导游一路讲解方法以及注意事项。
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介绍几种导游讲解常用的方法导游讲解方法是导游讲解艺术的具体体现,其目的是为了加强讲解的力度、增加对旅游者的感染力和活跃讲解气氛。
导游人员要善于运用导游讲解方法,使自己成为旅游者关注的中心并将他们吸引在自己的周围,使旅游者与导游人员之间达到心灵上的默契,将旅游活动变得轻松愉快。
第一种方法:简单概述法简单概述法就是用直截了当的语言,简明扼要地介绍参观游览项目概况的讲解方法。
它的特点是言简意赅、重点突出,给旅游者以深刻印象。
这种方法适用于前往景点的途中或在景点人口处的示意图前讲解时适用。
如来到某一旅游景点,旅游者游兴正浓,争先想去看个痛快的时候,导游人员在大门口长篇大论,就会使大家不耐烦。
此时应采用简单概述法,将景点的历史沿革、地理位置、面积、景物布局、主要特色、游览路线等主要情况作一简单说明,使旅游者对即将游览的景点有个初步印象,然后再进入参观,边看边介绍,导游效果可能会好得多。
简单概述法并不是单调乏味的叙述,在运用这种方法时,导游人员不仅要言辞简洁,还要辅以优美的语音语调、适当的面部表情和手势动作,以提高旅游者的兴趣。
第二种方法:分段讲解法导游人员把要讲解的内容分成若干个段落,进行前后互相衔接的分段式介绍的方法叫做“分段讲解法”。
这种方法一般适用于规模较大而且重要的景点。
导游人员先向旅游者交代游览的程序、步骤以及每个步骤的注意事项,然后带领旅游团按顺序逐一参观,边看边讲,借物论事,由此及彼,使得大景点、长线路中的精华“浓缩”在旅游者的脑海里。
例如在北京故宫、颐和园、避暑山庄等景区进行导游讲解时,就可以使用这种讲解方法。
使用分段讲解法时,应注意在讲解这一景区的景物时不要过多涉及下一景区的景物,但要在快结束这一景区的游览时,适当地讲一点下一个景区,目的是为了引起旅游者的兴趣,使导游讲解环环相扣。
分段讲解法的优点是有静有动、动静结合,即将讲解与游览互相穿插,便于导游人员在讲解中借题发挥,穿插一些成语典故、名人逸事,因而能活跃气氛。
导游方法和技巧是导游艺术的重要组成部分。
为了使自己成为旅游者的注意中心并将他们吸引在自己周围,导游人员必须讲究导游讲解的方式、方法。
国内外导游界的前辈们总结出了很多行之有效的导游方法和技巧,不少优秀导游人员还在通过实践不断予以补充、丰富,现择要介绍11种导游方法。
(一)分段讲解法所谓“分段讲解法”,就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解。
也就是说,在参观一个大的、重要的游览点之前,先概括地介绍此游览点的基本情况,包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等,使游客对即将游览的景点有个初步的印象。
然后,导游人员再带团顺次参观,边看边讲,将旅游者导入审美对象的意境。
如介绍杭州西湖时,一般先从其概况、传说、成因开始讲起,继而带出“一山、二堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解,旅游者边欣赏沿途美景,边倾听导游员有声有色、层次分明、环环相扣的讲解,定会心旷神怡,获得美的享受。
(二)突出重点法突出重点法就是导游讲解时避免面面俱到,而是着重介绍参观游览点的特点和与众不同之处的方法。
一处景点,往往内容很多,导游人员必须根据不同的时空条件和对象区别对待。
做到轻重搭配,详略得当,必要时出粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,并着力从以下几个方面把握其脉络。
1、突出大景点中具有代表性的景观大的游览景点,导游人员必须根据这些景点的特征,进行重点讲解。
如去花港观鱼的游览,主要是参观红鱼池和牡丹园,并加以重点介绍,不仅能让旅游者了解景点全貌,还能使他们领略公园的园林艺术和花卉知识,从中得美的享受。
2、突出景点的特征及与众不同之处旅游者在游览过程中会发觉很多同类的东西,如同样的园林建筑,同样的佛教寺院,俗话说:内行看门道、外行看热闹。
即使是同一佛教宗派的寺院,其历史、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像也各不相同,导游人员在讲解时必须讲清其特征及与众不同之处,才能使游客避免枯燥乏味的游览,增加知识情趣,提高旅游兴趣。
