办公室标准作业指导书样本

办公室作业指导书一、引言办公室作业是组织中不可或缺的一环，它直接关系到工作效率和团队合作的质量。

为了确保办公室作业的顺利进行，提高工作效率，本指导书旨在为办公室成员提供一套有效的指导措施和规范。

二、作业环境1. 办公室内部环境应保持整洁、舒适，保持空气流通，保持适宜的温度和湿度，以提高工作效率。

2. 办公桌面应整齐摆放必要的办公用品，个人物品不得占用公共工作空间。

三、作业设备1. 电脑及相关设备应妥善保管，不得私自更换或丢弃，如出现问题应及时向负责人报告。

2. 其他办公设备及工具应妥善使用，定期检查维护，并按照规定存放。

四、作业流程1. 高效的沟通是办公室作业的重要环节，各成员应保持良好的沟通和协作，及时分享信息和解决问题。

2. 任务分配应公平合理，根据成员能力和专长进行合理划分，确保每个人有明确的工作职责。

3. 请假或离岗时，应提前向负责人请假，并做好工作交接，确保工作的连续性和稳定性。

4. 工作要有明确的目标和计划，制定合理的工作进度表，及时调整工作计划以应对变化。

五、作业质量1. 对于所承接的任务，应严格按照要求和标准完成，确保质量。

2. 做到心无旁骛，专注于工作，提高工作效率和质量。

3. 报告、文档等内容应准确无误，避免拼写、语法等错误。

六、个人素质和行为准则1. 办公室成员应保持良好的职业道德和职业操守，积极主动，以诚实守信为根本准则。

2. 遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退或擅自请假。

3. 尊重同事，保持团队合作的良好氛围，共同营造和谐的工作环境。

4. 个人和办公室的资料、文件等应妥善保密，不得泄露给外部人员。

七、安全与应急措施1. 办公室作业要注意劳动安全和防火防爆安全，正确使用消防设备。

2. 遇到突发事件或紧急情况，应遵循安全应急预案，按照指示行动，保证人身安全。

八、总结办公室作业是一个复杂的系统工程，每个成员都需要发挥自己的专长和作用。

本指导书提供了一系列的指导原则和措施，目的是为了提高工作效率、保证工作质量、促进团队合作和共同进步。

办公室作业指导书引言概述：办公室作业指导书是一份对办公室工作流程和规范进行详细说明的文件。

它旨在匡助员工了解和遵守办公室的工作要求，提高工作效率和质量。

本文将按照一、二、三、四、五五个部份，分别介绍办公室作业指导书的相关内容。

一、办公室规范1.1 办公室行为规范：员工在办公室内应保持良好的行为习惯，包括尊重他人、保持整洁、遵守安全规定等。

1.2 办公室设备使用规范：员工应正确使用办公设备，如电脑、打印机等，并保持设备的正常维护和保养。

1.3 办公室文件管理规范：员工应按照指定的文件管理流程进行文件的归档、存储和保密，确保文件的安全和可追溯性。

二、办公室沟通与协作2.1 内部沟通：员工应积极参预内部沟通，包括会议、邮件、即时通讯等，确保信息的及时传递和共享。

2.2 团队协作：员工应与团队成员密切合作，分享信息、协调工作，提高团队效能。

2.3 跨部门协作：员工应与其他部门保持良好的合作关系，共同解决问题，推动工作的顺利进行。

三、办公室工作流程3.1 工作计划与安排：员工应制定合理的工作计划，合理安排工作时间和优先级，确保任务按时完成。

3.2 会议管理：员工应准时参加会议，提前准备会议资料，并积极参预讨论和决策。

3.3 任务分配与追踪：员工应根据工作要求将任务合理分配给团队成员，并跟踪任务的进度和完成情况。

四、办公室工作效率4.1 时间管理：员工应合理安排工作时间，避免迟延和浪费时间，提高工作效率。

4.2 任务优先级：员工应根据工作的重要性和紧急程度，合理确定任务的优先级，确保高效完成工作。

4.3 技能提升：员工应持续学习和提升自己的专业知识和技能，以适应工作的需求，并提高工作效率。

五、办公室工作质量5.1 准确性与精确性：员工应在工作中保持准确和精确，避免错误和疏漏，提高工作质量。

5.2 细致与耐心：员工应细致入微地完成工作，耐心处理问题，确保工作质量和客户满意度。

5.3 反馈与改进：员工应及时反馈工作中浮现的问题，并提出改进意见，以不断提高工作质量和效率。

新员工入职培训一、部分概述和组织机构综合办公室是总经理的日常处事机构。

其主要任务是按照总经理的指令，传递和整理饭店经营打点信息；统筹饭店行政打点工作；协调饭店各部分的彼此关系，沟通饭店与社会各方面的联系；催促、查抄总经理的各项指示和店务会议决定的落实情况；打点饭店的文书、档案和资料；做好接待来访工作；做好饭店室表里环境绿化工作，做好饭店效劳质量监督查抄及阐发改进工作；做好外包单元的打点工作。

