青年旅游消费的特点
- 格式:docx
- 大小:3.62 KB
- 文档页数:2
大学生消费特点大学生是当代青年中的特殊消费群体,有着不同其他社会消费群体的消费行为,多数大学生是从进入大学开始,才有了真正意义上的消费自主权,其消费行为对家庭、学校、企业、社会都有一定的影响。
把握大学生消费行为的内容、特点,研究其趋势,对指导大学生进行理性消费,提高企业营销的针对性都有着重要的意义。
一、大学生消费内容的特点大学生的消费,主要分为基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面。
1.基本生活消费由于学校所在的各城市经济发展水平不一,大学生的家庭经济状况不一,衣、食、住、行等生活消费需要也不一样,大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次,而在动态上呈逐年递增趋势。
2.学习消费学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。
大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。
(1)大学生除了购买基本的专业教材外,其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。
(2)考证消费。
近年“考证热”在高校悄然兴起,大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等,名目繁多,相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。
不少大学生甘心对考证进行高额投资,以增加职场竞争中的筹码。
(3)电脑消费。
好多大学生以宿舍为单位,采取集体所有,分担成本的方式购买电脑;有些经济条件比较宽裕的大学生自己拥有电脑。
随着网络的普及,信息的沟通方式也多了起来。
QQ、MSN、BOLOGE因其互动性,成为了当代大学生交流经验、增长知识的新途径。
同时,计算机网络已覆盖了许多大学生的宿舍,在宿舍上网业已成为时尚,大学生的网络消费也成为日常消费开支的一部分。
3.休闲及娱乐消费(1)休闲消费。
大学生闲暇生活中,最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法、音乐、绘画等,这些活动都具有较强的独立性;而诸如参加课题研究,文体活动、义务劳动、听名师讲座等需要集体参与的交往性活动,却较少参加。
我国青少年学生旅游市场特征及其开发《河北师范大学学报(自然科学版)》2004年01期摘要:分析了青少年学生旅游市场的特征,从青少年学生旅游市场的支持系统、供给系统、需求系统和信息系统等方面探讨了当前青少年学生旅游市场开发中存在的问题,并从旅游产品组合、政策引导支持、宣传促销和安全管理等方面探讨了青少年学生旅游市场的开发对策.关键词:青少年学生;旅游市场;开发中图分类号:F 590文献标识码:A文章编号:1000-5854(2004)01-0095-05随着旅游业在国民经济中的地位和作用变得越来越重要,不断发现和开拓新的旅游市场日益成为业内人士关注的重要课题.学生旅游因其发展的速度、突出的活力而正在成为旅游业一个非常有潜力的市场,甚至有学者认为学生旅游将是旅游业长远发展的关键部分.我国有学龄青少年2.2亿多,仅城镇人口中的青少年学生就有数千万之众,如此广大的青少年客源群体,是旅游市场的一块“肥肉”、一个富矿,若能对其进行开发和利用,必将会使中国旅游市场的盘子里大大增幅.然而,目前对学生旅游市场的开发和研究却刚刚起步,对其理论和实践的探讨也很缺乏,这与我国数量巨大的学生旅游者是不相称的.因此,充分了解我国学生旅游市场的特点和开发现状,推出适合青少年学生的旅游产品是当前学界和业界面临的共同课题.1青少年学生旅游市场特征1.1出游人数多,但以散客为主因自身的年龄和心理特征,加之有更多的课余时间,青少年学生有着比成年人更强烈的出游动机.据对重庆、昆明、南京3个城市300名在校大学生进行的抽样调查显示[1]:62.5%的大学生有外出旅游的经历,19.5%的大学生准备出游.全国青联青少年社会调查系统网络中心与中国旅游报假日周刊所作的抽样调查表明:50.8%的大学生有外出旅游的经历[2].如果仅以50%的比例来推算国内大学生旅游市场,参加旅游的大学生将达280万.中小学生外出旅游也不在少数.北京、上海、广州几家电视台联合举行的暑期出行调查显示[3]:在被访的人中,准备让自己的孩子暑假外出旅游的,广州为55%,北京为43.6%,上海为30%.2002年的一项调查也显示[4]:目前北京市85%的家长愿意在假期送孩子去旅游;在广州的中小学生中,95%的有参团经历.如果仅以10%的乐观估计,参加旅游的中小学生将达到2 000多万人,两者的总数将近3000万人,约占2001年国内旅游总人数的1/20(2001年国内旅游总人数为7.84亿人).如果考虑假日或周末父母带领青少年儿童出游,这个市场将会更大.尽管学生出游人数众多,但以散客为主、团体为次.据国内旅游抽样调查的1215名学生旅游者中,有1 132名学生采取了散客旅游的形式外出旅游,只有83名学生采取了包价旅游的形式[5].