2011年上半年个人网上银行业务发展情况通报0804
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上半年全个人银行业务经营形势分析_模板一、总体经营情况个人银行类存款6月末时点余额为18115万元,较年初下降111万元,其中储蓄存款时点余额为18016万元,较年初下降32万元;信用卡个人卡存款余额为99万元,较年初下降75万元。
个人银行类存款6月末日均余额为18650万元,较年初增长318万元,其中储蓄存款日均余额为18420万元,较年初增长366万元,信用卡个人卡日均余额130万元,较年初下降48万元。
个人银行类存款日均余额在全区排名十一位,在县支行中列第二位。
速汇通手续费收入2.35万元,较去年同期增长122%,全区列第五位;龙卡营业收入2.1万元,全区排名第六名。
(一)储蓄存款总体走势波动较大。
上半年储蓄存款起伏较大,呈“M”形波动。
年初充分抓住“两节”吸存旺季,及早行动,存款呈现快速增长,2月份时点新增最高实现1200万元。
4月初呈现逐级回落走势,5月份又创造时点新增的新记录,1300万元。
6月中旬开始又出现储蓄存款大幅下降的局面,年内首次出现负增长。
造成储蓄存款波动主要有以下几方面原因:1、新增存款结构中季节性大额存款占比较大,自然增长比例较小。
可以说多年以来我行的储蓄存款增长主要靠季节性大额存款。
年初存款的增长主要由于吸收了一部分季节性资金,如粮库、种子等部门存款和地方企业改制对职工工龄买断资金,随着这部分资金陆续支取,我行的存款也随着逐级下降。
应该说大额存款为我行储蓄存款增长发挥主导作用,但由于其稳定性差的原因也使我行存款历年来一直呈现上下波动的情况。
2、分配政策不连续,兑现不及时影响了部分员工的吸存积极性和持续性。
由于每年年初市行都要对当年绩效工资分配政策进行调整,因此每年的2、3月份都成为政策真空月,因此员工对绩效工资分配政策持一种观望态度。
特别是今年2季度绩效工资一直未兑现,也使部分员工对吸存的认识淡漠。
这在一定程度影响了全行吸存工作的开展。
(二)储蓄网点之间存款增长呈现分化状态。
《[2011年上半年银行工作总结] 银行上半年个人工作总结》摘要:上半年我们主要工作措施及成效有以下几方面()、加科技投入加快络建设提高科技应用水平,认真贯彻落实温副总理《落实“三讲”教育整改措施加强金融行业部管理》讲话精神强化部管理落实从严治行季起全面开展营管理纠工作,重抓“形象工程”和“民心工程”建设积极做营业办公楼筹建及职工集建房工作上半年我们主要工作措施及成效有以下几方面()、加科技投入加快络建设提高科技应用水平是抓储蓄直连省行机工作发挥、络优势至6月底共有7直连省行机占总数89%全辖络格局基形成络优势逐步显现二是创造条件争取上级行支持3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业三是拓展络功能开发代收代付业操作平台代收代付业开展提供科技保障其代收通移动话费业已进入实质性操作阶段四是做金穗信用卡加入全国动授权络基础上积极申办金穗借记卡业(二)、强化部管理全面落实从严治行管理是金融行业生命严管理才能防和化金融风险严管理才能真正出效益是开展营管理纠工作认真贯彻落实温副总理《落实“三讲”教育整改措施加强金融行业部管理》讲话精神强化部管理落实从严治行季起全面开展营管理纠工作督导落实各支行(部)开展营管理纠基础上抽调业骨干组成检组对各支行部情况进行检和抽对检发现办济实体、财收支和财核算、信贷管理、信用卡透支等方面存问题逐项进行纠正对现能整改问题及落实整改措施对部分历史原因形成难以整改则进步摸情况理顺关系及请示待候处理二是加强执法监察和安全保卫工作落实了廉政教育和安全目标管理责任制保卫部门和纪检监察部门多次组成检组加强对营业单位安全检和执法监察检对检情况及向被检单位进行反馈对存问题提出执法监察建议做到防微杜渐防然上半年全行实现营安全无事故三是落实、完善挂系行制总结年挂系行验基础上今年结合各支行(部)实际重新调整了行领导和职能部门挂单位和促容把挂系行容重放清贷收息、市场拓展、纠、基层党支部建设方面对挂系方式做出具体规定切实改变了领导作风和机关作风真正做到机关基层四是改革完善营机制根据上级行改革精神对分行设机构进行职能调整将分行