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第五章 培训课件

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固定资产培训课件PPT(共 51张)

固定资产培训课件PPT(共 51张)


借：固定资产
3 010 000

应交税费—应交增值税（进项税额） 510 000
贷：银行存款
3 520 000
第二节 固定资产的初始计量
一、外购固定资产
2、购入需要安装的固定资产
先通过“在建工程”核算，安装完毕后转入“固定资产”
购入时 安装
借：在建工程——安装工程 应交税费——应交增值税（进项税额）
未确认融资费用（差额）
相当于应支付的利息费用
贷：长期应付款（应支付的金额）
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第二节 固定资产的初始计量
二、自行建造固定资产
1、自营工程：企业自行采购工程物资、自行组织施工建造的固定 资产。
（1）企业自行采购的工程物资应先记入“工程物资”科目，待工 程领用时转入工程成本；
（2）工程中领用本企业原材料，应将原材料成本计入工程成本； （3）工程中领用本企业生产的产品，应将产品成本及按税法规定
第五章 固定资产
第一节 固定资产的确认
一、固定资产的定义及特征 同时具有以下特征的有形资产： 为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有 使用寿命超过一个会计年度
房屋、建筑物 固 定
机器、设备 资 产
交通工具 2
第一节 固定资产的确认
二、固定资产的确认条件 该资产包含的经济利益很可能流入企业 该资产的成本能够可靠地计量
4 078 000
贷：在建工程
4 078 000
第二节 固定资产的初始计量
一、外购固定资产
3、分期付款购入固定资产 超过正常信用条件延期支付（如分期付款购买固定资产）
实质上具有融资租赁性质 固定资产的成本以购买价款的现值为基础确定
(新)第5章 弧焊应用案例(行业讲座培训课件)

(新)第5章 弧焊应用案例(行业讲座培训课件)


（五行、业弧讲焊座培应训用课案件例）
5.2.2弧焊常用AO信号的关联
1.模拟输出信号Ao1CurrentRef与焊接参数CurrentRef关联步骤
将机器人的的I/O信号与弧焊装置的控制信参数进行关联，可以使得机器人通过自身的 I/O信号对弧焊装置进行控制，在进行弧焊程序编写与调试时，就可以通过弧焊专用的RAPID 指令简单高效地对机器人进行弧焊连续工艺的控制。模拟输出信号Ao1CurrentRef与焊接参数 CurrentRef关联步骤：1单击【ABB主菜单】—2单击【控制面板】—3单击【配置】—4单击 【主题】—5单击【Process】—6单击【Arc EquipmentAnalogue Output】—7单击【st dIO_T_ROB1】—8单击【CurrentRef】—9单击【Ao1CurrentRef】—10单击【确定】。
五、弧焊应用案例
5.2.4弧焊常用指令
6.ArcCEnd圆弧焊接结束指令 ArcCEnd指令表示使用一段圆弧运动轨迹来结束焊接。指令应用示例如下： ArcCEnd p2,p3,v100,seam1,weld1,fine,gun1; 如下图所示，机器人在p3点使用ArcCEnd指令结束焊接。
五、弧焊应用案例
（五行、业弧讲焊座培应训用课案件例）
5.2.1AO信号配置
2.AO信号配置步骤
（五行、业弧讲焊座培应训用课案件例）
5.2.1AO信号配置
2.AO信号配置步骤
（五行、业弧讲焊座培应训用课案件例）
5.2.1AO信号配置
2.AO信号配置步骤
参数名称 Name
Type of Signal
Assigned to Device
（五行、业弧讲焊座培应训用课案件例）
电厂化学岗前培训第五章凝结水精处理ppt课件