3、突出旅游者感兴趣的内容旅游者来自各个层面,兴趣各不相同,但有一点是相同的,即大家出来旅游都是为了寻找快乐,如导游人员能对他们背景有所了解,认真研究游客的喜好,努力做到投其所好,便能博得大多数游客的青睐。
[专业交流]代团过程中的讲解、游戏和时间安排作者:京力??提交日期:2005-2-8 9:19:04对于做全陪的,很多时候都很难打发车上这么漫长的时间,大致怎么分配.以下是个人的一些小经验,给各位做个参考.1:首先就是上去问候大家,遇到节假日,可顺便说说节假日的来历有相关的趣事,接着就是自我介绍了(这个很灵活的,但也很重要,直接给游客留下第一印象)大概花费15分钟2:接着把这次旅游的行程跟大家说明一下,让大家大致知道大概的行程安排和时间大概花费10分钟3:然后就是把目地的的情况大致介绍一下(不用详细的,到了目地的再可以说的)大概花费10分钟4:这时看游客的情绪了,如果是大白天的话(排除中饭时间),那就应该说点笑话或者搞点小游戏了,如果是吃饭那就简单了,不用我多说了吧5:有些游客喜欢睡觉或者聊天,反正你搞活动前他们会说的,那你就见机行事吧6:搞活动的时间建议在一个小时为佳,太长人家也累,太短人家也没劲7:推荐几个常见的小游戏:一:饶口令:一只青蛙一张嘴,两只眼睛四条腿,呱呱接下来的一个就是翻倍说,说错就表演一个节目(表演节目也要看场地的,如果地方太小就建议在座位上,常见的表演当然是唱歌了,但最好是要大家说让他表演什么,这样才能最大限度的调动游客的积极性)二:成语接龙:有好几种,一就象一心一意,异想天开等的,还有就是一二三到九字开头的成语一轮一轮地说下去,说完之后再可以在成语前加个语境,那就更有意思了三:刨根到底:说出一个有尽头的事物,比如常见的人体器官,动物的种类等等了,肯定有人说不上来的或者说到尽头的,到时又是表演节目.等等了,当然这中间导游起到一个承前启后的作用,导游一定要参与进去8:讲笑话:原则上是不能说黄段子的,但在实际操作中这个还是非常非常有用的,尤其是男性游客最喜欢了,讲以前千万要知道游客的底细,好不讲就不讲,否则吃亏的是你自己.如果真的讲了,千万要注意那些关键字一定要讲的隐晦,让大家有种心照不宣的感觉.同时可以注意语速和提问的方式让游客参与延长时间10:快到的前半小时想大家提个醒,让大家看看周围的风光,慢慢熟悉一下陌生城市的风光同时适当做个准备9:如果全部按以上一步一步做下来,那5小时肯定是不够的,关键还是看当时的情况了,除了1,2,3不能省,其他全部可以省的哦,累了最好的办法就是让大家休息,你也可以休息啊!!!以上是本人的一些拙见,仅做参考,望高手多多指教!!!作者:京力??回复日期:2005-2-8 10:25:00脑筋转转弯1.两个不会游泳人来到河边. 他们唯一的过河工具就是岸边停的一条只能载一个人的船. 他们都过了河,怎么过的?2.三个不是4的一样的数字能用加法得到12. 这是什么数字?3.张先生不能说话, 走路, 不能自己吃饭, 他却没得病,为什么?4.小李和几个朋友报名参加了上千人参加的长跑比赛, 他虽然一直跑在前面,但只跑了1/4的路程就不跑了. 可他的名字却出现在第二名,而且不是重名,为什么?5.你被困在一间屋子里. 这屋子有两个门可以出去. 一个门的门口守着三只老虎. 另一个门要经过一条过道,这个过道顶是类似放大镜的玻璃,任何人若经过此都会被聚焦的太阳光烤死. 你怎么逃生?作者:京力??回复日期:2005-2-8 10:26:00公布答案1。
导游讲解时应注意的事项导游讲解技巧是导游的看家本领,“江山之美全凭导游一张嘴”。
不过并不是每一名导游都能够讲得出来,或者是不能讲得有声有色,其原因是多方面的,其中有不少被大家忽视的一些注意事项。
(一)带团出发前要对团队有足够的重视“足够的重视”的意思是说要当回事,但是也不要让自己有负担,而导致过于紧张,影响发挥。
导游讲解如一次演讲,游客就是你的听众,你演讲的目的是让大家认可你的讲解、你的能力。
有很多老导游常常忽视了这一点,因为带的团一个接一个,往往上车就是那些老套,也许你的成型的导游词很精彩,但是不一定最完美!通过上网查询了解客源地的基本情况,如经济状况、特产、名人、新闻等,在讲解时偶尔穿插,尤其是特产、名人,不但可引起游客的共鸣,并且能在一定程度上满足游客的虚荣心。
如果导游带的是系列团的第二批,一定要问清楚第一批的基本情况等。
给全陪或领队打个电话,告诉对方气温变化,嘱咐游客带好衣物、雨具、晕车药。