市场拓展科与分行营业部市场拓展部合并分行市场开发部成立了零售业科理顺和完善市场拓展机制(三)、加强党建和精神明建设是按照上级行部署认真开展“Xx”教育回头看活动严格按照总行明确四阶段方法步骤和五项基要不搞发明创造不偷工减扎扎实实地开展“Xx”教育“回头看”活动“回头看”程分行党委对年“Xx”教育整改措施落实情况进行回顾针对存问题着重思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强控建设四方面进步落实整改措施重抓“形象工程”和“民心工程”建设积极做营业办公楼筹建及职工集建房工作多方努力分行营业办公楼3月30日破土动工目前正加紧建设职工住房问题也得到圆满二是加强精神明建设发挥工青妇作用组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样体活动丰富职工化生活开展创建“青年明”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动提高全体员工向心力、凝聚力把全体员工主人翁精神、积极性和创造力化推动农业银行发展实际行动上半年我行虽然取得了定成绩但存些问题仍应引起我们重视是存款增长出现新不平衡状态增势受阻二是清贷收息工作虽下了不少力气但不良贷款仍呈上升势特别是别支行潜信贷风险应引起重视到6月底剔除剥离不良贷款因素全行新增不良贷款3897万元三是新业、新产品开发有待加快四是部营机制和管理机制有待进步改革完善下半年我们要针对存问题重抓以下几方面工作是继续抓金组织工作加业拓展力进步优化债结构二是加清贷收息力要认真分析产剥离不良贷款变化情况寻原因进步建立健全清贷收息激励机制采取有效措施全辖掀起“清贷收息”行动高潮确保清贷收息有质飞跃三是继续拓展优质产市场全面启动消费信贷业发掘新效益增长四是要进步完善部机制加强控建设确保安全营、健康发展五是要加强党建工作特别是要加强党基层建设发挥党支部营管理战斗堡垒作用。
2011年上半年全国通信业运行状况一、主要指标发展情况(一)业务总量和业务收入2011年上半年,全国电信业务总量累计完成5681.1亿元*,比上年同期增长15.7%;电信主营业务收入累计完成4740.7亿元,比上年同期增长10.1%。
图1. 2008-2011年各月电信主营业务收入比较(二)用户发展2011年6月份,全国电话用户净增985.1万户,总数达到121068.1万户。
其中,固定电话用户减少54.1万户,移动电话用户净增1039.2万户。
1.固定电话用户:上半年,全国固定电话用户减少424.2万户,达到29014.1万户。
固定电话用户中,无线市话用户减少579.1万户,达到2284.1万户,在固定电话用户中所占的比重从上年底的9.7%下降到7.9%。
图2. 2008-2011年固定电话用户各月净增比较2.移动电话用户:上半年,全国移动电话用户累计净增6153.7万户,达到92054.0万户。
移动电话用户中,3G用户净增3345.9万户,达到8051.0万户。
图3. 2008-2011年移动电话用户各月净增比较3.互联网用户:基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。
上半年,基础电信企业互联网宽带接入用户净增1548.0万户,达到14181.7万户,而互联网拨号用户减少了15.4万户,达到574.8万户。
图4. 2008-2011年互联网用户各月净增比较二、业务结构分析(一)电信主营业务收入构成图5. 2010年上半年电信主营业务收入构成图6. 2011年上半年电信主营业务收入构成2011年上半年,移动通信收入累计完成3367.3亿元,比上年同期增长14.0%,在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的68.63%上升到71.03%;固定通信收入累计完成1373.4亿元,比上年同期增长1.7%,在电信主营业务收入中所占的比重从上年同期的31.37%下降到28.97%。
(二)本地电话业务表1. 2011年固定本地与移动本地通话量比较2011年上半年,固定本地电话通话量比上年同期下降17.9%,而移动本地电话通话时长比上年同期增长14.8%。
