理念和思考:人际交往中的心理效应
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引言:沟通是人际交往的重要方式之一,而心理学效应是影响沟通时人们思维和行为的心理过程。
本文将深入探讨沟通中的心理学效应,特别是沟通中的认知偏差、言语暗示、言语再现、情绪感染和社会认同等方面的效应。
通过了解这些心理学效应,我们可以更好地理解沟通中人们的思维和行为,从而提高沟通的质量和效果。
概述:沟通是人们交流思想、情感和信息的过程,而心理学效应是在沟通中人们思维和行为的心理过程。
在沟通中,人们往往会受到一系列的心理学效应的影响,包括认知偏差、言语暗示、言语再现、情绪感染和社会认同等。
这些心理学效应会对沟通的效果和结果产生重要影响。
正文内容:一、认知偏差的心理学效应1. 排除已知偏差:人们往往在沟通中忽视已知的信息,更倾向于关注新的信息。
2. 确认偏差:人们往往更容易接受和记忆与自己已有信念相一致的信息,而忽视相反的信息。
3. 选择性注意:人们在沟通中更容易注意与自身利益相关的信息,忽视其他信息。
4. 语境效应:人们在不同的语境中对同一信息的解读和理解会发生变化。
二、言语暗示的心理学效应1. 语言模糊性:使用模糊的语言和词汇可以在沟通中传递不同的含义,引发听众的不同解读。
2. 诱导性问题:在提问中使用特定的词语和语气,可以引导对方给出特定的回答。
3. 肯定性语气:使用肯定性的语气可以增强说话者论述的可信度。
4. 负面暗示:使用否定的暗示和语气,可以影响对方的情绪和态度。
三、言语再现的心理学效应1. 复述效应:人们在沟通中更容易记住和传递他人的言论或观点,而忽视其他细节。
2. 错误回忆效应:人们在记忆别人的言论时,容易受到个人偏见和记忆失真的影响。
3. 信息滤波:人们往往根据自身的价值观和立场,选择性地传递和接收信息。
四、情绪感染的心理学效应1. 镜像神经元:人们在观察他人的情绪表达时,自己也会产生相同的情绪反应。
2. 情绪传递:人们在沟通中的情绪状态会通过非语言暗示影响对方,产生情绪共鸣。
3. 情绪影响:情绪积极的人在沟通中更容易获得他人的认同和支持。
人际交往中的几个心理学效应(1)首因效应“首因”也可以说是第一印象,一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断。
人际交往中,首因效应对人们交往印象的形成起着决定性作用。
初次见面时,对方的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等形成了我们对对方的第一印象。
现实生活中,首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法。
因为第一印象一旦形成,就不容易改变。
初次印象是长期交往的基础,是取信于人的出发点。
因此,我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。
如何做呢?首先,我们应该注重仪表,比如衣着要整洁、服搭配要和谐得体等;其次,我们要注意自己的言谈举止,为此必须锻炼和提高言谈技能、掌握适当的社交礼仪。
(2)近因效应;首因效应一般在交往双方还彼此生疏的阶段特别重要,而随着双方了解的加深,近因效应就开始发挥它的作用了。
近因效应是相对于首因效应而言的,是指交往过程中,我们对他人最近、最新的认识占了主题地位,掩盖了以往的评价,也称为“新颖效应”。
比如,你一个平凡的老邻居突然做了官,你就会一扫其平凡的印象,对其刮目相看。
再比如,多年不见的老朋友,在自己的脑海中印象最深的,其实就是临别时的情景;一个朋友总让你生气,可是谈起生气的原因,大概只能说上两三条;你的一个好朋友最近做了一件对不起你的事情,你提起他来就只记得他的坏处,完全忘了当初的好处……这一切都是近因效应的影响。
近因效应给了我们改变形象、弥补过错、重新来过的机会。
例如,两个朋友因故“冷战”一段时间后,一方主动向对方表示好感或歉意,往往会出乎意料的博得对方的好感,化解恩怨。
(3)晕轮效应所谓晕轮效应,是指我们在评价他人的似乎后,常常喜欢从某一点特征出发来得出或好或坏的全部印象,就像光环一样,从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈,因此有时也称光环效应。
晕轮效应对人际交往有很大的影响。
多数情况下,晕轮效应常使人出现“以偏盖全”、“爱屋及乌”的错误,影响理性人际关系的确立。
在人际交往中,我们不难发现心理效应对我们的交往过程的所产生的重要影响,其中首因效应在人际交往中对人的影响较大,人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这即为首因效应。
由于首因效应的存在,第一印象是长期交往的基础,是取信于人的出发点。
我们不仅要学会一些技巧,同时,我们要知道,与人交往是件地久天长的事,无论什么人都有可能成为好朋友,为了保持这份长久,最重要的是我们都应有一颗真诚的心。
近因效应是交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。
多年不见的朋友,在自己的脑海中的印象最深的,其实就是临别时的情景。
利用近因效应,在与朋友分别明,给予他良好的祝福,你的形象会在他的心中美化起来。
当你对某个人有好感后,就会很难感觉到他的缺点存在,就像有一种光环在围绕着他,这就是光环效应。
但在这种心理作用下,你很难分辨出好与坏、真与伪,容易被人利用。
“旁观者清,当局者迷”,我们要善于倾听和接受他人的意见,防备光环效应的负作用。
商人常被认为奸诈,有“无奸不商”之说;江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的;北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的。