跟司机衔接好,确定车型、车况、有无话筒,千万不要忽视了这些细节的东西。
导游本身就是一个需要面面俱到的管家式的工作,注重每一个细节,防微杜渐,你会发现受益最大的其实是你自己。
(二)导游讲解的内容要精心准备一次重要的演讲,你无论如何都会精心准备的,包括你的讲演稿、你穿的衣服,你演讲时的表情、动作等等。
我们导游的讲解也一样,但是要准备的内容就更多了,不单是你的导游词,还要考虑到演讲的场地、车型的大小、游客的喜好和文化程度等等。
接团之后,用不少于15分钟的时间致欢迎词。
一个行程当中最重要的两次讲解,一个是欢迎词,一个是欢送词。
为什么呢?俗话说:好的开始是成功的一半。
精彩的欢迎词是为了打开局面,其实一般的游客都可以从导游上车后的前半个小时通过穿着打扮、语速语调以及导游词的精彩程度判断出导游的水平高低。
游客初来乍到,什么都感到新鲜,什么都想知道,这个时候的游客是最缺乏安全感的,是需要被引导的。
如果在这个时候能让游客通过你的欢迎词感受到你的热情、幽默和真诚,便可在游客心中留下美好的第一印象,从而更好地开展后面的工作。
导游进行讲解的技巧语言是人际交往的重要工具,是表达思想感情最重要的媒体。
导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。
下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧,欢迎大家阅读!1、情感性(1)导游语言要“有情”“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。
(2)导游语言要“动情”“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。
明确:遇到这种情况,导游人员要做到急游客之所急,献出自己的真情,真正做到以情感人。
(3)导游语言要“共情”“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。
2、互动性具体表现在两个方面:一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中,尤其在导游讲解的时候,这种状况表现得尤为明显。
二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态,形成相互影响、相互制约的关系,这种情景通常表现在导游语言交际之中。
3、直观性明确:见人说人,见物说物,直观性有一种步移景异,见景说景的特点。
4、形象性5、创造性导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂,面对如此多变的语言环境,导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受,甚至成为人生的启迪,只有不断地进行创造。
描绘式导游口才用具体形象,富有文采的话描绘风景,使其细微的特点显现于游客眼前,在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上,一位导游员对游客描绘说:“朋友们,我们现在就是身在仙山妙境,请看,我们背后是蜿蜒葱翠的丛林,面前是无边无垠的太湖,青山绕着湖水,湖水托着青山。
山石伸进了湖面,湖面‘咬’进了山石。
头上有山,脚下有水。
真是天外有天,山外有山;岛中有岛,湖中有湖;山如青螺伏水,水似碧海浮动。
”接着,他跌宕有致地口占一绝:“茫茫三千顷,日夜浴青葱;骨立风去外,孤撑涛声中”。
导游带团出行的具体流程及相应的注意事项随着旅游业的发展,导游已经成为众多游客出行的必需品。
导游是旅行团队中的核心人物,他们不仅要为游客提供旅游线路、景点介绍和安排住宿餐饮等方面的服务,还要承担领队和解决各种突发事件的责任。
导游的职责非常重要,而且需要掌握一些出行流程和注意事项。
下面我们来看看导游带团出行的10条具体流程及相应的注意事项。
一、接待游客接待游客是导游带团出行的第一步,这个过程通常是在酒店大堂或机场等地进行的。
在接待游客时,导游需要注意以下细节:1.准时到达接待地点。
导游要提前安排好行程,确保自己有足够的时间到达接待地点。
2.穿着得体。
导游要穿着整洁、干净、舒适的服装,并展现出良好的形象和礼仪。
3.展示工作牌。
导游应当佩戴自己的工作牌,这样游客才能够确认导游的身份。
4.核对游客人数。
导游要核对游客的人数和名单,确保没有遗漏。