这主要是因为包价旅游一般路线确定,机动性差,难以满足学生向往自然、热爱自由的秉性.1.2旅游动机以观光娱乐为主,探险、修学等为辅旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力.由于青少年学生生活经历较少,对学校和家庭以外的世界充满了好奇,所以,他们旅游的目的多是为了观光,选择的也多为与自己日常生活环境反差较大的著名旅游地,如桂林山水、北京故宫、云南民族风情等等.青少年学生还充满勇气和富于幻想,因此,探险旅游也颇受青睐.另外,“当学生就要多学知识”的观念,也使外出修学成为学生出游的一大动机.赵幼芳等[6]进行的调查分析显示:16~26岁的青少年旅游目的有42.29%的意在增长知识,35.16%意在寻求乐趣;保继刚等[7]对北京国内游客的行为进行分析发现:17岁以下的少年儿童对游乐场最感兴趣,其次是郊野风景区,17~30岁的青年人对郊野风景区最感兴趣,他们外出旅游的主要目的是观看自然风光或是寻求乐趣.笔者对河南大学的部分大学生出游目的地的调查,结果表明大学生的选择多为自然与人文资源兼有的旅游地(见表1).表1大学生旅游目的地选择% 名胜古迹观光游名山大川观光游探险猎奇游科学考察游高新技术参观游44 30 13 851.3旅游消费水平有限,但商机无限经济因素是一切旅游需要产生的基础,它不仅影响一个人的旅游需求,还决定着一个人的旅游支付能力、旅游消费水平、旅游方式以及旅游时间的长短和目的地的远近.青少年学生生活还没有独立,没有经济收入,旅游消费大多来自父母给的零花钱(42%),所以不论是城市还是农村的学生,他们的旅游消费都相对低于成年人,以基本消费为主(见表2).但由于学生人数众多,从而蕴藏着巨大的商机.按2000年中国旅游统计年鉴公布的数据,学生出游人数占出游总人数的14.7%,学生人均花费为449.3元/人,如果学生每年出游1次,旅游业的收入将是7.44×14.7%×449.3=91亿多元,由此带动的总收入将达400多亿元(旅游带动效应按1∶4.3计算),约占2001年国内旅游总收入的1/8(2001国内旅游总收入3 522.37亿元).由此可见,我国学生旅游市场已初具规模,开发学生旅游市场正当其时.表22001年国内不同年龄游客每次出游的人均花费[8]元14岁以下15~24岁25~44岁45~64岁65岁以上城镇413.3 635.1 885.1 746.7 785.6农村332 570.69 609.33 640.36 496.951.4旅游度假行为特征1)出游时间.学生旅游有着明显的时间结构特征,表现出淡旺季差异显著.据调查,有65%以上的青少年学生选择暑期旅游,特别是在每年的高考、中考之后,即7,8月,只有9.3%的学生把旅游活动安排在周末.同时,学生旅游的度假时间也较短,平均为4.8 d.2)在出游方式.大学生和部分高年级中学生的自我独立性较强,多倾向于背包旅游和旅途的自我设计,喜欢自助游,而很少参与旅行社组织的团体游(见表3).而低年级的学生往往处于父母及其他亲朋好友的强烈影响下,一般参与家庭游或与朋友、同学结伴出游.表3大学生出游方式选择%自助小包价(门票、交通费) 团队包价71 8 213)旅游活动的空间范围.大学生一般倾向于中长距离,约有52.1%的大学生愿意进行中长途旅游,29.7%的学生选择短途旅游;中小学生的旅游活动范围多在市区、市郊或者本省范围内.2青少年学生旅游市场开发的现状及问题青少年学生旅游前几年就在我国崭露头角,但当时主要由共青团以冬、夏令营的形式开发的.自1999年国家为中小学生“减负”的政策出台后,中小学生旅游热潮一涌而起.它所凸现的巨大市场潜力引得许多旅游企业纷纷涉足,推出了一大批为青少年学生量身订做的产品[9].如“广之旅”2000年就以“学校教育的有益补充,素质教育的有效途径”为卖点,推出了一批修学旅游产品,如工农兵修学营、生态考察营、科技奇趣营、民俗风情营、井冈山革命老区寻踪游等;北京航天国际旅行社也组织了航天科技夏令营,推出了包括中华航天博物馆、航天育种基地、火箭发动基地等在内的数个景点;还有一些旅行社组织了赴境外了解异域历史、强化英语的夏令营等.这种从具有行政色彩的暑期夏令营到学生旅游的百花齐放说明青少年学生旅游市场已真正启动,正在成为全民旅游的重要组成部分,但也存在着诸多问题.2.1青少年学生旅游市场的供给系统1)旅游产品的针对性不强.目前,旅游市场上很少推出专为青少年学生设计的产品,大多旅游产品或把成年人的旅游产品简单的“克隆”套用在青少年学生身上;或简单重复课堂上的内容,形式老套.如大部分旅行社推出的夏令营,只是将以前的成人线路稍加变动,添上一些适合孩子游玩的行程,草草包装一番就美其名曰:“某某夏令营游”.一项调查也显示:80%的家长对夏令营不满意,不是搞成变相的旅游团,就是一味的吃苦教育.如沪上7家知名旅行社联合推出的一项名为“星星雨·手拉手”会宁助学游的活动,由于以“吃苦”为主题,缺乏创新,结果报名者寥寥,被迫取消.2)部分针对青少年学生目标市场的产品名不副实.如近年来推出的“青年旅馆”业,本来是从青年人经济拮据的现实出发,意在为青年旅游提供一个既经济又安全的住宿环境,但每人每天40~60元的定价却让学生旅游者望而却步[10].3)旅游产品形式单一.青少年学生是一个求知欲望强烈的团体,但很多线路设计者却片面地理解了“求知”含义,一个专题线路下来,不是高校校园,就是科研院所,使旅游线路陷入单一化的境地[11].4)产品价格不菲,脱离学生的实际消费水平.