通信行业市场竞争态势分析

中国移动 PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中国移动通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

（一）PEST分析

1.政治环境

从20世纪末到现在，政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策，在法制建设、互

联互通、资费政策的执行、电信的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面，

为我国电信行业的发展与竞争，提供了更加公平、公正的环境，同时也为政府监管提供了更

加权威的依据。 政府一方面积极支持通信产业的发展，充分鼓励竞争，另一方面加大了宏观监控力度，主

要通过政策、法规、规划、标准等手段进行宏观调控。在完善市场准入制度，限制不正当竞

争；确定互联互通规则，保证平等接入和信息流动的畅通安全;实行资源的集中统一调配和

监督使用，促进网络资源共享；建立电信普遍服务的补偿机制和用户权益保障制度，监督管

理企业的市场行为等方面，逐渐加大了力度。特别是从2003年下半年开始，政府以国办发75号文件和信部政453号文件，加大对运营商监管的执行力度和监管范围，涉及代理商、

资费、合作伙伴、服务、业务流程、技术和设备标准、互联互通、码号资源等经营过程中的

所有方面，使运营商的经营行为相对比较规范。

与此同时，政府为鼓励和扶持运营商后进入者的发展，在移动通信行业一直实行不对称管

制，对中国移动的主要竞争对手一一中 国联通给予政策上的扶持，促进了移动通信行业的健康成长。 2.经济环境

在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环境表现出三个主要特点:一是无形的市场经

济规律作用逐渐加大。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，买方市场和开放经济己经形成，在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律，包括价值规律、供求规律和竞争规

律。二是我国经济继续保持持续稳定的发展态势，我国GDP年平均增长9%，电信产业在

国民经济中的比例呈上升趋势。三是社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。党的十

六大提出以信息化带动工业化，信息化带给企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认，因

连锁超市一直是瓶装水的竞技场和必争之地。从连锁超市瓶装水销售情况不难看出瓶装水市场的竞争态势。

统计数据显示，2009年中国软饮料产量为 8086万吨，而在软饮料行业中，瓶装水以40%左右的占比高居各品类饮料之首。自2005年至2009年的4年间，瓶装饮用水产量每年都在以超过14%的速度增长，销售额年复合增长率高达45.7%。对于这样一个容量巨大，增长快速的行业，未来销售趋势值得关注与探讨。

从消费者购买瓶装水的地点来看，超市是消费者购买瓶装水最常去的地点，有2.5%的消费者购买瓶装水是随时随地，27.9%的人经常在个体小商店购买，5.5%的人经常在批发市场购买，17.3%的人经常在大中型市场购买，而59.0%的人是在超级市场。

目前国内饮用水行业已形成较为明显的分类，其中以娃哈哈、怡宝、农夫山泉、康师傅为第一集团，天与地、雀巢、益力、景田等合资企业为第二集团，其他的地方品牌为第三集团。

矿物质水异军突起

瓶装水市场的竞争在很大程度上可以说是“水种之争”。目前，中国“瓶装水”市场主要包括纯净水（含蒸馏水）、矿物质水和天然泉水等类型。纯净水以娃哈哈、乐百氏为代表，蒸馏水以屈臣氏为代表，天然泉水以农夫山泉为代表，矿物质水以康师傅为代表等，市场格局已基本形成，各大品牌市场份额相对稳定。

如果从近年三者的销售数据看，“康师傅”为代表的矿物质水成为市场的王者，“哇哈哈”为代表的纯净水从王者变为次席，而“农夫山泉”为代表的山泉水屈居第三。不难看出，矿泉水取代了纯净水成为新一代霸主。所以，中国瓶装水市场实际是：“山泉水”VS“纯净水”VS“矿物质水”三者的同时竞争。瓶装水市场上乐百氏占有率最高，为38.7%。娃哈哈为37.2%，居第二位；农夫山泉为12.3%。瓶装饮用水的北京市场几乎被这三家占领，而其余各类瓶装饮用水只有11.8%的市场份额。

从客户需求角度考虑，矿物质水在健康、时尚等方面表现及其和纯净水相差无几的价格，为矿物质水超越纯净水提供了坚实基础。矿物质水在纯净水的基础上根据人体需要，合理添加了镁、钾、硫、氯等矿物质元素，所以它比纯净水营养更丰富。

