药业公司质量管理部经理岗位职责
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□决定 "建议 "执行 □协助
1、工作完成率
2、满意度
1、规定时限内完成
---%
2、满意度>---分
月度
2
负责拟定质量部工作计划、财务预算并实施
□决定 "建议 "执行 □协助
1.计划完成率
2.预算发生率
1、---%
2、预算与实际支岀的
差异<实际支出的
%。
年度
3
负责拟定质量部工作岗位和编制设定方案
□决定"建议□执行□协助
职位名称：质量管理部经理
直接监管下属：---人
填表人：日期：//
所属部门：质量管理部
所属部门人数：---人
主管副总审核：日期：/ /
职位等级：
直接汇报上级：副总经理
总经理审批：生效日期：//
职位的简述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的）：
主要负责库区日常养护、质量工作的监督和指导，与上下环节的协调；药检管理工作的监督和指导；质量法规政策的上传下达；以及质量部日常管理
3、具有较强的沟通能力和解决问题的能力；
4、具有较强的团队合作意识；
5、具有较强的组织协调能力；
6、熟悉公司相关业务流程。
副主任药师及以上
职称
理想条件
本科以上
药学（中药学）
做过企业质量管理的主 管工作八年以上；组织 实施企业GSP认证、
IS09000质量体系认 证工作
1、 具备一定的药学知识、GSP相关管理知识、ISO9000相 关知识；
□决定□建议"执行□协助
GSP检查合格率
100%
年度
10
负责物流运作过程药品质量事故的调查、处理及报
告
□决定□建议"执行□协助
及时性
事故发生1个工作日 内报告
年度
安全卫生
1
负责质量部的卫生与安全
□决定□建议"执行□协助
1.卫生。
每天做卫生，保持工
作区域的干净整洁。
月度
2.安全。
无安全隐患。
其他
1
负责完成上级交办的其他工作
组织协调能力：对各岗位员工的工作要安排合理，组织协调好。 执行能力：严格准确地执行领导下达的任务。
任职资格：
类别
学历专业经验（经历）知识技能其他特殊要求
入职要求
本科
药学（中药学）
做过企业质量管理的主 管工作五年以上
1、 具备一定的药学知识、GSP相关管理知识、ISO9000相 关知识；
2、熟练使用各种办公软件，熟悉现代办公设备的使用；
月度
6
负责执行相关部门关于药品质量方面的决议、决定 和指示
□决定□建议"执行□协助
及时性
在1个工作日内开始 执行
月度
7
负责起草公司的质量管理制度、操作流程和有关质 量文件
□决定□建议"执行□协助
标准化
每年修订一次
年度
8
负责组织实施内部质量评审
□决定□建议"执行□协助
内审合格率
100%
年度
9
负责公司GSP工作的组织实施
满意度>---分；
月度
2.药检报告的完整性
和准确性。
药检报告完整准确。
4
负责开展药品质量管理的教育和培训
□决定□建议"执行□协助
1.培训合格率
1.---%
年度
5
负责质量管理文件的审定，对实施和执行情况进行 指导和监督管理，并将有关信息及时向上级主管领 导反馈和汇报
□决定□建议"执行□协助
及时性
在1个工作日内反馈
所辖部门人力资源费用 发生率
预算与实际支岀的差 异<实际支出的---%。
年度
4
负责拟定质量部的工作流程、工作规范、行为细则、 管理制度
□决定□建议"执行□协助
修订频率
每年修订一次
年度
5
组织协调质量部与其他部门间的关系
□决定□建议"执行□协助
1.投诉率。
无投诉。
年度
2.及时性；
1个工作日内完成；
质量管理
组织关系图：
内部工作联系紧密部门： 仓储部、运营管理部 外部工作联系紧密机构： 药监部门
素质特征：
要求程度沟通能力组织协源自能力责任心执行能力
应变能力
很强
V
V
V
V
V
强
一般
素质名称描述（结合本岗位工作具体内容）：
沟通能力：有良好的沟通能力，与上下环节沟通顺畅。
责任心：对待工作要有强烈的责任心。
应变能力：遇事要有应变能力，能独立解决。
1
负责给相关部门报送商品催调报表、不合格商品报 表
□决定□建议"执行□协助
1.及时性；
每月5日前完成；
月度
2.准确性。
无差错。
2
负责指导养护工作
□决定□建议"执行□协助
养护记录的完整性和准 确性。
养护记录完整准确。
月度
3
负责执行集团下达的任务，并指导药检管理员的工 作
□决定□建议"执行□协助
1.满意度；
2、熟练使用各种办公软件，熟悉现代办公设备的使用；
3、具有较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力；
4、具有较强的责任意识；
5、熟悉公司业务系统；
6、熟悉公司相关业务流程。
副主任药师及以上
职称
工作
领域
序号
职位职责
工作权限（可多选）
绩效指标（*）为KPI
衡量标准/公式
衡量周 期
管理职责
1
负责质量部的日常工作安排和人员调配
□决定□建议"执行□协助
工作完成率
规定时限内完成---%
月度
职责涉及工作流程/管理制度
涉及工作流程:
填表说明：
1、若多项职位职责属于同一工作领域，工作领域单元格可以合并。
