医疗器械营销实务期末试题-(A卷)改

D.市场需求扩大
4.以下哪些是医疗器械网络营销的优势？()
A.成本较低
B.覆盖面广
C.互动性强
D.受众精准
5.以下哪些策略可以用于医疗器械的高端市场定位？()
A.高端定价
B.产品差异化
C.品牌形象塑造
D.渗透定价
6.在医疗器械的国际营销中，应考虑哪些因素？()
A.文化差异
B.贸易壁垒
C.货币汇率
D.产品认证
B.社交媒体营销
C.电子邮件营销
D.电视广告
5.在医疗器械的定价策略中，以下哪个策略主要用于高端市场？()
A.渗透定价
B.捆绑定价
C.高端定价
D.心理定价
6.以下哪个不是医疗器械营销中的主要促销手段？()
A.赠品促销
B.价格折扣
C.学术推广
D.人员推销
7.在医疗器械营销中，以下哪个策略主要用于提高市场占有率？()
2.描述医疗器械营销中如何进行市场细分，并说明市场细分对营销策略制定的具体影响。
3.阐述医疗器械品牌建设的重要性，并从实际操作角度出发，提出四个医疗器械品牌建设的步骤。
4.在国际市场中，医疗器械企业面临哪些挑战？请提出相应的策略来应对这些挑战，并说明这些策略的具体实施方法。
标准答案
一、单项选择题
1. D
A.网络营销
B.学术推广
C.价格策略
D.人员推销
14.在医疗器械营销中，以下哪个环节属于市场细分？()
A.产品定位
B.市场调研
C.渠道策略
D.品牌建设
15.以下哪个不是医疗器械营销策略中的市场调研方法？()
A.问卷调查
B.实地调研
C.焦点小组
D.价格分析

XXX《医药商品营销实务》期末试题及答案(试卷号：2624)XXX《医药商品营销实务》期末试题及答案（试卷号：2624）一、名词解释（每题5分，共20分）1.首营品种：药品经营企业向某一生产企业首次购进的药品。

2.药品不良反应：指合格药品在预防、诊断、治病或调节生理功能的正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。

3.药品：指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理功能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质。

4.处方药：指必须凭执业医师或助理执业医师处方才可调配、购买和使用的药品。

二、简答题（共60分）5.如何处理顾客的投诉问题？（10分）答：（1）认真诚恳地倾听顾客的投诉，站在顾客的立场上考虑问题，向顾客表示歉意和感谢。

2）记录投诉内容，分析投诉原因，详细、清楚地填写“顾客投诉记录”。

3）提出解决方案，对投诉必须有处理意见，并填写“顾客投诉意见处理表”。

4）执行解决方案，根据“顾客投诉意见处理表”的填写内容，如果双方都同意解决方案，应立即解决；如不能当场解决，应告诉顾客原因，并详细说明处理的过程和手续，双方约定其他时间再作出处理，并将经办人姓名、电话告诉顾客，以便事后追踪处理。

5）检讨处理过失，将处理过程仔细记录在案，定期检查产生投诉的原因，从而加以修正，并及时以各种方式向员工通报投诉产生的原因、处理结果、处理后顾客的满意情况及今后改进的措施。

6.简述药品依法陈列的原则。

（16分）答：依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》的有关规定，药品陈列原则如下：1）药品与非药品分开陈列；2）处方药与OTC药品分开陈列，处方药不得开架自选销售；3）内服药与外用药分开陈列；4）固体药品与液体药品分开陈列；5）易串味药品与其他药品分开陈列；6）危险品不得陈列，如必须陈列，只能陈列代用品或空包装；7）拆零药品应集中存放于拆零专柜，保留原包装标签；8）中药饮片装斗前需复核，不得错斗、串斗，斗标应用正名正字。

医疗器械考试题及答案一、单项选择题1. 医疗器械是指直接或者间接用于人体的（）。

A. 仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品B. 仪器、设备、器具、材料以及其他类似或者相关的物品C. 仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他相关的物品D. 仪器、设备、器具、体外诊断试剂及校准物、材料以及其他类似或者相关的物品答案：A2. 医疗器械的分类依据不包括以下哪项（）。