2011银行半年工作总结各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢2011年上半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。
坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使上半年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。
至六月末,全行人民币各项存款余额417399万元,比上年末增加60427万元,增长%,完成省行下达年增长计划104 %;*效地调动干部员工组织存款的积极性。
同时总结和推广了去年****、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验,有效推动全行的存款工作。
四是抓住机遇,协调各方面关系,依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。
共接收中国银行**、**支行人民币存款万元,港币存款万元,美元存款万元;代理兑付农金会个人股金4899万元,完成需兑付总额的%。
由于组织领导得力,准备工作充分,服务及宣传工作做实做到家,接收中行****属下部分存款业务交接顺利,平稳过渡,代理兑付农金会个人股金顺利开展,从而有效提高了农行社会形象,拓宽了存款市场,促进各项业务有效发展。
至6月底,全行各项存款余额417399万元,比年初净增60427万元,在当地四行中,增量市场占有率%,存量市场占有率%,比年初提高个百分点,暂居当地四行首位。
、以不良资产剥离为重点,加强资产管理,优化信贷投放,提高资产质量。
lOCalHoSt今年来,我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时,把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点,把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点,把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。
首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。
年初按照省行部署,成立了资产管理部,结合****实际,制订了《****不良贷款分帐经营分步实施意见》,为不良资产剥离工作打下基础。
2011年上半年金融统计数据报告字号大中文章来源:沟通交流2011-07-12 10:00:00 小关闭窗口一、广义货币增长15.9%,狭义货币M1增长13.1%2011年6月末,广义货币(M2)余额78.08万亿元,同比增长15.9%,比上月末高0.8个百分点,比上年末低3.8个百分点;狭义货币(M1)余额27.47万亿元,同比增长13.1%,比上月末高0.4个百分点,比上年末低8.1个百分点;流通中货币(M0)余额4.45万亿元,同比增长14.4%。
上半年净回笼现金110亿元。
二、上半年人民币贷款增加4.17万亿元,外币贷款增加513亿美元6月末,本外币贷款余额54.65万亿元,同比增长16.8%。
人民币贷款余额51.40万亿元,同比增长16.9%,分别比上月末和上年末低0.2和3.0个百分点。
上半年人民币贷款增加4.17万亿元,同比少增4497亿元。
分部门看,住户贷款增加1.46万亿元,其中,短期贷款增加5965亿元,中长期贷款增加8588亿元;非金融企业及其他部门贷款增加2.70万亿元,其中,短期贷款增加1.34万亿元,中长期贷款增加1.43万亿元,票据融资减少1422亿元。
6月份人民币贷款增加6339亿元,同比多增207亿元。
外币贷款余额5018亿美元,同比增长22.2%,上半年外币贷款增加513亿美元。
三、上半年人民币存款增加7.34万亿元,外币存款增加307亿美元6月末,本外币存款余额80.30万亿元,同比增长17.5%。
人民币存款余额78.64万亿元,同比增长17.6%,比上月末高0.5个百分点,比上年末低2.6个百分点。
上半年人民币存款增加7.34万亿元,同比少增1846亿元。
