浅谈施工单位的索赔管理

浅谈工程施工中的索赔技巧1、要及时发现索赔机会一个有经验的承包商, 在投标报价时就应考虑将来可能要发生索赔的问题, 要仔细研究招标文件中的合同条款和规范,仔细查勘施工现场,探索可能索赔的机会, 在报价时要考虑索赔的需要。

在进行单价分析时,应列入生产效率,把工程成本与投入资源的效率结合起来。

这样, 在施工过程中论证索赔原因时,可引用效率降低来论证索赔的根据。

在索赔谈判中,如果没有生产效率降低的资料,则很难说服监理工程师和业主, 索赔无取胜可能。

反而可能被认为, 生产效率的降低是承包商施工组织不好, 没达到投标时的效率, 应采取措施提高效率,赶工期。

要论证效率降低,承包商应做好施工记录,记录好每天使用的设备工时、材料和人工数量、完成的工程及施工中遇到的问题。

2、签商好合同协议在商签合同过程中, 承包商应对明显把重大风险转嫁给承包商的合同条件提出修改的要求, 对其达成修改的协议以“谈判纪要”形式写出,作为该合同条件的有效组成部分。

特别要对业主开脱责任的条款要注意。

如:合同中不列索赔条款;拖期付款无时限, 无利息; 没有调价公式; 业主认为对某部分工程不够满意,即有权决定扣减工程款;业主对不可预见的工程施工条件不承担责任等等。

如果这些问题在签订合同协议时不谈判清楚, 承包商就很难有索赔机会。

3、对口头变更指令要得到确认监理工程师常常乐于口头指令变更, 如果承包商不对监理工程师的口头指令予以书面确认, 就进行变更工程的施工, 以后, 有的监理工程师矢口否认,拒绝承包商的索赔要求,使承包商有口难言。

4、及时发出"索赔通知书"一般合同规定,索赔事件发生后的一定时间内,承包商必须发出“索赔通知书” ,过期无效。

5、索赔事件论证要充足承包合同通常规定, 承包商在发出“索赔通知书”后,每隔一定时间(28 天) 应报送一次证据资料,在索赔事件结束后的28 天内报送总结性的索赔计算及索赔论证, 提交索赔报告。

施工单位索赔规章制度内容第一章总则第一条为规范施工单位的索赔行为，保障项目的正常进行，特制定本规章。

第二条本规章适用于所有承揽工程的施工单位。

第三条施工单位应遵守法律法规、合同约定及相关工程管理规定，合理、合法提出索赔。

第四条施工单位应遵守诚实信用原则，严格执行索赔程序，不得采取欺诈、虚假索赔行为。

第五条施工单位应建立健全索赔管理制度，设立专门的索赔部门负责索赔事务。

第六条施工单位应加强内部管理，提高工程施工质量，减少索赔发生的可能性。

第二章索赔的种类第七条施工单位可以根据项目实际情况提出以下种类的索赔：（一）施工变更索赔：指在施工过程中，因为合同变更、设计变更、不可抗力等原因导致施工单位额外承担的费用或损失。