A. 风险程度B. 预期用途C. 预期使用环境D. 价格答案：D3. 以下哪项不是医疗器械的注册管理范畴（）。

A. 境内生产的医疗器械B. 进口的医疗器械C. 境内销售的医疗器械D. 个人自用的医疗器械答案：D4. 医疗器械的注册证有效期为（）年。

A. 3B. 4C. 5D. 6答案：C5. 医疗器械的说明书和标签应当包含以下哪些信息（）。

A. 产品名称、型号、规格B. 产品性能、主要结构、适用范围C. 产品禁忌、注意事项、警示以及说明D. 以上都是答案：D二、多项选择题6. 以下哪些属于医疗器械的风险分类因素（）。

A. 预期使用方式B. 预期使用环境C. 预期使用人群D. 预期使用时间答案：ABCD7. 以下哪些属于医疗器械注册申报资料的内容（）。

A. 产品技术要求B. 产品说明书C. 产品检验报告D. 临床评价资料答案：ABCD8. 以下哪些属于医疗器械监督管理的职责（）。

A. 制定医疗器械监督管理的政策、规划B. 监督实施医疗器械标准C. 组织制定医疗器械分类目录D. 审批医疗器械注册答案：ABCD三、判断题9. 医疗器械的注册人、备案人应当对其生产的医疗器械负责。

（）答案：√10. 医疗器械的注册人、备案人可以委托不具备相应条件的企业生产医疗器械。

（）答案：×四、简答题11. 简述医疗器械注册的流程。

答案：医疗器械注册的流程包括：提交注册申请、资料审核、产品检验、临床评价、技术审评、行政审批、发放注册证。

医疗营销期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 医疗营销的核心目标是什么？A. 提高医疗产品的价格B. 增加医疗服务的多样性C. 满足患者的健康需求D. 扩大医疗机构的规模答案：C2. 在医疗营销中，哪个因素是最重要的？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：A3. 以下哪项不是医疗营销的4P理论？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Public Relations（公共关系）答案：D4. 医疗营销中的“市场细分”是指什么？A. 将市场分成不同的小部分B. 只关注高端市场C. 只服务特定的患者群体D. 只提供一种医疗服务答案：A5. 以下哪项不是医疗营销中的“顾客满意度”的指标？A. 服务质量B. 价格合理性C. 医疗效果D. 服务速度答案：B6. 医疗营销中，以下哪项不是顾客忠诚度的影响因素？A. 顾客满意度B. 顾客信任度C. 顾客参与度D. 顾客投诉率答案：D7. 医疗营销的“品牌建设”主要包含哪些方面？A. 医疗质量B. 医疗价格C. 医疗环境D. 所有选项答案：D8. 以下哪项不是医疗营销中的“市场定位”？A. 确定目标市场B. 确定医疗服务的特色C. 确定医疗价格D. 确定医疗服务的竞争对手答案：C9. 在医疗营销中，以下哪项不是“顾客关系管理”（CRM）的目标？A. 提高顾客满意度B. 增加顾客忠诚度C. 提升医疗服务质量D. 减少顾客投诉答案：D10. 医疗营销中的“服务创新”主要体现在哪些方面？A. 服务流程的优化B. 服务内容的多样化C. 服务方式的创新D. 所有选项答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述医疗营销中的“以患者为中心”的理念。

答案：在医疗营销中，“以患者为中心”的理念是指医疗机构在提供服务时，将患者的需求、偏好和满意度放在首位，通过了解和满足患者的需求，提供个性化、高质量的医疗服务，以提高患者的满意度和忠诚度。

国家开放大学电大《医药商品营销实务》2019-2020期末试题及答案（试卷代号：2624）盗传必究一、名词解释（每题5分，共20分）1.栓剂：指将药物和适宜的基质制成的具有一定形状供腔道给药的固体外用制剂。

栓剂主要包括肛门栓和阴道栓。

2.营业推广：指企业在某一时期利用营业活动来刺激消费者迅速购买和吸引经销商大批经营其产品, 以促进企业销售迅速增长的活动。

3.票据：是指出票人约定自己或委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可流通转让的有价证券，包括汇票、本票和支票。

4.处方药：指必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。

二、简答题（共40分）5.简述消化不良的主要症状及治疗药物选择。

（10分）答：（1）消化不良的主要症状进食时或食后出现上腹部不适或疼痛。

进食、运动或平卧后，上腹正中部有灼烧感或反酸，并延伸至咽部，经常感到饱胀或胃肠胀气感；打嗝、食欲不振、恶心，有些病人会出现腹泻。

（4分）（2）治疗消化不良药物。

①化学药物可选用多潘立酮、乳酶生、乳酸菌素片等。

（3分）②中成药可选用健胃消食片、大山楂丸、加味保和丸等。

（3分）6.筒述药品养护的避光措施。

（6分）答：药品养护的避光措施包括：药品在库贮存期间应尽量置于阴暗处，（2分）凡能透光的门、窗应悬挂布帘进行遮光，（2分）一些大包装药品，在分发之后，剩余部分药品应及时遮光密闭，防止光照。