有些旅行社不考虑青少年学生的实际情况,纯粹以赢利为目的,设计的旅游产品价格离谱,远远超出青少年学生的消费水平.如一些“出国游”、“修学游”,价位普遍在万元以上.再如一些大学游,1个10 d的大学游,住6~8人间学生宿舍,吃学生食堂,加上几个常规景点,竟收取高达3 000元的费用,还不包括交通费,导致家长、学生的不满.2.2青少年学生旅游市场的支持系统青少年学生旅游市场的健康发展离不开旅游企业、相关企业和有关政府职能部门的有力支持.然而,目前一些旅游企业由于没有看到青少年旅游市场的潜力,没有充分认识到其经济效益和社会效益,忽视了这一市场;还有一些旅游企业碍于青少年市场开拓的艰难性,嫌其利润薄、事情多、责任大,或是只顾眼前的经济利益,从而放弃了这一市场.笔者曾对开封市几家旅行社进行调查,发现这些旅行社在开拓青少年旅游市场方面都还没有投入精力.结果一方面使许多商家挤在观光旅游的独木桥上压价竞争,另一方面却是学生和家长由于找不到适合青少年学生的产品而望眼欲穿.不仅如此,包括所有的导游、司机、餐厅、车队都不愿意接学生团. 从政府职能部门来看,政府部门虽然增加了“五一”和“十一”的假期,但并没有出台相应的关于学生出游的规定,并没有解决造成青少年旅游市场低靡的关键问题.在国外,对青少年学生旅游实施很多的优惠政策,对开拓学生旅游市场的旅游企业也给予支持.如本部设在丹麦哥本哈根的国际学生旅游联合会,每年专门针对青少年学生旅游发行旅游优惠卡150多万张,持卡的学生享有机票、住宿、游览等方面的优惠;日本、美国、朝鲜等国也对开拓学生旅游市场的旅行社实行税收、线路设计等方面的优惠.而在我国,大中专学生凭学生证每年只能坐4次火车,且局限在学校和家庭所在地之间,旅游景点景区对这些学生几乎不实行优惠,中小学生坐火车出游也没有很多的优惠,对开发青少年学生旅游市场的企业也没有制定相关的优惠政策,这在某种程度上也制约着青少年学生旅游市场的健康发展.一些教育部门对学生旅游也不是很重视,他们将所辖院校的师生旅游“包”给本部门投资设立的旅行社,不仅部门、地区的“垄断”造成了部分有“权”组织教师、学生出游的旅行社却因“日子好过”而不求创新,而且许多临时搭建的“草台班子”甚至连营业执照都没有,在组织上、交通上和接待内容上根本无法保障质量,甚至把青少年带进商店购物,身心安全得不到保障,致使学生家长十分担心.2.3青少年学生旅游市场信息系统旅游信息的获取是青少年产生旅游动机和进行旅游决策的一个重要因素.随着互联网的普及,全国有条件的大学、中学、小学已并入该网络,利用网络进行产品发布和促销已成为现代产品促销的重要手段.然而,由于青少年旅游市场的运作在国内才刚刚起步,这方面的产品较少,极个别信息只见于《中国旅游报》.其他形式的促销活动以及各大旅游网站主页中只有零星的相关信息.另外,在推出的少数专项线路中,旅游解说系统还没有形成.而且,专门负责学生旅游的一些相关机构如旅游协会等在国内还相当缺乏,学生旅游服务体系不完善,在某种程度上也制约着学生旅游的发展.2.4青少年学生旅游市场的需求系统青少年学生正处在学习求知的阶段,求知欲强,好奇心浓,勇于冒险进取,对旅游产品的要求比较高.这个群体人数多,身体和心理素质偏低,安全意识不是很强,致使一些旅游企业不敢组学生团.目前,青少年旅游活动都处于自发的状态中,旅游者在线路选择(特别是长线旅游)方面得不到有益的指导,出游有很大的盲目性[12].这样不但影响旅游的效果,往往还会造成旅游事故的发生.3青少年学生旅游市场的开发对策3.1旅游企业要认真研究青少年学生旅游市场,开发适销对路的产品旅游企业应摒弃“学生市场没钱赚”的错误观念,重新认识学生旅游市场.国际青年旅游联合会秘书长彼德·德琼指出:青少年学生旅游者的消费事实上属于中高档,旅游周期长,又具有高度的环保意识和勇于探险精神.从人均消费讲,其创造的经济效益远大于那些住星级宾馆的“高档消费者”.彼德·德琼还预言青少年旅游市场发展将居领先地位.这说明学生旅游市场其实是大有可为的,关键在于如何开发[13].1)要根据学生年龄和心理特点,开发适销对路的产品.青少年学生旅游产品的开发应根据青少年成长发育的阶段差异,按不同年龄及其与年龄相互配合的学习阶段来考虑定位和设计(见表4).表4青少年学生旅游产品开发模式阶段年龄/岁组团方式产品类型产品特征小学生7~12父母带领型/团体组织型夏令营、科普游、主题公园趣味性、教育性初中生13~15父母带领型/团体组织型森林、环保、科技游、名胜古迹游、乡村游趣味性、参与性、科普性高中生16~18团体组织型/自主型/同学结伴型名校大学游、环保、科技游、名胜古迹游、乡村游娱乐性、参与性、文化性大学生19~24自主型/同学结伴型学术考察、修学、探险、体育竞技、名胜古迹、民族风情文化性、刺激性、冒险性2)档次与学生需求相适应.大多数学生出游讲究经济,注重旅游体验,而在食宿方面的要求低于成人,也较随意,因此,旅游企业在设计旅游产品时就应着重于增加学生旅游者的旅行体验,同时产品的设计和服务整体组合,既不能平平淡淡,也不能一味求新求奇而与学生平时的生活差别太大.另外,大中学生自我意识和独立意识较强,他们希望能在旅游活动中有充分的控制感,并以此作为取得成功的象征,获得成就感和满足感.因此,旅游企业在设计旅游产品和服务整体组合时应为他们提供多样的选择.3)加强与学校、学生旅游组织者的沟通和联系.