电厂化学岗前培训第五章凝结水精处理ppt课件


3、覆盖过滤器
工作原理：依靠滤层表面滤料颗粒间小孔的机械 阻留和滤料表面的吸附作用来完成的。当水中悬 浮物被截留下来时，它们会彼此重叠、架桥而变 成一层附加的滤膜，以后这层滤膜就起主要的过 滤作用。 结构：在覆盖过滤器中，各滤元的表面都是过滤 面积，所以它与堆放粒状滤料的过滤器相比，生 产率大得多，即在相同出力的情况下，其体积要 小得多。 运行：覆盖过滤器的运行分铺膜、过滤和去膜三 个步骤
五、凝结水处理的工艺流程： 1、有前置过滤器的系统： 1)凝结水→覆盖过滤器→混合床； 2)凝结水→树脂粉覆盖过滤器→混合床； 3)凝结水→电磁过滤器→混合床； 4)凝结水→管式微孔过滤器→混合床； 5)凝结水→氢型阳床→混合床。 2、不设前置过滤器的凝结水处理系统： 1)凝结水→树脂粉覆盖过滤器； 2)凝结水→空气擦洗高速混床。 有时将树脂扑捉器称为后置过滤器。
态杂质，而且由于颗粒很细，可以有效地除掉水中悬浮态和胶态杂质，如金属的
腐蚀产物和胶态的硅酸化合物。
用于除盐的离子交换树脂粉覆盖过滤器，要采用强酸性和强碱性树脂，在开
始工作时，其出水电导率为0.06～0.10µS/cm，当出水电导率升高到0.2～ 0.4µS/cm后，就应将工作过的树脂粉排掉，换上新的树脂粉。
学习内容
➢
绪论
➢ 第一章 电厂用水概述
➢ 第二章 水的预处理
➢ 第三章 水的预脱盐（超滤、反渗透）
➢ 第四章 锅炉补给水深度除盐
➢ 第五章 凝结水精处理
➢ 第六章 超临界机组热力设备腐蚀概述
➢ 第七章 热力设备的氧腐蚀和酸性腐蚀
➢ 第八章 超临界机组的水化学工况
➢ 第九章 冷却水系统的腐蚀与防护
➢ 第十章 热力设备的化学清洗
2．凝结水的污染
社会总资本再生产培训课件ppt(40张)

社会总资本再生产培训课件ppt(40张)


试计算：该企业这个月是增加了就业人口还是 减少了就业人口造成工人失业，数量若干？
社会总资本再生产培训课件(ppt40页)
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社会总资本再生产培训课件(ppt40页)
解答： ∵按原资本有机构成9：1
100000美元可雇佣工人=10000/50=200名 资本有机构成提高到19：1后
原资本有机构成变为95000：5000 追加资本40000美元资本的有机构成为38000：2000 ∴本月可变资本＝5000+2000＝7000美元
二、资本积累量的决定因素
❖ 影响或决定资本积累量的基本因素：
❖ 1、剩余价值率的高低。在其他条件不变的情况下，资本 积累量与剩余价值率成正方向关系。
❖ 2、劳动生产率的高低。在其他条件不变的情况下，劳动 生产率提高与资本积累量成正方向关系。
❖ 3、所用资本和所费资本的差额的大小。在其他条件不变 的情况下，所用资本和所费资本的差额越大，则使资本积 累量增大，反之亦然。
扩大再生产。 4
思考：资本家为什么要不断进行资本积累来扩大再 生产呢？
❖ “节欲论”：19世纪英国资产阶级经济学家西尼尔把资本积 累归因于资本家“节欲”的美德，而利润则是对资本家节欲 美德的报酬。
❖ 马克思：资本积累是一种客观经济规律。决定资本积累的主 要力量不是资本家的个人品质特点，而是资本主义经济制度 的内在逻辑。具体而言，资本家必须进行扩大再生产，是出 于两重原因：
可雇佣的工人数＝7000 / 50＝140人 本月失业人数为：200人－140人＝60人 答：该企业在本月就业人数减少，失业人数为60人。
劳动力“蓄水池”（产业后备军）； 有利于加强对在业工人的剥削。 ❖ 资本主义社会相对过剩人口有三种基本形式： 流动的过剩人口；潜在的过剩人口；停滞的过剩人口。
人力资源管理第五章员工培训ppt课件