其中,住户存款增加3.28万亿元,非金融企业存款增加1.64万亿元,财政性存款增加9748亿元。
6月份人民币存款增加1.91万亿元,同比多增5685亿元。
外币存款余额2564亿美元,同比增长17.9%,上半年外币存款增加307亿美元。
延安市宝塔区虎军小额贷款有限公司2011年1-7月份工作总结市、区金融办:2011年上半年延安市宝塔区虎军小额贷款有限公司在市、区金融办大力指导下,在公司董事会正确领导以及各位股东的鼎力支持、全体员工的共同努力下,较好的完成公司的既定目标任务,现就半年来的工作汇报如下:一、基本情况1、业务发展平稳,经营效益完成良好。
截止7月31日贷款余额7175万元,比去年底增加贷款571万元,收回再贷款30笔,1770万元,办理贷款展期28笔3400万元;其中按贷款对象分类:三农贷款增加567万元、个体经营贷款减少200万元、微型企业贷款增加210万元、其他减少6万元;按贷款用途分类:其中投向种植业贷款增加17万元、养殖业贷款减少100万元,农副产品加工增加450万元,经商增加210万元,其他减少6万元;按贷款期限分类:3个月增加17万元、6个月增加894万元、12个月增加110万元、其他减少450万元;按贷款方式分类:信用贷款减少39万元、抵押增加120万元、担保增加490万元;按贷款风险分类:新增正常贷款1770万元,占贷款增加额的100%(其中“三农”贷款占贷款增加额的59。
16%。
1—7月份营业收入767万元,实现经营利487万元,信贷资金实现了良性循环发展,经营效益较为客观。
2、加大清收力度,确保资金安全运行。
随着国家宏观经济政策调整,银行银根紧缩和贷款客户的增多,清收工作已经成为公司的重点工作,今年以来部分客户资金出现一时周转困难,企业“三角债”也有所抬头,针对这现情况,我们对部分经营和信誉好的客户进行贷款到期展期措施,也有个别客户不能按期还款形成了短期逾期,因此公司加大了清收工作力度,使贷款能按期收回。
3、进一步规范公司规章制度,全面提高业务人员素质,确保业务有序发展.上半年我公司面临新老交替,业务人员短缺等客观情况,先后组织了信贷和财务人员进行了学习培训和不定期的业务学习,在尽可能短的时间内适应工作需要;并在去年的基础上,完善了各项贷款规章制度,并对贷款客户建立了台账、贷款报表机制,摸清了贷款投向和风险管理,为小额贷款公司的正常运营,有效管理奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序进行;4、努力拓展市场,用足用好经营资金。
中国银行业运行报告(2011年度)第一部分:国内外宏观经济金融形势一、国际经济金融形势2011年,欧洲主权债务危机继续深化蔓延,全球实体经济增长明显放缓,国际金融市场动荡不安。
世界经济复苏的脆弱性、反复性和不确定性进一步增加。
(一)欧洲主权债务危机继续深化蔓延,欧元区2012年可能陷入温和衰退希腊(CC+)、葡萄牙(BB)等国债务风险愈演愈烈,市场融资成本高企。
尤其是希腊,由于受制于国内阻力,在结构性改革和财政紧缩等方面未达目标,国际货币基金组织(IMF)、欧盟和欧央行“三驾马车”对其态度强硬,援助贷款发放多次受阻,内外重压使希腊局势变数增加。
同时,危机加速向其他欧洲国家蔓延,意大利、西班牙等国的十年期国债收益率一度攀升到7%左右的高位,法国、奥地利等国以及欧洲金融稳定工具(EFSF)的AAA评级均遭下调,融资成本升高,削弱了其对重债国的援助能力。
此外,债务危机严重影响银行体系健康。
2011年10月份召开的欧盟峰会就欧洲银行减记希腊国债50%、提高核心一级资本充足率至9%达成共识,进一步加剧了银行的融资压力。
据估算,欧洲银行的资本缺口约为1147亿欧元。
由于投资者市场信心不足,资金加速撤离欧元区高负债国家,欧图1-1:2011年部分欧洲国家十年期国债收益率612182430361月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月4.555.566.577.5图1-2:欧洲银行资本缺口中国银行业监督管理委员会CHINA BANKING REGULATORY COMMISSION数据来源:Bloomberg洲银行间市场拆借利率一度快速攀升。
