管理信息系统的总体规划阶段-第六章

第六章系统实施6.1 信息系统的实施概述管理信息系统的实施是将系统设计的结果付诸实践，建立计算机硬件环境和系统软件环境，编写和调试计算机程序，组织系统测试和各类人员的培训，完成系统的切换并最终交付使用。

从管理信息系统的生命周期来看，系统实施阶段已经到了系统研制开发的后期，它是前面各阶段工作的延伸和目的。

实施过程主要包括：程序设计、系统测试、系统转换和系统验收评价4个内容。

由于管理信息系统实施是把物理模型转换成实际运行系统的过程，在此期间，企业将投入大量人力、物力、财力，耗费较长时间，系统的应用部分也会发生组织结构、人员、设备、工作方法、工作流程等较大变革，因此，系统实施必须有严格周密的实施计划，特别是注意不要因为系统实施影响正常的工作秩序。

【图】系统实施的内容及流程【例】系统实施情景案例——青钢管理信息系统实施青岛钢铁集团在通过管理信息系统设计方案之后，开始着手进行具体应用系统的实施。

首先，青岛钢铁集团专门设立了中央计算机房，并在相关部门设立了计算机室。

然后，依据系统设计阶段给出的硬件结构和软件结构进行了设备及所需系统软件购置。

为了建立计算机系统的网络环境，由太极计算机公司负责结构化布线，网络系统的安装与调试。

同时，北京科技大学项目组依据系统设计报告开始进行软件开发。

为了节省成本及方便工作的进行，青岛钢铁集团在北京科技大学建立了模拟环境，专门用于软件的开发工作。

在进行软件开发之前，开发人员在清华大学参加了专门的系统软件及开发工具的培训。

在高博士的领导下，北京科技大学项目组依据系统设计报告中给出的目标系统模块设计结果实现了系统分析和设计中提出的各项功能。

在程序设计和系统调试完成之后，成立了一个系统测试小组，由青岛钢铁集团和北京科技大学双方人员共同组成，进行系统的测试。

测试小组提供了相应的测试方案和建议的测试数据，在青岛钢铁集团实际应用环境中进行了数据和系统功能的正确性检验。

系统测试顺利通过之后，开始组织对系统的使用人员进行系统应用培训。

第六章习题6.1单项选择题6。

1.1 表格分西图是（D)。

a。

数据流程调查使用的工具b。

编程工具c。

系统设计工具 d. 管理业务调查使用的工具6.1.2 开发MIS的系统分析阶段的任务是（Aa。

完成新系统的逻辑设b. 完成新系统的功能分析c。

完成新系统的物理设d. 完成新系统的数据分析6.1。

3 数据字典建立应从（B)阶段开始。

a。

系统设计b。

系统分c。

系统实施 d.系统规划6.1。

4 对一个企业供户、存管理信息系统而言，（B）是外部实体。

a. 仓库b。

划科c。

供应科 d.销售科6.1。

5 数据流（A)。

a. 也可以用来表示数据文件的存储操作b。

不可以用来表示数据文件的存储操作c。

必需流向外部实体d。

不应该仅是一项数据6.1。

6 管理业务流程图可用来描述(C)a. 处理功能b。

数据流程c. 作业顺序 d. 功能结构6.1.7 管理信息系统的开发过程不包含(A）a。

设备设计过程 b. 学习过程c。

人与人之间的对话过程d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要6.1。

8 决策树和决策表用来描述（Aa。

逻辑判断功b. 决策过程c。

数据流程 d. 功能关系6。

1。

9 表格分配图是系统分析阶段用来描述（A）的.a。

管理业务流程的图表 b. 数据流程的图表c。

功能结构的图表 d. 数据处理方式的图表6.1。

10 工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（Ca. 固定值属性b。

随机变动属性c. 固定个体变动属性d。

静态特性属性6。

1。

11 数据流程图是描述信息系统的(Ca. 物理模型的主要工具b。

优化模型的主要工具c. 逻辑模型的主要工具d。

决策模型的主要工具6。

1.12 在系统设计阶段，图6.1中的四种符号用于绘制（A ）a。

数据流程图b. 处理流程图c. 信息系统流程图d。

表格分配图图6。

1 四种符号6.1。

13 描述数据流程图的基本元素包括:（D )a. 数据流，内部实体,处理功能，数据存储b。

一、关键成功因素法关键成功因素（critical success factors ,CSF），指在一个企业运营管理中的一些因素或领域，这些因素或领域的状态决定着企业的运营状况。

关键成功因素法的目的是通过企业的关键成功因素，确定企业运营管理的关键信息需求。

图5-2 关键成功因素法步骤图5-3 识别关键成功因素所用的工具——树枝因果图图5-4 树枝因果图——例：缩短造船周期二、战略目标集转化法战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）把企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由目的、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、重要的环境约束）等组成。