人力资源管理第五章员工培训ppt课件

主要是指减少解雇工人 第一，提高雇员的工作技能，从而提高
工作绩效。 第二，提高主管人管理“低效”工人的
能力。 第三，对技能已过时的人进行再教育，
允许组织分配给他们新的工作职责
培训的目的——提高成本效率
■ 美国9 0 %的公司有正式的培训预算。 ■ 雇员每年平均接受1 5个小时的培训;每年美
培训的特点
计划性 系统性 目的性 风险性 快速性 个性化
培训的原则
理论联系实际，学用一致的原则 知识技能培训与组织文化培训兼顾的原
则 全员培训和重大提高相结合的原则 严格考核和择优奖励原则
培训的类型
按照培训对象划分为决策人员培训、管理人员 培训、技术人员培训、业务人员培训和操作人 员培训
学扫地：
第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一 种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用 来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树 叶，才不会让树叶飞起来？怎样刮纸屑，才能把纸屑 刮的很好？怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来？这些看 似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规 定：开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以 内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训，严格 遵守。
怎样与小孩讲话
游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员 工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的 眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。因为 那个是未来的顾客，将来都会再回来的，所以要特别重视。
怎样对待丢失的小孩
从开业到现在的十几年里，东京迪斯尼曾丢失过两万名小孩， 但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丢后从不广播。 如果这样广播：“全体妈妈请注意，全体妈妈请注意，这边有一 个小孩子，穿着黑裙子白衬衫，不知道是谁家的小孩子，哭的半 死……”所有妈妈都会吓一跳。既然叫做乐园就不能这样广播， 一家乐园一天到晚丢小孩子，谁还敢来。所以在迪斯尼里设下了 10个托儿中心，只要看到小孩走丢了，就用最快的速度把他送到 托儿中心。从小孩衣服、背包来判断大概是哪里人，衣服上有没 有绣他们家族的姓氏；再问小孩，有没有哥哥、姐姐、弟弟、妹 妹，来判断父母的年龄；有的小孩小的连妈妈的样子都描述不出 来，都要想办法在网上开始寻找，尽量用最快的方法找到父母。 然后用电车把父母立刻接到托儿中心，小孩正在喝可乐，吃薯条， 啃汉堡，过得挺快乐，这才叫乐园。他们就这样在十几年里找到 了两万名小孩，最难得的是从来不广播。
电视现场报道培训课件

电视现场报道培训课件


“真实再现”需要注意的问题：

慎用
尽量选择历史的“小情节”着笔

“宜虚不宜实

创造间离感

《故宫》01集 《肇建紫禁城》
（4）利用历史资料
历史资料包括影像资料、图片资料、文字 资料等。
（三）二跟、踪采现访场摄录
（一）现场摄录的内容
事件式取材：镜头对准新闻现场的主要事件， 摄录此事件进展过程中的若干状况。

问：警官，您的枪是不是只 在射击练习的时候 使用，我的意思是说， 您在追捕逃窜的强 盗，或者解救人质时， 使用过 它吗?我 读过的一些报道告诉我， 很多警察在愤怒 时是从来不用枪的，也 就是说……
答：是的，我在射击练习中 使用过。
问：警官，你在执行 任务时开过枪吗？
答：是的，但仅开过 一次。
问：给我们讲讲好吗？
都要搞哇，世世代代搞下去。
3.追问：追问是一种深入挖掘的提问方式。 追问有助于扩展采访对象的回答。
鲁豫：您还记得当时有多重？ 张：48公斤。 鲁：有多高？ 张：1米78。 张：每个月只发9斤粮。 鲁：这点粮食怎么够吃。 张：当然不够吃。 鲁：不够吃怎么办？ 张：只好饿死，我就曾经饿死过。
你接到华农的录取通知书时是开心还是伤心？ 你能谈谈刚接到华农录取通知书时的心情吗？ 导致受害者致命的是什么武器？ 你能说说你的具体情况吗？
（四）提问的技巧与方式
1.直接提问 2.迂回提问 3.追问 4.“明知故问” 5.激问
1.直接提问:直截了当地讲明采访目的,开门见山地 提问.
2.迂回提问:采用侧面切入的方式,或者利用聊天攀 谈的形式稍作迂回,然后将谈话逐步引入正题.
你有男朋友吗？
第五章心理咨询 PPT课件