（2分）7.储存药品的库房按温湿度要求分为哪几种（《中国药典》规定）？其温湿度分别是多少？（8分）答：《中国药典》规定储存药品的库房按温湿度要求分冷库、阴凉库、常温库，其温湿度分别是：冷库温度为2〜10°C；（2分）阴凉库温度不高于20°C；（2分）常温库温度为10〜30°C；（2分）各库房相对湿度保持在45%—75%。

（2分）8.筒述药品调价操作步骤。

（8分，每点2分）答：⑴物价员接到政府物价管理部门或企业物价管理部门调价通知后，填写“商品变价单”，确认新售价，变价凭证整理归档。

医疗器械考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 医疗器械按照风险等级分为几个类别？A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个2. 以下哪项不是医疗器械的基本要求？A. 安全性B. 有效性C. 经济性D. 可靠性3. 医疗器械的注册证编号通常由哪些部分组成？A. 国家代码+年份+类别代码+流水号B. 年份+国家代码+类别代码+流水号C. 国家代码+类别代码+年份+流水号D. 类别代码+国家代码+年份+流水号4. 医疗器械的临床评价通常不包括以下哪项？A. 临床试验B. 临床观察C. 临床分析D. 临床讨论5. 医疗器械的维护和保养应遵循以下哪项原则？A. 定期维护B. 随意维护C. 无需维护D. 仅在故障时维护6. 医疗器械的有效期是指：A. 产品生产日期至使用日期B. 产品生产日期至过期日期C. 产品使用日期至过期日期D. 产品过期日期至销毁日期7. 医疗器械的召回程序通常包括以下哪项？A. 通知用户B. 停止销售C. 产品回收D. 所有选项8. 医疗器械的分类中，植入人体的医疗器械属于哪一类？A. 第一类B. 第二类C. 第三类D. 第四类9. 医疗器械的标签应包含哪些信息？A. 产品名称、注册证编号B. 生产日期、有效期C. 使用说明、生产企业D. 所有选项10. 医疗器械的注册申请需要提交以下哪些材料？A. 产品技术要求B. 产品说明书C. 临床评价报告D. 所有选项答案：1-5 B C A C A6-10 B D D C D二、多选题（每题2分，共10分）1. 医疗器械的注册流程包括以下哪些步骤？A. 提交注册申请B. 产品检测C. 临床评价D. 获得注册证2. 医疗器械的安全性评价应考虑以下哪些因素？A. 生物相容性B. 辐射安全C. 机械安全D. 电气安全3. 医疗器械的维护保养包括以下哪些内容？A. 清洁B. 消毒C. 校准D. 维修4. 医疗器械的召回原因可能包括以下哪些情况？A. 产品存在缺陷B. 产品不符合标准C. 产品使用不当D. 产品过期5. 医疗器械的分类原则主要基于以下哪些因素？A. 风险等级B. 使用目的C. 使用频率D. 技术复杂性答案：1 A B D2 A B C D3 A B C D4 A B5 A B D三、判断题（每题1分，共5分）1. 医疗器械的分类是根据其风险等级来确定的。

毕节医专2017-2018学年第一学期医疗器械营销实务期末考试试卷（A卷）（是否需要答题卡：是是否需要草稿纸：否）适用专业：医疗器械维护与管理专业班级：16级卓然班专业：班级：姓名：学号：得分：一、选择题（38分）1.市场调查首先要解决的问题是A．确定调查方法 B.选定调查对象C．明确调查目的 D.解决调查费用2.观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（）必须选择对总体具有代表性的单位。

A.抽样调查B.全面调查C.典型调查 D.重点调查3.只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行A.文案调查B. 面谈调查C.实地调查D. 邮寄调查4.（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。

A.开放式问题B.实质性问题C.指导性问题D.封闭性问题5.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查6.可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系及其相互影响程度的方法是A.固定样本调查法B.访问法C.观察法D.实验法7.探索性调查的目的A.认识理解问题B.掌握规律性C.做定量分析D.反映总体特征8.下列哪项不属于问卷的构成部分？A.调查员介绍B.调查请求C.调查内容D.调查分类数据9.事后编码适用于A.所有问卷B.封闭式问题C.开放式问题D.多项选择的问题10.调查人员根据自己的主观分析和判断，来选择合适的个体作为调查对象的抽样方法是A.方便抽样B.固定抽样C.固定样本连续抽样D.判断抽样11.市场营销环境不包括A.宏观环境B.微观环境C.行业环境D.作业环境12.不是有效市场细分的条件是A.可衡量性B.可赢利性C.竞争性D.可进入性13.市场细分的目的是为了选择A.竞争优势B.顾客需求C.目标市场D.有利战机14.采用密集性市场策略的主要缺点是A.增加市场营销费用B.降低企业的竞争能力C.降低产品的知名度D.冒一定的风险15.企业的目标市场是指A.企业欲满足的需求B.企业的营销战略C.企业欲达到的营销量D.企业的利润16.差异性市场策略和无差异性市场策略都是以（）市场为目标的。