二、仪表仪容1．按规定着装，服装整齐，皮鞋光亮；2．佩戴胸卡，位置尺度；3．头发整齐、美不雅，男发长不及领，不留鬓须，女不留寸头，不留披肩发；4．不戴首饰〔成婚戒指除外〕，女员工须化淡妆；5．严格按饭店相关规定执行。

三、陈述程序四、请假程序五、考勤制度六、宿舍的使用七、岗位职责1、综合办公室主任[层级关系]直接上级：总经理、副总经理直接下级：综合办公室秘书、行政司机班领班、行政后勤领班[岗位职责]1．按照饭店经营打点工作和接待效劳工作的实际情况，按照总经理的要求，组织和草拟方案、总结、请示、陈述、通知、会议纪要等各种文件，并做好签发前的审核和签发后的打印、分发和存档等工作；2．参加每日晨会、每周例会，组织安排饭店经营打点会议，做好会议记录，整理会议纪要和会议决议，并随时将会议决议贯彻情况反响给总经理；3．做好饭店的对外联系，成立与饭店业务单元的友好关系，做好饭店的公关工作；4．负责总经理来访客人的接待；5．负责饭店信访工作措置，以饭店名义向客人复信；6．负责饭店效劳质量的监督、查抄及阐发改进工作，措置客人向总经理的投诉，并将措置成果上报总经理；7．负责与饭店其他部分的沟通，收集各部分的信息，掌握各部分的动态，及时向总经理反响陈述请示；8．促进饭店各部分的沟通协调，对各部的文秘工作进行指导改进；9．负责全店的档案打点工作；10．负责饭店及本部分印章保管和使用；11．负责对饭店的营业执照、特种行业许可证、卫生合格证等饭店重要证件和饭店的重要合同进行保管打点；12．负责饭店中层打点人员值班的安排；13．负责饭店绿植的打点及防治病虫害的打点；14．负责饭店行政司机班的打点；15．负责全店办公用品的控制和打点；16．负责综合办公室的打点工作，制定部分规章制度，对部属员工进行培训和督导，提高工作效率；17．控制、指导部分的工作目标及工作方案；18．控制部分所属范围的物品、清洁用品、消耗品以及设施、设备的使用情况，减少开支、降低费用；19．为了确保所负责部分及区域的效劳及清洁程度达到一流尺度，需经常不竭地进行各种形式的查抄、督导工作；20．为了进一步提高员工的工作效率和充实阐扬员工的能力，不竭地传授新的工作程序及技巧；21．完成总经理交办的其他工作。

集团办公室日常公务作业指导书一、日常工作的主要事项1、日常工作：包括办公室管理、通讯工作、接待工作、督查工作、保密工作、使用保管印章工作、文件传阅等事项。

二、接电话的技巧1、接听及时2、态度热情3、做好电话记录：电话记录应记清以下几方面：（单位：姓名：回电号码：内容要点：来电时间（准确到几点几分）：接话人签名：）4、讲究文明礼貌三、打电话的技巧1、做好打前准备2、语言文明礼貌3、做好电话记录4、讲求效率四、怎样保管使用公章1、公章的保管印章是机关、企事业单位在各种业务活动中，表明身份、具有法律效力的凭证，必须妥善保管。

