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(2020)最全绩效考核KPI指标库按职能

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最全绩效考核KPI指标库按职能

1

KPI指标库

（按职能排列） 2

目 录

生 产 .................................................................................................................................................. 4

生产经理 ..................................................................................................................................... 5

生产线和工艺维修总监 ............................................................................................................ 6

维修总监 ..................................................................................................................................... 7

工程经理 ..................................................................................................................................... 8

产品经理——生产 ................................................................................................................... 10

质量服务经理 ........................................................................................................................... 11

生产经理助理 ........................................................................................................................... 12

仓储经理助理 ........................................................................................................................... 13

业务经理 ................................................................................................................................... 14

生产主管 ................................................................................................................................... 15

生产主管－非技术 ................................................................................................................... 16

罐包装主管 ............................................................................................................................... 18

容器生产主管 ........................................................................................................................... 19

项目工程师 ............................................................................................................................... 20

设计工程师 ............................................................................................................................... 21

质量控制工程师 ....................................................................................................................... 22

工程专家 ................................................................................................................................... 23 3 业务企划专家 ........................................................................................................................... 24

制造工程师-制作、计划、程序安排 .................................................................................... 25

生产技师 ................................................................................................................................... 26

研 发 .............................................................................................................................................. 27

研发总监 ................................................................................................................................... 28

研发经理 ................................................................................................................................... 29

研发支持经理 ........................................................................................................................... 31

设备主管 ................................................................................................................................... 33

设备工程师 ............................................................................................................................... 35

研发工程师 ............................................................................................................................... 36

研发技师负责人 ....................................................................................................................... 38

安全技师负责人 ....................................................................................................................... 40

技师组长 ................................................................................................................................... 41

机械专家 ................................................................................................................................... 42

实验室服务技师 ....................................................................................................................... 43

信息技师 ................................................................................................................................... 44

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技术部KPI指标库

技术部KPI指标库

序号关联岗位指标名称

1技术主管/

经理/总监部门组织管理合格率：

1.员工制度遵守度；

2.管理清晰度；

3.风险防范度；

4.部门及产品管理制度建设；

5.开发制度建设和完善；

6.运维制度建设和完善。

2技术主管/

经理/总监团队建设合格率：

1.核心人才流失控制率；

2.培训管理合格率；

3.企业文化建设合格率；

4.团队成员招聘；

5.新员工相关培训；

6.团队人员考核筛选；

7.团队人员的稳定性。

3部门所有

员工技术创新合格率（加分项）：

1.技术创新提案达成度；

2.技术难题解决合格率；

3.技术成本环比节省合格率

4部门所有

员工资源配置和管理合格率

1、技术资源管理合格率；

2、技术文档资料管理合格率

3、开发平台管理和使用合格率

5开发岗、

测试岗和

上级管理

岗产品开发达成度

1.需求分析合格率；

2.概要和架构设计合格率；

3.BUG和错误控制合格率；

4.开发规范管理达成度；

5.开发计划完达成度；

6.测试合格率；

7.交付验收部署合格率。

6产品运维

岗和上级

管理岗产品运维质量合格率

1.网络服务合格率；

2.客户投诉控制率；

3.灾备恢复合格率；

4.日常维护准则达成度；

5.数据使用合法性达成度；

6.技术等级事故控制率

7管理岗技术开发经费控制合格率：

1.技术成本测算合格率；

2.开发和运维资源配置合格率；

3.技术开发经费控制合格率

8相关开发

运维人员

和上级管

理岗技术风险防范合格率：

1.技术文档代码管理质量合格率；

2.账户密码更新达成度；

3.技术风险防范措施达成度；

4.服务器日志检查备份达成度指标定义评定标准

制度规范文件执行度，部门目标标准与流程清晰度，

审批差错控制率，目标任务分解及时和有效，计划和

沟通管理合格，员工工作饱和度，资源配置使用合格

率，评价奖罚考核公正有效性，下级支援和团队协作

响应度，资料文档管理和成本控制合格率。标准与计划和实际达成无重大失误和偏差，以结

果为导向，达成得满分，未达成不得分，奖励加

分

人员配置合格率，人员流失控制率，培训管理合格

KPI指标库(最全的目标指标管理)