A.技术支持
B.培训服务
C.金融服务
D.售后维修
18.以下哪个证书是医疗器械销售人员必须具备的？（）
A.执业医师资格证
B.执业药师资格证
C.医疗器械经营企业许可证
D.医疗器械注册证
19.以下哪个策略不属于医疗器械的长期营销策略？（）
A.品牌建设
B.产品创新
C.降价促销
D.市场拓展
20.在医疗器械的国际市场中，以下哪种做法有助于提高企业竞争力？（）
4.国际认证
5.高品质定位
6.医疗器械经营企业许可证
7.线上
8.市场需求
9.个性化
10.展会推广
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.市场细分能帮助企业更精准地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。基本方法包括：地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。
16.在医疗器械营销中，以下哪些做法有助于提升企业形象？（）
A.发布高质量的学术论文
B.参与行业标准制定
C.开展公益活动
D.降低产品价格
17.以下哪些因素会影响医疗器械的广告策略？（）
A.产品特性
B.目标受众
C.广告法规ห้องสมุดไป่ตู้
D.企业预算
18.医疗器械企业在进行市场拓展时，以下哪些做法是可行的？（）
A.建立新的销售渠道
9.医疗器械企业参加国际展会主要是为了签订销售合同。（）
10.提高医疗器械的长期竞争力，主要依靠降低生产成本。（）
五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

可编辑修改精选全文完整版医疗器械考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 医疗器械的分类依据不包括以下哪项？A. 预期用途B. 风险程度C. 制造材料D. 产品结构2. 以下哪项不是医疗器械的注册要求？A. 产品安全B. 产品有效性C. 产品美观性D. 产品标识3. 医疗器械的临床试验需要遵循的原则不包括：A. 伦理审查B. 科学性C. 经济性D. 可重复性4. 医疗器械的维护和保养不包括以下哪项？A. 定期检查B. 清洁消毒C. 外观美化D. 功能测试5. 医疗器械的不良事件报告中，以下哪项信息是不必要的？A. 事件描述B. 产品信息C. 患者信息D. 事件处理结果6. 医疗器械的标签应包含以下哪项信息？A. 产品广告B. 产品使用说明C. 产品价格D. 产品产地7. 医疗器械的召回程序不包括以下哪项？A. 通知相关机构B. 评估风险C. 制定召回计划D. 销毁所有产品8. 医疗器械的监管机构通常不包括：A. 国家药品监督管理局B. 地方卫生局C. 国家市场监督管理总局D. 消费者协会9. 医疗器械的生命周期管理不涉及以下哪项？A. 产品开发B. 产品生产C. 产品销售D. 产品销毁10. 医疗器械的追溯系统不包括以下哪项功能？A. 产品识别B. 产品追踪C. 产品评价D. 产品维护二、判断题（每题1分，共10分）1. 医疗器械的临床试验可以不经过伦理审查。

（错误）2. 医疗器械的标签上必须包含产品的生产日期和有效期。

（正确）3. 医疗器械的维护和保养只与医院有关，与使用者无关。

（错误）4. 医疗器械的不良事件报告只涉及严重不良事件。

（错误）5. 医疗器械的召回程序中，销毁所有产品是必要的步骤。

（错误）6. 医疗器械的监管机构只负责产品上市前的审批。

（错误）7. 医疗器械的生命周期管理包括产品销毁阶段。

（正确）8. 医疗器械的追溯系统不需要产品评价功能。

（错误）9. 医疗器械的标签上可以包含产品广告信息。

可编辑修改精选全文完整版医疗器械测试题（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、《医疗器械经营许可证》编号的编排方式为:XX食药监械经营许XXXXXXXX号。

其中:()X代表4位数许可流水号。

A、第六到十位B、第七到十位C、第八到十位D、九、十位正确答案：B2、从事医疗器械批发业务的经营企业不得销售给()。

A、使用单位B、医疗机构C、消费者D、有资质的经营企业正确答案：C3、医疗器械经营企业应当建立并执行进货查验记录制度。

进货查验记录应当保存至医疗器械有效期后()年;无有效期的,不得少于(C)年。

A、23B、13C、25D、35正确答案：C4、技术评审过程中需要申请人补正资料的,技术审评机构应当一次告知需要补正的全部内容.声请人应当在()内按照补正通知的要求一次提供补充资料。