图5-5 战略目标集转化法（SST）战略目标集转化法通过下列步骤形成信息系统战略规划：（1）说明企业战略集合：说明企业中的人员结构，如供应商、顾客、经理、雇员、股东、竞争者等；识别每类人员的目标；指出每类人员的任务及战略。

（2）请管理人员和高级领导人对形成的目标和战略进行审阅、修改，最后形成包含企业目标、战略和战略属性的企业战略集合。

（3）将企业的战略集合转化成信息系统战略规划：针对企业战略集合中的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多个信息系统的目标；从企业的战略和信息系统的目标中找出信息系统的约束条件；根据企业的战略属性、信息系统的目标和信息系统的约束条件，找出信息系统的设计战略。

图5-6 战略目标集转化法举例——某供销公司三、企业系统规划法1、含义企业系统规划法(business system planning，BSP)的基本思路为：企业系统规划法首先对企业自上而下地识别企业目标、企业过程、相关数据类，然后自下而上地规划管理信息系统的总体功能结构，对该结构中各大部件（子系统）排序进而给出建议的开发进度规划。

图5-7 企业系统规划法的步骤2、BSP方法的基本原则：①一个信息系统必须支持企业的战略目标。

②一个信息系统的战略应当表达出企业的各个管理层次的需求：即战略管理层、策略管理层和操作管理层不同的信息需求定义信息系统框架。

信息系统管理制度第一章总则第一条为了规范公司信息系统的管理，确保信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息化水平，根据公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有使用信息系统的部门和个人，包括但不限于信息系统硬件、软件、网络、数据等的管理。

第三条信息系统的管理应遵循统一规划、分级管理、责任明确、保障安全的原则。

第二章组织机构与职责第四条公司设立信息管理部门，负责信息系统的规划、建设、运行、维护和管理等工作。

第五条信息管理部门的主要职责包括：（一）制定信息系统的发展战略、规划、标准和规范；（二）组织信息系统的建设、升级和改造；（三）负责信息系统的运行维护和安全管理；（四）组织信息系统的培训与推广；（五）监督信息系统的使用和管理情况，提出改进建议。

第六条各部门应指定专人负责本部门信息系统的日常管理，包括设备维护、数据备份、用户权限管理等。

第三章信息系统的规划与建设第七条信息系统的规划和建设应根据公司的发展战略和业务需求，结合现有资源和条件，制定科学合理的方案。

第八条信息系统的规划和建设应遵循以下原则：（一）先进性：采用先进的技术和设备，保证信息系统的性能和安全性；（二）实用性：根据业务需求，设计合理的信息系统功能和界面；（三）可扩展性：考虑未来的业务发展需求，确保信息系统的可扩展性；（四）经济性：在保证质量和性能的前提下，降低信息系统的建设和运行成本。

第九条信息系统的规划和建设应经过充分的调研、论证和审批，确保方案的科学性和可行性。

第四章信息系统的运行与维护第十条信息系统的运行和维护应确保系统的稳定性、安全性和高效性。

第十一条信息管理部门应制定信息系统的运行和维护规范，明确各项工作的操作流程和标准。

第十二条信息管理部门应定期对信息系统进行巡检和性能评估，及时发现并解决问题，确保系统的正常运行。

第十三条各部门应积极配合信息管理部门的工作，提供必要的支持和协助，确保信息系统的正常运行和维护。

第五章信息系统的安全管理第十四条信息系统的安全管理是公司信息安全的重要保障，应建立健全的安全管理制度和措施。

信息管理系统简答题管理信息系统简答题第⼀章P241.管理信息系统是什么？它和⼀般的计算机应⽤有什么不同？答：1）管理信息系统（简称MIS）是⼀个以⼈为主导，利⽤计算机硬件、软件、⽹络通信设备以及其他办公设备，进⾏信息的收集、传输、加⼯、储存、更新、拓展和维护的系统。

