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市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销考试题+答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A、市场渗透B、多元化经营C、市场开发D、产品开发正确答案：C2.下列（）属于服务的特点？A、稳定性B、有形性C、可保存性D、易变性（异质性）正确答案：D3.（）是指导企业营销行为的最古老的观念之一，认为消费者喜欢可随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产并降低成本以扩展市场的商业哲学。
A、推销观念B、营销观念C、产品观念D、生产观念正确答案：D4.（）是指向管理人员提供有关销售、成本、存货等各种反映企业经营现状信息的信息系统。
A、营销调研系统B、营销情报系统C、内部报告系统D、营销分析系统正确答案：C5.执行市场营销观念的企业，其口号是（）。
A、我们卖什么，就让人们买什么B、我们生产什么，就卖什么C、酒香不怕巷子深D、顾客需要什么，我们就生产什么正确答案：D6.营销组合的基本框架4P，将营销要素概括为四类：产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列（）项要素。
A、权力（power）B、流程（process）C、促销（promotion）D、人员（people）正确答案：C7.ABC连锁超市集团主营消费品，其中销售的产品多由超市向生产厂家订购，然后再用“ABC” 品牌包装并将产品销售出去，这种品牌使用者策略是（）。
A、个别品牌B、分类品牌C、生产者品牌D、中间商品牌正确答案：D8.市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节，组织部门协调一致具有重要意义。
其中，组织针对市场信息所采取的应对行动称为（）？A、组织部门间协调B、信息传播C、信息生成D、组织响应正确答案：D9.（）是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在购买者交谈，说服对方积极购买某种产品或服务的过程。
A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案：B10.某品牌方便面全国统一售价 3.99元／包，这种定价策略是属于（）。
市营试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案：D3. 市场定位的目的是（）。
A. 确定产品价格B. 确定目标市场C. 提高产品知名度D. 确定产品在目标市场中的位置答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 预测法答案：D5. 4P营销理论中的“P”分别代表（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 价格、产品、促销、人员C. 产品、价格、促销、地点D. 产品、人员、促销、地点答案：C6. 以下哪项是市场渗透策略？（）。
A. 增加现有产品的使用频率B. 开发新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案：A7. 以下哪项不是市场开发策略？（）。
A. 增加现有产品的使用频率B. 开发新的市场C. 开发新产品D. 多元化经营答案：A8. 以下哪项是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 以上都是答案：E9. 以下哪项不是市场细分的原则？（）。
A. 可衡量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可持续性答案：D10. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 确定调研目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定策略答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的方法？（）。
A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分E. 以上都是答案：E2. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）。
A. 确定调研目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定策略E. 以上都是答案：BCE3. 以下哪些是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 以上都是答案：E4. 以下哪些是市场渗透策略？（）。
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