旅游企业与学生难以进行直接的联系,学校、学生旅游组织者是联系学生与企业的纽带,通过他们的帮助,旅游企业能真实地了解到学生的需要和特点,以便更有效地开发学生旅游市场.3.2政府部门要加强引导首先,要为学生出游提供优惠措施.如交通部门应放开政策,对学生假期旅游实行全面打折优惠,而不应将学生持学生证优惠这一措施仅仅局限于学校和家庭所在地之间及每年4次的使用权上.除此以外,还应鼓励餐饮、旅馆、景区景点等在青少年住宿、餐饮和门票上收取较低的费用.其次,修建相关的配套设施.如青年旅馆、家庭旅馆,设立旅游宿营地、帐篷等价格较低的住宿设施.使青少年学生的潜在需求转化为现实需求.第三,要加强宣传.一方面,不仅要针对青少年学生,而且要针对家长进行宣传.另一方面,要选择好媒介.当然,传统的宣传媒介是必要的,但考虑到现代青少年热衷于网络,应积极制作、完善网上宣传促销.此外,考虑到青少年学生的兴趣,一本好书,一部好的电影,好的电视节目本身就是好的宣传媒介,例如《庐山恋》、《少林寺》、《藏龙卧虎》、《丝绸之路》、《话说长江》等曾激发了千千万万的青少年学生旅游的愿望就是最好的证明.此外,还要发挥政府的“公众服务员”职能,密切与旅游企业、各类院校的联系.通过政府引导和舆论导向,努力为企业提供多样化的融资渠道,以支持旅游企业积极开拓青少年旅游市场,形成“政府搭台、企业唱戏”的良好局面.除继续加强法规建设外,还应设立相应的旅游安全机构和安全预警系统,完善旅游保险,在各景点建立医疗卫生站和餐饮卫生管理机构,加强旅游安全教育,提高旅客安全意识.3.3学校要积极引导学生参与旅游学校应把学生旅游当作发展素质教育的一个有利促进因素,对学生旅游组织者的正当活动给以支持并加以指导,鼓励他们在组织学生旅游活动中锻炼组织能力,培养团队精神,让学生旅游团在发展学生旅游中发挥积极的作用.校方也应意识到,学生,特别是大中专学生具有较高的科学文化知识,有将所学的知识用于实践的愿望和热情.因此,学校应引导和鼓励学生走出校园,在旅游活动中充分发挥自己的优势,关心社会,观察现实,以强烈的社会责任感在旅游活动中展现当代学生的风采.学校还应积极配合旅行社的工作,加强对学生旅游的组织管理.。
前言当代大学生旅游消费行为探析1 前言1.1 选题背景近年来,随着我国国民经济的发展, 生活水平不断提高,旅游这一新的消费热点,正被越来越多的人所接受,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。
当代大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体,既具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,又具有更多的冒险精神和追梦遐想,使其已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍,逐渐融入到旅游大潮中。
每当节假日,大学生出游的数据不断增加。
大学生旅游市场和学生旅游产业已成为当前社会的热点之一。
开发大学生旅游市场,振兴大学生旅游产业,成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容。
日益增长的大学生人数及其不断增强的旅游消费能力和需求决定了大学生旅游市场开发的巨大潜力,同时有着不可估量的影响。
1.2 选题意义由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。
在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。
随着社会的发展、人口教育问题意识的不断提高,学校数量已供不应求,越来越多的学校被创办起来。
现今,我国已有高校数量2000多所,在校就读学生超过两千万人,可见在中国大学生旅游这一新热点将会成为一个巨大的市场。
但是,由于大学生旅游消费行为的不合理,旅游市场利润低,使得国内很多大型旅行社把大学生旅游这一新点当做“鸡肋”市场一样被忽视。
因此,有必要对其深入了解探究,找出大学生消费心理需要,抓住其特点,找到其兴趣,分析其消费行为,辨其利弊,通过对大学生旅游消费现状、特征行为、心理特点和大学生旅游市场的分析,发现其存在的问题,并根据实际情况提出相应的解决问题的策略,从而正确引导大学生旅游消费,壮大这个旅游市场。
既服务于旅游市场和国民经济,又进一步帮助大学生树立正确的消费观、人生观、价值观。
1.3 主要内容1.3.1大学生旅游消费特征形成的重要性当代大学生旅游消费行为探析旅游消费行为的研究是大学生生活方式研究的一个重要部分。
2023当代青年消费报告引言消费市场一直是经济发展的重要驱动力之一。
随着时代的发展和社会进步,当代青年群体的消费观念和行为也在不断演变。
本文将针对2023年当代青年消费情况进行综述和分析,以便了解他们的消费习惯、偏好和态度。
社会背景当前,社会经济持续发展,科技进步迅猛,人们生活质量和消费水平不断提升。
同时,大数据、人工智能等新技术的发展也对青年群体的消费方式产生了巨大影响。
与此同时,国家对于消费市场的改革和政策支持也为当代青年提供了更多的消费选择和机会。
当代青年消费现状消费习惯在当代社会中,青年群体表现出了独特的消费习惯。
首先,他们更加注重个性化消费和个人品质的追求。