第五章心理咨询 PPT课件

系，时间限制、会谈次数、保密性、正常的期望等向对方作出解释； （3）对来访者要热情有礼，耐心慎重，装束整洁得体，行为举止大方； （4）需要咨询者掌握无条件的积极尊重、准确的通情和真诚等有效方法。
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二、评估与分析来访者的问题
收集资料掌握情况 心理咨询的诊断阶段应注意哪些问题： （1）他是谁？ （2）发生了什么事？ （3）什么时候发生的？ （4）在哪里发生的？ （5）为什么会发生？ （6）与那些人相关？ （7）事情是如何演变的？
确定其自身存在的意义。 （3）人的意识能超越传统的、现实的，文化的界限，因而具有创造性和
无限发展的潜在可能性。 主要方法 罗杰斯来访者中心疗法，强调患者自己叙述问题、自己解决问题；强 调患者最了解自己，自己对找出更好应付现实生活的途径负有责任， 而且具有这种能力；只有他自己才能找出什么是最适合他自己的行为， 强调心理咨询师在与患者的关系中患者才能实现个人不能实现的成长。
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第四节 团体心理咨询
一、团体咨询的概述 团体咨询的定义 是指在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关心的问题， 通过一定活动形式与人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共 识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为。 团体咨询的优越性
（1）有更好咨询效率 （2）提供更为典型的社会现实环境 （3）参与者能多角度地分析问题 （4）在互动中增进对自己和他人的了解 （5）经验与感受分享
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七、评定与巩固咨询效果
评定咨询效果 （1）求助者的自我评估 （2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实 （3）求助者周围人对求助者的改善状况的评定 （4）求助者咨询前后心理测试结果的比较 （5）咨询员的评定
巩固咨询效果 追踪调查 （1）应用备忘录 （2）填写信息反馈表 （3）约请来访者定期前来面谈 （4）召开座谈会 （5）访问有关人
第五章初级 综合能力培训课件(初级) 社工师考试

第五章初级 综合能力培训课件(初级) 社工师考试


类型归纳
小组类型 教育小组 特征 提供新知识、新方法
成长小组
帮助组员认识、了解自己，如抗逆力训练、 拓展训练营 同质性人群的互动，如单亲妈妈小组、癌症 病友小组
治疗创伤、复原并康复，如美沙酮治疗小组
支持小组
治疗小组

三、小组工作的特点与功能
1、小组工作的特点 Ａ组员问题的共同性或相似性。 Ｂ强调组员的民主参与。 Ｃ主动团体动力。
二、依据小组目标不同（四类小组）
对比概述： 教育小组是学习补充新知识。 成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探 索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自 己的内在资源发挥自己的潜能。 支持小组是把具有同性质的人聚集在一起， 其组员一般都有相同的问题或经验，通过相 互支持的方式达到解决问题和成员改变的效 果。 治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构 中运行。
支持小组
定义：同质性的人（面对的问题、个人的经历和
经验比较相似），相互支持，达到解决问题和成 员改变的效果。 范围：单亲家庭自强小组、病友支持小组等 作用：社工不能解决成员的生理疾病，但是通过 合适的引导和介入，促使服务对象互助互勉，共 同度过。(*相当于间接帮助，情感支持)
Байду номын сангаас
样题： 社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期 聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验 和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并 为他们在社区服务中心联系了一个固定的活 动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式 属于（）。 A．成长小组 B．支持小组 C．治疗小组 D．教育小组

成长小组
定义：认识自我，调动内在资源，发挥潜能，解决问题
和促进个人健康发展。 范围：青少年野外拓展训练营（类似的还有一些公司委 托拓展公司开展的员工培训），高校成长小组（广东工 业大学“助人自助成长小组”），社区机构组织的青少 年成长小组（东山区综合成长中心“小天使”活动） 焦点：个人的成长与改变（体验学习） 观点：逆境是激发服务对象潜能，促进其发展的机会。
培训与开发 全套课件 第五章