虽然12月份欧央行推出“长期再融资计划”(LTRO),银行体系的流动性紧张有所缓解,但资产损失担忧和融资压力仍可能迫使银行出售资产、紧缩信贷。
受主权债务危机影响,欧元区经济增长放缓。
自2011年9月份以来,欧元区综合采购经理人指数一直位于50%的荣枯线下;德、法经济增速回落,希腊、葡萄牙等国经济已陷入衰退。
2011年上半年工作总结AA市农村信用合作联社上半年,AA联社紧紧围绕省联社“增长年”的工作部署,深入贯彻落实科学发展观,不断深化改革、加快发展,各项业务经营呈持续发展态势。
总体看,各项存款实现增长,新增贷款投向更趋合理,资产质量持续好转,经营效益稳步提升,为实现全年各项工作目标奠定了基础。
一、到6月末各项指标完成情况1.各项存款。
各项存款余额为165,559万元,较年初净增11,152万元,增幅为7.22%,较去年同期少增9,990万元,完成联社上半年计划的80%,完成全年计划的39.8%。
低成本资金余额为40,867万元,较年初净增7,345万元,增幅为21.9%,较去年同期多增2,500万元,完成全年计划12,300元的59.7%。
实现代理保险手续费收入4.97万元。
发行“金信卡”7,991张。
2.贷款营销。
各项贷款余额为128,578万元,较年初净增11,405万元,增幅为9.73%,较去年同期少增2,412万元,完成上半年营销计划14,422万元的79.1%,完成全年计划21,000万元的54.31%。
存贷比例为77.7%。
其中,农户贷款余额88,381万元,较年初增加7,863万元,占各项贷款余额的68.7%。
3.不良贷款。
表内不良贷款余额27,995万元,较年初下降3,103万元,占比为21.8%,较年初下降4.65个百分点,完成联社上半年必保计划的75.7%,完成全年必保计划的44.3%;票据置换不良贷款余额为6,869万元,较年初下降530万元,完成联社全年计划的106%。
4.利息收入。
实际收息4,773万元,较去年同期增加1,111万元,增幅为30.3%,完成上半年计划的109.2%,完成全年计划的45.7%。
5.利润计划。
实现利润总额562万元,较上年同期增加6万元;实现经营利润1,472万元,较上年同期增加2,035万元,完成年度计划的122%。
二、主要工作措施(一)夯实根基抓存款一是明确任务指标,制定考核方案。
[2011年上半年银行工作总结] 银行上半年个人工作总结上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:(一)、加大科技投入,加快网络建设,提高科技应用水平。
一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。
至6月底共有72个网点直连省行大机,占网点总数的89%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。
二是创造条件,争取上级行支持,于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。
三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。
四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办金穗借记卡业务。
(二)、强化内部管理,全面落实从严治行。
管理是金融行业的生命,严管理才能防范和化解金融风险,严管理才能真正出效益。
一是开展经营管理自查自纠工作。
认真贯彻落实温--副总理《落实“三讲”教育整改措施,加强金融行业内部管理》的讲话精神,强化内部管理,落实从严治行,自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。
在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上,抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。
对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题,逐项进行纠正,对现在能整改的问题及时落实整改措施,对部分历史原因形成一时难以整改的,则进一步摸查情况,理顺关系,及时请示,待候处理。