（二）工期索赔：指因为业主方提供的工程条件不符、材料延误、审批延误等原因导致施工单位延误工期而产生的损失。

（三）质量索赔：指因施工单位质量不合格导致的返工、修理、赔偿等费用。

第八条施工单位提出索赔时，应根据具体情况选择适当的索赔种类，并提供必要的证据和资料加以证实。

第九条施工单位应根据合同和相关规定，履行索赔程序，保证索赔合法有效。

第三章索赔程序第十条施工单位提出索赔前，应先进行内部审查和论证，确保索赔理由充分、合理。

第十一条施工单位应按照合同规定的索赔程序向业主提出索赔申请，并说明索赔的依据、证据和具体要求。

第十二条业主应在收到索赔申请后，按合同约定的时间限制内给予答复，明确是否接受、拒绝或需要进一步协商。

第十三条如业主接受施工单位的索赔申请，应及时支付索赔款项，并尽量减少对项目工期和质量的影响。

第十四条如业主拒绝施工单位的索赔申请，双方可以协商解决，如无法达成一致意见，可通过法律途径解决。

第十五条施工单位应及时跟踪索赔处理的进展，确保索赔问题得到有效解决。

第四章索赔的管理和监督第十六条施工单位应建立健全索赔管理制度，明确各部门的职责和流程，加强内部协调和沟通。

第十七条施工单位索赔部门应定期对索赔事务进行检查和评估，及时发现问题并加以处理。

浅谈铁路工程施工索赔一、施工索赔的定义铁路是国家的重要基础设施，铁路工程建设是国家战略的一部分。

要求铁路工程具有长期、大规模、高要求的特点。

在这种特殊环境下，施工单位在施工过程中经常会面临各种问题，这些问题可能会导致成本增加、工期延长等情况。

施工索赔即是指因为这些问题，施工单位向业主提出索赔的一种权利。

施工索赔的目的是为了维护施工单位的利益，保持施工单位的正常运转。

二、声明索赔权利的程序1. 审核合同在开始施工之前，施工单位应该仔细审查相关的合同文件。

这些合同文件包括建设工程合同、承包合同、招标文件等。

在审查合同文件的时候，施工单位应该注意合同中是否有关于索赔的规定，需要充分了解自己的权利和义务。

如果合同中未规定索赔事项，施工单位可以在合同签订时声明权利。

2. 声明权利施工单位在开始施工前，应该向业主书面声明自己的索赔权利。

声明权利的文件应该包括施工单位的基本情况、索赔的事实和理由、索赔的要求等内容。

声明权利的文件应该保存好备查，以备将来索赔时使用。

3. 协商谈判在遇到索赔问题的时候，双方应该在书面声明权利后尽快进行协商谈判。

在协商谈判的过程中，双方应该保持良好的沟通，寻求解决问题的最佳方式。

如果在协商谈判的过程中双方无法达成一致意见，就需要通过法律途径解决问题。

三、索赔的流程1. 索赔申请在进行索赔之前，施工单位应该向业主提出正式的索赔申请。

索赔申请应该包括索赔的事实和理由、索赔的金额、索赔的证据等内容。

索赔申请的文件应该经过双方签字确认后存档备查。

2. 证据收集在提交索赔申请后，施工单位应该立即开始整理和收集相关的证据。

这些证据包括合同文件、工程记录、施工日志、质量报告、检测报告、交底记录等。

施工单位应该确保这些证据真实可信，以便将来使用。

3. 受理和处理一旦收到索赔申请，业主应该在最短的时间内对索赔进行受理和处理。

受理索赔的程序包括审查索赔的事实和理由、对证据进行核实、确定索赔的合理性等。

施工工程索赔制度一、总则1. 本索赔制度适用于所有参与本工程施工的承包商、分包商以及业主，旨在规范各方在施工过程中的索赔行为，确保工程顺利进行。

2. 索赔行为必须基于合同约定和相关法律法规，任何一方提出的索赔请求都应当有充分的事实依据和法律依据。

3. 本制度的解释权归项目管理部门所有，各部门和个人应严格遵守，不得擅自变更。

二、索赔条件1. 由于不可抗力导致工程延期或损坏，受影响方有权提出索赔。

2. 因业主要求变更设计或工程量导致成本增加，承包商可提出索赔。

3. 若因材料供应、设备故障等原因导致工程延期，相关责任方应承担相应的赔偿责任。

三、索赔程序1. 索赔意向通知：发现可能导致索赔的情况时，受影响方应在规定时间内向对方发出书面的索赔意向通知。

2. 索赔报告提交：在索赔事件发生后的一定期限内，提出索赔方应提交详细的索赔报告，包括索赔的原因、依据、金额及支持性文件。

3. 索赔审查与协商：接收索赔报告的一方应对报告进行审查，并在规定时间内给予答复。

双方应通过协商解决索赔问题，如协商不成，可依法申请仲裁或诉讼。

四、索赔时效1. 索赔意向通知应在索赔事件发生后的__天内提出。

2. 完整的索赔报告应在索赔事件发生后的__天内提交。

3. 索赔审查结果应在收到索赔报告后的__天内给出。

五、其他规定1. 所有索赔相关的文件和通信记录应妥善保存，作为日后可能的仲裁或诉讼的证据。

2. 本制度自发布之日起生效，如有更新，将另行通知。

六、结语施工工程索赔制度的建立和完善对于保障工程质量、控制成本和促进合作双方的和谐关系具有重要意义。

通过本制度的实施，可以有效地预防和解决工程过程中可能出现的争议，确保工程的顺利进行。

各方应本着公平、公正的原则，严格按照本制度的规定行事，共同维护工程的正常秩序和双方的合法权益。

浅谈建筑工程中的签证及索赔管理签证和索赔是建筑工程项目管理中重要的组成部分。

签证是涉及设计变更或者施工量变化的批准程序，而索赔则是指因合同违约或设计方面的缺陷等原因所导致的争议解决程序。

本文将从签证和索赔两个方面来谈一谈建筑工程中的签证及索赔管理。

一、签证管理签证管理是建筑工程项目管理中重要的组成部分，其目的是为了使项目顺利实施，以满足需求的变化。

签证不仅仅是变化量的批准程序，更是项目变更决策的重要环节。

签证的变更主要包括技术变更、合同变更、价款变更、时间变更、使用功能变更等。

签证管理的重点是建立和完善签证流程，确保顺利开展，同时要合理控制签证量，避免引起项目管理不稳定。

签证的管理应包括以下步骤：1. 提出变更申请：项目部提交变更申请，需明确工程量变化及准确的原因，以及对工程可能产生的影响。

2. 变更审核：建筑工程项目管理部门及设计方进行审核，评估变化的必要性、可行性，作出变更的决策，以及对变更的涉及方进行通知。

3. 变更确认：确认变更后，签订变更协议，明确变更前后的工程量、工期、价格等条款。

4. 实施控制：根据变更协议，对相关的变更进行严格控制和监督，确保变更的质量和进度达到要求。

二、索赔管理索赔管理是建筑工程项目管理中不可避免的环节。

若在项目实施过程中，由于合同违约、技术问题或设计方面的缺陷等原因导致的争议，就需要解决索赔问题。

正确处理索赔问题，对于保证项目的顺利开展和改善合作关系至关重要。

索赔管理是建筑工程项目管理的复杂和长期过程，涉及多个方面的问题。

索赔管理的步骤包括：1. 问题自查：首先自查工程问题的原因，并且看是否可能违约；2. 调和协商：在出现问题后，双方应该坐下来进行交流沟通，尽量达成协商并且解决问题；3. 诉讼仲裁：如果谈判达不成协议，建设单位可以向有关部门途径请求仲裁，并交由仲裁机构处理。

索赔管理应该根据合同法的及时原则，及时地处理索赔事件，否则可能花费更多的时间和资源。

因此，索赔管理的重点是建立和完善索赔管理体系，针对危险点进行预警，及时预处理索赔问题，并将索赔问题的处理结果及时支持给各个相关方，包括建筑设计团队、建筑承包商和建筑工程维护人员等。