陶瓷行业竞争态势分析

陶瓷(陶瓷专题：

赛立信竞争情报事业部 凌启朝

近几年来来的陶瓷行业，不是广告战，就是品牌战；不是短兵相接的模仿战，就是淋漓尽致的价格战；不是工程相拼，就是区域相搏，企业之间竞争激烈，利润空间在不断降低，再加上原材料成本没边际的上涨，零配件的不断涨价，包装箱的升价，燃油燃煤价格没个间断上涨停，电荒，这些更加激化中国陶瓷业的竞争。众多陶瓷企业苦寻新的利润空间，但产品价格难以上涨，不涨又难以维持企业运营。这种困境中的竞争，预计在2011年将会更残酷。

一、消费者购买方式变化

1.1 以前的购买方式：

逛建材市场→选择花色→选择品牌→成交

1.2 现在的购买方式：

逛建材市场、设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网、建材超市

同质化竞争形态下，只有掌控了有效终端才能有效卖货，只有满足了客户价值才能获得由客户消费带来的利益。从上面可以知道，目前购买陶瓷产品的方式多样化和人性化发展，要想掌控了有效终端才能有效卖货．只有满足了客户价值，这就要求在做好各终端渠道工作的同时，提供个性化的优质服务更是至关重要。

二、渠道营销的趋势

目前陶瓷行业的渠道营销与过去相比变化较大，趋势变化一是从销售渠道转变为传播渠道，二是从简单的销售转变为品牌互动沟通，三是由单点运作转变为整合主题活动，四是由短期行为转变为持续的长期行为。

从这些渠道营销的趋势变化可以看出企业对品牌建设投入力度不断加大。

三、陶瓷行业壁垒分析

3.1 资金壁垒

陶瓷行业投资门槛不高，初始投资最低可以几百万元，可以看出陶瓷行业进入门槛较低，也因此导致了低端陶瓷比重较大。

3.2 技术壁垒

低端陶瓷产品对技术要求不高，其中大部分产品差异化不明显，使得陶瓷市场竞争相当激烈，正因如此，陶瓷业从低端向高端升级转变也变得尤为重要，从烧制工艺到装饰工艺都需要先进的技术支持。

3.3 政策壁垒

宏观环境分析-政治、经济、社会和技术

宏观环境对企业有直接或间接的影响，宏观环境包括经济、政治、社会、技术和环境五类因素，必须从政治、经济、社会和技术（political，economic，social，technological，简称PEST）四个方面作出分析。

本文采用外部因素评价矩阵（external factor evaluation matrix，EFE）来描述这些因素对电冰箱行业的综合影响，结论是：电冰箱行业对PEST的反映能力处在一般水平，这说明行业对外部因素的敏感度较小，行业未来因外部原因而出现产业突变的可能性不大。（参见表4-1）

此外需要特别指出的是国际间产业转移问题。这种转移在产业的空间分布上表现为产业由发达国家向发展中国家的转移。我国劳动力相对丰裕、资本和技术相对稀缺的资源禀赋特征，使许多产业（群）从改革开放以来，以国际间产业转移的形式迅速发展起来，并对产业发展的各个环节产生了深刻影响。世界家电制造中心曾发生过三次转移，伴随着每一次的转移，都曾在其中心地带促导出一批世界级的家电巨头，目前正在经历着以我国为中心的第四次转移，在位企业，特别是非国际品牌企业群应充分抓住机遇，竞争的舞台不仅是在生产制造和国内市场，企业应有面向整体产业链的眼光，逐步提高在整个“连环”上提高占有程度，才有望崛起为真正的世界级家电巨头，不然只会沦为纯粹的加工工厂。（参见图4-2）

表 4-1 电冰箱行业的外部因素评价矩阵

PEST因素 权重 评分 加权分数

机 会

政治因素 1 十六大的召开增强了群众对社会稳定的信心 0.01 2 0.02

2 北京成功申办2008年奥运会，总共将投入2800亿元用于基础设施建设、场馆建设和环境保护和治理污染等 0.025 2 0.05

3 国有企业的“三联动”，对资产、劳动关系和债务作联动改革，调整企业资本结构，理顺劳动关系，降低企业债务，激发企业活力 0.03 3 0.09