公章由单位主管指定专人保管并使用。

没有上司批准，不可将公章委托他人代管。

2、公章的使用盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准。

做好用印登记工作，登记内容包括用印人、事由、日期、签发人、经手人、印数等。

凡以单位名义发出的公文、信函等都必须加盖单位公章。

公章盖在文未落款处，应“骑年盖月”；带有存根的公函、介绍信、还要在正本和存根连接处的骑缝线上加盖公章。

盖章一般使用红色印油，应摆正位置，印文清晰可识。

印章管理人对用印有监视、监督权，对于不合法或不合手续的用印，有权拒用或提出异议，即使有上司签字，也可请求复议，不能有求必应。

如因机构变动停止使用的，应当将原印交回制发机关封存或销毁。

五、怎样管理和使用介绍信1、介绍信的含义和作用介绍信是机关、团体、企事业单位用来向有关单位介绍前去联系的派遣人的情况与任务的一种专用信件。

它具有介绍与证明两种作用。

最常用的介绍信有两种：书信式介绍信和带有存根的普通介绍信。

2、介绍信的管理介绍信一般由管理公章的人一同保管并使用。

介绍信与公章需同等重视，不可缺页和丢失。

3、介绍信的使用领用介绍者须经主管批准，不得擅自开具发放。

六、怎样做好督查工作1、督查工作的涵义督查，是指协助上司，对决策的实行情况进行督促、检查。

督查包含督办和查办的含义。

办公室文员作业指导书第一篇：办公室文员作业指导书办公室文员作业指导书1、目的为使公司办公室的日常工作更加规范化、具体化，为了更好地维护公司形象，让来访客人满意，特制订办公室文员操作细则。

2、细则2.1文件打印及复印2.1.1根据领导的安排，及时完成各种文字材料的打印（通知、报告、各类表格等），并送领导审核；为确保文件及时发送到相关部门，且做到不漏发、不滥发，实行文件领取登记制度；对秘密文件严格控制数量，并按保密要求不泄密。

2.1.2根据相关部门送来的文件原稿进行逐份复印，并整理装订。

2.1.3根据控股公司、各子公司及省市级单位来文进行收文登记，并打印文件处理卡交主任拟办，及时送公司领导和相关部门传阅，不拖、不压，再后分类保管、归档，以便随时翻阅，调用；年终整理、装订存档各类文件。

2.2收发传真2.2.1及时发送传真并登记，做到一来即发，不拖延，不延误；通过RTX发送的文件进行电子存档登记。

2.2.2外来传真准时送交相关部门并登记。

2.3邮件收发2.3.1负责年度报刊杂志的订阅工作。

2.3.2每个工作日的下午4点准时到门卫收取各种邮件、报刊、杂志等，对邮件、挂号、包裹等信件登记签收发放，做到有据可查。

2.3.3根据部门领导审核需由公司寄出的各种邮件及时寄发，登记，月底汇总金额报销。

2.4其它日常事务协调主任做好办公室的其它日常事务，负责客人来访接待、引见等工作。

主动协调、高效服务，力求做到让领导满意、客人满意，尽好地维护公司“窗口”的形象。

2.5清洁卫生工作2.5.1负责总经理办公室、小会议室日常清洁卫工作，做到桌面无灰尘、地面无杂物，办公室整洁干净。

2.5.2负责董事长住宿的清洁卫生工作，以高标准、认真、仔细地清洁好房间的每一个角落，清洗、摆放好家具及各种用具。

2.6协调做好其他各部门分派的工作。

2.7做好办公室主任、副主任交办的其他各项工作。

第二篇：办公室文员劳动合同书用人单位名称：诚信饲料（以下称“甲方”）通讯地址：泰州兴化市安丰镇城关西路法定代表人或主要负责人：陈大勇劳动者姓名：（以下称“乙方”）身份证号码：家庭住址：联系方式：劳动合同编号：甲乙双方为了更好的推进本企业的有序发展，共同创造和努力维护本企业的利益，本着为提高职工工资和自己的经济水平，提高自己的实际管理能力和体现自己主人翁思想为目的，共同在合法、平等、自愿的原则下签订此协议并共同拥护和执行此协议。

作业指导书范本一、引言作业指导书是为了规范和指导员工在工作过程中的操作流程和方法而编写的一份文档。

本指导书旨在匡助员工了解并正确执行特定的作业任务，确保工作的高效性和质量。

本文档将详细介绍作业的目的、范围、所需材料、操作步骤、注意事项和评估标准等内容，以确保员工能够准确理解并执行作业任务。

二、作业目的本作业的目的是为了完成公司产品的组装工作。

通过本作业，员工将学习如何正确地组装产品，确保产品质量和生产效率。

三、作业范围本作业适合于所有参预产品组装工作的员工。

四、所需材料1. 产品组装零件清单2. 工作台3. 手动工具（如螺丝刀、扳手等）4. 产品组装图纸五、操作步骤1. 准备工作a. 确保工作区域整洁，并配备所需材料和工具。