这是刻板效应的表现,刻板印象的积极作用在于它简化了我们的认识过程。
但刻板效应带来的更多是负面效应。
如种族偏见、民族偏见、性别偏见等。
它常使人以点代面,凝固地看人,容易产生判断上的偏差和认识上的错觉。
人生活在社会中,每天都需要与他人进行交流,在交流的同时,我们会对他人形成这样或那样的印象。
这种印象有时会与真实情况有所差别。
我们应该积极地了解一些交往心理学知识,了解印象形成的一些“效应”,可以帮助我们学会怎样留给他人一个好印象,同时也可以帮助我们克服这些效应的消极作用。
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会,我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往,那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中,我们总会有不同的相处方式,而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为,在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据(一)马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次,它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出,人们生理需要满足后,安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物,需要一个安全的环境,该环境不仅包括物理意义上的,也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往,彼此可以加深了解,每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计,这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中,人们可以容忍别人的缺点和失误,但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人,必然会引起他人的反感、厌恶,阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行,它能够给别人提供一个安全和自由的气氛,使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
(二)霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为,这里的交换不止是物质商品的交换,还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见,人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值,如果付出多回报少,那么他就会心理失衡,会感觉不合算,交往的积极性就会受到影响,甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同,从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致,并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
(三)阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙,让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动,并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
人际交往的心理效应会影响人际交往的效果与深度,恰当地运用心理效应可以更好开展人际交往。
因为现代人际关系心理学认为人际交往过程,是人与人之间的信息沟通、思想感情交流和行为互动的产生过程。
期间存在着许多复杂因素,在一定程度上影响着人际关系的开展方向。
其中心理效应无疑是制约人际关系,影响人际知觉良性开展的重要因素。
在此笔者认为影响人际交往的主要包括以下四种心理效应:首先是首因效应(也称第一印象)。
它主要是人的知觉因素与情感因素相结合而产生的综合效应。
尽管首因效应是对人的一种整体看法,但是这种整体只是一个外表现象,受到观察者主观认识的影响,具有片面性。
在人际交往中,第一次经历的事件往往给人留下的印象特别深刻,以后要改变这种印象是相当困难的,心理学家为此做过这样的实验:让被试者看两种性格类型———性格A为聪明,勤奋,易冲动,爱批评,顽固,嫉妒心强;性格B为嫉妒心强,顽固,爱批评,易冲动,勤奋,聪明。
实验的结果说明,人们对性格A有好印象。
其实性格A和性格B的内容完全一样,只是顺序变换了一下,但结果却完全不同。
这说明,当不同的信息结合在一起时,我们总是先倾向于前面的信息,而无视后面的信息;即使人们同样也注意了后面的信息,但也会认为后面的信息是"非本质的〞、"偶然的〞。
由于这种第一印象,人们很容易在交往过程中从一时的表象出发,产生错误的判断因而掩盖了对客观对象本质的了解,这往往会对人际交往产生不利的影响。
其次是晕轮效应(也称光圈效应)。
是指在人际交往中,人身上表现出的*一方面的特征,掩盖了其他的特征,从而给人际认知造成障碍。
"晕轮效应〞是一种以偏概全的主观心理臆测,其错误在于:第一,它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般。
第二,它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征。