A、6个月B、60天C、20天D、1年正确答案：D5、医疗器械产品应当符合医疗器械强制性国家标准;尚无强制性国家标准的,应当符合医疗器械强制()。

A、地方标准B、国际标准C、企业标准D、行业标准正确答案：D6、植入类医疗器械进货查验记录和销售记录应当()。

A、长期保存B、不得少于5年C、有效期后2年D、永久保存正确答案：D7、医疗器械生产企业生产的医疗器械发生重大质量事故的,应当在()小时内报告所在地省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门。

A、12B、48C、36D、24正确答案：D8、食品药品监督管理部门应当加强对医疗器械的()。

省级以上食品药品监督管理部门应当根据()的结论及时发布医疗器械质量公告。

A、理论培训B、突击检查C、排查D、抽查检验正确答案：D9、根据《医疗器械注册管理办法》规定的医疗器械注册证编号的编制规则,用不同汉字区别注册形式,具体为:()字适用于境内医疗器械;()字适用于进口医疗器械;()字适用于香港、澳门、台湾地区的医疗器械;下列答案正确的是:()。

A、国准进B、准进许C、国进许D、国准许正确答案：B10、医疗器械标准化技术委员会应当对已发布实施的医疗器械标准开展复审工作,复审周期原则上不超过()年。

可编辑修改精选全文完整版医疗器械知识考试卷及答案部门：姓名：考试分数：一、填空题：（每空1分，共40分）1、现行的《医疗器械监督管理条例》于2000 年4 月1日实施。

其适应范围：凡在中华人民共和国境内从事医疗器械研制、生产、经营、使用、监督管理的单位和个人，应当遵守本条例。

2、国家对医疗器械实行分类管理，共分 3 类；对其产品实行生产注册制度。

3、境外医疗器械和境内第3类医疗器械产品注册证书由国家食品药品监督管理局审查批准发放。

4、注册号的编排方式为：X(X) 1（食）药监械（X2）字XXXX 3第X4XX5XXXX6号。

X1为注册审批部门所在地的简称。

若X1为“国”字则代表境内第3类医疗器械、境外医疗器械以及台湾、香港、澳门地区的医疗器械。

X4代表产品管理类别。

5、凡在我国境内销售、使用的医疗器械应附有说明书、标签、和包装标识。

其内容应该与说明书有关内容一致并使用中文。

6、为了明确质量责任，在购进合同中应与供货单位签订质量保证条款。

7、由采购员填写的采购记录、由验收员填写的验收记录、由库管员填写的出库复核记录，均应保存至超过医疗器械有效期 2 年，但不得少于3 年。

8、医疗器械库房划分为合格品区，颜色为绿色；不合格品区，颜色为红色；待验区，颜色为黄色。

待发区颜色应为绿色；退货区颜色应为黄色。

9、验收员负责对本企业购进和销后退回医疗器械的质量进行逐批验收。

保管员应坚持出库复核制度。

二、选择题：（每题4分，共32分）1、有效期为5年的为（B、C ）。

A、医疗器械注册证书B、《医疗器械经营企业许可证》C、《医疗器械生产企业许可证》D、《医疗器械注册登记表》2、某医疗器械注册号为沪食药监（准）字2005第1010012，说明该产品（A、B、D ）。

A、2005年批准的B、上海市药品监督管理局批准C、属第二类医疗器械D、属第一类医疗器械3、医疗器械的产品标准有（A、B、C ）。

A、国家标准B、行业标准C、注册产品标准D、注册产品标准可低于国家标准但不可低于行业标准。

2009～2012学年医疗器械市场营销考试试卷（A）卷系别：_________ 班级名称：_________ 学号：___________ 姓名：__________一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是【】A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念2、被我们认为是营销学之父的人是【】A、乔·吉拉德B、杰姆斯·麦肯锡C、菲利普·科特勒D、乔·库尔曼3、下列哪种观念是以买方市场为市场特征【】A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念4、GE全球医疗设备公司在每种新产品上市时，都会以非常高的价格投放市场，这种定价策略属于【】A、渗透定价策略B、满意定价策略C、替代商品定价策略D、撇脂定价策略5、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是【】A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念。