b. 子细阅读产品组装图纸，了解产品组装的整体流程和每一个步骤的要求。

c. 根据产品组装图纸，将所需零件按照清单进行分类和摆放。

2. 组装准备a. 检查所有零件的完整性和质量，如有损坏或者缺失的零件，及时向主管报告。

b. 根据产品组装图纸，将所需零件放置在工作台上，以便于操作。

3. 组装步骤a. 根据产品组装图纸，按照顺序逐步进行组装。

确保每一个步骤的动作准确、稳定。

b. 使用适当的工具和技术，按照产品组装图纸上的要求，将零件连接在一起。

c. 在组装过程中，注意零件的定位和方向，确保组装的正确性和稳定性。

d. 每完成一个组装步骤，及时检查组装的质量，确保没有松动、缺陷或者错误。

4. 质量检查a. 在完成产品组装后，进行质量检查。

检查组装的产品是否符合产品质量标准和要求。

b. 检查产品的外观、尺寸、功能等方面，确保产品的完整性和正常工作。

5. 清理和整理a. 在完成产品组装后，清理工作区域，将多余的零件和工具归位。

b. 将已组装好的产品进行分类和包装，确保产品的安全和完整性。

六、注意事项1. 在操作过程中，务必遵守公司的安全规定和操作规程，确保个人安全和工作环境的安全。

2. 组装过程中，注意保持零件的清洁和整齐，避免因脏污或者杂乱导致组装质量下降。

办公室行政作业指导书第1章办公室行政概述 (4)1.1 办公室行政的定义与职责 (4)1.1.1 定义 (4)1.1.2 职责 (4)1.2 办公室行政的组织架构与人员配置 (4)1.2.1 组织架构 (4)1.2.2 人员配置 (5)第2章办公环境管理 (5)2.1 办公室布局与设计 (5)2.1.1 设计原则 (5)2.1.2 空间划分 (5)2.1.3 设施配置 (5)2.1.4 装修风格 (5)2.2 办公室环境卫生管理 (5)2.2.1 保洁制度 (5)2.2.2 空气质量管理 (5)2.2.3 绿化布置 (5)2.2.4 垃圾分类 (6)2.3 办公室安全管理 (6)2.3.1 安全制度 (6)2.3.2 消防设施 (6)2.3.3 疏散通道 (6)2.3.4 电器安全 (6)2.3.5 隐私保护 (6)第3章文件与档案管理 (6)3.1 文件分类与编码 (6)3.1.1 文件分类 (6)3.1.2 文件编码 (7)3.2 文件收发与登记 (7)3.2.1 文件收发 (7)3.2.2 文件登记 (8)3.3 档案保管与借阅 (8)3.3.1 档案保管 (8)3.3.2 档案借阅 (8)第4章会议室管理 (9)4.1 会议室预订与安排 (9)4.1.1 预订原则 (9)4.1.2 预订流程 (9)4.1.3 取消预订 (9)4.1.4 会议室安排 (9)4.2 会议室设备使用与管理 (9)4.2.1 设备清单 (9)4.2.2 设备使用 (9)4.2.3 设备维护 (9)4.3 会议室服务与保障 (10)4.3.1 会议服务 (10)4.3.2 会议保障 (10)4.3.3 会议记录 (10)4.3.4 反馈与改进 (10)第5章资产管理 (10)5.1 资产采购与验收 (10)5.1.1 采购申请 (10)5.1.2 采购审批 (10)5.1.3 采购执行 (10)5.1.4 验收与登记 (10)5.2 资产使用与维护 (10)5.2.1 资产分配 (11)5.2.2 使用管理 (11)5.2.3 维护保养 (11)5.2.4 报修与报废 (11)5.3 资产报废与处置 (11)5.3.1 报废申请 (11)5.3.2 报废审批 (11)5.3.3 资产处置 (11)5.3.4 资产清理 (11)5.3.5 档案管理 (11)第6章费用管理 (11)6.1 费用报销制度与流程 (11)6.1.1 费用报销制度 (12)6.1.2 费用报销流程 (12)6.2 费用预算与控制 (12)6.2.1 费用预算制度 (12)6.2.2 费用控制措施 (12)6.3 费用分析与优化 (12)6.3.1 费用分析方法 (12)6.3.2 费用优化措施 (13)第7章考勤与假期管理 (13)7.1 考勤制度与规定 (13)7.1.1 本公司实行标准工作制度，员工工作时间按照国家法定的工作时间执行。

办公室作业指导书（ZY-BGS-001）1 办公室管理本过程归口管理部门为办公室,主要工作内容为：协助局领导对政务、事务等有关工作进行综合协调和督促检查；负责综合性会议的承办、综合性材料的起草工作，负责机关文秘、档案、信访、机要保密、督查督办、社会治安综合治理及政务信息采集、发布、文印管理、信件收发等工作；承担突发性事件的应急协调工作，承办局领导交办的其它事项。