5.认真听取游客需求。
导游要认真询问游客的需求,了解他们的偏好和特殊要求,以便为他们提供更好的服务。
二、安排旅游行程安排旅游行程是导游带团出行的核心工作之一,他们需要考虑景点选择、行程规划、路线安排等诸多因素。
在安排旅游行程时,导游需要注意以下细节:1.合理安排旅游时间。
导游需要考虑游客的时间、偏好和体力状况等方面因素,合理安排旅游时间。
2.提前查找相关资料。
导游需要提前查找景点的相关资料,包括门票价格、开放时间、游玩须知等等,以便为游客提供更好的服务。
3.控制旅游节奏。
导游不仅要注意游客参观景点的时间长度,还要合理控制旅游节奏,确保游客有足够的时间休息和享受景观。
4.选择合适的餐厅。
导游需要选择合适的餐厅,提前预订餐厅,并考虑游客的口味和餐饮偏好等因素。
5.提前安排住宿。
导游需要提前安排住宿,选择安全、卫生的住宿点,并确保酒店设施设备完备。
三、解说导游服务解说导游服务是导游的另一个重要工作,他们需要准备好相关知识,并用生动、有趣的方式讲解历史、文化、风土人情等方面的内容。
有关导游词讲解技巧导游词讲解技巧是导游必备的技能之一。
一位好的导游应该能够为游客提供有趣、准确的历史文化知识和旅游信息,同时还能够很好地引导游客的游览行程,让游客对目的地的印象更加深刻和难忘。
本文介绍一些导游词讲解技巧,帮助导游更好地进行导游讲解。
一、导游词准备导游在讲解之前,需要先进行充分的准备。
这有助于增强导游的信心,也有利于讲解的顺畅和准确。
导游在准备导游词时,需要注意以下几点:1.清晰的目的地介绍导游需要了解目的地的背景、历史和文化,对目的地进行详细的概述,使游客能够对目的地有一个基本的了解。
这有助于游客更好地理解导游的讲解内容。
2.重点介绍导游需要对目的地的重点景点或特色进行详细介绍。
这些景点或特色是游客最为关心和感兴趣的,也是游客对目的地印象最为深刻的地方。
3.简单易懂的语言导游的讲解应该避免使用过于专业或生僻的词汇,要用简单易懂的语言表达。
这样可以让游客更好地理解导游的讲解内容,也有利于增强游客的兴趣。
二、导游词表达技巧导游词表达技巧是指导游在讲解过程中的语言表达方式。
导游需要注意以下几点:1.语调抑扬顿挫语调变化可以增加导游讲解的生动程度。
导游可以在强调某个重点时,将语调提高一些,让游客更易于理解和记忆。
2.语速掌握得当导游讲解的语速也很关键。
语速太快会让游客难以跟上,而语速过慢则容易让游客产生厌烦。
导游需要根据不同情况,合理地掌握语速节奏。
3.肢体语言运用导游可以通过肢体语言的运用,增强导游词的表现力。
比如,在介绍某座建筑时,导游可以手指着建筑的方向来帮助游客更好地理解。
三、导游词互动导游需要和游客进行有效的互动,使游客更好地参与到导游词中来。
导游可以通过以下几点来实现:1.提问式导游导游可以在讲解的过程中设问,吸引游客的注意力。
游客积极参与,也可以深化游客对目的地的理解。
2.游客主动参与导游可以引导游客提出一些问题或意见,通过回答游客的问题或倾听游客的意见来加深和游客之间的交流和理解。
导游常用的讲解方法
以下是 7 条关于导游常用讲解方法及例子:
1. 故事讲解法:哎呀呀,咱就说像给游客讲故宫的历史,那完全可以把历史事件编成一个个生动的故事来讲嘛!比如说,就像给大家讲当年溥仪在宫里的趣事,这多有意思啊,游客能不喜欢听?
2. 互动讲解法:嘿,为啥不问问游客们的想法呀!带他们去个景点,比如长城,问他们觉得长城为啥能历经这么多年不倒呀,这不就互动起来了,而且他们也会听得更认真呐!
3. 对比讲解法:你想想,给游客讲一个地方的时候,把它和类似的地方作对比啊!就像介绍苏州园林的时候,和西方的园林对比一下风格的不同,游客一下就能明白特点所在啦!
4. 现场演示讲解法:哇塞,到了一些有特殊习俗或技艺的地方,干脆直接现场演示一下呀!比如到了民间工艺作坊,亲手演示怎么制作一个小工艺品,游客肯定看得聚精会神!
5. 情感代入讲解法:哎呀呀,讲讲景点背后的感人故事或者让人兴奋的经历呀!像介绍井冈山的时候,讲讲当年红军战士的艰苦奋斗,让游客也能感受到那份豪情壮志呀!
6. 幽默讲解法:哈哈哈,时不时讲个小段子或者来个幽默的调侃呀!参观一座古老寺庙的时候,可以说“这寺庙可是见过大世面的哟,比咱的岁数大多啦”,这样大家不就笑了嘛!
7. 重点突出讲解法:每一个地方肯定都有最独特最精彩的点呀,那就着重讲这些呀!比如到了黄山,就重点强调那独特的奇松怪石云海,游客肯定印象深刻呀!