培训与开发 全套课件 第五章


Su， Yu Su，
2088
各部门培训计划
各部门具体培训工作实施规划 详细列出培训目标、培训对象、培训资源、培训内 容等具体事项。
Su， Yu Su，
2088
按时间跨度
长期培训计划
年度培训计划
0 短期培训计划 单项课程计划） （单项课程计划）
Su， Yu Su，
2088
长期培训计划 (1-3年) (1充分分析企业内外部环境的发展趋势， 充分 考虑组织以及员工个人的长远目标的基础上， 明确培训所要达到的目标与现实之间的差距 和培训资源的配置等方向性和目标性的问题。
Su， Yu Su，
2088
培训的内容： 1. 知识培训 2. 技能培训 3. 能力培训 4. 态度培训
Su， Yu Su，
2088
常见的培训课程
高效培训 时间管理培训 团队精神培训 营销技巧培训 客户服务技巧培训 沟通技巧培训 项目管理培训 人力资源管理培训 领导力/ 领导力/管理艺术培训
Su， Yu Su， 2088
以可以掌控的资源为依据，要有可行性和经济性。
Su， Yu Su，
2088
三、制定培训计划的流程 1. 指定编制培训计划的人员 2. 分析确定培训需求 3. 确定培训目标 4. 确定培训计划的组成要素，形成培训计划 方案 5. 培训计划的沟通及确认
Su， Yu Su， 2088
四. 培训计划的主要内容及确定 培训计划的架构和主要内容 “5W1H” 5W1H”
Su， Yu Su，
2088
2. 培训计划的作用
缺乏培训计划导致的问题 时间安排不合理 培训进度安排不合理 培训内容和程序矛盾 培训资金过多或过少 培训场地不合适 人员分工不合理 培训工资料准备不全面 培训对象的接待安排欠妥 …….
《油船货物操作》第五章 油船洗舱 培训课件

《油船货物操作》第五章 油船洗舱 培训课件

间未控制好燃烧三要素，极易造成火灾爆炸； ● （3）污染风险。船体结构或设备损害导致货物泄露，舱面泄露未及时处理，管路跑冒滴漏、水下
排放管路未有效关闭及阀门损坏造成水域污染。
第二节 洗舱系统与设备
● 油船洗舱系统主要包括洗舱泵、洗舱水加热器、洗舱管路、洗舱机、扫舱泵、风机等。 ● 一、洗舱机 ● 洗舱机是用来清洗油舱的机械设备，一般由固定不动的本体、回转体、喷嘴和回转驱动装置等组
第三节 油船水洗舱
● ● 1.在洗舱作业前，尤其对第一次参加洗舱作业的人员，船舶应对他们进行洗舱培训。 ● 2.洗舱作业负责人应监督所有清洗舱作业，并在作业开始前向所有作业人员详细介绍作业计划、
工作人员的岗位以及责任。 ● 3.每班洗舱应安排足够的人员，洗舱人员必须明确自己的职责，确保洗舱作业安全、顺利地完成。 ● 三、制定洗舱作业计划 ● 洗舱作业前，大副应根据洗舱目的编制一份详细周密的洗舱计划，并经船长审核同意后，按照洗
第四节：原油洗舱
● 一、原油洗舱的定义、历史背景、特点和原理 ● （一）原油洗舱的定义 ● 原油洗舱是指利用本船所载的一部分原油作为洗舱介质，通过固定式洗舱机以较高压力喷射到货
油舱内结构表面，依靠冲击力和原油自身的溶解作用，把附着在油舱内壁及舱底和水平结构上的 沉淀物，如沥青、蜡质、胶质和杂质冲掉，使其重新溶解在原油中，随货油一起卸到岸上。 ● 原油洗舱操作通常是在卸货期间或由第一卸货港开往下个卸货港的航行途中进行。 ●
舱操作与设备手册》。
第四节：原油洗舱
● 三、对原油洗舱设备和人员的要求 ● （一）对原油洗舱设备的要求 ● 1.管系 ● 2.洗舱机 ● 3.泵浦 ● 4.扫舱系统 ● 5.压载管线 ● 6.其它设备
第四节：原油洗舱
● （二）对原油洗舱操作人员的要求 ● 1.实施原油洗舱的船员应经过主管当局认可的原油洗舱培训，并熟悉本船《原油洗舱操作和设
标准单元技术培训课件PPT课件(33页)

标准单元技术培训课件PPT课件(33页)