2 管理活动策划办公室负责局机关政务活动的策划,根据管理活动的特点策划分为常规策划和专项策划。

2.1 策划依据内蒙古自治区质量技术监督局工作规则内蒙古自治区质量技术监督局机关管理规范内蒙古自治区质量技术监督局会议制度内蒙古自治区质量技术监督局政务公开制度内蒙古自治区质量技术监督局督查工作考评办法内蒙古自治区质量技术监督局领导批示件办理办法内蒙古自治区质量技术监督局公文处理办法内蒙古自治区质量技术监督局收文办理工作规程内蒙古自治区质量技术监督局审核发文工作规范内蒙古自治区质量技术监督局机要文件交换工作规程内蒙古自治区质量技术监督局密码电报工作规程内蒙古自治区质量技术监督局政务信息工作管理办法内蒙古自治区质量技术监督局信息采用和加权计分综合考评办法内蒙古自治区质量技术监督局网站信息管理办法内蒙古自治区质量技术监督局机关档案工作管理办法内蒙古自治区质量技术监督局机关文件资料收集管理规定内蒙古自治区质量技术监督局文件资料立卷归档制度内蒙古自治区质量技术监督局档案借阅制度内蒙古自治区质量技术监督局档案鉴定销毁制度内蒙古自治区质量技术监督局档案库房管理制度内蒙古自治区质量技术监督局保密工作规则内蒙古自治区质量技术监督局领导干部保密制度内蒙古自治区质量技术监督局定密工作制度内蒙古自治区质量技术监督局网络电子信息保密制度内蒙古自治区质量技术监督局涉密文件管理制度内蒙古自治区质量技术监督局印章管理规定内蒙古自治区质量技术监督局行政、事业单位工作人员休假、请假制度内蒙古自治区质量技术监督局机关处室局例会制度内蒙古自治区质量技术监督系统政务值班工作规范（试行）内蒙古自治区质量技术监督局机关办公用品管理规定内蒙古自治区质量技术监督局机关会议室使用管理制度内蒙古自治区质量技术监督局办公区管理办法内蒙古自治区质量技术监督局文印室管理制度内蒙古自治区质量技术监督局信件收发管理规定内蒙古自治区质量技术监督局机关公务接待管理办法（试行）内蒙古自治区质量技术监督局机关文件材料印刷管理办法（试行）2.2 策划要求2.2.1 围绕办公室职能设定质量目标。

办公室作业指导书一、背景介绍办公室是一个重要的工作场所，各种日常工作都在这里进行。

为了提高办公室工作效率和质量，制定一份办公室作业指导书非常必要。

本指导书旨在为办公室员工提供具体的工作指导和规范，确保工作的顺利进行。

二、工作时间和考勤1. 工作时间：- 上午：8:30 AM - 12:00 PM- 下午：1:00 PM - 5:30 PM2. 考勤：- 员工需在工作时间内到岗，不得迟到早退。

- 员工请假需提前向主管汇报，并填写请假申请表。

- 员工迟到、早退或者未经批准缺勤将影响绩效评估。

三、办公室环境和设备维护1. 办公室环境：- 办公桌整洁有序，不得堆放杂物。

- 办公室垃圾及时清理，保持整洁。

- 办公室内禁止吸烟，保持空气清新。

2. 设备维护：- 使用电脑时，注意保护屏幕和键盘，禁止随意更改设置。

- 打印机、复印机等办公设备使用完毕后，应及时关机并保持清洁。

- 电源设备使用完毕后，应拔掉电源插头。

四、文件管理和保密1. 文件管理：- 文件应按照分类、编号和日期进行管理，确保易查找。

- 文件柜和文件夹应保持整洁，文件的归档应及时进行。

- 重要文件应备份并存放在安全的地方。

2. 保密：- 员工需严守公司的保密协议，不得泄露公司机密信息。

- 所有电子文件和纸质文件应妥善保存，不得外传。

五、会议和协作1. 会议：- 会议应提前安排，确定议程和参会人员。

- 会议记要应及时记录，并发送给参会人员。

- 会议结束后，会议室应保持整洁，设备关闭。

2. 协作：- 员工之间应积极合作，互相协助完成工作。

- 分工明确，任务分配合理，确保工作的高效完成。

- 遇到问题时，应及时沟通和寻求匡助。

六、办公室礼仪和沟通1. 办公室礼仪：- 员工应穿着整洁、得体，注意个人形象。

- 遵守办公室的行为规范，不得大声喧哗或者干扰他人工作。

- 接待来访者时，应热情友好，提供必要的匡助。

2. 沟通：- 员工之间应保持良好的沟通，尊重他人意见。