市场营销专业试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案：C2. 4P营销理论包括以下哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、广告、公关C. 产品、价格、渠道、促销D. 产品、价格、服务、促销答案：C3. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. 以下哪个不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 质量竞争答案：D5. 下列哪项不是市场调研的目的？A. 确定目标市场B. 了解消费者需求C. 制定营销策略D. 增加产品种类答案：D6. SWOT分析中的“T”代表：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D7. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价格答案：D8. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品种类B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 降低成本答案：C9. 以下哪个是市场开发策略的特点？A. 增加产品种类B. 进入新市场C. 提高现有市场销量D. 降低成本答案：B10. 以下哪个是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于市场细分的依据？A. 年龄B. 收入水平C. 购买习惯D. 地理位置答案：ABCD12. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查问卷C. 深度访谈D. 焦点小组讨论答案：ABCD13. 以下哪些是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 渠道差异化答案：ABD14. 以下哪些是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌质量答案：ABCD15. 以下哪些是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述市场营销的4C理论。
市场营销期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者行为答案：C3. 4P营销理论中的“P”代表的是（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、政策答案：A4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：D5. 以下哪种策略是市场渗透策略？（）A. 增加产品线B. 增加现有市场的市场份额C. 进入新市场D. 增加新用户群体答案：B6. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：D7. 以下哪个不是SWOT分析中的内容？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D8. 以下哪个不是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可替代性答案：D9. 以下哪个不是市场调研的目的？（）A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 了解产品特性D. 了解产品价格答案：D10. 以下哪个不是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：ABCD3. 4P营销理论中的“P”包括以下哪些内容？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：ABC5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。
2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场与市场营销】【课程代码】11741一、单选题，本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的音选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1、经济体系中“生产什么”作为经济问题是指（B）A、企业要生产效益高的产品或服务B、生产的产品或服务的种类及其数量C、企业科学决策生产D、要由政府来决定生产2、土地作为生产要素包含矿藏、河流、地表及以下哪项？