边沿
power rail
grid point butting edges
on-grid wire
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网格式布线系统要求的库设计规则
半尺寸设计规则：half-design rule
为了使两个对接单元间的晶体管也有最小间距，每一个晶体管就 应当距离单元边沿至少有一半的最小间距。
网格决定了库单元的设计。每一样东西都必须放在网格上，所有 的单元都必须服从半网格的规则。
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标准网格 - 网格式布线器 grid-based router
techfile - PHYSICAL RULES
please keep these rules in your mind and don’t violate them when you layout.
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标准网格 - 网格式布线器 grid-based router
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网格式布线系统要求的库设计规则 布线通道：routing channels
（注：此处的“小”指只有一两个网格的转向）
原因：
1. 如果用metal 2来安排这些小而短的转向， 就再也不能在他们之间提供另外的布线机会了；
2. 可能会造成很高的电阻； 3. via不易刻蚀。
unnecessary, other metal2s cant route here
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网格式布线系统要求的库设计规则
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标准网格 - 网格式布线器 grid-based router
determining our minimum wire widths and minimum spacing between wires dictate how coarse or fine our grid will be.

Creo2.0培训课件——第五章调查父子关系


Cre2.0学习
5、查看零件父项/子项信息
“参考查看器”(Reference Viewer) 中的父项/子项关系图 形与图形窗口中的模型交互： • 可将光标置于特征节点上以 在模型上将其突出显示。 • 可展开特征节点以查看创建 父项/子项关系的参考列表。还 可选择参考以在模型中查看它。 还可查看参考是哪个特征的父 项，因为它突出显示了指向图 形中适当子项特征节点的“参 考类型”(Reference Type) 箭头。 在图 3 中，基准轴A_7 在 Hole_2 和Hole_3 特征之间创建 了父项/子项关系。
Cre2.0学习
示例：使用“参考查看器” 查看特征的父项和子项信 息
7. 单击每个父项节点上的向下箭头以查看其图元。 8. 选择这些图元中的每个图元并在模型上将其突出显示。
Cre2.0学习
示例：使用“参考查看器” 查看特征的父项和子项信 息
9. 单击当前对象上的向下箭头以查看其图元。
10. 在“参考查看器”(Reference Viewer) 中， 选择指向“孔 3”(Hole 3) 节点的箭头，单击鼠 标右键，然后选择“显示完整路径”(Display Full Path)。 11. 请注意，“孔 3”(Hole 3) 参考“孔 2”(Ho le 2) 中的基准轴A_7。
“参考查看器”(Reference Viewer) 中的父项/子项关系图形与图形窗口中的模型交互 • 可将光标置于特征节点上以在模型上将其突出显示。 • 可展开特征节点以查看创建父项/子项关系的参考列表。还可选择参考以在模型中 查看它。还可查看参考是哪个特征的父项，因为它突出显示了指向图形中适当子项 特征节点的“参考类型”(Reference Type) 箭头。在图 2 中，基准轴A_7 在Hole_2 和 Hole_3 特征之间创建了父项/子项关系。