6、某医院计划购买一台X线机，但科室人员既缺乏X线机方面的知识，又不了解有关的市场情况，对于这样的消费者，企业当务之急的营销措施是【】A、适时传递有关产品的信息B、大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平D、附带赠品进行销售7、下列环境因素中不属于宏观环境因素的是【】A、经济因素B、社会文化因素C、行业因素D、自然地理因素8、“非典”时期，医用呼吸机市场属于【】A.同质市场B.异质市场C.弹性市场D.目标市场9、按照马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是【】A.生理需要B.自我实现需要C.社交需要D.安全需要10、下列不属于产业市场的一项是【】A.农业B.通信业C.建筑业D.政府事业11、市场营销调研的第二个步骤是【】A.确定调研问题和目标B.实施调研C.制定调研方案D.提交调研报告12、实验法最适宜【】A、收集描述性信息B、实地观察C、收集因果性信息D、专家调查13、下列【】属于一手资料A、医疗器械行业杂志所查到的信息B、医院设备科所提供的往年采购记录表C、一项全新产品的客户群调研信息D、国外医学专家的汇报14、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是【】A、无差别目标市场策略B、差异性目标市场策略C、集中性目标市场策略D、分散性目标市场策略15、下列哪项正确的阐述了80/20法则【】A、在同类产品80%的竞争者中，单个企业只能最多占据20%的市场份额B、每个企业只有20%的员工努力工作C、企业80%的利润来自20%的关键客户D、有20%的营销努力是白费的，但我们却不知道是哪20%16、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于【】A、固定成本B、边际成本C、变动成本D、机会成本17、制造商推销价格昂贵、技术复杂的医疗器械时，适宜采取【】A、广告宣传B、营业推广C、经销商品陈列D、人员推销18、一家医用耗材公司将针管的价格从15元降到10元，日销量从80升至160，则该产品的需求弹性为【】A、3B、0.8C、1D、2.519、产品组合中所拥有的产品线数目指【】A、产品组合的宽度B、产品组合的深度C、产品组合的长度D、产品组合的关联性20、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于【】A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、功能折扣二、填空题（每空0.5分，共15分）1.微观营销环境因素包括 _____、______、______、______、______、______。

2023年-2024年医疗器械知识测试题与答案（含A.B卷）A卷：1、《医疗器械网络销售监督管理办法》已于2017年∏月7日经国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过，自（）起施行。

A、2018年5月1日B、2018年6月1日C、2018年3月1日D、2017年12月1日参考答案：C2、医疗器械生产企业因违法生产被食品药品监督管理部门立案调查但尚未结案的，或者收到行政处罚决定但尚未履行的，食品药品监督管理部门应当（）。

A、不予受理B、不予许可C、终止许可D、中止许可,直至案件处理完毕参考答案：D3、医疗器械经营企业、使用单位履行了本条例规定的进货查验等义务,有充分证据证明其不知道所经营、使用的医疗器械为《医疗器械监督管理条例》第八十一条第一款第一项、第八十四条第一项、第八十六条第一项和第三项规定情形的医疗器械,并能如实说明其进货来源的，（）。

A、可以免予处罚B、收缴其经营、使用的不符合法定要求的医疗器械,可以免除行政处罚C、不予处罚D、依法没收其经营、使用的不符合法定要求的医疗器械参考答案：B4、按照《医疗器械分类规则》第六条的规定,对医疗效果有重要影响的有源接触人体器械,按照（）医疗器械管理。

A、第一类B、第二类C、第三类D、第二类或第三类参考答案：C5、（）应当对大型医用设备的使用状况进行监督和评估;发现违规使用以及与大型医用设备相关的过度检查、过度治疗等情形的,应当立即纠正,依法予以处理。

A、卫生主管B、负责药品监督管理的C、市场监督管理D、医疗保障参考答案：A6、植入类医疗器械进货查验记录和销售记录应当()。

A、不得少于5年B、有效期后2年C、永久保存D、长期保存参考答案：C7、医疗器械生产企业做出医疗器械三级召回决定的，在()日内，通知到有关医疗器械经营企业、使用单位或者告知使用者。

A、1B、3C、5D、7参考答案：D8、在医疗器械备案时提供虚假资料且情节严重的,对违法单位的法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员和其他责任人员，()年内禁止其从事医疗器械生产经营活动。

19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.需求
2.大小
3.成熟期
4.产品
5.忠诚度
6.生产商
7.认知
8.电子邮件营销
9.法律法规
10.预测
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. ×
5. √
6. ×
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.市场细分应考虑地理、人口、心理和行为等因素，针对不同细分市场制定专门策略。重要性在于能更精准满足消费者需求，提高市场竞争力。
19.以下哪个策略不属于医疗器械市场营销的差异化策略？（）
A.产品差异化
B.服务差异化
C.价格差异化
D.渠道差异化
20.在医疗器械市场营销中，以下哪个策略有助于拓展海外市场？（）
A.参加国际展会
B.建立海外分公司
C.合作伙伴关系
D. ABC全部
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
7.以下哪些因素会影响医疗器械产品的分销渠道选择？（）
A.产品特性
B.市场需求
C.企业资源
D.竞争状况
8.在医疗器械市场营销中，品牌建设的重要性体现在（）
A.提高产品知名度
B.增强消费者信任
C.促进产品销售
D.提升企业竞争力
9.以下哪些策略有助于医疗器械企业应对市场变化？（）
A.市场调研
B.产品创新
B.竞品价格
C.顾客需求
D.企业形象
8.在医疗器械市场营销中，以下哪个策略不是常用的促销策略？（）
A.赠品促销