（A）A、海洋B、足球场C、码头D、空气3、某纺织厂生产的袜子每双价格8元时需求量为100双，每件价格升为9元需求量为95双单位，则该商品的需求价格弹性为（D）A、不变B、0.05C、0.125D、0.44、会引起农产品供给增加的因素有（B）A、天气变差了B、农业技术改进C、广告投入增多D、政府对农产品征税5、下列商品中最可能被老年人购买的是（B）A、豪华公寓B、新型手杖C、度假D、老爷车6、下列属于互补品关系的是（C）A、老年手机与智能手机B、鸡蛋和鸭蛋C、鞋子与帽子D、电视机与电脑7、下列产品中属于无益品的是（B）A、低档服装B、香烟C、保健食品D、设计落后的手机8、下列选项中属于自由市场的特征是（C）A、政府科学安排生产B、自由市场垄断供给C、能实现经济资源的有效利用D、非个人方式的决策9、如果政府对某一特定产品实行最低价格保护，最可能出现的情况是（D）A、厂家数量变少B、价格持续上升C、出现黑市D、厂家数量会增多10、有利于消除负外部性的政府干预措施是（B）A、降低基准利率B、对超额消费征税C、免征关税D、鼓励出口11、属于服务品市场营销的是（C）A、新型理疗设备营销B、文具用品销售C、教育培训机构的招生推广D、银行设备营销12、市场营销部门的功能可较为齐全地描述为（B）A、包括广告、市场调研和分配B、包括市场调研、广告宣传、促销、分销等C、只包括广告和销售D、只包括分销与销售13、最可能是二手数据的是（C）A、上个月调研得到的信息B、外部机构调研得来的信息C、政府最新公布的统计资料D、旧有产品的销售观察数据14、调查问卷可用于调查人们的（A）A、价值观、态度和信仰B、收入、价值观和态度C、性别、价值观和信仰D、价值观、信仰和收入15、许多超市会出售一些专门为他们自己制造的商品，最可能的原因是（A）A、构建自己的品牌忠诚度B、顾客不喜欢其它品牌C、超市不愿售卖其它品牌商品D、顾客没有品牌观念16、产品进入生命周期“成熟期”阶段，市场状况通常表现为（D）A、多数老顾客退出市场、生产者减少B、有较多新顾客进入市场C、销售量较易增长D、有更多生产者进入市场、竞争白热化17、对于具有蓬勃的增长潜力、市场生命周期较长的产品，最可能采取的定价策略是（C）A、促销定价策略B、随行就市定价策略C、渗透定价策略D、撇脂定价定价策略18、随行就市定价策略是指（B）A、价格稳定不变B、由市场供求决定价格C、价格有大公司决定D、对所有顾客统一定价19、下列属于涉及到消费者权益保护的行业性法规的是（A）A、《邮政法》B、《价格法》C、《消费者权益保护法》D、《广州市消费者权益保护条例》20、《贵州省消费者合法权益条例》属于（D）A、行业性法规B、权威机关司法解释C、民事基本法D、地方性法规二、判断题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D ）A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ）A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ）A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销测试题（含参考答案）一、单选题（共34题，每题1分，共34分）1.访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是（）A、HowB、WhyC、WhoD、WhereE、When正确答案：C2.医药行业的竞争日趋激烈,该因素是医药企业在市场营销环境中面临的( )。
A、劣势B、威胁C、优势D、机会正确答案：B3.根据《医院分级管理标准》,跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是()A、三级医院B、二级医院C、一级医院D、特级医院正确答案：A4.根据消费者行为分析,对于产品或品牌差异大和消费者卷入程度小的消费类型为( )A、多样购买B、和谐购买C、习惯购买D、复杂购买正确答案：A5.医药市场营销环境不会以某个组织或个人的意志为转移,有其自身的运行规律和发展特点,体现出其( )特性。
A、差异性B、客观性C、相关性D、动态性正确答案：B6.用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是( )A、PEST分析法B、专家分析法C、swot分析法D、波特五力模型分析法正确答案：C7.下列关于药品陈列描述正确的是( )A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品C、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选D、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的产品正确答案：D8.当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额,可以选择( )价格调整策略。
A、提价策略B、应对竞争对手调价策略C、温和定价策略D、降价策略正确答案：D9.W1H中的How是指( )。
A、消费者购买的渠道B、消费者购买的产品属性C、消费者的购买方式D、消费者购买目的正确答案：C10.把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、综合医院B、诊所C、专科医院D、教学医院正确答案：C11.为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行( )A、集中招标采购B、直接重购C、调整购买D、创新购买正确答案：A12.医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营业推广策略是( )。