2）理信息系统与计算机应⽤的不同是：计算机只是管理信息系统的⼀种⼯具。

没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有⽆的问题。

2.当今世界的经济趋势是什么？什么是信息经济？什么是知识经济？答：1）经济发展经过了农业经济，⼯业经济和后⼯业经济，向着信息经济和知识经济的⽅向发展。

2）信息经济，是以现代信息技术等⾼科技为物质基础，信息产业起主导作⽤的，基于信息、知识、智⼒的⼀种新型经济。

3）知识经济，是以知识为基础的经济，与农业经济、⼯业经济相对应的⼀个概念，是⼀种新型的富有⽣命⼒的经济形态。

⼯业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。

5.管理信息系统对现代企业管理的影响是什么？对运营、管理⾏为、组织、战略等有哪些影响？答：管理信息系统是企业管理现代化的重要标志。

1）1、管理体制合理化；2、管理⽅法科学化；3、加强企业管理的基础⼯作；4、提⾼管理⼈员的素质和管理⽔平；5、提⾼企业的经济效益和社会效益。

2）运营：提⾼效率，主要体现在减少⼈⼒和提⾼劳动⽣产率上。

3）管理者⾏为：主要是管理科学化。

要求管理的流程，程序，步骤标准化。

使管理者中的⼀些糊涂的观念得到改进。

4）组织战略：管理信息系统可以说是企业的战略资源。

当战略⽬标确定以后，资源就成了决定因素。

当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。

当企业制定战略时，不仅要考虑到外部的机会和威胁，还要考虑到IS/IT的战略潜⼒。

第⼆章P466.⽣命周期开发⽅式每分阶段的重点是什么？评述⽣命周期法开发的问题和困难。

答：1）⽣命周期开发⽅式每阶段的重点: 管理信息系统的⽣命周期，可以分成如下四个阶段：1、系统规划：这⼀阶段的主要任务是：根据组织的整体⽬标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划2、系统开发：这⼀阶段的主要⼯作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体⽅案和开发项⽬的安排，分期分批进⾏系统开发3、系统运⾏与维护：科学的组织与管理是系统正常运⾏，充分发挥其效益的必要条件，⽽及时、完善的系统维护是系统正常运⾏的基本保证。

信息系统分析与设计（总复习题）资料信息系统分析与设计(总复习题)信息系统分析与设计（第4版）第一章系统思想1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。

答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。

系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。

系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。

系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。

系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。

人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。

系统的稳定性：系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。

系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。

它是系统质变的一种基本形式。

系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。

系统的相似性：相似性是系统的基本特征。

系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。

2、系统工程方法的一般步骤是什么？答：步骤有：①问题定义、②目标选择、③系统综合、④系统分析、⑤最优系统选择、⑥实施计划第二章信息、管理与信息系统1、什么是信息？联系实际说明信息的主要特性。

信息是经过加工后的数据。

它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。

信息具有事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后性。

1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。

数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。

广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统（课程代码：08816）考试大纲(新版)目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ课程内容与考核目标第一章管理信息系统导论一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章管理信息系统与信息技术一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章管理信息系统与组织、管理和战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章管理信息系统的开发方法一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章管理信息系统的系统规划一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章管理信息系统的系统分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章管理信息系统的系统设计一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章管理信息系统的系统实施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章管理信息系统运行、维护与管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章管理信息系统的应用与发展一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十一章案例分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例(选择其中的五种题型)Ⅰ课程性质与设置目的的要求管理信息系统是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代企业管理信息系统的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。

管理信息系统是以企业、事业单位的管理信息系统为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是培养现代企业管理人才的基础性课程。

设置本课程的目的是：使自学应考者能够较全面、系统地学习管理信息系统的基本知识、基本原理和基本技能，掌握现代企业管理信息系统的基本技能和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前企业管理信息系统的问题的能力，提高企业管理信息系统的效率，以适应企业提高竞争力的需要。

第六章信息系统与数据库本章知识点与学习要求I．了解信息系统的结构、分类和发展趋势。

2．了解业务信息处理系统、信息检索系统和信息分析系统的区别和特点。

3．区分数据库、数据库管理系统、数据库系统的不同概念和内容．4．描述数据模型、掌握数据库系统和应用的相关知识。

5．了解并初步掌握信息系统的开发的过程、方法和技术。

6．了解信息系统运行和维护的内容和方法。

7．了解典型信息系统的应用。

8．解释什么是信息化。

信息化建设包括哪些主要内容。

一、判断题1. 信息系统有各种类型，某企业内部用于进行日常业务处理的系统称为信息检索系统。

2．DBMS是DBS的核心软件。

3．DBS是帮助用户建立、使用和管理数据库的一种计算机软件。

4. SQL有两种使用方式，既可以将SQL语句作为命令以交互方式使用．也可以将它嵌入到某高级语言源程序中。

5．SOL语言是为关系数据库配备的过程化语言。

6．SQL语言是一种面向数据库系统的结构化查询语言。

7．从数据管理技术来看，数据库系统与文件系统的重要区别之一是数据无冗余。

8. 对数据库设计的评价、调整等维护工作应由数据库管理员(DBA)来完成。

9．关系模式的主键是该模式的某个属性组，它能惟一确定二维表中的一个元组。

10. 关系模式用R(AI，A2，…，Am)表示，仅仅说明该关系的语法，并不是合乎该语法的每个元组都能成为关系R中的一个元组。

11. 关系模型的逻辑数据结构是二维表关系模式是二维表的结构的描述。

关系是二维表的内容。

12．关系模型中的模式对应于文件系统中的记录。

13．关系数据库系统中的关系模式是静态的，而关系是动态的。

14. 关系数据模型的存取路径对用户透明，可以简化程序员的编程工作，数据独立性好。

15. 关系数据模型的存取路径对用户透明，其意是指用户编程时不用考虑数据的存取路径。

16. 关系数据模型概念单一,E-R图中的实体集、联系和属性都可用关系(即二维表)表示。

17. 关系数据模型是以概率论中的相关概念为基础发展起来的数据模型。