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案例分析法
• 围绕一定的培训目的， 吧实际中的真实场景加 以典型化处理，形成案 例，供学员进行独立研 究和相互讨论
事件处理法
• 让学员收集自己亲身经 历的的案例作为个案， 进行分析讨论，起警示 作用
头脑风暴法
确定 议题
头脑 激荡
筛选 评估
议题要简单具体 确定主持人 与会人数 10－12 人
半小时至一小时 自由畅想 迟延批评 衍生新构想 以量生质
（一）培训规划的内容
• • • • • • 1.确定培训的项目 2.开发培训内容 3.培训实施过程设计 4.选择评估指标 5.筹备培训资源 6.培训成本预算
（二）制定培训规划的步骤和方法
• 1.培训需求分析——哪些领域存在差距，差距有 多大 • 2.工作说明——一份关于工作活动的一览表 • 3.任务分析——每项任务所需技能统计表 • 4.排序——学习优先排序 • 5.陈述目标——关于各项工作的详细陈述 • 6.设计测验 • 7.制定培训策略——培训内容、方法 • 8.设计培训内容 • 9.实验——改进培训规划
2．培训需求分析的作用
（1）找出差距并确立培训目标 （2）找出解决问题的方法 （3）有利于进行前瞻性预测分析
（4）有利于进行培训成本的预算 （5）有利于促进企业各方达成共识
（二）培训需求分析的内容
1. 组织状况分析
2. 工作状况分析 又称为作业层面分析，指的是确定各个工作岗位上 的员工圆满完成任务所必须掌握的知识、技能和能力。
PNI的值越大，表明培训需求越大，在排序上优先考虑， 通过比较不同任务的PNI值，可以得到培训需求的优先
3.人员状况分析
人员状况分析又称人员层次分析，是从员工的实际工作绩 效的角度考察培训需求。岗位规定的工作绩效要求是进行 培训的标准，而员工的实际工作绩效是决定是否需要培训 的依据，绩效要求与实际绩效之间差距及其产生的原因， 就是员工进行培训的主要内容。
（一）学习理论 1.操作学习理论 这种理论认为行为是其结果的函数。人们的行为学 习或改变并非由先天或反射决定的，而是有操作行 为、主动或习惯的行为决定的。 2.社会学习理论 这种理论认为，个体不仅可以通过直接经验进 行学习，还可以通过观察或听取发生在他人身上 的事情进行学习。
3.期望理论 期望理论认为，一种行为倾向的强度取决于个体对这种 行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者 的吸引力。
综合评价 分门别类 去粗取精 选出最优方案
4.模拟训练法：学员在假 定的工作情境中活动，学习 从事特定工作的行为和技能
5.敏感性训练法：要求学 员在小组中就个人的情感、 态度及行为进行坦率、公正 的讨论，相互交流看法，并 说明引起的情绪反应 适用于学习沟通的培训
（四）态度型培训法
态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括角 色扮演法和拓展训练等。 1.角色扮演法 角色扮演法是让参加者身处一个模拟真实的工作情境 之中，并按照他在实际工作中应有的权责来担当类似的角 色，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能 力。
三、培训的组织实施
（一）培训前的准备 （二）培训实施阶段 （三）知识或技能的传授
四、培训效果的评估 （一）培训效果评估的内客 (二)培训效果评估的层次 （三）培训效果评估的主要方法
（一）培训效果评估的内客
1．事前评估的内容 2．事中评估的内容 3．事后评估的内容
(二)培训效果评估的层次
1．反应或感受层次的评估 2．学习层次的评估 3．行为层次的评估 4．成效或结果层次的评估
第一节

