严格按照规章制度的要求执行，确保市场信息报送工作的顺利进行，为市场监管和决策提供有力支持。

全国水利建设市场信用信息管理系统操作手册中国水利工程协会总参工程兵第四设计研究院二○一二年五月目录一、概述 (3)二、用户登录 (3)三、市场主体信息报送 (4)3.1企业基本情况 (4)3.2企业资质 (7)3.3人力资源档案 (9)3.4资产状况 (10)3.4.1增加资产负债表 (10)3.4.2增加利润表 (11)3.4.3增加现金流量表 (11)3.4.4增加大型设备 (11)3.4.5增加中型设备 (11)3.4.6增加小型设备 (11)3.5工程业绩记录 (12)3.6良好行为记录 (15)3.7不良行为记录 (16)3.8驻外省备案 (17)3.9修改密码 (19)4.0关于提交信息 (20)四、省级管理机构初审 (22)4.1核对企业报送档案 (21)4.2编辑不良行为记录 (23)4.3档案审核 (24)4.4修改密码 (25)一、概述“全国水利建设市场信用信息管理系统”主要分三级管理—市场主体信息报送、流域或省级管理机构初审、水利部审核。

市场主体报送的信息主要包括：基本情况、企业资质、人力资源、资产状况、工程业绩、市场行为与信用评价、不良行为记录、驻外省备案共8类档案信息。

流域或省级管理机构初审主要包括：市场主体信息的查看、市场行为与信用信息档案修改、补充以及网络、纸质信用信息的初审报送。

水利部对省级管理机构报送的网络和纸质材料进行审核后，在“全国水利建设市场信用信息平台”上发布。

二、用户登录各级用户登录“中国水利工程协会网站”，在右侧工作系统专栏处点击“全国水利建设市场信用信息平台”进入信用信息平台主页面（如下图）。

点击右上角“信息报送”按钮，进入登录页面（如下图）。

提示：（1）市场主体的用户名和初始登录密码为单位组织机构代码证号（例：组织机构代码证号为12345678-9，则用户名和初始登录密码为12345678-9），市场主体登录系统后应立即更改密码。

（2）省级管理机构的登录名和初始登录密码请相关负责人致电中国水利工程协会查询（、63462073）。

市场部工作手册市场部是企业的重要部门之一，负责制定和执行市场策略、进行市场推广、促进产品销售等工作。

本手册旨在为市场部工作人员提供一份全面的工作指南，帮助其更好地理解和执行各项市场部职责。

制定市场策略：根据企业的战略目标和市场需求，制定相应的市场策略，包括产品定位、目标市场选择、竞争分析等。

市场调研：收集和分析市场信息，了解消费者需求、竞争对手动态，为企业的市场决策提供依据。

品牌推广：通过各种渠道和手段，提升企业品牌的知名度和美誉度，促进产品销售。

产品宣传：制定产品宣传策略，通过广告、宣传册、网络等渠道进行产品宣传，吸引潜在客户。

促销活动：策划和执行各类促销活动，提高消费者购买意愿，促进产品销售。

公共关系管理：与媒体、合作伙伴等建立良好的公共关系，为企业创造良好的外部环境。

市场效果评估：对市场活动的效果进行评估，分析优势和不足，为今后的市场活动提供参考。

市场调研与分析：收集市场信息，分析市场需求、竞争情况等，形成市场调研报告。

制定市场策略：根据市场调研结果和企业战略目标，制定相应的市场策略。

策划促销活动：根据市场策略和产品特点，策划各类促销活动。

执行促销活动：通过各种渠道和手段，执行促销活动，吸引潜在客户。

活动效果评估：对促销活动的效果进行评估，分析结果，为今后的活动提供参考。

了解行业动态：行业动态和竞争对手动态，及时调整市场策略。

沟通与协作：与销售、生产等部门保持良好的沟通与协作关系，确保市场活动的顺利进行。

数据驱动决策：运用数据和分析工具，为市场决策提供依据。

创新思维：不断尝试新的市场策略和手段，提高市场效果。

团队建设：加强团队建设和管理，提高团队凝聚力和执行力。

时间管理：合理安排工作时间，提高工作效率。

持续学习：不断学习和提升自身专业素养，适应市场变化和企业发展需求。

风险管理：市场风险和竞争风险，制定相应的应对措施。

市场部是企业的重要部门之一，负责制定和执行市场策略、开展市场调研、拓展销售渠道、促进产品销售等任务。