2、职位职责是具体的，绩效指标是可量化的，衡量标准要包含数字或非是即否标准。
3、工作权限可以一个岗位有多种权限，但不可出现不同岗位之间权限重叠。
1、工作完成率
2、满意度
1、规定时限内完成
---%
2、满意度>---分
月度
2
负责拟定质量部工作计划、财务预算并实施
□决定 "建议 "执行 □协助
1.计划完成率
2.预算发生率
1、---%
2、预算与实际支岀的
差异<实际支出的
%。
年度
3
负责拟定质量部工作岗位和编制设定方案
□决定"建议□执行□协助
职位名称：质量管理部经理
直接监管下属：---人
填表人：日期：//
所属部门：质量管理部
所属部门人数：---人
主管副总审核：日期：/ /
职位等级：
直接汇报上级：副总经理
总经理审批：生效日期：//
职位的简述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的）：
主要负责库区日常养护、质量工作的监督和指导，与上下环节的协调；药检管理工作的监督和指导；质量法规政策的上传下达；以及质量部日常管理
3、具有较强的沟通能力和解决问题的能力；
4、具有较强的团队合作意识；
5、具有较强的组织协调能力；
6、熟悉公司相关业务流程。
副主任药师及以上
职称
理想条件
本科以上
药学（中药学）
做过企业质量管理的主 管工作八年以上；组织 实施企业GSP认证、
IS09000质量体系认 证工作
1、 具备一定的药学知识、GSP相关管理知识、ISO9000相 关知识；
□决定□建议"执行□协助
GSP检查合格率
100%
年度
10
负责物流运作过程药品质量事故的调查、处理及报
告
□决定□建议"执行□协助
及时性
事故发生1个工作日 内报告
年度
安全卫生
1
负责质量部的卫生与安全
□决定□建议"执行□协助
1.卫生。
每天做卫生，保持工
作区域的干净整洁。
月度
2.安全。
无安全隐患。
其他
1
负责完成上级交办的其他工作
组织协调能力：对各岗位员工的工作要安排合理，组织协调好。 执行能力：严格准确地执行领导下达的任务。
任职资格：
类别
学历专业经验（经历）知识技能其他特殊要求
入职要求
本科
药学（中药学）
做过企业质量管理的主 管工作五年以上
1、 具备一定的药学知识、GSP相关管理知识、ISO9000相 关知识；
2、熟练使用各种办公软件，熟悉现代办公设备的使用；
月度
6
负责执行相关部门关于药品质量方面的决议、决定 和指示
□决定□建议"执行□协助
及时性
在1个工作日内开始 执行
月度
7
负责起草公司的质量管理制度、操作流程和有关质 量文件
□决定□建议"执行□协助
标准化
每年修订一次
年度
8
负责组织实施内部质量评审
□决定□建议"执行□协助
内审合格率
100%
年度
9
负责公司GSP工作的组织实施
满意度>---分；
月度
2.药检报告的完整性
和准确性。
药检报告完整准确。
4
负责开展药品质量管理的教育和培训
□决定□建议"执行□协助
1.培训合格率
1.---%
年度
5
负责质量管理文件的审定，对实施和执行情况进行 指导和监督管理，并将有关信息及时向上级主管领 导反馈和汇报
□决定□建议"执行□协助
及时性
在1个工作日内反馈
所辖部门人力资源费用 发生率
预算与实际支岀的差 异<实际支出的---%。
年度
4
负责拟定质量部的工作流程、工作规范、行为细则、 管理制度
□决定□建议"执行□协助
修订频率
每年修订一次
年度
5
组织协调质量部与其他部门间的关系
□决定□建议"执行□协助
1.投诉率。
无投诉。
年度
2.及时性；
1个工作日内完成；
质量管理
组织关系图：
内部工作联系紧密部门： 仓储部、运营管理部 外部工作联系紧密机构： 药监部门
素质特征：
要求程度沟通能力组织协源自能力责任心执行能力
应变能力
很强
V
V
V
V
V
强
一般
素质名称描述（结合本岗位工作具体内容）：
沟通能力：有良好的沟通能力，与上下环节沟通顺畅。
责任心：对待工作要有强烈的责任心。
应变能力：遇事要有应变能力，能独立解决。
1
负责给相关部门报送商品催调报表、不合格商品报 表
□决定□建议"执行□协助
1.及时性；
每月5日前完成；
月度
2.准确性。
无差错。
2
负责指导养护工作
□决定□建议"执行□协助
养护记录的完整性和准 确性。
养护记录完整准确。
月度
3
负责执行集团下达的任务，并指导药检管理员的工 作
□决定□建议"执行□协助
1.满意度；
2、熟练使用各种办公软件，熟悉现代办公设备的使用；
3、具有较强的组织协调能力、沟通能力和解决问题的能力；
4、具有较强的责任意识；
5、熟悉公司业务系统；
6、熟悉公司相关业务流程。
副主任药师及以上
职称
工作
领域
序号
职位职责
工作权限（可多选）
绩效指标（*）为KPI
衡量标准/公式
衡量周 期
管理职责
1
负责质量部的日常工作安排和人员调配
□决定□建议"执行□协助
工作完成率
规定时限内完成---%
月度
职责涉及工作流程/管理制度
涉及工作流程:
填表说明：
1、若多项职位职责属于同一工作领域，工作领域单元格可以合并。
2、职位职责是具体的，绩效指标是可量化的，衡量标准要包含数字或非是即否标准。
3、工作权限可以一个岗位有多种权限，但不可出现不同岗位之间权限重叠。