青年消费者更倾向于购买与自己个人形象和个性匹配的产品,注重产品的品质和品味。
其次,他们更加倾向于线上消费。
随着互联网的普及和电子商务的兴起,当代青年更愿意通过网络购物,以获得更多的选择和便利。
最后,他们也更重视绿色环保的消费。
当代青年对于环境保护和可持续发展有较高的关注度,他们愿意选择环保产品和支持环保企业。
消费偏好当代青年对于消费品类有一定的偏好。
首先,他们更喜欢消费体验。
当代青年更倾向于购买可以提供愉悦感受和个性化体验的产品,如旅游、美食、音乐演出等。
其次,他们也更愿意购买科技产品。
随着科技的不断进步,当代青年对于新技术和智能产品更具有吸引力。
最后,他们还愿意为高品质的产品买单。
与传统消费者相比,当代青年更注重产品的品质和性能,愿意付出更多的金钱以获得更好的消费体验。
消费态度当代青年对待消费的态度也有自己的特点。
首先,他们更加注重自我表达和个性呈现。
当代青年通过消费来塑造自己的形象和个性,传递自己的价值观和态度。
其次,他们更加注重社交和分享。
当代青年乐于通过消费分享来获得社交认同和满足感。
最后,他们也更加注重消费的价值和意义。
当代青年愿意将消费与社会责任和价值观相联系,选择满足自身需求且符合社会价值的产品和服务。
未来趋势基于对当前当代青年消费情况的分析,我们可以预见未来的趋势。
旅游消费行为一、引言旅游是一种人们追求休闲、放松、体验的活动,不仅可以为人们带来精神上的愉悦,也能促进当地经济的发展。
随着生活水平的提高,人们越来越重视旅游消费行为。
本文将从旅游消费行为的定义、影响因素、类型、特点、消费动机等多个方面展开论述。
二、旅游消费行为的定义旅游消费行为是指个人或群体在旅游过程中选择、购买、使用旅游产品和服务的行为,包括对交通、住宿、餐饮、娱乐、购物等方面的消费活动。
三、旅游消费行为的影响因素1. 个人因素个人的性格、偏好、文化背景、经济状况等因素都会对旅游消费行为产生影响。
不同人群的消费倾向也会有所差异。
2. 外部环境因素包括经济状况、政策法规、社会风气、目的地形象等外部环境因素也会对旅游消费行为产生影响。
四、旅游消费行为的类型旅游消费行为可以分为以下几种类型:•交通消费:包括交通工具的费用。
•住宿消费:包括酒店、民宿等住宿费用。
•餐饮消费:包括吃饭的费用。
•娱乐消费:包括参观景点、参加活动等费用。
•购物消费:购买纪念品、特色商品等费用。
五、旅游消费行为的特点1. 季节性旅游消费行为往往受季节影响较大,一些热门目的地在旺季价格高涨,而在淡季则价格会有所下降。
2. 个性化随着消费者需求的多样化,旅游产品和服务也越来越个性化。
消费者可以根据自己的偏好和需求选择适合自己的旅游产品。
六、旅游消费行为的消费动机1. 探险欲望很多人选择旅游是因为对未知的探索欲望,渴望体验不同文化、风景和美食。
2. 放松心情旅游是一种放松心情、减压的方式,人们通过旅游来摆脱生活中的繁琐压力,放松心情。
七、结论通过对旅游消费行为的定义、影响因素、类型、特点和消费动机等方面的探讨,我们可以发现旅游消费行为既是一种消费行为,也是一种体验和享受生活的方式。
在未来,随着旅游市场的不断发展和消费者需求的不断变化,旅游消费行为将继续受到关注和研究。
名词解释1.旅游消费:是旅游主体在有时间保证和资金保证的情况下,从自身的享受和发展需要出发,凭借旅游媒体创造的服务条件,在旅游过程中对物质形态和非物质形态存在的旅游客体的购买和享用的支出(投入)总和。
2.动机:是激发人们采取行动,努力实现目标,满足某种需要的愿望。
它是决定行为,并使行为持续指向一定的目标的内在动力。
3.信息不对称:是指市场活动参与人对特定交易信息在质和量上的掌握程度不相等,有些参与人比另一些参与人拥有更多、更准确的信息,而且双方都知道这种信息分布状态。
4.学习:是指人们因经验而使行为或行为潜能产生较为持久的变化的过程。
5.旅游感知:旅游者的感知,即旅游感知,是指直接作用于感觉器官的旅游刺激在人脑中的整体反应。
6.感知距离:就是指人们从主观意识出发,凭借其所获得的信息和自己的知识、经验而对两地之间实际距离所作的估计。
7.社会感知:是指个体对他人以及他人的社会行为和规律的认知,主要包括对他人的感知、对自己的感知、对人际关系的感知等。
8.旅游态度:是态度概念的一种具体化。
由于旅游消费的特殊性,可以认为旅行态度是旅游消费者在了解、接触、享受旅游产品和服务的过程中,对旅游本身、旅游产品和服务以及旅游企业较为稳定的看法和评价。
9.态度的改变:是指一个人已形成的态度在接受某一信息后所发生的相应变化的过程。
10.群体:是指通过一定的社会关系结合起来,相互作用、相互依赖的群体。
11.从众:是社会影响个人的方式之一。
所谓从众,是指个体在群体的引导或压力下,在知觉、判断、观念及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。
12.角色超载:是指个体承担的角色太多或角色对个体的要求太高,以致超载了个体在时间、金钱和精力上所能达到的限度。
13.角色冲突:是指人们所扮演的不同角色在某些方面不相容,或人们对同一角色的期待和理解的不同而导致的矛盾和抵触。
14.参照群体:是指这样一个群体,该群体的价值观、态度和行为被个体作为他或她当前行为的依据。