市场与市场营销真题及答案第一部分必答题(本部分包括一、二、三、四大题，共60分)一、单选题1--10小题，每小题1分1.设备和机器属于那种生产要素? A. 资本 B. 企业C. 劳动力D. 土地2.需求价格弹性的计算公式是?A. 一种产品需求量变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比B. 一种产品价格变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比C. 产品价格变动的百分比/产品需求量变动的百分比D. 产品需求量变动的百分比/产品价格变动的百分比3.下列属于汽车互补品的是 A. 自行车 B. 摩托车C. 汽油D. 铁路4.下列属于有益品的是 A. 广告 B. 服装C. 教育D. 香水5.污染属于典型的 A. 外部收益 B. 外部成本C. 私人收益D. 私人成本6.下列选项中，不属于市场营销组和要素的是 A. 渠道 B. 流行C. 产品D. 促销7.在市场调研中，选择具有代表性群体的方法是 A. 抽样 B. 分群C. 甄别D. 推荐8.产品开发指的是 A. 新产品和服务的开发 B. 新营销技术的开发C. 新定价策略的开发D. 新组织结构的开发9.顾客一次性大量购买某种产品，就可享受较低价格，这一定价策略是 A. 混合定价 B. 渗透定价C. 差别定价D. 撇脂定价10.下列属于企业定价目标的是 A. 减少利润 B. 增加纳税额C. 减少顾客抱怨D. 增加市场份额二、名词解释(11-15题，意思表述正确即可，每个解释正确、完整，给2分，模糊、不完整给1分。
)11.收入循环流动○收入以一个不断循环的过程流入经济，包括注入项(政府、投资、出口)和漏出项(税收、储蓄、进口)。
12.频率理论○频率理论是基于事件发生频率的记录理论。
13.金牛产品○金牛产品是那些有良好市场声誉和较高市场份额的产品，只需要极少的产品促销或广告，但市场增长率低，可以和产品生命周期中的成熟阶段相联系。
14.替代品○具有竞争性需求的产品，对于顾客来说是可供选择的产品，(或:购买某一种产品将导致另外某种产品的销量下降，这两种产品就被相互称为“替代品”)15.生产可能性边界○概念建立在假设所有经济资源都能得到充分利用的基础上。
指在一定经济条件下利用所有的经济资源所能生产的最大产量。
(或:在资源充分利用的条件下，如果一个经济体只生产两种产品，则指的是这两种产品可能的全部组合范围。
)三、选词填空(16-25小题，每题1分)经济问题源于 16稀缺性。
这意味着不得不作出 17选择。
为了一个产品而放弃另一个产品所付出的代价，指的是 18机会成本。
在计划经济中，重要的决策由 19政府作出。
在 20市场经济中，重要的决策由 21价格机制决定。
同时具备上述两种经济特征的是 22混合经济有时，政府需要 23干预经济。
如果政府要鼓励某种产品或服务的消费，就会提供 24补贴;如果政府要抑制某种产品或服务的消费，则可以通过 25税收达到此目的。
备选词汇:选择市场经济政府混合经济机会成本干预货币稀缺性价格机制过剩补贴税收四、案例分析(回答第26-28题，共30分)佐伊和弗兰西斯在一个仅有3万人口的小镇成立了佐弗服装公司，并根据接到的订单生产T恤。
创业前，他们做了一些市场调研。
调查结果显示，尽管小镇已有两家竞争企业，但市场上对于T恤的需求仍然很大。
他们相信公司的产品在镇上会有一定数量的潜在顾客。
公司开业不久就接到了两个订单。
一个订单来自某支女子足球队;另一个订单来自某各学校，他们购买T恤用于25周年校庆活动。
但是，到目前为止公司还没接到其他订单，这令他们非常担心。
如果没有足够的订单，企业难以生存。
佐伊和弗兰西斯意识到他们在业务发展过程中对于市场营销不够重视。
他们认为应尽快采取行动解决问题，因此咨询了一位营销顾问。
营销顾问建议公司制订恰当的营销目标，并通过增加产品种类来扩大产品组合。
26.阐释佐弗服装公司在创业前进行市场调研的好处。
(10分)○确保有足够的市场容量○确保产品适销对路○提高企业生存机会(1-3分:答出市场调研的作用，没有解释 4-7分:有解释但不完整 8-10分:解释充分完整)27.解释市场营销的含义，并说明佐弗服装公司可以制定的四个营销目标。
(10分)○市场营销的含义□在合适的时间、合适的地点、以合适的价格、提供合适的产。
或市场营销是一个最大限度地识别、处理与满足顾客需求的管理过程。
○营销目标可能包括:□选择新的目标市场，以增加佐弗服装公司的销售额。
□直接将产品销售给潜在顾客，已获得更高的市场份额。
□降低价格以促进销售，使佐弗服装公司更具竞争力。
□增加广告投放，提升佐弗服装公司的知名度。
□通过为回头客提供折扣来提升品牌忠诚度度。
(答出含义2分。
说明4个营销目标每个2分)28.阐述佐弗服装公司增加产品种类以扩大产品组合的好处。
(10分)○增加产品种类可以扩大公司的吸引力。
只专注于生产T恤可能局限性较大，佐弗服装公司可以考虑增加其他产，如卫衣。
○如果是某些产品的需求大幅下降，则这种方法会有所帮助。
如果公司扩大产品范围可提供市场覆盖面，可以更具天气推出季节性的服装。
○不同的产品和价格有助于公司适应市场环境的变化。
当市场景气时，公司可生产价格高的产品:当市场不景气时，公司可以考虑生产价格较低的产品。