KPI指标库(最全的目标指标管理)

1

KPI指标库

广东XXX科技有限公司

2017年 月

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标

序号 指标 指标定义 功能 考核依据 2 1 万元工资销售收入比例 财政年度内的全部销售收入与当期全部工资成本的万元数的比值。 检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素质和能力

2 产品毛利率 产品毛利/产品销售收入 检测分（子）公司当前经营模式的效率

3 利润总额 一定周期内完成的利润总额 检测分（子）公司的经营效果

4 利润总额增加率 （本期利润总额—上期利润总额）/上期利润总额 检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最大化

5 集团利润贡献率 某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额 检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度

6 资金沉淀率 一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 检测流动资金的使用和周转效率

7 资金周转率 一定周期内流动资金的周转率 检测公司周转情况

8 投资收益率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况

9 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况

10 3 生产管理指标

序号 指标 指标定义 功能 考核依据

1 产值 一定周期内完成的入库品总额 检测一定周期内的劳动生产总额

2 生产计划完成率 实际生产完成量/计划完成量 检测生产部门生产计划完成情况

3 按时交货率 按时交货额/计划交货额 检测生产部门生产进度执行情况

4 全员劳动生产率 总产值/员工总人数 检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率

5 设备折旧率 设备折旧费用/设备资产 检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况

6 设备故障率 设备故障检修费用/产值 检测设备资产的消耗在总产值中的比重

7 工具消耗率 工具消耗额/产值 检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好

KPI关键绩效考核指标库-中层

KPI关键绩效考核指标库-中层

目 录

一、总经理办公室 ................................................... 1

主任关键绩效考核指标 ............................................... 1

战略管理关键绩效考核指标 ........................................... 4

公共关系关键绩效考核指标 ........................................... 6

秘书关键绩效考核指标 ............................................... 8

档案管理关键绩效考核指标 .......................................... 10

总工关键绩效考核指标 .............................................. 12

二、行政管理部 .................................................... 15

经理关键绩效考核指标 .............................................. 15

后勤管理关键绩效考核指标 .......................................... 16

物业管理关键绩效考核指标 .......................................... 17

车辆管理关键绩效考核指标 .......................................... 18

三、信息资源部 .................................................... 19

经理关键绩效考核指标 .............................................. 19

绩效考核指标库21477

绩效考核指标库21477

KPI 指标体系

KPI（Key Performance Index）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。

市场开发（M＆D）

销售目标达成率

指标名称 销售目标达成率

指标定义 指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。

设立目的 考核营销部门在销售方面目标与实际情况的对比。销售目标可以用KVA 或金

额作单位，该指标是反映营销部门市场开发力度的一个重要指标。

计算公式 销售目标达成率＝实际销售发货额(KVA)÷目标销售额(KVA)×100%

相关说明 ·销售业绩以销售发货额统计。

·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。

·每月、每年指标可作管理及考核指标。

·各类产品可分别进行统计。

数据收集 市场部

数据来源 财务报表：由财务部门提供

数据核对 财务部

统计周期 每日、每月一次

统计方式 数据和趋势图

销售增长率

指标名称 销售增长率

指标定义 产品的销售额(KVA)比去年同期增长的百分比。

设立目的 反映当期产品销售与去年同期销售相比的增长情况。

计算公式 销售增长率＝(本月实际销售额(KVA)—去年同期销售额(KVA))÷去年同期销

售额(KVA)×100%

相关说明 ·可按产品种类统计。

·销售额要以实际出货的为基准。

·在管理运用上，可按营业区作统计分析。

数据收集 市场部、财务部

数据来源 市场部的销售统计和财务报表

数据核对 财务部

统计周期 每月一次

统计方式 数据和趋势图

市场拓展投入产出比

指标名称 市场拓展投入产出比

指标定义 某一时期市场拓展销售费用支出占该月度销售额的比率。

设立目的 考核市场开发和推广中市场部门的工作业绩。同时了解市场部门的市场开发

投入产出比率。简单地说，就是每花一元钱，作多少生意。