青年群体消费习惯调研报告目录第一节背景研究分析 (4)一、调研背景与目的 (4)二、调研范围与对象 (6)三、调研意义与价值 (7)四、调研方法与工具 (10)第二节青年群体消费概况 (12)一、消费水平与结构 (12)二、消费观念与态度 (15)三、消费渠道与方式 (17)四、消费偏好与趋势 (20)五、消费影响因素分析 (23)第三节青年群体消费习惯细分分析 (26)一、服饰消费习惯 (26)二、餐饮消费习惯 (29)三、居住消费习惯 (32)四、交通出行消费习惯 (35)五、教育娱乐消费习惯 (37)第四节青年群体消费习惯存在问题与挑战 (40)一、消费观念误区 (40)二、消费渠道与方式问题 (42)三、消费政策与法规滞后 (45)四、消费环境与文化影响 (49)第五节结论与建议 (52)一、青年群体消费习惯总结 (52)二、对企业与商家的建议 (54)三、对政府与政策的建议 (56)声明:本文内容来源于公开渠道或根据行业大模型生成,对文中内容的准确性不作任何保证。
本文内容仅供参考,不构成相关领域的建议和依据。
第一节背景研究分析一、调研背景与目的(一)调研背景1、青年群体消费潜力的崛起随着社会的快速发展和经济的持续增长,青年群体(通常指18至35岁的年龄段)逐渐成为消费市场的主力军。
他们不仅拥有较高的消费意愿和购买力,还引领着消费潮流和趋势。
青年群体的消费习惯、偏好及行为模式的变化,对市场经济的发展和企业营销策略的制定具有重要影响。
2、消费市场的多元化与竞争加剧当前,消费市场呈现出多元化、个性化的特点,各类产品和服务层出不穷。
与此同时,市场竞争也日益激烈,企业为了争夺市场份额,纷纷推出创新产品和服务,以满足消费者的多样化需求。
青年群体作为消费市场的重要组成部分,其消费习惯的变化直接影响着企业的市场定位和营销策略。
3、数字化与互联网技术的普及数字化与互联网技术的快速发展,为青年群体的消费提供了更加便捷、高效的渠道。
线上旅游消费者行为的特点及影响在线旅游消费者行为的特点及影响随着互联网的普及和技术的快速发展,旅游行业也逐渐向线上转移。
线上旅游消费者行为的特点及其影响成为了重要的研究课题。
本文将对线上旅游消费者行为的特点进行探讨,并分析其对旅游行业的影响。
一、线上旅游消费者行为的特点1.大数据分析在线旅游平台通过用户的浏览数据、搜索记录、购买行为、评论等大数据分析,能够获取深入了解用户需求的数据。
这些数据可以帮助平台进行市场细分,个性化推荐和定制化产品开发,进一步提高用户体验,满足用户需求。
2.信息获取效率高线上旅游平台提供了大量的信息供消费者选择,用户可以通过搜索引擎、社交媒体和旅游网站快速获取相关的旅游信息。
这种高效的信息获取方式,使得消费者能够更加全面地了解目的地、酒店、景点等相关信息,为用户提供更多选择和比较的机会。
3.价格透明度高在线旅游平台上的酒店、机票、旅游团等产品价格相对比较透明,用户可以通过比较不同平台提供的价格和优惠信息,选择性价比较高的产品。
这种价格透明度提高了市场的竞争性,同时也使消费者能够更加明确自己的消费预算,便于做出决策。
4.用户评论与口碑传播在线旅游平台上的用户评论和评分是其他用户选择旅游产品的重要参考依据。
消费者可以通过阅读其他用户的真实反馈,了解产品的优劣。
同时,良好的用户评价和口碑对于在线旅游平台来说也非常重要,它们会直接影响用户选择平台和旅游产品的意愿。
二、线上旅游消费者行为对旅游行业的影响1.市场竞争加剧随着在线旅游平台的兴起,旅游行业的市场竞争变得更加激烈。
传统旅游业者需要适应互联网时代的发展趋势,提高自身服务质量和产品的差异化竞争优势,以吸引更多消费者选择自己的产品。
2.产品个性化和定制化需求增加线上旅游平台提供便捷的预订和个性化定制服务,满足了消费者多样化、个性化的需求。
消费者可以根据自身的预算、兴趣和时间进行选择和定制旅行方案,享受更加个性化的旅游体验。
3.价格压力增大在线旅游平台带来了价格的透明度,使得消费者可以更好地比较不同产品的价格,并选择性价比更高的产品。
1.儿童(0-12岁)儿童是一个特殊的消费群体,因为他们经济能力相对较弱,主要依赖于父母或监护人的支持。
他们的消费主要集中在玩具、游戏、衣物和食品等方面。
他们对新鲜、有趣的东西具有强烈的兴趣,常常受到广告和媒体的影响。
2.青少年(13-19岁)青少年是自主消费的开始阶段,他们通过零花钱、打工和家长的资助来满足自己的消费需求。
他们会购买时尚的衣物、鞋子、化妆品和电子产品等,以展示自己的个性和融入社交圈。
他们也有自己的娱乐消费需求,比如电影、音乐、游戏等。
3.大学生(20-24岁)大学生通常处于学习阶段,因此他们的消费主要集中在教材、课程费用、学生公寓和食品等方面。
由于大学生经济压力相对较大,在购买奢侈品和昂贵的娱乐项目上可能会节制一些。
然而,他们也是数字消费的积极群体,经常使用互联网购物、订餐和在线学习等服务。
4.白领阶层(25-34岁)5.中年人(35-54岁)中年人通常在家庭和事业方面承担更多的责任,因此他们的消费主要集中在房屋、汽车、家庭装修和子女教育等方面。
此外,他们还会购买保健品、健身器材、度假或休闲活动等,以维持身体和心理健康。
6.老年人(55岁及以上)老年人的消费需求相对稳定,主要集中在养老、医疗、家庭用品和旅游等方面。
他们可能更关注生活质量和舒适,选择购买高品质的产品和服务。
此外,老年人也会购买健身器材、保健品和参加社交活动等,以保持身体和社交活跃。