二是加强执法监察和安全保卫工作。
落实了廉政教育和安全目标管理责任制,保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查,对检查情况及时向被检查单位进行反馈,对存在的问题提出执法监察建议,做到防微杜渐,防范于未然。
上半年,全行实现经营安全无事故。
三是落实、完善挂点联系行制度。
在总结去年挂点联系行经验的基础上,今年结合各支行(部)的实际,重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容,把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面,对挂点联系方式做出具体的规定,切实改变了领导作风和机关作风,真正做到机关服务基层。
关于***2011年上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告上半年国民经济和社会发展运行情况2011年是“十二五”开局之年,年初以来,全区坚持以科学发展为主题,努力调整优化投资结构,推动产业升级,注重民生建设,促进全面协调发展,经济社会运行总体稳健,开局良好。
一、经济社会发展平稳运行上半年,地区生产总值完成178亿元,同比增长16.1%,为年度计划的38%。
其中,第一产业增加值6.1亿元,增长2.8%,为计划的16%;第二产业增加值120亿元,增长21.6%,为计划的41.4%;第三产业增加值51.9亿元,增长6.6%,为计划的37%。
三次产业比为3:67:30。
财政收入完成13.8亿元,增长25.1%,为计划的55%。
城镇居民人均可支配收入8557元,增长11.2%,为计划的45.3%。
农牧民人均现金收入6,742元,增长24.8%,为计划的73.8%。
全社会固定资产投资完成159亿元,增长82.4%,为计划的47.6%。
二、农牧业生产保持基本稳定农作物播种面积238万亩,其中粮食作物200万亩,经济作物38万亩。
设施农业建设落实2.5万亩,食用菌落实2400万棒。
牧业年度家畜存栏148.9万头只,其中,牛存栏22.5万头,生猪存栏76.7万头,落实新增规模化养殖小区30个。
针对117家饲料生产、销售企业,全面开展了“瘦肉精”专项整治工作。
加快推进农牧业产业化发展,抓好一村一品建设,积极争取双兴菌业等企业进行绿色无公害产品认证。
推进农机化示范园区建设,发放农机购置补贴资金900万元。
通过水务、国土、农业综合开发等部门实施,落实新增节水灌溉面积15万亩。
农网改造升级稳步推进,20%国家投资计划已下达,下半年着手施工计划。
人工造林完成4万亩,落实沙地葡萄为主的经济林面积2.5万亩。
劳务输出达12万人次,完成全年任务的89%。
三、工业经济总体实力跃上新台阶上半年,全部规模以上工业增加值完成110亿元,增长24.7%,完成市目标值的50%。
关于全省2011年上半年
个人网上银行业务发展情况的通报
各地市分行、省分行直属支行:
2011年上半年,我行个人网上银行业务发展有了较大幅度提升,为进一步发展电子银行业务,结合“百万用户网银冲浪活动”,现将有关情况通报如下:
一、总体情况
截至2011年6月30日,我省网银累计注册客户92万户,位居全国第七位,其中自营网点67万户,代理网点25万户。
累计交易笔数822万笔,位居全国第九位,其中自营网点596万笔,代理网点248万笔。
累计交易金额16.6亿元,位居全国第十七位,其中自营网点为11.9亿元,代理网点为4.7以元。
累计账务类交易289.8万笔,占总交易的35.2%,累计转账类交易266.9万笔,占账务类交易的92.1%。
全省上半年完成自营虚拟收入881万元(虚拟收入按交易笔数乘以3元计算),完成计划的44%。
二、各地市个人网上银行发展情况
(一)全口径发展情况
截至2011年6月30日,累计注册量排名前三位的地市为:大庆(13.9万户)、佳木斯(12.5万户)、哈尔滨(10.7万户);
累计交易笔数排名前三位的地市为:牡丹江(235.4万笔)、
哈尔滨(160.2万笔)、佳木斯(135.5万笔);