培训管理概述
一、培训需求分析
（一）培训需求分析的内涵和作 用（二）培训需求分析的内容 （三）如何进行培训与开发的需求分析
（一）培训需求分析的内涵和作用
1．培训需求分析的内涵
所谓培训需求分析就是通过收集组织及其成员 现有绩效的有关信息，确定现有绩效水平与应有绩 效水平之间的差距，并进一步找出组织及其成员在 知识、技术和能力方面的不足，为培训活动提供依 据。 谁最需要培训、为什么要培训、培训什么？
表5-1给出了对电工进行任务分析的调查问卷中的样题。四 是一旦工作任务确定下来，就要通过访谈或问卷来明确胜 任各项任务所需的知识、技能或能力，并按照重要性对其 进行排序。维特克提出一种计算培训需求的模式----需求 优先指标（ priority need index,PNI）其计算时运用量 表评定等级的方法分别表示任务的重要性和任职者的工作 熟练程度。公式如下： PNI I ( I D)
（三）如何进行培训与开发的需求分析
第一步，选择科学可行的方法，准确客观地手机培训需求信息。 第二步，从组织层面、任务层面、员工个体层面三个角度， 对收集道德信息进行归纳、整理和分类。 第三步，确认员工的培训需求结果。 第四步，在培训过程中，结合实际情况，对培训需求结果作适时 的调整和修订。
二、培训规划的制定 （一）培训规划的内容 （二）制定培训规划的步骤和方法
(二）两种性质不同的学习方式
1.代理性学习 2.亲验性学习
(三)学习风格与学习过程
1.个体的学习风格 2.成人学习的特点 3.学习成果及其所需的内外在条件
二、培训方法的介绍
（一）直接传授型培训法 1.讲授法 2.专题讲座法 3.研讨法
(二)实践型培训法
1.工作指导法 2.工作轮换法 3.特别任务法 4.个别指导法
1.柯克帕特里克四级评估模型
评估级别 主要内容
一级评估： 接受培训者 反应层评估 的反应
可询问的问题
1.受训者喜欢该培训项目吗？ 2.项目对自身有用否？ 3.对培训讲师、培训设施有何意见 4.课堂反应是否积极主动？ 1.受训者在培训项目中学习到了什么 2.受训者的知识和技能有多大提高 1. 在学习的基础上有没有改变行为 2.在工作中是否用到培训所学的知识 1.行为的改变对组织的影响是不是积 极的 2.组织是否因为培训而经营得更顺心
其中，I为任务的重要性；D 为任职者的工作熟练程度。
表5-1 ：培训需求分析量表 工作 任务 任务描述 换灯泡 换插座 装灯座 换电灯开关 安装新的断路开 关 电工 执行等级评定 执行频率 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 执行次数 0=从来没有 5=经常 重要性 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 重要性 1=可忽略 5=非常重要 难度 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5 难度 1=非常容易 5=非常难
衡量方法
问卷 评估调查表 评估访谈
二级评估： 检查受训者 学习层评估 的培训结果 三级评估： 衡量培训前 行为层评估 后员工的表 现 四级评估： 衡量组织经 结果层评估 营业绩的变 化
调查表、笔试、 案例研究
360绩效考核、 测试、观察 考察事故率、 生存率、流动 率、士气状况
（三）培训效果评估的主要方法
工作指导法
• 由一位有经验的工人或 直接主管人员在工作岗 位上对受训者进行培训 • 如何做？如何做好？怎 样进行激励？
• 适用于基层生产工人的 培训
工作轮换法
• 让受训者在固定时期内 变换岗位，使其获得不 同岗位的工作经验 • 加强对企业的理解；找 到合适的位置；相互间 的理解 • 适用于一般直线管理人 员，而不适用于职能管 理人员
第五章 培训与开发
本章学习目标： ● 掌握培训需求分析的流程及方法 ● 能够编制培训规划与实施方案 ● 了解几种基本的培训方法及其特点 ● 了解如何进行培训效果的评价 ● 了解培训制度的基本内容，能起草简单的培训文件。 关键术语： 培训需求分析Training Demand Analysis 培训规划 Training Plan 培训方法Training Method 培训制度Training System 培训效果Training Effectiveness
案例导引
索尼：以人为本，不遗余力地做好培训与开发
培训 培训是现代企业发展的必备手段，索尼花在培训上 的费用，每个员工大约每年 15000 日元，不包括在职培训的费用。 刚走出校门的员工进行技术方面的培训时间每人每年约 3.3 天， 不包括在职培训。公司还拨出巨额专款。建立了索尼技术专科学 技，用于员工的再教育。另外还有各种各样的讲座、英语班等， 从业人员可自由报名。为了更进一步帮助在职员工获取新知识， 公司还设立了智能情报中心，有任何问题只要拨通公司的专用电 话就有专人解答。为了有效地培养复合型人才，更好地适应社会 发展的需要．索尼公司在雇用一个员工之后，常常立刻对他们进 行广泛的交叉培训。工程师和科学家要做销售工作，甚至法律学 校的毕业生，也会到索尼工厂的生产线上见习，许多年轻的经理 工作出色，就有可能获得
请认真思考培训活动到底有没有像宣传中的那么重 要和迫切？究竟值不值得企业投入大量的人力、财 力、物力去实施?
• 第一节 培训管理概述 • 第二节 培训方法的介绍 • 第三节 培训制度的建立与推行
第一节 培训管理概述
• • • • 一、培训需求分析 二、培训规划的制定 三、培训的组织实施 四、培训效果的评估
2.拓展训练 拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心 理训练、人格训练、管理训练。它以外向型体能训练 为主，学员被置于各种艰难的情境中，在面对挑战、 克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到 改善。包括场地拓展训练和野外拓展训练两种形式。
（五）信息时代的培训方式
1.网上培训 网上培训，又称为基于网络的培训，指通过组织局域 网或互联网对学员进行培训的方式。它是将现代网络 技术应用于人力资源管理与开发领域所洐生出来的培 训方法。 2.虚拟培训 虚拟培训是指利用虚拟现实技术生成实时的、具有三维信息 的人工虚拟环境，学员通过运用某些设备接受和响应环境的 各种感官刺激而进入其中，并可根据需要通过多种交互设备 来驾驭环境、操作工具和操作对象，从而达到提高培训对象 各种技能或学习知识的目的。