总之,导游讲解方法多得很呢,要灵活运用,让游客们有最好的体验呀!。
导游讲解的12种方法作为一名导游,如何讲解景点,如何吸引游客的注意力,如何让游客对景点有更深入的了解,这些都是需要我们认真思考和努力学习的问题。
在导游讲解中,有许多方法可以帮助我们更好地完成这些任务。
接下来,我将介绍12种导游讲解的方法,希望能够对大家有所帮助。
第一种方法是生动形象地讲解。
在讲解的过程中,可以通过生动的语言和形象的比喻来描述景点,让游客更容易理解和记忆。
比如,当讲解一个古建筑时,可以用“它就像一位沧桑的老人,经历了风雨的洗礼,依然屹立不倒”来形容它的历史和韵味。
第二种方法是情感化讲解。
可以通过表达自己对景点的热爱和敬畏之情,让游客感受到导游的真诚和情感,从而更加投入到讲解中来。
比如,当讲解一个自然景观时,可以用“这里的美景让我感到无限的震撼和敬畏,我希望能够与大家分享这份美丽和感动”来表达自己的情感。
第三种方法是互动式讲解。
可以通过提问、邀请游客参与讲解,让他们成为讲解的一部分,增加他们的参与感和体验感。
比如,在讲解历史事件时,可以问游客“你们觉得这个事件对当时的人们有什么影响?”,让他们思考并参与讲解。
第四种方法是讲解中加入趣味性。
可以通过讲解一些有趣的小故事、趣闻轶事,让讲解更加生动有趣,吸引游客的注意力。
比如,在讲解一个古老的传说时,可以加入一些搞笑的元素,让游客在欣赏美景的同时也能够感受到快乐。
第五种方法是多媒体辅助讲解。
可以通过图片、视频等多媒体形式来辅助讲解,让游客更直观地了解景点。
比如,在讲解一个艺术作品时,可以通过播放相关的视频来展示其制作过程和艺术价值。
第六种方法是讲解中加入引用。
可以通过引用名人名言、古诗词等文学作品来丰富讲解内容,增加其内涵和深度。
比如,在讲解一个名胜古迹时,可以引用相关的古诗词来表达对其美景的赞美和感慨。
第七种方法是系统化讲解。
可以通过系统化的讲解结构,将景点的历史、文化、地理等方面进行有机地结合,让游客对景点有一个全面的了解。
比如,在讲解一个历史古迹时,可以按照时间顺序,将其历史沿革、建筑风格、文化内涵等方面进行系统化的讲解。
导游词讲解方法【经典】导游词讲解方法有很多种,我们要找到适合自己的方法!下面是本人为大家收集的关于导游词讲解方法,欢迎大家阅读!(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓分段讲解法,就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓突出重点法,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2.突出景点的特征及与众不同之处。
3.突出旅游者感兴趣的内容。
4.突出……之最。
面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。
就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式,主要有:1.自问自答法(为了吸引游客的注意力) ; 2.我问客答法(诱导旅游者回答) ;3.客问我答法(满足旅游者的好奇心)。
(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称吊胃口、卖关子。
(七)类比法所谓类比法,就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
1.同类相似类比,将相似的两物进行比较,便于旅游者理解并使其产生亲切感。
2.同类相异类比,将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
导游词讲解技巧精选5篇导游词讲解技巧11、着装的准备:导游证面试和其他面试一样,都需要衣着整洁、大方,但颜色不宜太艳(特别是女性,衣服的搭配颜色,不宜超过三种以上),最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重,特别注意的是:导游面试不易佩戴首饰,比如大个耳环或戒指以及手链等等,发型要简单较好;即使是休闲服也可以,上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋,更具有准导游的感觉,这样身材显得更加挺拔精神,但总体要给主考官的感觉你像个导游,适合导游,而不是其他行业的人员。
2、礼仪的准备:导游本身就是服务行业的一个符号,在礼仪方面一定要讲究,在注重礼仪方面要注意:不仅要彬彬有礼,但也不要过于客套;讲解导游辞时,要注视准考官的脸,最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流,但不要盯着一个主考官不方,语气和语速要显出你的亲切感和谦虚,不要东张西望或啧啧逼人不可一世,这样,在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象,从而,为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。