值得注意的是,以上仅是对不同年龄段消费特点的一般描述,实际情况可能因个体差异和社会环境的变化而有所不同。
同时,随着社会的发展和个体的成长、转型,消费特点也会发生变化,因此对于消费市场的研究和分析需要保持持续关注和更新。
Tourism旅游经济1762012年10月 入青游客旅游偏好的特点分析研究①——以国内游客为例青海民族大学工商管理学院 张小红摘 要:本文以国内游客市场调查为基础,以入青游客的个体旅游动机与消费偏好等作为调查的主要内容,对入青游客旅游消费偏好的特点进行分析和研究,有助于完善青海旅游产品的价格体系和建立健全青海的旅游服务体系。
关键词:入青游客 消费偏好 特点 研究中图分类号:F590 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)10(a)-176-021 入青游客的概况分析1.1 入青游客的基本结构特征(1)游客的性别和年龄构成。
通过调查得到的数据显示,入青游客结构中中男性占52.03%,女性占47.97%;入青游客年龄结构的数据为:18岁以下的占0. 3% ,19~30岁的占35.4% ,31~45岁的占40.2% ,45~60岁的占17.9% ,60岁以上的占3.7%。
通过分析有以下几个特征:第一,入青游客年龄构成中,45以下岁游客所占的比例比较大,占76%;45岁以上仅占22%,这一年龄结构证明,青海的区位优势较差、这种多民族文化为主的旅游对青、中年龄的游客具有很强的吸引力,相比而言旅游基础设施比较落后、旅游点之间距离较大、海拔较高等客观因素导致对老年人的吸引力较弱;第二,45岁以上的游客的经济状况较好,知识、生活、社会阅历丰富,都是青海旅游接待地的主要客流。
因此,旅游企业应该很好挖掘这些潜在的消费群。
(2)文化层次和职业层次。
调查数据显示,入青游客学历在大学(专)以上的占79.7%。
充分说明了现今社会的高度快速发展,国内高学历人士已成为社会中的主力军,社会中的地位高、职业好、高收入、阅历丰富,加之社会福利(带薪假期)带来的优厚条件,使他们成为外出旅游频率最高的社会群体。
从职业结构中所占比例来看,入青游客职业的主要构成是教师、医生及公务员组成(合计为50%)。
1.2 入青游客消费偏好的选择分析从旅游需求的角度对游客的旅游动机进行分析,不仅可以从中了解客源市场的发展趋势,同时也是旅游接待地科学合理地开发旅游产品的重要依据。
2023大学生旅游消费调查报告2023大学生旅游消费调查报告1一、调查背景、目的1、背景随着社会经济的发展,我们的生活水平不断提高,我国旅游业正迅速发展,旅游消费也在日益增加,出外旅游已成为我们生活中必不可少的一部分。
当代大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想。
而且大学生作为思想最活跃、接受新事物能力最强、旅游审美水平较高、闲暇时间较多和潜力巨大的一个群体,在旅游群体当中充当着旅游生力军的角色。
那么大学生选择旅游的目的是什么?旅游消费方式又是怎样的?影响他们作出选择的主要因素有哪些?所以针对以上几点问题,我做了相关调查。
2、目的此次调查的目的在于了解当代大学生产生旅游消费心理的动机以及旅游消费行为方式,为了解大学生旅游市场现状提供直接有效的数据参考。
同时通过对调查结果的分析,更加深入了解当代大学生旅游消费心理现状,并据此提出一些有益的建议,使大学生旅游消费更加合理健康。
二、调查方法1、时间:X年X月X日至X月X日2、地点:__市三、调查对象调研对象为易于接受新事物,兴趣爱好广泛,作息时间规律,对于网络有着高使用率,喜爱聊天交友的__市__名在校大学生。
四、调查过程1、实施过程主要运用问卷调查法。
通过互联网制作一份大学生旅游消费行为调查问卷,利用QQ、朋友圈等社交软件发布问卷链接,邀请在校大学生进行网上填写问卷。
经过为期四天的问卷调查,登录问卷系统进行自动整合生成数据,然后对结果进行了一个数据收集。
2、调查内容(一)调研结果及分析(1)大学生旅游目的地与时间调查显示,58%的大学生偏爱自然风景区,26%选择繁华城市区和海滨城市区,15%的大学生旅游目的地选择民族风俗区;反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。
这表明大学生更愿意与大自然亲近。
在对于时间的安排上,49%选择寒暑假期出游,27%选择国家法定节假日出游,16%选择平常的周末出游,其他时间占8%。
“80后”、“90后”旅游消费行为调查与分析唐丹郭晶莹中南林业科技大学商学院2010硕士研究生8班【摘要】青年群体在旅游消费市场上占有很大的比例,尤其是其中的“80后”及“90后”青年。
“80后”、“90后”价值观念和行为方式不同于之前年代的的消费观念和消费行为。
本文以“80后”、“90后”的工作群体和学生群体为研究对象,在问卷调查和深度访谈的基础上,对“80后”、“90后”青年的旅游消费行为进行了分析,并归纳了其旅游消费行为特点,希望可为旅游企业和旅游景区、景点的发展提供一点启示。
【关键词】旅游消费消费行为80后、90后一、引言“80后”定义是上个世纪80年代出生的一代人,目前年龄在23-32岁之间。
另一种说法,“80后”本质是指计划生育政策出台后产生的一代人。