(1-3答出扩大产品组合的好处，但没有结合案例 4-7结合案例，但不完整 8-10完整)第二部分选答题(包括五、六、七、八题，每题20分。
任选两题回答)五、(包括29、30小题，20分)某国的失业率因经济衰退而上升，且恶劣天气影响新建房屋的数量。
这两个因素对该国的房地产市场产生了影响。
29.使用供求曲线图解释材料中的两个因素对该国房地产市场的影响。
(10分)○作图描述这两个因素对于该国房地产市场的影响:□失业率上升导致需求曲线向左移动。
□恶劣天气导致供给曲线向左移动。
□结论:该国房地产市场的均衡价格上升、均衡数量下降。
(作图8分坐标轴标注正确2分、初始供求曲线2分、需求曲线左移1分、供给曲线左移1分标注新的均衡数量和价格2分。
解释2分)30.一年后，一些新的建筑企业进入市场，同时该国政府决定降低利率。
使用供求曲线图解释这两个变化对该国房地产市场产的影响。
(10分)○作图描述两个变化对该国房地产市场的影响□利率下降导致需求曲线向右移动。
□新的建筑企业进入市场导致供给曲线向右移动。
□结论:该国房地产市场的均衡价格上升、均衡数量上升。
(作图8分坐标轴标注正确2分、初始供求曲线2分、需求曲线右移1分、供给曲线右移1分标注新的均衡数量和价格2分。
解释2分)六、(包括31、32小题，20分)31.人们通常认为与计划经济相比，市场经济更够有效地配置稀缺资源。
请分别说明计划经济与市场经济给消费者带来的两个好处。
(8分)○市场经济给消费者带来的好处□经济决策由需求和供给决定□不需要政府干预□提供更多的选择□市场竞争促进了效率○计划经济给消费者带了的好处□政府可以进行干预，以确保生活必需品的价格足够低。
□政府可以使收入更均等，对消费者更公正。
□提供公共产品，如:国防和警察。
□政府可以纠正市场失灵，避免有益品的供给不足和无益品的供给过剩。
(市场经济和计划经济的好处各4分，两点即可，每点2分)32.某国的卫生保健品消费不足，酒类消费过度，导致了市场失灵。
该国政府试图对此进行纠正，但是收效不大。
指出政府可能用的四种纠正市场失灵的方法，并解释这些方法难以成功的原因。
(12分) ○管制:难以实施对酒类消费的管制。
○补贴:即便是政府通过补贴等方式鼓励消费，消费者也可能会低估有益品的好处。
○立法:即便是政府通过立法要求警示饮酒对健康的危害，消费者也可能低估无益品的害处。
○税收:无益品的需求相对缺乏价格弹性，因此增税的效果有限。
○宣传教育:难以消除信息失灵，消费者可能对饮酒的危害认识不足，还有些消费者低估了卫生保健的重要性。
(任意4点即可，每点3分，指出1分，解释2分)七、(包括33、34小题。
20分)乔·约翰逊是流行音乐主持人(DJ)，经常在当地各种聚会上演出。
近来，他的演出订单数量下滑。
目前，它主要依赖口碑吸引顾客。
乔·约翰逊意识到需要进行更加积极的促销。
一方面，他准备通过多种形式的销售促进方法吸引顾客;另一方面，他也考虑在当地做广告。
他知道有很多可选的广告媒体，但是并非所有媒体都适合他。
33.为乔·约翰逊建议五种合适的销售促进方法，并逐一举例说明。
(10分)○折扣:例如降低报价。
如果需求富有价格弹性的话，这种方式很有效。
○抽奖:例如下订单的顾客可以参加抽奖，奖品为乔◎约翰逊一次免费表演。
○个性化促销:例如邀请明星或演员参与促销。
○赠送礼品:例如免费提供一些有特别效果的表演。
○特殊的支局条款:例如“先购买，后付款”。
这种方法可以吸引那些无法立即支付全款的顾客。
○特殊的价格:例如第三次下订单可享受半价。
这是一种有效的促销方法，鼓励消费者多预订演出。
(五种方法即可，每种2分，指出1分，举例1分)34.为乔·约翰逊推荐四种适用的广告媒体，并逐一评价，并选出最适合他的媒体。
(10分) ○报纸:适合选自广告费适中的当地报纸，而非全国性报纸。
○杂志:适合选择广告费适中的当地杂志。
○广播:可以选自广告费适中的当地广播电台，设定背景音乐旋律。
○电影:如果当地有影院的话可以考虑，但是费用较高。
○传单:相对便宜，但效果不一定理想。
○海报:在适当的地点投放可以吸引潜在顾客，但要注意价位。
○赛事赞助:这需要较多的投入。
○电视:电视广告费用通常较高，但是如果收费合理，可以在当地电视台做广告。
不过，需要考虑频道的覆盖面。
○网站:不太贵，可以在网站上介绍如何下订单、发布各场演出的照片等。
要想办法让大家都知道这个网站。
○制作企业名片:价格相对低廉，可以在当地的很多场所摆放，如:商店、邮局等。
(指出并评价每个媒体2分，做出选择2分)八、(包括35、36小题，20分)水晶计算机公司推出了一款游戏机。
游戏机刚投放市场时，市场上还没有同类型的产品，所以公司除垄断地位。
实际上，水晶公司在产品创新方面享有良好的声誉。
目前，公司正在考虑采用多种分销链以增加产品的销售量。
最近一年来，先后有三家制造商进入游戏机市场生产同类型的游戏机。
他们都是有资质的电脑设备制造商，而且在业内具有较高的知名度。
35.说明三家制造商进入游戏机市场对水晶公司定价策略可能产生的影响。
(8分)○水晶公司处于垄断地位时，最有可能采用撇脂订价策略，即企业以相对高的价格获取高额利润。
公司能够在一定时期内利用这种地位优势已高价格销售产品。
○三家制造商进入游戏机市场后，改变水晶公司的垄断地位，所以水晶公司可采取其它定价策略，例如渗透定价策略和折扣等各种促销价格。
(每点4分)36.水晶公司可以采用不同的分销链销售游戏机。