累计交易金额排名前三位的地市为:哈尔滨(5.4亿元)、佳木斯(2.6亿元)、牡丹江(1.5亿元)。
(二)自营发展情况
截至2011年6月30日,累计注册量排名前三位的分行为:佳木斯(8.7万户)、绥化(8.1万户)、哈尔滨(7.7万户);
累计交易笔数排名前三位的分行为:牡丹江(213.4万笔)、佳木斯(117.9万笔)、哈尔滨(88.1万笔);
累计交易金额排名前三位的分行为:哈尔滨(3.5亿元)、佳木斯(2.3亿元)、牡丹江(1.3亿元);
累计虚拟收入排名前三位的分行为:哈尔滨(205万元)、佳木斯(155万元)、牡丹江(125万元)。
(三)“百万用户网银冲浪活动”情况
截至2011年6月30日,完成激活计划比例(全口径)排名前三位的单位为:省分行直属支行(45.63%)、大兴安岭地区(12.49%)、齐齐哈尔市(12.46%);完成激活计划比例(自营)排名前三位的分行为:省分行直属支行(45.63%)、齐齐哈尔市分行(19.67%)、大兴安岭地区分行(16.99%)。
截至2011年6月30日,激活率(全口径)排名前三位的单位为:齐齐哈尔市(23.92%)、省直属支行(20.45%)、哈尔滨市(17.96%);激活率(自营)排名前三位的分行为:齐齐哈尔市分行(23.08%)、省直属支行(20.45%)、哈尔滨市分行(14.04%)。
(四)个人网银全年计划完成情况
截至2011年6月30日,累计注册量完成计划比排名前三位的分行为:省直属支行(223.13%)、大兴安岭地区分行(115.24%)、鸡西市分行(97.71%)。
截至2011年6月30日,本年虚拟收入计划完成比情况完成排名前三位的分行依次为:省直属支行(190%)、鹤岗市分行(86%)、佳木斯市分行(82%)。
具体收入分解及完成情况详见附件2。
(五)分行经验
随着网银业务的不断发展,各地市分行采取了多种营销手法,积攒了发展经验,现将先进经验介绍如下,供借鉴:哈尔滨市分行:营销费用的支持,使得哈分行可以采购相关小礼品进行派送,提高了客户的积极性;同时哈分行有针对性的对高校等年龄段较低的目标客户进行重点宣传,以达到量质并重发展。
齐齐哈尔市分行:将柜员奖励提升50%,提高了柜员的积极性,增加了开口率,有助于柜员引导客户办理我行网银;
双鸭山市分行:制定相关考核指标,采取奖罚结合的方式提高支行重视程度;重点营销个体工商户,提升交易量;开发网银VIP客户,进行重点营销服务。
佳木斯市分行:加强了缴费、理财等新业务的推广;重点关注五万元以上的大客户及年轻客户,适当进行优惠和发放纪念
品;支行晨会每天分解当日发展目标,落实到人。
三、存在的问题
1、我省网银客户质量有待进一步提高。
网银睡眠户较多,目前全省平均激活率仅为7.46%。
个人网上银行注册量在四月和五月快速增长,但交易量和交易金额增长缓慢。
2、网银业务邮银发展不均,自营网点业务占比较高,其中注册客户数自营占比达73%、交易量自营占比达72%,交易金额自营占比达74%。
个别地市自营占比达95%以上,邮政方面对网银业务发展上重视程度不够。
3、目前92%以上的网银业务集中在转账业务上,其他功能客户使用较少。
四、下一步工作要求
(一)大力推进“百万网银冲浪活动”。
各分行要高度重视、大力推进冲浪活动及总行网银优惠活动,采取多种措施,唤醒客户并促进客户经常使用网银。
要充分发挥柜员、客户经理和大堂经理的营销作用,积极向客户推荐其他网上支付等交易功能。
提高激活率和交易量,年末全省激活率目标为35%。
(二)进一步加强邮银合作。
各分行要积极促进邮银合作,推动自营、代理网点协调发展。
要加强与邮政的联系,定期组织开展各类营销推广以及学习培训活动,分享业务发展经验,保证相关信息及时传达。
各分行要宣传网银业务优势,提高邮政网点开展网银业务的积极性和重视力度。
(三)加大柜面培训力度。
由于柜面业务升级,各分行一定要做好柜员的在培训工作,确保柜员熟练为客户办理电子银行业务,并对客户进行安全提醒。
各地市分行在发展业务时要避免利用虚假交易、违规交易来提高交易量,保证业务健康发展。
(四)要配置好产品经理。
各分行要根据省行要求设置相应电子银行渠道管理人员,专门负责辖内电子银行业务发展和管理工作。
附件:
1:个人网银发展情况汇总表
2:个人网银自营虚拟收入完成情况表
3:2011年个人网银自营计划完成情况表。