医药商品营销实务一、选择填空题（每题1分，共10分）1．头孢菌素从第一代到第四代对肾的毒性越来越（），对β内酰胺酶的稳定性逐渐（）。

2．对青霉素过敏或无效的肺炎选用（）类抗生素。

3．喹诺酮类药物影响幼小动物（）发育，因此该类药物儿童禁用。

4．写出3个降压药的名称（）、（）、（）。

5．氨基糖苷类抗生素的主要的不良反应是（）、（）、（）。

二、单选题（每题2分，共20分）1．下列用于治疗糖尿病的药物是（）。

A．曲安奈德 B．格列吡嗪 C．甲巯咪唑 D．醋酸地塞米松2．关于液体药剂的特点叙述错误的是（）。

A．吸收快，分剂量方便，给药途径广泛 B．液体制剂中常需加入防腐剂C．贮存过程中不易发生霉变 D．能减少某些药物的刺激性3．某药有效期至2009年12月，则该药物可使用到（）。

A．2009年12月1日 B．2009年12月30日C．2009年12月31日 D．2009年11月30日4．下列药物适合制成胶囊剂的是（）。

A．药物水溶液 B．油状药物 C．易风化的药物 D．易吸潮的药物5．下列关于片剂的特点错误的是（）。

A．口服后必须经过胃肠道才能吸收 B．质量稳定，携带、运输和贮存方便C．无需崩解成颗粒，吸收较快 D．产量大，成本较低6．舌下给药适用于（）。

A．脂溶性低有效剂量比较小的药物 B．溶解性比较大的药物C．解离度高的药物 D．脂溶性高有效剂量比较小的药物7．65岁以上的老年人的用药量通常为正常成人的（）。

A．5/6 B．2/3 C．3/4 D．4/58．不利于药物吸收的环境因素（）。

A．胃排空迅速、肠蠕动过慢或肠内容物多等B．胃排空缓慢、肠蠕动过快或肠内容物过少等C．胃排空迅速、肠蠕动过快或肠内容物过多等D．胃排空迟缓、肠蠕动过快或肠内容物多等9．主要用于厌氧菌引起的感染、滴虫感染的药物是（）。

A．磺胺甲恶唑 B．甲硝唑 C．诺氟沙星 D．利福平10．下列（）是一线抗结核病药。

A．异烟肼 B．头孢拉定 C．阿昔洛韦 D．利巴韦林医药商品营销实务答案一、填空（10分）（1）小、强（2）大环内酯类（3）软骨组织（4）卡托普利、尼群地平、氯沙坦（5）高血压、心律失常、心绞痛二、选择题（20分）（1）B（2）C（3）D（4）B（5）C（6）D（7）C（8）C（9）B（10）A三、简答题（30分）1．简述医药商品购销员的职业素质要求（10分）热爱医药事业，全心全意为人民的健康服务。

医药营销实务考试题库含答案1、下列表述中,反映推销观念的是我能生产什么, 就卖什么我生产什么,就卖什么我卖什么, 就设法让人买什么（正确选项）顾客需要什么,我就生产什么2、下列不属于市场基本要素的是()。

消费者购买能力购买欲望产品（正确选项）3、同样的商品当以同样的方式、同样的价格出售给不同的消费者时,消费者对其评价是不同的,这属于()。

价值效用（√）交换满意4、深海”集团总裁曾说过:“企业必须在.第一时间发现市场需求,并在第一时间满足需求,这样企业才能在竞争中制胜”。

这句话体现的市场营销哲学是()。

产品观念社会营销观念推销观念市场营销观念（正确答案）5、市场营销学的研究中心是()。

消费者需要消费者欲望消费者需求（√）顾客需要6、某企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于() 。

推销观念市场营销观念生产观念社会营销观念（√）7、酒香不怕巷子深"所体现出的企业市场营销观念是() 。

生产观念市场营销观念推销观念产品观念（正确答案）8、近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是()。

生产观念推销观念营销观念社会营销观念（正确选项）9、某企业在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,该企业这种市场营销管理哲学是()。