第三,它说好就全部肯定,说坏就整体加以否认,是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
人际交往中的心理效应有哪些呢人际交往中的心理效应有哪些呢生活在这个社会中,就要做个地道的关系人,在人际交往中多多发挥积极作用,留下好印象。
那么如何做好人际交往呢,读心术这种专业的东西咱学不来,但是了解一下人际交往中的心理效应,运用这些社会生活当中较常见的心理现象和规律,打好关系,也是不错的入门。
下面是店铺给大家带来人际交往中的心理效应有哪些呢,希望能帮到大家!1、首因效应第一次交往给人留下的印象,在对方的头脑中占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
第一印象一旦形成,要改变它就不那么容易了,即使后来的印象与最初的印象有差距,第一印象常常影响着我们对他人以后的评价和看法,很多时候我们还会自然地服从于最初的印象。
首因效应对人的印象的形成起着决定性的作用。
由于首因效应的存在,第一印象在人际交往中扮演着重要角色,因此我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。
为了塑造良好的第一印象,首先我们应该注意仪表,衣服要整洁,服饰搭配要和谐得体,其次应注意自己的言谈举止,锻炼和提高自己的交谈技巧,掌握恰当的社交礼仪。
在交友、招聘、求职等社交活动中,可以利用这种效应,给别人留下良好的印象,为日后的交流打下良好的基础。
在人与人交往中的第一印象,在对方的头脑中占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
因此,我们可以利用这种效应,在交友、招聘、求职等社交活动中,给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。
不过在社交活动中要进行深层次的交往,光具备首因效应是不行的,还需要您的硬件完备,即在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质。
2、刻板效应商人常被认为奸诈,有“无奸不商”之说。
教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人,江南一代的人往往被认为是聪明伶俐、随机应变的,北方人则被认为是性情豪爽、胆大正直的……我们在认识和判断他人时,并不是把个体作为孤立的对象来认识,而总是把他看成是某一类人中的一员,使得他既有个性又有共性,很容易认为他具有某一类所有的品质。
人际交往中常见的心理效应有哪些拆屋效应;口红效应,霍桑效应,出丑效应,刺猬效应,登门坎效应,肥皂水效应,巴纳姆效应;旁观者效应,拆屋效应鲁迅先生说:“我们国人的性格喜欢折中,假如你嫌房子太暗了,想要开一扇窗,大家会反对你;但如果你说把整个屋顶都拆掉,他们就会过来协调说,还是开一扇窗吧。
这个效应告诉我们: 当我们想要向别人提出请求时,可以提出一个很大的请求,这个大的请求被人所拒绝了,接着再提出一个小小的请求,跟大的请求一相比,对方觉得小的请求挺好完成的,于是便很容易接受,如果你一开始就去提那个小的请求,可能也要被拒绝。
没有对比,就没有伤害,我们可以善于利用这种拆屋效应,先提一个很过分的,然后提一个真正想要的,更加容易达到目的。
红效应人们发现每到经济不太好的时期,口红会卖得特别好,这种有趣的经济现象我们把它叫做“口红效应”,因为口红是一个相对来讲比较低价的奢侈品,在经济不好的情况下,人们又特别想要购物,于是就会买这种较容易承担的奢侈品。
这个告诉我们,在做生意的时候啊你可以把自己的大产品拆分成一个个小产品,让人买起来感觉不会那么肉疼霍桑效应当人们知道自己在被别人所关注时,会刻意地做一些改变出丑效应那些看似非常完美,好像没有一点缺点的人,未必能够受大家的欢迎,人们发现了最受人欢迎和喜爱的,反而是那些总体来说比较聪明,但是也带有一点小缺点的人。
这个叫出丑效应提醒我们: 为人处事不要过于强势,也不要展现的太过完美,偶尔让自己出丑,反而能够赢得好的人缘。
刺猬效应刺猬在天冷的时候,为了能够互相取暖,会靠在一起,但是他们会保持适当的距离,否则大家身上的刺会伤害到彼此,这个效应提醒我们: 与同事朋友相处过程中,虽然可以关系很好,但一定要注意保持距离;如果不分距离,不懂分寸,最后可能会破坏两人之间的平衡.登门坎效应这个效应非常厉害,指的是如果你答应了对方一个小小的请求,就很容易答应他更大的请求,也就是“得寸进尺“,当你想要让别人帮你一个大忙,你可以从让他帮你一个小忙开始因为他一旦帮了你,他就更容易继续帮你,而不是冷漠拒绝。
人际交往中的近因效应
近因效应(Recency Effect)是人际交往中的一种心理现象,指的是在记忆中,最后接收到的信息更容易被记住和强调。
近因效应在人际交往中的影响表现为以下几个方面:
1.第一印象的弱化:虽然第一印象在人际交往中起着重要的
作用,但近因效应可能会在一定程度上削弱其影响。
当人
们在与他人交流的过程中,接收到后续的信息时,通常更
加倾向于根据最后的印象来评价对方。
2.决策的偏向:近因效应也可能影响人们的决策行为。
在讨
论或评估某个问题或选择时,人们可能更容易受到最近得
到的信息所影响,而忽视或较少考虑早期信息的影响。
3.表现的重要性:在与他人进行互动时,最后的行为或表现
通常具有更大的影响力。
比如,如果在一次会议结束前的
最后一段时间中,某个人表现出积极、自信和友好的姿态,这种印象可能更容易留给其他与会者。
4.记忆的排列:在交流中,人们往往更容易记住最近接收到
的信息。
因此,一个人在与他人交流时,尤其要注意让最
后的信息、建议或观点更清晰、有影响力,以更好地表达
自己的意思。
了解近因效应的存在和影响,可以帮助人们更好地理解人际交往中的心理机制,并更加有效地与他人沟通和互动。
同时,对于受到近因效应影响的人,也要保持较为客观的观点,全面考
虑所有的信息和因素,以作出更准确的判断和决策。