导游词讲解技巧2景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏,也是游客较为看好的旅游产品之一。
为此,讲解好景点,让游客高兴满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上,有效运用各种导游技巧,突出重点,讲出新意。
在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。
导游员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
导游讲解的12种方法导游是旅游过程中不可或缺的角色,他们不仅要熟知景点的历史文化,还要善于讲解,引导游客领略风土人情。
下面将介绍导游讲解的12种方法,希望能为广大导游朋友提供一些帮助。
首先,导游在讲解时要做到声情并茂,语言生动。
可以通过举例、比喻等方式,让游客更容易理解和接受。
其次,导游要注重讲解的逻辑性和条理性。
在介绍景点的历史、文化等内容时,要按照时间顺序或者主题顺序进行讲解,避免跳跃式的叙述。
第三,导游要注重与游客的互动。
可以通过提问、邀请游客参与等方式,增加讲解的趣味性,也能让游客更加专注。
第四,导游要注重讲解的专业性。
要对景点的历史、文化等方面有深入的了解,避免出现错误的信息。
第五,导游要注重讲解的个性化。
可以根据游客的不同需求和兴趣,对讲解内容进行调整,让每位游客都能有所收获。
第六,导游要注重讲解的情感表达。
可以通过自己真诚的情感和态度,让游客感受到对景点的热爱和敬畏之情。
第七,导游要注重讲解的趣味性。
可以通过讲述一些有趣的典故、传说等,让游客在轻松愉快的氛围中了解景点。
第八,导游要注重讲解的引导性。
可以通过讲解景点的特色、亮点等,引导游客更好地欣赏和理解景点。
第九,导游要注重讲解的现场感。
可以通过描述景点的氛围、环境等,让游客身临其境,感受到景点的魅力。
第十,导游要注重讲解的细节。
可以通过介绍一些细节信息,让游客对景点有更深入的了解。
第十一,导游要注重讲解的思想性。
可以通过讲解景点背后的思想内涵、价值观念等,让游客有所启发和思考。
最后,导游要注重讲解的综合性。
可以通过多种方式和手段,让讲解内容更加丰富全面,给游客留下深刻的印象。
总之,导游讲解的艺术是一门综合性很强的学问,需要导游朋友们不断学习和提升。
希望以上介绍的12种方法能够对大家有所帮助,也希望大家在实践中能够不断总结和创新,成为更加优秀的导游。
导游词讲解方法作为导游,一定要耳熟能详导游词的讲解方法是什么?不能够给游客流利讲述导游词的导游也不是一个好看导游,下面是关于导游词的讲解后面方法。
欢迎大家阅读!(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的经营规模重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓分段讲解法,就是将一座一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓突出重点法,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。
1.园突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2.突出景点的特征及与众不同之处。
3.薄弱旅游者感兴趣的内容。
4.突出……之最。
面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以强调指出是最小)的……,因为这也是写道景点的特征,很能引起旅游者的棋艺。
(三)触景生情法触景生情法就是现出物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。
就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、借题发挥的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游传授时,导游人员向观光客提问题或方法启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式,主要有:1.自问自答法 (为了吸引游客的注意力) ; 2.我问客答法 (诱导旅游者回答) ;3.客问我答法 (满足旅游者的好奇心)。
(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生催生悬念的方法即为制造悬念法,俗称吊胃口、卖关子。