产品观念（√）社会营销观念推销观念生产观念10 、企业致力于提高生产效率和分销效率,认为消费者对产品价格低廉感兴趣,这属于()。

生产观念. （正确答案）产品观念推销观念社会市场营销观念1、以下药品属于处方药的是()盐酸氨溴素对乙酰氨基酚硝酸益康唑氨氯地平（√）2、以下几种药品,可能属于非处方药的是()化疗药物疫苗维生素补剂（正确选项）抗生素3、以下哪些不是处方药的特点()开架销售（正确选项）持处方购买只能由执业医师或执业助理医师处方不允许对公众广告宣传4、在药品的消费上,医生起决定作用的药品是()保健品贵重药材贵重药材处方药（正确选项）非处方药5、以下几个方面处方药在销售.上要主要考虑的是() 广告效应产品外观医生认同（正确选项）销售地点6、以下哪种疾病可以使用非处方药进行自我药疗()糖尿病风热感冒（√）冠心病肺炎7、以下说法正确的是()处方药的研发费用比非处方药要低处方药的管理要严于非处方药（正确答案）处方药的销售更容易受到患者意愿的影响D 、非处方药不享受医疗保险8、绿色椭圆形底英文的OTC标志是属于()甲类非处方药乙类非处方药（正确答案）处方药外用药1、消费习俗属于()因素人口环境经济环境文化环境（正确答案）地理环境2、协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是()中间商财务中介营销服务机构实体分配公司（正确答案）3、面临威胁企业有多种可能的对策,试图限制或扭转不利发展因素的对策是() 。

毕节医专2017-2018学年第一学期医疗器械营销实务期末考试试卷（B卷）（是否需要答题卡：是是否需要草稿纸：否）适用专业：医疗器械维护与管理专业班级：16级卓然班专业：班级：姓名：学号：得分：B.邮寄调查 A.人员访问分）一、选择题（38机器调查 D.C.电话调查1.问卷中甄别部分的主要目的是下列抽样方法中，哪种属于非概率抽样10. A．确保被调查者合格B.整群抽样 A.等距抽样B.确保调查结果准确滚雪球抽样D.分层随机抽样 C. C．确保问卷的完整性市场营销环境不包括11.D.确保问卷的回收率2.（）是为了挖掘市场某一问题的原因与结B.微观环境A.宏观环境作业环境D. C.行业环境果之间的变数关系而进行的专题调查。

不是有效市场细分的条件是12.B. A.探测性调查描述性调查 B.可赢利性观察性调查 C.因果性调查 D. A.可衡量性D.可进入性竞争性 3.调查数据分析前预处理一般包括的步骤中 C. 13.市场细分的目的是为了选择没有（） B.顾客需求 A.竞争优势 A.校验。

调查表回收以后，先进行检查，确D.有利战机 C.目标市场定是否可接受作为有效的资料14.B.与调查人员谈调查现场的感受采用密集性市场策略的主要缺点是 C.输入。

将原始数据输入计算机增加市场营销费用 A. B.D.制表。

用表格或图降低企业的竞争能力采用电话调查向通话者询问时常用4. C.降低产品的知名度A.自由回答法冒一定的风险多项选择法B. D.）倾向偏差询问 C.两项选择法 D. 中树立形象、15.市场定位，其目的是在（只能看到表面现象，不能了解市场内在因5. 建立特色和确定位置的过程。

B. 消费者 A.生产商消费者心里变化及市场变化的原因和动素、D.供应商 C.竞争者机，这是下列哪种方法的缺陷？“你是雾化治疗，我也是雾化治疗”，与多邮寄调查法A. 留置调查法16.B. 试验调查法D. 观察调查法C. 家展开面对面的较量，这种定位方式属于 A.差异化定位对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和6. B.同质化定位创新定位迎头定位C. D. 财力，不符合经济效益要求的调查形式是年代以前曾以生产80 非概率抽样B. 17.某医疗器械企业在概率抽样A.C.典型抽样市场普查D. 一种单一的台式血压计，以统一的价格、包访问调查中比较通用的一种形式是7.这装和同一广告主题将产品面向所有顾客， A.面谈调查 B. 邮寄调查种战略属于（）战略电话调查C. 留置调查 D.A.集中性市场营销策略B.8.实验法通过实验对比，可以比较清楚地分差异化市场营销策略无差异化市场营销策略C. 析事物的变化规律A. B. 变化原因D.多元化市场营销策略因果关系D. 变动结果C. 18.高机会、低威胁的业务称为冒险业务B. 理想业务A. 下列哪项不属于询问调查法？9.．五分之四B D.困难业务A．五分之三C.成熟业务．三分之二D 19.将医疗器械按照使用场合分为医疗机构C．三分之一下列表述错误的是27. 再将家庭使用医疗器械按使用和家庭使用；．在导入期为使产品尽快进入市场，获取A照功能分为家用诊断器械和家用康复器械；市场一手信息，赚取较高利润，应选择间接再将诊断器械按照具体用途划分为家用血糖仪、血压计、体温计；还可以按照物理特渠道。