“90后”是继“80后”之后提出的新生代的一个代名词,根据相关学者的定义为:出生于1990-1997年之间的年轻一代,年龄在15岁至22岁之间。
据相关报导,目前中国的“80后”拥有大约2.8亿的消费人群,“90后”青年约为1亿,这一青年群体的消费能力和消费欲望在膨胀。
“80后”、“90后”青年承担着极大的工作、生活和学习压力,大部分人承担着各种经济压力,每月支出很大,但他们会以不同的方式去调节生活,释放压力,主动消费意识比较强,而旅游又是这样一种舒缓压力的渠道。
随着“80后”、“90后”青年已经或即将走入社会,掌握了一定的财富,目前已经成为中国的主要消费群体之一。
面对庞大的消费市场,如何开发旅游产品,制定相应的营销策略,迎合“80后”、“90后”青年的旅游消费市场,是值得我们研究分析的。
二、调查的基本情况本文主要以问卷调查法和深度访谈的形式进行,调查对象为“80后”、“90后”的工作群体和学生群体。
通过网络发放问卷,获得不同地域、不同教育背景和不同职业青年人群的问卷。
通__________过深度访谈了解问卷上不容易获得的深层次信息。
本次共发放问卷240份,其中无效问卷6份,问卷有效率为97.5%。
旅游消费者行为中的季节性特点分析介绍:旅游业是现代社会中一个蓬勃发展的产业,人们越来越重视休闲度假和旅游体验。
在旅游过程中,消费者的行为会受到多种因素的影响,其中季节性是一个重要的因素。
季节的变化会直接影响到旅游消费者的需求、选择和行为。
因此,对于旅游消费者行为中的季节性特点进行深入分析,可以帮助旅游业相关方面制定更好的市场策略和广告宣传。
一、旅游消费者季节性需求的变化1. 季节性景点选择:旅游消费者在不同的季节会有不同的景点选择。
在春季,人们更倾向于选择赏花、观赏鸟类迁徙等与大自然相关的旅游项目;夏季,人们喜欢选择海滩度假、水上运动等与清凉消暑相关的旅游项目;秋季,人们追求美丽的秋叶景观、采摘水果等与秋天相关的旅游项目;冬季,人们更希望体验滑雪、温泉等能够取暖的旅游项目。
2. 旅游产品需求的季节性:消费者对于旅游产品的需求也会随着季节的变化而变化。
例如,在夏季,人们更倾向于选择海滩度假、水上运动等产品;而冬季,消费者更热衷于选择滑雪度假、温泉旅游等产品。
旅游业务经营者可以根据不同季节的需求变化来开发和推广不同的旅游产品,以迎合消费者的需求。
3. 消费者购买力的季节性:季节性特点也体现在消费者的购买力上。
一些节假日及长假送来了人们出游的热潮,而在这些时期消费者的购买力往往也会提高。
例如,春节、国庆节等长假期间,消费者更有可能选择进行高消费的旅游活动。
二、季节性特点对旅游市场策略的影响1. 旅游产品开发与宣传:了解旅游消费者在不同季节的需求变化,对旅游业务经营者来说是制定市场策略和开发旅游产品的重要依据。
经营者可以结合不同季节的特点,通过宣传推广适合该季节的旅游产品,吸引更多的游客。
同时,可以根据季节性需求的变化,调整产品定价和销售策略,提高市场竞争力。
2. 季节性营销推广:旅游业务经营者可以通过季节性的营销推广活动来吸引客户。
例如,夏季可以推出炎炎夏日特惠套餐、海滩派对等活动;冬季可以推出滑雪免费体验、温泉疗养等活动。
青年旅游消费的特点
青年旅游消费的特点主要体现在以下几个方面:
1. 青年旅游消费倾向个性化和多样化。
现代社会中,青年群体具有更强烈的个性化需求,追求与众不同的体验和独特的旅行方式。
他们更愿意选择独立自由的旅行方式,如自助旅行、背包客、民宿等,而非传统的团队旅游。
青年旅游者更加注重个人感受,更愿意探索未知的目的地和体验当地的文化特色。
2. 青年旅游消费追求高品质和高体验。
与传统观光旅游不同,青年旅游者更注重旅行的质量和体验。
他们更愿意在住宿、美食、交通等方面进行高品质的消费,以提升旅行的舒适度和享受度。
他们愿意尝试当地特色美食,选择独特的住宿方式,如特色客栈、青年旅社等,以获得更加地道和自由的旅行体验。
3. 青年旅游消费注重社交与分享。
青年群体更善于利用社交媒体与他人分享自己的旅行经历和体验。
他们喜欢在社交平台上晒出自己的旅行照片和文字记录,与他人交流和分享。
这种社交和分享的行为不仅能增加旅行的乐趣,还能让更多人了解和认可自己的旅行体验,从而增加自信心和满足感。
4. 青年旅游消费更加注重性价比。
尽管青年旅游者追求高品质和高体验,但他们在消费时也更加注重性价比。
他们会对比不同产品和服务的价格和性能,选择性价比更高的选项。
他们更善于利用各种
折扣和促销活动,如打折门票、特价机票等,以节约旅行成本。
青年旅游者更倾向于选择性价比更高的旅行方式,如自助游、民宿住宿等。
5. 青年旅游消费更加注重个人成长和体验。
青年群体旅行的目的不仅仅是为了休闲和娱乐,更多的是为了个人成长和体验。
他们通过旅行来开阔眼界、增长见识、锻炼自己的独立生活和解决问题的能力。
他们更愿意选择具有挑战性和独特性的旅行方式,如徒步旅行、探险旅行等,以挑战自己、突破自我。
总体来说,青年旅游消费的特点是个性化、多样化、追求高品质和高体验、注重社交与分享、注重性价比、注重个人成长和体验。
随着社会的发展和青年群体消费观念的变化,青年旅游消费的特点也在不断演变和丰富。
青年旅游者作为旅游市场的重要消费群体,对旅游产业的发展具有重要影响。
旅游企业应该密切关注青年旅游消费的特点,调整经营策略,提供符合他们需求的产品和服务,以满足他们多样化的旅游需求。