(七)类比法所谓类比法,就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
1.同类相似类比,将相似的两物进行比较,便于旅游者理解并使其产生认同亲切感。
导游车上讲解注意事项
尊敬的乘客们,欢迎您参加本次的导游车旅行。
在我们启程之前,我想向大家讲解一些在导游车上需要注意的事项。
首先,安全是我们的首要任务。
请乘客们在上车时仔细观察车内紧急出口的位置,确保能够迅速撤离车辆。
在导游车行驶过程中,请系好安全带,不要随便站立或行走。
在突发状况下,遵循导游的指引进行安全疏散,保持冷静和合作精神。
其次,为了让大家的旅行更加愉快,我们希望大家保持整洁。
请将垃圾放入指定的垃圾箱,不要随地乱扔垃圾。
我们也提供矿泉水等饮料,但请不要将它们随意摆放在车内,以免翻洒。
此外,为了保证我们的旅行顺利进行,请乘客们在车上保持安静。
如果您需要使用手机或其他电子设备,也请调低音量,以免干扰到其他乘客。
同时,我们鼓励大家相互尊重,不要在车上使用粗俗或冒犯性语言,以保持一个良好的旅行环境。
在导游车上,我们也需要遵守一些行车规则。
请不要随意改变位置,尽量保持坐稳。
在车辆行驶过程中,请勿把身体或物品伸出车窗外,以免发生意外。
同时,为了不影响司机的视线,请不要擅自调节座椅或踩踏刹车或加速踏板。
最后,如果您有任何问题或需要帮助,请不要犹豫与导游或车辆工作人员联系。
我们会尽力帮助您解决问题,并确保您有一个愉快的旅行经历。
谢谢大家的合作与关注。
祝愿我们的旅行顺利、安全、愉快!让我们一起享受美好的旅程吧!。
开场白。
各位亲爱的爷爷奶奶们叔叔伯伯们姐姐哥哥,大家早上好!我呢,首先我代表我们公司——浙江浙风,为大家的到来表示最热情的欢迎,做个简单的介绍,我呢是来自浙江浙风旅游公司的一名导游员,也是大
家这次陪同大家一起游玩两天的导游,我的名字是黄黎俊,大家可以叫我小黄。
那大家拿出我们可爱多功
能的手机,记下小黄我的号码,xxxxxx,xxxxxx大家在旅途过程中遇到什么问题都可以打这个电话联系我。
那接下来呢我要为大家隆重的介绍一下在我们本次旅游中占有绝对重要位置的人,那现在呢我想请我们车
上的女士朋友呢,把你们的目光全部集中到我们前面来,大家可以看到我们驾车位子上呢坐着有一位风流
倜傥,英俊潇洒,人见人爱,车见车载,男人会吃醋,女人见了喝醋的,为我们保驾护航的司机师傅X师
傅,我们业内呢,有这样的说法,司机呢到了吉林是急着开,到了蒙古呢是猛开,到了上海是胡开,那有
没有人能想到来了我们无锡是怎么开啊?还是我来接开谜底吧,我们无锡的师傅呢,比较是有点特殊,他
们呢是在黑白两道都能开,为什么这样说呢,那就要说到我们的气候了,“春有百花秋有月,夏有凉风冬
有雪”,这就是我们无锡的气候特征,四季分明,春夏秋三季的道路呢一般是黑色的,到了冬季一下雪,
道路就变成白色了,所以呢我们的师傅是黑百两道都混的很熟的,所以大家对我们这几天的行车安全呢尽
可以放心了。
这样一个说法:一等男人家外有家,二等男人家外有花,三等男人花中寻家,四等男人下了
班回家。
呵呵,那大家看看我们师傅属于几等男人呢?开动您的大脑,好好的想一想,哦,去掉一个错误
答案,D,想我们这样,师傅一出团就是4、5天是不可能下班就回家的啊。
师傅呢可是一等一的好男人啊,
为什么这样说呢,大家可别瞎想啊,我可没有说我们师傅花心啊。
那大家看看此时此刻为我们遮风挡雨的
旅游车,它呢就是我们师傅一个流动的家啊,当然师傅也很爱它,那现在不是很流行房车吗?我们姑且把
我们的旅游车也看作新款的房车,我想说的是,在大家每天离开这个流动的家时一定要做他个潇洒状:挥
一挥衣袖,不留下一片云彩。
好在这里呢,请大家把你最最最热情的掌声献给我们亲爱的司机师傅好不好?
各位团友,那我想问大家一个问题有个问题请大家回答,全世界有一共有多少人呢?(团友纷纷回答)那据统计呢,我们现在大概有60多亿。
另外还有一个问题要请教大家:那中国有多少人呢?(团友又纷纷回答)对,我们国家呢,现在大概有13亿,有一个问题,我不用请教大家我都知道,就是我们这个团有多少人呢?告诉大家,我们这个团有(80)人。
真正考验大家IQ的问题是,十三亿分之(80)是个什么概念呀?您可以说这是数学概念,但我要告诉您的是,这是“天—大—的—缘—分!”。
我们大家由不同的地方走到同一个目的地,乘坐在同一辆车里,大家由不相识到相见相知,虽然我们在一起的时光短暂,虽然我们的车厢不大,但却能容纳五湖四海,既然我们能从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里,借用范伟的一句经典名言“缘分啊……”小黄我呢也是希望大家在这几天的行程里,像一个大家庭,彼此相互帮助,相互扶持,把我们这几天吃的安心,玩的开心,行的放心,小黄我呢也将真心,诚心,热心,耐心,细心的为大家服务,如果小黄有什么做的不到位的地方,大家也要及时的提出来,我会及时的改正。
大家出来玩呀,要服从导游的领导,一定要跟着导游走,这跟着导游走呢,可以说呢,吃喝啥都有,问啥啥都会,走着还不累,过会到景点就请大家跟着我的导游旗走,小旗不倒,不要乱跑,跟着小旗走,美好的感觉才会有。
校对行程。
现在我要跟大家强调一下出门在外的一些注意事项大家也知道,旅游也就是吃住游行购娱,
吃呢,我们是统一的整体,我希望呢大家拼个团队餐,为什么呢,因为景点的饭店呢一般都是私人开的,在价格上呢肯定比我们吃团队餐来得贵,而且小黄我不一定保证这附近的餐馆味道正不正宗。
我们这两天有好几个餐是用团队餐,那经常旅游或者听身边的亲戚朋友说起过,团队餐有时候并没有我们家里或者饭店里那种来的美味。
但能够是保证大家吃的饱,所以到时候大家觉得菜不够的话,可以自己加菜,要是菜的口味吃不惯,希望大家稍微体谅。
这样,我们用餐呢,也有几个标准,(详细介绍下),我想听听大家的意见。
住呢,今天晚上我们要住在XX 的,大家住的是标准间,如果车上有夫妻或者有打算的可以提前给小黄我呢说一声。
(关于农家乐的住宿需提前跟游客说清楚)大家在拿到房卡后先不要急着休息,先检查一下门和窗户锁得上锁不上,然后再检查空调和电视的遥控器是不是有,毛巾\杯子\是不是都有双份,要是没有
可以打电话到总台,叫服务员送过来,宾馆里的床单毛巾不是都白色的么,大家在使用的过程中也请注意,不要染上其它的颜色这样的话就可以在第二天早上退房的时候减少不必要的麻烦了。
游呢,大家也知道我们今天要去的地方是XX,稍微介绍下。
行呢,我想这里就不跟大家多说了,只希望大家可以保持车里的清洁,不要在车上吸烟,需要垃圾袋可以我讲一声。
玩呢,出门在外安全第一,在这里指的不仅仅是人身安全还有我们的财物安全。
特别是在景区,人多混杂的。
在外面说句不好听的,要是有什么问题发生,不管是多么小的问题,总归心里会不舒服的,所以我希望大家自己要小心的包管好贵重物品。
那等会我会给在座的每一个人都发一个有我们旅行社的标志的帽子,希望大家可以:戴戴平安!而且你们在游玩景点的时候,小黄也希望大家可以带上帽子,这样子不容易走散各位是以一个团队的形式出游的,在时间方面小曾希望大家都可以准时,不要迟到,因为一个人迟到而让整个团的人都等你,在这里我征求大家意见,我们订个小规距,要是哪个人迟到了,就罚他唱歌,要是再次迟到就罚他给大家加菜,那各位对我提的这个建议同意吗?都默认了是吧,那好,到时候小黄我呢希望各位可以自觉遵守。
购呢,小黄只希望大家量力而行,有的景点地方的东西如果大家买完回家以后发现有问题,小黄我也是帮不了大家的。
我知道,大家出门在外总要带点纪念品回去,明天后,小黄会专门为你们安排一个地方方便给大家购物,在那里呢,小黄是不强迫大家一定要买东西的,只是小黄可以保证,任何质量问题出现,只要你保留着发票,我们公司是可以帮你们退货的。
最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外,以免其它车辆刮伤。
朋友们注意下我们的车是蓝白相间的金龙车,车牌号是XXXX,车牌号的后两位是XX,也就是我们的团号,希望大家上下车时注意识别。
最后希望大家能坚持三忘政策。
忘记结婚,忘记是领导,忘记烦恼。
预祝大家旅途愉快!
期间,
团队帽的发放;贴牌的发放;垃圾袋的发放;自理景点以及小交通的收费;团队餐的收费等
中间的片段。
有一首歌叫做《常回家看看》,有一种渴望叫做常出来转转,说的就是旅游,旅游固然重要,但平安最重要。
都说世界像部书,如果您没有外出旅游,您可只读了书中之一页:现在我们一同出游,让我们共同读好这属于中国的一页。
接下来我们来阅读第一章:这属于浙江的一页,第一节便是安吉,也就是我们今天的第一站。
说起,浙江,(浙江导游词讲解)
说完浙江,不得不说的是我们的安吉,(安吉导游词讲解)
注意游客的反应。
期间休息时间,住宿再次确定并安排恰当;团队餐的安排;联系景点负责人,了解相关情况等
返程,
短暂的两天XX之旅就要结束了,小黄我呢也要在这里不舍的和大家说再见了。
在这里我还要代表我们浙江浙风感谢大家,感谢在座的各位参加我们此行!(玩的景点稍微说一下)
与君相聚终有一别,今日的相离只是为了明日更好的相聚。
天下没有不散的宴席,在这里我还要送大家四个字。
首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家今天的共处,算算也是百年的缘分了!接下来这个字是原谅的原,在这今天的游览中,小王有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里先说声对不起了!再一个字就是圆满的圆,希望此次行程圆满,这是与大家对我工作的支持和配合是分不开的,小王也要先说声谢谢了!最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好,在次旅游找浙江浙风就好得刚刚好。
亲爱的各位,我们来日方长,后会有期。